C cenaly.com
Pulsuz başlayın

Tunis: SIP-provayderlər və nömrənin qoşulması

«Tunis» ölkəsində SIP-trunklu nömrəni kimdən götürmək, onların hansı parametrləri verdiyi və nömrənin ATS-də zəng çalması üçün admin panelində nə daxil etmək lazımdır

21 min read Bu ekranı demoda açın
On this page 15

Tunis: SIP provayderləri və nömrənin PBX-ə qoşulması

Nömrə biz vermirik: müəssisə Tunis nömrəsini rabitə operatorundan və ya yerli VoIP provayderindən alır və onu öz PBX-inə trank kimi qoşur. Hər ölkədə eyni olan hər şey — trank rejimləri, forma sahələri, şəbəkə tələbləri və əlaqə yoxlaması — «Provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması» icmalında təsvir olunub. Burada yalnız Tunis hissəsi var: nömrəni kimdən götürmək, admin panelində nə daxil etmək və bu ölkədə harada büdrəmək olar.

Məlumatlar 9 sentyabr 2026-cı il tarixində operatorların və satıcıların saytları, INT tənzimləyicisinin aktları və Rabitə Məcəlləsi üzrə toplanıb; keçidlər «Mənbələr» bölməsindədir. Tunisdəki filiallar üçün ayrılmış PBX yaradılır: tənzimləyici müəssisədən yerli lisenziya tələb etmir.

Qısaca#

  • Tunisdə öz PBX-iniz üçün trank almaq olar, lakin lisenziya müəssisəyə deyil, satıcıya lazımdır. Rabitə Məcəlləsinə görə publik şəbəkə lisenziya ilə qurulur, rabitə xidmətləri isə nazirin ilkin icazəsi ilə göstərilir (maddə 5 və 6). Burada müəssisə abunəçidir; sizin vəzifəniz yalnız birdir: nömrəni bu icazəni saxlayandan götürmək.
  • Heç bir Tunis rabitə operatoru trank parametrlərini dərc etmir. Host, port, transport, avtorizasiya rejimi və kodekləri qoşulma zamanı mühəndis bildirir. Bu «trank yoxdur» demək deyil — bu o deməkdir ki, müqavilə imzalanmadan əvvəl üç sual vermək (aşağıda) və yazılı cavab almaq lazımdır.
  • Qoşulma üçün üç namizəd var. Orange Tunisie — öz verilənlər mərkəzində SBC ilə VoIP texnologiyası üzrə «Téléphonie Fixe Business»; Tunisie Telecom — «solutions Trunk SIP» və bulud PBX Cloud PBX; DIGIVOIP TUNISIA — başqasının stansiyasına SIP trankı açıq şəkildə satan və Asterisk, FreeSWITCH və 3CX-i birbaşa adlandıran yeganə yerli şirkət.
  • Ölkənin əsas texniki riski şifrələnmiş qovşaqdır. DIGIVOIP-in qoşulma sxemində SRTP ilə SIP/TLS dayanır, Orange-da qovşaq Microsoft Teams uyğunluğu olan SBC vasitəsilədir — bu səviyyəli operatorlarda bu adətən də TLS olur. Tranklar üçün TLS və SRTP-ni bizim PBX dəstəkləmir, buna görə satıcıya ilk sual «trankı UDP və ya TCP 5060 üzərindən G.711 a-law ilə verirsinizmi?» olmalıdır, «neçə kanal» deyil.
  • İkinci risk — «internetlə deyil» çatdırılması. Tunisie Telecom-da trank «réseau mutualisé» kimi təsvir olunub, Ooredoo və Orange-da stansiyanın müəssisənin özündə dayandığı xətlər var. Bizim PBX buluddadır və trankı yalnız öz statik IP-nə publik internet üzərindən qəbul edir.
  • Nömrə səkkiz rəqəmlidir, xətt isə yeddi rəqəmi yoxlayır. Tunis milli nömrəsi düz 8 rəqəmdir, yoxlamaya son yeddi rəqəm düşür, birinci itir. Şəhər nömrəsi 71 234 567 və mobil 21 234 567 eyni 1234567 quyruğunu verəcək və bir xəttə birləşəcək.
  • +216 nömrəsini xaricdən almaq demək olar ki, mümkün deyil. DIDWW Tunis üzrə birbaşa «Local SIP Trunking — Not available» yazır, didlogic-də bu, şəhər kodu olmayan milli nömrədir, Freezvon-da milli nömrə ayda 150 $ təşkil edir.

Ölkədəki nömrələr#

Ölkə kodu — +216. Milli şəhərlərarası prefiks yoxdur: ölkə daxilində düz 8 rəqəm yığılır, beynəlxalq çıxış — 00. 8 rəqəm uzunluğu «1» və «87» ilə başlayan nömrələrdən başqa hamı üçün məcburidir (milli nömrələmə planı haqqında 02.12.2009 tarixli arrêté, maddə 4). Birinci rəqəm xidmət növünü müəyyən edir (maddə 5): 2, 3, 4, 5, 7, 9 — telefoniya, 8 — intellektual şəbəkələr, 1 — xidməti və təcili, 6 — ehtiyatda saxlanılıb.

Nömrə növü Milli format E.164-də Qeyd
Şəhər 7X XX XX XX +216 7X XX XX XX «7» plağı — birbaşa yığım (SDA) daxil olmaqla sabit şəbəkələrin coğrafi nömrələri
Mobil 2X, 4X, 5X, 9X + 6 rəqəm +216 9X XX XX XX plaqların operatorlar arasında bölgüsünü INT ayrı-ayrı qərarlarla verir
Zəng edən üçün pulsuz 80 XX XX XX +216 80 XX XX XX «libre appel» — ödəyən çağırılandır
Çağrı mərkəzləri 81 XX XX XX +216 81 XX XX XX zəng qəbulu xidmətləri üçün alt-plaqlar
Bölüşdürülmüş dəyər 82 XX XX XX +216 82 XX XX XX «coûts partagés»
Vahid nömrə 83 XX XX XX +216 83 XX XX XX bir filial üçün «numéro unique»
Audiotex 88 XX XX XX +216 88 XX XX XX ödənişli informasiya xidmətləri
  • Coğrafi kodlar planın özü ilə deyil, INT qərarları ilə təyin olunur. 09.09.2026 tarixinə açıq məlumatlara görə: Böyük Tunis — 70, 71, 79; Bizerta, Nabul, Zəguan — 72; Sus, Monastir, Mahdiya — 73; Sfaks — 74; Qabes, Medenin, Tatauin, Kebili — 75; Qafsa, Tozər, Sidi-Buzid — 76; Qayravan, Kassərin — 77; Becə, Cəndubə, Kef, Siliana — 78. Mobil plaqlar: 9X — Tunisie Telecom, 2X — Ooredoo, 5X — Orange, 4X — virtual operator Elissa. Bunu rəsmi aktla təsdiqləyə bilmədik — sifariş zamanı nömrənin mənsubiyyətini operatorla dəqiqləşdirin.
  • Nömrənin gələn zəngdə hansı formada gələcəyini heç bir Tunis rabitə operatoru açıq şəkildə təsvir etməyib. Üç varianta hazır olun: «plus» olmadan E.164 (21671234567), milli 8 rəqəm (71234567) və ya nömrə yerinə trank loqini. İlk qoşulmada SIP-treydə provayderin nə göndərdiyinə baxın və yalnız ondan sonra xətləri yaradın.
  • Kodekləri operatorlar dərc etmir. Ölkədə dərc olunmuş yeganə siyahı DIGIVOIP-dədir: G.711a, G.711u, G.722, G.729, Opus, T.38. Bizə G.711 a-law, G.711 µ-law və G.722 uyğundur; onları açıq şəkildə tələb edin.
  • Təcili nömrələr (həmin arrêté, maddə 6): 190 — SAMU, 193 — milli qvardiya, 194 — dəniz qvardiyası, 197 — polis, 198 — mülki müdafiə. Bizim PBX vasitəsilə təcili zənglərə xidmət göstərilmir — növbədə adi telefon və ya mobil telefon qalmalıdır.

Nömrəni SIP-trunk ilə kim verir#

Provayder Hansı nömrələr Öz PBX-i üçün trunk Rejim Necə sifariş etməli
Orange Tunisie şəhər 7X, mobil 5X dolayı yolla bəli: VoIP üzərində «Téléphonie Fixe Business», Orange-ın verilənlər mərkəzindəki SBC vasitəsilə qoşulma qoşulma zamanı bildirirlər korporativ bölmədəki orange.tn/entreprises ünvanında «Je suis intéressé» forması
Tunisie Telecom şəhər, mobil 9X, 80, 82 «solutions Trunk SIP» kimi elan edilib, açıq səhifəsi yoxdur qoşulma zamanı bildirirlər Direction Marché Entreprises, 1288 və ya 71 001 288
DIGIVOIP TUNISIA «100+ ölkədə» DID; Tunis +216 nömrələri təsdiqlənməyib bəli — birbaşa Asterisk, FreeSWITCH, 3CX, Avaya, Cisco-ya trunk aktivləşdirilərkən verirlər digivoip.tn, +216 70 13 72 00, sales@digivoip.tn
Ooredoo Tunisie şəhər, mobil 2X təsdiqlənməyib: təsvir olunan xəttdə stansiya Box Pro-nun içindədir — korporativ portal ooredoo.tn/Business
TOPNET (Tunisie Telecom qrupu) sabit xəttin yenidən satışı yox — müştəri xətti 1120
GlobalNet VDSL və ya fiber paketində sabit xətt yox — globalnet.tn
Hexabyte vitrinində səs məhsulu yoxdur yox — 71 23 20 00
Logic Voip («VoIP Tunisie») «coğrafi və mobil virtual» elan edilməyib — hüquqi şəxsi və əlaqə məlumatları olmayan sayt — aşağıya baxın
didlogic milli +216 və 800 bəli icmala baxın onlayn, «Beynəlxalq provayderlər» bölməsinə baxın
Freezvon milli +216 SIP-ə yönləndirmə icmala baxın onlayn, «Beynəlxalq provayderlər» bölməsinə baxın
CommPeak · Telnyx Tunis nömrələrini elan edirlər, mövcudluq yalnız hesabda təsdiqlənir bəli icmala baxın onlayn, «Beynəlxalq provayderlər» bölməsinə baxın
DIDWW Tunis nömrələri yoxdur yalnız A-Z beynəlxalq terminasiya — —

Aşağıda başqasının PBX-inə trunk sifariş etməyin mənası olan üç satıcının kartları və qalanlarının təhlili verilir. Parametrlər hamıda müqavilə ilə verilir; menecerə veriləcək sualların tam siyahısı — «Provayderdən nə soruşmalı» bölməsində.

Orange Tunisie — Téléphonie Fixe Business#

Ölkənin ikinci sabit rabitə operatoru. Korporativ kataloqda iki səs məhsulu var və onları fərqləndirmək vacibdir. Téléphonie Fixe Business birbaşa mətndə «solution de communication simple et fiable, basée sur la technologie VoIP», «compatible avec les standards téléphoniques» kimi təsvir olunub: Pay as You Go tarifləşdirmə və ya paketlər, «Orange-ın verilənlər mərkəzlərində yerləşən SBC vasitəsilə buludla inteqrasiya, Microsoft Teams ilə uyğunluq». Tutum eyni vaxtlı zənglərlə ölçülür: Livebox Business — 30 AS-ə (appels simultanés) qədər, «avadanlığınızla uyğundur»; Corporate Voice — 30 AS-dən çox. Téléphonie Managée — Orange-ın avadanlığı özü təchiz etdiyi, quraşdırdığı və konfiqurasiya etdiyi ikinci xəttdir; bizim PBX ilə birləşdirmək üçün yaramır.

Orange Tunisie trunk-ın texniki parametrlərini açıqlamır: saytda nə qiymət, nə SLA var, müraciət yalnız «Je suis intéressé» forması ilə edilir.

Admin panelə nə daxil etməli (Telefoniya → «Rabitə provayderləri» → «Provayder əlavə et»):

Sahə Dəyər
SIP host qoşulma blankındakı Orange sərhəd qovşağının (SBC) ünvanı — trunk-ın açıq ünvanı yoxdur
Port blankdan; SIP-trunk-larda bu adətən 5060 olur
Nəqliyyat UDP və ya TCP — mühəndisin dediyi; Teams ilə qoşulma üçün operatorlar adətən TLS tələb edir, bizim PBX isə trunk-lar üçün TLS dəstəkləmir
Qeydiyyat blanka uyğun: ✅ «Provayderdə qeydiyyatdan keç (REGISTER)» və ya ⬜ «IP-auth (qeydiyyatsız)» — hər iki rejim bizə uyğundur; «müştərinin PBX-i ↔ operatorun SBC-si» qoşulması üçün daha çox IP ağ siyahısı olur
Login Orange-ın verdiyindən (trunk-larda bu adətən pilot nömrə olur)
Parol Orange-ın verdiyindən; IP ilə avtorizasiyada istifadə olunmur

Provayderdə nə konfiqurasiya etməli: Livebox və Téléphonie Managée deyil, Corporate Voice sifariş etmək → dərhal «buludda PBX, öz statik IP, trunk-ın açıq internetlə çatdırılması» sxemini danışmaq → mühəndisə «Server» tabındakı ünvanı ötürmək → G.711 a-law və ya G.722 ilə UDP və ya TCP tələb etmək → nömrələri trunk-a yönəltmək → daxil olan zəngdə nömrə formatını dəqiqləşdirmək.

Tələlər ⚠️

  • SBC və Teams ilə uyğunluq — TLS-i ilk sual kimi soruşmağa əsasdır. Əgər qoşulmanı yalnız SRTP ilə TLS üzərindən verirlərsə, birləşmə olmayacaq.
  • Livebox Business — meydançadakı qutudur. Onun təsvirindəki «avadanlığınızla uyğundur» müəssisədəki telefonlar və mini PBX deməkdir, buluddakı stansiya deyil.
  • Saytda qiymət və parametr ümumiyyətlə yoxdur. Menecerə zəng etməzdən əvvəl əldə edəcəyiniz hər şey əlaqə formasıdır; yazışma üçün vaxt nəzərdə tutun.

Mənbə: Orange Tunisie — Téléphonie Fixe Business — 09.09.2026.

Tunisie Telecom — Trunk SIP və Cloud PBX#

Dövlət inkumbentidir, coğrafi nömrələmənin əsas hissəsini əlində saxlayır. Korporativ «Fixe» xətti bunlardan ibarətdir: Cloud PBX (operatorun bulud PBX-i: IVR, yönləndirmə, konfranslar — istifadəçi başına ayda vergisiz 9,9 DT, ölkə daxili dəqiqə vergi ilə 0,035 DT, aktivləşdirmə pulsuz), PACK PRO (yerində «açar təhvil» IPBX, 20-dən 3000 istifadəçiyə qədər platformalar, avadanlıq və quraşdırma operator tərəfindən), ProFix (saat paketləri: 12 saat — vergisiz 21 DT, paketdən artıq hər dəqiqə 0,039 DT) və Forfaits partagés (bir neçə xətt üçün saat paketləri: 315 DT-ə 50 saatdan vergisiz 7875 DT-ə 1500 saata qədər, öhdəlik 12 aydan).

Trunkın özünün saytda ayrıca səhifəsi yoxdur. «solutions Trunk SIP de Tunisie Télécom, permettant à l'entreprise de bénéficier d'un réseau mutualisé supportant les flux de trafic multiservices données et voix» ifadəsi müəssisə bazarı direktoru ilə müsahibədə səslənib: məhsul mövcuddur, lakin Direction Marché Entreprises vasitəsilə sifariş edilir. Cloud PBX operatorun PBX-idir, bizim PBX-ə trunk deyil: onu trunk əvəzinə almaq mənasızdır.

Admin panelə nə daxil etməli:

Sahə Dəyər
SIP host müqavilədəki operator qovşağının ünvanı — açıq şəkildə dərc olunmayıb
Port müqavilədən; SIP trunklarda bu adətən 5060 olur
Nəqliyyat qoşulma blankına uyğun UDP və ya TCP; TLS bizdə dəstəklənmir
Qeydiyyat blanka uyğun: ✅ «Provayderdə qeydiyyatdan keç (REGISTER)» və ya ⬜ «IP-auth (qeydiyyatsız)»
Login müqavilədən (adətən pilot nömrə və ya trunk identifikatoru)
Parol müqavilədən; IP ilə avtorizasiyada istifadə olunmur

Provayderdə nə konfiqurasiya etməli: PBX-in özümüzün və buludda olduğunu bildirmək → trunkı operatorun idarə olunan şəbəkəsi ilə deyil, açıq internet üzərindən bizim statik IP-yə tələb etmək → kodeklər G.711 a-law və ya G.722 → alınmış nömrələri trunka yönləndirmək → media axınını bizim tərəfə icazə vermək.

Tələlər ⚠️

  • «Réseau mutualisé» çox güman ki, internet üzərindən deyil, operatorun öz şəbəkəsi ilə (MPLS və ya sizin sahəyə VPN) çatdırılmadır. Elə bu halı bizim bulud PBX həzm etmir; imzalamadan əvvəl aydınlaşdırın.
  • tunisietelecom.tn saytı Avropadan heç açılmır. Yuxarıdakı qiymətlər və paket tərkibi 2024–2025-ci illərin veb-arxiv çəkilişlərindən götürülüb — menecerlə yoxlayın, dəyişmiş ola bilər.
  • PACK PRO yerində stansiyadır, Orange-dakı Téléphonie Managée ilə eyni dalana çıxır.

Mənbələr: Tunisie Telecom — TT Cloud PBX (veb-arxiv çəkilişi), operatorun korporativ strategiyası haqqında müsahibə — 09.09.2026.

DIGIVOIP — başqasının PBX-inə trunk#

Tunis şirkəti DIGIVOIP TUNISIA SARL (Centre Urbain Nord, Tunis) açıq stekdə — yalnız öz bulud PBX-ini deyil, başqasının stansiyasına SIP trunkı açıq şəkildə satan yeganə yerli təchizatçıdır. Xidmətin təsvirində: «SIP Trunking Premium… IPBX-inizi bütün dünyaya qoşun», 100-dən çox ölkədə 600-dən artıq birbaşa marşrut, suallar bölməsində birbaşa — «bizim SIP Trunking bazarın bütün IPBX-ləri ilə uyğundur: Asterisk, FreeSWITCH, 3CX, Avaya, Cisco», eyni vaxtlı kanalların sayının «texniki həddi yoxdur», istismara verilmə — 7 iş günündən az, ekspress — 48 saat. Bulud PBX-in qiymətləri (Tiny — 5 daxili və 2 trunk üçün ayda 100 TND, Small — 170 TND, Medium — 296 TND) və kodeklər dərc olunub: G.711a, G.711u, G.722, G.729, Opus, T.38.

⚠️ Dərc olunmuş qoşulma sxemi çəkildiyi formada bizə uyğun deyil: «sizin IPBX → SIP/TLS → DIGIVOIP», media «RTP/SRTP», təhlükəsizlik bölməsində — «TLS/SRTP şifrələməsi». Bizdə TLS trunkları heç yoxdur. Amma lazım olan G.711 və G.722 onların siyahısında var — deməli, məsələ nəqliyyata gəlir və bunu ödənişdən əvvəl soruşmaq lazımdır.

Admin panelə nə daxil etməli:

Sahə Dəyər
SIP host onların qovşağının ünvanı, trunk aktivləşdirilərkən kabinetdə və ya məktubla verilir — saytda açıq ünvan yoxdur
Port UDP və ya TCP ilə 5060; vitrində yalnız TLS portu 5061 təsvir olunub
Nəqliyyat yalnız TLS dərc olunub; bizim PBX UDP və ya TCP qəbul edir — ayrıca sorğu göndərin
Qeydiyyat aktivləşdirmə zamanı dəqiqləşdirilir: ✅ login və parolla REGISTER və ya ⬜ IP ağ siyahısı
Login trunk aktivləşdirilərkən məktubdan və ya şəxsi kabinetdən
Parol məktubdan və ya şəxsi kabinetdən; IP ilə avtorizasiyada istifadə olunmur

Provayderdə nə konfiqurasiya etməli: TLS/SRTP əvəzinə UDP və ya TCP 5060 üzərindən G.711 a-law və ya µ-law ilə trunk tələb etmək → «Server» vərəqindən PBX-inizin statik IP-ni ötürmək → çıxan zənglər üçün lazımi istiqamətləri açmaq → alınmış nömrəni trunka yönləndirmək.

Tələlər ⚠️

  • Onlarda Tunis nömrəsi çox güman ki, yoxdur. DID-lər «100+ ölkədə» elan olunub, amma +216 onların arasında adlandırılmır və şirkətin tənzimləyicidən açıq icazəsi görünmür. Nömrəni ayrıca götürməli olacaqsınız — operatordan və ya beynəlxalq aqreqatordan.
  • Kodek siyahısındakı Opus köməkçi deyil: biz onu dəstəkləmirik, məhz G.711 barədə razılaşın.
  • Əlaqə: +216 70 13 72 00, sales@digivoip.tn, dəstək gecə-gündüz, satış — iş günləri.

Mənbələr: DIGIVOIP — SIP Trunking, DIGIVOIP — tariflər — 09.09.2026.

Ooredoo Tunisie — vitrində trunk yoxdur#

Ölkənin abunəçi bazasına görə ən böyük rabitə operatoru. Korporativ «Voix Fixe» bölməsi üç maddədən ibarətdir — Office in a Box, Business Centress və Business Voice — lakin açıq şəkildə yalnız birincisi təsvir olunub və o, bizə uyğun deyil: «yüksək sürətli internet (ADSL və FTTx) + Box Pro-ya daxil edilmiş IPBX + 6 telefona qədər istifadə imkanı olan səs (DECT və ya IP) + 12-yə qədər eyni vaxtlı zəng (hər aparata 2) + IPSec VPN + sabit IP ünvanları». Bu, operatorun avadanlığı daxilindəki stansiyadır: orada xaricə trunk yoxdur.

Business Centress (Centrex) və Business Voice səhifələri saytda «Oops! that link is broken» xətası verir, onların tərkibi yalnız kataloq menyusunda görünür. Orada nə satıldığını açıq şəkildə yoxlamaq mümkün deyil.

Korporativ şöbədən nə soruşmaq lazımdır: Business Voice internet üzərindən başqasının açıq statik IP-sinə SIP-trunk kimi verilirmi (yalnız Box Pro-ya deyil), hansı nəqliyyatla, hansı avtorizasiya rejimində və hansı kodeklərlə. Tam siyahı «Provayderdən nə soruşmaq lazımdır» bölməsindədir. Əgər cavab «yalnız bizim Box-da» və ya «yalnız bizim kanalda» olarsa — əlaqə olmayacaq.

Mənbə: Ooredoo Tunisie Business — Voix Fixe — 09.09.2026.

İnternet provayderləri və adsız vitrinlər#

TOPNET, GlobalNet, Hexabyte, Logic Voip və inteqratorlar
  • TOPNET — ölkənin ən böyük internet provayderi, Tunisie Telecom qrupuna daxildir. «Téléphonie Fixe et Mobile» bölməsində Trankil və Mobi abunəçi təkliflərini öz çıxışı üzərindən satır; başqasının PBX-inə SIP-trunk yoxdur və elan olunmayıb. Əgər müəssisə artıq TOPNET çıxışındadırsa, trunk yenə də Tunisie Telecom-dan sifariş edilir. Müştəri xətti — 1120.
  • GlobalNet — ayda 50 DT-dən «VDSL + telefon xətti» və 59 DT-dən «optika + telefon xətti»: «bir kontragent, bir faktura, telefon abunə haqqı daxildir». Burada telefon abunəçi xəttinin yenidən satışıdır, SIP əlaqəsi yoxdur. Platforma üçün çıxış kanalı kimi yararlıdır.
  • Hexabyte — 2001-ci ildən fəaliyyət göstərən Tunis internet provayderi (ADSL, VDSL, optika, biznes üçün HexaPro seriyası). Vitrinində səs məhsulu ümumiyyətlə yoxdur. Kommersiya şöbəsi — 71 23 20 00.
  • Logic Voip («VoIP Tunisie») — voiptunisie.com saytı «Tunis virtual PBX-i», «bütün regionlarda coğrafi nömrələr» və «virtual mobil nömrələr» təklif edir. ⚠️ Bu, hüquqi şəxsi, ünvanı, telefonu, qiymətləri və müqaviləsi olmayan birsəhifəlik saytdır: arxasında kimin dayandığını və regulatorun icazəsinin olub-olmadığını yoxlamaq mümkün deyil. Rekvizitlər tapılana qədər real qoşulma üçün yararsızdır — Tunisdə rabitə xidmətlərinin icazəsiz göstərilməsinə görə sanksiya cinayət xarakteri daşıyır (bax: «Qaydalar və sənədlər»).
  • İnteqratorlar — Expert IT 370 (Ooredoo-nun B2B üzrə tərəfdaşı), I3T (Yeastar və Yealink distribyutoru), Domotique Tunisie. Onların öz nömrələri və öz icazəsi yoxdur: sahədə əl kimi faydalıdırlar — şəbəkə çəkmək, aparatları quraşdırmaq — lakin trunk mənbəyi kimi deyil. ⚠️ İnteqrator standart olaraq öz stansiyasını satır və bizim ayrıca PBX onun üçün rəqibdir: «operatorun trunkını qoşub getmək» rolunu müqavilə imzalanmazdan əvvəl razılaşdırın.

Tunisdə nömrələri olan beynəlxalq provayderlər#

Tunis şəhər nömrəsinin bir saat ərzində onlayn alındığı ölkə deyil. 09.09.2026 tarixinə provayderlərin sənədləri ilə təsdiqlənənlər:

  • DIDWW — Tunis səhifəsində yerli səviyyə birbaşa «Local SIP Trunking: Not available» kimi işarələnib, yalnız A-Z beynəlxalq terminasiya mövcuddur. Onun Tunis nömrələri yoxdur.
  • didlogic — Tunis nömrə növləri cədvəlində yalnız milli +216 və pulsuz 800 doldurulub; yerli və mobil kodlar göstərilməyib. Nömrələrin əksəriyyətinin aktivləşdirilməsi — 8 saata qədər, yerli sənədlər tələb olunduqda — 48 saata qədər.
  • Freezvon — milli +216: qoşulma 20 $, abunə haqqı ayda 150 $, SIP-ə yönləndirmə dəqiqədə 0,45 $; «Susa» variantı — 20 $, ayda 210 $, dəqiqədə 0,99 $.
  • CommPeak — Tunis üzrə yerli, qeyri-coğrafi və pulsuz nömrələr elan edir.
  • Telnyx — Tunis nömrələri səhifəsi var, lakin faktiki mövcudluq yalnız kabinetdə görünür. Ödənişdən əvvəl məktubla təsdiqləməyi xahiş edin.
  • Twilio, Zadarma, Plivo — onlarda Tunis nömrələri üçün ayrıca səhifə yoxdur; Zadarma-da yalnız Tunisə zənglər üçün tarif var.

⚠️ «+216 virtual number» vitrinləri təfərrüatlarda yalan deyir. CommPeak-dəki nömrə nümunələri (+216 65…, +216 36…) və Freezvon-dakı «31» kodu nömrələmə planına uyğun gəlmir: «6» plağı rezerv edilib və 3X coğrafiyası bu cür paylanmır. Belə vitrinləri nömrənin mövcudluğuna təsdiq saymaq olmaz — canlı sifarişlə yoxlayın. KYC: Tunis nömrənin adətən hüquqi şəxsin və ünvanın təsdiqini tələb etdiyi ölkələr sırasındadır; sənədlərin konkret siyahısını heç bir aqreqator açıq şəkildə dərc etmir.

Beynəlxalq provayderlərdə trunk parametrləri standartdır və admin panel kataloq kartlarında təsvir olunub: əksəriyyətində bu, kabinetdən götürülən login və parolla REGISTER, bəzilərində isə IP üzrə avtorizasiyadır.

Nömrənin köçürülməsi#

  • Tunisde portativlik işləyir — 5 iyul 2012-ci il tarixli INT № 58/2012 qərarı, kommersiya istismarına 16 iyul 2013-cü ildən başlanılıb. Bütün ictimai şəbəkə rabitə operatorları üçün məcburidir.
  • Nə köçürülür (maddə 3.1): coğrafi sabit nömrələr, o cümlədən birbaşa yığım nömrələri (SDA), qeyri-coğrafi 80 (libre appel) və 82 (coûts partagés), həmçinin mobil nömrələr.
  • Ərizəni kim verir — abunəçi, qəbul edən rabitə operatorunda yazılı şəkildə, imza qarşılığında. Ərizə eyni zamanda həmin nömrələr üzrə əvvəlki rabitə operatoru ilə müqavilənin ləğvi deməkdir.
  • Müddətlər (maddə 5.3): abunəçinin ərizəni geri götürməsi üçün 1 gün, verən rabitə operatorunun cavabı üçün 3 iş günü, icra üçün 2 iş günü; köçürmə — ərizə tarixindən 6 gündən gec olmayaraq.
  • Məhdudiyyətlər. Şəhər nömrəsi yalnız öz coğrafi zonası daxilində və yalnız digər sabit rabitə operatoruna köçürülür; mobil nömrə — yalnız mobilə. Əvvəlki rabitə operatorunun xidmətləri köçürülmür.
  • Nömrəni dərhal şirkətin adına rəsmiləşdirin. Fiziki şəxsə alınmış nömrə müəssisənin sahibi dəyişdikdə itir; vasitəçi adına rəsmiləşdirilmiş nömrəni isə onun vasitəsilə köçürməli olacaqsınız.
  • ⚠️ PBX-in ictimai ünvanının dəyişməsi IP ilə avtorizasiya olunan trankı kəsir. Ayrılmış maşın yenidən yaradılarkən rabitə operatoruna yeni ünvanı əvvəlcədən bildirin.

Qaydalar və sənədlər#

Tənzimləyici INT, lisenziyalar və sanksiyalar, xarici şirkətlər, CallerID, söhbətlərin yazılması
  • Qanun — Code des télécommunications (15 yanvar 2001-ci il tarixli № 2001-1 qanun, 2002 və 2008-ci il dəyişiklikləri ilə). Tənzimləyici — INT (Instance Nationale des Télécommunications), siyasəti rabitə texnologiyaları nazirliyi aparır.
  • Nömrə və trankı kim sata bilər. İctimai rabitə şəbəkəsi — dekretlə təsdiqlənən lisenziya ilə (maddə 18–25), üstəlik rabitə operatoru Tunis hüququna uyğun hüquqi şəxs olmalıdır (maddə 21). Rabitə xidmətlərinin göstərilməsi — nazirin ilkin icazəsi (maddə 5) və onun təsdiqlədiyi şərtlər siyahısı (maddə 6) ilə.
  • İcazəsiz fəaliyyətə görə sanksiya — maddə 82: ictimai şəbəkəni lisenziyasız istismar edənə və ya xalqa rabitə xidmətlərini icazəsiz göstərənə 6 aydan 5 ilədək azadlıqdan məhrumetmə və 1000-dən 20 000 DT-dək cərimə. Bu, müəssisələrə aid deyil — onlar abunəçidir; təchizatçı seçiminə aiddir: adsız saytdan nömrə almayın.
  • Xarici şirkətlər. Məcəllədə qeyri-rezidentə nömrə satmağa birbaşa qadağa yoxdur, lakin heç bir Tunis rabitə operatoru korporativ səsi onlayn satmır: müqavilə dinarla, hüquqi şəxs, ünvana quraşdırma. Xarici şirkət üçün praktik yol — yerli hüquqi şəxs və ya beynəlxalq aqreqator.
  • VoIP qanunidir. IP üzərindən səs 2011-ci ilin yanvarında liberallaşdırılıb; həmin il tənzimləyicinin Orange Tunisie ilə mübahisəsi pərakəndə VoIP xidmətinin satış şərtlərinə aid idi, korporativ tranka yox. Ölkədə korporativ SIP-trank rabitə operatorları tərəfindən açıq satılır.
  • Gedən zənglərdə nömrənin dəyişdirilməsi. Tənzimləyicinin ayrıca aktını tapmadıq; çıxış edin ki, “Göstər kimi” sahəsinə yalnız öz müqavilənizin nömrələrini qoymaq olar.
  • Söhbətlərin yazılması. 27 iyul 2004-cü il tarixli № 2004-63 üzvi qanunu fəaliyyətdədir, nəzarət — INPDP. Qanuni əsas və ya razılıq lazımdır, buna görə söhbətin əvvəlində yazı barədə səsli bildiriş məcburidir; bildirişin dilini PBX lokasiya ölkəsinə görə seçir — Tunis üçün bu ərəb və ya fransız dilidir.

İşləmirsə#

  1. Təchizatçı trankı yalnız TLS ilə SRTP üzərindən verir. Ən ehtimallı yerli səbəb budur və bu, tənzimləmələrlə düzəlmir: bizim tranklar yalnız UDP və TCP ilə danışır. Ödənişdən əvvəl G.711 a-law ilə adi 5060 portunu tələb edin — yuxarıdaki kartlarda göstərildiyi kimi.
  2. Trankı internetlə deyil, başqa yolla çatdırırlar. “Réseau mutualisé”, MPLS, meydançaya VPN, “yalnız bizim kanalımızla” — bunların hamısı o deməkdir ki, zəng bizim bulud PBX-ə çatmayacaq. “PBX buluddadır, statik IP, ictimai internet” sxemini ilk söhbətdən danışın.
  3. Trank əvəzinə bulud PBX və ya qutu satıblar. Tunisie Telecom-da Cloud PBX və PACK PRO, Orange-da Téléphonie Managée, Ooredoo-da Office in a Box — bunlar xarici stansiyadır, bayıra trank deyil. Söhbətdə əlamət: sizə onların aparatlarını və onların IPBX-ni təklif edirlər.
  4. İki nömrə bir xəttə yapışıb. Xətt son yeddi rəqəmə görə axtarılır, Tunis nömrəsi isə səkkiz rəqəmlidir — birinci rəqəm yoxlamaya düşmür. Şəhər 7X… və mobil 2X…/9X… eyni quyruqla bir xətt olacaq: quyruqları fərqli nömrələr seçin və ya onları marşrutlaşdırma ilə ayırın.
  5. Qeydiyyat yaşıldır, gələn zənglər yoxdur. Təchizatçıda nömrənin trankınıza yönləndirildiyini və xəttdə zəng qəbulu işarəsinin götürülmədiyini yoxlayın; sonra SIP-treydə nömrənin hansı formada gəldiyinə baxın — rabitə operatoru 8 rəqəm, E.164 və ya trankın loqinini göndərə bilər.
  6. Yalnız G.729 təklif ediblər. Bizim PBX G.711 və G.722 ilə danışır; G.729 ilə səs olmayacaq. DIGIVOIP-də lazımi kodeklər var — dəyişdirilməsini xahiş edin, rabitə operatorlarında imzalamadan əvvəl dəqiqləşdirin.

Simptom və səbəblərin ümumi cədvəli icmalda, “Zənglər keçmirsə” bölməsindədir.

Tez-tez verilən suallar#

Tunis nömrəsini öz PBX-inə qoşmaq ümumiyyətlə mümkündürmü?#

Bəli. Regulyatorun icazəsi rabitə satan şəxsə lazımdır, ondan istifadə edən müəssisəyə yox. Siz nömrəni və trankı icazəsi olan rabitə operatorundan və ya yerli VoIP provayderindən alır və onları öz PBX-inizdə terminasiya edirsiniz. Bunu yoxlamağa dəyər: Rabitə Məcəlləsi icazəsiz rabitə xidmətlərinin göstərilməsinə görə 5 ilə qədər azadlıqdan məhrumetmə və 20 000 DT-yə qədər cərimə nəzərdə tutur.

Hansı rabitə operatorunun şansı daha yüksəkdir?#

Orange Tunisie ilə başlayın (Livebox yox, Corporate Voice istəyin) və Tunisie Telecom: hər ikisində trank məhsul kimi mövcuddur. Paralel olaraq DIGIVOIP-ə yazın — Asterisk ilə uyğunluğu açıq şəkildə bəyan edən yeganə yerli şirkətdir. Üç cavab həlledicidir: trank publik internet vasitəsilə bizim IP-yə, TLS yerinə UDP və ya TCP, kodek G.711.

Niyə sadəcə DIGIVOIP alıb əziyyət çəkməmək olmur?#

Çünki onların qoşulma sxemində SRTP ilə SIP/TLS dayanır, bizdə isə TLS trankları yoxdur; və çünki xidmətin təsvirinə görə onlarda Tunis nömrəsi +216 yoxdur — DID-lər başqa ölkələr üzrə bəyan edilib. Yəni onlardan trank almaq, bəlkə, mümkün olacaq, amma nömrəni yenə də rabitə operatorundan almaq lazım gələcək.

+216 nömrəsini xaricdən onlayn almaq mümkündürmü?#

Demək olar ki, yox. DIDWW Tunis üzrə lokal trankları heç təqdim etmir, didlogic-də bu, şəhər kodu olmayan milli nömrədir, Freezvon-da milli nömrə ayda 150 $ təşkil edir. Tunisin konkret şəhərinin şəhər nömrəsini «xaricdən» almaq faktiki olaraq heç yerdə mümkün deyil — ödənişdən əvvəl mövcudluğu məktubla yoxlayın.

Qoşulma nə qədər vaxt aparacaq?#

DIGIVOIP-də — 7 iş gününə qədər, ekspres 48 saat ərzində. Rabitə operatorunda — həftələr: korporativ bölmə vasitəsilə müqavilə, texniki sxemin razılaşdırılması, quraşdırma; onlardan heç biri publik SLA dərc etmir.

Qonağı söhbətin yazılması barədə xəbərdar etmək lazımdırmı?#

Bəli. INPDP-nin nəzarəti altında fərdi məlumatların qorunması haqqında 2004-63 saylı üzvi qanun qüvvədədir: emal qanuni əsas və ya razılıq tələb edir, buna görə zəngin əvvəlində səsli bildiriş məcburidir. Bildirişin dilini PBX lokasiya ölkəsinə görə seçir — Tunis üçün bu, ərəb və ya fransız dilidir.

Mənbələr#

Əlaqəli bölmələr#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Qonaq menusunun demosu Pulsuz başlayın