Grandstream GXW4104/4108 և HT813 (FXO) — կարգավորում մեր ԱԿՀ-ի համար

Հաստատությունն ունի քաղաքային համար սովորական հեռախոսագծում — հենց այն RJ-11 վարդակը օպերատորից, ցուցանակի վրա գրված համարը, որին տարիներ շարունակ զանգահարում են հյուրերը։ Այն SIP-մատակարարին տեղափոխելը չի ուզվում կամ հնարավոր չէ, իսկ այդ զանգերը ԱԿՀ-ում ընդունելը՝ օպերատորների վրա, ձայնագրմամբ և խմբերով բաշխմամբ՝ ուզվում է։ Գծի և ցանցի միջև դնում են FXO-շլյուզ. նրա պորտին միացվում է քաղաքային գիծը, և նա այն թարգմանում է SIP-ի։

Grandstream-ն ունի նման շլյուզների երեք սերունդ՝ HT841 (4 գիծ) և HT881 (8 գիծ) — այսօրվա մոդելներ նոր վեբ-ինտերֆեյսով. HT813 — մեկ քաղաքային գիծ գումարած մեկ անալոգային հեռախոս, հին ձևաչափի ինտերֆեյս. GXW4104/4108 (4 և 8 գիծ) — վաճառքից հանված շարք, որի հետ մեր ԱԿՀ-ն ունի կարևոր սահմանափակում։ HT841/HT881-ի և HT813-ի մոտ FXO պորտերի կողքին կա FXS պորտ — դրան միացվում է սովորական անալոգային հեռախոս, և դա արդեն այլ հրահանգ է։

Մեր ԱԿՀ-ի համար շլյուզը ևս մեկ ներքին համար է. FXO-ի յուրաքանչյուր պորտ գրանցվում է ԱԿՀ-ի սերվերում իր հաշվով, իսկ գծից եկող զանգը շլյուզն ինքն է հավաքում զանգահարման խմբի կամ օպերատորի համարին։ Ինչը նույնն է բոլոր շլյուզների համար (տվյալներ, ուր ուղղել մուտքայինները, ցանց, սահմանափակումներ) — «GSM-շլյուզ, քաղաքային գիծ կամ ISDN ձեր ԱԿՀ-ում» ակնարկում։ Այստեղ՝ քայլ առ քայլ Grandstream-ի համար, արտադրողի փաստաթղթերից սքրինշոթներով։

Ինչ է պետք#

• Ներքին համարի տվյալները ադմինկայքից — մեկ հավաքածու յուրաքանչյուր քաղաքային գծի համար. Հեռախոսակապ → «Աշխատակիցներ և խմբեր» → ստեղծեք օպերատոր գծի համար (օրինակ՝ «Քաղաքային գիծ, ռեսեպշն») → «Վերականգնել գաղտնաբառը» → «Ներքին համարի հաշվի տվյալներ» պատուհանը՝ SIP-սերվեր, Ներքին համար, Մուտքանուն, Գաղտնաբառ, Պորտ 5060, Տրանսպորտ UDP։ Գաղտնաբառը ցուցադրվում է մեկ անգամ — անմիջապես տեղափոխեք այն շլյուզ։ Մանրամասն՝ «Ներքին համարի տվյալները շլյուզի համար»։
• Համարը, ուր շլյուզը կզանգահարի ԱԿՀ-ի ներսում — զանգահարման խմբի համարը (Հեռախոսակապ → «Զանգահարման խմբեր», 700-ից սկսվող համարներ) կամ օպերատորի ներքին համարը։ Այն պետք կգա 4-րդ քայլում, դուրս գրեք նախապես։
• Քաղաքային գիծ օպերատորից՝ RJ-11 մալուխով միացված FXO պորտին (HT841-ի մոտ դրանք չորսն են, HT881-ի մոտ՝ ութը, HT813-ի մոտ՝ մեկը)։
• Շլյուզը հաստատության ցանցում — մալուխը NET1 (HT841/HT881) կամ WAN (HT813, GXW4104/4108) պորտին։ HT841/HT881-ի փաթեթում սնուցման բլոկ չկա. պետք է 12 Վ ադապտեր կամ PoE-անջատիչ (սնուցումը վերցվում է NET2 պորտով, 802.3af ստանդարտ)։
• Անալոգային հեռախոս — պարտադիր չէ, բայց դրա հետ ավելի հեշտ է. FXS պորտին միացված՝ այն ձայնով կթելադրի շլյուզի IP-հասցեն (1-ին քայլ)։ GXW4104/4108-ը FXS պորտ չունի։
• Համակարգիչ բրաուզերով նույն ցանցում։
• Ձեր գծի երկիրը։ Գործարանային կարգավորումները նախատեսված են ԱՄՆ-ի համար — «Կարգավորել գիծը ձեր երկրի համար» քայլում դրանք պետք կլինի ուղղել, այլապես զանգերը «կկախվեն» այն բանից հետո, երբ հյուրը դնի լսափողը։

Քայլ 1. Իմանալ շլյուզի IP-հասցեն#

Ընտանիքի բոլոր մոդելները գործարանից հասցե են ստանում DHCP-ով — միացրեք շլյուզը հաստատության ցանցին և գտեք հասցեն հետևյալ եղանակներից մեկով։

• Ձայնով, FXS պորտի հեռախոսի միջոցով (HT841/HT881 և HT813). վերցրեք լսափողը, հավաքեք ***, սպասեք «Enter the menu option» և հավաքեք 02 — շլյուզը կթելադրի իր ընթացիկ հասցեն։ Մենյուն աշխատում է միայն FXS պորտից. FXO պորտին հեռախոս միացնել չի կարելի։
• Երկրորդ պորտի կողմից (HT841/HT881 և HT813). միացրեք նոութբուքը ուղղակիորեն NET2-ին (HT813-ի մոտ՝ LAN)։ Այս պորտը գործարանից ինքն է բաշխում հասցեներ, համակարգիչը կստանա մոտավորապես 192.168.2.100, իսկ շլյուզը կբացվի http://192.168.2.1 հասցեով։
• Ռոուտերի կլիենտների ցանկով — գտեք DHCP-ի վարձակալությունը կորպուսի կպչուն պիտակի MAC-հասցեով։
• GXW4104/4108 — դրանք ձայնային մենյու չունեն. արտադրողն առաջարկում է Grandstream IP Discovery գործիքը (IP Query.exe) գործիքների էջից. ընտրել ցանցային ինտերֆեյսը, սեղմել Listen և վերագործարկել շլյուզը — նա կհայտարարի իր հասցեն։

Հաստատության մալուխը միացրեք NET1 / WAN-ին։ GXW4104/4108-ի մոտ երկրորդ LAN պորտը պարզապես անջատիչ է, շլյուզը դրա միջով ոչինչ չի երթուղավորում։

Քայլ 2. Մուտք գործել վեբ-ինտերֆեյս#

Բացեք http://<շլյուզի IP>։ Մուտքանունի դաշտը մեկն է — մուտքագրվում է գաղտնաբառը, և դրանից է կախված մուտքի մակարդակը.

HT841/HT881-ի կպչուն պիտակը լուսանկարեք նախքան շլյուզը պատին կախելը. այդ գաղտնաբառը հնարավոր չէ վերականգնել, միայն ամբողջությամբ վերակայել շլյուզը — իսկ վերակայումից հետո այն նորից կլինի կպչուն պիտակից։

Փոխեք գաղտնաբառը անմիջապես. HT841/HT881-ի մոտ՝ System Settings → Security Settings → User Info Management → New Admin Password (4–30 նշան. «Enable strict password rules»-ի միացված վիճակում՝ ոչ կարճ 8 նշանից և առնվազն նշանների երեք դաս), HT813-ի և GXW410x-ի մոտ՝ Admin Password դաշտը ընդլայնված կարգավորումների էջում։ Գաղտնաբառը զգայուն է մեծատառ-փոքրատառի նկատմամբ։

⚠️ Update-ը դեռ «կիրառել» չէ։ HT841/HT881-ի և HT813-ի մոտ Update կոճակը պահպանում է մուտքագրվածը, իսկ կարգավորումները սկսում են գործել միայն Apply-ից հետո. GXW4104/4108-ի մոտ Update-ից հետո անհրաժեշտ է վերագործարկում (Reboot)։ Սա «ամեն ինչ մուտքագրեցի, ոչինչ չի աշխատում» խնդրի ամենահաճախ պատճառն է։

Քայլ 3. Մուտքագրել ԱԿՀ-ի հաշվի տվյալները#

Ամբողջ ընտանիքի մոտ մոդելը նույնն է՝ սերվերի հասցեն սահմանվում է պրոֆիլում, իսկ մուտքանունն ու գաղտնաբառը՝ յուրաքանչյուր FXO պորտում, պորտը հղվում է պրոֆիլին։ Մեկ FXO պորտ = մեկ մեր ներքին համար. HT813-ի մոտ՝ մեկ, HT841-ի մոտ՝ մինչև չորս, HT881-ի մոտ՝ մինչև ութ։

HT841 և HT881#

Ports Settings → FXO Profile 1, General Settings ներդիրում՝ Profile Active = Yes, Primary SIP Server դաշտում՝ մեր ԱԿՀ-ի հասցեն։ Failover SIP Server, Outbound Proxy և Backup Outbound Proxy դաշտերը թողեք դատարկ։

Էկրանի պատկեր՝ Connecting UCM6xxx with HT841/HT881 FXO Gateway, Grandstream-ի փաստաթղթեր (դիմում՝ 2026-09-10). պատկերում սերվերի հասցեն օրինակ է։

Նույն պրոֆիլի SIP Settings ներդիրում՝ SIP Registration = Yes, SIP Transport = UDP, SRTP Mode = անջատված։

Այնուհետև Ports Settings → FXO Ports՝ աղյուսակ, մեկ տող յուրաքանչյուր պորտի համար.

Էկրանի պատկեր՝ Connecting UCM6xxx with HT841/HT881 FXO Gateway, Grandstream-ի փաստաթղթեր (դիմում՝ 2026-09-10). դաշտերի արժեքները փաստաթղթի օրինակից են։

Սեղմեք Apply։

HT813#

Ամբողջ SIP հաշիվը գտնվում է մեկ էջում՝ FXO PORT (չշփոթեք FXS PORT ներդիրի հետ, այնտեղ անալոգային հեռախոսի հաշիվն է).

Էկրանի պատկեր՝ Connecting UCM6xxx with HT813, Grandstream-ի փաստաթղթեր (դիմում՝ 2026-09-10). դաշտերի արժեքները փաստաթղթի օրինակից են։

Account Active = Yes, Primary SIP Server՝ մեր ԱԿՀ-ի հասցեն, SIP Transport = UDP, NAT Traversal = No, SIP User ID և Authenticate ID՝ մուտքանունը ամբողջությամբ, Authenticate Password՝ ներքին համարի գաղտնաբառը, SIP Registration = Yes։ Այնուհետև՝ Update և Apply։

Քայլ 4. Ուղղորդել մուտքային զանգերը ԱԿՀ#

Հիմա ասենք դարպասին, թե ինչ անել քաղաքային գծին եկած զանգի հետ՝ զբաղեցնել իր SIP-հաշիվը և հավաքել համար մեր ԱԿՀ-ի ներսում։ Grandstream-ի մոտ դրա համար պատասխանատու է Unconditional Call Forward to VOIP դաշտը. HT841/HT881-ի մոտ այն Ports Settings → FXO Ports աղյուսակում է (պորտի տողի աջ մասը), HT813-ի մոտ՝ BASIC SETTINGS էջում, GXW4104/4108-ի մոտ՝ FXO Lines բաժնում։

Մեկ պորտի համար լրացվում է երեք բջիջ.

Սքրինշոթ. Connecting UCM6xxx with HT841/HT881 FXO Gateway, Grandstream-ի փաստաթղթեր (դիմում՝ 2026-09-10). 7000 համարը և հասցեն՝ օրինակ։

Սքրինշոթ. Connecting UCM6xxx with HT813, Grandstream-ի փաստաթղթեր (դիմում՝ 2026-09-10)։

Պահպանեք և սեղմեք Apply։ Տարբեր գծեր կարելի է տանել տարբեր խմբեր՝ պարզապես համապատասխան պորտերի տողերում տարբեր համարներ գրեք։

⚠️ Այս դաշտը դատարկ թողնել չի կարելի։ Այդ դեպքում դարպասը անցնում է երկաստիճան ռեժիմի. դրսից զանգահարողը լսում է գուգ և ինքն է հավաքում ցանկացած համար ԱԿՀ-ի ներսում։ Grandstream-ը ուղղակիորեն զգուշացնում է, որ այդպես կողմնակին ձեր հեռախոսակապում ստանում է նույն իրավունքները, ինչ դարպասի ներքին համարը՝ ընդհուպ մինչև ձեր հաշվին զանգեր։

Զանգահարողի համարը։ Լռելյայն բոլոր մոդելների մոտ Caller ID Transport Type = Relay via SIP From. դարպասը քաղաքային բաժանորդի համարը դնում է սեփական լոգինի փոխարեն, իսկ մեր ԱԿՀ-ն իր ներքին համարը ճանաչում է հենց լոգինով. այդպիսի զանգը, ամենայն հավանականությամբ, կմերժի։ Դրեք Caller ID Transport Type = Relay via P-Asserted-Identity (HT841/HT881-ի մոտ՝ FXO Profile → Analog Signal Line Configuration, HT813-ի մոտ՝ FXO PORT էջը, GXW410x-ի մոտ՝ FXO Lines բաժինը). այդ դեպքում From դաշտում գնում է պորտի լոգինը, և զանգը ճանաչվում է։ Քաղաքային բաժանորդի համարը այս դեպքում գնում է առանձին վերնագրով, բայց օպերատորի վահանակում առայժմ չի ցուցադրվում. զանգը երևում է որպես դարպասի ներքին համարից եկած։ Մատակարարի համարների երթուղավորման կանոնները (ժամանակացույց, ձայնային ընտրացանկ) չեն կիրառվում դարպասից եկած զանգերի նկատմամբ. նույն խնդիրը լուծում է զանգահարման խումբը՝ իր ժամանակային տարբերակներով. տես «Ուր ուղղորդել մուտքային զանգերը»։

Ելքային զանգերի մասին՝ անկեղծ։ ԱԿՀ-ից դուրս այս դարպասի քաղաքային գծով զանգահարել այժմ հնարավոր չէ. ելքային զանգերի կանոնը տանում է միայն SIP-մատակարարի գիծ, իսկ դարպասը ԱԿՀ-ի համար ներքին համար է։ Ինքը դարպասը դա կարող է (Stage Method, Unconditional Call Forward to PSTN, Hunting Group դաշտերը), բայց ԱԿՀ-ի կողմից նման ելքային զանգերը չեն աջակցվում. մի՛ կարգավորեք դրանք։ Այսօր Grandstream-ի FXO դարպասը քաղաքային համարին զանգեր ընդունելու միջոց է. ելքային զանգերը գնում են SIP-մատակարարի համարով, մանրամասն՝ «Ելքային զանգերը դարպասով՝ առայժմ ոչ»։

Քայլ 5. Ստուգել գրանցումը և զանգը#

1. Գրանցումը դարպասում։ Status → Port Status. FXO պորտի մոտ պետք է լինի Registered, իսկ User ID սյունակում՝ ձեր sip-… լոգինը։ GXW4104/4108-ի մոտ նույն տողը Status էջում է։ Դատարկ է կամ Not Registered. տես հաջորդ բաժինը։
2. Գրանցումը ադմինկայքում։ Այս գծի ներքին համարի մոտ «Աշխատակիցներ և խմբեր» ներդիրում պետք է վառվի կանաչ կետ։
3. Զանգ։ Զանգահարեք բջջայինից քաղաքային համարին. պետք է զանգահարի 4-րդ քայլի խումբը կամ օպերատորը։ Ապա դրեք լսափողը բջջայինի վրա. օպերատորի մոտ զանգը պարտավոր է ավարտվել մի քանի վայրկյանում։ Եթե օպերատորը շարունակում է լսել լռություն կամ գուգեր. խնդիրը կտրման որոշման մեջ է, էջի հաջորդ բաժինը։
4. Ձայն՝ *43 էխո-թեստ։ Գրանցումը ոչինչ չի ասում ձայնի մասին. այն գնում է առանձին հոսքով։ Ժամանակավորապես Unconditional Call Forward to VOIP → User ID դաշտում գրեք *43, սեղմեք Apply և զանգահարեք քաղաքային համարին. ԱԿՀ-ն կպատասխանի և կսկսի ձեզ վերադարձնել ձեր ձայնը փոքր ուշացումով։ Լսում եք ձեզ. ձայնը գնում է երկու ուղղությամբ։ Լսում եք պատասխանը, բայց ոչ ձեզ. ձայնը դարպասից ԱԿՀ չի հասնում։ Լռություն. ԱԿՀ-ից դարպաս չի հասնում։ Ստուգումից հետո վերադարձրեք խմբի համարը և նորից սեղմեք Apply։

Ամեն ինչ ստուգման մասին՝ ակնարկում, «Ինչպես ստուգել» բաժինը։

Կարգավորել գիծը ձեր երկրի համար#

Գործարանային կարգավորումներով դարպասը լարված է ԱՄՆ-ի հեռախոսային ցանցին՝ գծի դիմադրությունը 600 Օմ, ամերիկյան գուդոկներ և համարի որոշման ամերիկյան ձևաչափ։ Ցանկացած այլ երկրի գծում սա պարտադիր քայլ է, ոչ թե նուրբ կարգավորում. հենց դրա պատճառով է, որ զանգերը «կախված» են մնում այն բանից հետո, երբ հյուրը դնում է լսափողը։

HT841/HT881-ում այս ամենը գտնվում է FXO Profile 1 → FXO Termination-ում, իսկ HT813-ում և GXW4104/4108-ում՝ FXO գծի կարգավորումներում։

1. Գծի դիմադրություն։ AC Termination Model = Country-based՝ ձեր երկրով, եթե այն կա ցանկում (որոնվածքում դրանք 15-ն են՝ ԱՄՆ, Ավստրիա, Ավստրալիա և Նոր Զելանդիա, Բելգիա, Չինաստան, Ֆինլանդիա, Ֆրանսիա, Գերմանիա, Հունաստան, Իտալիա, Ճապոնիա, Նորվեգիա, Իսպանիա, Շվեդիա, Մեծ Բրիտանիա)։ Ռուսաստանը, ԱՊՀ երկրները, Վրաստանը և Թուրքիան ցանկում չկան. դրանց համար ընտրեք Impedance-based և օպերատորի հուշման արժեքը՝ 600R (գործարանային), 900R, կամ բարդ COMPLEX1…COMPLEX10 (Եվրոպայի մեծ մասի համար սա 270 Ω + (750 Ω || 150 nF) է, Մեծ Բրիտանիայի և Հնդկաստանի համար՝ 370 Ω + (620 Ω || 310 nF))։ Սխալ արժեքի նշան են խոսակցության մեջ արձագանքն ու ֆշշոցը։ GXW4104/4108-ում նույն դաշտը կոչվում է AC Termination Impedance, և այնտեղ կա նաև գծի ավտոմատ թեստ՝ Line Analysis։
2. Անջատման որոշում։ Enable PSTN Disconnect Tone Detection-ը (գործարանային արժեքը՝ No) միացրեք. արտադրողը գրում է, որ «զբաղված» գուդոկով անջատումը Հյուսիսային Ամերիկայից դուրս ամբողջ աշխարհում ընդունված եղանակ է։ Ինքը գուդոկը սահմանվում է System Settings → Ringtone → PSTN Disconnect Tone-ում (գործարանային արժեքը ամերիկյանն է՝ 480 Հց + 620 Հց 500 մվ-ով) — գրեք ձեր երկրի պարամետրերը։ «Հոսանքի անհետացմամբ» անջատումը (Enable Current Disconnect) թողեք միացված, այն չի խանգարում։ Enable Polarity Reversal-ը միացրեք միայն այն դեպքում, եթե օպերատորն իսկապես տալիս է գծում բևեռականության փոփոխություն. առանց այդ ծառայության, զգուշացնում է արտադրողը, զանգերը պարզապես չեն անցնի։
3. Զանգահարողի համարը գծից։ Caller ID Scheme — ձեր օպերատորի ձևաչափը՝ Bellcore/Telcordia (ԱՄՆ), ETSI-FSK և ETSI-DTMF մի քանի տարբերակներով (Եվրոպա), SIN 227 – BT (Մեծ Բրիտանիա), NTT (Ճապոնիա)։ Ռուսական «ԱՕՆ»-ը՝ միջհաճախային կոդով համարի հարցումով, դարպասը չի վերծանում. այդպիսի գծում զանգահարողի համարը չի որոշվի։ Number of Rings = 4 — այսքան գուդոկ դարպասը սպասում է համարին, նախքան զանգը ԱԿՀ ուղարկելը. եթե գծում համարի որոշման ծառայություն չկա, դրեք 1, որ զանգն ավելի արագ գա։
4. Նույն բաժնի մնացածը՝ Wait for Dial-Tone = No, Stage Method (1/2) = 1, PSTN Ring Thru FXS = No (հակառակ դեպքում HT841/HT881-ում և HT813-ում զուգահեռ կզանգի FXS պորտի անալոգային հեռախոսը. երբեմն դա հարմար է որպես «զանգ դահլիճ», բայց դա գիտակցված ընտրություն է)։

Վերականգնել գործարանային կարգավորումները#

Վերականգնումն անհրաժեշտ է, եթե վեբ-ինտերֆեյսի գաղտնաբառը հայտնի չէ, դարպասը ստացվել է նախկին տիրոջից, կամ կարգավորումը վերջնականապես խճճվել է։

Կոճակով պատյանի վրա։ Անջատեք ցանցային մալուխը, մտցրեք սեղմակը հետևի պանելի RESET անցքի մեջ և պահեք մոտ 7 վայրկյան։ HT841/HT881-ում և HT813-ում կարճ սեղմումը միայն վերագործարկում է, ոչ թե վերականգնում։

Ձայնային մենյուով (HT841/HT881, HT813՝ FXS պորտի հեռախոսով)՝ *** → 99 → սպասեք «reset» բառին → հավաքեք կպչուկի MAC-հասցեն թվերով, որտեղ տառերը կոդավորվում են ստեղնի կրկնությամբ՝ A = 22, B = 222, C = 2222, D = 33, E = 333, F = 3333 (օրինակ՝ MAC 000b8200e395-ը հավաքվում է որպես 0002228200333395)։ Մոտ 15 վայրկյան անց դարպասը կվերագործարկվի մաքուր։

Վեբ-ինտերֆեյսից (HT841/HT881, HT813)՝ Basic Settings → Reset Type — Full Reset (ամեն ինչ), ISP Data (միայն ցանցային կարգավորումները) կամ VOIP Data (միայն SIP-սերվերը, պորտերի հաշիվները և ինքնակարգավորումը) → Reset կոճակը։

Ինչ է ջնջվում՝ ամբողջ կոնֆիգուրացիան՝ պորտերի հաշիվները, Unconditional Call Forward to VOIP դաշտը, գծերի կարգավորումները, ցանցային կարգավորումները և վեբ-ինտերֆեյսի գաղտնաբառը։ Որոնվածքը մնում է նույնը։

Ինչ անել հետո՝ դարպասը կրկին DHCP-ով վերցնում է հասցե և պահանջում գործարանային գաղտնաբառը (HT841/HT881-ում՝ կրկին կպչուկի տողը, HT813-ում և GXW410x-ում՝ admin). այնուհետև կրկնեք այս էջի 1–5 քայլերը։ Ադմինում ավելացվողի մուտքանունը դարպասի վերականգնումը չի փոխում, բայց գաղտնաբառը պետք է նորից տրվի. այն ցուցադրվում է մեկ անգամ, ուստի՝ Հեռախոսակապ → «Աշխատակիցներ և խմբեր» → «Վերականգնել գաղտնաբառը»։ Դարպասների վերականգնման մասին ընդհանուրը՝ ակնարկում։

Երբ վերականգնումը չի օգնի՝ եթե դարպասում միացված է «Lock keypad update»-ը կամ սարքը «կողպված» է նախկին կապի օպերատորի կողմից — այդ դեպքում RESET կոճակը միայն վերագործարկում է։ Երկրորդը պատահում է պրովայդերից ստացված դարպասների հետ։ Օգտագործված դարպասի ևս մեկ թակարդ է ուրիշի ինքնակարգավորման սերվերը. ամեն վերագործարկումից հետո այն վերադարձնում է հին կոնֆիգուրացիան, բուժվում է Config Server Path դաշտը մաքրելով (և ձեր երթուղիչի DHCP-ում 66 օպցիան անջատելով)։

Եթե դարպասը չի գրանցվում#

1. GXW4104/4108 և մեր մուտքանունը։ Grandstream-ի փաստաթղթերում այս շարքի համար ուղղակիորեն ասվում է՝ GXW410x-ի SIP User ID-ն կարող է բաղկացած լինել միայն թվերից, ոչ թվային հաշիվները դարպասը չի գրանցում։ Մեր մուտքանունը ունի sip-<8 նշան>-<համար> տեսքը, այսինքն՝ GXW4104/4108-ում արտադրողի փաստաթղթերի համաձայն գրանցումը չի անցնի։ Այս շարքը հանվել է վաճառքից․ մեր ԱԿՀ-ի համար վերցրեք HT841/HT881 (նույն 4 և 8 գծերը) կամ HT813։
2. Apply-ը սեղմված չէ։ HT841/HT881-ում և HT813-ում Update-ը միայն պահպանում է․ GXW410x-ում Update-ից հետո անհրաժեշտ է վերագործարկում։
3. Մուտքանունը մուտքագրված է ոչ ամբողջությամբ։ SIP User ID-ում և Authenticate ID-ում՝ ամբողջ sip-…-<համար> տողը, այլ ոչ թե տվյալների պատուհանից ներքին համարը։
4. SIP Registration = No։ Գործարանային արժեքը Yes է, սակայն արտադրողի օրինակներում «IP-ով» միանալու համար այն անջատված է․ մեզ անհրաժեշտ է հենց Yes։
5. Պորտը անջատված է կամ հղվում է ոչ այն պրոֆիլին։ Ստուգեք Enable Port = Yes և Profile ID = այն պրոֆիլը, որում լրացված է Primary SIP Server-ը։
6. Մեկ երթուղիչի հետևում մի քանի Grandstream դարպաս — միացրեք Use Random SIP Port-ը։
7. Գրանցված է, բայց գծից զանգը չի գալիս — Unconditional Call Forward to VOIP դաշտը դատարկ է կամ սխալ, կամ Caller ID Transport Type-ը մնացել է գործարանային Relay via SIP From-ում (քայլ 4)։ Ստուգեք, որ User ID դաշտի համարը հավաքվում է ԱԿՀ-ի ցանկացած հեռախոսից։

Ընդհանուր պատճառները (երթուղիչի SIP ALG, փակ UDP 5060)՝ ակնարկում, «Եթե դարպասը չի գրանցվում» բաժինը․ ցանցի մասին՝ «Հաստատության ցանցը, NAT-ը և SIM-քարտը»։

Ընտանիքի մոդելները#

Հաճախ տրվող հարցեր#

Քանի՞ ներքին համար է անհրաժեշտ 8 գծի դարպասին։#

Ութը — մեկական յուրաքանչյուր FXO պորտի համար․ Grandstream-ում հաշիվը սահմանվում է պորտի վրա, ամբողջ դարպասի համար ընդհանուր հաշիվ չկա։ Սա նույնիսկ ավելի հարմար է․ ԱԿՀ-ում անմիջապես երևում է, թե որ քաղաքային համարին են զանգել, և յուրաքանչյուր գիծ կարելի է ուղղել իր զանգահարության խումբ։ Եթե ութ գծից երեքն են միացված — սահմանեք երեք ներքին համար, մնացած պորտերն անջատեք (Enable Port = No)։

Կարելի՞ է քաղաքային գծից դուրս զանգել ԱԿՀ-ի միջոցով։#

Առայժմ ոչ։ Այս դարպասի միջոցով մեր ԱԿՀ-ն կարողանում է միայն ընդունել զանգեր գծից․ ելքայինները անցնում են SIP-մատակարարի համարով։ Մանրամասն՝ «Ելքայինները դարպասի միջոցով — առայժմ ոչ»։

Զանգը գալիս է, բայց չի ավարտվում, երբ հյուրը դնում է լսափողը#

Սա FXO-դարպասների ամենահաճախ հանդիպող խնդիրն է, և բուժվում է դարպասում, ոչ թե ԱԿՀ-ում․ ձեր երկրի համար անջատման որոշումը կարգավորված չէ։ Անցեք «Գիծը կարգավորել ձեր երկրի համար» բաժինը — իմպեդանսը, Enable PSTN Disconnect Tone Detection-ը և ձեր օպերատորի «զբաղված» ազդանշանը։

Օպերատորի վահանակում չի երևում զանգահարողի համարը — դա խափանո՞ւմ է։#

Ոչ։ Այժմ քաղաքային գծից զանգը վահանակում երևում է որպես դարպասի ներքին համարից եկած կանչ․ բաժանորդի համարը դարպասը փոխանցում է առանձին վերնագրով, իսկ ԱԿՀ-ն այն դեռ չի ցուցադրում։ Գործարանային Relay via SIP From արժեքը, որի դեպքում համարը հայտնվում է հիմնական դաշտում, մեզ չի համապատասխանում — դրա հետ ԱԿՀ-ն չի ճանաչում իր ներքին համարը և զանգն ընդհանրապես չի հասնի։

Ինչո՞ւ կոդեկների ցանկում G.722 չկա։#

Այն չկա այս ընտանիքի ոչ մի մոդելում — խոսակցությունը միշտ ընթանում է G.711-ով (PCMA/PCMU)։ Քաղաքային գծի համար սա հենց այն որակն է, որ տալիս է ինքը գիծը, այնպես որ կորցնելու բան չկա։

Կարելի՞ է ֆաքսեր ընդունել։#

Այո, դարպասները աջակցում են T.38 և ավտոմատ անցում G.711-ի, եթե ֆաքսերը կարևոր են — նրանց համար թողեք առանձին գիծ և առանձին FXO պորտ, այլ ոչ թե ձայնի հետ ընդհանուր։

Աղբյուրներ#

Արտադրողի փաստաթղթերը, դիմելու ամսաթիվը՝ 2026-09-10։

1. HT841/HT881 User Manual — վեբ ինտերֆեյս, կպչուկի վրա գրված գաղտնաբառը և մուտքի մակարդակները, ձայնային մենյու ***/02, NET1/NET2 պորտերը և 192.168.2.1 հասցեն, FXO Profile և FXO Ports, Unconditional Call Forward to VOIP, Caller ID Transport Type, AC Termination Model, վերականգնում։
2. HT841/HT881 Quick Installation Guide — սարքի պատյանի պորտերը, 12 Վ սնուցում, RESET կոճակը և 7 վայրկյանը։
3. Connecting UCM6xxx with HT841/HT881 FXO Gateway — FXO պորտի գրանցումը որպես լրացուցիչ համար, Unconditional Call Forward to VOIP, անջատումը տոնով և հոսանքով, Wait for Dial-Tone և Stage Method։ Այս էջի HT841-ի սքրինշոթերի աղբյուրը։
4. HT841/HT881 Datasheet — ինտերֆեյսներ, կոդեկներ, PoE, «Power Supply Not Included»։
5. HT813 Administration Guide — admin գաղտնաբառը, FXO PORT և BASIC SETTINGS էջերը, Caller ID Transport Type-ի արժեքները, վերականգնման տեսակները։
6. Connecting UCM6xxx with HT813 — HT813-ի FXO պորտի և Unconditional Call Forward to VOIP-ի կարգավորումը։ Այս էջի HT813-ի սքրինշոթերի աղբյուրը։
7. HT813 Quick Installation Guide — ձայնային մենյուն, գործարանային գաղտնաբառը։
8. GXW410x User Manual և GXW410x User Manual (PDF, որոնվածը 1.4.1.5) — պրոֆիլները և ալիքները, ch1-4: շարահյուսությունը, AC Termination Impedance, Caller ID Scheme, գործարանային գաղտնաբառերը, վերականգնումը։
9. Connecting GXW410X with Asterisk — «SIP account user IDs may only be numeric», նախազգուշացումը երկաստիճան մուտքի և ուրիշի հաշվին զանգերի մասին, DTMF-ը ալիքներով։
10. GXW410x Quick Installation Guide — DHCP-ն լռելյայն, IP Discovery գործիքը, ամերիկյան գծի ազդանշանները։
11. Grandstream Firmware և Product Archive — որոնվածների արդի տարբերակները. GXW4104/4108-ը և HT503-ը արտադրությունից հանվածների արխիվում։