GSM-گیٹ وے، شہری لائن یا ISDN آپ کے PBX میں
اپنے PBX میں ایڈمن پینل صرف SIP فراہم کنندہ کے نمبر («فراہم کنندہ کا نمبر منسلک کرنا») سے ہی کالز موصول نہیں کرتا، بلکہ عام SIM کارڈ، شہری اینالاگ لائن یا ISDN سے بھی کر سکتا ہے، بشرطیکہ ان کے اور نیٹ ورک کے درمیان ایک گیٹ وے ہو — ایک چھوٹا سا ڈبہ جو آپریٹر کے نیٹ ورک کے سگنل کو SIP میں تبدیل کرتا ہے۔ PBX کے لیے ایسا گیٹ وے ایک اضافی ایکسٹینشن کی مانند ہے، اور ادارے کے SIM کارڈ پر آنے والی کال آپریٹر کے پینل میں کسی بھی دوسری کال کی طرح پہنچتی ہے۔
اس صفحے پر وہ سب کچھ ہے جو تمام گیٹ ویز کے لیے یکساں ہے: یہ کتنی اقسام کے ہوتے ہیں، ایڈمن پینل کون سی تفصیلات فراہم کرتا ہے، کیا درج کرنا ہے، آنے والی کالز کہاں بھیجنی ہیں، ہمارے ہاں گیٹ وے ابھی کیا نہیں کر سکتا، کیسے جانچنا اور ری سیٹ کرنا ہے۔ مخصوص خاندانوں (Yeastar، Dinstar، GoIP، Grandstream، OpenVox، Synway، Patton، Sangoma، beroNet اور دیگر) کی ہدایات — نیچے۔
کھولیں: ایڈمن پینل → ٹیلی فونی → «ملازمین اور گروپس» ٹیب (admin.cenaly.com/telephony?tab=extensions)۔
گیٹ وے کی ضرورت کب ہوتی ہے#
- ادارے کے پاس SIM کارڈ پر نمبر موجود ہے (موبائل، جس پر مہمان اور کورئیر کال کرتے ہیں)، اور اسے PBX میں وصول کرنا چاہتے ہیں: ریکارڈ کرنا، ملازمین میں تقسیم کرنا، AI مشیر کو دینا۔ یہ GSM/LTE گیٹ وے ہے۔
- جگہ پر آپریٹر کی شہری لائن موجود ہے جس میں عام ٹیلی فون ساکٹ ہے، اور اس کا نمبر تمام مستقل گاہکوں کو معلوم ہے۔ یہ FXO گیٹ وے ہے۔
- آپریٹر کی لائن ڈیجیٹل، ISDN ہے (BRI یا PRI/E1) — یہ یورپ کے دفاتر اور ہوٹلوں میں ملتی ہے۔ یہ ISDN گیٹ وے ہے۔
- اس کے برعکس، PBX میں پرانے اینالاگ ٹیلی فون باورچی خانے اور گودام میں شامل کرنے ہوں — یہ FXS گیٹ وے یا ATA ہے، جس کی تفصیل «SIP ٹیلی فون کی ترتیب» کے حصے میں ہے۔
اگر نمبر براہ راست SIP فراہم کنندہ سے مل سکتا ہے تو گیٹ وے کی ضرورت نہیں: SIP ٹرنک سستا ہے، ہارڈ ویئر نہیں چاہیے اور آؤٹ گوئنگ کر سکتا ہے۔ گیٹ وے وہاں ضروری ہے جہاں نمبر SIM کارڈ یا فزیکل لائن سے منسلک ہو اور اسے SIP فراہم کنندہ کو منتقل کرنا نہ چاہیں یا ممکن نہ ہو («بلحاظ ملک» دیکھیں)۔
گیٹ ویز کی چار اقسام#
| قسم | کیا منسلک کرتا ہے | ڈبے پر پورٹس | ہمارے ہاں آج کیا کر سکتا ہے |
|---|---|---|---|
| GSM / LTE | آپریٹر کا SIM کارڈ (ایک یا کئی) | SIM سلاٹس، اینٹینا، Ethernet | SIM سے آنے والی کالز PBX میں |
| FXO | شہری اینالاگ لائن (آپریٹر سے RJ-11 ساکٹ) | FXO / Line پورٹس، Ethernet |
لائن سے آنے والی کالز PBX میں |
| ISDN BRI / PRI | آپریٹر کی ڈیجیٹل لائن (BRI S0 یا PRI E1/T1) | BRI / E1 پورٹس، Ethernet |
لائن سے آنے والی کالز PBX میں |
| FXS / ATA | عام اینالاگ ٹیلی فون بطور ایکسٹینشن | FXS / Phone پورٹس، Ethernet |
مکمل ایکسٹینشنز — ٹیلی فون کا حصہ |
بہت سے خاندان ماڈیولر ہیں: ایک ہی چیسی میں GSM، FXO، FXS اور E1 ماڈیول لگائے جا سکتے ہیں (OpenVox، Synway، Patton، Sangoma، beroNet)۔ ان میں SIP کی طرف کی ترتیب مشترک ہے، صرف پورٹس کے ٹیب مختلف ہوتے ہیں۔
ہمارا PBX گیٹ وے کو کیسے دیکھتا ہے#
گیٹ وے ہمارے PBX پر ایک ایکسٹینشن کی طرح رجسٹر ہوتا ہے — بالکل اسی طرح جیسے ڈیسک ٹاپ ٹیلی فون۔ اسے ایکسٹینشن کا اکاؤنٹ جاری کیا جاتا ہے، وہ SIP کے ذریعے PBX سرور سے جڑتا ہے اور رجسٹریشن برقرار رکھتا ہے۔ PBX گیٹ وے سے نہیں جڑتا اور اس کا پتہ نہیں جانتا، اسی لیے گیٹ وے ادارے کے عام روٹر کے پیچھے «سفید» IP اور پورٹ فارورڈنگ کے بغیر بھی رکھا جا سکتا ہے۔
اس سے تین باتیں لازم آتی ہیں:
- ایک پورٹ — ایک ایکسٹینشن۔ چار SIM کارڈ والے گیٹ وے میں ہر SIM کو اپنا ایکسٹینشن دیا جا سکتا ہے، پھر PBX میں نظر آتا ہے کہ کس نمبر پر کال آئی۔ بہت سے گیٹ ویز تمام پورٹس کے لیے مشترکہ اکاؤنٹ بھی رکھ سکتے ہیں — پھر ایکسٹینشن ایک ہی ہوتا ہے۔
- SIM یا لائن سے آنے والی کال گیٹ وے خود PBX میں نمبر پر بھیجتا ہے — آپریٹر کے ایکسٹینشن یا رنگ گروپ کے نمبر پر («آنے والی کالز کہاں بھیجیں» دیکھیں)۔
- PBX سے گیٹ وے کے ذریعے آؤٹ گوئنگ ابھی معاون نہیں — تفصیل نیچے۔
ایکسٹینشنز کے اسٹور میں گیٹ ویز کے کارڈز (Yeastar، Grandstream، GoIP، Dinstar، AudioCodes، Cisco ATA، «دوسرا SIP گیٹ وے») میں کنیکشن وزرڈ موجود ہے: یہ سرور کا پتہ، پورٹ اور ٹرانسپورٹ دکھاتا ہے اور ایکسٹینشن جاری کرنے کی یاد دہانی کراتا ہے۔ خود گیٹ وے اس کے ویب انٹرفیس میں ترتیب دیا جاتا ہے۔
گیٹ وے کے لیے ایکسٹینشن کی تفصیلات#
تفصیلات وہی ہیں جو ٹیلی فون کے لیے: ٹیلی فونی → «ملازمین اور گروپس» → مطلوبہ آپریٹر پر «پاس ورڈ ری سیٹ کریں» (یا نیا آپریٹر بناتے وقت) — «ایکسٹینشن کی اسناد» ونڈو کھل جائے گی۔
| ونڈو میں فیلڈ | یہ کیا ہے | گیٹ وے میں کہاں |
|---|---|---|
| SIP سرور | ہمارے PBX کا پتہ | «SIP Server / Registrar / Proxy / Domain» — جہاں بھی پتہ مانگا جائے؛ الگ ڈومین یا realm نہیں ہے |
| اندرونی نمبر | PBX کے اندر ایکسٹینشن کا نمبر | عام طور پر درج نہیں کیا جاتا؛ یہ سمجھنے کے لیے مفید ہے کہ کون سا ایکسٹینشن گیٹ وے کے پاس ہے |
| لاگ ان | sip-…-<نمبر>، مکمل درج کیا جاتا ہے |
«User Name / Account / Auth ID / Auth Name» — صارف نام اور تصدیقی نام دونوں میں |
| پاس ورڈ | ایک بار دکھایا جاتا ہے | «Password / Auth Password» |
| پورٹ | 5060 |
«SIP Port / Server Port» |
| ٹرانسپورٹ | UDP |
«Transport»؛ TCP بھی قبول کیا جاتا ہے، ٹرنکس اور ایکسٹینشنز میں TLS نہیں ہے |
گیٹ وے کے لیے الگ آپریٹر بنانا بہتر ہے جس کا نام واضح ہو («GSM گیٹ وے، SIM Beeline»)، اور اسے کسی فعال ملازم کا اکاؤنٹ نہ دیا جائے: ایکسٹینشن کا پاس ورڈ ایک بار دکھایا جاتا ہے، اور گیٹ وے کو یہ ہمیشہ کے لیے درکار ہوتا ہے۔
کسی بھی گیٹ وے میں کیا درج کریں#
تمام گیٹ ویز میں SIP کی جانب کی ترتیب تقریباً یکساں ہوتی ہے؛ ٹیبز کے نام مختلف ہو سکتے ہیں — متعلقہ فیملی کا صفحہ دیکھیں۔
- SIP سرور، پورٹ، ٹرانسپورٹ — تفصیلات کی ونڈو سے۔ اگر گیٹ وے الگ سے «Outbound Proxy» پوچھے تو اسے خالی چھوڑ دیں؛ «Domain / Realm» میں وہی سرور ایڈریس درج کریں۔
- لاگ ان اور پاس ورڈ — ایکسٹینشن کا، پورٹ کے اکاؤنٹ یا مشترکہ اکاؤنٹ کے کھانے میں (GSM گیٹ ویز میں رجسٹریشن موڈ میں یہ عموماً «SIP Trunk / Account» ہوتا ہے، «Peer» نہیں)۔
- رجسٹریشن — فعال کریں («Register: Yes»)، وقفہ 60–300 سیکنڈ۔
- کوڈیکس — G.711 A-law اور µ-law فعال کریں، چاہیں تو G.722 بھی؛ ہمارا کاروبار کے انتظام کا پلیٹ فارم G.729، AMR اور Opus استعمال نہیں کرتا، ان کے ساتھ گیٹ وے معاہدہ نہیں کر سکے گا۔
- DTMF —
RFC 2833(RFC 4733)؛ «Inband» نہیں اور «SIP INFO» نہیں۔ - NAT — اگر گیٹ وے روٹر کے پیچھے ہو (تقریباً ہمیشہ ہوتا ہے) تو «NAT Traversal / Keep-alive» فعال کریں؛ STUN کی ضرورت نہیں۔
گیٹ وے کے اسٹیٹس صفحے پر سبز «Registered» تحریر اور «ملازمین اور گروپس» ٹیب میں ایکسٹینشن کے سامنے سبز نقطہ اس بات کی نشاندہی کرتے ہیں کہ رابطہ قائم ہو گیا ہے۔
آنے والی کالیں کہاں بھیجیں#
SIM کارڈ یا لائن پر آنے والی کال گیٹ وے خود وصول کرتا ہے اور اسے ہمارے کاروبار کے انتظام کے پلیٹ فارم کے اندر ایک نمبر ڈائل کرنا ہوتا ہے۔ گیٹ وے میں اسے «Mobile → IP»، «FXO → SIP»، «PSTN → VoIP»، «Inbound route» یا «Hotline» روٹ کہا جاتا ہے: اس میں بتایا جاتا ہے کہ کس SIP اکاؤنٹ کے ذریعے کال کرنی ہے اور کون سا نمبر ڈائل کرنا ہے۔
کیا کیا بتا سکتے ہیں:
- کال تقسیم کرنے والے گروپ کا نمبر (ٹیلی فونی → «کال تقسیم کرنے والے گروپس»، 700 سے شروع ہونے والے نمبر) — کال گروپ کے قواعد کے مطابق ملازمین میں تقسیم ہو جائے گی، وائس میل یا AI کنسلٹنٹ پر فال بیک کے ساتھ؛ یہ سب سے آسان طریقہ ہے؛
- آپریٹر کا اندرونی نمبر — کال صرف ایک شخص کو پہنچے گی؛
- AI کنسلٹنٹ یا بوٹ کا نمبر، اگر وہ «ٹیلی فونی» سیکشن میں فعال ہو؛
- عارضی طور پر
*43— ایکو ٹیسٹ، آواز جانچنے کے لیے («جانچ کیسے کریں» دیکھیں)۔
SIP فراہم کنندگان کے نمبروں کے لیے ترتیب دیے جانے والے روٹنگ قواعد (شیڈول، وائس مینو، قطاریں) گیٹ وے سے آنے والی کالوں پر لاگو نہیں ہوتے: گیٹ وے کی پلیٹ فارم میں کوئی «لائن» نہیں ہوتی، وہ ایکسٹینشن کی طرح کال کرتا ہے۔ وقت کے مطابق مختلف اختیارات اور فال بیک والا کال تقسیم کرنے والا گروپ اسی ضرورت کو پورا کرتا ہے۔
کال کرنے والے کا نمبر پینل تک پہنچتا ہے۔ گیٹ وے اسے اپنی SIP کال میں شامل کرتا ہے («Caller ID passthrough» یا اس جیسا آپشن، جو زیادہ تر فیملیز میں بطور ڈیفالٹ فعال ہوتا ہے)، اور پھر ایسی کال عام آنے والی کال کی طرح نظر آتی ہے: نمبر ملازم کے فون پر دکھایا جاتا ہے، کال لاگ میں اور «کالیں» سیکشن کی ریکارڈنگ میں شامل ہوتا ہے۔ کسی مخصوص ڈیوائس میں یہ آپشن کہاں موجود ہے — یہ فیملی کے صفحے پر ہے۔
گیٹ وے کے ذریعے جانے والی کالیں — ابھی نہیں#
پلیٹ فارم سے باہر گیٹ وے کے SIM کارڈ یا شہری لائن کے ذریعے ابھی کال نہیں کی جا سکتی: پلیٹ فارم میں آؤٹ گوئنگ کا قاعدہ کال صرف SIP فراہم کنندہ کی لائن پر بھیج سکتا ہے، اور پلیٹ فارم کے لیے گیٹ وے ایکسٹینشن ہے، لائن نہیں۔ اگر گیٹ وے کے ایکسٹینشن پر کال کی جائے تو کال خود گیٹ وے تک پہنچ جائے گی، لیکن آپریٹر کے نیٹ ورک میں مطلوبہ نمبر پر «نہیں نکلے گی»۔
عملی طور پر اس کا مطلب یہ ہے: گیٹ وے آج SIM کارڈ یا لائن کے نمبر پر کالیں وصول کرنے کا ذریعہ ہے۔ اپنے نمبر سے باہر کال کرنے کے لیے SIP فراہم کنندہ کا نمبر استعمال کریں («فراہم کنندہ کا نمبر منسلک کرنا»)۔ گیٹ وے کے ذریعے آؤٹ گوئنگ کی معاونت منصوبوں میں ہے؛ جیسے ہی یہ دستیاب ہو گی، اس صفحے پر بتایا جائے گا کہ اسے کیسے فعال کرنا ہے۔
کاروبار کا نیٹ ورک، NAT اور SIM کارڈ#
- پورٹس۔ گیٹ وے خود پلیٹ فارم کے سرور سے آؤٹ گوئنگ کنکشن کھولتا ہے: سگنلنگ کے لیے
5060/UDPاور آواز کے لیے10000–20000/UDP۔ روٹر پر آنے والے پورٹ فارورڈنگ کی ضرورت نہیں۔ اگر روٹر میں SIP ALG ہو تو اسے بند کر دیں: یہ گیٹ ویز میں رجسٹریشن اور یک طرفہ آواز کو اسی طرح خراب کرتا ہے جیسے فونز میں۔ - ایک ہی نیٹ ورک سیگمنٹ۔ گیٹ وے اور وہ کمپیوٹر جس سے اسے ترتیب دیا جا رہا ہے، ایک ہی نیٹ ورک میں ہونے چاہئیں؛ گیٹ وے کا ویب انٹرفیس باہر سے کھولنا ضروری بھی نہیں اور غیر محفوظ بھی ہے — ترتیب دینے کے فوراً بعد فیکٹری پاس ورڈ تبدیل کر لیں۔
- گیٹ وے کے لیے SIM کارڈ۔ آپریٹر کا تقاضا ہو سکتا ہے کہ SIM کسی قانونی ادارے کے نام پر ہو، اور کئی ممالک میں گیٹ وے میں SIM کا استعمال قانون یا آپریٹر کی شرائط کے تحت محدود ہے — «ممالک کے لحاظ سے» دیکھیں۔ SIM کا PIN کوڈ گیٹ وے میں لگانے سے پہلے فون سے ہٹا لینا بہتر ہے یا پورٹ کی ترتیبات میں درج کر دیں۔
- آپریٹر کا نیٹ ورک۔ جہاں 2G اور 3G بند ہو چکے ہیں، وہاں VoLTE (4G وائس) کی معاونت والا گیٹ وے درکار ہے؛ عام GSM گیٹ وے ایسے نیٹ ورک میں رجسٹر نہیں ہوگا۔ ممالک کے لحاظ سے بندشوں کی فہرست اسی صفحے پر ہے۔
- شہری لائن۔ FXO گیٹ ویز میں ملک کے مطابق ترتیبات ہوتی ہیں: لائن کی امپیڈنس، کال ختم ہونے کی شناخت کے لیے «مصروف» سگنل، CallerID کی شکل۔ ان کے بغیر صارف کے فون رکھنے کے بعد کال ختم نہ ہو سکے گی۔
جانچ کیسے کریں#
- رجسٹریشن۔ گیٹ وے میں — اکاؤنٹ کی حیثیت «Registered» (سبز)؛ ایڈمن پینل میں — «ملازمین اور گروپس» ٹیب میں گیٹ وے کے ایکسٹینشن کے سامنے سبز نقطہ۔
- کال۔ موبائل سے SIM کارڈ یا گیٹ وے سے منسلک لائن کے نمبر پر کال کریں: کال اس گروپ یا آپریٹر تک پہنچنی چاہیے جہاں آنے والی کالوں کا روٹ بھیجا گیا ہے۔
- آواز۔ رجسٹریشن آواز کے بارے میں کچھ نہیں بتاتی — یہ الگ اسٹریم میں جاتی ہے۔ عارضی طور پر گیٹ وے کی آنے والی کالیں سروس نمبر
*43پر بھیجیں (ایکو ٹیسٹ: گھنٹی، پھر آپ کی آواز تاخیر کے ساتھ واپس آتی ہے) اور SIM کارڈ پر کال کریں۔ اپنی آواز سنائی دے تو آواز دونوں طرف کام کر رہی ہے؛ نقصان اور تاخیر کے ساتھ ٹیسٹ کے نتائج کال لاگ میں ایک مرحلے کے طور پر نظر آتے ہیں۔ پھر روٹ واپس گروپ پر لگا دیں۔
فیکٹری سیٹنگز پر ری سیٹ#
ری سیٹ کی ضرورت اس وقت ہوتی ہے جب ویب انٹرفیس کا پاس ورڈ معلوم نہ ہو، گیٹ وے پچھلے مالک سے دوسروں کی سیٹنگز کے ساتھ آیا ہو یا فرم ویئر اپ ڈیٹ ناکام ہونے کے بعد۔ تمام فیملیز میں دو طریقے ہیں: بٹن سے (باڈی پر RESET، بجلی آن ہونے کی حالت میں 5–10 سیکنڈ دبا کر رکھیں) اور ویب انٹرفیس سے (System → Reset / Factory Default)۔ ری سیٹ SIP اکاؤنٹس، روٹس اور نیٹ ورک سیٹنگز مٹا دیتا ہے، اور GSM گیٹ ویز میں SIM کے محفوظ PIN کوڈز بھی؛ اس کے بعد گیٹ وے دوبارہ DHCP سے ایڈریس لیتا ہے (یا فیکٹری اسٹیٹک ایڈریس پر واپس آ جاتا ہے — فیملی کا صفحہ دیکھیں) اور فیکٹری پاس ورڈ مانگتا ہے۔ درست امتزاج، ایڈریس اور پاس ورڈ — فیملی کے صفحے پر۔
خاندانوں کے لیے ہدایات#
نیچے مخصوص سیریز کے صفحات ہیں: اس باکس کا IP کیسے معلوم کریں، فیکٹری پاس ورڈ، SIP اکاؤنٹ کی فیلڈز کہاں ہیں، آنے والی کالز کا روٹ کیسے بنائیں، ری سیٹ کیسے کریں۔ فہرست بڑھتی رہتی ہے؛ بغیر لنک والے خاندان زیرِ کام ہیں۔
| خاندان | ماڈلز | ہدایات |
|---|---|---|
| 📶 Yeastar TG (GSM/LTE) | - TG200 | کھولیں |
| 🔌 Yeastar TA FXO (TA410/810/1610) | - Yeastar TA410 | کھولیں |
| 📶 Dinstar UC2000 / UC100 / DWG2000 | - UC2000-VE-4T | کھولیں |
| 📶 GoIP-1/4/8/16/32 (اور 4G اقسام) | - GoIP-1 | کھولیں |
| 🔌 Grandstream GXW4104/4108 اور HT813 (FXO) | - Grandstream HT841 | کھولیں |
| 🧰 OpenVox VS-GW (ماڈیولر) | - OpenVox VS-GWP1202 | کھولیں |
| 🧰 Synway SMG (GSM/LTE, FXO/FXS, E1) | - SMG4004 | کھولیں |
| 🔌 Cisco SPA3102 / SPA8800 (FXO، پرانا) | - Cisco SPA3102 | کھولیں |
| 🧰 Patton SmartNode (SN41xx/SN43xx/SN49xx) | - SN4141/2JO2V / 4JO4V / 8JO8V | کھولیں |
| 🧰 Sangoma Vega 50/60/100/200/400 | - Vega 60G / 60Gv2 (4 FXO, 8 FXO) | کھولیں |
| 🧰 AudioCodes MediaPack FXO اور Mediant BRI/PRI | - MP-508 (MP508/4S4O, /2S2O, /4O) | کھولیں |
| 🧰 beroNet (ماڈیولر BRI/PRI/FXO/GSM/LTE) | - BNSBC-M / BNSBC-L / BNSBC-XL (چیسس) | کھولیں |
| 🔌 Dinstar DAG FXO (DAG1000-4O/8O, DAG2000-16O/32O, DAG2500) | - DAG1000-2O | کھولیں |
| 🏢 Grandstream GXW4501/4502/4504 (E1/T1/J1) | - Grandstream GXW4501 | کھولیں |
| 🏢 Dinstar MTG200/1000/2000/3000 (E1/T1) | - MTG200 | کھولیں |
| 🏢 Yeastar TE100/TE200 (E1/T1) | - TE100 | کھولیں |
| 🧰 2N VoiceBlue Next / BlueTower / BRI Lite | - VoiceBlue Next 2×GSM | کھولیں |
| 📶 Portech MV-370/372/374/378 | - MV-370 | کھولیں |
| 📶 Ejoin ACOM5xx (GSM/LTE) | - ACOM508G | کھولیں |
| 📶 AddPac AP-GS1001/1002/1004/GS2000 | - AP-GS1001 | کھولیں |
| 🧰 Matrix SIMADO GFX11/GFX44 اور SETU VGFX (FXO) | - SETU VFX440 | کھولیں |
| 🔌 Poly OBi 110/212/300 (FXO/FXS) | - Poly OBi110 | کھولیں |
| 🧰 Mediatrix C7/S7/G7 (FXO/FXS/BRI) | - Mediatrix C730 (4 FXO) | کھولیں |
| 🧰 TELES iGATE / vGATE (GSM/ISDN) | - iGATE GSM 2 HU (iGATE 4/8/12/16) | کھولیں |
| 📶 Topex MobiLink IP / 4G | - MobiLink IP 1 GSM (MOBIP_GSM_C1P) | کھولیں |
| 🧰 Eltex SMG-2/4/16/32 اور TAU-FXO | - SMG-2 | کھولیں |
| 🔌 D-Link DVG-7111S/7112S/5004S/2032S (FXO/FXS) | - D-Link DVG-7111S | کھولیں |
| 📶 Skyline GSM/LTE گیٹ ویز | - SK4-4 | کھولیں |
| 🌍 ممالک کے لحاظ سے: کہاں GSM گیٹ وے قانونی ہے، کہاں اب بھی لینڈ لائن اور ISDN موجود ہے | کھولیں |
آپ کے برانڈ کا گیٹ وے فہرست میں نہیں؟ کوئی بھی SIP گیٹ وے موزوں ہے جو بیرونی SIP سرور پر رجسٹر ہو سکے: اسے «کیا درج کریں» اور «آنے والی کالز کہاں بھیجیں» کے حصوں کے مطابق ترتیب دیں۔
ممالک کے لحاظ سے#
گیٹ وے کا مطلب ملک کے لحاظ سے بہت بدلتا ہے: کہیں اپنی SIM کے ساتھ GSM گیٹ وے عام بات ہے، کہیں گیٹ وے میں SIM کا استعمال رجسٹریشن مانگتا ہے یا ممنوع ہے؛ کہیں اینالاگ لائنیں بند ہو چکی ہیں اور لینڈ لائن نمبر صرف VoIP کے طور پر دیا جاتا ہے؛ کہیں 2G اور 3G بند ہیں اور VoLTE والا گیٹ وے درکار ہے۔ 98 ممالک کی خلاصہ جدول — اپنی کالز کے لیے GSM گیٹ وے کی قانونی حیثیت، SIM کے تقاضے، لینڈ لائن اور ISDN کا انجام، 2G/3G کی بندش، سرٹیفیکیشن اور مقامی فروخت کنندگان — الگ صفحے پر: «ممالک کے لحاظ سے: کہاں GSM گیٹ وے قانونی ہے، کہاں اب بھی لینڈ لائن اور ISDN موجود ہے»۔
اگر گیٹ وے رجسٹر نہ ہو#
- لاگ ان مکمل درج نہیں کیا گیا — گیٹ وے میں «User Name» اور «Auth Name / Auth ID» کے الگ الگ خانے ہیں: دونوں میں پورا لاگ ان
sip-…-<نمبر>درج کرنا ہوگا۔ - پاس ورڈ پرانا ہو گیا — پاس ورڈ صرف ایک بار دکھایا جاتا ہے؛ اگر اسے ری سیٹ کیا گیا ہو تو نیا جاری کریں اور دوبارہ درج کریں۔
- ٹرانسپورٹ TLS یا TCP وہاں جہاں UDP متوقع تھا — UDP اور پورٹ 5060 مقرر کریں۔
- روٹر پر SIP ALG — اسے بند کریں اور گیٹ وے دوبارہ شروع کریں۔
- اکاؤنٹ کا غلط موڈ — GSM گیٹ ویز میں «Peer / IP trunk» موڈ ہم پر رجسٹریشن کے بغیر کام نہیں کرتا؛ «Register / Account» درکار ہے۔
- گیٹ وے رجسٹر ہے، مگر کال نہیں آتی — آنے والی کالز کا روٹ ترتیب نہیں دیا گیا یا اس میں ایسا نمبر درج ہے جو موجود نہیں؛ جانچیں کہ گروپ یا آپریٹر کا نمبر ATX کے کسی بھی فون سے ملتا ہے۔
- کال آتی ہے مگر ختم نہیں ہوتی (FXO) — ملک کے مطابق کال ختم ہونے کی شناخت ترتیب نہیں دی گئی: «مصروف» سگنل یا پولیرٹی کی تبدیلی۔
- GSM گیٹ وے نیٹ ورک نہیں دیکھ رہا — SIM پر PIN کوڈ ہے، اینٹینا منسلک نہیں، یا ملک میں 2G/3G بند ہیں اور VoLTE گیٹ وے درکار ہے۔
اکثر پوچھے جانے والے سوالات#
کیا SIM-کارڈ پر کال موصول کی جا سکتی ہے اور اسی وقت اس سے پلیٹ فارم کے ذریعے کال کی جا سکتی ہے؟#
موصول کرنا — جی ہاں، یہی بنیادی منظرنامہ ہے۔ پلیٹ فارم سے SIM-کارڈ کے ذریعے باہر کال کرنا ابھی ممکن نہیں (دیکھیں «شٹل کے ذریعے آؤٹ گوئنگ»)؛ آؤٹ گوئنگ SIP-فراہم کنندہ کے نمبر سے جاتی ہے۔
کئی SIM-کارڈ والے شٹل کو کتنے ایکسٹینشن درکار ہوتے ہیں؟#
اتنے، جتنے SIM-کارڈ آپ پلیٹ فارم میں الگ الگ پہچاننا چاہتے ہیں: فی پورٹ ایک ایکسٹینشن۔ اگر الگ الگ پہچاننے کی ضرورت نہ ہو، تو بہت سے شٹل ایک مشترکہ اکاؤنٹ سے رجسٹر ہو جاتے ہیں۔
کیا شٹل کو «سفید» IP-پتہ یا پورٹ فارورڈنگ درکار ہوتی ہے؟#
نہیں۔ شٹل خود پلیٹ فارم کے سرور سے جڑتا ہے اور رجسٹریشن برقرار رکھتا ہے؛ ادارے کے نیٹ ورک سے عام انٹرنیٹ رسائی کافی ہے۔
کال آئی، لیکن پینل میں کال کرنے والے کا نمبر نہیں بلکہ شٹل کا نمبر نظر آ رہا ہے؟#
شٹل کال کرنے والے کا نمبر منتقل کرتا ہے — یہ کام کرتا ہے۔ اگر اس کی بجائے شٹل کے ایکسٹینشن کا نمبر نظر آئے، تو اس کا مطلب ہے کہ پورٹ کی ترتیبات میں نمبر کی منتقلی بند (یا بگڑ گئی) ہے: «Caller ID passthrough» کو آن کریں — مختلف خاندانوں میں یہ آپشن «From Mobile Number»، «Caller ID Source» یا «CID from Mobile» کہلاتا ہے — اور شٹل کو دوبارہ شروع کریں۔ یہ آپ کے ڈبے میں کہاں ہے، یہ خاندان کے صفحے پر بتایا گیا ہے۔
کیا ایسا شٹل کام آئے گا جو خاندانوں کی فہرست میں نہیں ہے؟#
جی ہاں، اگر وہ کسی بیرونی SIP-سرور پر رجسٹر ہو سکتا ہو اور G.711 کی معاونت کرتا ہو۔ اسے اس صفحے کے عام حصوں کے مطابق ترتیب دیں؛ ایکسٹینشنز کے اسٹور میں اس کے لیے «دوسرا SIP-شٹل» کا کارڈ موجود ہے۔