ჰონგკონგი: SIP-პროვაიდერები და ნომრის ATS-თან დაკავშირება

ეს გვერდი არის პროვაიდერის ნომრის ATS-თან დაკავშირების ზოგადი ინსტრუქციის გაგრძელება: იქ აღწერილია ის, რაც ნებისმიერ ქვეყანაში ერთნაირია — ტრანკის ორი რეჟიმი, რა უნდა ჰკითხოთ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს, რა უნდა შეიყვანოთ ფორმაში, ქსელი და თავსებადობა და კავშირის შემოწმება. აქ — ჰონგკონგის სპეციფიკა: რატომ არ აღწევს ხოლმე მსხვილი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორების ტრანკი ღრუბლოვან ATS-მდე, ვისგან უნდა აიღოთ ნომერი მათ ნაცვლად და რით განსხვავდება საქალაქო ნომერი 58 სერიის VoIP-ნომრისგან.

მონაცემები შეგროვებულია 2026 წლის 10 სექტემბერს პროვაიდერების საიტების, 3CX-ის სერტიფიცირებული პროვაიდერების კატალოგისა და რეგულატორ OFCA-ს დოკუმენტების მიხედვით; ბმულები — სექციაში „წყაროები“.

მოკლედ#

• ჰონგკონგის ფილიალებისთვის ცალკე ATS იქმნება. ჰონგკონგი კონტინენტური ჩინეთისგან განცალკევებული იურისდიქციაა, საკუთარი რეგულატორით (OFCA) და საკუთარი ლიცენზიებით; კონტინენტის შეზღუდვები მასზე არ ვრცელდება. დაწესებულებას ლიცენზია არ სჭირდება — მას პროვაიდერი ატარებს, რომლისგანაც ნომერია შეძენილი.
• ⚠️⚠️ მთავარი წყალგამყოფი — „ოპერატორი საკუთარი ხაზით“ „პროვაიდერის ინტერნეტით“ წინააღმდეგ. HKBN და HKT-ის ტრანკის „ლოკალური“ შესრულება ოფისში მდგარ ATS-ში ოპერატორის კაბელითა და მისი კერძო ქსელით შემოდის — ღრუბლოვან ATS-თან ასეთი ტრანკი ვერ დაუკავშირდება. HGC და ComNet ტრანკს საკუთარ წვდომასთან ერთად ყიდიან, და ტრანკი „სხვის ღრუბელში“ ცალკე უნდა მოითხოვოთ.
• ვისგან დავიწყოთ: 58VOIP — მხოლოდ მას აქვს გამოქვეყნებული რეგისტრატორის მისამართი ჰონგკონგის კლიენტებისთვის (siphk.58voip.com), რეჟიმი — UDP-ით რეგისტრაცია, ზუსტად ისე, როგორც ჩვენს ATS-ს შეუძლია; 28VOIP / Matrix — ადგილობრივი პროვაიდერი იმავე რეჟიმით, პარამეტრები წერილით. HKT — თუ ზუსტად საქალაქო ნომერი 2/3 გჭირდებათ: მას აქვს ინტერნეტით ტრანკი რეგისტრაციით, მაგრამ შეკვეთამდე გაარკვიეთ, შესაძლებელია თუ არა ხმის დაშიფვრის (SRTP) გარეშე.
• ⚠️ საქალაქო ნომერი თუ 58-ის ნომერი. 2 და 3 სერიის ნომრები სრულფასოვანი ფიქსირებული კავშირია (Class 1), მათი გადატანა შესაძლებელია. 58 სერიის VoIP-ნომრებს (Class 2) თითქმის ყველა ინტერნეტ- და საერთაშორისო პროვაიდერი ყიდის: ისინი იაფი და სწრაფია, მაგრამ არ გადააქვთ — შეიცვალეთ პროვაიდერი, შეიცვალა ნომერი აბრაზე.
• ⚠️ ყველა ნომერი რვაციფრიანია, ATS კი ხაზს ბოლო შვიდი ციფრით ადარებს. ნომრები 2345 6789 და 3345 6789 მისთვის ერთნაირია — ერთ ანგარიშში ნუ შეიყვანთ ორ ნომერს, რომლებიც მხოლოდ პირველი ციფრით განსხვავდება.
• დოკუმენტები გამყიდველზეა დამოკიდებული: საერთაშორისო პროვაიდერები ეროვნულ ნომრებს მხოლოდ ბიზნესს ყიდიან (კომპანიის რეგისტრაცია, მისამართის დადასტურება), ადგილობრივი მისამართი კი სავალდებულო არ არის.

ნომრები ქვეყანაში#

• ქვეყნის კოდი — +852. ეროვნული პრეფიქსი („0“-ის მსგავსი) არ არსებობს: ჰონგკონგის შიგნით აკრეფენ ზუსტად 8 ციფრს, საერთაშორისო ფორმატში — 852-ს პლუს იგივე 8 ციფრი (+852 2123 4567).
• კატეგორიებს პირველი ციფრი განსაზღვრავს (OFCA-ს ნომრების გეგმა, გამოცემა 1.9.2026):

• „ხაზებში“ ნომერი ისე შეიყვანება, როგორც პროვაიდერმა გასცა: ATS ადარებს ბოლო შვიდ ციფრს, ამიტომ ჩანაწერს +852-ით თუ მის გარეშე მნიშვნელობა არ აქვს.
• ⚠️ შვიდი ციფრის ხაფანგი. ჰონგკონგის ნომერი 8 ციფრია, შედარება კი ბოლო 7-ზე ხდება: 2345 6789 და 3345 6789 ერთსა და იმავე კუდს იძლევიან და ერთ ხაზად გაერთიანდებიან. თუ დაწესებულებას ორი ნომერი აქვს (მაგალითად, საქალაქო და 58), მეორე ხაზის შეყვანისას ეს შეამოწმეთ.
• რა სახით მოვა ნომერი შემომავალ ზარში — პროვაიდერზეა დამოკიდებული: HKT და 58VOIP აგზავნიან ეროვნულ ფორმატს (8 ციფრი), Tata Communications და საერთაშორისო პროვაიდერები — საერთაშორისოს (852…), 28VOIP თავისი ბარათის მიხედვით 3CX-ში — მოკლე ნომერს 4621-ის სახით, HKBN კი — დიაპაზონის ბოლო სამ ციფრს. ბოლო ორ შემთხვევაში ხაზს ნომრით ვერ გაარჩევთ და ზარი სადენის საერთო მარშრუტში წავა.
• ⚠️ საგანგებო ნომერი 999 — სამი ციფრია, ასეთი სიგრძის გამავალი აკრეფა კი ტრანკით არ გადის. 999-ზე დასარეკად მობილური ტელეფონი მახლობლად გქონდეთ.
• კოდეკები. საჯაროდ კოდეკი მხოლოდ HKT-ს აქვს დადასტურებული (G.711 u-law). დანარჩენებისგან მოითხოვეთ G.711 a-law/u-law — ეს არის ის, რასაც ჩვენი ATS იღებს; „მხოლოდ G.729“ არ გამოდგება.

ვინ გასცემს ნომერს SIP-ტრანკით#

58VOIP — საჯარო რეგისტრატორი ჰონგ-კონგისთვის#

ჰონგ-კონგისა და კონტინენტური ჩინეთის (შენჟენი, გუანჯოუ, შანხაი) SIP-ტრანკებისა და ნომრების პროვაიდერი, 3CX-ის მიერ ჰონგ-კონგისთვის მხარდაჭერილ პროვაიდერად სერტიფიცირებული. სწორედ მის ბარათში აქვეყნებს 3CX მისამართს: „If you located in Hong Kong you need to use "siphk.58voip.com" as your registrar address“. იქვე: დაშიფრული SIP (TLS) არ მხარდაჭერილია — ჩვენთვის ეს პლიუსია, ჩვეულებრივი UDP-ტრანკი; თვითმომსახურების კაბინეტი არ არის, შეკვეთა — გაყიდვების განყოფილების მეშვეობით.

რა შეიყვანოთ ადმინკაში (ტელეფონია → „კავშირის პროვაიდერები“ → „პროვაიდერის დამატება“):

რა უნდა დავაყენოთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ ტრანკი საჭირო რაოდენობის არხებით და ჰონგ-კონგის ნომრით → დააზუსტეთ, ემთხვევა თუ არა ლოგინი ტრანკის ნომერს და როგორ მოვა ნომერი შემომავალ ზარში (3CX-ის ბარათის მიხედვით — ეროვნულ ფორმატში) → მიიღეთ გამავალში საჩვენებლად დაშვებული ნომრების სია → შეათანხმეთ კოდეკები G.711. კითხვების სრული სია — „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“.

ხაფანგები ⚠️

• კოდეკები საჯაროდ არ არის მითითებული. გადახდამდე წერილობით დაადასტურეთ, რომ G.711 (a-law ან u-law) არსებობს და G.729-ის მოთხოვნა არ არის.
• პორტი 3CX-ის ბარათში არ არის მითითებული. 5060 — სტანდარტული მნიშვნელობა; თუ წერილში სხვაა მითითებული — ის შეიყვანეთ.
• გამავალში მხოლოდ საკუთარი ანგარიშის ნომრების ჩვენება შეიძლება — „You can only present numbers associated with your account as Outbound Caller ID“. დატოვეთ „როგორც ჩვენება“ ცარიელი — ხაზის ნომერი გავა.

წყაროები: 3CX — ჰონგ-კონგის SIP-პროვაიდერები · 58VOIP — SIP Trunk / DID — 10.09.2026.

28VOIP / Matrix Technology — ადგილობრივი პროვაიდერი და ინტეგრატორი#

ჰონგ-კონგური კომპანია Matrix Technology (HK) Ltd (კვაი ჩუნგი, ტელ. 3900 1928) — 3CX-ის ინტეგრატორი და ATS Sipdex-ის მწარმოებელი, ხოლო 28VOIP-ის ბრენდით — ტელეფონიის პროვაიდერი, რომლის SIP-სერვისი 3CX-ის მიერ ჰონგ-კონგისთვის სერტიფიცირებულია. დაშიფრული SIP (TLS) არ მხარდაჭერილია, თვითმომსახურების კაბინეტი არ არის. ამავდროულად ყიდის HGC-ისა და HKBN-ის ტრანკებს — მაგრამ ღრუბლოვანი ATS-ისთვის სწორედ 28VOIP-ის საკუთარი სერვისია საჭირო.

რა შეიყვანოთ ადმინკაში

რა უნდა დავაყენოთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ ტრანკი და ჰონგ-კონგის ნომერი → სთხოვეთ, შემომავალ ზარში სრული ნომერი გადმოსცეს, და არა მოკლე → შეათანხმეთ კოდეკები G.711 → დააზუსტეთ, რომელი ნომრების ჩვენებაა დაშვებული გამავალში (მხოლოდ ანგარიშის ნომრები).

ხაფანგები ⚠️

• მოკლე ნომერი შემომავალში. 3CX-ის ბარათის მიხედვით ტრანკის ნომერი მითითებულია „in the short number format (e.g. 4621)“. თუ ასეც მოვა — ზარი მიიღება, მაგრამ ATS ხაზს ნომრით ვერ შეარჩევს და ის მავთულის საერთო მარშრუტში წავა. ტრანკზე ერთი ნომრით ეს საშიში არ არის; რამდენიმეს შემთხვევაში — სრული ნომერი მოითხოვეთ.
• პარამეტრები მხოლოდ წერილით. ჰოსტი, პორტი და კოდეკები საჯაროდ არ არის მითითებული — აიღეთ ისინი დაკავშირების წერილიდან და არა 3CX-ის შაბლონებიდან.

წყაროები: 3CX — ჰონგ-კონგის SIP-პროვაიდერები · 28VOIP — 10.09.2026.

HKT — საქალაქო ნომერი ინტერნეტ-ტრანკის მეშვეობით (შეკვეთამდე შეამოწმეთ)#

ჰონგ-კონგის უმსხვილესი ოპერატორი (PCCW ჯგუფი), მას საქალაქო ნომრების ყველაზე მეტი ბლოკი აქვს. პროდუქტი — HKT Enterprise SIP Trunk; იკვეთება გაყიდვების განყოფილების მეშვეობით, ტარიფები და პარამეტრები საიტზე არ არის. ორი შესრულება არსებობს: „local sip trunk“ მოდის HKT-ის ხაზით ATS-ის მეორე ქსელურ ბარათზე, სერვერის პირადი მისამართებით — ღრუბლოვან ATS-ზე ვერ დაუკავშირდებით; „Internet registration sip trunk“ — რეგისტრაცია ინტერნეტის მეშვეობით, და სწორედ ის უნდა შეუკვეთოთ.

ქვემოთ მოცემული პარამეტრები — 58VOIP-ის პარტნიორის 25.03.2025 განხილვიდან და არა HKT-ის დოკუმენტიდან: შეადარეთ ისინი დაკავშირების ბლანკს.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში

რა უნდა მოაწყოთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ ტრანკი ინტერნეტ-შესრულებით და არა „ხაზის მიხედვით“ → მიიღეთ Pilot DN, ნომრების დიაპაზონი და პაროლი → ხელმოწერამდე წერილობით ჰკითხეთ, შესაძლებელია თუ არა ტრანკი SRTP-ის გარეშე → შეათანხმეთ კოდეკი G.711 u-law.

ხაფანგები ⚠️

• ⚠️⚠️ SRTP. 58VOIP-ის განხილვაში პირდაპირ არის ნათქვამი: „Since HKT only supports SRTP, this may cause outbound call failures“. ჩვენი ATS ტრანკებისთვის ხმის დაშიფვრას და TLS-ს არ უჭერს მხარს: თუ HKT არ მოგცემთ ტრანკს SRTP-ის გარეშე, კავშირი არ იმუშავებს.
• P-Asserted-Identity სავალდებულოა. HKT ნომერს ელოდება P-Asserted-Identity სათაურში (ფორმით PilotDN@hkt-uc.com); მის გარეშე დამატებითი ნომრებიდან გამავალი ზარები არ გადის. ეს ვარიანტი სერვერის მხარეს ჩაირთვება — მოგვწერეთ მხარდაჭერას პირველ გამავალ ზარამდე.
• რეგისტრაციის ინტერვალი — არანაკლებ 300 წამისა. უფრო მოკლეზე HKT პასუხობს 423 Interval too brief. თუ რეგისტრაციის სტრიქონი ასეთი შეცდომით არ მწვანდება დიაგნოსტიკაში — შეატყობინეთ მხარდაჭერას.

წყაროები: HKT Enterprise SIP Trunk · 58VOIP — HKT-ის ინტერნეტ-ტრანკი · 58VOIP — HKT-ის „ლოკალური“ ტრანკი — 10.09.2026.

სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები: ტრანკი საკუთარი ხაზით#

დანარჩენი მსხვილი ოპერატორები SIP-ტრანკს საკუთარ არხთან ერთად ოფისამდე ყიდიან — კლიენტთან მდგარ ATS-თან. ხელშეკრულებამდე უნდა გაარკვიოთ, დაუკავშირდება თუ არა ღრუბლოვანი ATS. ცხრილი „რა უნდა შეიყვანოთ“ აქ არ არის: თუ ოპერატორი დათანხმდება ზარების ინტერნეტით მიწოდებას თქვენს „სტატიკურ IP“-ზე (ჩანართი „სერვერი“), ფორმა შეავსეთ გამოგზავნილი ბლანკის მიხედვით, ხოლო კითხვები აიღეთ „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“-დან.

• HKBN Enterprise Solutions — ერთადერთი საჯარო განლაგება (ATS-ის მწარმოებლის Sipdex-ის ინსტრუქცია) აჩვენებს ტრანკს ოპერატორის პირად ქსელში: HKBN-ის შლიუზი ოფისში, SIP-პროქსი მისამართით 10.15.x.x, სტატიკური მარშრუტი HKBN-ის ქსელში, ავტორიზაცია IP-ით რეგისტრაციის გარეშე. ღრუბლოვანი ATS-ისთვის ასეთი მისამართი მიუწვდომელია. ⚠️ შემომავალში ნომერი მოდის დიაპაზონის ბოლო სამი ციფრით — ხაზს ნომრით ვერ გაარჩევთ.
• HGC — „HGC SIP Trunk“ კლიენტის IP-ATS-თან, ერთ კვანძზე 850 არხამდე; ასევე ფლობს VoIP-ნომრებს 5807. ⚠️ პარამეტრები საჯაროდ არ არის გამოქვეყნებული, სერვისი იყიდება HGC-ის წვდომასთან ერთად — ტრანკი ღრუბელში სხვა მისამართზე მოითხოვეთ ცალკე. შეკვეთა — საიტზე ან პარტნიორების მეშვეობით (მაგალითად, 28VOIP / Matrix).
• ComNet Telecom (HK) — ოპერატორი საკუთარი საქალაქო ნომრების ბლოკით; Enterprise SIP Trunk კლიენტის ფართოზოლოვანი არხის თავზე, გაყიდვების განყოფილება — 3503 3003. ⚠️ მონაცემთა შეგროვებისას 10.09.2026 პროვაიდერის საიტი არ იხსნებოდა; პარამეტრები — მხოლოდ მენეჯერთან.
• China Mobile Hong Kong, SmarTone, 3 Hong Kong, China Unicom (Hong Kong), Verizon Hong Kong — ფლობენ საქალაქო ნომრებს, კორპორატიული ხმოვანი კავშირი მათ აქვთ, მაგრამ სხვისი ATS-ის დაკავშირების საჯარო ინსტრუქცია არ არსებობს. სერვისის სტატუსი მენეჯერთან დაადასტურეთ.

სხვა ადგილობრივი პროვაიდერები: პარამეტრები ხელშეკრულებით#

• A-Z Telecom (AZ-TEL) — ჰონგ-კონგური IP-კავშირის პროვაიდერი 2009 წლიდან (ოფისი Nathan Road-ზე, ფილიალები კონტინენტზე): „A-Z SIP Trunk“ 30–2000 ერთდროულ ზარზე, ჰონგ-კონგისა და კონტინენტის ნომრები და უფასო ნომრები — მოსახერხებელია, თუ დაწესებულებას ჩინეთიდან ბევრი სტუმარი ჰყავს. პარამეტრები არ ქვეყნდება, დაკავშირების რეჟიმიც: მოითხოვეთ ისინი წერილით და შეადარეთ „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“-ის მიხედვით — განსაკუთრებით ტრანსპორტი (UDP/TCP) და კოდეკები. ⚠️ 10.09.2026-ისთვის საიტს უვარგისი უსაფრთხოების სერტიფიკატი ჰქონდა, ხოლო მასზე ბოლო სიახლეები 2021 წლით თარიღდება.
• Deltapath — ჰონგ-კონგური ღრუბლოვანი ტელეფონიის შემქმნელი, VoIP-ნომრების 5801 მფლობელი. საცალო „Hong Kong Anywhere Number“ — 7,8 USD ხაზზე თვეში, ულიმიტო ჰონგ-კონგში, კონტრაქტის გარეშე; მაგრამ ნომერი მათ ღრუბელში ცხოვრობს, SIP-ტრანკი სხვის ATS-თან ღია გაყიდვაში არ არის. თავად პროვაიდერი აფრთხილებს: ნომერი SMS-ის გარეშეა და არ პორტირდება.

საერთაშორისო პროვაიდერები ჰონგკონგის ნომრებით#

პოპულარული საერთაშორისო პროვაიდერების ბარათები უკვე არის კატალოგში პროვაიდერის დამატებისას — სერვერის მისამართი და რეჟიმი ავტომატურად ჩაისმება. ჰონგკონგის სპეციფიკა:

• Twilio — 3CX-ის კატალოგში მითითებულია ჰონგკონგისთვის სასურველ პროვაიდერად. ნომრის ტიპები: მობილური +852 9…, ეროვნული +852 30… და +852 58…, უფასო +852 800…. ეროვნული ნომრები ფიზიკურ პირებს არ იყიდება — მხოლოდ ბიზნესს: ბიზნესის რეგისტრაციის მოწმობა, კომპანიის მისამართის დადასტურება (დოკუმენტები არაუმეტეს 3 თვის), ვებგვერდი ან სოციალური ქსელის გვერდი. ადგილობრივი მისამართი არ არის საჭირო — მისამართი შეიძლება იყოს ნებისმიერ ქვეყანაში.
• DIDWW — VoIP-დიაპაზონის 5809 მფლობელი. ჰონგკონგის ვიტრინაზე ნომრები +852 58…: შემავალი ზარები, საგანგებო ზარები და ფაქსის მიღება მხარდაჭერილია, SMS და ნომრის გადატანა — არა.
• Bandwidth (Voxbone) — ფლობს ოთხ VoIP-დიაპაზონს (5803, 5806, 5808, 5819): უმსხვილესი ჰონგკონგური VoIP-ნომრების მფლობელი საერთაშორისო პროვაიდერებს შორის.
• Tata Communications — საბითუმო ოპერატორი, 3CX-ის სერტიფიცირებული ჰონგკონგისთვის: ნომერი მოდის საერთაშორისო ფორმატში, TLS არ არის. გაყიდვა კონტრაქტით მენეჯერის მეშვეობით — ერთი დაწესებულებისთვის გადაჭარბებულია.
• PBX.IM — ჰონგკონგის ვიტრინა საქალაქო ნომრებით 2/3, VoIP-ნომრებით 58 და უფასო 800-ით, დაკავშირება დამოუკიდებლად; ტრანკის პარამეტრები და რეჟიმი — შეკვეთის შემდეგ, ანგარიშში.
• AstraQom — გამოქვეყნებული ტარიფები 10.09.2026 მონაცემებით: 10 USD-დან თვეში (1 ნომერი, 1 ხაზი, 100 წუთი) 48 USD-მდე (2 ხაზი, 1000 წუთი), დამატებითი ნომერი 7,50 USD თვეში, აქტივაცია 1–3 სამუშაო დღე, გამოცხადებულია Asterisk-ის მხარდაჭერა. ⚠️ ერთი-ორი ხაზი — ეს არის ერთი-ორი ერთდროული საუბარი: ზარების რიგის მქონე დაწესებულებისთვის ცოტაა.
• Telnyx, DIDLogic, Zadarma, Sonetel და სხვა აგრეგატორები — ჰონგკონგური ნომრები დაფარვაში არის, როგორც წესი, 58 სერიის.
• ⚠️ საერთო დათქმა. საერთაშორისო პროვაიდერებთან ნომერი თითქმის ყოველთვის 58 სერიისაა — გადატანის გარეშე. საქალაქო ნომერს 2/3 გაძლევენ ადგილობრივი Class 1 ოპერატორები (HKT, HGC, HKBN, ComNet) ან მათი რესელერები, ხოლო საერთაშორისოებიდან — ისინი, ვინც პირდაპირ მიუთითებს 2/3 სერიებს (როგორც PBX.IM).

ნომრის გადატანა#

• გადატანადია მხოლოდ Class 1 ნომრები — საქალაქო 2/3 და მობილური: ჩვეულებრივ ფიქსირებულ კავშირს, პირველი კლასის IP-ტელეფონიასა და Class 1 პროვაიდერებს შორის. განაცხადს წარადგენს მიმღები ოპერატორი; ვადები და დოკუმენტები — მის ბლანკში, დააზუსტეთ შეკვეთისას. AstraQom, მაგალითად, ასახელებს 2–4 კვირას.
• ⚠️ 58 სერიის ნომრები (Class 2) არსად არ გადადის — არც სხვა Class 2 პროვაიდერთან, არც უკან საქალაქო კავშირში. საქალაქო ნომრიდან Class 2-ზე გადასვლა ასევე შეუძლებელია ნომრის დაკარგვის გარეშე.
• პრაქტიკული დასკვნა: თუ ნომერი იბეჭდება მენიუზე და აბრაზე, აიღეთ საქალაქო 2/3 Class 1 ლიცენზიატისგან (ან გადაიტანეთ არსებული), და არა იაფი 58 ნომერი აგრეგატორისგან.
• გააფორმეთ ნომერი კომპანიაზე და არა თანამშრომელზე — წინააღმდეგ შემთხვევაში ის მასთან ერთად წავა.

წესები და დოკუმენტები#

თუ არ მუშაობს#

1. ოპერატორი ამბობს, რომ „ტრანკი აწეულია“, მაგრამ „კავშირის შემოწმება“ ვერ გადის. სავარაუდოდ, თქვენ ოპერატორის ხაზით ტრანკი მოგცეს: HKBN-სა და „ლოკალურ“ HKT-ს სერვერის მისამართი მათი კერძო ქსელის შიგნითაა. ღრუბლოვან ATS-ს ის არ უკავშირდება — საჭიროა ტრანკი ინტერნეტის გავლით (58VOIP, 28VOIP, HKT-ის ინტერნეტ-შესრულება).
2. HKT: რეგისტრაცია არის, გამავალი ზარები კი წყდება. შეამოწმეთ ორი რამ: არ მოითხოვს თუ არა ტრანკი SRTP-ს (ჩვენს ATS-თან არ იმუშავებს) და ჩართულია თუ არა P-Asserted-Identity-ის გადაცემა — მას მხარდაჭერა რთავს.
3. HKT: რეგისტრაცია უარყოფილია 423 Interval too brief-ით. ოპერატორი ითხოვს რეგისტრაციის ინტერვალს არანაკლებ 300 წამისა — აცნობეთ მხარდაჭერას.
4. ზარი გადის, მაგრამ სიჩუმეა. შეადარეთ კოდეკები: საჭიროა G.711 (a-law ან u-law) ან G.722, G.729 ჩვენს ATS-ს არ აქვს.
5. შემავალი მოდის, მაგრამ არა იმ ხაზზე. შეამოწმეთ, როგორი სახით აგზავნის პროვაიდერი ნომერს (28VOIP-ს — მოკლეს, HKBN-ს — ბოლო სამი ციფრი) და დაემთხვა თუ არა თქვენი ორი ნომრის ბოლო შვიდი ციფრი.
6. 999 არ აკრიფება. სამნიშნა ნომრები ტრანკის გავლით არ გადის — გადაუდებელი ზარისთვის ჩვეულებრივი ტელეფონია საჭირო.

ქვეყნისგან დამოუკიდებელი საერთო მიზეზები — „თუ ზარები არ გადის“.

ხშირი კითხვები#

რომელი პროვაიდერით დავიწყო?#

58VOIP-ით: ჰონგკონგისთვის რეგისტრატორის მისამართი გამოქვეყნებულია (siphk.58voip.com), რეჟიმი — რეგისტრაცია UDP-ით, ანუ ფორმა მთლიანად ივსება. სარეზერვო ვარიანტია 28VOIP / Matrix იმავე რეჟიმით. თუ საჭიროა სწორედ საქალაქო ნომერი 2/3 — HKT ინტერნეტ-შესრულებით, მაგრამ მხოლოდ მას შემდეგ, რაც წერილობით მიიღებთ პასუხს, რომ ტრანკი SRTP-ის გარეშე მუშაობს.

რატომ არ შეიძლება უბრალოდ ტრანკის აღება HKBN-იდან ან HGC-იდან?#

იმიტომ, რომ ისინი ტრანკს თავიანთ არხთან ერთად ყიდიან ოფისამდე: HKBN-ის გამოქვეყნებულ ინსტრუქციაში SIP-პროქსი ოპერატორის კერძო ქსელშია და მასში სტატიკურ მარშრუტს მოითხოვს, HGC კი პარამეტრებს არ აქვეყნებს და სერვისს თავის წვდომასთან ერთად ყიდის. ჩვენი ATS ღრუბელშია, ასეთი არხი მას არ აქვს. თუ ოპერატორი დათანხმდება ზარების ინტერნეტის გავლით თქვენს სტატიკურ IP-ზე მიწოდებას — დაკავშირება შეიძლება, მაგრამ კითხვა ხელშეკრულებამდე უნდა დასვათ.

რით ჩამოუვარდება 58-ის ნომერი საქალაქოს?#

ეს Class 2-ის VoIP-ნომერია: ისევე მუშაობს, მაგრამ არ პორტირდება — პროვაიდერის შეცვლისას ნომერი დაიკარგება და საცნობარო სამსახურის მიცემა პროვაიდერს არ ევალება. ნომრისთვის, რომელიც აბრაზე და მენიუში იბეჭდება, უფრო საიმედოა საქალაქო 2/3.

საჭიროა თუ არა ჰონგკონგური კომპანია?#

არა. ლიცენზიას პროვაიდერი ატარებს, საერთაშორისო გამყიდველები (მაგალითად, Twilio) კი ლოკალურ მისამართს არ ითხოვენ — საკმარისია ბიზნესის რეგისტრაცია და კომპანიის მისამართის დადასტურება. ფიზიკურ პირებს Twilio ეროვნულ ნომრებს არ ყიდის.

შეიძლება სტუმრებთან დარეკვა ჰონგკონგური ნომრის ჩვენებით?#

დიახ, ამ ნომრის პროვაიდერის გავლით და მხოლოდ თქვენი ხელშეკრულების ნომრებით. ჰონგკონგური ნომრიდან საზღვარგარეთის მარშრუტით ზარი გამომძახებელში „+“-ით მოვა და საეჭვოდ გამოიყურება.

წყაროები#

ყველა ბმული შემოწმებულია 10.09.2026.

რეგულატორი და ნუმერაცია

• OFCA — Know More about IP Telephony Service (Class 1 / Class 2): https://www.ofca.gov.hk/en/consumer_focus/guide/general/ipts/index.html
• OFCA — Numbering Plan for Telecommunications Services in Hong Kong, გამოცემა 1.9.2026 (PDF): https://www.ofca.gov.hk/filemanager/ofca/en/content_311/no_plan.pdf
• OFCA — Insertion of «+» Sign in the Calling Number Display: https://www.ofca.gov.hk/en/consumer_focus/guide/general/telephone_scams/index.html
• ჰონგკონგის მთავრობა — პრეს-რელიზი გამომძახებელში „+“-ის შესახებ, 20.08.2015: https://www.info.gov.hk/gia/general/201508/20/P201508200536.htm
• Communications Authority — Guidance Note for Application for SBO Licence (PDF): https://www.coms-auth.hk/filemanager/common/licensing/SBO-Guideline.pdf

პროვაიდერები

• 3CX — ჰონგკონგის SIP-პროვაიდერები (Twilio, 28VoIP, 58VoIP, Tata): https://www.3cx.com/partners/sip-trunks/hong-kong/
• 58VOIP — SIP Trunk / DID: https://en.58voip.com/china-sip-trunk/
• 28VOIP (Matrix Technology HK): https://www.28voip.com/
• HKT — Enterprise SIP Trunk: https://www.hkt-enterprise.com/en/products-solutions/unified-communications/voice/solution/hkt-enterprise-sip
• 58VOIP — HKT-ის ინტერნეტ-ტრანკის დაკავშირება: https://en.58voip.com/3cx-server-connects-with-hkt-internet-registration-sip-trunk/
• 58VOIP — HKT-ის „ლოკალური“ ტრანკის დაკავშირება: https://en.58voip.com/3cx-server-connects-with-hkt-local-sip-trunk/
• HGC — SIP Trunk: https://www.hgcbiz.com/products-and-services/voice/sip-trunk
• HKBN Enterprise Solutions — Enterprise SIP Trunk (PDF): https://www.hkbnes.net/uploads/support/ProductCatalogue/EnterpriseSIPTrunk.pdf
• Sipdex — HKBN-ის ტრანკის კონფიგურაცია: https://sipdex.com/ippbx/index.php/chapter-14-hkbn-sip-trunk-configuration-pstn/
• ComNet Telecom (HK) — SIP Trunk Solution: https://www.comnet-telecom.com.hk/en/sip-trunking-enterprisesolution/
• A-Z Telecom — A-Z SIP Trunk: https://www.link-az.com/a-z-sip-trunk/
• Deltapath — Hong Kong Anywhere Number: https://www.deltapath.com/product/hong-kong-anywhere-number/

საერთაშორისო ნომრები

• Twilio — ჰონგკონგის მარეგულირებელი მოთხოვნები: https://www.twilio.com/en-us/guidelines/hk/regulatory
• DIDWW — Hong Kong +852 (58) National: https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Hong_Kong/National
• PBX.IM — Hong Kong SIP Trunking: https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/hk
• AstraQom — SIP Trunks in Hong Kong: https://www.astraqom.com/hk/hong-kong-sip-trunks/
• Hong Kong Free Press — OFCA-ს პრაქტიკის კოდექსსა და შეჩერებულ ნომრებზე, 30.03.2024: https://hongkongfp.com/2024/03/30/spam-or-scam-how-unwanted-phone-calls-from-salesmen-or-crooks-plague-hongkongers-despite-countermeasures/

დაკავშირებული განყოფილებები#

• პროვაიდერის ნომრის ATS-თან დაკავშირება — ზოგადი ნაბიჯები, ტრანკის რეჟიმები, ქსელი, კავშირის შემოწმება.
• SIP-ტელეფონების კონფიგურაცია — როგორ დავაკავშიროთ სამაგიდო ტელეფონები და DECT დამატებით ნომრებთან.