Dinstar MTG200/1000/2000/3000 (E1/T1) — ہمارے پی بی ایکس کے لیے ترتیب

ادارے کے شہری نمبر کبھی SIP کے ذریعے اور کبھی عام ٹیلیفون ساکٹ کے ذریعے نہیں آتے، بلکہ ڈیجیٹل E1 اسٹریم (شمالی امریکہ میں T1) کے ذریعے ISDN PRI سگنلنگ کے ساتھ آتے ہیں: ٹیلی کام آپریٹر عمارت میں کیبل لاتا ہے جس پر بیک وقت 30 تک مکالمے چلتے ہیں۔ ایسا ہوٹلوں، چینز اور پرانے منی پی بی ایکس والے اداروں میں ہوتا ہے۔ ایسی کالیں ہمارے پی بی ایکس میں وصول کرنے کے لیے — آپریٹرز تک، ریکارڈنگ اور گروپوں میں تقسیم کے ساتھ — اسٹریم اور نیٹ ورک کے درمیان ISDN گیٹ وے E1/T1 لگایا جاتا ہے۔

Dinstar کی MTG سیریز (Media Trunk Gateway) کے ڈیجیٹل گیٹ وے E1/T1 اسٹریم کو SIP میں تبدیل کرتے ہیں۔ ادارے کے لیے چھوٹے ماڈل کافی ہیں: ڈیسک ٹاپ MTG200 یا ریک ماؤنٹ MTG1000 (1–2 اسٹریم)۔ MTG2000/2000B، MTG3000 اور MTG5000 — درجنوں اسٹریمز والے چیسی ہیں جو آپریٹرز اور کال سینٹرز کے لیے ہیں، لیکن ان کا ویب انٹرفیس اور ترتیب کا طریقہ وہی ہے۔ ISDN PRI کے علاوہ گیٹ وے SS7 اور R2 MFC سگنلنگ بھی جانتے ہیں — یہ آپریٹر کے منظرنامے ہیں، اداروں میں یہ تقریباً نہیں ملتے۔

اگر آپریٹر اسٹریم کے بجائے SIP ٹرنک دینے کو تیار ہو تو اسے چنیں: ہارڈ ویئر کی ضرورت نہیں، اور SIP ٹرنک کے ذریعے آؤٹ گوئنگ کالیں بھی کام کرتی ہیں («پرووائیڈر نمبر کا کنکشن»)۔ عمومی تفصیلات، نیٹ ورک کے قواعد اور گیٹ ویز کی حدود — جائزہ صفحے «آپ کے پی بی ایکس میں GSM گیٹ وے، شہری لائن یا ISDN» پر۔ یہاں — Dinstar MTG کے لیے مرحلہ وار ہدایات، وینڈر کے مینول کے اسکرین شاٹس کے ساتھ۔

کیا درکار ہوگا#

• ایڈمن پینل سے ایکسٹینشن کی تفصیلات: SIP سرور، اندرونی نمبر، لاگ ان، پاس ورڈ، پورٹ 5060، ٹرانسپورٹ UDP۔ کہاں سے لیں — «گیٹ وے کے لیے ایکسٹینشن کی تفصیلات» (ٹیلیفونی → «ملازمین اور گروپس» → «پاس ورڈ ری سیٹ کریں»)۔ MTG کئی SIP اکاؤنٹس بنا سکتا ہے، لیکن ہمارے پی بی ایکس کے لیے پورے گیٹ وے کے لیے ایک ایکسٹینشن کافی ہے۔ گیٹ وے کے لیے الگ آپریٹر بنائیں جس کا نام واضح ہو («E1 اسٹریم، شہری نمبر»)۔
• وہ نمبر جس پر گیٹ وے پی بی ایکس کے اندر کال کرے گا — کال گروپ کا نمبر (ٹیلیفونی → «کال گروپس»، 700 سے شروع ہونے والے نمبر) یا آپریٹر کا اندرونی نمبر۔ اگر اسٹریم پر کئی شہری نمبر ہوں تو انہیں مختلف گروپوں میں تقسیم کیا جا سکتا ہے (مرحلہ 4)۔
• ٹیلی کام آپریٹر سے E1 اسٹریم، جو گیٹ وے کے پورٹ E1/T1 میں لگا ہو، اور آپریٹر سے اسٹریم کے پیرامیٹرز: فریم فارمیٹ، PRI کی کون سی سائیڈ آپریٹر کے پاس ہے (دیکھیں «ٹیلی کام آپریٹر سے E1 اسٹریم»)۔
• RJ-48C کنیکٹر والی E1 کیبل — یہ عام ایتھرنیٹ پیچ کورڈ نہیں، اس کی پن ترتیب مختلف ہے۔ اگر آپریٹر اسٹریم کو کوایکسیل BNC کنیکٹرز پر دیتا ہو تو اڈاپٹر (بالون) درکار ہوگا۔
• گیٹ وے کے سروس پورٹ کے لیے ادارے کے نیٹ ورک میں انٹرنیٹ اور براؤزر والا کمپیوٹر۔
• اگر گیٹ وے کا ایڈریس بدل دیا گیا ہو اور معلوم نہ ہو تو — RJ-45 کنیکٹر والی کنسول کیبل RS-232۔

مرحلہ 1۔ گیٹ وے کا IP ایڈریس معلوم کریں#

MTG میں مختلف فیکٹری ایڈریس والے دو نیٹ ورک پورٹس ہیں، دونوں اسٹیٹک (دستاویزات میں DHCP کا ذکر نہیں):

مختصر رہنما (Quick Installation Guide) میں مینجمنٹ پورٹ پر GE0 لکھا ہے، سروس پورٹ پر GE1۔ MTG200 اور MTG1000 کے مینولز کے بیک پینل ٹیبلز اور چھوٹے ماڈلز کے FAQ میں (وہاں پورٹس FE0/FE1 کہلاتے ہیں) لیبل آپس میں بدلے ہوئے ہیں، لیکن مقصد کے لحاظ سے ایڈریس ہر جگہ وہی ہیں۔ اس لیے ایڈریس کو بنیاد بنائیں: مینجمنٹ — 192.168.11.1، سروس — 192.168.1.111۔

1. کمپیوٹر کو کیبل سے دونوں میں سے کسی ایک پورٹ میں لگائیں۔
2. کمپیوٹر کو اسی سب نیٹ کا ایڈریس دیں: مینجمنٹ پورٹ کے لیے — مثلاً 192.168.11.2 / 255.255.255.0، سروس پورٹ کے لیے — 192.168.1.2 / 255.255.255.0۔
3. ping 192.168.11.1 (یا 192.168.1.111) چیک کریں۔

اگر ایڈریس بدلا گیا ہو اور معلوم نہ ہو۔ کمپیوٹر کو RS-232 کیبل سے CONSOLE پورٹ میں لگائیں (رفتار 115200)، اسی لاگ ان اور پاس ورڈ سے داخل ہوں جو ویب انٹرفیس کا ہے، اور ROS# موڈ میں show int لکھیں — گیٹ وے پورٹس کے ایڈریس دکھا دے گا۔ MTG میں نیٹ ورک پر تلاش کرنے والی اور وائس مینو کی یوٹیلیٹیز نہیں ہیں۔

مرحلہ 2۔ ویب انٹرفیس میں داخل ہوں#

براؤزر میں http://192.168.11.1 کھولیں (یا اُس پورٹ کا ایڈریس جس میں کمپیوٹر لگا ہے)۔ HTTP اور HTTPS دونوں کام کرتے ہیں۔

فیکٹری لاگ ان اور پاس ورڈ: admin / admin@123# — مینولز میں 2023-05-04 کے ریویژن سے اور 2024 کے مختصر رہنما میں ایسا ہی ہے۔ پرانی فرم ویئر والے گیٹ ویز پر پاس ورڈ admin / admin ہے (Dinstar FAQ)۔ ایک نہ چلے تو دوسرا آزمائیں۔ یہی پاس ورڈ Telnet اور SSH کے لیے بھی کارآمد ہے۔

پاس ورڈ فوراً بدلیں: Management → Password Modification۔ Management → Management Parameter میں صرف HTTPS (HTTPS Only) رکھا جا سکتا ہے اور Access Control میں بتایا جا سکتا ہے کہ ویب انٹرفیس، Telnet اور SSH تک کس پورٹ سے رسائی ہو۔ 30 لائنوں والے اسٹریم اور فیکٹری پاس ورڈ والا گیٹ وے، جو انٹرنیٹ پر کھلا ہو، آپ کے خرچ پر دھوکے باز کالوں کا سیدھا راستہ ہے۔

سروس پورٹ کو ادارے کے نیٹ ورک میں ایڈریس دیں۔ Network Parameter Config → Network Config: سروس پورٹ (192.168.1.111) کو ادارے کے نیٹ ورک میں کوئی آزاد ایڈریس جو انٹرنیٹ سے جڑا ہو، ماسک، ڈیفالٹ گیٹ وے (راؤٹر کا ایڈریس) اور DNS دیں۔ محفوظ کریں اور گیٹ وے کو ری اسٹارٹ کریں: Management → Device Restart (وینڈر کے مطابق نیٹ ورک سیٹنگز لاگو ہونے کے لیے ری اسٹارٹ ضروری ہے)۔ مینجمنٹ پورٹ کو 192.168.11.1 پر ہی رہنے دیں — اس کے ذریعے لیپ ٹاپ سے سیٹنگز میں داخل ہونا آسان رہتا ہے۔

مرحلہ 3۔ اے ٹی ایس کے اکاؤنٹ کی تفصیلات درج کریں#

MTG میں بیرونی سرور پر رجسٹریشن دو سطحوں پر ہوتی ہے: SIP Trunk — کہاں رجسٹر ہونا ہے (ہماری اے ٹی ایس کا پتہ)، SIP Account — کس اکاؤنٹ سے (ایکسٹینشن کا لاگ ان اور پاس ورڈ)۔ جس موڈ میں گیٹ وے خود سرور پر رجسٹر ہوتا ہے، وینڈر اسے Access کہتا ہے («MTG registers to a softswitch»)۔ Peer موڈ (بغیر رجسٹریشن IP کے ذریعے کنکشن) ہمارے لیے موزوں نہیں: ہماری اے ٹی ایس گیٹ وے کو IP سے نہیں جانتی۔

1۔ کوڈیکس اور DTMF۔ PSTN Group Config → Codec Group: گروپ 0 تبدیل نہیں کیا جا سکتا، اس لیے گروپ 1 منتخب کریں اور اس میں G711A، پھر G711U رکھیں؛ G.729، G.723 اور iLBC ہٹا دیں — ہماری اے ٹی ایس انہیں استعمال نہیں کرتی، اور کال آواز پر متفق نہیں ہوگی۔ پھر PSTN Group Config → PSTN Profile → پروفائل پر Modify: Codec Group ID = 1، DTMF Tx Priority 1st = RFC2833 (RFC2833 Payload = 101)۔ یہ پروفائل PSTN Group Management میں آپ کے اسٹریم کے گروپ پر لگا ہونا چاہیے۔

2۔ SIP Trunk۔ SIP Config → SIP Trunk → Add:

• BI = سروس پورٹ (اسکرین شاٹ میں — GE1)۔ اگر ٹرنک کو مینجمنٹ پورٹ سے باندھیں تو کالیں بغیر آواز کے جائیں گی (FAQ Dinstar)؛
• Remote Address = ریکوائزٹس ونڈو سے SIP سرور؛
• Protocol Type = UDP، Remote Port (UDP) = 5060؛
• Outbound Proxy — خالی؛
• Register to Remote = Yes (مینول کے اسکرین شاٹ میں No ہے — یہ Peer موڈ کی مثال ہے)؛
• Rport = Enable — گیٹ وے ادارے کے روٹر کے پیچھے ہے؛
• Enable SIP Trunk = Yes → OK۔

اسکرین شاٹ: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2، صفحہ 80۔

3۔ SIP Account۔ SIP Config → SIP Account → Add:

اسکرین شاٹ: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2، صفحہ 81۔

«ایکسٹینشن کے اکاؤنٹ کی تفصیلات» ونڈو کی قدروں سے پُر کریں:

OK دبائیں۔ Username فیلڈ کی زیادہ سے زیادہ لمبائی مینول نہیں بتاتا: اگر گیٹ وے لاگ ان مکمل محفوظ نہ کرے — تو سپلائر سے تصدیق کریں۔

مرحلہ 4۔ آنے والی کالز کو ہماری PBX کی طرف بھیجیں#

گیٹ وے کو چاہیے کہ وہ ٹرنک سے آنے والی کال خود ہماری PBX کے اندر ڈائل کرے۔ اس کے لیے دو قواعد درکار ہیں: روٹ «ٹرنک → SIP ٹرنک» اور شہری نمبر کی جگہ گروپ کے نمبر کی تبدیلی۔ اس دوران ٹرنک اٹھا ہوا ہونا چاہیے — پورٹ E1/T1 کا انڈیکیٹر مستقل طور پر روشن ہو (دیکھیں «ٹیلی کام آپریٹر سے E1 ٹرنک»)۔

1۔ روٹ۔ Call Routing → PSTN -> IP Routing → Add:

• Source Type = Group، PSTN Group — آپ کے ٹرنک کا گروپ (یا Any)؛
• Callee Prefix = . اور Caller Prefix = . — نقطہ کا مطلب ہے «کوئی بھی نمبر»؛
• Destination Type = SIP trunk، IP Trunk No. — مرحلہ 3 کا ٹرنک → OK۔

اسکرین شاٹ: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2، صفحہ 93۔

2۔ ہمارے ہاں کون سا نمبر ڈائل کرنا ہے۔ PRI کے ذریعے آپریٹر ڈائل کیا گیا شہری نمبر بھیجتا ہے۔ ہماری PBX ایسا نمبر نہیں جانتی — اسے کال گروپ کا نمبر (700 سے شروع) یا آپریٹر کا داخلی نمبر چاہیے۔ دو طریقے:

• ٹرنک کی تمام کالز — ایک ہی گروپ میں۔ PSTN Group Config → Port Number → پورٹ E1: Port Binding Number = گروپ کا نمبر، مثلاً 700؛ Type of Incoming Callee = Replace۔ گیٹ وے پورٹ سے آنے والی تمام کالز میں ڈائل کیے گئے نمبر کی جگہ یہ نمبر لگا دے گا۔
• مختلف شہری نمبر — مختلف گروپوں میں۔ Number Manipulation → PSTN -> IP Callee → Add — ہر نمبر کے لیے ایک قاعدہ: Callee Prefix — شہری نمبر (یا اس کا آغاز)؛ Number of Digits to Strip from Left — آپریٹر جو نمبر بھیجتا ہے اس میں کتنے ہندسے ہیں؛ Prefix to Be Added — گروپ کا نمبر۔ مثلاً مرکزی نمبر → 700، ڈیلیوری نمبر → 701۔

اسکرین شاٹ: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2، صفحہ 96۔

آپریٹر کتنے ہندسے بھیجتا ہے، یہ Status & Statistics → Call Info Status میں (Called Number کالم) آزمائشی کال کے دوران دیکھا جا سکتا ہے۔

کال کرنے والے کا نمبر۔ ٹرنک سے آنے والے صارف کا نمبر گیٹ وے SIP کال میں بھیجتا ہے؛ Number Manipulation → PSTN -> IP Caller کے قواعد سے اسے چھوٹا کیا جا سکتا ہے یا اس میں سابقہ لگایا جا سکتا ہے۔ مینوئل کے مطابق، Access موڈ میں MTG کال کرنے والے کا نمبر «From» فیلڈ میں رکھتا ہے، اور اپنا اکاؤنٹ Contact ہیڈر میں۔ ہماری PBX داخلی نمبر کو لاگ اِن سے پہچانتی ہے، اس لیے سبز رجسٹریشن والی کال مسترد ہو سکتی ہے۔ اگر ایسا ہو رہا ہو — سپورٹ کو لکھیں: PBX کی طرف گیٹ وے کے داخلی نمبر کے لیے تصدیق بذریعہ نامِ اجازت (Authenticate ID) فعال کی جا سکتی ہے۔ آپریٹر کے پینل میں کال اس وقت گیٹ وے کے داخلی نمبر سے آئی ہوئی دکھائی دیتی ہے۔

باہر جانے والی کالوں کے بارے میں — صاف بات۔ اس گیٹ وے کے ٹرنک سے PBX کے ذریعے باہر کال کرنا اس وقت ممکن نہیں: ہماری PBX کے لیے گیٹ وے ایک داخلی نمبر ہے، اور باہر جانے والی کال کا قاعدہ کال صرف SIP فراہم کنندہ کی لائن پر بھیج سکتا ہے۔ گیٹ وے خود مخالف سمت کر سکتا ہے (Call Routing → IP -> PSTN Routing)، مگر PBX کی طرف سے یہ ابھی تک معاون نہیں — دیکھیں «گیٹ وے کے ذریعے باہر جانے والی کالز — ابھی نہیں»۔ آج MTG ٹرنک کے شہری نمبروں پر کالز وصول کرنے کا ذریعہ ہے؛ باہر جانے والی کالوں کے لیے SIP فراہم کنندہ کا نمبر استعمال کریں۔

مرحلہ 5۔ رجسٹریشن اور کال کی جانچ کریں#

1. گیٹ وے میں رجسٹریشن۔ Status & Statistics → SIP Registration Status: آپ کے اکاؤنٹ کے Registration Status کالم میں normal ہونا چاہیے۔ ٹرنک کی حالت — وہیں، IP Trunk Status میں۔
2. ایڈمن پینل میں رجسٹریشن۔ داخلی گیٹ وے کے لیے «ملازمین اور گروپس» ٹیب میں سبز نقطہ روشن ہونا چاہیے۔
3. کال۔ موبائل سے ٹرنک کے شہری نمبر پر کال کریں — وہ گروپ یا آپریٹر بجنا چاہیے جس کا نمبر آپ نے مرحلہ 4 میں لگایا تھا۔ کال نہ آئے تو Status & Statistics → Call Info Status دیکھیں: ٹرنک سے کال گیٹ وے تک پہنچی یا نہیں اور کون سا نمبر ڈائل ہوا۔
4. آواز — ایکو ٹیسٹ *43۔ رجسٹریشن آواز کے بارے میں کچھ نہیں بتاتی: آواز الگ سلسلے میں جاتی ہے۔ عارضی طور پر Port Binding Number (یا نمبر کے قاعدے کے Prefix to Be Added) میں *43 ڈالیں اور شہری نمبر پر کال کریں: PBX جواب دے گی، مختصر گھنٹی بجائے گی اور تھوڑی تاخیر سے آپ کی آواز آپ کو واپس دینا شروع کرے گی۔ اپنی آواز سنائی دے — آواز دونوں طرف جا رہی ہے۔ گھنٹی سنائی دے مگر اپنی آواز نہ — آواز گیٹ وے سے PBX تک نہیں پہنچ رہی۔ گھنٹی بھی نہ بجے — آواز PBX سے گیٹ وے تک نہیں پہنچ رہی (ٹرنک کا BI دیکھیں — وہ سروس پورٹ پر ہونا چاہیے)۔ جانچ کے بعد گروپ کا نمبر واپس لگا دیں۔

اسکرین شاٹ: MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2، صفحہ 30۔

آپریٹر کی جانب سے E1 اسٹریم#

عام طور پر اسٹریم آپریٹر کا ٹیکنیشن قائم کرتا ہے۔ اگر اس نے یہ کام آپ کے سپرد کیا ہے تو پیرامیٹرز آپریٹر سے پوچھیں اور مرحلہ 4 سے پہلے انہیں سیٹ کریں۔

1. کیبل۔ کنیکٹر RJ-48C، 120 اوہم، فعال پن 1، 2، 4، 5 (1 — Rx Ring−، 2 — Rx Tip+، 4 — Tx Ring−، 5 — Tx Tip+)۔ کوایکسیل اسٹریم (BNC، 75 اوہم) — ایڈاپٹر کے ذریعے۔
2. PSTN Group Config → E1/T1 Parameter: Work Mode = E1 (T1 — صرف شمالی امریکہ میں؛ موڈ بیک وقت تمام پورٹس پر تبدیل ہوتا ہے)، PCM Mode = E1 کے لیے A-law (T1 کے لیے µ-law)، Frame Format — آپریٹر کے مطابق (ڈیفالٹ CRC-4)، Line Code = E1 کے لیے HDB3 (T1 کے لیے B8ZS)۔
3. PSTN Group Config → Clock Source — گیٹ وے کو سنکرونائزیشن آپریٹر کی اسٹریم سے لینی چاہیے؛ Select Remote Clock Source Port — E1 پورٹ کا نمبر۔ مینوئل میں Remote اور Local کے اختیارات کی تفصیل ایک دوسرے سے متصادم ہے، اس لیے نتیجے کو دیکھیں: انتخاب کے بعد Status & Statistics → E1/T1 Status میں فریم کی غلطیاں نہیں ہونی چاہئیں۔ غلط کلاک سے ٹک ٹک کی آوازیں اور کٹوتیاں ہوتی ہیں۔
4. PRI Config → PRI Trunk → Add: E1/T1 Port No. — آپ کا پورٹ، Protocol = ISDN، Switch Side — آپریٹر کے برعکس: آپریٹر — Network Side، گیٹ وے — User Side (پرانی منی-پی بی ایکس کے ساتھ — اس کے برعکس)۔ Channel ID — آپریٹر کے مطابق۔
5. PSTN Group Config → PSTN Group اور PSTN Group Management — وہ گروپ جس میں اسٹریم کا پورٹ شامل ہے، مرحلہ 3 کے پروفائل کے ساتھ۔

یہ کیسے سمجھیں کہ اسٹریم قائم ہو گئی: E1/T1 انڈیکیٹر مسلسل جلتا رہے؛ نہ جلے تو اسٹریم منسلک نہیں یا کیبل خراب ہے؛ جھپکے تو لائن پر غلطیاں ہیں یا فریم فارمیٹ مماثل نہیں ( Frame Format تبدیل کریں؛ فائدہ نہ ہو تو آپریٹر کو بلائیں)۔ حالت Status & Statistics → E1/T1 Status / PSTN Trunk Status میں بھی نظر آتی ہے۔

فیکٹری سیٹنگز پر ری سیٹ#

ری سیٹ کی ضرورت اس وقت ہوتی ہے جب ویب انٹرفیس کا پاس ورڈ بھول گئے ہوں، گیٹ وے پچھلے مالک سے اس کی سیٹنگز کے ساتھ ملا ہو، یا کنفیگریشن بالکل الجھ گئی ہو۔ MTG میں مکمل ری سیٹ کا الگ بٹن نہیں ہے۔

باڈی پر موجود بٹن سے۔ RST کا مختصر دباؤ ری بوٹ ہے، ری سیٹ نہیں۔ اگر گیٹ وے آن ہونے کی حالت میں RST کو اس وقت تک دبائے رکھیں جب تک RUN انڈیکیٹر کا رویہ نہ بدلے، اور پھر گیٹ وے کو ری بوٹ کریں، تو فیکٹری سیٹنگز پر صرف مینجمنٹ پورٹ واپس آئے گا (پتہ 192.168.11.1)؛ سروس پورٹ، اکاؤنٹس اور روٹس باقی رہیں گے۔ وینڈر اسے لاگ ان ڈیٹا کی بحالی بتاتا ہے۔ MTG1000 ایسا نہیں کر سکتا۔

ویب انٹرفیس سے (مکمل ری سیٹ)۔ Management → Data Restore → Database سطر میں فیکٹری کنفیگریشن والی فائل («blank database file») لوڈ کریں → Restore → گیٹ وے کو ری بوٹ کریں۔ فائل خود وینڈر عوامی طور پر جاری نہیں کرتا — اسے Dinstar سپورٹ (support@dinstar.com) سے طلب کریں۔ کسی بھی تجربے سے پہلے موجودہ کنفیگریشن محفوظ کریں: Management → Data Download۔

مکمل ری سیٹ پر کیا مٹتا ہے: گیٹ وے کی تمام سیٹنگز — SIP ٹرنک اور اکاؤنٹس، روٹس اور نمبر کے قواعد، اسٹریم کے پیرامیٹرز، نیٹ ورک پتے اور پاس ورڈ۔

ری سیٹ کے بعد کیا کریں: گیٹ وے دوبارہ 192.168.11.1 (مینجمنٹ) اور 192.168.1.111 (سروس) پر جواب دیتا ہے، لاگ ان — admin / admin@123# (پرانی فرم ویئر پر — admin / admin)۔ مراحل 2–5 اور اسٹریم والا حصہ دہرائیں۔ ایکسٹینشن کا پاس ورڈ دوبارہ جاری کرنا پڑے گا: ایڈمن پینل میں یہ صرف ایک بار دکھایا جاتا ہے، اس لیے ٹیلی فونی → «ملازمین اور گروپس» → «پاس ورڈ ری سیٹ کریں»۔

پاس ورڈ بھول گئے اور بٹن سے ری سیٹ سے کام نہیں چلا (یا آپ کے پاس MTG1000 ہے) — RS-232 کنسول کیبل سے CONSOLE پورٹ سے جڑیں اور Dinstar سپورٹ سے رابطہ کریں: مختصر رہنما یہی مشورہ دیتا ہے۔ عمومی قواعد — جائزے کے حصے «فیکٹری سیٹنگز پر ری سیٹ» میں۔

اگر گیٹ وے رجسٹر نہ ہو#

1. لاگ ان مکمل درج نہیں کیا گیا۔ Username اور Authenticate ID میں پوری سطر sip-…-<نمبر> ہوتی ہے، اندرونی نمبر نہیں۔
2. ٹرنک Peer موڈ میں ہے۔ SIP Trunk میں Register to Remote = Yes ہونا چاہیے، اور اکاؤنٹ اسی ٹرنک سے منسلک ہونا چاہیے (SIP Account میں SIP Trunk No.)۔
3. ٹرنک مینجمنٹ پورٹ پر ہے۔ BI = سروس پورٹ۔ مینجمنٹ پورٹ کا عام طور پر انٹرنیٹ سے کوئی راستہ نہیں ہوتا، اور اگر ہو بھی تو کالیں بغیر آواز کے جاتی ہیں۔
4. سروس پورٹ کا انٹرنیٹ سے کوئی راستہ نہیں — ڈیفالٹ گیٹ وے اور DNS مقرر نہیں، یا پتہ تبدیل کرنے کے بعد گیٹ وے ری بوٹ نہیں کیا گیا (Management → Device Restart)۔
5. غلط ٹرانسپورٹ یا پورٹ۔ Protocol Type = UDP، Remote Port (UDP) = 5060؛ ہماری پی بی ایکس میں TLS نہیں ہے۔
6. روٹر پر SIP ALG — اسے بند کریں اور گیٹ وے کو ری بوٹ کریں۔

رجسٹر ہو گیا مگر کال نہیں آتی: اسٹریم قائم نہیں، PSTN -> IP Routing کا روٹ نہیں، نمبر گروپ کے نمبر سے تبدیل نہیں کیا گیا (مرحلہ 4) یا پی بی ایکس نے گیٹ وے کو «از جانب» فیلڈ سے نہیں پہچانا — مرحلہ 4 میں «کال کرنے والے کا نمبر» دیکھیں۔ عمومی وجوہات — جائزے کے حصے «اگر گیٹ وے رجسٹر نہ ہو» میں؛ نیٹ ورک اور NAT کے بارے میں — «ادارے کا نیٹ ورک»۔

ماڈلز کی رینج#

اس کام کے لیے نہیں: MTG3000T — SIP نیٹ ورکس کے درمیان ٹرانس کوڈر، E1 پورٹس کے بغیر، اس میں اسٹریم شامل نہیں کی جا سکتی۔ MTG600 — پرانا ماڈل، موجودہ لائن اپ میں نہیں ہے؛ یہ Dinstar کے FAQ میں ذکر ہے، کنفیگریشن مفہوم میں وہی ہے۔

عام سوالات#

کاروبار کے لیے کون سا ماڈل لینا چاہیے؟#

MTG200 — اگر 1–2 اسٹریمز کے لیے کمپیکٹ ڈیسک ٹاپ گیٹ وے درکار ہو۔ MTG1000 — اگر گیٹ وے ریک میں نصب ہو اور دو پاور سپلائیاں درکار ہوں۔ بڑے ماڈلز درجنوں اسٹریمز اور آپریٹر سگنلنگ کے لیے بنائے گئے ہیں؛ کاروبار کے لیے یہ ضرورت سے زیادہ ہیں۔

E1 اسٹریم پر گیٹ وے کو کتنے ایکسٹینشنز درکار ہیں؟#

ایک کافی ہے: ایک SIP Account اکاؤنٹ پوری اسٹریم رجسٹر کرتا ہے، اور اس سے آنے والی تمام کالیں ایک ہی ایکسٹینشن سے گزرتی ہیں۔ اگر اسٹریم پر کئی شہری نمبر ہوں، تو انہیں PBX میں اکاؤنٹس کے بجائے نمبر رولز سے الگ کیا جا سکتا ہے (مرحلہ 4): ہر نمبر اپنے کال گروپ میں۔

کیا PBX سے اسٹریم کے ذریعے باہر کال کی جا سکتی ہے؟#

ابھی نہیں۔ اس گیٹ وے کے ذریعے ہمارا PBX صرف کالیں وصول کر سکتا ہے؛ آؤٹ گوئنگ SIP پرووائیڈر کے نمبر سے جاتی ہیں۔ مزید تفصیل — «گیٹ وے کے ذریعے آؤٹ گوئنگ — ابھی نہیں»۔

گیٹ وے کا پاس ورڈ کیا ہے — admin@123# یا admin؟#

2023 سے مینوئلز اور کوئیک گائیڈ میں admin / admin@123# درج ہے؛ Dinstar کا FAQ admin / admin بتاتا ہے — یہ پرانی فرم ویئر کا پاس ورڈ ہے۔ ایک نہ چلے تو دوسرا آزمائیں۔

رجسٹریشن سبز ہے، مگر کالوں میں آواز نہیں#

SIP Trunk میں BI فیلڈ چیک کریں: ٹرنک سروس پورٹ سے منسلک ہونا چاہیے۔ اگر یہ مینجمنٹ پورٹ سے منسلک ہو، تو کالیں بغیر آواز کے گزرتی ہیں — یہ وینڈر کے FAQ میں بیان کیا گیا ہے۔ پھر چیک کریں کہ گیٹ وے کی RTP رینج 8000 یا اس سے اوپر سے شروع ہوتی ہے اور روٹر پر SIP ALG بند ہے۔

E1 انڈیکیٹر جھپک رہا ہے — کیا یہ PBX کی سیٹنگز کی وجہ سے ہے؟#

نہیں، یہ فزیکل اسٹریم ہے: لائن پر خرابیاں، غلط کیبل یا فریم فارمیٹ کا میل نہ کھانا۔ کیبل (پن 1، 2، 4، 5)، E1/T1 Parameter میں Frame Format اور سنکرونائزیشن (Clock Source) چیک کریں؛ فائدہ نہ ہو تو اپنے آپریٹر سے رابطہ کریں۔

ذرائع#

پروڈیوسر کی دستاویزات (Shenzhen Dinstar Co., Ltd.)، رسائی کی تاریخ — 2026-09-10۔

1. MTG200 Trunk Gateway User Manual V1.2 (فرم ویئر 02 06 21.05 p4، ریویژن 2023-05-04) — فیکٹری پاس ورڈ، پورٹس، SIP Trunk اور SIP Account، کوڈیکس اور DTMF، روٹس اور نمبر رولز، Port Number، Data Restore۔ صفحے کے تمام اسکرین شاٹس کا ماخذ۔
2. MTG Series Digital VoIP Gateway Quick Installation Guide (2024-06) — ماڈلز اور اسٹریمز کی تعداد، مینجمنٹ اور سروس پورٹس کے پتے، admin@123#، PRI Switch Side، E1 انڈیکیٹرز، بھولے ہوئے پتے اور پاس ورڈ۔
3. MTG1000 Trunk Gateway User Manual (2023-05-04)، MTG2000 Trunk Gateway User Manual V1.2، MTG2000B، MTG3000 (2024-06-14)، MTG5000-64E1 — پینلز، RST بٹن، بڑے ماڈلز کے فرق۔
4. DINSTAR Support Center — FAQ — پورٹس کے پتے، admin / admin، Data Restore، RST بٹن اور مینجمنٹ پورٹ، E1 کیبل، «IP trunk bind at Service port»، RTP از 8000۔
5. پروڈکٹ صفحات MTG200، MTG1000، MTG2000، MTG2000B، MTG3000، MTG5000، MTG3000T — لائن اپ کی ساخت۔