Uruguai: ofruesit e SIP dhe lidhja e numrit me PBX

Ne nuk ofrojmë numra: biznesi e blen numrin e Uruguait nga një operator telekomunikacioni lokal dhe e regjistron atë në PBX-in e vet. Hapat e përgjithshëm — mënyrat e trankut, fushat e formularit, rrjeti dhe testimi i lidhjes — gjenden në përmbledhjen "Lidhja e numrit të ofruesit me PBX"; këtu trajtohet vetëm pjesa e Uruguait, dhe ajo ndryshon shumë nga vendet fqinje: tregu i telefonisë fikse është i mbyllur nga monopoli i operatorit shtetëror.

Të dhënat janë mbledhur më 9–10 shtator 2026 nga dokumentet e ANTEL, URSEC, tekstet e dekreteve dhe materialet e integratorëve lokalë; lidhjet gjenden në seksionin "Burimet".

Shkurtimisht#

• Numrin e qytetit +598 2… / +598 4… në vend e shet vetëm ANTEL. Telefonia fikse është e drejtë ekskluzive e operatorit shtetëror, dhe që nga viti 2010 kjo ekskluzivitet shtrihet drejtpërdrejt edhe mbi teknologjinë IP (Decreto N° 260/010, neni 1). Ofrues privatë me numërim gjeografik të vetin, si në Argjentinë ose Peru, në Uruguai nuk ka.
• Tranku i ANTEL nuk vjen përmes internetit. "ANTEL's MPLS network is used as transport… calls are not transported over the Internet": shërbimi jepet përmes një porte RJ45 në ambientet e klientit, me adresa IP nga rrjeti i vetë operatorit. Një PBX i dedikuar në re nuk arrin dot deri te një trank i tillë — kjo nuk është çështje konfigurimi.
• Rruga e zbatueshme është numri i ANTEL plus një portë hyrëse në biznes. Linja (ose Troncal SIP) përfundon në një portë hyrëse FXO ose E-SBC në sallë, dhe porta hyrëse regjistrohet në PBX-in tuaj si një numër i brendshëm i zakonshëm. Juridikisht kjo është telefoni e brendshme e ndërmarrjes, të cilën neni 2 i të njëjtit dekret e nxjerr drejtpërdrejt nga monopoli i ANTEL.
• Numri i dytë — numri ndërkombëtar falas +598. Toll-free te Telnyx, Zadarma dhe DIDWW vjen në PBX si SIP i zakonshëm nga jashtë dhe funksionon pa asnjë portë hyrëse. Por thirrjet e urgjencës nuk kalojnë përmes tij dhe portabilitet ai nuk ka, prandaj nuk mund të jetë numri i vetëm i biznesit.
• Numri i qytetit ka 8 shifra, ndërsa PBX krahason shtatë shifrat e fundit. 2XXX XXXX e Montevideos dhe 4XXX XXXX "e brendshme" me bisht të njëjtë do të bashkohen në një linjë të vetme — ndani numra të tillë me rregulla rrugëtimi.
• Nuk do të mund të vendosni numrin e dikujt tjetër në thirrjet dalëse. ANTEL: një thirrje me CallerID jashtë listës së numrave të kontratës "will be rejected or will go out with the number included by default in the service".

Numrat në vend#

Kodi i vendit është +598, prefiksi ndërkombëtar i thirrjes nga Uruguai është 00. Që nga 29 gushti 2010 në vend nuk ka prefikse ndërqytetëse dhe kode zonash: plani i numërimit është "i sheshtë", numri thirret i plotë në çdo pikë të vendit.

• Prefiksi i telefonisë mobile nuk tregon më operatorin. Historikisht 091/092/098/099 — Antel, 093/094/095 — Movistar (që nga 2025 Tigo/Millicom), 096/097 — Claro, por që nga 12 janari 2022 funksionon portabiliteti i numrave.
• Numrat e urgjencës: 911 (i unifikuar), 104 (zjarrfikësit), 105 (ambulanca), 106 (prefektura detare), 1722 (toksikologjia). Përmes toll-free të Uruguait të një agregatori ndërkombëtar një thirrje urgjence nuk kalon: te DIDWW "Emergency Calling" është shënuar drejtpërdrejt si e pambështetur.
• Në çfarë forme vjen numri në një thirrje hyrëse. ANTEL punon me formatin kombëtar 8-shifror pa plus dhe pa kodin e vendit — në shembullin INVITE sip:yxxxxxxx@190.64.60.10:5060 SIP/2.0. Edhe Convergia kërkon që numri i trankut të jepet në formatin kombëtar. Kërkimi i linjës sipas shtatë shifrave të fundit e përballon këtë, ndërsa rregullat me krahasim të saktë të numrit — jo.

Kush e lëshon numrin me trung SIP#

Më poshtë janë kartat e atyre, parametrat e të cilëve njihen. Të tjerët e njoftojnë adresën e serverit, portin dhe modalitetin pas kontratës; çfarë saktësisht duhet pyetur — te «Çfarë duhet pyetur ofruesin».

ANTEL — Troncal SIP#

ANTEL (Administración Nacional de Telecomunicaciones) është operator telekomunikacioni shtetëror dhe burimi i vetëm i ligjshëm i një numri lokal uruguaian. Shërbimi «Troncal SIP» e lidh PBX-në tuaj IP me rrjetin telefonik: planet TSIP8, TSIP15, TSIP30, TSIP45, TSIP60, TSIP90, TSIP120, TSIP150, TSIP180 (nga 8 deri në 180 thirrje të njëkohshme) «sobre FTTH y Fibra dedicada», kanalet janë dykahëshe, në plan përfshihen numra lokalë, numri i daljes mund të zgjidhet për çdo thirrje. Kërkesa ndaj klientit është e vetme dhe e rreptë: «Debe tener una central PBX (IP) instalada en su empresa» — centrali duhet të qëndrojë në ambientet e biznesit.

Çfarë duhet futur në panelin e administrimit (Telefonia → «Ofruesit e lidhjes» → «Shto ofruesin» → karta «Trung SIP (ofruesi juaj)»):

⚠️ Kjo tabelë funksionon vetëm për një central në vendndodhje. Formulari i pranon këto vlera, por paketat nga reja do të shkojnë përmes internetit, ndërsa ANTEL i pret ato nga rrjeti i vet — me «Client IP», të cilin e ka lëshuar vetë. Për një PBX në re përdorni skemën me gateway (seksioni vijues).

Çfarë duhet konfiguruar te ofruesi: zgjidhni planin TSIP sipas numrit të bisedave të njëkohshme → merrni katër parametra rrjeti (ANTEL SIP Server IP, Client IP, Default Gateway, maskën) dhe listën e numrave → vendosni nga ana tuaj CallerID-në rreptësisht nga kjo listë → siguroni përgjigjen 200 OK ndaj OPTIONS → nëse nevojitet, vendosni një E-SBC midis centralit dhe pikës së ndërlidhjes.

Grackat ⚠️ Shërbimi ofrohet përmes një porte RJ45 në vendndodhje, adresimi është nga rrjeti i ANTEL, dhe «Because calls are not transported over the Internet» cilësia garantohet, por një PBX në re nuk e pranon një trung të tillë. Regjistrim nuk ka: gjallërinë e trungut ANTEL e kontrollon me kërkesa OPTIONS, dhe hardueri është i detyruar të përgjigjet 200 OK — heshtja ose përgjigja 401 do të thotë që trungu konsiderohet i vdekur (rast i njohur në forumin FreePBX). Kodekët — G.711 dhe T.38 për faks, DTMF — INBAND dhe RFC 2833, Session-Expires — 600 sekonda; PBX flet në G.711 dhe G.722, kështu që për sa u përket kodekëve nuk ka mospërputhje. Numri i thirrjeve të njëkohshme kufizohet edhe nga mjedisi i aksesit, jo vetëm nga tarifa. Lidhshmëria kontrollohet me ping 190.64.60.4 dhe 190.64.60.20 — vetë serveri SIP nuk përgjigjet ndaj ping-ut. Numri i shërbimit ka formën P12345 dhe nuk është numër telefoni; reklamimet — 0800 2599, gjatë gjithë orarit.

Burimi: ANTEL, Troncal Sip · Simpletech, «Troncal SIP: ANTEL URUGUAY» — 09.09.2026.

ANTEL — linjë ose SIM dhe gateway në njësinë tuaj#

Kjo është rruga e rekomanduar për Uruguajin: një linjë fikse e zakonshme ANTEL (ose për një njësi sezonale — një SIM korporative e çdo operatori telekomunikacioni) lidhet me një gateway FXO ose GSM në ambientet tuaja, dhe gateway-i regjistrohet në PBX-në tuaj të dedikuar si një ekstension i zakonshëm. Numri uruguajan arrin në PBX, dhe monopoli nuk cenohet: neni 2 i Decreto 260/010 përjashton shprehimisht nga ekskluziviteti i ANTEL "servicios de voz sobre IP internos en instituciones o empresas, siempre que los mismos no sean brindados a terceros" — telefoninë e brendshme të ndërmarrjes, e cila nuk ofrohet palëve të treta.

Çfarë duhet futur në gateway — kredencialet e ekstensionit nga paneli i administrimit (Telefonia → "Punonjësit dhe grupet", në detaje — «Ku t'i marr kredencialet»); në formularin e trunkut në këtë skemë nuk duhet futur asgjë:

Çfarë duhet konfiguruar te operatori telekomunikacioni: asgjë përtej lidhjes normale të linjës — i gjithë puna bëhet në gateway. Harduerin dhe instalimin i kryejnë kontraktorët lokalë: Ensamble Voip shet gateway dhe PBX IP Grandstream, Simpletech instalon E-SBC dhe centrale.

Grackat ⚠️ Numri i bisedave të njëkohshme do të jetë aq sa porta FXO ose slot SIM ka gateway-i. CallerID e vendos ANTEL — fusha «Shfaq si» nuk funksionon në këtë skemë. Furnizimi me energji dhe kanali i internetit të njësisë bëhen pikë dështimi: humbi drita — humbën edhe telefonatat. Cilësia varet nga linja analoge; faksin dhe DTMF kontrollojini veçmas pas instalimit.

Burimi: ANTEL, Telefonía fija · Ensamble Voip — 09.09.2026.

Convergia Uruguay#

Një operator dhe distributor panamerikan me seli në Montreal, faqe përfaqësuese convergia.com.uy dhe seksionin "Líneas Troncales SIP"; në ekosistemin 3CX — një ofrues i certifikuar me një shabllon të gatshëm trunku për Amerikën Latine. Pajtueshmëria me Asterisk dhe PBX të tjera IP është deklaruar, por tarifa publike për Uruguajin nuk ka — gjithçka kalon përmes departamentit të shitjeve.

Çfarë duhet futur në panelin e administrimit:

Çfarë duhet konfiguruar te operatori telekomunikacioni: t'i jepni atij adresën statike publike të PBX-së tuaj për listën e bardhë (skeda «Serveri», fusha «IP statike») → të merrni adresat e SBC-së kryesore dhe rezervë → të biem dakord për listën e numrave → nëse ju nevojitet numri juaj i daljes, kërkoni veçmas "Clip No Screening": si parazgjedhje, në thirrjet dalëse lejohen vetëm numrat e llogarisë.

Grackat ⚠️ Ofruesi jep dy adresa sinjalizimi — kryesoren dhe "Proxy alternativo" — ndërsa programi e identifikon ofruesin nga një host i vetëm: një pjesë e thirrjeve hyrëse mund të mos njihet si trunk, pyesni menaxherin për një adresë të vetme. Numri i trunkut futet në formatin kombëtar. Pyetja kryesore për bisedimet është çfarë numeracioni jep Convergia pikërisht në Uruguaj: ata nuk kanë të drejtë të shesin numeracion fiks lokal sipas Decreto 260/010, prandaj skenari realist është drejtimi i daljes dhe numrat e vendeve të tjera. Kërkoni konfirmim me shkrim për vendin dhe origjinën e numrit përpara nënshkrimit.

Burimi: Convergia Uruguay, Líneas Troncales SIP · 3CX.es, udhëzues për trunkun Convergia për Latam — 09.09.2026.

Ofruesit, parametrat e të cilëve jepen me kontratë#

Ofruesit ndërkombëtarë me numra të Uruguait#

Numra gjeografikë uruguaianë nuk shet asnjë agregator ndërkombëtar — kjo është pasojë e drejtpërdrejtë e monopolit të ANTEL. Gjithçka që është e disponueshme për një blerës të huaj është toll-free uruguaian. Parametrat e trungut te këta ofrues janë të përbashkët, kartat e Telnyx, Twilio dhe Zadarma ekzistojnë tashmë në katalog kur shtoni një ofrues — adresa e serverit dhe modaliteti do të plotësohen vetë; specifika uruguaiane është e gjitha në dokumentet për numrin.

• Telnyx — sipas artikullit zyrtar «Uruguay DID Requirements» janë të disponueshme vetëm Toll-Free. Dokumentet: emri dhe mbiemri (për kompaninë — edhe emri dhe përfaqësuesi i autorizuar), telefon kontakti, LOI e nënshkruar jo më e vjetër se një muaj, adresa — cilado në botë plus konfirmim adrese jo më i vjetër se tre muaj. Aktivizimi rreth 72 orë. Adresë lokale uruguaiane nuk kërkojnë, pra numri është i disponueshëm për një kompani të huaj.
• Zadarma — në tarifat e Uruguait një rresht: kodi 0004, toll-free, lidhja $80, $80–96 në muaj, 30 linja të përfshira. Dokumentet: kopje e certifikatës së regjistrimit të kompanisë, konfirmim adrese (faturë shërbimesh komunale jo më e vjetër se tre muaj) dhe një letër për lidhjen. Numri i lidhur bëhet automatikisht Caller ID i llogarisë SIP.
• DIDWW — Uruguai është në mbulim, por vetëm Toll Free +598 (4) dhe me shënimin «Registration Required». Mbështeten thirrjet hyrëse dhe ato dalëse përmes trungut të tyre ndërkombëtar; nuk mbështeten trungu lokal SIP, SMS, faksi hyrës, portimi dhe thirrjet e urgjencës.
• Twilio — faqja «Uruguay: Voice Guidelines» ekziston, por llojet e numrave dhe kërkesat rregullatore për Uruguain nuk renditen në të; sqaroni disponueshmërinë në konsolë përpara porosisë.
• Thirrjet e urgjencës përmes cilido prej këtyre numrave nuk funksionojnë. Për një lokal me sallë ky është argument në favor të linjës urbane të ANTEL: mbani në turn një telefon mobil për 911.

Portimi i numrit#

• Portabiliteti mobil funksionon nga 12 janari 2022. Kërkesa dorëzohet te operatori telekomunikacioni pritës; nga regjistrimi i kërkesës deri në portimin faktik — jo më shumë se tre ditë pune, vetë migrimi kryhet në një dritare deri në tre orë në intervalin nga 00:00 deri në 06:00, dhe gjatë kësaj kohe numri nuk shërbehet. Për abonentin shërbimi është falas.
• Portabiliteti i numrave fiks midis operatorëve telekomunikacioni nuk ka kuptim — operatori i telefonisë fikse në vend është një. Brenda ANTEL numri migron në Troncal SIP në dy etapa: së pari lidhet trungu me numrat e rinj, pastaj në të shtohen ata që portohen.
• Numri mbetet te mbajtësi i kontratës. ANTEL lidh kontratën për trungun me person juridik, për linjën — edhe me person fizik. Kur ndërron qiramarrësi i lokalit, numri shkon bashkë me mbajtësin e kontratës: parashikojeni këtë në kontratën e qirasë.
• Toll-free uruguaian i një agregatori ndërkombëtar nuk portohet — te DIDWW portimi për Uruguain është shënuar shprehimisht si i pambështetur.
• ⚠️ Ndryshimi i adresës publike të PBX-it ndërpret trungun me autorizim sipas IP-së. Kur rikrijoni makinën e dedikuar, jepini ofruesit adresën e re paraprakisht, përndryshe trungu vdes në heshtje.

Rregullat dhe dokumentet#

Nëse nuk funksionon#

1. Trunk-u i ANTEL është regjistruar drejt në PBX-në në re — dhe hesht. Kështu do të ndodhë: trafiku kalon në rrjetin privat të operatorit telekomunikacioni, jo përmes internetit, dhe nuk arrin deri në re. E vetmja rrugëdalje është një central ose gateway në ambientin e njësisë, ndërsa në PBX — regjistrimi i këtij gateway-i.
2. ANTEL e konsideron trunk-un të vdekur. Operatori telekomunikacioni kontrollon gjallërinë me kërkesa OPTIONS dhe pret 200 OK. Heshtja ose përgjigja 401 (simptomë e njohur te përdoruesit e FreePBX) — dhe telefonatat nuk vijnë më.
3. Telefonata në dalje refuzohet ose niset me një numër të huaj. CallerID jashtë listës së numrave të kontratës ANTEL e refuzon ose e zëvendëson me numrin e shërbimit të parazgjedhur. Plotësoni «Shfaq si» vetëm me numra të miratuar.
4. Telefonata drejt numrit të dytë niset sipas skenarit të të parit. Numrat urbanë kanë tetë shifra, ndërsa linja kërkohet nga shtatë shifrat e fundit: numri i Montevideos 2XXX XXXX dhe ai i brendësisë 4XXX XXXX me bisht të njëjtë bashkohen në një linjë të vetme. Ndajini sipas numrave të brendshëm ose drejtojini me një rregull të vetëm.
5. Convergia: i regjistruar, por telefonatat në hyrje nuk njihen. Ofruesi ka SBC kryesor dhe rezervë, ndërsa linja e njeh ofruesin nga një host i vetëm. Kërkoni një adresë të vetme për telefonatat në hyrje.
6. Numri doli të mos ishte uruguaian. Nëse numri është blerë në një vitrinë si AstraQom ose PBX.IM, kontrolloni nëse është DID vendas apo ridrejtim: premtimi i numrave urbanë të Montevideos bie ndesh me monopolin e ANTEL.
7. Kanale më pak se sa në tarifë. Te ANTEL numri i telefonatave të njëkohshme kufizohet edhe nga mjedisi i aksesit (FTTH ose fibër e dedikuar), jo vetëm nga plani TSIP.

Shkaqet e tjera tipike — në seksionin e përgjithshëm të përmbledhjes; kontrolli i lidhjes — «Kontrollo lidhjen».

Pyetje të shpeshta#

A mund të lidhet tronkalja e ANTEL drejtpërdrejt në PBX-në në cloud?#

Jo. ANTEL e dorëzon tronkaljen përmes rrjetit të vet MPLS — «calls are not transported over the Internet» — dhe shërbimin e jep përmes një porte RJ45 në ambientet e klientit, me adresa IP nga adresimi i vet. Një central në cloud nuk e pranon një tronkalje të tillë në asnjë konfigurim. Skema e punës është një central ose gateway në ambientin e biznesit, i cili regjistrohet në PBX-në tuaj.

A mund të blej një numër urban uruguaian nga Telnyx, Zadarma ose DIDWW?#

Jo. Të tre e kanë në mbulimin e Uruguait vetëm numra pa pagesë: numërimin gjeografik +598 2… dhe +598 4… mund ta shesë vetëm ANTEL. Vitrinat që premtojnë «local DID në Montevideo, Salto, Paysandú» nuk e vërtetojnë këtë premtim — kërkoni me shkrim një numër konkret dhe origjinën e tij përpara pagesës.

A është PBX-ja jonë e ligjshme në Uruguai, kur telefonía fikse është monopol i ANTEL?#

Po. Neni 2 i Decreto 260/010 e përjashton shprehimisht VoIP-in e brendshëm të ndërmarrjeve nga ekskluziviteti i ANTEL, nëse ai nuk u ofrohet palëve të treta. PBX-ja e biznesit është numrat e brendshëm, përshëndetja, radha dhe regjistrimi i bisedave brenda një kompanie. Licenca i nevojitet atij që shet lidhje, ndërsa numrin e blini nga një operator telekomunikacioni i licencuar.

A shërben një numër pa pagesë +598 si numri i vetëm i biznesit?#

Si i vetëm — jo. Përmes tij nuk kalon një telefonatë në 911, ai nuk mund të transferohet, ndërsa klienti vendas është mësuar të telefonojë në një numër urban. Numri pa pagesë është i mirë si numër i dytë — për rezervime, reklama dhe «telefononi falas» — ndërsa si numër kryesor duhet mbajtur një numër urban i ANTEL përmes një gateway.

Nuk ka linjë urbane, biznesi është sezonal — çfarë të bëjmë?#

Merrni një SIM korporative (Antel, Tigo ose Claro) dhe vendosni një gateway GSM, i cili regjistrohet në PBX-në tuaj si numër i brendshëm. Skema është e njëjtë si me linjën e ANTEL: telefonatat në numrin e lëvizshëm të biznesit hyjnë në PBX, regjistrohen dhe shpërndahen mes punonjësve. Bisedat e njëkohshme do të jenë aq sa ka vende SIM në gateway.

Burimet#

Të gjitha lidhjet janë verifikuar më 09.09.2026.

Ofruesit

• ANTEL — Troncal Sip: https://www.antel.com.uy/empresas/internet-y-fija/planes/troncal-sip · Cloud PBX: https://www.antel.com.uy/empresas/soluciones/cloud-pbx · Telefonía fija: https://www.antel.com.uy/personas/servicios/telefonia-fija
• Simpletech — «Troncal SIP: ANTEL URUGUAY» (analizë e parametrave të tronkaljes): https://www.simpletech.uy/en/troncal-sip-empresarial-antel-uruguay/
• Convergia Uruguay — Líneas Troncales SIP: https://www.convergia.com.uy/negocios/voz-y-movilidad/lineas-troncales-sip/ · udhëzuesi i 3CX për tronkaljen Convergia për Latam: https://www.3cx.es/foro/threads/convergia-gu%C3%ADa-de-configuraci%C3%B3n-de-la-troncal-sip-latam.112144/
• Ensamble Voip — Proveedor VoIP Números Virtuales: https://ensamblevoip.com.uy/proveedor-voip-numeros-virtuales/
• AstraQom — SIP Trunks in Uruguay: https://astraqom.com/uy/uruguay-sip-trunks/ · PBX.IM — SIP Trunking Provider in Uruguay: https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/uy
• FreePBX Community — «SIP Trunk con ANTEL»: https://community.freepbx.org/t/sip-trunk-con-antel/84615

Rregullatori, numërimi dhe e drejta

• Decreto N° 260/010 «Servicio de telefonía fija de tecnología IP. Prestación exclusiva de ANTEL» (IMPO): https://www.impo.com.uy/bases/decretos/260-2010
• Decreto N° 115/003 «Reglamento de Licencias de Telecomunicaciones» (IMPO): https://www.impo.com.uy/bases/decretos/115-2003/1
• URSEC — Plan Nacional de Numeración: https://www.gub.uy/unidad-reguladora-servicios-comunicaciones/datos-y-estadisticas/datos/plan-nacional-numeracion
• URSEC — Registro Nacional «No Llame»: https://www.gub.uy/unidad-reguladora-servicios-comunicaciones/no-llame
• Ministerio del Interior — Emergencia 9-1-1: https://www.gub.uy/ministerio-interior/tramites-y-servicios/servicios/emergencia-9-1-1
• Portabilidad Numérica en Uruguay — pyetje të shpeshta: https://portabilidad.uy/portalpublico/consulta/preguntasFrecuentes · ANTEL, portabiliteti: https://www.antel.com.uy/web/portabilidad

Ofruesit ndërkombëtarë

• DIDWW — Uruguay +598 Toll Free: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Uruguay/Toll_Free
• Telnyx — Uruguay DID Requirements: https://support.telnyx.com/en/articles/3362891-uruguay-did-requirements
• Zadarma — tarifat për numrat e Uruguait: https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/uruguay/
• Twilio — Uruguay: Voice Guidelines: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/uy/uruguay--voice-guidelines---twilio

Seksione të lidhura#

• Lidhja e numrit të ofruesit me PBX-në — hapat e përgjithshëm, mënyrat e tronkaljes, rrjeti, verifikimi i lidhjes.
• Konfigurimi i telefonave SIP — si të lidhni telefonat e tavolinës, DECT dhe gateway-t me numrat e brendshëm.