Grandstream GXW4501/4502/4504 (E1/T1/J1) — ہمارے پی بی ایکس کے لیے ترتیب

GXW4501، GXW4502 اور GXW4504 — Grandstream کے ریک میں نصب ہونے والے ڈیجیٹل گیٹ وے ہیں۔ ان کے RJ45 پورٹس میں ڈیجیٹل اسٹریم E1، T1 یا J1 داخل ہوتی ہے — ٹیلی کام آپریٹر سے یا پرانے دفتری پی بی ایکس سے — اور گیٹ وے اسے SIP میں تبدیل کرتا ہے۔ ماڈلز صرف پورٹس کی تعداد میں مختلف ہیں: 1، 2 یا 4 اسٹریمز، یعنی زیادہ سے زیادہ 30، 60 یا 120 بیک وقت گفتگو۔ اسٹریم کی قسم اور سگنلنگ (ISDN PRI، SS7، MFC R2) ویب انٹرفیس میں منتخب کی جاتی ہے، ہارڈویئر پوری دنیا کے لیے ایک ہی ہے۔

یہ ہارڈویئر ان اداروں کے لیے ہے جن کے پاس اسٹریم پہلے سے موجود اور ادا شدہ ہے: کمرہ نمبروں کی گنجائش والا ہوٹل، فیکٹری کا کینٹین، شاپنگ مال، پرانے E1 پی بی ایکس والا ریستوران چین۔ ایک دو شہری نمبروں والے کیفے کے لیے یہ ضرورت سے زیادہ ہے — ان کے لیے FXO گیٹ وے یا SIP پرووائیڈر کا نمبر موزوں ہے («پرووائیڈر کا نمبر جوڑنا»)۔ یہ فیملی پیداوار سے ہٹا دی گئی ہے: مینوفیکچرر کی فہرست میں یہ End-Of-Life میں شمار ہوتی ہے، آخری فرم ویئر — 1.0.1.13 مورخہ 20.06.2024، نئی اپ ڈیٹس نہیں آئیں گی۔ آپ کے پاس پہلے سے لگا گیٹ وے معمول کے مطابق ترتیب دیا جا سکتا ہے، لیکن ہمارے پی بی ایکس کے لیے نیا خریدنے کا کوئی فائدہ نہیں۔

ہمارے پی بی ایکس کے لیے گیٹ وے ایک اضافی ایکسٹینشن ہے: یہ پی بی ایکس سرور پر ایک SIP ٹرنک کے طور پر رجسٹر ہوتا ہے، اور اسٹریم سے آنے والی کال خود بخود رنگ گروپ یا آپریٹر کے نمبر پر ڈائل کرتی ہے۔ جو تمام گیٹ ویز کے لیے یکساں ہے (اسناد، آنے والی کالز کہاں بھیجی جائیں، نیٹ ورک، پابندیاں) — وہ جائزے «GSM گیٹ وے، شہری لائن یا ISDN آپ کے پی بی ایکس میں» میں ہے۔ یہاں — Grandstream GXW450X کے لیے مرحلہ وار، مینوفیکچرر کی دستاویزات کی اسکرینوں کے ساتھ۔

GXW450X میں ترتیب کا طریقہ ہمیشہ ایک ہی ہے: اسٹریم (Gateway Settings → Interface Settings → Digital Hardware) → ڈیجیٹل ٹرنک (Trunks → Digital Trunks) → ہمارے پی بی ایکس پر SIP ٹرنک (Trunks → VoIP Trunks) → روٹس (Trunks → Inbound Routes اور Outbound Routes)۔ Save بٹن صرف محفوظ کرتا ہے — ترتیبات Apply Changes کے بعد نافذ ہوتی ہیں جو اوپر دائیں کونے میں ہے۔

کیا درکار ہوگا#

• ایڈمن پینل سے ایکسٹینشن کی اسناد: ٹیلی فونی → «ملازمین اور گروپس» → گیٹ وے کے لیے ایک آپریٹر بنائیں (مثلاً «گیٹ وے E1، شہری نمبر») → «پاس ورڈ ری سیٹ کریں» → «ایکسٹینشن کی اسناد» ونڈو: SIP سرور، اندرونی نمبر، لاگ ان، پاس ورڈ، پورٹ 5060، ٹرانسپورٹ UDP۔ پورے گیٹ وے کے لیے ایک ہی سیٹ کافی ہے: اسٹریم کے تمام چینلز ایک SIP ٹرنک کے طور پر پی بی ایکس میں جاتے ہیں۔ اگر کئی اسٹریمز ہوں اور انہیں پی بی ایکس میں الگ الگ پہچاننا ہو، تو ہر اسٹریم کے لیے ایک ٹرنک (اور ایک ایکسٹینشن) بنایا جا سکتا ہے۔ پاس ورڈ صرف ایک بار دکھایا جاتا ہے — فوراً اسے گیٹ وے میں منتقل کریں۔ تفصیل — «گیٹ وے کے لیے ایکسٹینشن کی اسناد»۔
• وہ نمبر جس پر گیٹ وے پی بی ایکس کے اندر کال کرے گا — رنگ گروپ کا نمبر (ٹیلی فونی → «رنگ گروپس»، 700 سے شروع ہونے والے نمبر) یا آپریٹر کا اندرونی نمبر۔ مرحلہ 4 میں درکار ہوگا۔
• آپ کی اسٹریم کے شہری نمبر (DID) — مکمل، اسی شکل میں جس میں آپریٹر انہیں بھیجتا ہے۔ انہی کی بنیاد پر گیٹ وے کالز منتخب کرے گا۔
• آپریٹر سے اسٹریم کے پیرامیٹرز: قسم (E1، T1 یا J1)، سگنلنگ (عام طور پر ISDN PRI)، لائن کوڈنگ، فریمنگ اور CRC4۔ ان کے بغیر اسٹریم قائم نہیں ہوگی۔
• ادارے کے نیٹ ورک میں گیٹ وے: کیبل WAN پورٹ میں، آپریٹر کی کیبل E1/T1/J1 پورٹ میں، بجلی — 12 V / 2 A اڈاپٹر۔
• اسی نیٹ ورک میں براؤزر والا کمپیوٹر۔

مرحلہ 1۔ گیٹ وے کا IP ایڈریس معلوم کریں#

فیکٹری سے WAN پورٹ DHCP کے ذریعے ایڈریس حاصل کرتا ہے، اور اسے اندازہ لگانے کی ضرورت نہیں: گیٹ وے میں ڈسپلے موجود ہے۔

• ڈسپلے کی مرکزی اسکرین پر۔ بوٹ ہونے کے بعد اسکرین پر ڈیوائس کی معلومات ظاہر ہوتی ہیں؛ جیسے ہی گیٹ وے نیٹ ورک سے جڑتا ہے، سبز نیٹ ورک انڈیکیٹر روشن ہوتا ہے اور ڈسپلے پر IP ایڈریس ظاہر ہوتا ہے۔
• ڈسپلے مینو کے ذریعے۔ OK بٹن مینو کھولتا ہے، DOWN آئٹمز کو اسکرول کرتا ہے، OK منتخب کرتا ہے، Back آئٹم واپس لے جاتا ہے۔ مطلوبہ آئٹم — Network Info: وہاں LAN Mode (DHCP، Static IP یا PPPoE)، LAN IP اور ماسک۔ Web Info میں — ویب انٹرفیس کا پروٹوکول اور پورٹ، Device Info میں — MAC ایڈریس اور ورژنز۔ 20 سیکنڈ کی غیر فعالیت کے بعد مینو مرکزی اسکرین پر واپس آ جاتا ہے۔
• نیٹ ورک میں DHCP کے بغیر۔ فیکٹری اسٹیٹک ایڈریس — 192.168.0.160، ماسک 255.255.0.0۔ ایڈریس کا موڈ ڈسپلے سے ہی تبدیل کیا جا سکتا ہے: Network Menu → LAN Mode۔

مرحلہ 2۔ ویب انٹرفیس میں داخل ہوں#

براؤزر میں https://<IP шлюза>:8089 کھولیں — انٹرفیس HTTPS پر پورٹ 8089 کے ذریعے کام کرتا ہے۔ عام http://<IP> صرف اس لیے کھلتا ہے کہ فیکٹری سے پورٹ 80 سے ری ڈائریکٹ فعال ہے (System Settings → HTTP Server → Redirect From Port 80)؛ اگر اسے بند کر دیا گیا ہو تو :8089 کے بغیر پتہ ”نہیں کھلے گا“۔

اکاؤنٹس اور ان کے پاس ورڈ بعد میں — Maintenance → User Management۔ ویب انٹرفیس 11 زبانوں میں ترجمہ ہوتا ہے، بشمول روسی، لیکن اس صفحے پر آئٹمز کے نام انگریزی میں ہیں، جیسا کہ مینوفیکچرر کی دستاویزات میں ہیں۔

⚠️ فرم ویئر۔ 1.0.0.35 سے کم ورژنز رکھنا منع ہے — ان میں ایک کمزوری ہے جو 1.0.0.35 میں بند کی گئی۔ فرم ویئر اپ ڈیٹ کے بعد مینوفیکچرر کا تقاضا ہے کہ ویب انٹرفیس کے تمام اکاؤنٹس کے پاس ورڈ تبدیل کیے جائیں۔ فرم ویئر فائل — gxw4500fw.bin، Maintenance → Upgrade میں اپ لوڈ ہوتی ہے۔

مرحلہ 3۔ اے ٹی ایس کے اکاؤنٹ کی تفصیلات درج کریں#

GXW450X میں اینالاگ گیٹ ویز کی طرح «فی پورٹ اکاؤنٹ» نہیں ہوتا۔ نیٹ ورک کی طرف سے یہ SIP ٹرنک ہوتے ہیں، اسٹریم کی طرف سے ڈیجیٹل ٹرنک، اور انہیں روٹس آپس میں جوڑتے ہیں (مرحلہ 4)۔ ہمیں Register SIP Trunk قسم کا SIP ٹرنک چاہیے: اس کے ساتھ گیٹ وے خود ہماری اے ٹی ایس پر ایكسٹینشن کے لاگ ان اور پاس ورڈ سے رجسٹر ہوتا ہے۔ Peer SIP Trunk قسم (بغیر رجسٹریشن «IP کے ذریعے» رابطہ) ہمارے لیے موزوں نہیں: اے ٹی ایس گیٹ وے سے منسلک نہیں ہوتی اور اس کا پتہ نہیں جانتی۔

Trunks → VoIP Trunks → Add SIP Trunk:

اسکرین شاٹ: Interconnecting UCM6xxx with GXW450x Gateway، Grandstream کی دستاویزات (رسائی 2026-09-10)؛ مینوفیکچرر کی مثال میں Peer SIP Trunk قسم منتخب ہے — ہماری اے ٹی ایس کے لیے Register SIP Trunk منتخب کریں، پھر ونڈو میں Username، Password، AuthID اور From User کے خانے ظاہر ہوں گے۔

From User کیوں اہم ہے۔ GXW450X ایک ٹرنک ہے: جو کال وہ اے ٹی ایس کو بھیجتا ہے، اس کے From ہیڈر میں وہ اسٹریم سے آنے والے کال کرنے والے کا نمبر ڈال سکتا ہے۔ ہماری اے ٹی ایس اپنا ایکسٹینشن لاگ ان سے پہچانتی ہے اور From میں کسی اور نمبر والی کال قبول نہیں کرے گی۔ مینوفیکچرر کی دستاویزات کے مطابق From User خانہ ہی From ہیڈر کو بدلتا ہے — اس میں پورا لاگ ان لکھ دیں، پھر اسٹریم سے آنے والی کالیں پہچانی جائیں گی۔

Save دبائیں، پھر نئے ٹرنک کے سامنے ✎ نشان دبائیں — مکمل پیرامیٹرز کا سیٹ کھل جائے گا۔ Advanced Settings ٹیب میں:

اسکرین شاٹ: Interconnecting UCM6xxx with GXW450x Gateway، Grandstream کی دستاویزات (رسائی 2026-09-10)۔

• Codec Preference — «Selected» کالم میں صرف PCMA، PCMU اور G.722 رکھیں۔ G.726، G.729، iLBC، G.723، AAL2-G.726-32 اور OPUS ہماری اے ٹی ایس استعمال نہیں کرتی — انہیں ہٹا دیں تاکہ گیٹ وے ایسا کوڈیک پیش نہ کرے جس پر اے ٹی ایس سے اتفاق نہ ہو سکے۔
• DTMF Mode = RFC2833۔
• Enable Heartbeat Detection — آن کریں: گیٹ وے ہر 60 سیکنڈ بعد SIP OPTIONS کی درخواست سے اے ٹی ایس سے رابطہ جانچے گا، اور Dashboard پر ٹرنک کی صحیح حالت نظر آئے گی۔
• SRTP = Disabled (فیکٹری قدر)۔ ہماری اے ٹی ایس میں آواز کی خفیہ کاری نہیں: «Enabled and forced» قدر کالوں کو خراب کر دے گی۔

Save دبائیں، پھر Apply Changes۔

مرحلہ 4۔ آنے والی کالوں کو اے ٹی ایس (ATS) کی طرف بھیجیں#

اب گیٹ وے کو بتائیں کہ اسٹریم سے آنے والی کال کا کیا کرنا ہے: اسے ہمارے SIP ٹرنک کے ذریعے بھیجیں اور ہمارے اے ٹی ایس کے اندر ایک نمبر ڈائل کریں — کال گروپ یا آپریٹر۔ GXW450X میں اس کے لیے دو قواعد درکار ہیں: آنے والا (اسٹریم سے کون سی کالیں قبول کرنی ہیں) اور اے ٹی ایس کی طرف جانے والا (انہیں کہاں بھیجنا ہے اور کون سا نمبر ڈائل کرنا ہے)۔ یہی طریقہ کار ساز کمپنی کی GXW450X کو IP-اے ٹی ایس سے جوڑنے والی رہنما میں بیان کیا گیا ہے۔

پہلے — اسٹریم۔ اگر آپریٹر یا پچھلے انسٹالر نے اسے ابھی تک ترتیب نہیں دیا: Gateway Settings → Interface Settings → Digital Hardware — پورٹ کی قسم (E1، T1 یا J1)، سگنلنگ اور چینل گروپ (بطور ڈیفالٹ اس میں تمام گفتگو والے چینل شامل ہوتے ہیں: E1 میں 30، T1/J1 میں 23 — عام طور پر اسے کئی گروپوں میں تقسیم کرنے کی ضرورت نہیں)۔ پھر Trunks → Digital Trunks → اس گروپ کے لیے ایک ٹرنک بنائیں، مثلاً Digital_1۔ لائن کے پیرامیٹرز نیچے والے بلاک میں ہیں۔

قاعدہ 1 — اسٹریم سے کال قبول کریں۔ Trunks → Inbound Routes → Add: Trunks = آپ کا ڈیجیٹل ٹرنک (Digital_1)، Pattern = شہری نمبر جس کے آگے انڈر سکور کا نشان ہو — ساز کمپنی کی مثال میں _0612345678۔ ٹیمپلیٹ _X. کا مطلب ہے «کوئی بھی نمبر»۔

اسکرین شاٹ: Interconnecting UCM6xxx with GXW450x Gateway، Grandstream کی دستاویزات (رسائی 2026-09-10)؛ نمبر دستاویز کی مثال ہے۔

قاعدہ 2 — کال کو اے ٹی ایس میں گروپ کے نمبر پر بھیجیں۔ Trunks → Outbound Routes → Add: Calling Rule Name — کوئی بھی نام (to-ats)، Pattern — وہی نمبر، Main Trunk → Trunk = مرحلہ 3 کا ہمارا SIP ٹرنک۔ اور سب سے اہم — Strip اور Prepend: ان کے بغیر اے ٹی ایس میں شہری نمبر چلا جائے گا، جو ہمارے نمبر بندی کے منصوبے میں موجود نہیں، اور کال نہیں گزرے گی۔

• Strip — شروع سے کتنی ہندسے کاٹنے ہیں: شہری نمبر کی لمبائی رکھیں (0612345678 کے لیے — 10)، تاکہ وہ مکمل طور پر کٹ جائے؛
• Prepend — اس کی جگہ کیا لگانا ہے: کال گروپ کا نمبر (مثلاً 700) یا آپریٹر کا داخلی نمبر۔

اسکرین شاٹ: Interconnecting UCM6xxx with GXW450x Gateway، Grandstream کی دستاویزات (رسائی 2026-09-10)؛ Strip اور Prepend کے خانے نیچے اسی Main Trunk بلاک میں ہیں۔

Save دبائیں، پھر Apply Changes۔ کئی شہری نمبر — کئی جوڑے قواعد: مختلف نمبر مختلف گروپوں میں بھیجے جا سکتے ہیں۔ اگر قواعد کے ٹیمپلیٹ آپس میں ملتے ہوں تو سب سے درست لاگو ہوتا ہے؛ ایک جیسے ہوں تو فہرست میں پہلا۔

کال کرنے والے کا نمبر۔ گیٹ وے اسٹریم سے سبسکرائبر کا نمبر حاصل کرتا ہے اور اسے الگ ہیڈر میں بھیج سکتا ہے (Send PAI Header / Send PPI Header جس میں PPI Mode = Original CID، SIP ٹرنک کے پیرامیٹرز میں)۔ آپریٹر کے پینل میں یہ نمبر ابھی نہیں دکھایا جاتا — کال گیٹ وے کے داخلی نمبر سے آئی ہوئی نظر آتی ہے۔ Outbound Route میں Time Condition اور Failover Trunk گیٹ وے کے اندر کام کرتے ہیں، اور پرووائیڈر کے نمبروں کی روٹنگ کے قواعد (شیڈول، صوتی مینو) گیٹ وے سے آنے والی کالوں پر لاگو نہیں ہوتے — یہی کام کال گروپ اپنے وقت کے مطابق متبادلات کے ساتھ کرتا ہے، دیکھیں «آنے والی کالیں کہاں بھیجیں»۔

باہر جانے والی کالوں کے بارے میں — صاف بات۔ اے ٹی ایس سے باہر اس گیٹ وے کے اسٹریم کے ذریعے ابھی کال نہیں کی جا سکتی: اے ٹی ایس میں باہر جانے والا قاعدہ صرف SIP پرووائیڈر کی لائن تک جاتا ہے، اور اے ٹی ایس کے لیے گیٹ وے ایک داخلی نمبر ہے۔ GXW450X خود یہ کر سکتا ہے (ڈیجیٹل ٹرنک پر Outbound Route، دکھانے کے لیے نمبر — DOD)، لیکن ہمارے اے ٹی ایس کی طرف سے ایسی باہر جانے والی کالیں معاون نہیں — انہیں ترتیب نہ دیں۔ آج یہ گیٹ وے اسٹریم کے شہری نمبروں پر کالیں وصول کرنے کا ذریعہ ہے؛ باہر جانے والی کالیں SIP پرووائیڈر کے نمبر سے جاتی ہیں، مزید تفصیل — «گیٹ وے کے ذریعے باہر جانے والی کالیں — ابھی نہیں»۔

مرحلہ 5۔ رجسٹریشن اور کال کی جانچ کریں#

1. گیٹ وے میں رجسٹریشن۔ Dashboard پر ٹرنکس کے بلاک میں ہمارے SIP ٹرنک کی حیثیت Available ہونی چاہیے (کل چار حیثیتیں ہیں: Available، Busy، Abnormal اور Unmonitored)۔ Abnormal — دیکھیں رجسٹریشن کا سیکشن۔
2. ایڈمن پینل میں رجسٹریشن۔ ایڈمن پینل میں ایڈیشنل گیٹ وے کے «ملازمین اور گروپس» ٹیب میں سبز نقطہ روشن ہونا چاہیے۔
3. کال۔ موبائل سے مرحلہ 4 میں دیے گئے شہری نمبر پر کال کریں — گروپ یا آپریٹر کا فون بجنا چاہیے۔ نہ بجے تو جانچیں کہ اسٹریم قائم ہے (Dashboard)، کہ دونوں قواعد موجود ہیں اور ان کے بعد Apply Changes دبایا گیا ہے۔
4. آواز — ایکو ٹیسٹ *43۔ رجسٹریشن آواز کے بارے میں کچھ نہیں بتاتی: آواز الگ اسٹریم میں جاتی ہے۔ عارضی طور پر Outbound Route کے قاعدے میں Prepend میں گروپ کے نمبر کی جگہ *43 لکھیں، Save اور Apply Changes دبائیں اور شہری نمبر پر کال کریں: PBX جواب دے گا اور تھوڑی تاخیر سے آپ کی آواز آپ کو واپس کرنے لگے گا۔ اپنی آواز سنائی دے — آواز دونوں طرف جا رہی ہے۔ جواب سنائی دے مگر اپنی آواز نہ سنائی دے — آواز گیٹ وے سے PBX تک نہیں پہنچ رہی۔ خاموشی — آواز PBX سے گیٹ وے تک نہیں پہنچ رہی۔ جانچ کے بعد گروپ کا نمبر واپس رکھیں اور دوبارہ Apply Changes دبائیں۔ Prepend فیلڈ * علامت قبول کرتی ہے یا نہیں، یہ صنعت کار کی دستاویزات میں درج نہیں؛ اگر قبول نہ کرے — آواز کو گروپ پر عام کال سے جانچیں: جواب دیں اور یقین کریں کہ دونوں طرف سنائی دے رہا ہے۔

جانچ سے متعلق سب کچھ جائزے میں، سیکشن «کیسے جانچیں» میں ہے۔

فیکٹری سیٹنگز پر ری سیٹ#

ری سیٹ کی ضرورت تب ہوتی ہے جب ویب انٹرفیس کا پاس ورڈ معلوم نہ ہو (مثلاً گیٹ وے جگہ کے ساتھ ہی مل گیا ہو)، یا سیٹنگ بالکل الجھ جائے۔

باڈی پر موجود بٹن سے۔ پچھلے پینل پر RESET بٹن: دیر تک دبانے سے فیکٹری ری سیٹ، مختصر دبانے سے صرف ری بوٹ۔ کتنے سیکنڈ دبانا ہے، صنعت کار نے نہیں بتایا — اسی لیے اگلا طریقہ زیادہ قابلِ اعتماد ہے۔

ڈسپلے سے۔ OK → DOWN دبا کر Factory Menu تک جائیں → OK → Factory Reset۔ وہیں — Reboot (محض ری بوٹ)۔

ویب انٹرفیس سے۔ Maintenance → System Cleanup/Reset → Reset & Reboot، Type فیلڈ میں All منتخب کریں اور Reset دبائیں۔ User Data قسم صرف کال لاگز، ایکشن لاگ اور سروس فائلیں مٹاتی ہے — اس میں سیٹنگز برقرار رہتی ہیں۔

اسکرین شاٹ: GXW450X User Manual (PDF، ورژن 1.0.1.7)، صفحہ 142۔

کیا مٹتا ہے: پوری کنفیگریشن — ٹرنکس، روٹس، اسٹریم کے پیرامیٹرز، نیٹ ورک سیٹنگز اور ویب انٹرفیس کے پاس ورڈ۔ فرم ویئر پہلے جیسا رہتا ہے۔

اس کے بعد کیا کریں: گیٹ وے دوبارہ DHCP سے ایڈریس لیتا ہے (اسے ڈسپلے پر دیکھیں)، https://<IP>:8089 پر کھلتا ہے اور اسٹیکر کا پاس ورڈ مانگتا ہے — جب تک وہ تبدیل نہ کیا جائے، وہی ڈسپلے پر Factory Menu → Default Password میں بھی نظر آتا ہے۔ پھر مراحل 1–5 دہرائیں۔ ایڈمن پینل میں ایڈیشنل کا لاگ ان گیٹ وے کے ری سیٹ سے نہیں بدلتا، مگر پاس ورڈ دوبارہ جاری کرنا پڑے گا: یہ صرف ایک بار دکھایا جاتا ہے، اس لیے ٹیلی فونی → «ملازمین اور گروپس» → «پاس ورڈ ری سیٹ کریں»۔ گیٹ ویز کے ری سیٹ کے بارے میں عمومی معلومات — جائزے میں۔

اگر گیٹ وے رجسٹر نہ ہو#

1. Peer SIP Trunk کی قسم منتخب ہے۔ ہمارے PBX کے لیے Register SIP Trunk درکار ہے: Peer رجسٹر نہیں ہوتا، اور PBX کو گیٹ وے کا پتہ نہیں چلے گا۔
2. Apply Changes نہیں دبایا گیا۔ Save صرف محفوظ کرتا ہے۔ جب تک صفحے کے اوپر Apply Changes نہ دبایا جائے، گیٹ وے پرانی سیٹنگز کے ساتھ کام کرتا رہتا ہے۔
3. لاگ ان مکمل یا ہر جگہ درج نہیں۔ Username، AuthID اور From User میں پوری سٹرنگ sip-…-<نمبر> ہونی چاہیے، نہ کہ تفصیلات کے ونڈو سے اندرونی نمبر۔ خالی From User سے یہ صورت بن سکتی ہے کہ «ٹرنک رجسٹر ہے، مگر PBX اسٹریم سے آنے والی کالیں مسترد کر رہا ہے»۔
4. TLS یا SRTP فعال ہیں۔ Transport = UDP، SRTP = Disabled — ہمارے PBX میں نہ TLS ہے نہ آواز کی خفیہ کاری۔
5. رجسٹر ہے، مگر کال نہیں آتی۔ مرحلہ 4 کے دو قواعد میں سے ایک موجود نہیں، Outbound Route میں Strip/Prepend بھرے نہیں گئے (PBX تک شہری نمبر چلا جاتا ہے) یا Codec Preference میں سب سے پہلے G.729 اور OPUS ہیں۔
6. خود اسٹریم قائم نہیں۔ PRI_NET اور PRI_CPE آپس میں بدل گئے ہیں، Clock Slave نہیں ہے، فریمنگ یا CRC4 غلط ہے — دیکھیں مرحلہ 4 کا «اسٹریم کے پیرامیٹرز» بلاک اور Maintenance → Signaling Troubleshooting میں ٹریسنگ۔

خیال رکھیں: کئی ناکام لاگ ان کوششوں کے بعد گیٹ وے کا تحفظ (Fail2ban، IP وائٹ لسٹ) ایڈمنسٹریٹر کے کمپیوٹر کو ویب انٹرفیس سے کاٹ سکتا ہے۔ عام وجوہات (روٹر پر SIP ALG، بند UDP 5060) — جائزے میں، سیکشن «اگر گیٹ وے رجسٹر نہ ہو»؛ نیٹ ورک کے بارے میں — «ادارے کا نیٹ ورک، NAT اور SIM کارڈ»۔

ماڈلز کی اقسام#

تینوں کے لیے ایک ہی فرم ویئر ہے — 1.0.1.13 (20.06.2024، آخری: یہ سیریز پروڈکشن سے ہٹا دی گئی ہے)، ایک ہی ویب انٹرفیس اور اسی صفحے کے مطابق یکساں ترتیبات۔ علاقائی ورژن نہیں ہیں: E1، T1 اور J1 ایک ہی ہارڈ ویئر پر سافٹ ویئر کے ذریعے فعال ہوتے ہیں۔ مینوفیکچرر کے سرٹیفکیٹس — FCC (امریکہ)، CE (یورپ)، RCM (آسٹریلیا اور نیوزی لینڈ)۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

30 (یا 120) چینلز کے لیے گیٹ وے کو کتنے ایکسٹینشنز درکار ہیں؟#

ایک: اسٹریم کے تمام چینلز PBX میں ایک SIP ٹرنک کے طور پر جاتے ہیں، یعنی ایک ایکسٹینشن کے طور پر، اور کس نمبر پر کال آئی ہے اس میں مرحلہ 4 کے قواعد فرق کرتے ہیں — ہر شہری نمبر کو اس کے اپنے کال گروپ میں بھیجا جا سکتا ہے۔ اگر کئی اسٹریمز ہوں اور انہیں PBX میں الگ الگ دیکھنا زیادہ آسان ہو، تو ہر اسٹریم کے لیے ایک SIP ٹرنک اور ایک ایکسٹینشن بنائیں۔

کیا PBX سے E1 اسٹریم کے ذریعے باہر کال کی جا سکتی ہے؟#

ابھی نہیں۔ اس گیٹ وے کے ذریعے ہمارا PBX صرف اسٹریم سے آنے والی کالز وصول کر سکتا ہے؛ آؤٹ گوئنگ کالز SIP پرووائیڈر کے نمبر کے ذریعے جاتی ہیں۔ مزید تفصیل — «گیٹ وے کے ذریعے آؤٹ گوئنگ — ابھی نہیں»۔

آپریٹر کے پینل میں کال کرنے والے کا نمبر نظر نہیں آتا — کیا یہ خرابی ہے؟#

نہیں۔ فی الحال اسٹریم سے آنے والی کال پینل میں گیٹ وے کے ایکسٹینشن سے آنے والی کال کے طور پر نظر آتی ہے۔ گیٹ وے سبسکرائبر کا نمبر الگ ہیڈر (PAI/PPI) میں بھیج سکتا ہے، لیکن PBX اسے فی الحال نہیں دکھاتا۔ سبسکرائبر کا نمبر لاگ اِن کی جگہ From فیلڈ میں رکھنا منع ہے — ایسا کرنے پر PBX اپنا ایکسٹینشن نہیں پہچان سکے گا، اور کال نہیں پہنچے گی۔

آپریٹر ISDN کے بجائے SS7 یا MFC R2 دیتا ہے — کیا یہ موزوں ہوگا؟#

جی ہاں، گیٹ وے دونوں سگنلنگ کو سپورٹ کرتا ہے: SS7 ITU، ANSI اور CHINA اقسام میں، MFC R2 — ITU اور دس قومی اقسام میں (فہرست مرحلہ 4 کے «اسٹریم کے پیرامیٹرز» بلاک میں ہے)۔ قسم اور پیرامیٹرز آپریٹر سے لیں؛ SIP کی طرف اور روٹس PRI کی طرح ہی ترتیب دیے جاتے ہیں۔

گیٹ وے پروڈکشن سے ہٹا دیا گیا ہے — کیا یہ کام کرنا بند کر دے گا؟#

نہیں: پروڈکشن سے ہٹانے کا مطلب ہے کہ نئے فرم ویئر اور مینوفیکچرر کی سپورٹ نہیں ہوگی۔ آخری فرم ویئر 1.0.1.13 انسٹال کریں، اپ ڈیٹ کے بعد ویب انٹرفیس کے تمام اکاؤنٹس کے پاس ورڈ تبدیل کریں اور گیٹ وے کا ویب انٹرفیس انٹرنیٹ پر نہ کھولیں۔

ذرائع#

مینوفیکچرر کی دستاویزات، رسائی کی تاریخ — 2026-09-10۔

1. GXW4500 Series User Manual — HTTPS:8089 کے ذریعے لاگ اِن، admin اور اسٹیکر پر موجود پاس ورڈ، ڈسپلے مینو (Network Info, Factory Menu → Factory Reset, Default Password)، نیٹ ورک ڈیفالٹس، VoIP ٹرنکس (Register SIP Trunk, From User, Username/Password/AuthID, Codec Preference, DTMF Mode, SRTP, Heartbeat, PAI/PPI)، Inbound اور Outbound Routes بشمول Strip/Prepend، Digital Hardware اور Digital Trunks، SIP Settings، Dashboard پر ٹرنکس کی اسٹیٹس، ری سیٹ (Maintenance → System Cleanup/Reset)۔
2. GXW450X User Manual, PDF, ورژن 1.0.1.7 — اسی رہنما کا مطبوعہ ورژن۔ ری سیٹ اسکرین کے اسکرین شاٹ کا ماخذ (صفحہ 142)۔
3. GXW450X Quick Installation Guide — پورٹس منسلک کرنا، ڈسپلے پر IP ایڈریس، OK/DOWN بٹن، پتہ https://ipaddress:portnumber، «admin» اور اسٹیکر پر موجود پاس ورڈ، RESET بٹن۔
4. Interconnecting UCM6xxx with GXW450x Gateway — «ڈیجیٹل اسٹریم → SIP» کا امتزاج: نمبر ٹیمپلیٹ کے ساتھ Inbound Route اور SIP ٹرنک پر Outbound Route، Enable Heartbeat Detection، Apply Changes۔ اس صفحے پر SIP ٹرنک اور روٹس کے اسکرین شاٹس کا ماخذ۔
5. GXW4500 Series Datasheet — 1/2/4 پورٹس اور 30/60/120 گفتگو، کوڈیکس، RESET بٹن («long press for factory reset»)، 128 × 32 ڈسپلے، بجلی 12 V / 2 A، سرٹیفکیٹس۔
6. GXW450x Firmware Release Notes 1.0.1.13 — فرم ویئر کا ورژن اور تاریخ، 1.0.0.35 سے کم نہ ہونے کی اپ ڈیٹ کی شرط اور ویب انٹرفیس کے تمام اکاؤنٹس کے پاس ورڈ تبدیل کرنے کی ہدایت۔
7. Grandstream Firmware اور Product Archive — GXW4501/4502/4504 End-Of-Life فہرست میں، آخری فرم ویئر 1.0.1.13۔