Keniya: SIP provayderləri və nömrənin PBX-ə qoşulması

Biz nömrə vermirik: müəssisə Keniya nömrəsini provayderdən alır və onu öz PBX-inə trank kimi əlavə edir. Hər ölkədə eyni olan hər şey — trank rejimləri, forma sahələri, şəbəkə tələbləri və əlaqə yoxlaması — «Provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması» icmalında təsvir olunub. Burada yalnız Keniyaya aid hissə var: nömrəni kimdən götürmək, admin panelində nə daxil etmək və bu ölkədə hansı məqamlarda büdrəmək olar.

Məlumatlar 10 sentyabr 2026-cı il tarixində provayderlərin saytları, CA tənzimləyicisinin sənədləri və vendor sertifikatları əsasında toplanıb; keçidlər «Mənbələr» bölməsindədir.

Qısaca#

• Keniyada öz PBX-iniz üçün trank almaq mümkündür: lisenziya satıcıya lazımdır, müəssisəyə yox. CA-nın VoIP üzrə təlimatları (2021-ci il red.) sxemləri açıq şəkildə bölür: səs xidmətinin satışı və PSTN/PLMN-ə trafik ötürülməsi Applications Service Provider (ASP) lisenziyası tələb edir, öz şəbəkəsi daxilində «özünəxidmət» əlaqəsi isə tənzimləməyə tabe deyil. Müəssisənin korporativ stansiyası lisenziya tələb etmir.
• Ölkənin əsas büdrəməsi — «PBX Keniyada olmalıdır». Xaricdəki PBX-ə Safaricom trankı qoşan 3CX tərəfdaşı rabitə operatorundan birbaşa cavab alıb: trank yalnız PBX Keniyada yerləşdikdə qoşulur. Bizim ayrılmış PBX-imiz ölkədən kənarda buluddadır, buna görə mobil və sabit rabitə operatorlarının (Safaricom, Telkom, Airtel, Faiba, Liquid) trankları bizim üçün praktiki olaraq əlçatmazdır — OTT provayderləri və nömrə aqreqatorları işləyir.
• Parametrləri açıqlanmış yeganə Keniya provayderi Cloud One-dır: hostlar cs01.cloudone.co.ke və ls02.cloudone.co.ke, siqnalizasiya UDP 5060, həm qeydiyyatlı, həm də IP üzrə tranklar, öz +254 20 790 XXXX sırası və pulsuz 0800 000 XXX. Bu, standart tövsiyədir.
• Africa's Talking buluddakı PBX-ə açıq şəkildə icazə verən yeganə yerli mənbədir: qoşulma tələblərində «PBX serveri buluddadır və ya yerindədir» yazılıb. Rejim — IP üzrə avtorizasiya: siz PBX ünvanını ağ siyahıya verirsiniz.
• Keniya hüquqi şəxsi olmadan ən sürətli qoşulma Telxi (sip.telxi.com, UDP 5060, qeydiyyat) və ya AstraQom (Nayrobinin yerli +254 20 nömrələri, ayda 32 USD-dən) vasitəsilədir; beynəlxalq provayderlər arasında Keniya üzrə yerli trankı DIDWW verir.
• Gedən zənglərdə nömrəni dəyişdirmək olmaz. CA təlimatları (4.4-cü bənd) zəng edənin tam məlumatlarının ötürülməsini tələb edir; pozuntu 1998-ci il rabitə qanunu ilə provayderin lisenziyasının ləğvinə qədər kvalifikasiya olunur — yəni provayder müştərini tənzimləyicidən əvvəl ayıracaq.
• Mobil nömrə doqquz rəqəmlidir, xətt isə yeddi rəqəmi yoxlayır. 0720 123 456 və 0730 123 456 eyni 0123456 quyruğunu verir və bir xəttə birləşəcək.

Ölkədəki nömrələr#

Ölkə kodu — +254. Milli nömrə (N(S)N) — 7-dən 9 rəqəmə qədər, milli prefiks — 0, beynəlxalq çıxış — 000. Şərqi Afrika daxilində regional giriş kodları qüvvədədir: 003 Burundi, 004 Ruanda, 005 Keniya, 006 Uqanda, 007 Tanzaniya.

• Mobil seriyaları kim saxlayır: Safaricom — 700–709, 710–719, 720–729, 740–743, 745–746, 748, 757–759, 768–769, 790–799, 110–117; Airtel — 730–739, 750–756, 762, 767, 780–789, 100–108; Telkom Kenya — 770–779; Jamii Telecoms — 747.
• Nömrənin daxil olan zəngdə hansı formada gələcəyini heç bir Keniya rabitə operatoru açıqlamır. Ya aparıcı sıfır olmadan milli format (20790XXXX), ya da E.164 gözləyin; Telxi-də trank nömrəsi ciddi şəkildə E.164 formatında daxil edilir. İlk qoşulmada SIP izində provayderin nə göndərdiyinə baxın və yalnız bundan sonra xətləri əlavə edin.
• Yeddi rəqəmli quyruq. Xətt son yeddi rəqəmə görə yoxlanılır, mobil N(S)N isə doqquz rəqəmlidir: müxtəlif operatorların nömrələrinin quyruqları üst-üstə düşə bilər. Bir hesabda son yeddi rəqəmi eyni olan iki nömrə əlavə etməyin — zəng qəbul olunacaq, amma səhv xətt müəyyən ediləcək.
• Təcili nömrələr — 999 və 112 (Milli Polisinin vahid nömrəsi); CA-nın nömrələmə planında başqa ümummilli təcili nömrə yoxdur. Bizim PBX vasitəsilə təcili zənglərə xidmət göstərilmir — növbədə adi mobil telefon qalmalıdır.
• Xaricə yığım: beynəlxalq — 000 üstəgəl nömrə, Şərqi Afrika qonşuları — 005/006/007 üstəgəl milli nömrə, ölkə daxilində — 0 üstəgəl milli nömrə.

Nömrəni SIP-trunk ilə kim verir#

Aşağıda başqasının PBX-inə trunk-i müstəqil məhsul kimi satan və parametrləri əvvəlcədən məlum olan dörd provayderin kartları, sonra isə rabitə operatorlarının təhlili verilir. Menecerə veriləcək sualların tam siyahısı — "Provayderdən nə soruşmaq lazımdır" bölməsində.

Cloud One — Business SIP Trunk#

Keniya telefon şirkəti (2017-ci ildə təsis edilib), CA lisenziya sahibi: Keniyada öz data mərkəzi, öz avtonom sistemi, CA nömrələmə planında öz nömrə sırası +254 20 790 XXXX və pulsuz 0800 000 XXX, ölkənin bütün operatorları ilə birbaşa qoşulmalar. Məhsullar: Business SIP (8–128 kanala abunəlik, nömrələr eyni vaxtlı zənglərin sayına uyğun dəstdə verilir — "8 kanallı trunk 8 nömrə ehtiva edir"), Pay As You Go SIP, Country Presence SIP və ayrı-ayrı virtual, "qızıl" və pulsuz nömrələr.

Bu, trunk parametrlərini açıq şəkildə dərc edən yeganə Keniya provayderidir — bilik bazasındakı məqaləsində, şəbəkələrarası ekranın qurulması ilə bağlı: siqnalizasiya və media hostları cs01.cloudone.co.ke və ya ls02.cloudone.co.ke, siqnalizasiya UDP 5060 üzərindən; trunk-lər həm qeydiyyatla, həm də IP ilə təklif olunur ("register and peer based"). Yeastar sertifikatına görə kodeklər — alaw, ulaw, g729a, DTMF — RFC 2833; bizə G.711 kifayət edir.

Admin panelə nə daxil etmək lazımdır (Telefoniya → "Rabitə provayderləri" → "Provayder əlavə et"):

Provayderdə nə qurmaq lazımdır: müraciətdə trunk növünü (qeydiyyatla və ya IP ilə) və eyni vaxtlı zənglərin sayını göstərmək → onların şəbəkələrarası ekranında ağ siyahı üçün PBX-inizin "Server" tabındakı statik IP-ni ötürmək → alınmış 020 790 XXXX nömrələrini trunk-ə yönləndirmək → G.711 a-law/u-law-ın açıq şəkildə aktivləşdirilməsini xahiş etmək → PBX ünvanı hər dəyişdikdə dərhal dəstəyə yazmaq.

Tələlər ⚠️

• Onların təlimatı müştərinin yerindəki PBX üçün yazılıb — başqasının buludundakı stansiya barədə orada heç nə deyilmir. Ödənişdən əvvəl dəstəyə veriləcək ilk sual: PBX-imizin ünvanını ağ siyahıya qəbul edəcəklərmi.
• Trunk üçün bir ünvan və sükuta görə qara siyahı. Ağ siyahıya tam olaraq bir publik IP və ya DDNS host qəbul olunur və ünvan dəyişdikdə onlar xəbər verilməsini tələb edirlər: əks halda, onların ifadəsinə görə, qoşulma şəbəkənin qara siyahısına düşəcək. Maşının köçürülməsi — operatora müraciətlə planlı işdir.
• Nömrələr kanallarla "dəstdə" verilir: bir nömrə və otuz kanal almaq mümkün deyil.
• 5061 portu (TLS) onların təlimatında var, lakin trunk-lər üçün PBX-imiz TLS dəstəkləmir — adi UDP 5060 götürün.

Mənbə: Cloud One — Firewall Configuration for SIP Trunks və Yeastar — sertifikatlı provayderlər, Keniya — 10.09.2026.

Africa's Talking — IP üzrə trunk#

Nayrobidən olan Keniya səs və SMS API platforması. Trunk onun arayışında birbaşa təsvir olunub: “SIP trunklar vasitəsilə biz sizin PBX-inizə qoşulur və zəngləri qəbul etməyə və etməyə imkan veririk”, qoşulma tələblərində isə “PBX serveri — buludda və ya yerində” yazılıb. Bu, belə ifadə ilə tapılmış yeganə yerli mənbədir, buna görə Africa's Talking bizim sxem üçün əsas ehtiyat variantdır.

Onların öz təlimatına əsasən qoşulma qaydası: 1) səs nömrəsi üçün müraciət; 2) göndərilən KYC sənədinin imzalanması; 3) nömrənin ödənişi; 4) siz PBX-inizin IP-sini ağ siyahıya əlavə edirsiniz; 5) kabinetdə nömrənin emal ünvanı trunk:<sizin IP> ilə dəyişdirilir; 6) PBX-in konfiqurasiyası və test.

Admin panelə nə daxil etmək lazımdır:

Provayderdə nə konfiqurasiya etmək lazımdır: +254 səs nömrəsi almaq → KYC imzalamaq → dəstəyə ayrılmış PBX-in publik statik IP-sini “Server” tabından ötürmək → kabinetdə (Voice → Phone Numbers → actions) nömrənin emal ünvanını trunk:<sizin IP> qoymaq → istəyə uyğun qarşılıqlı ağ siyahı yazmaq üçün onların şlüz ünvanlarını soruşmaq.

Tələlər ⚠️

• Marşrut trunka deyil, nömrəyə təyin olunur. Bir neçə nömrə — kabinetdə bir neçə düzəliş; yeni nömrəni unutmaq asandır.
• PBX-in IP-sinin dəyişməsi əlaqəni iki dəfə pozur: həm dəstəyə müraciət, həm də hər nömrədə emal ünvanının düzəldilməsi lazımdır.
• Gedən CallerID-ni ayrıca dəqiqləşdirin — bu platformanın səs nömrələri ilk növbədə daxil olan zənglər üçündür, nömrənin əvəzlənmə qaydaları onların arayışının ayrı məqaləsində təsvir olunub.
• Keniya tarifləri qiymətlər haqqında məqalədə qoşma fayl kimi dərc olunur — yükləmə tarixinə uyğun yoxlayın.

Mənbə: Africa's Talking — What do I need to set up a SIP trunk connection? — 10.09.2026.

Telxi — özünəxidmətli trunk#

SIP trunklar və nömrələr provayderi, Yeastar tərəfindən məhz Keniya bölməsində sertifikatlaşdırılıb (Cloud One ilə birlikdə): Register Trunk rejimi, kodeklər ulaw, alaw, g722, g729a, GSM, DTMF RFC 2833. Model — özünəxidmət: trunk portalda yaradılır, kanallar məhdudlaşdırılmır, istifadəyə görə ödəniş, nömrələri köçürmək olar. Keniya üzrə tapılanların hamısından bu, ən tipik trunkdır: login, parol, adi qeydiyyat.

Admin panelə nə daxil etmək lazımdır:

Provayderdə nə konfiqurasiya etmək lazımdır: portalda trunk yaratmaq → Keniya nömrəsini almaq və ya köçürmək → nömrəni trunka yönləndirmək → onların antifrod filtri aktivdirsə, PBX-inizin IP-sini icazə verilənlərə əlavə etmək → nömrəni “Xətlər”də son yeddi rəqəmə görə yaratmaq.

Tələlər ⚠️

• Telxi üçün Keniya vitrin ölkəsi deyil: saytda Avropa, Böyük Britaniya və ABŞ seçilib. Yerli +254 nömrələrinin mövcudluğunu ödənişdən əvvəl məktubla təsdiqləyin.
• Nömrələr E.164 formatında daxil edilir — xətt yaradarkən yazı formatına deyil, son yeddi rəqəmə diqqət yetirin.
• Bu, Keniya lisenziya sahibi deyil: nömrələr yerli tərəfdaş vasitəsilə verilir, müəssisənin rabitə operatoru ilə birbaşa münasibətləri olmayacaq.

Mənbə: Telxi — SIP trunk-ı 3CX və digər PBX-lərə necə qoşmaq olar və Yeastar — Keniya — 10.09.2026.

AstraQom Kenya — Nayrobi üçün yerli nömrələr#

Keniya üzrə ayrı vitrini olan beynəlxalq provayder: “hər hansı PBX üçün operator səviyyəli trunklar”, Nayrobidə yerli əhatə +254 20, Asterisk, FreeSWITCH və 3CX ilə uyğunluq elan olunub. Tariflər dərc olunub: STARTER — 32 USD/ay (1 nömrə, 1 xətt, Keniya sabit və mobil nömrələrinə 100 dəqiqə), CORPORATE — 82 USD, DELUXE — 132 USD; qoşulma — ilk ay üçün 8,90 USD, əlavə nömrə — 11,10 USD/ay, daxil olan zənglər pulsuzdur. Aktivasiya — 1–3 iş günü, yerli sənəd yoxlaması olan nömrələr daha uzun.

Admin panelə nə daxil etmək lazımdır:

Provayderdə nə konfiqurasiya etmək lazımdır: plan seçmək → Keniya nömrəsi üçün sənəd yoxlamasından keçmək → nömrələri trunka yönləndirmək → trunk parametrlərini (host, port, rejim, kodeklər) məktubla xahiş etmək → IP üzrə rejimdə PBX-in ünvanını ağ siyahıya əlavə etmək.

Tələlər ⚠️

• Tariflərdə 1–2 xətt var. Zəng növbələri olan müəssisə üçün eyni vaxtlı söhbətlərin sayını əvvəlcədən hesablayın — əks halda qonaqlar “məşğul” siqnalı eşidəcəklər.
• Hansı Keniya nömrəsini aldığınız açıqlanmır. Nömrə ilə bağlı mübahisə və ya bloklama zamanı müəssisə yerli rabitə operatoru ilə birbaşa münasibətlərdən məhrum qalır.
• Trunk parametrləri açıq şəkildə verilmir — ödənişdən əvvəl UDP 5060 və G.711-i təsdiqləmələrini xahiş edin.

Mənbə: AstraQom — Kenya SIP Trunks — 10.09.2026.

Rabitə operatorları — transk yalnız Keniya daxilindəki PBX ilə#

Keniya operatorlarının SIP-transkı var, lakin heç biri nə host, nə port, nə də kodekləri dərc etmir: hər şey sifariş sənədində gəlir. Əsas məsələ isə odur ki, xidmət onların giriş kanalına bağlıdır və Safaricom 3CX tərəfdaşına açıq şəkildə cavab verib ki, transk yalnız PBX Keniyada yerləşdiyi halda qoşulur. Bizim sxem üçün (PBX ölkədən kənarda buluddadır) bu, bloklayıcı şərtdir, ona görə də onların parametrləri olan kartları yoxdur: soruşmaq lazım deyil "hansı host", soruşmaq lazımdır "Keniyadan kənardakı PBX-i qəbul edirsinizmi".

• Safaricom PLC — One Connect Business (səs) və One Connect Plus (beynəlxalq zənglər və rezerv edilmiş daxili nömrələr olan transk) paketləri. Müraciət — Fixed Service Application Form: şəxsiyyət vəsiqəsi və qeydiyyat şəhadətnaməsi, şirkətin qeydiyyat sertifikatı, ƏDV və vergi nömrəsi üzrə şəhadətnamələr, son mil seçimi (optika, WiMax, radio relay, LTE). Məhsulun ayrıca açıq səhifəsi yoxdur.
• Telkom Kenya — "Business SIP Trunk … mövcud PBX-i olan müştərilər üçün SIP protokolu ilə səs xidməti": transk ölçüsü çevikdir ("12, 13, 22 və daha çox" kanal), aparıcı IP-PBX-lərlə uyğunluq testi, leqasi telefoniyadan keçid zamanı mövcud nömrənin saxlanması, saniyə üzrə tarifləşdirmə. ⚠️ Xidmət səhifəsindəki sual-cavab bölməsi transk haqqında deyil, mobil paketlər haqqındadır: oradakı texniki detallara inanmaq olmaz.
• Jamii Telecommunications (Faiba SIP) — ayrıca məhsul vitrini: "Cisco, Avaya, Asterisk və hər hansı SIP-uyğun PBX ilə qutudan çıxan kimi işləyir", "HD keyfiyyət (G.711 / Opus)", eyni vaxtlı qrup zənglərinə məhdudiyyət yoxdur, keyfiyyət göstəriciləri olan portal. ⚠️ Opus-u bizim PBX dəstəkləmir — G.711-i açıq şəkildə tələb edin. Xidmət "öz optikası üzərində"dir: xarici bulud barədə sualı ödənişdən əvvəl verin.
• Iristel Kenya — bir sıra 020 nömrələrinin sahibi, dərc edilmiş tariflərin nadir halı: ayda hər istifadəçi üçün 2 320 KES və ayda hər nömrə üçün 348 KES (16 % ƏDV ilə), qoşulma — 11 600 KES, ədalətli istifadə — hər istifadəçi üçün 2 500 dəqiqə. Anketdə eyni vaxtlı qrup zənglərinin sayı və ünvan növü (dinamik və ya statik) soruşulur — deməli, dinamik ünvanla qeydiyyat onlarda prinsipcə icazə verilir. Əlaqələr: +254 20 8784747 daxili 4740/4742, customercare@iristel.co.ke. ⚠️ Tarifləşdirmə kanal üzrə deyil, "istifadəçi üzrə"dir: bir transk üçün modeli dəqiqləşdirin.
• Liquid Intelligent Technologies Kenya — "SIP-transkinq PBX-inizi yerində və ya buluddadır internet kanalınız vasitəsilə Liquid-in səs şəbəkəsinə qoşmağa imkan verir"; səs Keniya daxil olmaqla altı ölkədə mövcuddur, "ölkə qaydaları tətbiq olunur" qeydi ilə. Transk üzrə kanal və nömrə sayı konfiqurasiya edilir, satış — korporativ şöbə vasitəsilə.
• Airtel Networks Kenya — SIP-transk məhsulu açıq mənbələrdə təsvir edilməyib; inteqratorlar Airtel transklarını qeyd edirlər, lakin operatorun özünün səhifələrini tapmaq mümkün olmadı. Korporativ şöbəyə zəng edərək qiymətləndirin.

Keniya nömrələri olan beynəlxalq provayderlər#

Keniya nömrələri onlayn satılır, lakin sənədlər yoxlanılmaqla. 10.09.2026 tarixinə provayderlərin sənədləri ilə təsdiqlənənlər:

• Telnyx — Keniyanın lokal, mobil və pulsuz nömrələri var, lokallar — "1 USD-dən". Tələblər: məcburi biznes istifadəsi ("şəxsi istifadəyə icazə verilmir"), səlahiyyətli şəxsin adı və telefonu, şirkətin adı, hər hansı ölkənin ünvanı və üç aydan köhnə olmayan ünvan təsdiqi. Keniya daxilində lokal zənglər dəstəklənir.
• DIDWW — Keniya üzrə həm lokal SIP-transkinq, həm də beynəlxalq terminasiya mövcuddur, +254 lokal nömrələri ayrıca satılır. Rejimlər — statik filial (IP üzrə) və dinamik qeydiyyat: hər ikisi bizə uyğundur.
• Twilio — tələblər daha sərtdir: ünvan nömrənin regionu daxilində olmalıdır, poçt qutusu qəbul edilmir, şirkətlər üçün səlahiyyətli şəxs göstərilməklə ticarət reyestrindən çıxarış və onun şəxsiyyət vəsiqəsi tələb olunur. Keniya ünvanı olmadan Nayrobi nömrəsi almaq mümkün deyil.
• CommPeak — Keniya üzrə SIP-transkinq səhifəsi var; transk parametrlərini qoşulma zamanı soruşun.
• Zadarma — Keniya nömrələrini satmır: onun ölkə səhifəsi yoxdur.
• AstraQom — yuxarıda ayrıca kartla təhlil edilib: onun tarifləri olan öz Keniya vitrini var.

Beynəlxalq provayderlərdə transk parametrləri standartdır və admin panel kataloqunun kartlarında təsvir edilib: əksəriyyətində bu, kabinetdən login və parolla qeydiyyatdır, bəzilərində — IP üzrə avtorizasiya.

⚠️ Ümumi qeyd: onların heç birində CA lisenziyası yoxdur — nömrə yerli lisenziyalı tərəfdaş vasitəsilə verilir. Gələn zənglər üçün bu işləyir, lakin nömrə ilə bağlı mübahisə zamanı (köçürmə, bloklama) müəssisənin Keniya operatoru ilə birbaşa münasibəti olmayacaq.

Nömrənin köçürülməsi#

• Mobil köçürülmə işləyir. O, CA-nın ayrıca qaydaları ilə təsvir edilib (2018-ci il red.), köçürmənin icrası — 240 dəqiqədən çox deyil; praktikada sənəd yoxlanılmasını nəzərə alaraq bir neçə iş günü nəzərdə tutun.
• Şəhər nömrələrinin köçürülməsi CA-nın ümumi çərçivəsi ilə təsvir edilməyib. Yeganə sənədləşdirilmiş "nömrənin saxlanması" — Telkom Kenya daxilindədir: onların leqasi telefoniyasından Business SIP Trunk-a keçid zamanı nömrə qalır.
• Nömrəni dərhal şirkətin adına rəsmiləşdirin. Lisenziya sahibində nömrənin qeydiyyatı korporativ sənədlər pakəti tələb edir; işçinin adına rəsmiləşdirilmiş nömrə onun işdən çıxması zamanı — riskdir.
• Beynəlxalq aqreqatorun nömrəsi yerli şəbəkəyə geri çətin köçürülür. Almadan əvvəl qəbul edən operatora soruşun ki, belə nömrəni götürəcəkmi.
• Transk vasitəsilə təcili zənglər etibarsızdır. Transk işlədiyi halda belə, 999/112-yə zəng provayder vasitəsilə gedəcək və onun məlumatları ilə təyin olunacaq. Növbədə adi mobil telefon saxlayın.
• ⚠️ PBX-in publik ünvanının dəyişməsi IP üzrə avtorizasiyalı transkı kəsir və Cloud One-da qara siyahıya düşməyə gətirib çıxarır. Ayrılmış maşını yenidən yaradarkən provayderi əvvəlcədən xəbərdar edin.

Qaydalar və sənədlər#

İşləmirsə#

1. Provayder PBX Keniyada olmadığı üçün imtina edir. Ən çox rast gəlinən yerli səbəbdir və bu, parametrlərlə düzəlmir: rabitə operatorlarında trunk onların giriş kanalına bağlıdır. Bunu ödənişdən əvvəl soruşun; cavab «yox» olarsa — Cloud One, Africa's Talking, Telxi və ya beynəlxalq aqreqator götürün.
2. Cloud One trunku server köçürüldükdən sonra işləməyi dayandırdı. Onlarda ağ siyahıda düz bir ünvan var və dəyişiklik barədə əvvəlcədən xəbər vermək lazımdır; əks halda qoşulma qara siyahıya düşür. Dəstəyə «Server» sekmesinden yeni ünvanı yazın.
3. Zəng keçir, amma səssizlikdir. Adətən kodeklərin uyğunsuzluğu: Faiba-nın vitrinində G.711 və Opus, bəzi provayderlərdə isə standart olaraq G.729 aktivdir. Bizə G.711 a-law/u-law və ya G.722 lazımdır — G.711-in açıq şəkildə aktivləşdirilməsini xahiş edin.
4. Africa's Talking-də qeydiyyat yoxdur, daxil olan zənglər də yoxdur. Qeydiyyat orada olmamalıdır da — rejim IP üzrədir. Kabinetdə hər nömrə üçün emal ünvanının trunk:<sizin IP> kimi göstərildiyini və ünvanın özünün onların ağ siyahısına əlavə edildiyini yoxlayın.
5. İki nömrə bir xəttə yapışdı. Xətt son yeddi rəqəmə görə axtarılır, mobil nömrə isə doqquz rəqəmlidir: 0720 123 456 və 0730 123 456 eyni quyruğu verir. Quyruqları fərqli olan nömrələri seçin.
6. Qeydiyyat yaşıldır, daxil olan zənglər yoxdur. Provayderin kabinetində nömrənin sizin trunka yönləndirildiyini və xəttin «Zəngləri qəbul edir» işarəsinin götürülmədiyini yoxlayın; sonra SIP-treydə nömrənin hansı formada gəldiyinə baxın.

Simptom və səbəblərin ümumi cədvəli icmalda, «Zənglər keçmirsə» bölməsindədir.

Tez-tez verilən suallar#

Keniya nömrəsini öz PBX-inə qoşmaq ümumiyyətlə mümkündürmü?#

Bəli. CA təlimatları lisenziyalaşdırmanı rabitə xidmətini göstərənə aid edir: trank satan şəxs ASP lisenziyatına malik olmalıdır, müəssisənin stansiyası isə lisenziya tələb etmir. Müəssisə nömrəni və trankı lisenziyat sahibindən və ya onun tərəfdaşından alır və onları öz PBX-ində sonlandırır.

Niyə Safaricom və ya Telkom trankı uyğun deyil?#

Çünki onların xidməti öz giriş kanalına bağlıdır və Safaricom açıq şəkildə bildirib ki, trank yalnız PBX Keniya daxilində olduqda qoşulur. Bizim ayrılmış PBX-imiz ölkədən kənarda buluddadır. Bunu “boz” marşrutla keçmək olmaz: gizli və ya dəyişdirilmiş zəng edən nömrəsi CA qaydalarının birbaşa pozulmasıdır.

Keniya hüquqi şəxsi yoxdursa, nə götürmək lazımdır?#

Telxi (sip.telxi.com, qeydiyyat), AstraQom (Nayrobinin yerli nömrələri, ayda 32 USD-dən) və ya Keniya üzrə yerli trankla DIDWW. Telnyx-in tələbləri Twilio-dan daha yumşaqdır: üç aydan köhnə olmayan təsdiqi olan istənilən ölkənin ünvanı uyğun gəlir, lakin istifadə biznes xarakterli olmalıdır.

Statik IP lazımdırmı?#

Bəli, və ayrılmış PBX-də artıq var — dəyəri “Server” sekmesi göstərir. Cloud One onu ağ siyahıya salır, Africa's Talking bütün avtorizasiya rejimini onun üzərində qurur. Adi qeydiyyatda belə, ünvanı çox vaxt əvvəlcədən təqdim etməyi xahiş edirlər.

Giden zənglərdə başqasının nömrəsini göstərmək olarmı?#

Xeyr. CA qaydaları zəng edənin tam məlumatlarının ötürülməsini tələb edir, pozuntu isə 1998-ci il rabitə qanunu ilə provayderin lisenziyasının ləğvinə qədər sanksiyalarla qiymətləndirilir. “Göstər kimi” sahəsində yalnız provayderin sizə verdiyi nömrələri yazın.

Qonağı söhbətin yazılması barədə xəbərdar etmək lazımdırmı?#

Bəli. ODPC nəzarəti altında 2019-cu il fərdi məlumatların qorunması qanunu qüvvədədir və Keniyada telekom operatoruna qarşı işdə razılıq olmadan yazı 700 000 KES kompensasiya ilə nəticələnib. Zəngin əvvəlində səsli bildiriş mütləqdir.

Qoşulma nə qədər vaxt aparacaq?#

Cloud One-də trank hesabı ərizə və sənədlərdən sonra bir iş günü ərzində gəlir, AstraQom-da aktivasiya 1–3 iş günüdür, Telxi-də trank dəqiqələr ərzində müstəqil şəkildə yaradılır. Rabitə operatorlarında isə həftələr: müqavilə, son mil və iş tapşırığı.

Mənbələr#

• CA — Revised Guidelines for the Implementation and Provision of VoIP Services, 2021 (VoIP təsnifatı, məcburi CallerID, avadanlığın təsdiqi) — https://repository.ca.go.ke/bitstream/handle/123456789/422/Revised-VoIP-guidelines-2021.pdf (10.09.2026)
• CA — Telecommunication Numbering Plan for Kenya, aprel 2024 (nömrə formatları, operator seriyaları, 999/112) — https://www.ca.go.ke/sites/default/files/CA/Numbering%20Plan/Telecommunication%20Numbering%20Plan%20for%20Kenya%20April%202024.pdf (10.09.2026)
• CA — Market Structure (vahid lisenziya çərçivəsi, ASP kateqoriyası) — https://www.ca.go.ke/market-structure (10.09.2026)
• CA — Guidelines for Provision of Mobile Number Portability Services in Kenya, 2018 — https://www.ca.go.ke/sites/default/files/2023-06/Guidelines-for-the-Provision-of-Mobile-Number-Portability-Services-in-Kenya-2018.pdf (10.09.2026)
• ODPC — Guidance Note for the Communication Sector — https://www.odpc.go.ke/wp-content/uploads/2024/02/ODPC-Guidance-Note-for-the-Communication-Sector.pdf (10.09.2026)
• Cloud One — Firewall Configuration for Cloud One SIP Trunks (hostlar, portlar, ağ siyahı) — https://www.cloudone.co/knowledge/article/113 (10.09.2026)
• Cloud One — nömrə üçün sənəd tələbləri — https://www.cloudone.co/knowledge/article/23 (10.09.2026)
• Cloud One — SIP Trunks in Kenya (məhsullar və kanallar) — https://www.cloudone.co/sip-trunk-solutions-in-kenya (10.09.2026)
• Yeastar — sertifikatlaşdırılmış SIP trank provayderləri, Keniya (Cloud One, Telxi: rejimlər, kodeklər, DTMF) — https://www.yeastar.com/itsp-partners/kenya/ (10.09.2026)
• Africa's Talking — What do I need to set up a SIP trunk connection? — https://help.africastalking.com/en/articles/6049012-what-do-i-need-to-set-up-a-sip-trunk-connection (10.09.2026)
• Africa's Talking — Pricing — https://africastalking.com/pricing (10.09.2026)
• Telxi / Intergo — How to connect your SIP Trunk to 3CX or other PBX (sip.telxi.com, 5060 UDP, E.164) — https://intergo.freshdesk.com/support/solutions/articles/43000707929-how-to-connect-your-sip-trunk-to-3cx-or-other-pbx (10.09.2026)
• AstraQom — Kenya SIP Trunks for your PBX (tariflər, müddətlər) — https://www.astraqom.com/ke/kenya-sip-trunks/ (10.09.2026)
• Telkom Kenya — Business SIP Trunk — https://telkom.co.ke/business/sme/fixed-voice/business-sip-trunk/ (10.09.2026)
• Jamii Telecommunications — Faiba SIP — https://sips.jtl.co.ke/ (10.09.2026)
• Iristel Kenya — SIP Trunking (KES ilə tariflər, əlaqələr) — https://kenya.iristel.com/business/voice/sip-trunking (10.09.2026)
• Liquid Intelligent Technologies — Unified Communications / SIP Trunking — https://liquid.tech/services/unified-communications/ (10.09.2026)
• Telnyx — Kenya DID Requirements — https://support.telnyx.com/en/articles/5466736-kenya-did-requirements (10.09.2026)
• Twilio — Kenya regulatory guidelines — https://www.twilio.com/en-us/guidelines/ke/regulatory (10.09.2026)
• DIDWW — SIP Trunking Services in Kenya — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Kenya (10.09.2026)
• CommPeak — SIP Trunking Kenya — https://www.commpeak.com/services/sip-trunking/kenya/it (10.09.2026)
• 3CX Forums — Safaricom SIP Trunk on 3CX (operatorun cavabı “yalnız PBX Keniyada olsa”) — https://www.3cx.com/community/threads/safaricom-sip-trunk-on-3cx.114481/ (10.09.2026)
• Call Experts — Safaricom trankı üçün ərizə və One Connect paketləri üzrə təlimat — https://callexperts.co.ke/safaricom-sip-trunk-the-ultimate-guide-for-businesses-in-kenya/ (10.09.2026)

Əlaqəli bölmələr#

• Provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması — ümumi addımlar, trank rejimləri, şəbəkə, rabitənin yoxlanması.
• SIP telefonların konfiqurasiyası — masaüstü telefonları, DECT və şlüzləri daxili nömrələrə necə qoşmaq olar.