Austria: Ofruesit e SIP dhe lidhja e numrit me PBX
Kjo faqe është vazhdim i udhëzimit të përgjithshëm për lidhjen e numrit të ofruesit me PBX: atje përshkruhet ajo që është e njëjtë për çdo operator telekomunikacioni — dy mënyrat e trunkut, çfarë duhet pyetur te ofruesi, çfarë duhet futur në formular, kërkesat për rrjetin dhe verifikimi i lidhjes. Këtu — specifika austriake: te kush merret numri me trunk SIP në vend, çfarë jep ky operator telekomunikacioni dhe çfarë nga kjo duhet futur në Telefonia → “Ofruesit e lidhjes” → “Shto ofruesin”.
Të dhënat janë mbledhur më 9 shtator 2026 sipas dokumentacionit të operatorëve të telekomunikacionit dhe materialeve të rregullatorit RTR; lidhjet — në seksionin “Burimet”.
Shkurt#
- Numri me trunk SIP në Austri mund të blihet. Lokali nuk ka nevojë as për licencë, as për regjistrim: shërbimin e lidhjes e shet operatori i telekomunikacionit, dhe rregullatorin (RTR) e njofton po ai — është detyra e tij, jo e juaja.
- Tregu është i ndarë në dysh. Operatorët e vendosur (A1, Magenta, Drei) e shesin trunkun si shtojcë të aksesit të tyre në internet, operatorët alternativë (easybell Österreich, yuutel, peoplefone, Innosoft, media.tel, fonira, Tele-Tec) — mbi çdo kanal. Për PBX në renë kompjuterike shërbejnë të dytët.
- Nëse operatori i telekomunikacionit nuk është zgjedhur ende, merrni easybell Österreich. I vetmi në vend që publikon konfigurimin e gatshëm të Asterisk në tërësi, dhe kodekët në të janë pikërisht tanët (
a-law,u-law,G.722); tarifa — 1 € në muaj për kanal zanor (minimumi dy), pa pagesë lidhjeje dhe pa afat minimal. Variantet rezervë — Magenta dhe yuutel. - Gracka kryesore vendore — “trunku vetëm në aksesin e vet”. Te Drei në një kanal të huaj kërkohet detyrimisht kriptimi si i sinjalizimit ashtu edhe i zërit, dhe trunqet me TLS dhe SRTP PBX-ja jonë nuk i mbështet — lidhja nuk funksionon. Te A1 si pikë përfundimi e rrjetit në kontratë është shpallur routeri i tij, pra produkti është projektuar për aksesin e A1.
- Gracka e dytë — portat jo standarde. Drei nuk e mbështet drejtpërdrejt UDP 5060 standard (te ai është 5083), te Innosoft porta është 5160, te yuutel për centralin pa NAT — 5084.
5060i lënë si parazgjedhje e prish lidhjen në heshtje. - E treta — verifikimi i numrave që vijnë nga jashtë vendit. Nga 1 shtatori 2024 operatorët austriakë të telekomunikacionit janë të detyruar të verifikojnë numrat austriakë te thirrjet nga jashtë vendit: nëse nuk konfirmohet e drejta mbi numrin — numri nuk shfaqet, nëse vërtetohet zëvendësimi — thirrja ndërpritet. Thirrjet hyrëse në një numër austriak të blerë jashtë vendit kalojnë normalisht, ndërsa shfaqja e tij në thirrjet dalëse duhet bërë përmes një operatori telekomunikacioni austriak.
Numrat në vend#
- Kodi i vendit — +43, prefiksi kombëtar — 0, ndërkombëtar — 00.
- Numri kombëtar = kodi i zonës (Ortsvorwahl) pa zeron fillestare + pjesa e abonentit. Vjena —
1, Graci —316, Klagenfurti —463, Innsbruku —512, Salzburgu —662, Linci —732, Mödling —2236, Badeni —2252, Dornbirn —5572, Wels —7242. - Gjatësia e pjesës së abonentit — zakonisht 5 shifra, në qytetet e listuara më sipër 6, në Vjenë 7. Blloku i numrave të brendshëm (Durchwahl) shtohet djathtas numrit kryesor.
- Diapazonet jo-gjeografike:
0720— nomadike (variant i ligjshëm për VoIP dhe PBX në renë kompjuterike),05— numër i përgjithshëm austriak i kompanisë,0800— falas për telefonuesin,0810dhe0820— me pagesë të ndarë,0900,0901,0930,0931dhe118xx— premium. - Mobilët — diapazonet
0650–0688(përfshirë0660,0664,0676,0680,0699). - Emergjencat — i vetmi evropian
112, si dhe kombëtarët133(policia),122(zjarrfikësit),144(ambulanca). Thirren pa asnjë prefiks: yuutel paralajmëron se një thirrje me kodin e zonës përpara do të shkojë në qendrën sipas atij kodi, jo sipas adresës suaj.
Në skedën “Linjat” numri mund të futet në çdo formë: PBX-ja krahason shtatë shifrat e fundit. ⚠️ Në zonat e vogla, ku abonenti ka 5 shifra, këto shtatë shifra përfshijnë edhe bishtin e kodit të zonës — dy numra nga zona të ndryshme me bisht të njëjtë do të krijojnë kolizion linjash. Në Vjenë (7 shifra te abonenti) dhe në blloqet Durchwahl ky problem nuk ekziston.
Si thirren numrat dhe në çfarë forme vjen numri nga operatori i telekomunikacionit
| Ku telefonojmë | Si thirret në Austri |
|---|---|
| Në një numër fiks — në qytetin e vet dhe në çdo qytet tjetër | 0 + kodi i zonës + numri: 01 5850000 |
| Në një numër mobil | 0 + kodi i rrjetit + numri: 0664 … |
| Jashtë vendit | 00 + kodi i vendit (ose +) |
| Shërbimet e emergjencës | 112, 133, 122, 144 — pa prefiks |
Nuk ka një rregull të vetëm në vend se në çfarë forme operatori telekomunikacioni e vendos numrin tuaj në thirrjen hyrëse:
| Formati | Kush e dërgon kështu |
|---|---|
E.164 me “+” (+4366…) |
A1 Telekom, Russmedia IT |
E.164 pa “+” (4366…) |
easybell Österreich, peoplefone, media.tel, myTweak, IP Austria, net-cloud |
ndërkombëtar 0043… |
Tele-Tec |
kombëtar me zeron fillestare (0662…) |
Magenta Telekom, PCH IT Solution |
| konfigurohet | Drei — ose numri i plotë, ose vetëm numri i brendshëm (numri kryesor pritet në proxy-n e tyre) |
Katër formatet e para PBX-ja i zbërthon njësoj — sipas shtatë shifrave të fundit. Ndërsa te Drei në mënyrën “vetëm numri i brendshëm” në thirrje vijnë 1–3 shifra: telefonata pranohet, por linjat nuk mund të dallohen sipas numrit, shihni “Ofruesi dërgon login-in e vet në vend të numrit”.
Edhe thirrjet dalëse operatori telekomunikacioni i pret në formatin e vet: Drei kërkon rreptësisht E.164 (+43190091234 ose 43190091234, por jo 06761234567), Magenta — kombëtarin me zero. Formati caktohet në rregullin “Thirrjet dalëse dhe ‘Shfaq si’”.
Kush e lëshon numrin me SIP-trunk#
| Operator telekomunikacioni | Cilat numra | Trunk për PBX-në tuaj | Modaliteti | Shënim |
|---|---|---|---|---|
| easybell Österreich (grupi Dstny) | numra lokalë, blloqe Durchwahl | po, «Business SIP Trunk», 2–3000 kanale | REGISTER | porosi online, 1 €/muaj për kanal, pa setup dhe pa afat |
| Magenta Telekom (T-Mobile Austria) | e gjithë numërimi | po, «Business Voice SIP» | REGISTER + IP e autorizuar | IP-ja ndryshohet vetë në llogari; kodek G.711a |
| yuutel (këtu u bashkua ATMS) | numra lokalë, 0720, 0800, 05 |
po, «yuuconnect Business Trunk» | REGISTER (i detyrueshëm) | 59 €/muaj për 10 kanale + 299 € lidhje |
| peoplefone Austria | numra lokalë austriakë + numra nga 60+ vende | po, «peoplefone SIP TRUNK» dhe «ELASTIC SIP-TRUNK» | REGISTER | lidhje «me tre fusha»: proxy, login, fjalëkalim |
| Innosoft (MyInno Trunk) | numra lokalë, shërbimi | po, «MyInno Trunk» | REGISTER | porta 5160, login me prefiksin u; ka instalim testues falas |
| media.tel | numra lokalë, 05, 0720, 0800, ndërkombëtarë |
po, «SIP Trunking» | REGISTER | parametrat jepen në aktivizim; njoftoni se pas trunkut qëndron Asterisk |
| fonira Telekom | numra lokalë, portim | po, «fonira SIP-Trunk» nga 7 €/muaj | REGISTER | 4 kanale në bazë; nuk ka specifikim teknik publik |
| Tele-Tec | austriakë dhe D-A-CH | po, «Tele-Tec SIP Trunk» | REGISTER | vetëm G.711a; hyrësi vjen si 0043… |
| my Tweak Telekom | numra lokalë | po, SIP-Trunks | REGISTER | adresa e serverit është individuale: operatori ka disa |
| IP Austria | austriakë + 60 vende | po, deklaron hapur lidhjen e PBX-së «kudo që ajo ndodhet» | REGISTER | kërkon STUN-serverin e vet — pyesni përpara porosisë |
| A1 Telekom Austria | e gjithë numërimi | po, «A1 SIP Trunk» me 3/15/30/70/120 kanale | REGISTER | pika e përfundimit të rrjetit — routeri A1; parametrat jepen me kërkesë; produkti është i mbyllur për mikrondërmarrjet |
| Drei (Hutchison Drei Austria) | numra lokalë, blloqe | po, «SIP Connect» | REGISTER ose sipas IP-së | në akses të huaj vetëm me kriptim — nuk përshtatet për PBX-në tonë |
| net-cloud · PCH IT Solution · Russmedia IT | numra lokalë | po | REGISTER | parametrat vetëm me kontratë; te PCH toni i numrit kalon përmes SIP INFO |
| NFON Austria | numra lokalë | «Nconnect Voice» — trunk drejt resë së tyre | sqarohet te operatori | kushtet për PBX të huaj nuk përshkruhen publikisht |
| DIDWW, Telnyx, Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel | numra lokalë austriakë, nacionalë, 0800/UIFN |
po | sipas IP-së ose REGISTER | online, me verifikim dokumentesh |
Pesë rreshtat e parë janë operatorë, për të cilët adresa e serverit dhe modaliteti dihen paraprakisht: kartat e tyre janë më poshtë. Për operatorët e tjerë austriakë parametrat jepen me email ose në llogari pas kontratës — atyre u është kushtuar një seksion i veçantë.
easybell Österreich#
Operator berlinez (markë e grupit Dstny) me krah austriak dhe mbështetje austriake. Porosia online, pa pagesë lidhjeje dhe pa afat minimal, 30 ditët e para pa abonim; tarifa — 1 € në muaj për kanal zanor (minimumi 2, maksimumi 3000, zgjerim mujor). CLIP no screening, faks në email, sekretari telefonik automatik dhe konferencat përfshihen në tarifë. I vetmi operator austriak që publikon një konfigurim të gatshëm Asterisk me kodekët a-law, u-law, G.722 — pikërisht ata tanët.
Çfarë të vendosni në panelin e administrimit
| Fusha | Vlera |
|---|---|
| Host SIP | sip.easybell.com |
| Porta | 5060 |
| Transporti | UDP (mbështetet edhe TCP) |
| Regjistrimi | ✅ REGISTER |
| Login | «SIP-Benutzername» i formës K12345678 — llogaria my.easybell → «Telefonanschluss» → «Verbindungen» → detajet e lidhjes |
| Fjalëkalimi | Fjalëkalimi SIP prej andej — jo fjalëkalimi i llogarisë personale |
Çfarë të konfiguroni te operatori: porosisni Business SIP Trunk → merrni një numër lokal dhe, nëse duhet, një bllok Durchwahl → në llogarinë «Telefonanschluss» → «Verbindungen» → «Konfiguration» vendosni «Rufnummernanzeige (CLIP)» = «PBX bestimmt Anrufer-ID (CLIP No Screening)» dhe «From Display (Default)» → kontrolloni që kanalet në tarifë mjaftojnë → drejtoni numrat nga trunku.
Grackat ⚠️ Modaliteti i shfaqjes së numrit duhet ndryshuar patjetër: vetëm në variantin «From Display» operatori e merr numrin nga fusha e zakonshme e thirrjes, dhe rregulli «Shfaq si» funksionon. Në artikullin austriak ndodhet një kopje gjermane e shembullit të konfigurimit — me adresën voip.easybell.de dhe numra gjermanë; vlerat austriake (sip.easybell.com, numri në formatin 0043…) gjenden vetëm në komentet pranë, shembulli nuk mund të kopjohet i plotë. Adresa e dytë e operatorit, pbx.easybell.de, është PBX-ja e tij e vetë në re, jo trunku. Një login SIP = një trunk, numri i bisedave të njëkohshme është i barabartë me numrin e kanaleve të paguara. Toni i numrit — RFC 2833, si te ne; transmetimi i numrit përmes SIP INFO në llogari duhet të çaktivizohet. Burimi: konfigurimi i Asterisk 22, konfigurimet e ekspertëve VoIP, tarifat e SIP Trunks — 09.09.2026.
yuutel#
Operator telekomunikacioni me seli në Vjenë për telefoninë e biznesit (në të është bashkuar ATMS — atms.at sot të çon te yuutel.at). Produkti për PBX të palëve të treta — yuuconnect Business Trunk: 59,00 €/muaj për 10 kanale, më pas 5,90 €/muaj për kanal, 299 € njëherësh për lidhjen, zgjidhje mujore e kontratës, transferim falas i numrave nga Austria, Gjermania dhe Zvicra. Ky operator ka specifikimin publik më të detajuar të trunkut në vend — portat, kodekët, header-at, sjelljen në NAT.
Çfarë të vendosni në panelin e administrimit
| Fusha | Vlera |
|---|---|
| SIP-host | bt.siptel.at |
| Porta | 5084 — varianti për PBX pa NAT, ndërsa PBX-i ynë i dedikuar qëndron në një adresë publike statike. 5060 operatori e mban për centralet pas NAT |
| Transporti | UDP |
| Regjistrimi | ✅ REGISTER — modaliteti sipas IP-së te ky operator nuk ekziston fare |
| Login | «Authentifizierungsbenutzer» — numri kryesor i trunkut ashtu siç është regjistruar në yuuconnect |
| Fjalëkalimi | Fjalëkalimi SIP i trunkut nga «yuutel Kundenzone» |
Çfarë të konfiguroni te provideri: porositni yuuconnect Business Trunk dhe numrin e kanaleve → gjatë porosisë specifikoni Business Trunk Profil 1 (profili përcakton se ku operatori pret numrin e shfaqur; në të parin ai lexohet nga fusha e zakonshme e thirrjes) → merrni domenin e llogarisë SIP dhe kredencialet → nëse nevojitet, porositni kodekun G.722 dhe heqjen e bllokimit të thirrjeve jashtë Evropës.
Grackat ⚠️ Regjistrimi te ky operator është i detyrueshëm sipas ligjit për arritshmërinë: «rrugëtimi statik në adresa fikse IP nuk mbështetet», pa regjistrim aktiv nuk kalon as thirrja dalëse. Porta është kurthi kryesor: 5060 është caktuar për centralet pas NAT, PBX-i ynë punon pa të, dhe «e lashë 5060» këtu jep heshtje. Te yuutel domeni i llogarisë dhe adresa e proxy-t janë dy gjëra të ndryshme, madje proxy-t ndalohet të vendoset në header-at e thirrjes; në formularin tonë fusha është një, prandaj trunku i parë ia vlen të kontrollohet me SIP-trace. Operatori nuk mbështet transferimin e thirrjes me mjete SIP (REFER) — transferimet ndërtojini brenda PBX-it tuaj; si parazgjedhje janë të bllokuara thirrjet jashtë Evropës dhe ato drejt numrave austriakë me pagesë, dhe kjo hiqet vetëm me kërkesë në suport. Burimi: Technischer Anhang zur Leistungsbeschreibung yuuconnect, SIP Trunk: tarifat — 09.09.2026.
Magenta Telekom#
Operatori i dytë më i madh në Austri (në dokumente — T-Mobile Austria GmbH). Produkti për PBX të palëve të treta — Business Voice SIP; të gjitha cilësimet dhe detajimi — në portalin web csc.magentabusiness.at. Për ne është e rëndësishme që adresën e lejuar klienti e ndryshon vetë në llogari: kjo përputhet saktësisht me modelin e PBX-it të dedikuar me IP statike.
Çfarë të vendosni në panelin e administrimit
| Fusha | Vlera |
|---|---|
| SIP-host | sip1.magenta.at |
| Porta | 5060 |
| Transporti | UDP |
| Regjistrimi | ✅ REGISTER |
| Login | numri juaj kryesor në formatin nacional (në emailin e operatorit shembulli — 07218989898) |
| Fjalëkalimi | Fjalëkalimi SIP që e vendosni vetë në csc.magentabusiness.at → «Einstellungen des Business Voice SIP» |
Çfarë të konfiguroni te provideri: porositni Business Voice SIP → vendosni fjalëkalimin SIP në llogari → shkruani në fushën «Freigeschaltene IP» IP-në statike të PBX-it tuaj (skeda «Server» në seksionin «Telefonie») → nëse nevojitet, porositni veçmas CLIP no screening dhe faksin T.38 → drejtoni numrat ose bllokun Durchwahl drejt trunkut.
Grackat ⚠️ Adresa e lejuar është saktësisht një: «për arsye sigurie regjistrimi është i mundur vetëm nga kjo adresë IP». Zhvendosja e PBX-it në një rajon tjetër ose në re = ndryshim manual në llogari, përndryshe regjistrimi thjesht nuk kalon. Kodeku — G.711a, madje operatori kërkon ta vendosni të parin, ndërsa G.722 të përjashtohet nga grupi; te ne grupi i kodekëve është i përbashkët, dhe pikërisht G.711a negociohet, por zërin kontrollojeni që në telefonatën e parë testuese. Numri hyrës vjen në formatin nacional me zero kryesore (0662123456) — linja gjendet nga shtatë shifrat e fundit, ndërsa rregullin e thirrjeve dalëse plotësojeni në formatin që kërkon operatori. CLIP no screening dhe faksi aktivizohen vetëm me kërkesë të veçantë. Burimi: Leistungsbeschreibung Business Voice SIP, konfigurimi i Magenta Business Voice SIP në guidën Unify — 09.09.2026.
peoplefone Austria#
Grup zviceran me person juridik austriak dhe numërim austriak të vetin; përveç numrave austriakë, mban në një llogari numra të më shumë se 60 vendeve. Produktet — peoplefone SIP TRUNK dhe ELASTIC SIP-TRUNK; operatori telekomunikacioni vetë thekson se për lidhjen nevojiten vetëm tre vlera — proxy, login dhe fjalëkalim.
Çfarë të vendosni në panelin e administrimit
| Fusha | Vlera |
|---|---|
| Host SIP | sip.peoplefone.at — vlerën e saktë për llogarinë tuaj shikojeni në llogari, seksioni «SIP-Setup / SIP-Credentials» |
| Porta | 5060 |
| Transporti | UDP (mbështetet edhe TCP) |
| Regjistrimi | ✅ REGISTER |
| Login | SIP-Benutzername i linjës (llogaria → «SIP Linien / Benutzer» → SIP-Credentials) — jo login i llogarisë personale |
| Fjalëkalimi | Fjalëkalimi SIP i së njëjtës linjë |
Çfarë të konfiguroni te ofruesi: krijoni një linjë SIP dhe një numër → aktivizoni në linjë tipin «SIP-TRUNK» (falas, e aktivizon mbështetja ose partneri) → aktivizoni «CLI OPEN», që të shfaqni numrin tuaj në telefonatat dalëse → caktoni numrit një adresë në seksionin «Notrufe» — prej saj varet se ku do të shkojë telefonata në 112.
Grackat ⚠️ Kutia e harruar «SIP-TRUNK» në linjë — simptoma më e shpeshtë e «telefonatat shkojnë, por numrat e brendshëm nuk punojnë»: pa të, operatori telekomunikacioni i dërgon header-at si të ishte një aparat i vetëm, dhe telefonatat nuk mund të shpërndahen sipas linjave. Kodekët e platformës — a-law, u-law, G.722, G.729; grupi ynë kalon plotësisht (Opus te ata punon vetëm brenda rrjetit të tyre, neve nuk na prek). Tonet e tastierës — RFC 2833. Operatori telekomunikacioni vetë dërgon paketat e mbajtjes së lidhjes çdo 30 sekonda. Adresat austriake dhe zvicerane të platformës përputhen (95.128.80.0/29) — mos i ngatërroni degët, nëse do t'i përshkruani operatorit telekomunikacioni rrjetin tuaj. Burimi: peoplefone SIP TRUNK, konfigurimi i FreePBX / chan_pjsip, rregullat e firewall — 09.09.2026.
Innosoft (MyInno Trunk)#
Operator telekomunikacioni tirolian me produktin MyInno Trunk — një trunk për çdo PBX SIP; gjithë menaxhimi bëhet në aplikacionin web MyInno, tarifimi bëhet me sekondë, ka instalim testues falas. Parametrat teknikë operatori telekomunikacioni i publikon në shënimin e vet të rrjetit.
Çfarë të vendosni në panelin e administrimit
| Fusha | Vlera |
|---|---|
| Host SIP | domeni i regjistrimit nga MyInno → «Trunk Übersicht» → «Anmeldedaten» (në shembujt e shënimit — trunk.innofon.at) |
| Porta | 5160 — jo 5060 |
| Transporti | UDP (operatori telekomunikacioni rekomandon pikërisht këtë; TCP duhet aktivizuar paraprakisht në llogarinë te ai) |
| Regjistrimi | ✅ REGISTER |
| Login | numri në E.164 me prefiksin u: u+435352207207 |
| Fjalëkalimi | Fjalëkalimi SIP i trunkut nga MyInno («Anmeldedaten») ose nga emaili me të dhënat e hyrjes |
Çfarë të konfiguroni te ofruesi: porosisni MyInno Trunk (mund edhe me instalim testues falas) → merrni në MyInno «Anmeldedaten» → zgjidhni mënyrën e shfaqjes së numrit — emri në fushën e telefonatës From, jo në një header të veçantë → drejtoni numrat në trunk.
Grackat ⚠️ Dy detaje e prishin lidhjen në heshtje: porta 5160 dhe shkronja u përpara +43… në login (humbet lehtë gjatë kopjimit). Kodekët — G.711 a-law dhe µ-law, tonet e tastierës RFC 2833: grupi ynë përshtatet, G.722 operatori telekomunikacioni nuk e ka. Nëse në një PBX mbani disa trunke Innosoft, operatori telekomunikacioni kërkon të aktivizoni «Multi Trunk Nutzung» dhe të kaloni në shfaqjen e numrit përmes header-it të veçantë P-Preferred-Identity, të cilin PBX-i ynë nuk e dërgon, — prandaj në një PBX vendosni vetëm një trunk Innosoft. Operatori telekomunikacioni kontrollon centralin tuaj me një kërkesë të veçantë çdo 60 sekonda dhe pret përgjigje brenda 2 sekondave. Burimi: Netzwerk-Checkliste für SIP Trunks v1.21, SIP Trunk für VoIP-Telefonanlage — 09.09.2026.
Operatorët “me kontratë”: A1, Drei dhe të tjerë#
Këta operatorë telekomunikacioni e kanë trunkun SIP, por adresa e serverit, emri i përdoruesit dhe fjalëkalimi jepen me letër ose në llogari pas kontratës — një tabelë “çfarë të futet” nuk mund të ketë këtu. Kërkojini parametrat nga menaxheri sipas listës te “Çfarë të pyesni te ofruesi” dhe futini ato në të njëjtën formë si për të tjerët.
A1 Telekom Austria#
Operator historik. A1 SIP Trunk — produkt me 3/15/30/70/120 kanale zëri, kontratë me afat minimal dhe rinovim automatik për 12 muaj, kërkohet të paktën një numërim gjeografik. Mënyra — regjistrim, por përshkrimi teknik i ndërfaqes (“A1 SIP Guideline – Registrierende Anschaltung”) nuk është publikuar dhe jepet klientit me kërkesë: pa të, parametrat nuk mund të hamendësohen. Kredencialet vijnë me letër. Shfaqja e numrit tuaj në thirrjet dalëse mbështetet — operatori e përshkruan si “numri i programuar në PBX si informacion shtesë”.
⚠️ Për PBX në re produkti është problematik: si pikë përfundimi e rrjetit në kontratë shpallet routeri A1, i cili mbetet pronë e tij, — pra trunku është konceptuar për aksesin e A1, jo për një central te një ofrues i palës së tretë. Përpara se të porosisni, merrni nga A1 konfirmim se regjistrimi nga interneti është i lejueshëm. Përveç kësaj, produkti është i mbyllur për mikrondërmarrjet dhe ndërmarrjet e vogla dhe për OJF-të — një lokali të vogël thjesht nuk do t’i shitet.
Drei (SIP Connect)#
Për PBX-në tonë produkti nuk është i përshtatshëm. Drei kërkon shprehimisht: kur SIP Connect punon përmes një aksesi interneti të huaj, duhet të kriptohen si zëri ashtu edhe sinjalizimi, ndërsa PBX-ja jonë nuk mbështet trunqe me TLS dhe SRTP — “Rrjeti dhe përputhshmëria”. Edhe sikur kriptimi të ekzistonte, operatori kërkon gjithashtu që adresa juaj të zhbllokohet paraprakisht dhe nuk mbështet as TCP, as portën standarde UDP 5060: te ai sinjalizimi shkon në UDP 5083 (varianti i kriptuar — 5088). Adresa e trunkut vjen në letrën e mirëseardhjes si domen, për të cilin Drei vetë shkruan regjistrimet e nevojshme DNS. Shfaqja e numrit lexohet nga fusha e zakonshme e thirrjes dhe interpretohet gjithmonë si ndërkombëtare, ndërsa dërgimi i kokës së shërbimit P-Asserted-Identity është i ndaluar.
media.tel, fonira, Tele-Tec, my Tweak, IP Austria dhe operatorë të vegjël
- media.tel — operator me numërim të vetin (urbanë,
05,0720,0800, ndërkombëtarë) dhe PBX në re; trunku punon në mënyrën e regjistrimit, kodekëtG.722dheG.711a, toni i tastierës RFC 2833, numri hyrës vjen në E.164 pa “+”. Host-i dhe porta jepen në aktivizim. ⚠️ Operatori ka në anën e platformës profile për PBX të caktuara — kur porosisni, thoni shprehimisht se pas trunkut është Asterisk, përndryshe kokërat mund të vijnë në një formë tjetër nga ajo që prisni. - fonira Telekom — operator vjenez, “fonira SIP-Trunk” nga 7,00 €/muaj me 4 kanale zëri në bazë, bllok numrash shtesë, faks, transferim numri ose një numër i ri falas. Mënyra — regjistrim. Nuk ka specifikim teknik publik të trunkut: portën, transportin dhe kodekët merrini nga letra me të dhënat e aksesit (shkalla “deri në 96 kbit/s për bisedë” tregon tërthorazi për G.711). Domeni
pbx.fonira.at, që shfaqet në udhëzimet e tyre, është përshkruar për telefon SIP, jo për trunk — përputhni adresën me të dhënat tuaja të aksesit. - Tele-Tec — operator vjenez me numra austriakë dhe D-A-CH, hostim në qendra të dhënash austriake. Mënyra — regjistrim me emër përdoruesi dhe fjalëkalim; kodeku vetëm G.711a, faksi përmes të njëjtit, toni i tastierës RFC 2833. Numri hyrës vjen në formatin ndërkombëtar
0043…— rasti i vetëm i tillë mes austriakëve të verifikuar; kjo nuk ndikon në kërkimin e linjës nga shtatë shifrat e fundit. - my Tweak Telekom — operator vjenez që nga 2012: trunqe, PBX në re, lidhje e e-card mjekësore. Mënyra — regjistrim; kodekët
G.711a,G.711µ,G.722,G.729— grupi më i gjerë mes alternativave austriake; hyrësi — E.164 pa “+”. Adresa e serverit është individuale: operatori ka disa, emri DNS jepet bashkë me llogarinë. - IP Austria — operator vjenez dhe platformë shumicë; vetë deklaron lidhjen e çdo PBX standarde, “kudo që të ndodhet”. Mënyra — regjistrim, regjistruesi jepet individualisht, kodekët
G.711adheG.729. ⚠️ Operatori kërkon serverin e vet STUN — rasti i vetëm i tillë në vend. PBX-së tonë me adresë publike statike STUN nuk i duhet dhe nuk konfigurohet, prandaj përpara porosisë merrni nga operatori konfirmim se trunku me adresë të bardhë statike punon pa të. - net-cloud, PCH IT Solution (platforma Taurus), Russmedia IT — ofrues të vegjël, të gjithë në mënyrën e regjistrimit, parametrat në kontratë. Kodekët: te net-cloud dhe Russmedia —
G.711a, te PCH —G.711a,G.711u,G.729. ⚠️ PCH e transmeton tonin e tastierës përmes SIP INFO, ndërsa PBX-ja jonë pret RFC 2833 — tasti në menutë zanore dhe te “Sekretar” atje nuk do të punojë. - NFON Austria — “Nconnect Voice” është konceptuar si trunk për PBX-në e tyre në re; kushtet për një central të huaj nuk janë përshkruar publikisht, pyesni operatorin.
Operatorë ndërkombëtarë me numra austriakë#
Numrat austriakë shiten nga pothuajse të gjithë operatorët ndërkombëtarë. Parametrat e trunkut janë të njëjtë për të gjitha vendet — merrini nga karta e ofruesit në katalogun e panelit të administrimit ose nga seksioni “Shto një ofrues”; këtu trajtohet vetëm specifika austriake:
- DIDWW shet numra austriakë lokalë, kombëtarë, falas
0800dhe falas ndërkombëtarë UIFN. Nuk ka numra celularë të Austrisë. Për numrat lokalë dhe kombëtarë kërkohet regjistrimi i numrit (dokumente për kompaninë dhe adresën), për0800— nuk kërkohet. - Telnyx mban një faqe të veçantë me kërkesat për Austrinë — shikoni dokumentet atje përpara pagesës.
- Twilio, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, Infobip, Zadarma, Sonetel i deklarojnë numrat austriakë në listat e përgjithshme të mbulimit; kërkesat specifike të vendit sqarojini me vetë ofruesin gjatë porosisë.
- Shfaqja e një numri austriak nga jashtë nuk funksionon. Nga 01.09.2024 operatorët austriakë verifikojnë numrat austriakë të telefonatave që vijnë nga jashtë: nëse nuk konfirmohet, numri nuk i shfaqet marrësit. Telefonatat hyrëse në një numër të tillë kalojnë normalisht, ndërsa ato dalëse me atë numër bëjini përmes një operatori telekomunikacioni austriak.
- Numri lokal është i lidhur me zonën e vet. Për një kompani të huaj pa adresë austriake është më e thjeshtë të marrë një numër nomadik
0720(i ligjshëm për VoIP) ose0800, sesa një numër lokal të një qyteti të caktuar. - Telefonatat e urgjencës te ofruesit ndërkombëtarë janë shërbim i veçantë ose nuk ekzistojnë fare. Nëse nga numri duhet të funksionojë
112, merrni një operator telekomunikacioni austriak ose porosisni shprehimisht shërbimin e telefonatave të urgjencës.
Transferimi i numrit#
- Transferimi i numrit te një operator tjetër është e drejtë e abonentit, procedura përshkruhet në Nummernübertragungsverordnung (NÜV). Vërtetimi nga operatori i vjetër (NÜV-Information), që i nevojitet atij të riut, është falas dhe vlen 90 ditë; në formë elektronike jepet brenda 20 minutash në orarin e punës, me postë — dërgohet ditën tjetër të punës.
- Afati praktik i transferimit te operatorët alternativë është rreth 14 ditë për të gjithë procesin; transferim i urgjent ndodh, por me marrëveshje.
- Transferimin e nis operatori i ri sipas formulari të nënshkruar nga ju; kontrata e vjetër zgjidhet në momentin e transferimit.
- Numri lokal transferohet vetëm brenda zonës së vet. A1 e kufizon shprehimisht ruajtjen e numrit “brenda të njëjtit kod zone”: zhvendosja e lokalit në një qytet tjetër = numër i ri.
- Transferimi shpesh përfshihet në çmimin e trunkut: yuutel transferon numra të Austrisë, Gjermanisë dhe Zvicrës falas, fonira ofron sipas zgjedhjes transferim ose një numër të ri falas.
- Telefonatat e urgjencës lidhen me adresën. yuutel i dërgon
112dhe133në qendrën sipas adresës së numrit kryesor të trunkut, peoplefone kërkon caktimin e një adrese për çdo numër. Nëse zhvendoseni — përditësoni adresën te operatori, përndryshe telefonata shkon në qendrën e gabuar.
Rregullat dhe dokumentet#
Licencat, shfaqja e numrit, regjistrimi i bisedave, dokumentet
- Licencë për VoIP në Austri nuk nevojitet. Sipas § 6 Telekommunikationsgesetz 2021, qëllimi për të ofruar shërbim komunikimi, ndryshimi dhe ndërprerja e tij i nënshtrohen njoftimit të regulatorit RTR përpara fillimit të punës. Njofton ai që shet komunikimin — operatori juaj. Lokali si abonent nuk paraqet asgjë.
- Numërimin e shpërndan RTR (§ 50 TKG 2021 dhe rregullorja KEM-V 2009); numrat kombëtarë duhet të jenë të arritshëm nga të gjitha rrjetet.
- Numri i thirrësit duhet të jetë i saktë. § 139 TKG 2021 dhe § 5 KEM-V e detyrojnë operatorin të transmetojë numrin e saktë të abonentit të pa shtrembëruar dhe ta verifikojë atë përpara transmetimit. Shfaqja e një numri tjetër (CLIP no screening) është e ligjshme — por vetëm për ata numra për të cilët keni të drejtë.
- Mbrojtja nga zëvendësimi i numrit. Nga 01.09.2024 është në fuqi rregullorja e RTR: numrat austriakë të telefonatave nga jashtë verifikohen, ata të pa konfirmuar nuk shfaqen, zëvendësimi i provuar bllokohet.
- Telefonatat e urgjencës —
112; operatorët e përmendin shprehimisht në përshkrimet e shërbimit dhe e dërgojnë telefonatën në qendrën sipas adresës që lidhet me numrin. - Dokumentet. Kontrata lidhet me një subjekt austriak (adresë, për personat juridikë — regjistrim), numri gjeografik lëshohet i lidhur me zonën e vet. Asnjë nga operatorët austriakë të verifikuar nuk përshkruan një procedurë publike për kompanitë e huaja — atyre u mbetet rruga te ofruesit ndërkombëtarë ose te numrat
0720. - Regjistrimi i bisedave nuk kërkon një leje të veçantë telefonike: zbatohen GDPR (baza e përpunimit dhe informimi) dhe fshehtësia e komunikimit. Përfundimi praktik mbetet i njëjti — paralajmëroni për regjistrimin në fillim të bisedës.
- Telefonatat e ftohta. Sipas udhëzuesit të vendit të Telnyx (09.09.2026), § 174 TKG 2021 kërkon pëlqim paraprak si në B2C ashtu edhe në B2B; mbikëqyrja — nga RTR. Përpara nisjes së fushatës së telefonatave sqaroni kërkesat me operatorin tuaj ose me një jurist.
Nëse nuk funksionon#
| Simptomë | Shkaku austriak | Çfarë të bëni |
|---|---|---|
| «nuk ka regjistrim te ofruesi» te Magenta | Regjistrimi lejohet vetëm nga një adresë | Shkruani «Static IP» nga skeda «Server» në fushën «Freigeschaltene IP» të llogarisë csc.magentabusiness.at |
| Heshtje në përgjigje të regjistrimit te yuutel | Porta: 5060 është caktuar për centralet pas NAT, PBX-i ynë punon pa të |
Vendosni portën 5084 |
| Nuk regjistrohet Innosoft | Porta 5160 në vend të 5060 ose shkronja u e humbur në loginin u+43… |
Kontrolloni të dyja fushat me «Anmeldedaten» në MyInno |
| Drei nuk lidhet në asnjë portë | Në aksesin e huaj operatori telekomunikacioni kërkon kriptim të sinjalizimit dhe të zërit | Trunkët me TLS dhe SRTP nuk mbështeten — zgjidhni një operator telekomunikacioni tjetër |
| Telefonatat shkojnë, por linjat nuk dallohen (peoplefone) | Në linjë nuk është aktivizuar tipi «SIP-TRUNK» | Kërkojini mbështetjes ose partnerit ta aktivizojë — është falas |
| Në telefonatat dalëse shfaqet një numër tjetër (easybell) | Në llogari është vendosur një modalitet ku numri nuk merret nga fusha e thirrjes | Vendosni «PBX bestimmt Anrufer-ID (CLIP No Screening)» dhe «From Display» |
| Nuk ka zë ose lidhja ndërpritet (Magenta, Tele-Tec, A1) | Trunku vetëm në G.711a, operatori telekomunikacioni kërkon të përjashtohet G.722 |
Grupi ynë negociohet në G.711a; kontrolloni zërin me telefonatën e parë testuese dhe në rast heshtjeje shkruajini operatorit telekomunikacioni |
| Nuk funksionon numri me tone (PCH IT Solution) | Operatori telekomunikacioni e dërgon numrin me tone përmes SIP INFO, PBX-i pret RFC 2833 | Menutë zanore në këtë trunk nuk do të funksionojnë — nevojitet një operator telekomunikacioni tjetër |
Shkaqet e përgjithshme, të pavarura nga vendi, janë te «Nëse telefonatat nuk kalojnë»; aty flitet edhe për gjurmën SIP në menynë e telit. Kontrolli i adresës dhe portës — «Kontrollo lidhjen».
Pyetje të shpeshta#
Cilin operator telekomunikacioni të zgjidhni, nëse asgjë nuk është lidhur ende?#
easybell Österreich. I vetmi në vend që publikon një konfigurim të gatshëm për Asterisk, dhe kodekët në të janë pikërisht tanët; porta është standarde, porosia online, pragu i hyrjes — dy kanale nga 1 € në muaj pa tarifë lidhjeje dhe pa afat minimal. Variantet rezervë — Magenta (nëse ju nevojitet një operator telekomunikacioni «i rritur» dhe ju përshtatet një adresë e vetme e lejuar) dhe yuutel (nëse ju nevojiten kanale me dhjetëra).
A mund të merret një numër austriak, nëse kompania nuk është e regjistruar në Austri?#
Te një operator telekomunikacioni lokal — vështirë: kontrata lidhet me një subjekt austriak, dhe numri urban jepet i lidhur me zonën ku ndodhet lokali. Asnjë nga operatorët e verifikuar nuk përshkruan një procedurë publike për kompanitë e huaja. Rruga praktike — një ofrues ndërkombëtar me numra austriakë; edhe ai do të kërkojë dokumente për numrin urban, prandaj është më e thjeshtë të merret një 0720 nomadik ose një 0800 falas.
Pse nuk përshtatet Drei, dhe çfarë ndodh me A1?#
Drei, kur punon përmes një aksesi interneti të huaj, kërkon të kriptohen si sinjalizimi ashtu edhe zëri, ndërsa trunkët me TLS dhe SRTP PBX-i ynë nuk i mbështet — lidhja nuk do të funksionojë. A1 teknikisht mbështet regjistrimin, por si pikë e fundit e rrjetit në kontratë deklarohet routeri i tij, përshkrimi teknik jepet vetëm me kërkesë, dhe produkti është i mbyllur për ndërmarrjet mikro dhe të vogla. Të dy inkumbentët porositini vetëm pas një «po» me shkrim për regjistrimin e PBX-it nga reja.
A mund të shfaqet në telefonatat dalëse një numër tjetër?#
Vetëm një numër tjetër tuaji, për të cilin keni të drejtë: ligji kërkon transmetimin e një numri korrekt, dhe operatori telekomunikacioni është i detyruar ta verifikojë atë. Teknikisht edhe kjo duhet aktivizuar: te easybell — modaliteti «PBX bestimmt Anrufer-ID» dhe «From Display», te peoplefone — «CLI OPEN», te Magenta dhe A1 — një kërkesë e veçantë. Te yuutel në profilin 2 dhe te Innosoft me disa trunkë numri lexohet nga një header i shërbimit, të cilin PBX-i ynë nuk e dërgon, — atje do të shfaqet numri i trunkut.
Sa kanale i nevojiten një lokali?#
Kanali është një bisedë e njëkohshme; një restoranti zakonisht i mjaftojnë 2–3. Te easybell kanalet blihen me copë (1 €/muaj, minimumi 2), te fonira në tarifën bazë janë 4, te yuutel paketa fillestare është menjëherë 10. Numrin e kanaleve bisedojeni përpara nënshkrimit: «telefonatat nuk kalojnë pas të dytës» është kufizim i tarifës, jo defekt.
Pse te disa operatorë telekomunikacioni porta nuk është 5060?#
Kështu ka vendosur operatori telekomunikacioni, dhe nuk është gabim shtypi: Drei shkruan hapur se nuk mbështet UDP 5060 standarde (ai ka 5083), te Innosoft trunku dëgjon në 5160, ndërsa yuutel mban 5060 për centralet pas NAT dhe 5084 — për centralet me adresë publike, si i yni. Fushën Porta në formularin e trunkut plotësojeni sipas dokumentacionit të operatorit telekomunikacioni, jo sipas vlerës së parazgjedhur.
Burimet#
Të gjitha lidhjet janë verifikuar më 09.09.2026.
Operatorë telekomunikacioni
- easybell Österreich — konfigurimi i Asterisk 22 (shembull i plotë konfigurimi): https://www.easybell.at/hilfe/telefon-konfiguration/ip-telefonanlagen-fuer-unsere-sip-trunks/antwort/asterisk-telefonanlagen/
- easybell Österreich — cilësimet eksperte të VoIP (registrar, porta, kodekë, numërim): https://www.easybell.at/hilfe/konfiguration/allgemein/voip-experteneinstellungen/
- easybell Österreich — SIP Trunks: tarifat dhe kanalet: https://www.easybell.at/sip-trunks/
- yuutel — Technischer Anhang zur Leistungsbeschreibung yuuconnect: https://dokucenter.yuutel.at/space/Dokucenter/2238492602/Technischer+Anhang+zur+Leistungsbeschreibung+des+Produkts+yuuconnect
- yuutel — SIP Trunk: tarifat dhe funksionet: https://www.yuutel.at/sip-trunk
- Magenta Telekom — Leistungsbeschreibung Business Voice SIP: https://www.magenta.at/content/dam/magenta_at/pdfs/business/lb/festnetz-telefonie/202111_LB_Business_Voice_SIP.pdf
- Unify — konfigurimi i Magenta Business Voice SIP (teksti i letrës mirëseardhëse të operatorit telekomunikacioni): https://wiki.unify.com/images/5/5a/SIP-Trunk-Configuration-AT-Magenta.pdf
- peoplefone Austria — SIP TRUNK: https://support.peoplefone.com/aut/peoplefone-sip-trunk/
- peoplefone Austria — konfigurimi i FreePBX / chan_pjsip: https://support.peoplefone.com/aut/drittanbieter-produkte/freepbx/
- peoplefone Austria — rregullat e firewall-it (portat, intervalet e adresave): https://support.peoplefone.com/aut/fehlerbehebung/firewall-regeln/
- Innosoft — Netzwerk-Checkliste für SIP Trunks v1.21: https://www.innosoft.at/assets/help/netzwerk-checklist-sip-trunk.pdf
- Innosoft — SIP Trunk für VoIP-Telefonanlage (MyInno Trunk): https://www.innosoft.at/festnetz/business/sip-trunk-fuer-voip-telefonanlage
- A1 Telekom Austria — Leistungsbeschreibung A1 SIP Trunk: https://cdn21.a1.net/documents/37417/187135/LB-A1-SIP-Trunk.pdf
- Drei — Leistungsbeschreibung SIP Connect (Stand 07/2026): https://www.drei.at/media/common/business/sip-connect/sip-connect-lb-2.pdf
- media.tel — SIP-Trunking: https://www.mediatel.at/produkte/telefonleitung-sip/sip-trunking/
- media.tel — numrat austriakë: llojet, çmimet, transferimi: https://www.mediatel.at/loesungen/ratgeber/oesterreichische-rufnummern-arten-kosten-portierung/
- fonira — IP-Telefonie (SIP-Trunk, çmimet): https://www.fonira.at/ip-telefonie
- fonira — Leistungsbeschreibung SIP-Trunk: http://fonira.at/cms/wp-content/uploads/LB-SIP-Trunk.pdf
- Tele-Tec — SIP Trunk: https://www.tele-tec.at/sip-trunk/
- my Tweak Telekom — VoIP, SIP-Trunks, PBX në cloud: https://mytweak.at/
- IP Austria — IP Voice / SIP Trunks: https://www.ipaustria.com/en/
- Enreach/Swyx — profile të operatorëve telekomunikacioni austriakë (media.tel, Tele-Tec, myTweak, IP Austria, net-cloud, PCH, Russmedia, NFON): https://service.swyx.net/hc/de/sections/360003167320-SIP-Provider-AT-CH
Rregullatori dhe ligji
- RTR — njoftimi për fillimin e veprimtarisë (§ 6 TKG 2021): https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/anbieterservice/allgemeingenehmigung/Allgemeingenehmigung.de.html
- RTR — menaxhimi i numërimit, intervalet dhe transmetimi i numrit të thirrësit: https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/nummerierung/FAQNum/Allgemein.de.html
- RTR — hyrja në fuqi e rregullores kundër falsifikimit të numrit nga 01.09.2024: https://www.rtr.at/TKP/presse/pressemitteilungen/presseinformationen_2024/pinfo29082024tkp.de.html
- RTR — dhënia e numrave operatorëve telekomunikacioni dhe abonentëve: https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/anbieterservice/rufnummern/Rufnummern.de.html
- Ndryshimet në procedurën e transferimit të numrit (afati i vlefshmërisë së vërtetimit NÜV-Information): https://www.tarife.at/blog/portierung-der-rufnummer-aenderungen-bei-der-nuevi
Ofrues ndërkombëtarë
- DIDWW — kërkesat rregullatore për Austrinë: http://www.didww.com/resources/regulatory-requirements/Austria
- Telnyx — kërkesat për numrat austriakë: https://support.telnyx.com/en/articles/5463877-austria-did-requirements
Seksione të lidhura#
- Lidhja e numrit të ofruesit me PBX — hapat e përgjithshëm, mënyrat e trunkut, rrjeti, verifikimi i lidhjes.
- Konfigurimi i telefonave SIP — si të lidhni telefonat e tavolinës dhe DECT me numrat e brendshëm.