2N VoiceBlue Next / BlueTower / BRI Lite — ہمارے PBX کے لیے ترتیب
2N VoiceBlue Next اور چیک کی 2N Telekomunikace کے متعلقہ گیٹ ویز — 2–4 SIM کارڈز والے بکس (ریک ماؤنٹ BlueTower اور StarGate — 8 اور 32 چینلز والے)، جو SIM پر آنے والی کال کو SIP میں منتقل کرتے ہیں۔ اس خاندان کے تمام ماڈل ایک ہی فرم ویئر اور ایک جیسے ویب انٹرفیس پر چلتے ہیں — یہ صفحہ ان میں سے کسی کے لیے بھی موزوں ہے۔
⚠️ پورا خاندان فروخت سے واپس لے لیا گیا ہے، اور ماڈیولز صرف 2G اور 3G سہار سکتے ہیں — LTE اور VoLTE کسی بھی ماڈل میں نہیں۔ ایسا گیٹ وہ اب خریدنا نہیں چاہیے؛ یہ صفحہ ان اداروں کے لیے ہے جہاں یہ پہلے سے دیوار پر لگا ہوا ہے اور ملک میں اب بھی 2G یا 3G چل رہا ہے (بندشوں کی فہرست — «ممالک کے لحاظ سے»)۔ نئی تنصیب کے لیے LTE والا گیٹ وہ لیں، مثلاً Yeastar TG۔
ہمارے PBX کے لیے گیٹ وہ ایک اور ایکسٹینشن ہے: یہ خود PBX سرور پر ایکسٹینشن کے اکاؤنٹ سے رجسٹر ہوتا ہے، اور SIM پر آنے والی کال گھومنے والے گروپ یا آپریٹر کے نمبر پر ڈائل کرتا ہے۔ تمام گیٹ ویز میں کیا یکساں ہے — اس کا جائزہ «GSM گیٹ ویز اور شہری لائنیں» میں ہے۔ یہاں — 2N کے لیے مرحلہ وار، پروڈیوسر کی دستاویزات کے اسکرین شاٹس کے ساتھ۔
کیا درکار ہوگا#
- ایڈمن پینل سے ایکسٹینشن کی تفصیلات: ٹیلی فونی → «ملازمین اور گروپس» → گیٹ وہ کے لیے ایک آپریٹر بنائیں (مثلاً «GSM گیٹ وہ 2N») → «پاس ورڈ ری سیٹ کریں» → «ایکسٹینشن کی تفصیلات» ونڈو: SIP سرور، اندرونی نمبر، لاگ ان، پاس ورڈ، پورٹ
5060، ٹرانسپورٹUDP۔ پاس ورڈ صرف ایک بار دکھایا جاتا ہے۔ تفصیل — «گیٹ وہ کے لیے ایکسٹینشن کی تفصیلات»۔ - پورے گیٹ وہ کے لیے ایک ایکسٹینشن۔ 2N میں پورے بکس کے لیے ایک SIP رجسٹریشن ہوتی ہے: گیٹ وہ کے تمام SIM کارڈز PBX میں ایک ہی ایکسٹینشن ہوں گے۔
- وہ نمبر جس پر گیٹ وہ آنے والی کالیں بھیجے گا: گھومنے والے گروپ کا نمبر (ٹیلی فونی → «گھومنے والے گروپس»، 700 سے شروع ہونے والے نمبر) یا آپریٹر کا اندرونی نمبر۔
- غیر مقفل SIP لائسنس۔ 2N میں SIP ایک لائسنس یافتہ خصوصیت ہے، کام کے گھنٹوں کی حد والے لائسنس بھی ہوتے ہیں۔ جانچ — مرحلہ 2 میں؛ اگر لائسنس نہ ہو یا میعاد ختم ہو چکی ہو تو گیٹ وہ کالوں کو بالکل نہیں گزرنے دیتا، اور صرف 2N ڈیلر ہی مدد کر سکتا ہے۔
- عام سائز کا SIM کارڈ (micro یا nano نہیں) وائس ٹیرف کے ساتھ، بہتر ہے PIN کوڈ کے بغیر — اسے پہلے سے فون میں ہٹا دیں۔ وہیں کال فارورڈنگ اور پابندیاں بھی ترتیب دیں، اگر درکار ہوں۔
- کٹ میں شامل اینٹینا۔ ⚠️ گیٹ وہ کو اینٹینا لگائے بغیر نہ چلائیں — پروڈیوسر خبردار کرتا ہے کہ اس سے ماڈیول کا ٹرانسمیٹر خراب ہوتا ہے۔
- نیٹ ورک کیبل اور کمپیوٹر، جسے عارضی طور پر گیٹ وہ سے براہ راست جوڑا جا سکے۔
مرحلہ 1۔ گیٹ وہ کا IP ایڈریس معلوم کریں#
2N میں، بیشتر گیٹ ویز کے برعکس، فیکٹری سے DHCP بند ہوتا ہے: گیٹ وہ ایک مستقل ایڈریس 192.168.1.2 پر بیٹھا ہوتا ہے (ماسک 255.255.255.0، گیٹ وہ 192.168.1.1) اور کسی دوسری سب نیٹ والے ادارے کے نیٹ ورک میں «نظر نہیں آتا»۔ اس لیے پہلی بار براہ راست جاتے ہیں:
- گیٹ وہ کو کیبل سے کمپیوٹر سے جوڑیں (براہ راست یا الگ سوئچ کے ذریعے) اور بجلی چالو کریں۔
- کمپیوٹر کو اسی سب نیٹ کا ایڈریس دیں، مثلاً
192.168.1.200، ماسک255.255.255.0۔ - براؤزر میں
http://192.168.1.2کھولیں اور مرحلہ 2 پر جائیں۔
اگر ایڈریس پہلے ہی بدلا جا چکا ہو اور معلوم نہ ہو کہ کیا ہے، تو 2N دو طریقے تجویز کرتا ہے: 2N IP Scanner یوٹیلیٹی (2N کی ویب سائٹ سے) نیٹ ورک اسکین کرتی ہے؛ اگر وہ گیٹ وہ کو نہ دیکھے تو — اسی نیٹ ورک پر Wireshark ARP فلٹر کے ساتھ، گیٹ وہ کی کیبل نکال کر دوبارہ لگائیں: اس سے آنے والا پیکٹ پروڈیوسر کے MAC ایڈریس 2nTeleko کے ساتھ آئے گا۔ تیسرا راستہ — بٹن سے ری سیٹ (دیکھیں «ری سیٹ»)، یہ 192.168.1.2 واپس لے آئے گا۔
لاگ ان کے بعد گیٹ وہ کو ادارے کے نیٹ ورک میں منتقل کریں: Gateway configuration → Ethernet configuration — IP address، Subnet mask، Default gateway اپنے نیٹ ورک سے، اور لازماً DNS server 1 اور DNS server 2 (DNS کے بغیر گیٹ وہ ہمارے SIP سرور کو نام سے نہیں ڈھونڈ سکے گا)۔ محفوظ کریں، گیٹ وہ کو ادارے کے نیٹ ورک میں لگائیں اور نئے ایڈریس سے لاگ ان کریں۔ Use DHCP کا نشان لگانے کا مشورہ پروڈیوسر نہیں دیتا — ایڈریس بدل سکتا ہے اور ویب انٹرفیس تک رسائی ختم ہو جائے گی؛ اگر پھر بھی چالو کیا ہو تو روٹر میں گیٹ وہ کے MAC ایڈریس کے ساتھ ایڈریس مختص کر دیں۔
BlueTower اور StarGate: دو ایڈریس
ریک ماؤنٹ گیٹ ویز میں دو نیٹ ورک نوڈ ہوتے ہیں: بنیادی CPU (192.168.1.2، Admin/2n — اسی پر ویب انٹرفیس اور SIP) اور VoIP بورڈ، جس سے آواز گزرتی ہے (فیکٹری سے 0.0.0.0 — جب تک ایڈریس نہ دیا جائے، بورڈ کام نہیں کرتا)۔ SIP کے لیے دونوں درکار ہیں: بورڈ نصب ہونا چاہیے، اس کا MAC ایڈریس سیٹنگز میں درج ہو، اور CPU VoIP-SIP موڈ میں ہو۔ VoIP سیٹنگز میں کوئی بھی تبدیلی کے بعد بورڈ کو دوبارہ چالو کرنا ضروری ہے۔ VoIP بورڈ کے بغیر ورژن (صرف ISDN) ہمارے PBX سے نہیں جوڑا جا سکتا۔
مرحلہ 2۔ ویب انٹرفیس میں لاگ ان کریں#
| کیا | قدر |
|---|---|
| ایڈریس | http://192.168.1.2 (یا مرحلہ 1 میں دیا گیا ایڈریس) |
| لاگ ان | Admin |
| پاس ورڈ | 2n |
پاس ورڈ فوراً بدل دیں: Gateway configuration → Login configuration (لاگ ان اور پاس ورڈ مل کر — 30 حروف تک؛ وہی لاگ ان Telnet کے لیے بھی کارآمد ہے)۔ بھولا ہوا پاس ورڈ صرف بٹن سے ری سیٹ کے ذریعے بحال ہوتا ہے — اس کے ساتھ IP ایڈریس بھی ری سیٹ ہو جائے گا۔
ترتیب دینے سے پہلے دو چیزیں جانچ لیں، جن کے بغیر آگے بڑھنا بے معنی ہے:
- لائسنس۔ Gateway control → Firmware/Licence: Licence status —
unlocked، غیر مقفل خصوصیات میں SIP شامل ہو، اور کام کے وقت کی حد (Gateway limitation) ختم ہونے کے قریب نہ ہو۔ گیٹ وہ کے ہر دوبارہ چالو ہونے پر کاؤنٹر میں ایک گھنٹہ بڑھتا ہے۔ SIP نہ ہو یا لائسنس کی میعاد ختم ہو — چابی ڈیلر بڑھاتا ہے، وہیں درج کی جاتی ہے۔ - تاریخ اور وقت۔ Gateway control → Date/Time — کمپیوٹر کے ساتھ ہم آہنگ کریں: بجلی کے بغیر اندرونی گھڑی صرف چند گھنٹے چلتی ہے۔
انٹرفیس ایک وقت میں صرف ایک صارف کو اندر آنے دیتا ہے اور بے کاری پر خود لاگ آؤٹ کر دیتا ہے۔ ہر سیٹنگز کے صفحے پر محفوظ کرنے کا بٹن (Save settings، دائیں نچلے کونے میں نشان) موجود ہے — اسے دبائے بغیر صفحہ چھوڑا تو تبدیلیاں ضائع ہو جائیں گی۔
مرحلہ 3۔ پلیٹ فارم کے اکاؤنٹ کی تفصیلات درج کریں#
2N میں SIP اکاؤنٹ پورے گیٹ وے کے لیے ایک ہی ہوتا ہے: Gateway configuration → VoIP parameters۔ ہمارا SIP سرور ایک نام (sip.…) ہے، IP پتہ نہیں، اس لیے گیٹ وے کو «ڈومین پر» ترتیب دیا جاتا ہے — بالکل اسی طرح جیسا کہ 2N کا FAQ بیان کرتا ہے:
| ایڈمن پینل میں («اکاؤنٹ کی تفصیلات») | گیٹ وے میں فیلڈ (Gateway configuration → VoIP parameters) |
|---|---|
| SIP سرور | بلاک SIP registration → Registration domain (realm) |
| — | بلاک IP addresses → SIP proxy (IP->GSM)، SIP proxy (GSM->IP) اور SIP registrar — 0.0.0.0 رہنے دیں: پھر گیٹ وے تینوں کے لیے پتہ Registration domain سے لے لیتا ہے |
پورٹ 5060 |
SIP proxy (GSM->IP) اور SIP registrar میں بڑی نقطہ کے بعد والی فیلڈ — وہاں پہلے سے 5060 ہے، تبدیل نہ کریں |
لاگ ان sip-…-<نمبر> |
Username اور Caller ID — پوری سطر دونوں فیلڈز میں |
| پاس ورڈ | Password |
ٹرانسپورٹ UDP |
VoiceBlue Next میں الگ فیلڈ نہیں ہے — گیٹ وے UDP پر کام کرتا ہے؛ VoiceBlue MAX، BlueTower اور StarGate میں Use SIP over TCP for registration / for calls کے نشان بند رہنے دیں |
| اندرونی نمبر | درج نہیں ہوتا — صرف یاد رکھیں کہ گیٹ وے کون سا نمبر لے رہا ہے |
اور لازمی طور پر Ethernet configuration میں DNS server 1/2 (مرحلہ 1) — ان کے بغیر سرور کا نام حل نہیں ہوگا۔
اسکرین شاٹ: 2N FAQ Telecommunications، «IP setting — How to register the gateway on domain name instead of IP address?» (2N VoiceBlue Next)۔
اسکرین شاٹ: 2N FAQ Telecommunications، «IP setting — How to register the gateway on domain name instead of IP address?» (2N VoiceBlue Next)۔
اسی صفحے پر باقی چیزیں:
| پلیٹ فارم کی ترتیب | گیٹ وے میں فیلڈ (VoIP parameters) |
|---|---|
| کوڈیک G.711 A-law / µ-law | Codec priority: Priority 1 — G.711a، Priority 2 — G.711u؛ G.729 نہ رکھیں (2N میں G.722 نہیں ہے، اور اس کی ضرورت بھی نہیں) |
| DTMF RFC 2833 | SIP protocol settings → Deny DTMF according to RFC2833 — بند (فیکٹری سیٹنگ کے مطابق) |
| رجسٹریشن | Registration expires [s] — 60–300 سیکنڈ، جیسا کہ روٹر کے پیچھے کسی بھی گیٹ وے کے لیے (دیکھیں جائزہ) |
| NAT | NAT firewall اور STUN server — 0.0.0.0 رہنے دیں: گیٹ وے خود پلیٹ فارم سے رابطہ رکھتا ہے، پورٹ فارورڈنگ کی ضرورت نہیں |
صفحہ محفوظ کریں (Save settings)۔
سیکیورٹی: گیٹ وے کو انٹرنیٹ پر کیوں نہیں رکھا جا سکتا
فیلڈ SIP proxy (IP->GSM) وہ پتہ ہے جہاں سے گیٹ وے «موبائل نمبر پر کال کریں» کی ہدایات وصول کرتا ہے۔ قدر 0.0.0.0 کا مطلب ہے «کسی سے بھی»، اور 2N کا FAQ صاف خبردار کرتا ہے کہ اس سے ہارڈویئر کا غیر متعلقہ افراد کے ذریعے غلط استعمال ہو سکتا ہے — یعنی آپ کے SIM کے خرچ پر کالیں۔ «ڈومین پر» موڈ میں یہ فیلڈ لازماً 0.0.0.0 ہونی چاہیے، اس لیے گیٹ وے صرف ادارے کے روٹر کے پیچھے، باہر سے پورٹ 5060 کی فارورڈنگ کے بغیر رکھا جانا چاہیے۔ ہمارے پلیٹ فارم کو فارورڈنگ کی ضرورت بھی نہیں: گیٹ وے خود اس سے جڑتا ہے۔
VoIP parameters کی دیگر فیلڈز
- Send 200 OK on REGISTER request — خود گیٹ وے پر ڈیوائسز کی «مجازی رجسٹریشن»؛ ہمارے پلیٹ فارم کے لیے ضروری نہیں، بند رہنے دیں۔
- Replace CLIP from GSM with Caller ID — SIM سے کال کرنے والے کے نمبر کی جگہ گیٹ وے کال میں Caller ID فیلڈ کی قدر ڈال دیتا ہے۔ فیکٹری میں بند؛ کب آن کرنا ہے — سیکشن «اگر گیٹ وے رجسٹر نہ ہو» میں۔
- First RTP port / Last RTP port — گیٹ وے کی طرف آواز کے پورٹس، فیکٹری سیٹنگ پر رہنے دیں۔
- Mobility Extension (اپنے User/Password کے ساتھ الگ سیکشن) — دوسرا فیچر: ملازم کا موبائل SIP فون «بن جاتا ہے»۔ ادارے کے SIM پر کالیں وصول کرنے سے اس کا کوئی تعلق نہیں۔
مرحلہ 4۔ آنے والی کالز کو پی بی ایکس کی طرف بھیجیں#
اب شہر کو بتانا ہوگا کہ SIM پر آنے والی کال کا کیا کرنا ہے: فوراً پی بی ایکس پر گروپ یا آپریٹر کا نمبر ملائیں۔ ترکیب 2N کے سوالات میں «Forwarding call to one extension number» سے لی گئی ہے:
- Gateway configuration → GSM groups assignment — تمام ماڈیولز کے Incoming کالم میں
1. Groupمنتخب کریں۔ - Gateway configuration → GSM incoming groups → گروپ 1:
- Mode —
Accept incoming calls + dialtone(یا+ voice message)؛ - Minimum digits in DTMF اور Maximum digits in DTMF — اس نمبر کی لمبائی جو شہر ملائے گا (گروپ
701کے لیے —3)؛ - DTMF dialling timeout [s] —
0: شہر کال کرنے والے سے کسی ہندسے کا انتظار نہیں کرتا اور فوراً نیچے دی گئی فہرست سے نمبر ملاتا ہے۔
- Mode —
- وہیں، List of called numbers — گروپ کالنگ کا نمبر (700 کے ساتھ) یا آپریٹر کا اندرونی نمبر لکھیں اور Add دبائیں۔ کئی نمبر ہو سکتے ہیں: اگر پہلا مصروف ہو تو شہر اگلا ملائے گا۔
- صفحہ محفوظ کریں۔
اسکرین شاٹ: 2N FAQ Telecommunications، «Call routing — Forwarding call to one extension number» (2N VoiceBlue Next)۔ مینوفیکچرر کی مثال میں کالز اندرونی نمبر 100 پر جاتی ہیں — آپ کے ہاں یہ آپ کے گروپ کالنگ یا آپریٹر کا نمبر ہوگا۔
- LCR table (فرم ویئر 1.22 اور نئے) — اس میں وہ قطار ہونی چاہیے جو SIM سے آنے والی کالز کو پی بی ایکس کی طرف بھیجے: From (channels/groups) —
GSM ALL، Prefixlist or number of digits —All prefixes، Groups / Tariffs —VoIP (V)۔ فرم ویئر 1.20+ میں ایسی قطار عموماً فیکٹری سے موجود ہوتی ہے — جانچ لیں کہ اسے حذف نہیں کیا گیا۔
اسکرین شاٹ: 2N FAQ Telecommunications، «Call routing — Forwarding call to one extension number»، نوٹ 2 (2N VoiceBlue Next)۔
مختلف SIM پر مختلف نمبر۔ ماڈیولز کو مختلف آنے والے گروپوں میں بانٹیں اور ہر ایک کے لیے اپنی List of called numbers مقرر کریں۔ VoiceBlue Next میں آنے والے گروپ دو ہیں: «SIM 1 → گروپ 701، SIM 2 → گروپ 702» بنایا جا سکتا ہے، چار SIM کے لیے چار مختلف راستے — نہیں۔
کال کرنے والے کا نمبر۔ SIM والے صارف کا نمبر شہر SIP کال میں بھیجتا ہے (GSM basic parameters میں Disable CLIP from GSM/UMTS to VoIP فعال نہ کریں)۔ اگر Replace CLIP from GSM with Caller ID فعال کرنا پڑے (دیکھیں «اگر شہر رجسٹر نہ ہو»)، تو کال کرنے والے کا نمبر پی بی ایکس تک نہیں پہنچے گا — کال شہر کے اندرونی نمبر سے آئی ہوئی دکھے گی۔ پرووائیڈر کے نمبروں کی روٹنگ کے قواعد (شیڈول، صوتی مینو) شہر سے آنے والی کالز پر لاگو نہیں ہوتے — یہی کام گروپ کالنگ کرتی ہے (دیکھیں «آنے والی کالز کہاں بھیجیں»)۔
جانے والی کالز۔ اس شہر کے SIM کارڈز کے ذریعے پی بی ایکس سے باہر کال کرنا ابھی ممکن نہیں: پی بی ایکس کا جانے والی کالز کا قاعدہ صرف SIP پرووائیڈر کی لائن پر جاتا ہے۔ خود 2N جانے والی کالز کر سکتا ہے (پری فکس فہرستیں، LCR، GSM outgoing groups)، مگر ہمارے پی بی ایکس کے لیے انہیں ترتیب نہ دیں۔ اپنے نمبر سے جانے والی کالز — SIP پرووائیڈر کے ذریعے، تفصیل — «شہر کے ذریعے جانے والی کالز — ابھی نہیں»۔
BRI Lite / BRI Enterprise اور راستے کے دیگر طریقے
- BRI Lite / Enterprise میں VoIP-SIP پورٹ ISDN پورٹس کی طرح ایک الگ سمت ہے (LCR میں
BRI1،BRI2،VoIPذرائع موجود ہیں)، اور SIM سے آنے والی کالز انہی قواعد سے جاتی ہیں: List of called numbers، CLIP routing۔ یہ سب اسی صورت کام کرتا ہے جب شہر میں SIP لائسنس غیر مقفل ہو (یہ ایڈیشن پر منحصر ہے)۔ - CLIP Routing table — کال کرنے والے کے نمبر کے مطابق راستہ (مثلاً مستقل گاہکوں کی کال سیدھی منیجر کو)؛ DISA — خوش آمدید اور کال کرنے والے کا اندرونی نمبر لینا۔ دفتر کے لیے عموماً List of called numbers کافی ہوتی ہے۔
مرحلہ 5۔ رجسٹریشن اور کال جانچیں#
- شہر میں رجسٹریشن۔ Gateway control → SIP registration SIP سرور پر شہر کی رجسٹریشن کی موجودہ حالت دکھاتا ہے۔
- SIM نیٹ ورک میں۔ Gateway control → Module control: ماڈیول کا نیٹ ورک نام اور سگنل کی سطح نظر آتی ہے؛ 2N −65 سے −85 dBm تجویز کرتا ہے۔ نیٹ ورک میں رجسٹرڈ SIM کو شہر چینل کی بجھی ہوئی ایل ای ڈی سے دکھاتا ہے۔
- ایڈمن پینل میں رجسٹریشن۔ ٹیلی فونی → «ملازمین اور گروپس» ٹیب — اندرونی شہر کے سامنے سبز نقطہ روشن ہے۔
- کال۔ موبائل سے SIM کے نمبر پر کال کریں — List of called numbers میں موجود گروپ کے آپریٹرز (یا آپریٹر) کی گھنٹی بجنی چاہیے۔
- آواز — ایکو ٹیسٹ
*43۔ رجسٹریشن آواز کے بارے میں کچھ نہیں بتاتی۔ عارضی طور پر List of called numbers میں پہلا نمبر*43رکھیں (فہرست میں*علامت کی اجازت ہے؛ یہ تین علامات ہیں — تین ہندسوں والے گروپ نمبر پر Minimum/Maximum digits بدلنے کی ضرورت نہیں)، محفوظ کریں اور موبائل سے SIM پر کال کریں: پی بی ایکس مختصر ٹون دے گا، پھر آپ کی آواز تاخیر سے واپس کرے گا — دس سیکنڈ تک بولیں۔ ٹون اور اپنی آواز سنائی دے — دونوں طرف آواز ٹھیک ہے؛ ٹون ہو مگر اپنی آواز نہ آئے — آواز شہر سے پی بی ایکس تک نہیں پہنچ رہی؛ ٹون بھی نہ ہو — پی بی ایکس سے شہر تک نہیں پہنچ رہی۔ ٹیسٹ کا نتیجہ کالز کے لاگ میں نظر آتا ہے۔ جانچ کے بعد فہرست میں گروپ یا آپریٹر کا نمبر واپس رکھیں۔
جانچ کے بارے میں سب کچھ جائزے میں، سیکشن «کیسے جانچیں»۔
فیکٹری ری سیٹ#
فیکٹری ری سیٹ اُس صورت میں درکار ہوتا ہے جب پاس ورڈ یا گیٹ وے کا پتہ بھول گئے ہوں، گیٹ وے کسی پرانے مالک سے اُس کی سیٹنگز کے ساتھ ملا ہو، یا غیر متوقع طور پر کام کر رہا ہو۔
بٹن سے (VoiceBlue Next، VoiceBlue MAX، BRI)۔ VoiceBlue Next میں RESET بٹن Ethernet (RJ-45) کنیکٹر کے دائیں طرف ہے، اور BRI میں BRI ISDN کنیکٹر کے دائیں طرف۔ مختصر دباؤ (آدھا سیکنڈ) — صرف ری بوٹ۔ طویل دباؤ — اُس وقت تک دبائے رکھیں جب تک LEDs سرخ نہ جھپکنے لگیں (2N FAQ: تقریباً 10 سیکنڈ)۔ سب کچھ مٹ جاتا ہے، بشمول نیٹ ورک سیٹنگز اور لاگ اِن: گیٹ وے 192.168.1.2 پر Admin / 2n کے ساتھ واپس آ جائے گا۔
بٹن سے (BlueTower، StarGate)۔ بنیادی CPU کا RESET اُس وقت تک دبائے رکھیں جب تک LEDs میں سے صرف سبز PWR روشن نہ رہے۔ متبادل طریقہ — CPU بورڈ پر DEF جمپر۔
ویب انٹرفیس سے (تمام ماڈلز)۔ Management → Configuration reset → نشان زد کریں کہ کیا ری سیٹ کرنا ہے (الگ الگ چیک باکسز — LCR ٹیبل، CLIP routing ٹیبل، Mobility Extension)، اور محفوظ کریں۔ اس طرح کا ری سیٹ نیٹ ورک سیٹنگز اور لاگ اِن کو نہیں چھیڑتا — گیٹ وے اپنے ہی پتے پر رہے گا۔
اسکرین شاٹ: 2N FAQ Telecommunications، «Factory reset — How to make a factory reset VBN» (2N VoiceBlue Next)۔
کیا مٹتا ہے: SIP رجسٹریشن، اِن کمنگ گروپس، List of called numbers، SIM کارڈز کے PIN؛ بٹن سے ری سیٹ کی صورت میں — ویب انٹرفیس کا پتہ اور پاس ورڈ بھی۔
اس کے بعد کیا کریں: مرحلہ 1 سے شروع کریں (پتہ 192.168.1.2، Admin / 2n)، پھر تاریخ اور لائسنس چیک کریں (مرحلہ 2) اور مراحل 3–4 مکمل کریں۔ ایڈمن پینل میں ایکسٹینشن کا لاگ اِن اور پاس ورڈ گیٹ وے کے ری سیٹ سے تبدیل نہیں ہوتے؛ اگر ایکسٹینشن کا پاس ورڈ محفوظ نہ ہوا ہو تو «پاس ورڈ ری سیٹ کریں» بٹن سے نیا جاری کریں۔ گیٹ ویز کے ری سیٹ کے بارے میں عمومی معلومات — جائزے میں۔
اگر گیٹ وے رجسٹر نہ ہو#
- DNS نہیں ہے۔ «ڈومین پر» موڈ میں گیٹ وے ہمارے سرور کو نام سے ڈھونڈتا ہے — Ethernet configuration میں DNS server 1/2 کے بغیر رجسٹریشن نہیں ہوگی۔
- پتے والے خانوں میں
0.0.0.0نہیں ہے۔ اگر SIP proxy (GSM->IP) یا SIP registrar میں کوئی غیر متعلقہ پتہ رہ گیا ہو (مثلاً پرانی PBX کا)، تو گیٹ وے وہاں جائے گا، Registration domain پر نہیں۔ - Save settings نہیں دبایا۔ صفحے پر کی گئی تبدیلیاں محفوظ کیے بغیر صفحہ چھوڑنے پر ضائع ہو جاتی ہیں۔
- SIP لائسنس بلاک یا ختم ہو چکا ہے۔ Gateway control → Firmware/Licence:
SIPنہیں ہے یا گھنٹوں کی حد ختم ہو گئی — گیٹ وے کالز بالکل پروسیس نہیں کرتا۔ یہ صرف ڈیلر حل کر سکتا ہے۔ - لاگ اِن مکمل درج نہیں یا پاس ورڈ پرانا ہے۔ Username میں پوری سطر
sip-…-<نمبر>درج ہوتی ہے؛ اگر کسی نے ایڈمن پینل میں «پاس ورڈ ری سیٹ کریں» دبایا ہو تو گیٹ وے میں نیا درج کریں۔ - رجسٹریشن ہے، مگر SIM سے کالز PBX مسترد کر رہی ہے۔ گیٹ وے کال میں ایکسٹینشن کی اکاؤنٹ کے بجائے کال کرنے والے کا نمبر ڈال سکتا ہے، اور PBX کال میں اپنی ایکسٹینشن نہیں پہچانتی۔ VoIP parameters → Replace CLIP from GSM with Caller ID فعال کریں (Caller ID میں — آپ کا لاگ اِن): کالز اکاؤنٹ کے نام سے جائیں گی، مگر کال کرنے والے کا نمبر PBX تک نہیں پہنچے گا۔
اگر SIM نیٹ ورک میں نہیں: غلط PIN (Gateway configuration → System parameters → PIN؛ غلطی کی صورت میں SIM pin-err اسٹیٹس کے ساتھ بلاک ہو جاتا ہے، اَن بلاک کرنے کے لیے فون میں ڈالیں)، اینٹینا منسلک نہیں، کمزور سگنل، یا ملک میں 2G اور 3G پہلے ہی بند ہو چکے ہیں — تو یہ گیٹ وے مدد نہیں کرے گا۔ عمومی وجوہات (راؤٹر پر SIP ALG، بند UDP 5060) — جائزے میں، سیکشن «اگر گیٹ وے رجسٹر نہ ہو»؛ نیٹ ورک اور SIM کے بارے میں — «ادارے کا نیٹ ورک، NAT اور SIM کارڈ»۔
فیملی کے ماڈلز#
تمام ماڈلز فروخت سے ہٹا لیے گئے ہیں؛ کسی میں بھی LTE نہیں ہے۔
| ماڈل | چینلز / SIM | نیٹ ورک | سیٹنگ میں فرق |
|---|---|---|---|
| VoiceBlue Next 2×GSM | 2 چینلز، فی چینل 1 SIM | 2G GSM 850/900/1800/1900 | اس صفحے کا بنیادی ورژن؛ بجلی 12 V یا PoE (ایک ساتھ نہیں) |
| VoiceBlue Next 2×UMTS | 2 | 2G + 3G UMTS 800/850/900/2100 | وہی مینو |
| VoiceBlue Next 4×GSM | 4، SIM ہولڈرز سامنے | 2G GSM | 1U کیسنگ؛ تمام ماڈیولز کے لیے ایک اینٹینا کنیکٹر |
| VoiceBlue Next 4×UMTS | 4 | 2G + 3G | وہی مینو؛ 4 SIM پر دو اِن کمنگ گروپس |
| VoiceBlue MAX | 4 GSM/UMTS + 4 FXS | 2G/3G | وہی VoIP parameters سیکشن اور ساتھ Use SIP over TCP چیک باکسز (بند رکھیں) |
| BlueTower VoIP | 8 چینلز تک، فی ماڈیول 8 SIM تک | 2G/3G، اختیاری طور پر ISDN PRI | SIP — بنیادی CPU پر، آواز — اپنے پتے والے VoIP بورڈ کے ذریعے؛ VoIP بورڈ کے بغیر PBX سے منسلک نہیں ہو سکتا |
| StarGate VoIP | 32 چینلز تک | 2G/3G، اختیاری طور پر ISDN PRI | BlueTower کی طرح؛ ادارے کے لیے ضرورت سے زیادہ |
| BRI Lite | 1–2 SIM، 1 ISDN BRI پورٹ | 2G/3G + ISDN BRI | SIP — صرف لائسنس کے ساتھ (ورژن پر منحصر) |
| BRI Enterprise | 1–2 SIM، 2 ISDN BRI پورٹس | 2G/3G + ISDN BRI | BRI Lite کی طرح؛ بیک وقت کالز — دو سے زیادہ نہیں |
فرم ویئر اور پرانا انٹرفیس
مینوفیکچرر کے مینولز کے مطابق آخری فرم ویئر — 1.29.1 (VoiceBlue Next، VoiceBlue MAX، BRI)۔ اس صفحے پر روٹنگ کی ترتیب فرم ویئر 1.20 اور نئے کے لیے ہے؛ LCR سطر «GSM ALL → VoIP» 1.22 سے درکار ہے۔ اگر گیٹ وے پر فرم ویئر 1.20 سے پرانا ہو تو اُس میں روٹس مختلف طریقے سے بنے ہوتے ہیں — 2N فرم ویئر اپ ڈیٹ کرنے کا مشورہ دیتا ہے (Management → Firmware update)۔ ویب انٹرفیس اپنے زمانے کے براؤزرز کے لیے بنایا گیا ہے — اگر الگ الگ ونڈوز ٹیڑھی بن رہی ہوں تو کوئی دوسرا براؤزر آزمائیں۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات#
کیا اس گیٹ وے کے ذریعے اے ٹی ایس سے باہر SIM کے نمبر سے کال کی جا سکتی ہے؟#
ابھی نہیں — ہمارے ہاں گیٹ وے صرف آنے والی کالوں کے لیے کام کرتا ہے۔ 2N خود تو باہر جانے والی کالوں کی سہولت رکھتا ہے (LCR اور آؤٹ گوئنگ گروپس)، لیکن ہمارا اے ٹی ایس ابھی کالز کو ایکسٹینشن-گیٹ وے پر بطور لائن نہیں بھیجتا۔ اپنے نمبر سے باہر جانے والی کالز — SIP فراہم کنندہ کے ذریعے۔
کیا ابھی VoiceBlue Next خریدنا چاہیے؟#
نہیں۔ پوری فیملی کی پیداوار بند ہو چکی ہے، نہ نئی فرم ویئر ہوگی نہ پرزے، اور LTE/VoLTE کے بغیر گیٹ وے اس وقت کام کرنا بند کر دے گا جب ملک میں 2G اور 3G بند کر دیے جائیں گے۔ اگر گیٹ وے پہلے سے لگا اور کام کر رہا ہے — تو اس صفحے کے مطابق کنیکٹ کریں؛ نئی تنصیب کے لیے LTE گیٹ وے لیں۔
میرا گیٹ وے «جانشین» کے طور پر بیچا جا رہا ہے — 2N EasyGate IP۔ کیا یہ موزوں ہے؟#
اس کام کے لیے نہیں۔ 2N EasyGate IP کے مینوئل کے مطابق یہ ایک اینالاگ فون (مثلاً لفٹ والا) کو موبائل نیٹ ورک سے جوڑنے کا گیٹ وے ہے: SIM پر آنے والی کال یہ اپنے فون پورٹ کو دیتا ہے، نہ کہ ادارے کے نیٹ ورک میں موجود SIP-اے ٹی ایس کو۔
4 SIM والے گیٹ وے کو کتنے ایکسٹینشن درکار ہوتے ہیں؟#
ایک: 2N میں پورے گیٹ وے کے لیے ایک SIP رجسٹریشن ہوتی ہے۔ SIM میں فرق صرف روٹس سے کیا جا سکتا ہے — انہیں دو آنے والے گروپس میں تقسیم کریں جن کے منزل نمبر مختلف ہوں۔
SIP لائسنس کی مدت ختم ہو گئی — کیا کریں؟#
2N کے ڈیلر سے توسیعی کلید کے لیے رابطہ کریں؛ کلید Gateway control → Firmware/Licence میں درج کی جاتی ہے، اس کے بعد گیٹ وے دوبارہ بوٹ ہو جائے گا۔ مدت ختم شدہ لائسنس کے ساتھ گیٹ وے نہ آنے والی کالز گزرنے دیتا ہے نہ باہر جانے والی۔
کیا آپریٹر گیٹ وے میں SIM بلاک کر سکتا ہے؟#
کر سکتا ہے: بہت سے منصوبے GSM گیٹ ویز میں SIM کارڈز کی اجازت نہیں دیتے، اور 2N صاف لکھتا ہے کہ آپریٹر کی جانب سے SIM بلاک ہونے کا ذمہ دار وہ نہیں۔ منصوبے کی شرائط پہلے سے جانچ لیں — دیکھیں «ادارے کا نیٹ ورک، NAT اور SIM کارڈ»۔
ماخذ#
2N کی دستاویزات (ویکی wiki.2n.com)، تاریخ رسائی — 10.09.2026:
- 2N VoiceBlue Next — User Manual (ایڈیشن 3.15، فرم ویئر 1.29.1): Factory Settings, Factory Reset, Gateway Configuration, Management — https://wiki.2n.com/vbnum/latest/en
- FAQ: Configuration — How to set 2N VoiceBlue Next? (فرم ویئر 1.20+) — https://wiki.2n.com/faqtel/en/configuration-manual-jak-nastavit-2n-voiceblue-next-104857825.html
- FAQ: Call routing — Forwarding call to one extension number — https://wiki.2n.com/faqtel/en/call-routing-presmerovani-hovoru-na-jedno-rozsirujici-cislo-104857755.html
- FAQ: IP setting — How to register the gateway on domain name instead of IP address? — https://wiki.2n.com/faqtel/en/ip-settings-jak-zaregistrovat-branu-na-nazev-domeny-misto-ip-adresy-104857877.html
- FAQ: IP setting — How to find out the IP address? — https://wiki.2n.com/faqtel/en/aip-settings-jak-zjistit-ip-adresu-2n-voiceblue-next-104857870.html
- FAQ: Factory reset — How to make a factory reset VBN — https://wiki.2n.com/faqtel/en/tovarni-nastaveni-jak-uvest-zarizeni-2n-voiceblue-next-do-tovarniho-nastaveni-104857672.html
- FAQ: Call routing — changes in firmware 1.20+ — https://wiki.2n.com/faqtel/en/call-routing-zmeny-ve-smerovani-hovoru-ve-firmwaru-1-20+-oproti-drivejsim-verzim-na-2n-voiceblue-next-104857744.html
- 2N VoiceBlue MAX — User Manual (ایڈیشن 1.13) — https://wiki.2n.com/vbmum/latest/en
- 2N BRI Enterprise / BRI Lite — User Manual (ایڈیشن 1.16) — https://wiki.2n.com/brium/latest/en
- 2N StarGate / BlueTower — User Manual: Important Default Settings, Installation (VoIP Connection) — https://wiki.2n.com/btwsgum/latest/en
- FAQ: Factory reset StarGate / BlueTower — https://wiki.2n.com/faqtel/en/factory-reset-tovarni-nastaveni-jak-uvest-zarizeni-do-tovarniho-nastaveni-sg-cz-104859666.html
- Product support for GSM Gateways (ماڈلز کی فہرست، بشمول بند شدہ) — https://wiki.2n.com/gsmgw/en
- 2N EasyGate IP — User Manual 1.6.0 (PDF) — https://www.2n.com/-/media/Files/Manuals/8/7/2/0/9/87209/1_6_0/87209-1_6_0-en-t-pdf-public-2N_EasyGate_IP_Uzivatelsky_manual-en.pdf