C cenaly.com
Filloni falas

Kolumbia: ofruesit SIP dhe lidhja e numrit

Te kush në shtetin «Kolumbia» të merrni një numër me SIP-trunk, çfarë parametrash japin ata dhe çfarë të futni në panelin e administrimit që numri të bjerë në central (PBX)

26 min read Hapeni këtë ekran në demo
On this page 16

Kolumbia: Ofruesit e SIP dhe lidhja e numrit me PBX

Ne nuk japim numra: biznesi e blen numrin kolumbian nga një operator telekomunikacioni lokal dhe e regjistron atë në PBX-në e vet si trunk. Hapat e përgjithshëm — mënyrat e trunkut, fushat e formularit, rrjeti dhe testimi i lidhjes — janë në përmbledhjen "Lidhja e numrit të ofruesit me PBX"; këtu trajtohet vetëm pjesa kolumbiane: nga kush të merret numri, çfarë jep ky ofrues dhe çfarë nga kjo përfundon në panelin e administrimit.

Të dhënat janë mbledhur më 9–10 shtator 2026 nga dokumentacioni i vetë ofruesve dhe materialet e rregullatorit CRC dhe MinTIC; lidhjet janë në seksionin "Burimet".


Shkurtimisht#

  • Operatorët më të mëdhenj të vendit nuk janë të përshtatshëm për PBX në re. Claro, ETB, Movistar dhe Tigo/UNE e shesin "troncal SIP" si shërbim në kanalin e tyre të aksesit: klientit i jepet një adresë WAN dhe adresa e serverit SIP në segmentin privat 10.x.x.x, regjistrimi nuk ekziston fare. Një PBX e dedikuar në re nuk arrin fizikisht deri te një trunk i tillë — as të regjistrohet, as të hyjë në listën e bardhë. Kjo përjashton menjëherë katër lojtarët kryesorë të tregut.
  • Zgjedhja e parë — net2phone Colombia (krahu i IDT me zyrë në Bogotá): i vetmi ofrues në vend me udhëzim dhe parametra publikë — proxy siptrunk.net2phone.com, portë 5060/UDP, me zgjedhje midis regjistrimit ose autorizimit sipas IP-së, në listën e kodekëve ka G.711.
  • Më pas — ofruesit lokalë të VoIP "përmes internetit": LinkedIP (tarifa publike në peso, mbështetje e qartë për PBX Asterisk), VoipRed (trunk me emër përdoruesi dhe fjalëkalim, ka manual të vetin), VOIP MUNDO (parapagesë pa kontratë, aktivizim në ditën e kërkesës). Adresën e serverit e japin në aktivizim — nuk mund të para-konfigurosh linjën paraprakisht, por mënyra dhe porta janë tipike.
  • Pyetni për kodekët përpara nënshkrimit. Në konfigurimet kolumbiane G.729 shfaqet si vlerë e parazgjedhur (përfshirë te net2phone), ndërsa PBX flet me G.711 dhe G.722: pa një kërkesë të qartë për të vendosur G.711 a-law/u-law në prioritet, telefonata do të lidhet pa kodek të përbashkët — do të ketë heshtje.
  • Të gjitha udhëzimet më të vjetra se dhjetori 2021 gënjejnë për numërimin. Që nga reforma e CRC, numri fiks numërohet si 60 + indikativi + 7 shifra: Bogotá — 601, jo 1. Rrugët dhe rregullat e thirrjeve dalëse, të kopjuara nga manualet e vjetra, nuk do të funksionojnë.
  • Telefonatat dalëse të marketingut janë të kufizuara me ligj. Ley 2300 de 2023 lejon kontaktin komercial me konsumatorin jo më shumë se një herë në ditë përmes një kanali në javë dhe vetëm e hënë–e premte 07:00–19:00, e shtunë 08:00–15:00; e diela dhe festat — nuk lejohet.

Numrat në vend#

Kodi i vendit është +57. Numri është i ndërtuar si CC (2) + NDC (3) + SN (7): numri kombëtar i rëndësishëm është gjithmonë 10 shifra, pjesa e abonentit është saktësisht 7 shifra. Në "Linjat" numri futet në çdo format: PBX verifikon shtatë shifrat e fundit.

  • Diapazonet e kodeve (NDC): 600–699 — numërimi gjeografik i rrjeteve fikse, 300–399 — mobil dhe satelitor, 800–999 — numërimi i shërbimeve; numrat falas për telefonuesin numërohen si 01800 ….
  • Kodet e qyteteve: 601 Bogotá, 602 Kali, 604 Medellín, 605 Barranquilla, 606 Pereira dhe Eje Cafetero, 607 Bucaramanga, 608 Tunja dhe Villavicencio. Lidhjen konkrete të kodit me qytetin konfirmojeni te ofruesi kur porosisni numrin.
  • Numërimi pas reformës së 2021. Nga 1 dhjetori 2021 skema e vjetër (prefiksi 03, "01" përpara kodit të qytetit, kodi i operatorit ndërqytetës) u hoq: numri fiks numërohet 60 + indikativi + 7 shifra nga kudo — nga telefoni fiks, nga celulari dhe brenda qytetit; nga jashtë vendit — +57 60X XXXXXXX. Numrat mobilë mbetën dhjetëshifrorë siç ishin. Thirrja ndërkombëtare nga vendi — prefiksi 00.
  • Numri i urgjencës — 123 (i unifikuar në të gjithë vendin); gjatë ndryshimit të skemës së numërimit rregullatori theksoi veçanërisht se numrat e urgjencës nuk ndryshojnë. Përmes numrit të një agregatori ndërkombëtar thirrja në 123 nuk funksionon.
  • Në çfarë forme vjen numri në një thirrje hyrëse:
Çfarë vjen në thirrje Ofruesi Çfarë do të thotë për "Linjat"
Format ndërkombëtar me prefiks 011 (011 57 60X XXXXXXX) net2phone Colombia linja gjendet: verifikohet vetëm fundi i numrit
57 + 10 shifra (E.164 pa "+") ofruesit lokalë të VoIP — VoipRed e regjistron rrugën hyrëse sipas numrit me kodin e vendit dhe indikativin linja gjendet në të njëjtën mënyrë
10 shifrat kombëtare operatorët e vendosur në kanalin e tyre të aksesit — sqarojeni sipas kontratës e njëjta gjë

⚠️ Pjesa e abonentit në Kolumbi është saktësisht shtatë shifra, dhe PBX verifikon pikërisht shtatë. Kjo do të thotë se kodi i qytetit hidhet gjatë kërkimit të linjës: 601 234 5678 në Bogotá dhe 604 234 5678 në Medellín do të japin të njëjtën linjë. Për një biznes të vetëm kjo nuk ndodh, por në një llogari me numra në qytete të ndryshme linjat mund të përputhen — verifikoni fundet kur porosisni numrin e dytë.


Kush e lëshon numrin me SIP-trunk#

Ofruesi Cilat numra Trunk për PBX-në tuaj Modaliteti Si të lidheni
net2phone Colombia (IDT) numra lokalë kolumbianë, ndërkombëtarë po, me parametra publikë regjistrim ose me IP departamenti i shitjeve ose partner, llogaria me email
LinkedIP Kolumbia dhe SHBA, 200+ kode, toll-free SHBA po, deklarohet puna me PBX Asterisk regjistrim planet tarifore në faqe, llogaria
VoipRed DID të Kolumbisë po, ka manual për Elastix/Issabel regjistrim (usuario + contraseña) llogari me parapagesë
VOIP MUNDO (Evolution Company SAS) Kolumbia, Bogota, celularë, SHBA po, parapagesë pa kontratë regjistrim kërkesë, aktivizim në ditën e kërkesës
ColombiaRED Bogota, Medellín, Cali, Barranquilla po (Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya, Cisco) me kontratë diagnostikim → ofertë → konfigurim
Línea S.A.S. (Medellín) numra lokalë kolumbianë po, «troncales SIP» si linja virtuale me kontratë kërkesë në faqe, test falas
Colombia Systems Bogota, Cali, celularë po, DID/trunk nga 45 000 COP + IVA me kontratë blerje në dyqanin online
Enruta.co DID të Kolumbisë po, trunk për Asterisk me kontratë kërkesë
Claro Colombia (Comcel) numra lokalë kolumbianë, DID po, por në kanalin e vet të aksesit me IP, pa regjistrim kontratë me Claro Empresas
ETB Bogota dhe qytete të tjera po — produkti CAIP / IP Trunking, nga 10 kanale me IP, pa regjistrim kontratë me ETB Empresas
Movistar Colombia numra lokalë kolumbianë po, «Troncal SIP» në gamën e telefonisë me kontratë (me gjasë me IP) ekzekutuesi i faturës, kontratë me NIT
Tigo Business / TigoUNE numra lokalë, kombinim fiks-celular po, «Troncal SIP en la nube» me kontratë kërkesë përmes Tigo Business
IFX Networks Colombia — nuk ka produkt publik: zëri vetëm brenda UCaaS-it të tyre — vetëm përmes menaxherit
Twilio · Telnyx · DIDWW · DIDLogic numra lokalë, celularë, +571800 po regjistrim ose me IP online, shihni «Ofruesit ndërkombëtarë»

Katër rreshtat e parë janë ofruesit për të cilët më poshtë ka tabela «Çfarë të vendosni në panelin e administrimit». Për të tjerët, adresa e serverit, porta dhe modaliteti njoftohen pas kontratës; çfarë saktësisht duhet pyetur — në blloqet e palosura më poshtë.


net2phone Colombia#

Krahu kolumbian i net2phone (IDT Corporation) me zyrë në Bogota; në gamë ka central cloud, uContact dhe SIP Trunk «conecta tu PBX a la nube». Ofruesi i vetëm në vend që ka udhëzim publik me parametra — «Guía de configuración del SIP trunk net2phone». Dokumenti është rajonal, për gjithë Amerikën Latine, dhe shembujt e numërimit në të janë dhënë për Argjentinën, prandaj specifikat kolumbiane (formati i numërimit nga jashtë, lista e adresave hyrëse) konfirmojini gjatë aktivizimit.

Çfarë të vendosni në panelin e administrimit (Telefonia → «Ofruesit e lidhjes» → «Shto ofrues» → karta «SIP-trunk (ofruesi juaj)»):

Fusha Vlera
Host SIP siptrunk.net2phone.com — proxy dalës i ofruesit
Porta 5060
Transporti UDP
Regjistrimi ✅ REGISTER (digest) — ose ⬜ «IP-auth (pa regjistrim)», nëse i jepni ofruesit adresën tuaj statike
Login numri i llogarisë net2phone (account nga emaili i aktivizimit)
Fjalëkalimi fjalëkalimi SIP i llogarisë

Çfarë të konfiguroni te ofruesi: porositni SIP Trunk dhe DID kolumbiane → merrni llogarinë, «plan de discado» dhe listën e ANI-ve → për modalitetin me IP njoftoni adresën publike statike të PBX-së (skeda «Serveri», fusha «IP statike»; me adresë dinamike është i mundur vetëm regjistrimi) → kërkoni G.711 a-law/u-law me përparësi: kodeku standard i ofruesit është G.729, të cilin PBX-ja nuk e ka → sqaroni nga cilat adresa do të vijnë thirrjet hyrëse.

Gracka ⚠️ Thirrjet hyrëse vijnë jo nga e njëjta adresë ku shkojnë ato dalëse: në udhëzimin për murin mbrojtës jepen 169.132.196.33:5060 dhe 206.20.196.19:5060, ndërsa në shembujt e konfigurimit — 169.132.196.44 dhe 206.20.196.34. Teli ynë e identifikon ofruesin nga një host i vetëm, prandaj thirrjet hyrëse vendosen me një tel të dytë me adresën që do të jepet gjatë aktivizimit — ose kërkojini net2phone t'i dërgojë thirrjet nga e njëjta adresë si proxy-ja. DID vjen në format ndërkombëtar me prefiksin 011. Numri dalës si parazgjedhje është ANI i «kokës» së llogarisë, numrat shtesë ofruesi i njofton veçmas, prandaj fushën «Shfaqe si» plotësojeni vetëm me numra të miratuar. Media ofruesi e pret në UDP 20000–24000 nga proxy-t e tij 200.115.186.65 dhe 200.115.187.65; kërkesat e deklaruara për kanalin — vonesë më pak se 100 ms (maksimumi 250), humbje më pak se 2 %, jitter më pak se 30 ms. Udhëzimi është shkruar para reformës së numërimit të vitit 2021 — shembujt e numrave në të janë të vjetër.

Burimi: Guía de configuración del SIP trunk net2phone (PDF) · net2phone Colombia — SIP Trunk — 09.09.2026.


LinkedIP#

Operator cloud kolumbian nga Barranquilla: central cloud, trunk SIP, telefonata ndërkombëtare, XCALLY për qendrat e kontaktit. Deklarohet hapur se trunki funksionon me PBX IP të bazuar në Asterisk, ndërsa numrat ofrohen "në më shumë se 200 kode të SHBA-së dhe Kolumbisë", përfshirë toll-free të SHBA-së dhe Kanadasë. Tarifat janë publike, në peso: SIP TRUNK SOHO — 165 000 COP + IVA (2 thirrje të njëkohshme, pa limit për fikse kombëtare, numër lokal), SMB — 350 000 COP + IVA (5 thirrje), thirrje shtesë e njëkohshme — 60 000 COP në muaj.

Fusha Vlera
Host SIP adresa jepet gjatë aktivizimit në llogari — kërkojeni bashkë me llogarinë
Porta 5060 — vlera standarde, konfirmojeni gjatë lidhjes
Transporti UDP
Regjistrimi ✅ REGISTER — llogari me emër përdoruesi dhe fjalëkalim; nëse operatori propozon autorizim me IP, sqarojeni gjatë porosisë
Emri i përdoruesit llogaria e trunkut nga paneli
Fjalëkalimi fjalëkalimi i trunkut nga paneli

Çfarë duhet konfiguruar te operatori: zgjidhni planin sipas numrit të thirrjeve të njëkohshme → porosisni DID-in e qytetit të kërkuar dhe drejtojeni atë nga trunku → regjistroni adresën publike të PBX në listën e bardhë antifraud (ata kanë kufizim aksesi sipas adresave IP, vendeve dhe destinacioneve) → konfirmoni G.711 në grupin e kodekëve.

Grackat ⚠️ "Pa limit për fikse kombëtare" nuk përfshin zonat rurale dhe celularët — ato tarifohen veçmas, dhe në destinacionet celulare fatura rritet shpejt. Parametrat teknikë nuk gjenden në faqe: si hosti ashtu edhe modaliteti jepen gjatë aktivizimit, prandaj telefonatën e parë testuese bëjeni përpara se të kaloni fluksin e klientëve në numër.

Burimi: LinkedIP — SIP Trunking, planes — 09.09.2026.


VoipRed#

Operator dhe integrues nga Pereira dhe Bogota: trunk SIP, minuta VoIP, DID të Kolumbisë, central virtual dhe tarifikues. Për ne është e rëndësishme që ai ka manual të vetin për lidhjen e një PBX-i të huaj (Elastix/Issabel): trunki ngrihet me një llogari të zakonshme SIP me usuario dhe contraseña, pra në modalitetin e regjistrimit, ndërsa rruga hyrëse krijohet mbi numrin me kodin e shtetit dhe indikativin e qytetit. Shërbimi është me parapagesë, pa afat kontrate.

Fusha Vlera
Host SIP hosti i llogarisë VoipRed — nga emaili i lidhjes ose paneli
Porta 5060 — vlera standarde, konfirmojeni gjatë lidhjes
Transporti UDP
Regjistrimi ✅ REGISTER — usuario dhe contraseña e llogarisë
Emri i përdoruesit usuario e llogarisë VoipRed
Fjalëkalimi contraseña e llogarisë VoipRed

Çfarë duhet konfiguruar te operatori: blini DID-in e qytetit të kërkuar dhe lidheni atë me llogarinë → mbushni balancën e minutave → kërkoni hostin dhe formatin në të cilin do të vijë numri hyrës → konfirmoni G.711.

Grackat ⚠️ Manuali nuk është përditësuar pas reformës së numërimit: në shembujt e rrugës hyrëse indikativi i Bogotës është 1 (57 + 1 + numri), ndërsa tani është 601. Nuk mund të kopjohen fjalë për fjalë rrugët dhe rregullat e thirrjeve dalëse prej andej. Shërbimi është me parapagesë: mbaroi balanca — thirrjet dalëse ndalen, ato hyrëse zakonisht vazhdojnë të vijnë.

Burimi: VoipRed — manuali "Cómo configurar cuenta VoipRed… en Elastix/Issabel" · Troncal SIP y minutos VoIP Colombia — 09.09.2026.


VOIP MUNDO#

Operator VoIP nga Bogota (Evolution Company SAS): trunk SIP, central virtual, numra të Kolumbisë, Bogotës, celularë dhe të SHBA-së. Lidhja është me parapagesë, pa kontratë dhe pa tarifë lidhjeje, aktivizimi — në ditën e kërkesës; në panelin web shihet historia e thirrjeve, kostoja e destinacioneve dhe balanca. Operatori shkruan vetë se trunki konfigurohet "në çdo PBX IP me Asterisk ose në telefon IP/ATA" — pra llogaria është e zakonshme, me emër përdoruesi dhe fjalëkalim.

Fusha Vlera
Host SIP adresa jepet gjatë aktivizimit të llogarisë
Porta 5060 — vlera standarde, konfirmojeni gjatë lidhjes
Transporti UDP
Regjistrimi ✅ REGISTER — llogari me emër përdoruesi dhe fjalëkalim
Emri i përdoruesit llogaria nga paneli
Fjalëkalimi fjalëkalimi i llogarisë

Çfarë duhet konfiguruar te operatori: mbushni balancën → porosisni DID (Kolumbi, Bogotë, celular ose SHBA) dhe drejtojeni atë nga trunki → kërkoni hostin, portën dhe grupin e kodekëve me G.711 → sqaroni numrin e thirrjeve të njëkohshme për numër.

Grackat ⚠️ Parapagesa pa kontratë është e përshtatshme për nisje të shpejtë, por balanca e mbaruar ndal thirrjet dalëse në heshtje — mbani rimbushje automatike ose ndiqni balancën në panel. Tarifat e destinacioneve publikohen vetëm në panel, në faqe nuk gjenden.

Burimi: VOIP MUNDO — Troncal SIP — 09.09.2026.


Claro, ETB, Movistar dhe Tigo/UNE — trungu në kanalin e tyre#

Kjo është veçoria kryesore vendore dhe kërkon një bisedë të veçantë me menaxherin para nënshkrimit të kontratës. Për katër operatorët më të mëdhenj, "troncal SIP" nuk është një trung përmes internetit, por një shërbim në kanalin e tyre të aksesit: bashkë me lidhjen fizike në ambientet e biznesit vjen edhe adresimi, ndërsa serveri SIP i operatorit jeton në një segment privat 10.x.x.x. Serveri që lidhet me një trung të tillë duhet të qëndrojë në ambientet e biznesit, me lidhjen e këtij operatori; një PBX në cloud nuk arrin dot në një adresë private, ndërsa regjistrimi, përmes të cilit mund të "hyhej nga jashtë", nuk ekziston fare në këto shërbime.

Pyetja që vendos gjithçka: "a e jepni trungun përmes internetit në adresën tonë statike publike — apo vetëm brenda kanalit tuaj të aksesit?" Lista e plotë e asaj që duhet marrë nga menaxheri është te «Çfarë duhet pyetur te ofruesi».

Çfarë dihet për secilin nga të katërt
  • Claro Colombia (Comcel). Operatori më i madh i vendit, shërbimi "Troncales SIP" në seksionin "Soluciones de voz" — trung dhe E1, sesione të njëkohshme nga një numër. Nuk ka regjistrim: në udhëzuesin e prodhuesit për ndërlidhjen me centralin Panasonic thuhet shprehimisht që kutia Register duhet lënë e fikur, ndërsa fushat e identifikimit dhe fjalëkalimit — bosh. Kodekët — vetëm G.711 A dhe G.711 u, dhe kjo është më shumë avantazh; por aktivizimi i G.729 e ul numrin e kanaleve të trungut në katër. Klientit i jepet adresa e serverit SIP dhe cilësimet e portës WAN; në praktikën e komunitetit adresa e operatorit duket si 10.11.200.9, ndërsa në server ngrihet një kartë e dytë rrjeti dhe rrugë statike. Claro nuk publikon parametrat e veta teknike — gjithçka merret nga formulari i lidhjes.
  • ETB (Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá). Operatori urban i Bogotës; produkti për central të huaj — Conectividad Avanzada IP (CAIP), i njohur edhe si IP Trunking, shitet nga 10 "kanale" dhe lidhet drejtpërdrejt në portën Ethernet të serverit. Në konfigurimin e analizuar të një klienti, hosti është privat 10.x.x.x, autorizimi bëhet sipas adresës, kodekët G.711 a-law dhe u-law (mbështetja kërkon pikërisht këtë përparësi), ndërsa toni i numrave është brenda brezit. Kërkesë e veçantë e ETB: në kryet From duhet të qëndrojë adresa IP e klientit, përndryshe një pjesë e destinacioneve nuk kalon; tek ne në From vendoset hosti i ofruesit dhe nga ndërfaqja kjo nuk ndryshohet — për ETB kjo është pengesë edhe aty ku trungu është fizikisht i arritshëm.
  • Movistar Colombia (Telefónica). "Troncal SIP" qëndron në linjën e telefonisë fikse për biznesin pranë linjës bazë, komunikimit ndërqytetës dhe shumëlinjës. Shërbimi nuk ka faqe të veçantë — përshkrimi jeton si skedë në një faqe të përbashkët, parametrat dhe mënyra nuk publikohen; kontrata bëhet me NIT përmes subjektit që lëshon faturën. Ka kuptim të pyetet, por jo të mbështetet te një udhëzues publik.
  • Tigo Business / TigoUNE. Shërbimet fikse ofrohen nga UNE EPM, brendi është i përbashkët. Produkti quhet "Troncal SIP en la nube" dhe përshkruhet si lidhje e centralit tuaj, e një PBX në cloud ose e një qendre kontakti me rrjetin telefonik "pa lidhje fizike", me nisje "brenda ditësh". Nga katër operatorët e vjetër, ky është kandidati më i mundshëm për ofrim përmes internetit — por as hosti, as portat, as kodekët nuk gjenden në faqe, ndërsa historikisht UNE dhe Tigo e vendosnin trungun po ashtu, në kanalin e tyre. Verifikohet vetëm duke pyetur menaxherin.

Ofruesit, parametrat e të cilëve jepen gjatë lidhjes#

ColombiaRED, Línea S.A.S., Colombia Systems, Enruta.co, IFX Networks

Këta ofrues e kanë (ose e deklarojnë) trungun për centralin tuaj, por adresa e serverit, porta, mënyra e autorizimit dhe kredencialet jepen pas kontratës. Minimumi që duhet marrë është «Çfarë duhet pyetur te ofruesi»: adresa e serverit, porta, transporti, mënyra e autorizimit, kodekët dhe formati i numrit në thirrjen hyrëse. Kërkoni pikërisht "troncal SIP para central propia", jo centralin në cloud të operatorit: në të nuk ka trung nga jashtë.

  • ColombiaRED. Ofrues VoIP nga Bogota me infrastrukturë të vet në Kolumbi; deklarohet përputhshmëri me Asterisk, FreePBX, 3CX, Avaya, Cisco dhe Grandstream, numra të Bogotës, Medellínit, Kalit dhe Barranquilla-s, disponueshmëri mbi 99,5 %, pagesë për kanale të njëkohshme dhe konfigurim të centralit "për më pak se 24 orë". Asnjë parametër teknik nuk gjendet në faqe — mënyra dhe hosti mësohen në një trung provë.
  • Línea S.A.S. Operator nga Medellíni: "troncales SIP" si linja virtuale me thirrje të njëkohshme drejt destinacioneve lokale, kombëtare, mobile dhe ndërkombëtare, premtohet test falas. Faqe vizitkarte: as tarifa, as dokumentacion teknik, komunikimi përmes formularit dhe mesazherit.
  • Colombia Systems. Rishitës dhe integrues nga Bogota: "Troncal SIP / Números virtuales DID" për 45 000 COP + IVA në muaj, numra të Bogotës, Kalit, mobilë dhe të qyteteve të tjera, disa thirrje të njëkohshme në një numër; në të njëjtin katalog shitet veçmas net2phone. Parametrat realë varen nga ajo se trungu i kujt qëndron pas kartës — pyesni për këtë menjëherë, ndoshta merrni të njëjtin llogari net2phone dhe mund të krahasoni me seksionin më sipër.
  • Enruta.co. VoIP për qendra kontakti, trungu deklarohet si parametra të gatshëm për "kopjim-ngjitje" në konfigurimin e Asterisk. Faqja nuk dha tekst nga rrjeti ynë, prandaj nuk kemi hollësi — pyesni ofruesin.
  • IFX Networks Colombia. Ofrues i madh korporativ me seli në Bogota. Në katalogun publik të vitit 2026 zëri shitet vetëm brenda platformës së vet — UCaaS dhe qendër kontakti; nuk ka "trung për centralin tuaj" të veçantë, faqja e telefonisë IP kthen 404. Nuk mund të merret si burim numri pa një bisedë të drejtpërdrejtë me menaxherin.

Ofruesit ndërkombëtarë me numra kolumbianë#

Numrat kolumbianë shiten nga Twilio, Telnyx, DIDWW dhe DIDLogic; kartat e Twilio dhe Telnyx ekzistojnë tashmë në katalogun e shtimit të ofruesit — adresa e serverit dhe modaliteti plotësohen vetë. Në parametrat e tyre nuk ka specifikë kolumbiane, ajo është e gjitha në dokumentet për numrin.

  • Twilio — verifikimi më i rreptë. Për një numër fiks kolumbian nevojitet një adresë brenda zonës së kodit të atij numri (kutia postare nuk pranohet) plus një dokument që vërteton identitetin ose regjistrimin e biznesit. Për numrin falas +571800 adresa mund të jetë në çdo vend të botës.
  • Telnyx — më i butë për adresën. Si për numrat fiks ashtu edhe për ata falas kolumbianë mjafton një adresë e çdo vendi dhe dokumentet: pasaportë ose letërnjoftim për personin fizik, certifikatë regjistrimi për kompaninë.
  • DIDWW. Kolumbia është në mbulim: numrat fiks, celularë dhe falas shiten me shënimin "regjistrimi i shërbimit nuk kërkohet" (për UIFN ndërkombëtarë falas — kërkohet). Numra kombëtarë dhe "shared cost" të Kolumbisë ata nuk kanë.
  • DIDLogic deklaron numra virtualë të Kolumbisë në faqen e mbulimit; llojet e numrave dhe listën e dokumenteve t'i verifikoni në llogari.
  • netelip (Spanjë) mban platformën latinoamerikane sip-am.netelip.com dhe promovon trunkun për kompanitë kolumbiane; ekzistencën e numrave pikërisht kolumbianë konfirmojeni gjatë porosisë.
  • 123 emergjent nuk funksionon përmes një ofruesi ndërkombëtar. Për një lokal me sallë kjo është një argument në favor të operatorit telekomunikacioni lokal.

Transferimi i numrit#

  • Portabiliteti funksionon si për numrat fiks ashtu edhe për ata celularë. Kërkesën e paraqet operatori telekomunikacioni marrës me kërkesën tuaj — atij që e dorëzon nuk i duhet të paraqesë asgjë.
  • Procedurën e thjeshtoi Resolución CRC 7151 de 2023: kërkesa pranohet online, pa vizitë në zyrë. Afatet dhe lista e dokumenteve t'i verifikoni te operatori telekomunikacioni marrës — shifrat e publikuara në përmbledhje ndryshojnë.
  • Numri në emër të personit fizik është i mundur te ofruesit lokalë VoIP (llogari me parapagesë pa kontratë), ndërsa te operatorët telekomunikacioni kontrata bëhet me NIT të personit juridik.
  • ⚠️ Ndryshimi i adresës publike të PBX ndërpret trunkun me autorizim me IP — dhe në Kolumbi ky është modaliteti kryesor te inkumbentët dhe një nga të dy te net2phone. Kur rikrijoni makinën e dedikuar, jepini ofruesit adresën e re paraprakisht, përndryshe trunku do të vdesë në heshtje.
  • ⚠️ Transferimi nuk të shpëton nga "kanali privat". Nëse numri transferohet te një operator telekomunikacioni që e jep trunkun vetëm në linjën e vet, për PBX-në në cloud nuk ndryshon asgjë — së pari zbuloni modalitetin e dorëzimit, pastaj transferoni.

Rregullat dhe dokumentet#

Licencat dhe RUTIC, dokumentet për numrin, dritaret e thirrjeve sipas Ley 2300, regjistrimi i bisedave, shfaqja e numrit
  • Lokalit nuk i duhet licencë. Në Kolumbi zbatohet habilitación general (Ley 1341 de 2009 i ndryshuar me Ley 1978 de 2019): operator telekomunikacioni konsiderohet ai që është regjistruar në Registro Único de TIC të ministrisë MinTIC. Ju e blini lidhjen — në regjistër është ofruesi juaj. Numërimin e shpërndan CRC sipas Resolución CRC 5050 de 2016, dhe blloqet e numrave u jepen vetëm operatorëve telekomunikacioni.
  • Dokumentet për numrin. Një "KYC telefonik" të vetëm në nivel ligji nuk gjetëm; në praktikë ofruesit lokalë lëshojnë faturë për personin juridik ose personin fizik tregtar me NIT dhe kërkojnë vërtetim nga Cámara de Comercio dhe një dokument të përfaqësuesit. Te agregatorët ndërkombëtarë kërkesat janë të formalizuara dhe ndryshojnë: Twilio kërkon adresë brenda zonës së kodit të numrit, Telnyx dhe DIDWW — jo (shihni seksionin më sipër).
  • Një kompani e huaj mund të blejë një numër kolumbian — nga një agregator ndërkombëtar ose nga një ofrues lokal, nëse ka person juridik lokal; te operatorët telekomunikacioni kontrata bëhet me NIT.
  • Thirrjet komerciale në dalje — Ley 2300 de 2023 ("Dejen de fregar", në fuqi nga 10 tetor 2023): një kontakt në ditë përmes një kanali gjatë një jave, dritaret hën–pre 07:00–19:00, sht 08:00–15:00, të dielën dhe në festa — nuk lejohet; orare të tjera — vetëm me pëlqim të veçantë me shkrim të konsumatorit, jo si klauzolë e kontratës kryesore. Mbikëqyrja — SIC. Planifikoni kujtesat dhe thirrjet brenda këtyre dritareve.
  • Regjistrimi i bisedave dhe të dhënat personale — Ley 1581 de 2012 (habeas data) dhe Decreto 1377 de 2013, mbikëqyrja SIC: përpunimi me pëlqim, me qëllim të deklaruar dhe njoftim të personit. Praktika është e njëjta si në Evropë: paralajmëroni me një frazë në fillim të bisedës; njoftimi zanor për regjistrimin aktivizohet në cilësimet e njësisë.
  • Mund të shfaqni vetëm numrat tuaj. Një ndalim të veçantë të falsifikimit në nivel rregulloreje nuk gjetëm, por ofruesit nga jashtë japin vetëm numrat e kontratës: te net2phone si parazgjedhje del ANI i "kokës" së llogarisë, numrat shtesë njoftohen veçmas.
  • Thirrjet emergjente. 123 funksionon te operatorët telekomunikacioni lokalë dhe nuk funksionon përmes një numri të agregatorit ndërkombëtar. Mbani një telefon celular në turn: centrali në cloud, kur humbet interneti, thirrjen emergjente gjithsesi nuk e jep.

Nëse nuk funksionon#

  1. net2phone është regjistruar, por thirrjet hyrëse nuk vijnë. Thirrjet vijnë nga adresa të ofruesit të ndryshme nga proxy-ja dalëse (169.132.196.33/.44, 206.20.196.19/.34). Shtoni një linjë të dytë me adresën që ju është dhënë gjatë aktivizimit, ose kërkoni nga net2phone t'i dërgojë thirrjet nga i njëjti host si proxy-ja.
  2. Thirrja kalon, por ka heshtje në njërën ose në të dyja anët. Pothuajse gjithmonë është kodeku: G.729 është vlera e parazgjedhur te net2phone dhe te një pjesë e ofruesve lokalë, ndërsa PBX kupton G.711 dhe G.722. Kërkoni që G.711 a-law të vendoset i pari.
  3. Operatori telekomunikacioni dha një adresë të formës 10.x.x.x. Ky është një trunk në kanalin e tij të aksesit — nga Reja është në parim i paarritshëm. Ose ndryshoni ofruesin me një që e jep trunkun përmes internetit, ose vendosni centralin në ambientet e biznesit.
  4. Te Claro mbetën vetëm katër kanale. Në grupin e kodekëve është aktivizuar G.729 — tek ata kjo e zvogëlon drejtpërdrejt numrin e kanaleve të trunkut. Lini vetëm G.711 A dhe G.711 u.
  5. Me ETB një pjesë e destinacioneve nuk kalon. Operatori telekomunikacioni kërkon që në kryet From të jetë adresa IP e klientit; tek ne atje është hosti i ofruesit dhe kjo nuk konfigurohet nga ndërfaqja.
  6. Thirrjet hyrëse nuk e gjejnë linjën, rruga është shkruar sipas udhëzimit të vjetër. Kontrolloni indikativin: për Bogotán është 601, jo 1 — çdo gjë e shkruar para dhjetorit 2021 përdor skemën e vjetër.
  7. Thirrja drejt numrit të dytë ndjek skenarin e të parit. Përputhen shtatë shifrat e fundit, ndërsa në Kolumbi pjesa e abonentit është saktësisht shtatë shifra — kodi i qytetit nuk merr pjesë në kërkimin e linjës. Ndajini numrat sipas mbaresës ose drejtojini të dy me një rregull të vetëm rrugëtimi.
  8. Punonte dhe pushoi pas rikrijimit të PBX. Te numrat e trashëguar dhe në modalitetin me IP te net2phone autorizimi bëhet sipas adresës: adresa e re duhet t'i kalohet ofruesit.
  9. Thirrjet dalëse në çast ngecën, ato hyrëse vazhdojnë. Te ofruesit me parapagesë (VOIP MUNDO, VoipRed) kjo është bilanci i mbaruar.

Shkaqet e përgjithshme, të pavarura nga vendi, janë te “Nëse thirrjet nuk kalojnë”; kërkesat për rrjetin dhe kodekët — te “Rrjeti dhe përputhshmëria”; adresën dhe portin mund t'i kontrolloni me butonin “Kontrollo lidhjen”.


Pyetje të shpeshta#

Me cilin ofrues të filloj, nëse numri nuk ekziston ende?#

Me net2phone Colombia: është i vetmi ofrues në vend me udhëzim të hapur dhe parametra të njohur, ndërsa modalitetin mund ta zgjidhni çfarëdo — si regjistrimin, ashtu edhe autorizimin sipas IP. Nëse ju duhet një variant më i lirë dhe më i shpejtë, shikoni ofruesit lokalë VoIP: LinkedIP me tarifa publike, VoipRed ose VOIP MUNDO me parapagesë dhe aktivizim në ditën e kërkesës.

Biznesi ka tashmë internet dhe telefoninë nga Claro (ETB). Mund të marrim trunk prej tyre?#

Me shumë gjasa jo — të paktën jo në një PBX në Re. “troncal SIP” i tyre vjen në kanalin e aksesit të operatorit telekomunikacioni dhe jeton në një adresë private 10.x.x.x, pa regjistrim: mund t'i lidhet vetëm një server në ambientet e biznesit, me linjën e tyre. Pyeteni menaxherin drejtpërdrejt: a e japin trunkun përmes internetit në një adresë publike statike. Nëse jo — numrin më mirë ta kaloni te një ofrues që e bën këtë.

A i duhet biznesit licencë operatori telekomunikacioni?#

Jo. Në Kolumbi zbatohet habilitación general: në regjistrin e MinTIC hyn ai që shet komunikimin, ndërsa ju e blini atë. Por kontratën operatorët lokalë e lidhin me një person juridik me NIT, dhe zakonisht kërkohet edhe vërtetimi Cámara de Comercio.

Pse në udhëzimet e ofruesve Bogotá është “1”, e jo “601”?#

Sepse janë shkruar para reformës së numërimit. Nga 1 dhjetori 2021 numri i qytetit numërohet si 60 + indikativi + 7 shifra, dhe indikativi i vjetër 1 për Bogotán u kthye në 601. Rrugët dhe rregullat e thirrjeve dalëse të kopjuara nga manuale të tilla nuk funksionojnë — verifikoni formatin në thirrjen e parë reale.

A mund t'u telefonojmë mysafirëve të dielën?#

Jo. Ley 2300 de 2023 lejon kontakt komercial vetëm hën–pre 07:00–19:00 dhe sht 08:00–15:00, jo më shumë se një herë në ditë përmes një kanali gjatë një jave; e diela dhe festat janë të përjashtuara. Orë të tjera — vetëm me pëlqim të veçantë me shkrim të personit.

Si t'i marrim thirrjet në një numër kolumbian, nëse kompania nuk është e regjistruar në Kolumbi?#

Përmes një ofruesi ndërkombëtar — Telnyx ose DIDWW pranojnë adresë të çdo vendi, ndërsa Twilio për një numër qyteti do të kërkojë një adresë brenda zonës së kodit. Kini parasysh se numri emergjent 123 nuk funksionon përmes një numri të tillë, dhe operatorët lokalë nuk e zyrtarizojnë numrin e një kompanie të huaj pa NIT.


Burimet#

Të gjitha lidhjet janë verifikuar më 09.09.2026.

Ofruesit

Rregullatori, numërimi dhe ligji

Ofruesit ndërkombëtarë


Seksione të lidhura#

Was this article helpful?