იაპონია: SIP-პროვაიდერები და ნომრის ATS-ზე მიერთება

ეს გვერდი არის ნომრის პროვაიდერიდან ATS-ზე მიერთების ზოგადი ინსტრუქციის გაგრძელება: იქ აღწერილია ის, რაც ყველა ქვეყანაში ერთნაირია — ტრანკის ორი რეჟიმი, რა უნდა ჰკითხოთ ოპერატორს, რა უნდა შეიყვანოთ ფორმაში, ქსელი და თავსებადობა და კავშირის შემოწმება. აქ კი იაპონური სპეციფიკაა: რატომ არ შეიძლება ქალაქის ნომრის 03 უბრალოდ „ღრუბლოვან ATS-ზე მიბმა“, ვისგან უნდა აიღოთ ნომერი ამის ნაცვლად და რა უნდა შეიყვანოთ ფორმაში თითოეული პროვაიდერისთვის.

მონაცემები შეგროვებულია 2026 წლის 10 სექტემბერს ოპერატორების საიტებისა და რეგულატორის დოკუმენტების მიხედვით; ბმულები — სექციაში „წყაროები“.

მოკლედ#

• იაპონური ლოკაციებისთვის გამოყოფილი ATS იქმნება. ნომრების გამოყენების ნებართვა (კავშირგაბმულობის სამინისტროს მიერ აღიარებული გეგმა 電気通信番号使用計画) საჭიროა მას, ვინც კავშირს ყიდის; დაწესებულებისთვის საკმარისია ხელშეკრულება ასეთ ოპერატორთან.
• ⚠️⚠️ მთავარი: იაპონური ქალაქის ნომერი დახურულ ქსელში ცხოვრობს. ნომრები 0AB-J (03, 06, 045…) მასობრივად იყიდება როგორც ひかり電話 NTT East/West-ისგან, და ეს არის SIP NGN ქსელის შიგნით, და არა „SIP ინტერნეტის გავლით“: საჭიროა フレッツ-ის ხაზი თავად შენობაში, ხოლო 01.05.2012-დან ნებისმიერი საკუთარი აღჭურვილობა ვალდებულია გაიაროს ტერმინალური მოწყობილობის სერტიფიკაცია (適合検査) NTT-ში. ჩვენი ATS ღრუბელში დგას და ひかり電話-ში რეგისტრაციას ვერ შეძლებს. აქედან მხოლოდ სამი გზაა: აიღოთ 050 პროვაიდერისგან, რომელიც ღრუბელს უშვებს; აიღოთ ქალაქის ნომერი საბითუმო პროვაიდერისგან, რომელიც ტრანკს ინტერნეტის ზედაპირზე გასცემს; ან დატოვოთ ひかり電話 ოფისში და იქ დადგათ შლუზი-SBC.
• ვისგან დავიწყოთ. Rakuten OpenGate — ერთადერთი მსხვილი ოპერატორი, რომელიც წერილობით უშვებს მიერთებას საჯარო ღრუბლიდან (ნომრები მხოლოდ 050, რეგისტრაციის რეჟიმი). Cloco / ZivaPhone / Teleworks — ერთი პლატფორმა სამი ბრენდის ქვეშ: ქალაქის ნომრები, ტრანკი ჩვეულებრივი ინტერნეტის გავლით, არჩევანით რეგისტრაცია ან IP-ით ავტორიზაცია, გამოქვეყნებული სერვერების მისამართები. Brastel Basix — თუ დაწესებულებაში იაპონურად არავინ ლაპარაკობს.
• ⚠️ სიგნალიზაციის ტემპი ფასზე მნიშვნელოვანია. Rakuten მოითხოვს რეგისტრაციის განახლებას ზუსტად ყოველ 1800 წამში და არაუმეტეს ერთი გამავალი ზარი წამში ნომრიდან, წინააღმდეგ შემთხვევაში ფილტრავს IP-მისამართით გაფრთხილების გარეშე. ასეთ ტრანკზე ავტო-დარეკვა ვერ აშენდება.
• ⚠️ ტონალური აკრეფა. Rakuten-ისა და Basix-ის სამუშაო კონფიგურაციებში ტონალური ციფრები „ხმაში“ მიდის (inband), ხოლო ჩვენი ATS მათ ცალკე პაკეტებად ელოდება RFC 2833 — IVR-ის ტონით მუშაობა ცოცხალი ზარით შეამოწმეთ.
• ⚠️ დოკუმენტები. ქალაქის ნომერს გასცემენ მხოლოდ მისი ნომრის ზონის შიგნით არსებულ მისამართზე, ხოლო ოპერატორები ითხოვენ ამონაწერს იაპონური იურიდიული პირების რეესტრიდან. უცხოური დაწესებულება იაპონური კომპანიის გარეშე ქალაქის ნომერს ვერ მიიღებს; 050-ის მოპოვება შესამჩნევად უფრო ადვილია — მაგრამ საგანგებო 110/119 მისგან, როგორც წესი, მიუწვდომელია.

ნომრები ქვეყანაში#

• ქვეყნის კოდი — +81, ეროვნული პრეფიქსი — 0, საერთაშორისო კავშირზე გასვლა — 010 (ზოგჯერ მის წინ ოპერატორის არჩევის კოდი 00XY).
• ქალაქის ნომრები 0AB-J — 10 ციფრი წამყვანი ნულის ჩათვლით (9 მნიშვნელოვანი). ზონის კოდი ცვლადი სიგრძისაა: 03 ტოკიო (23 რაიონი და მიტაკის, ტიოფუს, კომაეს ნაწილი), 06 ოსაკა, 045 იოკოჰამა, 044 კავასაკი, 048 საიტამა, 052 ნაგოია, 011 საპორო, 022 სენდაი, 043 ტიბა, 047 იტიკავა და ფუნაბასი, 0422 მუსასინო, 0466 ფუძისავა. მაგალითი: 03-1234-5678 ქვეყნის შიგნით = +81 3 1234 5678.
• მობილური — 11 ციფრი, იწყება 070, 080 ან 090-ით.
• 050 — 11 ციფრი, IP-ტელეფონიის ნომრები: გეოგრაფია არ აქვს, საგანგებო ზარები, როგორც წესი, მიუწვდომელია, სამაგიეროდ ასეთ ნომერს პროვაიდერი 0AB-J დონის ხარისხის მოთხოვნების გარეშე იღებს. ეს არის „ღრუბლოვანი“ ოპერატორების ძირითადი ნუმერაცია.
• სერვისული ნომრები: 0120 და 0800 — უფასოა დამრეკისთვის, 0570 (ナビダイヤル) — ფასიანია დამრეკისთვის, 0990 — პრემიუმ.
• საგანგებო სამსახურები: 110 (პოლიცია), 119 (სახანძრო და სასწრაფო), 118 (საზღვაო დაცვა); 104 — ცნობარი.
• როგორ აკრეფენ: საკუთარი ზონის შიგნით — მხოლოდ აბონენტის ნომერი, ზონებს შორის — 0 + ზონის კოდი + ნომერი, საზღვარგარეთ — 010 + ნომერი საერთაშორისო სახით.
• „ხაზებში“ ნომერი შეიყვანება ისე, როგორც ის პროვაიდერმა გასცა: ATS ამოწმებს ბოლო შვიდ ციფრს, ამიტომ +81-ით თუ 0-ით ჩაწერას როლი არ თამაშობს. თუმცა რა სახით მოდის ნომერი შემომავალ ზარში, იაპონელ პროვაიდერებთან განსხვავებულია, და ეს წყვეტს, მოიძებნება ხაზი თუ არა:
  • Cloco, ZivaPhone, Teleworks — ნომერი ეროვნულ ფორმატში (0312345678), ხაზი სტანდარტულად მოიძებნება;
  • Rakuten — SIP-ლოგინი, მაგრამ მათთან ლოგინი თავად 050-ნომერია პირველი სამი ციფრის გარეშე, ამიტომ ბოლო შვიდი ციფრი მაინც ემთხვევა;
  • Brastel Basix — ლოგინი, ხოლო თავად გამოძახებული ნომერი მხოლოდ სამსახურებრივ სათაურში ჩანს; ხაზის ნომრით გარჩევა ვერ მოხერხდება (იხ. სექცია Basix-ის შესახებ).
• ⚠️ შვიდი ციფრის ხაფანგი. ქალაქის ნომრებს ცხრა მნიშვნელოვანი ციფრი აქვს, და შედარება პირველს აჭრის: 03-1234-5678 და 03-9234-5678 ერთსა და იმავე კუდს იძლევა — 2345678. ერთ ანგარიშში ნუ შეიყვანთ ქალაქის ნომრებს, რომლებიც მხოლოდ აბონენტის ნაწილის პირველი ციფრით განსხვავდება.
• რა უნდა ჩაანაცვლოთ გამავალ ნომრად — მხოლოდ იმავე ოპერატორის პულიდან ნომერი და იმ სახით, რომელსაც ის იღებს (ჩვეულებრივ ეროვნული 0312345678). დეტალები — „წესებსა და დოკუმენტებში“.

ვინ გასცემს ნომერს SIP-ტრანკით#

Rakuten OpenGate — 050-ნომერი საჯარო ღრუბლის ნებართვით#

050-ტელეფონიის სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი (Fusion Communications-ის მემკვიდრე), რომელიც 2010 წლიდან ოფიციალურად უჭერს მხარს უცხო ATS-ის მიერთებას. სერვისი სამ საფეხურად მოდის: საბაზისო „IP電話サービス“, დანამატი „IP電話 B2BUA“ (შუამავალი სერვერი, 100 JPY ნომერზე თვეში) და „IP電話 B2BUA OpenGate“ — იგივე პლუს NAT-ით მუშაობა და ინტერნეტ-პროვაიდერზე მიბმის გარეშე: დაშვებული ხაზების ცხრილში მას პირდაპირ უწერია „საჯარო ღრუბელი — ○“, 200 JPY ნომერზე თვეში. ჩვენი ღრუბლოვანი ATS-ისთვის სწორედ OpenGate გამოდგება.

განაცხადი ქაღალდის ფორმით იგზავნება (ფოსტით გამოგზავნიან), OpenGate-ისთვის საჭიროა კომპანიის ოფიციალური დოკუმენტები — ამონაწერი იაპონური იურიდიული პირების რეესტრიდან. ნომერი 050: 500 JPY გაცემისთვის, 380 JPY თვეში პირველზე და 100 JPY ყოველ მომდევნოზე. უფასო 0120 — ცალკე სერვისით „フリーボイス“. ოპერატორს საქალაქო ნომრები არ აქვს: სერვისი 03/06 დაიხურა 21.05.2022.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში (ტელეფონია → „კავშირგაბმულობის პროვაიდერები“ → „პროვაიდერის დამატება“):

რა უნდა მოაწყოთ პროვაიდერთან: განაცხადი ზუსტად „IP電話 B2BUA OpenGate“-ზე შეიტანოთ და დაურთოთ ამონაწერი რეესტრიდან → წერილობით დაადასტუროთ, რომ მიერთება ხდება საჯარო ღრუბლიდან → მიიღოთ გაცემული ნომრების ჩამონათვალი და სერვერის მისამართი → საჭიროების შემთხვევაში ცალკე სერვისად შეუკვეთოთ 0120 → გადასცეთ „სტატიკური IP“ „სერვერის“ ჩანართიდან, თუ ოპერატორი მას დაშვებული სიაში შეტანას მოგთხოვთ.

ხარვეზები ⚠️

• რეგისტრაციის ტემპი. ოპერატორი მოითხოვს რეგისტრაციის განახლებას ზუსტად ყოველ 1800 წამში, ხოლო რამდენიმე ნომრის შემთხვევაში — რეგისტრაციების ერთი წამით დაშორებას; დამრღვევს IP-ით ფილტრავს გაფრთხილების გარეშე. ჩვენი ATS რეგისტრაციას საკუთარი SIP-სტეკის ნაგულისხმევი მნიშვნელობით ანახლებს — ეს პუნქტი ოპერატორთან წერილობით შეათანხმეთ და ჩაგვწერეთ ჩართვამდე.
• წამში ერთი გამავალი ზარი ნომრიდან — მეტს ოპერატორს გატარების უფლება არ აქვს. ამ ტრანკით მასობრივი დარეკვა შეუძლებელია.
• ტონალური აკრეფა ხმაში მიდის. ცნობილ მოქმედ კონფიგურაციებში DTMF inband-ია, ჩვენთან — RFC 2833. სთხოვეთ RFC 2833/4733-ის ჩართვა და IVR ცოცხალი ზარით შეამოწმეთ.
• კოდეკი — G.711 μ-law, ის ჩვენთვის გამოსადეგია; მედია-პორტები 10000–20000 ჩვენსას ემთხვევა.
• მხოლოდ 050. ამ ოპერატორთან საქალაქო ნომერს ვერ მიიღებთ, ხოლო საგანგებო 110/119 050-იდან, როგორც წესი, არ აკრეფება — დარბაზში ჩვეულებრივი მობილური ტელეფონი გქონდეთ.

წყაროები: B2BUA OpenGate · ხშირი კითხვები ATS-ის მიერთების შესახებ · ტარიფები — 10.09.2026.

Cloco, ZivaPhone და Teleworks — ქალაქის ნომრები ჩვეულებრივი ინტერნეტით#

სამი ბრენდი ერთ პლატფორმაზე (დომენები cloudpbx.com და cldpbx.com) — და ეს არის ყველაზე პროგნოზირებადი გზა იაპონური ქალაქის ნომრის მისაღებად ღრუბლოვანი ATS-ისთვის: ტრანკი ჩვეულებრივი ინტერნეტით მიდის, საკუთარი ხაზი არ გჭირდებათ, ხოლო კავშირის პარამეტრები გამოქვეყნებულია. გამოცხადებულია რეჟიმი „ერთი რეგისტრაცია — ბევრი ნომერი“, შემოწმებულია Asterisk-ზე დაფუძნებული ATS-ები, ნაგულისხმევი კოდეკია G.711 μ-law (დანარჩენი — შეთანხმებით), შემავალი ნომერი მოდის ეროვნულ ფორმატში, ამიტომ ხაზი ჩვენთან სტანდარტულად მუშაობს.

Cloco SIPトランク2#

პროდუქტი „სხვისი IP-ATS-ის სატელეფონო ქსელთან დაკავშირება“, რომელსაც Asterisk-ის კონფიგურაციის ოფიციალური სახელმძღვანელო აქვს. პირდაპირ არის გამოცხადებული: „ლოგინითა და პაროლით რეგისტრაციის გარდა მხარდაჭერილია მხოლოდ IP-ით რეგისტრაცია, რომელიც კონფიგურაციისას აირჩევა“. ფასი: ტრანკის იდენტიფიკატორი არხთან ერთად — 1 500 JPY დაკავშირება და 1 500 JPY თვეში, დამატებითი არხი იმავე ფასად, ნომერი — 200 JPY და 200 JPY თვეში. არის ნომრების ორმხრივი გადატანა და ნომრის ზონების მთელი ქსელი.

ZivaPhone#

იგივე ძრავა ცალკე ბრენდის ქვეშ: ღრუბლოვანი ATS, ავტოდარეკვა და SIP-ტრანკი საკუთარი ATS-ისთვის, ავტორიზაცია IP-ით ლოგინის გარეშე, გაზრდილი ზარების ტემპი მოთხოვნით. ოპერატორი აქვეყნებს გვერდს „მისამართები და პორტები, რომლებიც უნდა დაუშვათ“: რეგისტრაციის სერვერი sip3.cldpbx.com ქვექსელში 202.234.184.128/25, სიგნალიზაცია UDP 5060 და UDP 25060, ხმა — UDP 10000–20000.

Teleworks（株式会社テレワークス）#

პლატფორმის მესამე ბრენდი (ტოკიო, სინძიუკუ): „SIP-ტრანკი სატელეფონო ქსელთან კომპანიებისთვის, რომლებსაც საკუთარი SIP-სერვერი აქვთ“. ერთი არხი დაახლოებით 100 კბ/წმ-ს იკავებს; ნაგულისხმევი კოდეკებია G.711 μ-law და GSM, დანარჩენი — შეთანხმებით.

რა უნდა დააყენოთ პროვაიდერთან (სამივესთვის): აირჩიეთ ავტორიზაციის რეჟიმი, ხოლო IP-ის რეჟიმის შემთხვევაში გადასცეთ „სტატიკური IP“ ჩანართიდან „სერვერი“ → შეუკვეთეთ არხების საჭირო რაოდენობა (ეს არის ერთდროული საუბრების რაოდენობა) და ნომრები → მიაბით ნომრები ტრანკს → 0120, 0800 და 0570-ისთვის აიღეთ ანგარიშიდან ტექნიკური ნომერი, რომელიც თავად ნომრის ნაცვლად მოდის → დააფიქსირეთ კოდეკი G.711.

ხარვეზები ⚠️

• Cloco-ს სახელმძღვანელო 2017 წლისაა, მასში ჩამოთვლილი Asterisk-ის ვერსიები დიდი ხანია მოძველებულია; თავად კავშირის პარამეტრები მას შემდეგ იგივეა, მაგრამ გაშვებამდე დაადასტურეთ ისინი მხარდაჭერასთან.
• Cloco-ს სერვისის გვერდი 10.09.2026-ს გადამისამართებას აკეთებდა ტექნიკურ მომსახურებაზე — ფაქტები შედარებულია პლატფორმის სარკეებთან და PDF სახელმძღვანელოსთან.
• ლოგინ-სერვერები შეიძლება რამდენიმე იყოს. ZivaPhone აფრთხილებს, რომ ანგარიშის სერვერის მისამართი შეიძლება ერთი არ იყოს, ჩვენ კი „SIP-ჰოსტის“ ველი ერთი გვაქვს: სარეზერვო მისამართი ხელით მოგიწევთ ჩაწერა, თუ ძირითადი პასუხს შეწყვეტს.
• GSM Teleworks-ის ნაგულისხმევ სიაშია — ჩვენი ATS მას არ იღებს; სთხოვეთ, დატოვონ G.711 μ-law ან a-law.

წყაროები: Cloco — SIPトランク2 · IP-ATS-ის დაკავშირების სახელმძღვანელო (PDF) · ZivaPhone — SIPトランク · ZivaPhone — მისამართები და პორტები · Teleworks — SIPトランク — 10.09.2026.

Brastel Basix — სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი, რომელთანაც იაპონურის გარეშე შეგიძლიათ საუბარი#

საერთაშორისო ოპერატორი, რომელიც მრავალი წელია იაპონიაში უცხოელებს ემსახურება: მხარდაჭერა ინგლისურ და პორტუგალიურ ენებზე — იშვიათი შემთხვევაა ამ ბაზარზე. Basix — ღრუბლოვანი ATS ქალაქის ნომრებით 03, 043, 044, 045, 048, 052, 06 და ნომრებით 050, მუშაობს ნებისმიერი ინტერნეტის ზედ; შვილობილი ZIP Telecom რეგისტრირებულია კავშირგაბმულობის ოპერატორად უმაღლესი კლასის ხარისხის აღჭურვილობით სამინისტროს კლასიფიკაციით. ძლიერი მხარე — ნომრების გადატანა. ხელშეკრულების მინიმალური ვადა არ არსებობს, დამატებითი ნომერი 050 — 105 JPY თვეში, მხარდაჭერა ტელეფონით 050-6860-1000.

ოფიციალურ ინსტრუქციას „დააკავშირეთ თქვენი ATS“ ოპერატორი არ აქვეყნებს — ის თავის ღრუბლოვან ATS-ს ყიდის, — მაგრამ ეს კავშირი დიდი ხანია გამოიყენება და პარამეტრები ცნობილია გამოქვეყნებული სამუშაო კონფიგურაციებიდან.

რა უნდა დავაყენოთ პროვაიდერთან: წერილობით ჰკითხეთ, მხარდაჭერილია თუ არა გარე IP-ATS-ის მიერთება (ხელშეკრულებაში ეს არ წერია) → შეუკვეთეთ საჭირო რაოდენობის ერთდროული ზარები ვებ-კაბინეტში → მიაბით ნომრები ტრანკს → დააზუსტეთ, რომელი მისამართებიდან მოდის შემავალი ზარები → მოითხოვეთ RFC 2833 ტონალური აკრეფისთვის.

ხარვეზები ⚠️

• ⚠️⚠️ შემავალ ზარში ლოგინი მოდის და არა ნომერი. თავად გამოძახებულ ნომერს ოპერატორი სამსახურებრივ სათაურში დებს, რომელსაც ATS ვერ აანალიზებს, ამიტომ ხაზის ნომრით შედარება არ იმუშავებს: ზარი მიიღება როგორც „ზარი ამ პროვაიდერისგან“ და მარშრუტიზაციაში საერთო ნაკადით გადავა. თუ რამდენიმე ნომერი გაქვთ, მათი ხაზების მიხედვით გარჩევა ვერ მოხერხდება — იხ. სექცია ლოგინის შესახებ ნომრის ნაცვლად.
• რეგისტრაციის სერვერი და შემავალი ზარების სერვერი სხვადასხვა მისამართია, ჩვენ კი „SIP-ჰოსტის“ ველი მხოლოდ ერთი გვაქვს: შემავალი ზარები შეიძლება არ ამოვიცნოთ როგორც „ამ პროვაიდერისგან“. აუცილებლად შეამოწმეთ ცოცხალი ზარით მიერთებისთანავე და მოგვწერეთ, თუ შემავალი ზარები არ გადის.
• წყვეტები UDP-ზე. ინტეგრატორებში ცნობილია უარი „513 Message Too Large“ UDP-ით მიერთებისას — იკურნება „ტრანსპორტის“ ველის TCP-ზე გადართვით.
• ტონალური აკრეფა ხმაში (DTMF inband) — ისევე როგორც Rakuten-თან, ეწინააღმდეგება ჩვენს RFC 2833-ს.
• პარამეტრები საზოგადოების მიერ არის აღებული და არა ოპერატორის მიერ გაცემული, — გაშვებამდე მხარდაჭერასთან დაადასტურეთ მისამართები და პორტები.

წყაროები: Basix · Basix PACKAGE — კითხვები და პასუხები — 10.09.2026.

NTT-ის ქალაქის ნომერი და ოფისში შლუზის გავლით მოხვევა#

ひかり電話 オフィスタイプ / オフィスA — იაპონიაში ქალაქის ნომრის ქონის ძირითადი გზა: IP-ტელეფონია საკუთარი ხაზის ზედ フレッツ 光ネクスト ან 光クロス. ოფისის ტიპი — 8 არხამდე და 32 ნომრამდე, 1 430 JPY-დან თვეში; オフィスA — 300 არხამდე და 7 000 ნომრამდე.

ტექნიკურად ესეც SIP-ია რეგისტრაციით, მაგრამ ღრუბლოვანი ATS-ისთვის ის გამოუსადეგარია: სიგნალიზაცია დახურული NGN ქსელის შიგნით მიდის, რეგისტრაცია მხოლოდ დაწესებულების შენობაში არსებული თავად ხაზიდან შეიძლება, 01.05.2012-დან კი ნებისმიერი საკუთარი აღჭურვილობა ვალდებულია გაიაროს ტერმინალური მოწყობილობის სერტიფიკაცია NTT East-თან ან NTT West-თან. ამიტომ ცხრილი „რა უნდა შეიყვანოთ“ აქ არ არის — შესაყვანი არაფერია.

რა უნდა ვქნათ ამით:

• შევინარჩუნოთ ნომერი — ოფისში დავაყენოთ შლუზი-SBC და მასთან ტრანკით მივმართოთ (ქვემოთ);
• გადავიტანოთ ნომერი ინტერნეტ-ტრანკის მქონე პროვაიდერთან — Cloco, ZivaPhone, Teleworks, IPS PRO (იხ. „ნომრის გადატანა“);
• შევცვალოთ ნომერი — ავიღოთ ქალაქის ან 050 ნომერი პროვაიდერთან, რომელიც მაშინვე გასცემს ტრანკს.

⚠️ ოფისის ტიპის კიდევ ერთი თავისებურება: ზარს საკუთარი ნომრიდან საკუთარ ნომერზე ის „დაკავებულად“ აბრუნებს.

CC Architect SIP Connect — anynode-ის შლუზი ოფისში#

მზა პასუხი ქვეყნის მთავარ სირთულეზე: სერტიფიცირებული შლუზი anynode ოფისში ひかり電話-ის ხაზზე მონტაჟდება, ღრუბლოვანი ATS კი მასთან ჩვეულებრივი SIP-ტრანკით მიმართავს — „ღრუბლოვანი ATS პირდაპირ ოფისში არსებულ შლუზს უკავშირდება და ひかり電話-ს უნივერსალურ SIP-ტრანკად იყენებს“. სერტიფიკაცია NTT East-თან და NTT West-თან შლუზმა თავად გაიარა, ამიტომ 適合検査-ის საკითხი ვენდორის მიერ დახურულია. გამოწერა — 17 000 JPY-დან თვეში 10 არხისთვის, მასში შედის შლუზი, ლიცენზია, მიერთების პროფილი და მხარდაჭერა; მხარდაჭერილია ორივე NTT-ის ოფისის ტიპი და オフィスA.

რა უნდა დავაყენოთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ SIP Connect „საკუთარი ATS Asterisk-ზე“ → გადაეცით „სტატიკური IP“ „სერვერის“ ჩანართიდან შლუზის დაშვებული მისამართების სიისთვის → შეათანხმეთ კოდეკები G.711 და ტონალური აკრეფა RFC 2833 → შეთანხმდით, ვინ ფლობს ოფისის შლუზის საჯარო მისამართს → დააზუსტეთ ნომრის ფორმატი შემავალ ზარში.

ხარვეზები ⚠️ ჩნდება მეორე წარუმატებლობის წერტილი: ოფისში ინტერნეტი ვარდება — ტელეფონია ვარდება, მიუხედავად იმისა, რომ ATS ღრუბელში ცოცხალია. ინტეგრატორთან ურთიერთსერტიფიცირებული ღრუბლოვანი ATS-ების სქემა 2021 წლით თარიღდება — ჰკითხეთ, არსებობს თუ არა მზა პროფილი ჩვენი ATS-ისთვის. შლუზს TLS დაშიფვრა შეუძლია, ჩვენი ტრანკები კი მხოლოდ UDP-ით და TCP-ით მუშაობს — სთხოვეთ პროფილის TLS-ის გარეშე დაყენება.

წყაროები: NTT East — ひかり電話オフィスタイプ · CC Architect SIP Connect — 10.09.2026.

სხვა პროვაიდერები: პარამეტრებს მენეჯერი გასცემს#

ამ კომპანიებს საკუთარ ATS-თან ტრანკი აქვთ, მაგრამ სერვერის მისამართს, პორტს, ავტორიზაციის რეჟიმსა და კოდეკებს არ აქვეყნებენ — ყველაფერი ხელშეკრულების შემდეგ დავალებაში მოდის. შეავსეთ ფორმა მოწოდებული ფურცლის მიხედვით, კითხვები აიღეთ „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“-დან.

• IPS PRO / LIPSE (株式会社IPS) — საბითუმო ტრანკი „CTI-სთვის, ღრუბლოვანი ATS-ებისა და ქოლ-ცენტრებისთვის“ ჩვეულებრივი ინტერნეტით, სრულად გამოქვეყნებული ფასებით: არხი 1 200 JPY თვეში, ნომერი 03 ან 050 — 100 JPY, 0120 — 2 000 JPY, 0800 — 1 500 JPY, 0570 — 10 000 JPY, ხაზის მიერთება 10 000–14 000 JPY, ნომრის გადატანა 3 000 JPY; ტარიფიკაცია წამობრივია. მიერთების ვადა — დაახლოებით ორი კვირა, ტელეფონი 03-3549-7626. შეგიძლიათ აირჩიოთ მატარებელი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი: Arcstar IP Voice, KDDI 光ダイレクト ან საკუთარი ქსელი — არჩევანზეა დამოკიდებული ხელმისაწვდომი ნუმერაცია (0570 მხოლოდ Arcstar-ს აქვს). ⚠️ გამყიდველი რესელერებზეა ორიენტირებული: განაცხადში პირდაპირ დაწერეთ, რომ გჭირდებათ ერთი ტრანკი 2–4 არხზე.
• CloudNippon — ტოკიოური პროვაიდერი (+81 3-6635-9359, info@cloudnippon.com) ორენოვანი საიტით: იაპონური და უცხოური ნომრები, გამოცხადებულია თავსებადობა Asterisk-თან და FreePBX-თან. ATS-ის მწარმოებლის 3CX-ის კატალოგის მონაცემებით, ტრანკის ნომერი შეიტანება საერთაშორისო ფორმატში +81…, TLS დაშიფვრა არ მუშაობს — ჩვენთვის ეს სწორედ რომ შესაფერისია. ⚠️ ფასები ნომრებსა და წუთებზე — მხოლოდ მოთხოვნით.
• Oedo Telecom (大江戸テレコム) — ტოკიოური კომპანია ორენოვანი საიტით: SIP ტრანკი, საკუთარი IP-ATS, საქალაქო ნომრები, 0120 და 0570 ერთ სისტემაში. ⚠️ ტრანკის არც ერთი გამოქვეყნებული პარამეტრი; SLA და არხების რაოდენობა ინდივიდუალურად განიხილება. განაცხადში ითხოვეთ „მხოლოდ SIP ტრანკი“, მათი IP-ATS-ის გარეშე.
• NTT Com — Arcstar IP Voice — კორპორატიული ტელეფონია 0AB-J და 050 ნომრებით. ღრუბლოვანი ATS-ისთვის რელევანტურია გეგმა Flexible InterConnect: სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი აცხადებს გარე ზარებს 050 და 0AB-J ნომრებიდან „ღრუბელში მყოფი ხმოვანი აღჭურვილობისთვის, ფიზიკური ხაზის გაყვანის გარეშე“. ⚠️ საჭიროა ორი დამატებითი ხელშეკრულება (Arcstar Universal One და Flexible InterConnect), ვადები — თვეები; ერთი დაწესებულებისთვის პროდუქტი ზედმეტია.
• ハイスタンダード (siptrunk.online) — საბითუმო ტრანკი 0120, 0800, 0570 ნომრების გადატანით; ტექნიკურ პარამეტრებს არ აქვეყნებს, ყველაფერი შეკვეთისას დააზუსტეთ.
• @niftyフォン-C — 050 ნომრები, ტრანკი ფაქტობრივად მუშაობდა, მაგრამ სერვისი იხურება 31.10.2026; მასზე ახალი მიერთებების დაგეგმვა არ ღირს.

სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები საკუთარ ATS-თან ტრანკის გარეშე#

• KDDI (KDDI-IPフォン, 光ダイレクト) — პირდაპირ SIP მიერთებას სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი იღებს მხოლოდ საკუთარი დაშვებული აღჭურვილობის სიაში მყოფი მოდელებისთვის, ჩვენი ATS ამ სიაში არ არის, SIP პარამეტრები არ ქვეყნდება. უცხო აღჭურვილობისთვის სტანდარტული გზაა ნაქირავები EGW შლუზი ოფისში: მაშინ ჩვენი ATS ხედავს არა KDDI-ის ტრანკს, არამედ ჩვეულებრივ SIP შლუზს ადგილზე.
• SoftBank (おとく光電話) — იგივე ლოგიკა: „თუ IP-ATS პირდაპირ უერთდება ხაზის ბოლო მოწყობილობას, დაშვებულია მხოლოდ მიერთების სერტიფიკაცია გავლილი მოწყობილობები“, სიას მენეჯერი გასცემს. 15.12.2025 სატელეკომუნიკაციო ოპერატორმა გაუშვა სერვისი SmartCalling — გარე ხაზი რადიოარხით ღრუბლოვანი ATS-ებისა და CTI-სთვის ფიზიკური ხაზისა და შლუზის გარეშე; გარე ღრუბლოვანი ATS-ის მიერთების პირობები ცალკე მოთხოვნით უნდა იკითხოთ.
• 03plus (グラントン) — მასობრივი სერვისი „საქალაქო ნომერი სმარტფონში“: აპლიკაცია, საკუთარი IP ტელეფონი, ხმოვანი მენიუ, გადამისამართება, 0120/0800, 48 ზონა 16 პრეფექტურაში. უცხო ATS-ისთვის ტრანკი არ აქვს — ნომერი ცხოვრობს მათ აპლიკაციაში ან მათ აპარატში. ორი ვარიანტია: გადაიტანოთ ნომერი ტრანკის მქონე პროვაიდერთან ან დატოვოთ ის თანამშრომელთან ცალკე ხაზად. სწორედ აქ ყველაზე კარგად ჩანს ქვეყნის წესი: ნომერს 03 არ გასცემენ, თუ კომპანიას ტოკიოს 23 რაიონში მისამართი ან წარმომადგენლობა არ აქვს, — ხოლო „სერვისული შერინგ-ოფისი“ მისამართის გულისთვის ცალკე ოფციად იყიდება.

საერთაშორისო პროვაიდერები იაპონიის ნომრებით#

პოპულარული საერთაშორისო პროვაიდერების ბარათები უკვე არის კატალოგში პროვაიდერის დამატებისას — სერვერის მისამართი და რეჟიმი თავად ჩაენაცვლება. იაპონური სპეციფიკა:

• Twilio — საქალაქო, ეროვნული და უფასო იაპონური ნომრები; Elastic SIP Trunking მუშაობს IP-ით ან ანგარიშის მონაცემების სიით, რეგისტრაცია არ არის, რაც ემთხვევა ჩვენს რეჟიმს „IP-auth (რეგისტრაციის გარეშე)“. დოკუმენტების შემოწმება ყველაზე მძიმეა: იაპონური ამონაწერი იურიდიული პირების რეესტრიდან არაუმეტეს 6 თვისა, წერილი კომპანიის ბლანკზე, წარმომადგენლის პირადობის დამადასტურებელი (უცხოელებისთვის — ბინადრის ბარათი), მისამართის დადასტურება, თანაც მისამართი მკაცრად ნომრის ზონის შიგნით („სააბონენტო ყუთი არ მიიღება“), ყველაფერი იაპონური იეროგლიფებით, პლუს ქაღალდის შემოწმების წერილი ამ მისამართზე. ნომრების გადამყიდველებს დამატებით სჭირდებათ ნომრების გამოყენების აღიარებული გეგმის ასლი.
• DIDWW — იაპონია შედის დაფარვაში, ხელმისაწვდომია ორივე რეჟიმი: სტატიკური ფილიალი (IP-ით) და დინამიკური რეგისტრაცია. იაპონურ ნომრებზე დოკუმენტების მოთხოვნები შეკვეთამდე დააზუსტეთ.
• AstraQom, Tata Communications, Telxi — სპეციალიზდებიან იაპონურ ნომრებსა და ტერმინაციაზე; Tata და Telxi შეტანილია ATS-ის მწარმოებლის 3CX-ის სერტიფიცირებული SIP ტრანკების სიაში იაპონიისთვის.
• Telnyx, Vonage, Plivo, Bandwidth, Sinch, IDT Express, CommPeak — იაპონური ნომრები მათთან ხანდახან არის, მაგრამ თითქმის ყოველთვის „მოთხოვნით, დოკუმენტებით“; ხელმისაწვდომობა გადახდამდე შეამოწმეთ.
• ⚠️ საერთო რისკი. იაპონური საქალაქო ნომერი, „ადვილად და დოკუმენტების გარეშე“ ნაყიდი, თითქმის უეჭველად ნიშნავს, რომ გამყიდველი არღვევს ნომრის რეჟიმს. თუ სამინისტრო მას ნომრების გამოყენების გეგმის აღიარებას ჩამოართმევს, ნომერი მასთან ერთად გაითიშება.

ნომრის გადატანა#

• 2025 წლის 14 იანვრიდან იაპონიაში ფიქსირებული ნომრების ორმხრივი გადატანა მოქმედებს. ადრე ნომრის გატანა მხოლოდ NTT East-იდან და NTT West-იდან შეიძლებოდა, ახლა — ნებისმიერ ფიქსირებული კავშირის სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს შორის, მათ შორის ひかり電話-ის ნომრებისთვის. თარიღი და მოცულობა 18-მა სატელეკომუნიკაციო ოპერატორმა 2024 წლის 12 ნოემბერს გამოაცხადა.
• როგორ მიმდინარეობს. განაცხადს მიმღები სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი წარადგენს, სამუშაოები ფასიანია (IPS PRO-სთან — 3 000 JPY ნომერზე), ვადა — დაახლოებით ორი კვირა. გადააქვთ 03 და სხვა საქალაქო, ასევე 0120, 0800, 0570.
• ⚠️ ნომრები 050 არ გადააქვთ — ეს პირდაპირ წერია 050-სერვისების სატელეკომუნიკაციო ოპერატორებთან. თუ პროვაიდერს შეიცვლით, ნომერი 050 მასთან ერთად უნდა შეიცვალოს.
• საქალაქო ნომერი მისამართზეა მიბმული. იმავე ნომრული ზონის შიგნით გადასვლისას ნომერი შენარჩუნდება, სხვა ზონაში გადასვლისას — არა.
• ⚠️ წინასწარ ჰკითხეთ, რა ნომერი გახდება გადატანის შემდეგ. ზოგ „ღრუბლოვან“ პროვაიდერთან გადატანილი ნომერი სრულფასოვან 0AB-J-ად რჩება საგანგებო ზარებით, ზოგთან — ცალკეულ თვისებებს კარგავს. ეს ხელშეკრულებაში დააფიქსირეთ.

წესები და დოკუმენტები#

თუ არ მუშაობს#

1. საქალაქო ნომერი ひかり電話 არ რეგისტრირდება. ასეც უნდა იყოს: NGN ქსელი დახურულია, რეგისტრაცია მხოლოდ თავად ხაზიდან, შენობაშია შესაძლებელი. საჭიროა SBC-შლიუზი ოფისში ან სხვა პროვაიდერი — იხილეთ ზემოთ მოცემული განყოფილება.
2. რეგისტრაცია ხან არის, ხან არა; შემდეგ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორმა საერთოდ შეწყვიტა პასუხის გაცემა. Rakuten-თან — სიგნალიზაციის ტემპი: რეგისტრაციის განახლება ზუსტად 1800 წამში ერთხელ უნდა მიდიოდეს, გამავალი კი წამში ერთზე მეტი არა; დამრღვევს IP-ით ფილტრავენ. პარამეტრები წერილობით შეათანხმეთ და ჩართვამდე მოგვწერეთ.
3. ზარი გადის, მაგრამ ხმოვანი მენიუ ციფრებს არ ისმენს. Rakuten-სა და Basix-თან ტონალური აკრეფა „ხმაში“ მიდის, ჩვენს ATS-ს RFC 2833 სჭირდება — სთხოვეთ პროვაიდერს DTMF რეჟიმის გადართვა.
4. სამი ცალკეული უბედურება Basix-ზე. პროვაიდერი ნომრის ნაცვლად ლოგინს აგზავნის — ზარი როგორც „ზარი ამ პროვაიდერისგან“ ისე ემსახურება, მაგრამ ხაზს ნომრით ვერ გაარჩევთ. რეგისტრაციის სერვერი და შემომავალი ზარების სერვერი მასთან სხვადასხვა მისამართია, ველი კი „SIP-ჰოსტი“ ერთია — შემომავალი შეიძლება საერთოდ არ იყოს: სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს ზუსტი შემომავალი მისამართი ჰკითხეთ და მოგვწერეთ. UDP-ით წყვეტები შეცდომით „513 Message Too Large“ კი ველი „ტრანსპორტი“ TCP-ზე გადართვით იკურნება. Cloco-სთან, ZivaPhone-თან და Teleworks-თან ნომერი ეროვნული სახით მოდის და ხაზი ჩვეულებრივად მოიძებნება.
5. გამავალი ზარები უარყოფილია. სავარაუდოდ, „როგორ ვაჩვენოთ“ ველში ამ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის პულის ნომერი არ დგას — იაპონიაში ეს პირდაპირ აკრძალულია. ველი ცარიელი დატოვეთ.
6. სიჩუმე ერთ ან ორივე მხარეს. კოდეკები შეამოწმეთ: Teleworks-ს ნაგულისხმევ სიაში GSM აქვს, ზოგ პროვაიდერთან კოდეკები საერთოდ არ არის შეთანხმებული. ჩვენ G.711 a-law ან μ-law, ან G.722 გვჭირდება.

ქვეყნისგან დამოუკიდებელი საერთო მიზეზები — „თუ ზარები არ გადის“.

ხშირად დასმული კითხვები#

შეიძლება თუ არა ჩვენი საქალაქო ნომრის 03 ATS-ში დაკავშირება?#

პირდაპირ — არა, თუ ეს ひかり電話-ის ნომერია: ის NTT-ის დახურულ ქსელშია და ღრუბლოვანი ATS იქ ვერ დარეგისტრირდება. ორი სამუშაო გზა არსებობს: ნომრის გადატანა ინტერნეტ-ტრანკის მქონე სატელეკომუნიკაციო ოპერატორთან (Cloco, ZivaPhone, Teleworks, IPS PRO) ან მისი ადგილზე დატოვება და ოფისში CC Architect SIP Connect-ის შლუზის დაყენება, რომელთანაც ATS ტრანკით უკავშირდება.

რომელი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორით დავიწყოთ?#

თუ ნომერი სწრაფად და პროგნოზირებადად გჭირდებათ — Rakuten OpenGate: ერთადერთი მსხვილი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი, რომელიც წერილობით უშვებს დაკავშირებას საჯარო ღრუბლიდან (მაგრამ ნომრები მხოლოდ 050). თუ საჭიროა სწორედ საქალაქო ნომერი — Cloco, ZivaPhone ან Teleworks: ტრანკი ჩვეულებრივი ინტერნეტით, სერვერების გამოქვეყნებული მისამართები, ნომერი შემომავალ ზარში ნორმალური სახით მოდის. თუ დაწესებულებაში იაპონურად არ საუბრობენ — Brastel Basix.

საჭიროა თუ არა იაპონური კომპანია?#

საქალაქო ნომრისთვის — პრაქტიკულად დიახ: სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები ითხოვენ ამონაწერს იაპონური იურიდიული პირების რეესტრიდან და მისამართს ნომრის ზონის შიგნით, და საერთაშორისო პროვაიდერებიც ასევე (Twilio მოითხოვს მისამართს ნომრის კოდის ზონაში და იქ საბუთო წერილს აგზავნის). ნომრის 050 მიღება უფრო ადვილია, მაგრამ ისიც ხელშეკრულებით და დოკუმენტების შემოწმებით გაიცემა.

იმუშავებს თუ არა საგანგებო ნომრები 110 და 119?#

საქალაქო ნომრიდან 0AB-J — დიახ, მათთვის საგანგებო ზარების მხარდაჭერა სავალდებულოა. ნომრიდან 050 — როგორც წესი, არა: სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები პირდაპირ აფრთხილებენ, რომ მათგან სამსახურებრივი ნომრები არ აკრიფება. დარბაზში ჩვეულებრივი მობილური ტელეფონი გქონდეთ და პერსონალი წინასწარ გააფრთხილეთ.

რამდენი უნდა დაველოდოთ დაკავშირებას?#

ნომერი 050 ღრუბლის დამრთველ პროვაიდერთან — 1–3 კვირა დოკუმენტებით. საქალაქო ნომერი ინტერნეტ-ტრანკის მქონე პროვაიდერთან — 2–4 კვირა. ひかり電話 ოფისში შლუზით — თვიდან (ხაზი, შლუზი, დაკავშირების პროფილი). კორპორატიული NTT Com-ის შეერთება — თვეები.

შეიძლება თუ არა იაპონური ტრანკით მასობრივი ავტო-ზარები?#

Rakuten-ის მეშვეობით — არა: სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი გამავალ ზარებს ნომრიდან წამში ერთი ზარით ზღუდავს და უფლება აქვს მომსახურება გაფრთხილების გარეშე შეწყვიტოს. დანარჩენებთან ზარების ტემპი ხელშეკრულებაშია გაწერილი — ZivaPhone, მაგალითად, მოთხოვნისამებრ ზრდის მას. დაკავშირებამდე იკითხეთ.

წყაროები#

ყველა ბმული შემოწმებულია 10.09.2026.

რეგულატორი და სამართალი

• 総務省 — ნომრების რეჟიმი და ნომრების გამოყენების გეგმის აღიარება: https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/top/tel_number/index.html
• 総務省 — IP-ტელეფონიის 0AB-J ხარისხის მოთხოვნები (PDF): https://www.soumu.go.jp/main_content/000357512.pdf
• 総務省 — შემოსავლების გათეთრების წინააღმდეგ ბრძოლა ზარების მიღებისა და გადამისამართების სერვისებისთვის: https://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/d_syohi/money/top.html
• TCA — სხვისი ნომრის გადაცემის პრევენციის სახელმძღვანელო, მე-2 რედაქცია 24.10.2025 (PDF): https://www.tca.or.jp/information/pdf/20251024guideline.pdf

პროვაიდერები

• Rakuten — IP電話 B2BUA OpenGate: https://comm.rakuten.co.jp/houjin/asterisk_ip/b2buaog/index.html
• Rakuten — ხშირად დასმული კითხვები ATS-ის დაკავშირების შესახებ: https://comm.rakuten.co.jp/houjin/asterisk_ip/faq/
• Rakuten — ტარიფები: https://comm.rakuten.co.jp/houjin/asterisk_ip/price/
• Cloco — SIPトランク2: http://www.clocoinc.com/service/sip2
• Cloco — IP-ATS-ის დაკავშირების სახელმძღვანელო, Ver 2.0.8 (PDF): https://www.clocoinc.com/image/manual/siptrunk_manual_Ver2.0.8.pdf
• Cloco — ნომრის ზონების სია: http://www.clocoinc.com/service/number
• ZivaPhone — SIPトランク: https://zivaphone.jp/business/siptrunk/
• ZivaPhone — დაშვებული მისამართები და პორტები: https://zivaphone.jp/loginserverlist/
• Teleworks — SIPトランク: https://teleworksinc.com/product_lst/siptrunk/
• Brastel Basix: https://www.basix.jp/basixlp/
• Brastel — Basix PACKAGE, კითხვები და პასუხები: https://www.brastel.com/pages/jpn/intro/basixpck_faq.html
• CC Architect — SIP Connect: https://cc-arc.com/ccarchitect-sip-connect/
• NTT East — ひかり電話オフィスタイプ: https://business.ntt-east.co.jp/service/hikari_of/
• NTT Com — Arcstar IP Voice: https://www.ntt.com/business/services/voice-video/voip/ipvoice.html
• IPS — LIPSE SIPトランクサービス: https://ipsism.co.jp/domestic-telecom/ips-siptrunk-service/
• CloudNippon — SIP Trunks: https://www.cloudnippon.com/sip-trunks
• Oedo Telecom — SIP Trunk: https://oedotele.com/en/sip-trunk2/
• KDDI — KDDI-IPフォン-ისთვის დასაშვები აღჭურვილობა: https://biz.kddi.com/service/ip-phone/pbx/
• SoftBank — SIP-აღჭურვილობა おとく光電話-ისთვის: https://www.softbank.jp/biz/voice/otoku-hikari/sip/
• 03plus: https://03plus.net/
• ハイスタンダード — SIPトランクサービス: https://www.siptrunk.online/

საერთაშორისო პროვაიდერები

• Twilio — იაპონიის მარეგულირებელი მოთხოვნები: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/jp/regulatory
• Twilio — იაპონური ნომრების გადამყიდველებს სჭირდებათ ნომრების გამოყენების აღიარებული გეგმა: https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/9956319880859-Notice-Resellers-of-Japanese-Phone-Numbers-must-provide-valid-Telecommunications-Numbering-Use-Plan-TNUP-November-2022
• 3CX — იაპონიის SIP-პროვაიდერები: https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/japan/
• AstraQom — Japan SIP Trunks & DID: https://astraqom.com/en/japan

დაკავშირებული განყოფილებები#

• პროვაიდერის ნომრის ATS-თან დაკავშირება — ზოგადი ნაბიჯები, ტრანკის რეჟიმები, ქსელი, კავშირის შემოწმება.
• SIP-ტელეფონების კონფიგურაცია — როგორ დავაკავშიროთ მაგიდის ტელეფონები და DECT დამატებით ნომრებთან.