قطر: SIP فراہم کنندگان اور نمبر کو PBX سے جوڑنا

یہ صفحہ نمبر کو فراہم کنندہ سے PBX تک جوڑنے کی عمومی ہدایات کا تسلسل ہے: وہاں وہ سب بیان ہوا ہے جو ہر ملک میں یکساں ہے — ٹرنک کے دو طریقے، ٹیلی کام آپریٹر سے کیا پوچھیں، فراہم کنندہ کے فارم میں کیا درج کریں، رابطہ کیسے جانچیں اور نیٹ ورک کو کیا گزرنے دینا چاہیے۔ یہاں صرف قطر سے متعلق خصوصیات ہیں۔

یہ معلومات 9–10 ستمبر 2026 کو ٹیلی کام آپریٹرز کی ویب سائٹس، منصوبہ اطلاعات اور ریگولیٹر CRA کی دستاویزات سے جمع کی گئی ہیں؛ روابط «ماخذ» کے حصے میں ہیں۔

مختصراً#

• قطر میں عوامی مواصلات کے لائسنس یافتہ صرف دو ہیں — Ooredoo اور Vodafone Qatar۔ ریگولیٹر CRA کی لائسنس یافتہ فہرست میں انہی کا نام ہے۔ ملک میں کوئی مقامی VoIP فراہم کنندہ یا نمبر جمع کرنے والا ادارہ نہیں: تیسرا لائسنس یافتہ، QNBN، صرف فائبر آپٹک بچھاتا ہے اور مواصلاتی خدمات فراہم نہیں کرتا۔
• آج قطر میں موجود برانچوں کے لیے مخصوص PBX نہیں بنایا جاتا۔ CRA کی VoIP پالیسی لفظی طور پر یہ ہے: ملک میں کوئی بھی کمپنی VoIP «اپنی ضروریات کے لیے» استعمال کر سکتی ہے، مگر لائسنس کے بغیر کوئی بھی آواز کی خدمات فروخت نہیں کر سکتا۔ یہ ہدایات اس وقت کام آئیں گی جب آغاز ممکن ہو گا — اور ابھی بھی ٹیلی کام آپریٹر اور نمبر منتخب کرنے میں مدد دیتی ہیں۔
• جب آغاز ممکن بھی ہو جائے، قطر کے ٹیلی کام آپریٹر کا ٹرنک کلاؤڈ PBX تک نہیں پہنچایا جا سکتا۔ Ooredoo اور Vodafone دونوں SIP انٹرنیٹ کے ذریعے نہیں، بلکہ جائے وقوع تک اپنی رسائی کے ذریعے دیتے ہیں: عمارت تک فائبر یا Ethernet، ان کا CPE روٹر یا موقع پر بارڈر گیٹ وے (ESBC) اور آرڈر میں نجی IP پتے۔ کوئی بھی ایسا عوامی SIP ہوسٹ شائع نہیں کرتا جہاں کلاؤڈ سے PBX آ سکے۔
• قطر میں قابل عمل طریقہ موقع پر گیٹ وے ہے: ایک ڈیوائس ٹیلی کام آپریٹر کے ٹرنک یا PRI کو اسی کے کیبل پر ختم کرتی ہے اور خود اوپر آپ کے PBX پر رجسٹر ہو جاتی ہے۔ یہاں ان اداروں کا یہی طریقہ ہے جن کا سسٹم عمارت میں نہیں ہوتا۔
• Vodafone میں داخلہ سستا ہے: تنصیب 850 QAR، فی چینل ماہانہ 120 QAR، 100 نمبر شامل، کم از کم مدت 3 ماہ۔ Ooredoo کا کم از کم پیکج 10 چینل ہے: کنکشن 2 000 QAR کے علاوہ 1 050 QAR/ماہ (Standard) یا 1 470 QAR/ماہ (Premium)۔
• نمبروں کی مقامی دقت۔ قطری نمبر 8 ہندسوں کا ہوتا ہے، مگر PBX لائن کا موازنہ آخری سات ہندسوں سے کرتا ہے۔ کٹتا وہی پہلا ہندسہ ہے جو فکسڈ نمبر کو موبائل سے الگ کرتا ہے: 4 412 3456 اور 5 412 3456 کا ایک ہی اختتام بنے گا اور دونوں ایک ہی لائن میں جڑ جائیں گے۔
• بین الاقوامی فراہم کنندگان کے پاس دوحہ کا شہری نمبر نہیں — صرف مفت +974 800 اور قومی نمبر۔ Zadarma سے +974 خریدنا بالکل ممکن نہیں: ان کے کیٹلاگ میں قطر کے نمبر کبھی نمودار نہیں ہوئے۔

ملک میں نمبر#

• ملکی کوڈ +974 ہے، قومی ایگزٹ پریفکس («ابتدائی صفر») نہیں — نمبر جیسا ہے ویسا ہی ملایا جاتا ہے، تمام 8 ہندسے۔ بین الاقوامی شکل میں یہ +974 XXXX XXXX ہے، اور نمبر بالکل اسی طرح «لائنیں» ٹیب میں درج کیا جاتا ہے۔
• ملک کے اندر جغرافیائی کوڈ نہیں ہیں: قطر ایک ہی زون ہے، اور شروع میں 4 کسی شہر کا نہیں بلکہ فکسڈ نیٹ ورک کا مطلب ہے۔ «دوحہ کا شہری نمبر» کوئی بھی 4XXXXXXX ہے۔
• ITU میں CRA کی نوٹیفکیشن (27.03.2023) کے مطابق نمبروں کی گنجائش کی تقسیم:

• مفت نمبر عام نمبر سے چھوٹا ہے: 800 کے علاوہ 4 ہندسے — کل 7 ہندسے۔ کچھ بین الاقوامی فروش قطری toll-free نو ہندسوں میں لکھتے ہیں (+974 800 XXXXXX) — یہ نمبر بندی کے منصوبے سے متصادم ہے، درست لمبائی فروش سے تصدیق کر لیں۔
• باہر کی طرف بین الاقوامی ڈائلنگ — پریفکس 00۔ آؤٹ گوئنگ میں لائن کا نمبر اسی شکل میں ڈالا جاتا ہے جس میں ٹیلی کام آپریٹر اسے قبول کرتا ہے: Vodafone کے معلوم آرڈر میں یہ E.164 مع جمع (+974XXXXXXXX) ہے، Ooredoo کا فارمیٹ عوامی طور پر بیان نہیں کیا گیا۔

نمبر SIP ٹرنک کے ساتھ کون جاری کرتا ہے#

Vodafone Qatar — Corporate Voice: SIP Trunking#

ملک کا دوسرا اور آخری لائسنس یافتہ، اور قطر کا واحد ٹیلی کام آپریٹر جس کے ٹرنک پیرامیٹرز کبھی عوامی شکل میں سامنے آئے۔ سروس براہ راست کسی اور کے سسٹم کے لیے پیش کی جاتی ہے: «If you have an IP-enabled PBX, it helps you maximize your current investment»۔

EPP 1.3 نوٹیفکیشن کے ٹیرف (CRA نے 18.11.2018 کو منظور کیا): انسٹالیشن 850 QAR، فی چینل ماہانہ 120 QAR جب 30 سے کم چینلز ہوں اور 100 QAR جب 30 یا زیادہ ہوں، 100 نمبر شامل، اگلے 100 — 500 QAR، کم از کم مدت — 3 ماہ۔ پرانے سسٹمز کے لیے ٹرنک کے اوپر ISDN انٹرفیس کا آپشن موجود ہے (30 چینلز — 100 QAR، 60 — 200 QAR)۔ دستاویز 2018 کی ہے — موجودہ قیمتیں ٹیلی کام آپریٹر کے ٹیرف نوٹیفکیشن سیکشن سے لیں۔

کون کیا کنفیگر کرتا ہے۔ ٹیرف کے مطابق CPE روٹر خود Vodafone فراہم، لگاتا اور کنفیگر کرتا ہے، وہی لنک کھینچتا اور ٹیسٹ کرتا ہے؛ کلائنٹ صرف اپنے سسٹم کو اس CPE سے جوڑنے اور اس کی کنفیگریشن کا ذمہ دار ہے۔ سروس صرف وہاں دستیاب ہے جہاں ٹیلی کام آپریٹر کی فکسڈ کوریج ہو: ٹیرف میں واضح طور پر کہا گیا ہے کہ The Pearl کے علاقے میں یہ ابھی فراہم نہیں کی جاتی — اور یہیں ریستوران اور ہوٹل ہیں۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں (ٹیلی فونی → «مواصلاتی فراہم کنندگان» → «فراہم کنندہ شامل کریں»):

ٹیلی کام آپریٹر کے پاس پیرامیٹرز والا سرکاری صفحہ نہیں ہے: اوپر دی گئی قدریں اس اکاؤنٹ کے آرڈر کا فارم ہیں جو کلائنٹ نے تقریباً 2016 میں Asterisk کمیونٹی میں شیئر کیا تھا۔ کنیکٹ کرنے سے پہلے یہ اپنے آرڈر سے لیں، یہاں سے نہیں۔

فراہم کنندہ کے پاس کیا سیٹ اپ کریں: مطلوبہ چینلز کی تعداد اور نمبروں کی رینج آرڈر کریں → آرڈر حاصل کریں (ہوسٹ، لاگ ان، پاس ورڈ، ڈومین) → طے کریں کہ آنے والی کال میں نمبر کس شکل میں آتا ہے (E.164 یا قومی) — اسی پر منحصر ہے کہ روٹنگ اسے پہچانے گی یا نہیں → یقینی بنائیں کہ ٹرنک پر G.711 a-law کی اجازت ہے۔

مسائل ⚠️

• کنکشن نجی ہے۔ ٹرنک کا ہوسٹ Vodafone کے نیٹ ورک کے اندر کا پتہ ہے، اور سائٹ تک ایک الگ WAN سب نیٹ سسٹم سرور کے دوسرے نیٹ ورک انٹرفیس پر جاتا ہے۔ کلاؤڈ میں ورچوئل مشین کے پاس ایسا انٹرفیس نہیں ہوتا — اس اسکیم کے لیے جگہ پر سسٹم یا گیٹ وے درکار ہے۔
• From ہیڈر میں ڈومین۔ معروف آرڈر میں ٹیلی کام آپریٹر ڈومین vodafone.qa کی توقع کرتا ہے، جبکہ ہمارا PBX From میں ٹرنک کا ہوسٹ ڈالتا ہے — یعنی نجی پتہ۔ آؤٹ گوئنگ چالو کرنے سے پہلے یہ ٹیلی کام آپریٹر سے طے کر لیں۔
• پلس کے ساتھ لاگ ان۔ «لاگ ان» فیلڈ میں +974XXXXXXXX — زیادہ تر فراہم کنندگان کے لیے غیر معمولی ہے؛ تار محفوظ کرنے کے فوراً بعد رجسٹریشن جانچیں۔
• کوڈیک ایک ہی۔ معروف آرڈر میں صرف alaw کی اجازت ہے۔ G.722 پر اتفاق نہ ہو سکے — اگر براڈ بینڈ آواز درکار ہو تو اسے واضح طور پر شامل کرنے کی درخواست کریں۔

ماخذ: Vodafone — SIP Trunking Service · ٹیرف نوٹیفکیشن «Corporate Voice: SIP Trunking» (PDF) — 09.09.2026۔

Ooredoo — SIP-T بزنس ٹیلی فونی#

انکمبنٹ (سابقہ قطر ٹیلی کام)، CRA کا پہلا لائسنس یافتہ۔ پروڈکٹ SIP-T ISDN PRI کی جگہ لیتا ہے: «تمام صوتی اور ڈیٹا سروسز ایک ہی فائبر پر منتقل کریں»، چینلز کی تعداد «فوری طور پر» بڑھائی جا سکتی ہے۔

کیسے حاصل کریں۔ بزنس اکاؤنٹ درکار ہے: کمپنی رجسٹریشن (CR)، اسٹیبلشمنٹ ID اور مجاز دستخط کنندہ کا QID یا پاسپورٹ۔ درخواست — My Ooredoo، بزنس کیئر 800 8000 یا بزنس ڈیسک والے شو روم کے ذریعے؛ پیچیدہ خدمات Customer Delivery Manager سنبھالتا ہے۔ ٹیرف B01-01 کے تحت سروس Standard (سائٹ تک ایک راستہ) اور Premium (دو بیک اپ راستے) میں دستیاب ہوتی ہے؛ کم از کم پیکج — 10 چینلز: کنکشن 2 000 QAR، ماہانہ فیس 1 050 QAR/ماہ (Standard) یا 1 470 QAR/ماہ (Premium)، گرڈ 300 چینلز تک پھیلا ہوا ہے۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

ٹیلی کام آپریٹر SIP پیرامیٹرز بالکل شائع نہیں کرتا — نہ ہوسٹ، نہ پورٹ، نہ کوڈیکس۔ جو کچھ معلوم ہے وہ دوحہ میں SIP-T لگانے والے انجینئرز کے تجزیوں سے لیا گیا ہے: ٹیلی کام آپریٹر نجی پتوں والی ایک شیٹ لاتا ہے (وائس گیٹ وے تک اور مینجمنٹ تک WAN سب نیٹ /30، CPE مینجمنٹ نیٹ ورک /27) اور ایک ایتھرنیٹ کیبل جو اسٹیشن سرور کے دوسرے نیٹ ورک انٹرفیس میں لگائی جاتی ہے؛ ٹریفک ان کے ESBC تک جامد روٹس کے ذریعے چلتا ہے۔

پرووائیڈر سے کیا کروانا ہے: مطلوبہ چینلز کی تعداد پر SIP-T آرڈر کریں → پتوں والا ورک آرڈر حاصل کریں → طے کریں کہ ٹیلی کام آپریٹر کس پتے سے آنے والی کالیں بھیجتا ہے (اسی سے PBX تاروں کی شناخت کرتا ہے) → نمبروں کی فہرست دے کر انہیں ٹرنک میں بھیجنے کی درخواست کریں۔

مسائل ⚠️

• کم از کم 10 چینلز۔ ایک ہی کاروبار کے لیے یہ کئی گنا زیادہ ادائیگی ہے: «10 چینلز + ماہانہ 1 050 QAR» کا امتزاج ایک دفتر کے لیے بنایا گیا ہے، ایک POS والے کیفے کے لیے نہیں۔
• SIP-T ٹیرف میں لائنوں کے طور پر «for use with the Hosted IP Centrex service above» پیش کیا گیا ہے — یعنی باضابطہ طور پر انہی کے کلاؤڈ اسٹیشن تک رسائی کے طور پر۔ سیلز نمائندہ بطور ڈیفالٹ اپنے ہاں ہوسٹنگ تجویز کرے گا: اپنے PBX کی بات صاف، تحریری اور دستخط سے پہلے کرنی ہوگی۔
• ٹرنک ٹیلی کام آپریٹر کے نیٹ ورک میں رہتا ہے، انٹرنیٹ میں نہیں۔ Vodafone کی طرح، کلاؤڈ اسٹیشن اس سے منسلک نہیں ہو سکتا — جگہ پر ایک ہارڈویئر ڈیوائس درکار ہے۔

ماخذ: Ooredoo — SIP-T Business Telephony · ٹیرف B01-01 «Business Landline» (PDF) — 09.09.2026۔

کلاؤڈ ٹرنک کے بجائے سائٹ پر گیٹ وے#

یہ وہ اسکیم ہے جو قطر میں واقعی کام کرتی ہے اور جو کوئی بھی مقامی انٹیگریٹر تجویز کرے گا۔ ٹیلی کام آپریٹر کی لائن — اس کی کیبل پر SIP-T یا روایتی ISDN PRI/BRI — کاروبار کے احاطے میں گیٹ وے یا منی PBX پر آتی ہے، اور پھر گیٹ وے اوپر کی طرف آپ کے PBX پر ایک عام سبسکرائبر کی طرح رجسٹر ہوتا ہے۔ ٹیلی کام آپریٹر کی نجی ایڈریسنگ اس صورت میں احاطے کے اندر ہی رہتی ہے اور کلاؤڈ میں رکاوٹ نہیں ڈالتی۔

Ooredoo میں لائنیں الگ پروڈکٹ کے طور پر فروخت ہوتی ہیں: PRI «for larger businesses who need multiple voice services for their PBX» اور چھوٹے دفتر کے لیے دو لائنوں والا BRI، براہ راست آنے والے نمبروں کی معاونت کے ساتھ؛ ٹیرف کے مطابق — 10 چینلز سے آرڈر پر فی چینل ماہانہ 120 QAR سے۔

ایڈمن پینل میں کیا درج کریں

پرووائیڈر سے کیا کروانا ہے: SIP-T یا PRI/BRI کے آرڈر اور نمبروں کی فہرست کے علاوہ کچھ نہیں — ٹیلی کام آپریٹر لائن سائٹ تک پہنچاتا ہے، اس کے بعد یہ انٹیگریٹر کا دائرہ ہے۔

⚠️ اس اسکیم کی قیمت — ہارڈویئر اور اس کی دیکھ بھال، اور ساتھ ہی کاروبار کے انٹرنیٹ پر انحصار: احاطے میں چینل چلا گیا تو PBX کو کالوں کا علم نہیں ہوگا، کیونکہ کالیں جسمانی طور پر وہیں آتی ہیں۔

ٹیلی کام آپریٹرز کے کلاؤڈ PBX#

دونوں لائسنس یافتہ اپنی کلاؤڈ ٹیلی فونی فروخت کرتے ہیں، اور یہ آپ کے اسٹیشن کے لیے نمبر کا ذریعہ نہیں بلکہ اس کا متبادل ہے:

• Ooredoo — Hosted IP Centrex (ٹیرف میں نئی فروخت کے لیے بند کے طور پر نشان زد)، ٹیلی کام آپریٹر کے قطری ڈیٹا سینٹرز میں Cisco پلیٹ فارم پر Business Collaboration Service اور شہری نمبر کے ساتھ موبائل ایپ والا صارفی Ooredoo Office۔
• Vodafone Qatar — Business Talk اور Vodafone Calling: Microsoft Teams پر کلاؤڈ PBX، قطاروں، گروپوں اور آٹو سیکرٹری کے ساتھ، «end-to-end managed voice service from Vodafone with no complex infrastructure components»۔

ان میں سے کوئی بھی پروڈکٹ کسی دوسرے کے اسٹیشن تک ٹرنک نہیں دیتا۔ اگر کاروبار پہلے سے ایسے پلیٹ فارم پر ہے، تو آپ کے PBX تک پہنچنے کا واحد راستہ الگ سے ایک سروس آرڈر کرنا ہے: Vodafone سے «Corporate Voice: SIP Trunking» یا Ooredoo سے SIP-T یا PRI۔

دوحہ میں مقامی انٹیگریٹرز#

VDS، HTS Qatar اور TechSpine جیسی کمپنیاں 3CX، Yeastar اور Grandstream لگاتی ہیں اور ٹیلی کام آپریٹر کا ٹرنک چلاتی ہیں۔ یہی کلائنٹس کو PRI سے SIP پر منتقل کرتی ہیں: ان کی تفصیل کے مطابق، قطر کے ٹیلی کام آپریٹرز PRI چھوڑ رہے ہیں، گیٹ وے ہٹائے جا رہے ہیں، اور ٹرنک ایک عام SIP تار کے ذریعے لگایا جاتا ہے جو ٹیلی کام آپریٹر کے ڈیوائس کی طرف اشارہ کرتا ہے۔

انٹیگریٹرز کا اپنا ٹرنک نہیں ہوتا — وہ Ooredoo یا Vodafone دوبارہ فروخت کرتے ہیں اور کام کے پیسے لیتے ہیں۔ ہمارے لیے یہ واحد عملی راستہ ہے: ٹرنک آرڈر کریں، نجی پتوں والا ورک آرڈر وصول کریں، روٹس ترتیب دیں اور گیٹ وے لگائیں — یہ دوحہ میں ہاتھ سے کیا جانے والا کام ہے۔

⚠️ بطور ڈیفالٹ انٹیگریٹر سائٹ پر اپنا اسٹیشن تجویز کرے گا۔ صاف طور پر دو میں سے ایک کا مطالبہ کریں: یا تو باہر کی طرف ٹرنک، یا وہ گیٹ وے جو آپ کے PBX پر رجسٹر ہو۔

بین الاقوامی فراہم کنندگان جن کے پاس قطر کے نمبر ہیں#

مشہور بین الاقوامی فراہم کنندگان کے کارڈز پہلے سے کیٹلاگ میں فراہم کنندہ شامل کرتے وقت موجود ہیں — سرور کا پتہ اور موڈ خود بخود بھر جائیں گے۔ قطر کی مخصوص باتیں:

• Telnyx — قطر عوامی کوریج میں شامل ہے: آنے والی کالیں ہاں، جانے والی کالیں صرف ملک کے اندر، بین الاقوامی جانے والی کالیں نہیں، نمبر پورٹ کرنا نہیں، ہنگامی خدمات پر کال کام نہیں کرتی۔ نمبروں کی اقسام — قومی اور toll-free؛ جغرافیائی 4XXXXXXX کا اعلان نہیں ہے۔
• Twilio — قطر کے ضوابط کے تقاضوں کے مطابق صرف toll-free +974 800 دستیاب ہیں۔ دستخط شدہ LOA درکار ہے، اور پتہ — ذاتی یا کمپنی کا — «may be anywhere in the world»: پتے کی دستاویز نہیں مانگی جاتی، شناختی دستاویز یا رجسٹریشن مانگی جاتی ہے۔
• DIDWW، CommPeak، AVOXI — «SIP trunking in Qatar» کے ملکی صفحات تینوں کے پاس ہیں، مگر یہ مارکیٹنگ کا سانچہ ہے: ادائیگی سے پہلے اکاؤنٹ میں تلاش کے ذریعے جاندار قطری نمبروں کی تصدیق کریں۔
• Global Call Forwarding / United World Telecom — toll-free اور موبائل +974 کا دعویٰ $78,95 ماہانہ سے، toll-free کے لیے ایکٹیویشن 1 کاروباری دن اور موبائل کے لیے 15–20 دن، KYC لازمی ہے۔ یہ ٹرنک نہیں، بلکہ آپ کے SIP پر فارورڈنگ ہے: ایسے نمبر سے جانے والی کالیں یا تو کام نہیں کرتیں یا الگ فروخت ہوتی ہیں، اور کالیں ری سیلر کے پتے سے آتی ہیں — اسی کو ایڈمن پینل میں فراہم کنندہ کے طور پر درج کرنا ہوگا۔
• Zadarma — قطر کے نمبر نہیں ہیں۔
• عمومی شرط۔ قطر کے اندر مواصلاتی خدمات صرف CRA کا لائسنس یافتہ ہی فراہم کر سکتا ہے، اور بین الاقوامی فراہم کنندگان کے پاس لائسنس نہیں ہے۔ بیرون ملک سے خریدے گئے +974 پر ہنگامی کالیں کام نہیں کرتیں، جانے والی کالوں میں ظاہر ہونے والا نمبر غیر کا ہوگا، اور «دوحہ کا شہری نمبر» آپ کو اصولاً فروخت نہیں کیا جائے گا۔

نمبر کی منتقلی#

• فکسڈ نمبروں کی منتقلی (FNP) 30 جولائی 2017 سے لازمی ہے CRA کے فیصلے کے تحت؛ موبائل منتقلی عرصے سے کام کر رہی ہے، منتقل شدہ نمبروں کا ڈیٹا بیس ریگولیٹر رکھتا ہے۔
• درخواست نئے ٹیلی کام آپریٹر کے پاس جمع ہوتی ہے: چھوٹے کاروبار کے لیے خوردہ مرکز، کارپوریٹ کلائنٹس کے لیے اکاؤنٹ مینیجر، فارم اور دستاویزات کے پیکج کے ساتھ۔ طریقہ کار کی مخصوص مدت CRA کی عوامی دستاویزات میں درج نہیں — جمع کرانے کے وقت پوچھیں۔
• قطری نمبر ملک سے باہر نہیں لے جایا جا سکتا۔ لائسنس یافتہ صرف دو ہیں، دونوں قطری، بین الاقوامی منتقلی کا کوئی وجود نہیں۔ اگر کوئی کاروبار پہلے سے Ooredoo کے نمبر پر ہے، تو ٹیلی فونی بدلنے کا واحد طریقہ یہ ہے کہ نمبر وہیں رہنے دیا جائے اور PBX بدلا جائے۔
• نمبر کمپنی کے نام پر CR کے تحت جاری ہوتا ہے۔ کاروبار کے مالک کی تبدیلی پر دوبارہ رجسٹریشن ٹیلی کام آپریٹر کے ذریعے الگ درخواست سے ہوتی ہے: Vodafone میں یہ ایک بامعاوضہ سروس ہے — ٹیرف کے مطابق 500 QAR۔
• ⚠️ ٹیلی کام آپریٹر کی تبدیلی — فزیکل کنکشن کی بھی تبدیلی ہے۔ SIP ٹرنک اور PRI دونوں ڈونر کیبل سے آتے ہیں: نمبر کی منتقلی اپنے ساتھ لنک کی منتقلی اور غالباً جگہ پر ہارڈویئر کی تبدیلی بھی لاتی ہے۔ ایسا وقفہ رکھیں جب نمبر منتقل ہو چکا ہو مگر نئے ٹیلی کام آپریٹر کا لنک ابھی نصب نہ ہوا ہو۔

قواعد و ضوابط اور دستاویزات#

اگر کام نہ کرے#

عام علامات اور ان کا تجزیہ جائزہ جدول میں ہے۔ قطر سے متعلق خصوصیات:

1. ٹیلی کام آپریٹر کے ورک آرڈر میں پتہ 192.168.x.x، 172.19.x.x یا 10.x.x.x کی شکل میں ہے۔ یہ آپریٹر کی غلطی نہیں: دونوں لائسنس یافتہ کمپنیوں کا انٹرفیس نجی ہے۔ کلاؤڈ سے اس تک نہ کوئی راستہ ہے اور نہ نام کی اجازت — برانچ پر گیٹ وے درکار ہے۔
2. ٹیلی کام آپریٹر کہتا ہے کہ کیبل سٹیشن کے سرور کے دوسرے نیٹ ورک انٹرفیس میں لگائیں۔ کلاؤڈ میں ورچوئل مشین کا ایسا انٹرفیس نہیں ہوتا۔ یہ سروس کا ڈھانچہ ہے، کوئی ترتیبی تفصیل نہیں: مینیجر سے بات کرنا بے سود ہے۔
3. کال جڑتی ہے مگر خاموشی (Vodafone)۔ معلوم ورک آرڈر میں صرف ایک کوڈیک alaw کی اجازت ہے۔ ٹیلی کام آپریٹر سے کہیں کہ ٹرنک پر G.711 a-law/u-law رکھے: G.729 ہمارا PBX سمجھتا نہیں۔
4. Vodafone پر رجسٹریشن سرخ ہے۔ یہاں لاگ اِن E.164 میں لائن کا نمبر ابتدائی جمع کے ساتھ ہے، نہ کہ معمول کا حروف و ہندسوں والا سلسلہ۔ ساتھ ہی ٹیلی کام آپریٹر سے From میں ڈومین ملا لیں: PBX اسے ٹرنک کے ہوسٹ سے لیتا ہے، جبکہ ٹیلی کام آپریٹر vodafone.qa کی توقع رکھتا ہے۔
5. دو نمبر ایک ہی لائن میں آ گئے۔ قطری نمبر آٹھ ہندسوں کا ہے، مگر آخری سات کا موازنہ ہوتا ہے — فکسڈ 4XXXXXXX اور موبائل 5XXXXXXX ایک جیسے اختتام کے ساتھ الگ پہچانے نہیں جاتے۔ ایسے نمبر الگ الگ تاروں پر رکھیں۔
6. ٹرنک کے بجائے کلاؤڈ PBX بیچا جا رہا ہے۔ Ooredoo کے ٹیرف میں بھی اور SIP-T بیچنے والے سے بات میں بھی آسانی سے Hosted IP Centrex اور Corporate Voice کی جگہ Business Talk آ جاتا ہے۔ درخواست میں تحریری طور پر لکھیں: «ہمارے اپنے IP-PBX کے لیے SIP ٹرنک»۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

کیا آج ہی قطری نمبر ہمارے PBX سے جوڑا جا سکتا ہے؟#

نہیں۔ قطر میں موجود مقامات کے لیے مخصوص PBX نہیں بنایا جاتا: ملک میں CRA لائسنس کے بغیر صوتی خدمات کی فروخت ممنوع ہے، اور لائسنس صرف دو کمپنیوں کو ہے۔ ٹیلی کام آپریٹر اور نمبر ابھی چنے جا سکتے ہیں — اس صفحے پر Vodafone کے پیرامیٹر بالکل وہی ہیں جو لانچ ممکن ہونے پر پرووائیڈر کے فارم میں درج کیے جاتے ہیں۔

لانچ ممکن ہونے پر کس سے شروع کرنا چاہیے؟#

Vodafone Qatar سے: اس کا داخلہ سستا ہے (850 QAR تنصیب اور 120 QAR فی چینل، جبکہ Ooredoo میں 10 لازمی چینل)، اور سروس کسی دوسرے کے IP-PBX کے لیے واضح طور پر بیان کی گئی ہے۔ Ooredoo دوسرا امیدوار ہے: یہ پیرامیٹر بالکل شائع نہیں کرتا، اور ایک ہی کاروبار کے لیے کم از کم پیکج ضرورت سے زیادہ ہے۔

کیا کاروبار کو ٹیلی فونی کا لائسنس درکار ہے؟#

نہیں۔ CRA کی پالیسی «اپنی ضروریات کے لیے VoIP استعمال کرنا» — یہ سب کے لیے جائز ہے — اور «صوتی خدمات بیچنا» — یہ صرف لائسنس یافتہ کمپنیوں کے لیے — میں فرق کرتی ہے۔ Ooredoo یا Vodafone سے خریدے گئے نمبر کے ساتھ اپنا PBX پہلی قسم میں آتا ہے۔

کیا دوحہ کا شہری نمبر بین الاقوامی پرووائیڈر سے خریدا جا سکتا ہے؟#

نہیں۔ بین الاقوامی پرووائیڈر قطر کے لیے صرف مفت +974 800، قومی یا موبائل نمبر دیتے ہیں؛ ان کے کیٹلاگ میں جغرافیائی 4XXXXXXX نہیں ہیں۔ اور ایسا نمبر بھی لائسنس یافتہ چینل سے باہر رہتا ہے: اس سے ہنگامی کالیں کام نہیں کرتیں۔

ٹیلی کام آپریٹر باہر ٹرنک نہیں دیتا — کیا کریں؟#

برانچ پر گیٹ وے لگائیں: ٹیلی کام آپریٹر کی لائن جگہ پر موجود ہارڈویئر تک آتی ہے، اور وہ اوپر آپ کے PBX پر عام ایکسٹینشن کی طرح رجسٹر ہوتا ہے۔ قطر میں یہ واحد طریقہ ہے جو کاروبار میں سٹیشن کے بغیر کام کرتا ہے۔

کیا مہمانوں سے بات چیت ریکارڈ کی جا سکتی ہے؟#

جی ہاں، اطلاع کی شرط پر: ریکارڈنگ قطر کے 2016 کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون کے دائرے میں آتی ہیں۔ خوش آمدید کے پیغام میں ریکارڈنگ کی وارننگ شامل کریں — جیسا کہ یورپ میں کیا جاتا ہے۔

ذرائع#

روابط کی جانچ 09.09.2026 کو کی گئی۔

• CRA — Qatar Voice over Internet Protocol (VoIP) Policy (PDF) — کون VoIP استعمال کر سکتا ہے اور کون اسے فروخت نہیں کر سکتا۔
• CRA — Licensees — مواصلاتی لائسنس یافتگان کا رجسٹر۔
• ITU-T — نوٹیفکیشن پلان نمبرنگ قطر از 27.03.2023 (PDF) — نمبروں کی گنجائش کی تقسیم۔
• CRA — Qatar National Numbering Plan, Version 7 (PDF) — پیشکش کے فارمیٹ اور ہنگامی نمبر۔
• CRA — Fixed Number Portability اور Amended Order — نمبروں کی منتقلی۔
• Law No. (13) of 2016 on Protecting Personal Data Privacy (PDF) — گفتگو کی ریکارڈنگ اور ذاتی ڈیٹا۔
• Vodafone — SIP Trunking Service (SIP-T) — سروس کی تفصیل۔
• Vodafone — ٹیرف نوٹس «Corporate Voice: SIP Trunking» (PDF) — قیمتیں، معاہدے کی مدت، CPE اور کوریج۔
• Vodafone — Business Talk — ٹیلی کام آپریٹر کا کلاؤڈ PBX۔
• Ooredoo — SIP-T Business Telephony — سروس کی تفصیل۔
• Ooredoo — ٹیرف B01-01 «Business Landline» (PDF) — SIP-T، PRI، Hosted IP Centrex، قیمتیں۔
• Ooredoo — ISDN, PRI and BRI — مقامی سائٹ پر گیٹ وے کے لیے لائنیں۔
• Ooredoo Business — General FAQ — بزنس اکاؤنٹ کے لیے دستاویزات۔
• Telnyx — Global coverage — قطر کے حوالے سے کیا دستیاب ہے۔
• Twilio — Regulatory Guidelines, Qatar — صرف toll-free اور دستاویزات کے تقاضے۔
• DIDWW — SIP Trunking in Qatar اور CommPeak — SIP Trunking Qatar — ایگریگیٹرز کی ملکی پیشکشیں۔
• Global Call Forwarding — Qatar virtual phone numbers — قیمتیں، ایکٹیویشن کی مدتیں، KYC۔

متعلقہ حصے#

• پرووائیڈر کا نمبر PBX سے جوڑنا — ٹرنک کے موڈ، پرووائیڈر کا فارم، نیٹ ورک، کنکشن کی جانچ۔
• SIP فونز کی ترتیب — ڈیسک ٹاپ فونز اور DECT کو PBX سے کیسے جوڑیں۔