საუდის არაბეთი: SIP-პროვაიდერები და ნომრის ATS-თან დაკავშირება

ჩვენ ნომრებს არ გასცემთ: დაწესებულება საუდის ნომერს ყიდულობს ოპერატორისგან ან საერთაშორისო პროვაიდერისგან და საკუთარ ATS-ში ტრანკით შეაქვს. ყველაფერი, რაც ნებისმიერ ქვეყანაში ერთნაირია — ტრანკის რეჟიმები, ფორმის ველები, ქსელის მოთხოვნები და კავშირის შემოწმება — აღწერილია მიმოხილვაში „პროვაიდერის ნომრის ATS-თან დაკავშირება“. აქ მხოლოდ საუდის ნაწილია: სად აიღოთ ნომერი, რა შეიყვანოთ ადმინპანელში და რაზე ფეხს იკრავს ამ ქვეყანაში.

მონაცემები შეგროვებულია 2026 წლის 9–10 სექტემბერს თავად პროვაიდერების დოკუმენტაციისა და რეგულატორ CST-ის მასალების მიხედვით; ბმულები — სექციაში „წყაროები“.

მოკლედ#

• მთავარი ადგილობრივი თავისებურება: საუდის ოპერატორის ტრანკი ინტერნეტიდან არ მოდის. ყველა შემოწმებულ ლიცენზირებულ ოპერატორთან სერვისი გადაეცემა პრივატული მისამართვის მქონე გამოყოფილი მონაცემთა არხით: stc საკუთარ სახელმძღვანელოში იძლევა SIP-სერვერებს 10.154.15.49, 10.154.15.1 და 10.154.15.25 და მოითხოვს სტატიკური მარშრუტის დაწერას 10.154.15.0/24 ქვექსელში საკუთარი შლუზის გავლით; Mobily კვანძს აღწერს როგორც „Layer 3 data connectivity circuit with private IP VLAN“, GO Telecom — „Configured over L3VPN data connectivity circuit“. ღრუბლოვანი ATS 10.х მისამართამდე პრინციპში ვერ მიაღწევს და პარამეტრებით ეს არ იკურნება.
• რაც დღეს რეალურად ჩაირთვება — უფასო ნომერი +966 800 საერთაშორისო პროვაიდერთან. Twilio-ს, Plivo-სა და DIDWW-ს საუდის არაბეთზე მხოლოდ ასეთი ნომრები აქვთ ხელმისაწვდომი, სამაგიეროდ მფლობელის მისამართი, Twilio-ს წესების მიხედვით, „შეიძლება მსოფლიოს ნებისმიერ ქვეყანაში იყოს“, ტრანკი კი ჩვეულებრივია და ATS-ში ადგილობრივი ხელშეკრულების გარეშე შედის.
• საქალაქო +966-ს საერთაშორისო რესელერები გვპირდებიან, მაგრამ საუდის მხრიდან დადასტურება ჩვენ არ გვაქვს. AstraQom აცხადებს ერ-რიადის (011), ჯიდისა და მექის (012), დამამისა და აღმოსავლეთ პროვინციის (013) ნომრებს 1–3 სამუშაო დღეში აქტივაციით. სანამ გადაიხდით, წერილობით სთხოვეთ დაადასტურონ, რომ ნომრის ტერმინაცია ATS-ზე სამეფოს გარეთ დაშვებულია, და მოსთხოვეთ სატესტო ნომერი შესამოწმებლად.
• stc ქვეყნის ერთადერთი ოპერატორია გამოქვეყნებული ტრანკის პარამეტრებით: UDP, პორტი 5060, დომენი fmc.stc.com.sa, ავტორიზაცია IP-ით რეგისტრაციის გარეშე, G.711. დაკავშირება შესაძლებელია, მაგრამ მხოლოდ თუ ATS დგას stc-ის არხის მქონე ობიექტზე.
• ადგილობრივი ნომერი ოპერატორთან საუდის იურიდიულ პირს მოითხოვს. Mobily-ს დოკუმენტების ნაკრები: კომერციული რეგისტრაცია (CR), კომპანიის ერთიანი ეროვნული ნომერი (700 ID), დღგ-ის ნომერი, ეროვნული მისამართი, დამოწმებული მინდობილობა, ხოლო უფლებამოსილი პირის თითის ანაბეჭდს იღებს საუდის არაბეთის მოქალაქე — „as per CST regulations“.
• ნომერი ათნიშნაა, ATS კი ხაზს ბოლო შვიდი ციფრით ადარებს — ზონის კოდი შედარებაში არ ხვდება. ნომრები 011-3456789 (ერ-რიადი) და 012-3456789 (ჯიდა) ერთ ფილიალში ერთ ხაზად ჩაიკეცება: კუდები წინასწარ შეამოწმეთ.

ნომრები ქვეყანაში#

ქვეყნის კოდი — +966, საერთაშორისო აკრეფის პრეფიქსი — 00, ეროვნული პრეფიქსი — წინა 0. სიგრძე როგორც ფიქსირებულ, ისე მობილურ ნომრებში — ზუსტად 10 ციფრი: CST-ის ნუმერაციის გეგმა ამას 0113456789 და 0551234567 მაგალითებით ხსნის.

• 015 კოდი CST-ის ზონების ჩამონათვალში არ არის — თუ ასეთ ნომერს გთავაზობენ, ეს გადაკითხვის საბაბია.
• მოკლე ნომრები (3–5 ციფრი) მხოლოდ რეგულატორის მოწონების შემდეგ გაიცემა: Mobily პირდაპირ წერს, რომ მოკლე ნომერი ცალკე შეთანხმებით ფორმდება.
• სასწრაფო და სამსახურებრივი ნომრები — CST-ის ნუმერაციის გეგმიდან: 911 (სასწრაფო სამსახურების ერთიანი ნომერი), 999 (პოლიცია), 998 (სამოქალაქო თავდაცვა), 997 (წითელი ნახევარმთვარე), 937 (ჯანდაცვის სამინისტრო), ასევე 1955, 19991, 116111. საერთაშორისო პროვაიდერისგან ნაყიდი ნომრით სასწრაფო ზარები არ გადის — ცვლაზე მობილური ტელეფონი გქონდეთ.
• რა სახით მოდის ნომერი შემავალ ზარში. სანდოდ ცნობილია ერთი ვარიანტი — E.164 „პლიუს“ ნიშნით: stc მოითხოვს +966 + ზონის კოდი + 7 ციფრის გაგზავნას როგორც შემავალ, ისე გამავალ ზარებში, ხოლო მისამართს აყალიბებს როგორც sip:+966112108670@fmc.stc.com.sa;user=phone. რას აგზავნიან Mobily, Zain, Salam და GO, საჯაროდ არ არის აღწერილი — აქტივაციისას იკითხეთ.
• კოდეკები. საუდის „მშობლიური“ ნაკრები — G.711: stc აყენებს „G.711 A-law პირველ პრიორიტეტად ptime 20-ით, G.711 U-law მეორედ“. ჩვენი ATS ლაპარაკობს G.711-სა და G.722-ზე, ასე რომ გადაკოდირება არ დასჭირდება; სავალდებულო G.729-ს ქვეყნის არც ერთი შემოწმებული პროვაიდერი არ აყენებს.

ვინ გასცემს ნომერს SIP-ტრანკით#

ქვემოთ — ბარათი მათზე, ვისაც პარამეტრები გამოქვეყნებული აქვს, და დანარჩენების განხილვა. ადგილობრივ ოპერატორებთან სერვერის მისამართს, პორტს და რეჟიმს ხელშეკრულების შემდეგ აცნობებენ; რა უნდა იკითხოთ — „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“.

stc — ერთადერთი ოპერატორი გამოქვეყნებული პარამეტრებით#

ქვეყნის ინკუმბენტი. პროდუქტს ჰქვია „Session Initiation Protocol (SIP) Trunk“ (იგივე „SIP extension“) და საშუალებას გაძლევთ შექმნათ 100 000-მდე დამატებითი ნომერი ერთ ფილიალზე; ვიტრინაზე — 2300 SAR დაკავშირება და 1150 SAR თვიური აბონენტური გადასახადი დღგ-ით 10 დამატებითი ნომრისთვის, დამატებით იყიდება 800 და 9200 ნომრები. stc ტრანკის პარამეტრებს აქვეყნებს საკუთარ დოკუმენტში SIP Customer Configuration Manual — ერთადერთ საჯარო სახელმძღვანელოში ATS-ის დაკავშირების შესახებ მთელ ქვეყანაში.

⚠️ „Through the internet“ stc-ის ვიტრინაზე — მარკეტინგია და არა კვანძის აღწერა. თავად სახელმძღვანელოში კლიენტს აძლევენ არხის ორ მისამართს (CUSTOMER IP და stc GW IP მასკით 255.255.255.252) და მოითხოვენ სტატიკური მარშრუტის გაწერას SIP-სერვერების ქვექსელში 10.154.15.0/24 stc-ის კარიბჭის მეშვეობით. ეს გამოყოფილი არხია: ღრუბლოვანი ATS ასეთ მისამართებამდე ვერ მიაღწევს, და ქვემოთ მოცემული ცხრილი მხოლოდ მას გამოადგება, ვისაც ATS ადგილზე აქვს stc-ის არხით.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში (ტელეფონია → „კავშირგაბმულობის პროვაიდერები“ → „პროვაიდერის დამატება“):

რა უნდა მოაწყოთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ SIP Trunk stc-ის გაყიდვების განყოფილებაში ან 909-ით → მიიღეთ არხის ორი მისამართი და გაწერეთ სტატიკური მარშრუტი SIP-სერვერების ქვექსელში → შეათანხმეთ ნომრების სია (DID) ტრანკზე → დაადასტურეთ ნომრის ფორმატი +966 + ზონის კოდი + 7 ციფრი შემავალ და გამავალ ზარებში → პრობლემების გარჩევისას stc ითხოვს სრული ტრასირების გადაღებას და 909 გუნდისთვის გადაცემას.

ხაფანგები ⚠️

• კერძო ადრესაცია — მთავარი შემაფერხებელი: ოპერატორის არხის ან ფილიალამდე L3VPN-ის გარეშე ტრანკი მიუწვდომელია.
• ტრანკი „რეგისტრირდება“ სამსახურებრივ მოთხოვნებზე პასუხით: stc თავად აგზავნის OPTIONS-ს, თქვენი მხარე ვალდებულია უპასუხოს 200 OK-ით, ხოლო საკუთარი OPTIONS-ის გაგზავნა არ არის საჭირო — სახელმძღვანელოში ეს პირდაპირ არის ნათქვამი. ჩვენი ATS მავთულის მდგომარეობას სამსახურებრივი მოთხოვნებით დაახლოებით წუთში ერთხელ ამოწმებს, ამიტომ ეს მოთხოვნა ცალკე უნდა განვიხილოთ stc-ის ინჟინრებთან.
• P-Asserted-Identity და P-Preferred-Identity სათაურების გაგზავნა არ არის საჭირო („not required PAI nor PPI headers“) — ჩვენი ATS მათ არც აგზავნის, აქ განსხვავება არ არის.
• ნომერი გამავალ ზარებში — მხოლოდ თქვენი ხელშეკრულების ნომერი, სახით sip:+966…@fmc.stc.com.sa;user=phone. ველი „როგორ ვაჩვენოთ“ შეავსეთ შეთანხმებული ნომრებით.
• ასიმეტრია დასაწყისში. ინტეგრატორთა საზოგადოების გამოცდილებით, stc-ის ტრანკზე შემავალი ზარები მაშინვე მუშაობს, ხოლო გამავალი ოპერატორის ინჟინრებთან ცალკე სესიას მოითხოვს — ნომრის ფორმატი და CallerID ხელით თანხმდება.

წყარო: stc, SIP Customer Configuration Manual (PDF) · სერვისის გვერდი — 09.09.2026.

Mobily, Zain, Salam და GO Telecom — ტრანკი ხელშეკრულებით#

ოთხივეს აქვს SIP-ტრანკი, მაგრამ პარამეტრები საჯაროდ არ ქვეყნდება: ჰოსტი, პორტი, ავტორიზაციის რეჟიმი და კოდეკები მოდის მიერთების დოკუმენტში. ცხრილი „რა უნდა შეიყვანოთ“ აქ განზრახ არ არის — ფორმაში „ტიპური“ მნიშვნელობების ჩასმა უსარგებლოა, დაელოდეთ ოპერატორის ბლანკს. მენეჯერისთვის კითხვების სრული სია — „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“, ხოლო პირველი უნდა იყოს ლოკალური: გადაეცემა თუ არა ტრანკი საჯარო ინტერნეტით თუ მხოლოდ თქვენი არხით.

• Mobily (Etihad Etisalat) — „ფიქსირებული ხაზი ულიმიტო რაოდენობის საქალაქო ნომრებით“: 100 000-მდე არხი და 300 000 ნომერი, DID/DOD, ნომრების გადატანა ნებისმიერი ოპერატორიდან, თვითმომსახურება კორპორატიულ პორტალში (საკრედიტო ლიმიტები, მიმართულებების ბლოკირება, არხების დამატება), სარეზერვო არხი და SLA. ტარიფი იწყება 3 არხის / 5 ნომრის პაკეტიდან — 747,5 SAR მიერთება და 598 SAR თვეში დღგ-ს ჩათვლით. ⚠️ მიერთება აღწერილია როგორც „Layer 3 data connectivity circuit with private IP VLAN“, ანუ იგივე გამოყოფილი არხი, რაც stc-ს აქვს. განაცხადი — 901-ზე ან DigitalSalesB2B@Mobily.com.sa-ზე.
• Zain KSA — „IP-გადაწყვეტა SIP სტანდარტზე“ გეოგრაფიული ნუმერაციით მთელ სამეფოში (011, 012, 013 და შემდგომ), ნომრებით 9200 და 800, DID/DOD და 24/7 მხარდაჭერით. ⚠️ არც ჰოსტი, არც პორტი, არც კოდეკები არ არის სერვისის გვერდზე: პროდუქტის ბარათი და ფასები ცალკე ფაილებად გადმოიცემა, ხოლო ტრანკის მიწოდების ხერხი საერთოდ არ არის აღწერილი — პირდაპირ იკითხეთ.
• Salam (Etihad Salam Telecom, ყოფილი ITC) — ოპერატორი ძლიერი კორპორატიული და საბითუმო პორტფელით; საბითუმო განყოფილებაში მითითებულია „Business — SIP Trunk“, სერვისი მიმართულია კომპანიებისთვის, რომლებსაც უკვე აქვთ IP- ან კლასიკური ATS. ⚠️ პორტფელი აგებულია Ethernet-ისა და IP-VPN-ის გარშემო, ამიტომ საჯარო ინტერნეტის შესახებ კითხვა აქ განსაკუთრებით ადგილზეა.
• GO Telecom (Etihad Atheeb Telecom) — ფიქსირებული კავშირის მეორე ლიცენზირებული ოპერატორი: „მუშაობს ATS-ისა და SIP-მოწყობილობების სხვადასხვა ტიპთან“, დამატებით ნომრები 800 და 9200. ⚠️ მიერთება აღწერილია როგორც „Configured over L3VPN data connectivity circuit“, ხოლო შესვლის ზღვარი კორპორატიულია: მინიმალური პაკეტი — 30 ხაზი, 7200 SAR მიერთება და 1900 SAR თვეში დღგ-ს გარეშე (300 ხაზი — 10 000 SAR თვეში). კაფესთვის ან სალონისთვის ეს აშკარად არ არის ის მასშტაბი.

წყაროები: Mobily SIP Trunk · Zain SIP Trunk · Salam Wholesale · GO SIP Trunking — 09.09.2026.

ECOLOR Technologies — ტრანკი „ინტერნეტის მეშვეობით“#

საუდის არაბეთის ინტეგრატორი და 3CX-ის პარტნიორი (ასევე Fanvil და Yealink). ბაზარზე, სადაც ოპერატორები ტრანკს საკუთარი არხით გადასცემენ, ECOLOR ყიდის ზუსტად იმას, რაც აკლია: „SIP Trunk service to connect your PBX to the phone network over the internet“, „მუშაობს 3CX-თან და ATS-ების უმეტესობასთან“, სერვისის შემადგენლობაში შედის ნომრები 9200 და 800, პირდაპირი DID, ერთდროული არხების მოქნილი რაოდენობა, ხაზების მარშრუტიზაცია და მონიტორინგი.

ცხრილი „რა უნდა შეიყვანოთ“ აქაც არ არის: ECOLOR პარამეტრებს არ აქვეყნებს არც სერვისის გვერდზე, არც 3CX-ის მიერთების საკუთარ სახელმძღვანელოში — იქ აღწერილია მხოლოდ ზოგადი წესი „მიიღეთ SIP-მისამართი, ლოგინი და პაროლი პროვაიდერისგან და შეიყვანეთ ისინი ATS-ში“. დაელოდეთ გააქტიურების წერილს.

რა უნდა ჰკითხოთ გადახდამდე: სერვერის მისამართი, პორტი და ტრანსპორტი → ავტორიზაციის რეჟიმი (რეგისტრაცია თუ IP-ების თეთრი სია) → ნებადართულია თუ არა ნომრის ტერმინირება სამეფოს გარეთ მდებარე ATS-ზე — ეს მთავარი კითხვაა, რადგან ECOLOR ლიცენზირებული ოპერატორის სერვისს გადაყიდის და ლიმიტებს ოპერატორი ადგენს → ჩართულია თუ არა G.711 A-law/µ-law → ნომრის ფორმატი შემომავალ ზარში → ტარიფში ერთდროული არხების რაოდენობა. კონტაქტი: 9200 33987 და ფორმა საიტზე.

წყარო: ECOLOR, „SIP Trunk for 3CX & PBX“ — 09.09.2026.

ვინ ყიდის ნომერს, მაგრამ ტრანკს გარეთ არ გასცემს#

საერთაშორისო პროვაიდერები საუდის არაბეთის ნომრებით#

ეს საუდის ნომრის თქვენს ATS-ში მიღების ყველაზე სწრაფი გზაა — და ერთადერთი, სადაც ადგილობრივი იურიდიული პირი არ არის საჭირო. ასეთ პროვაიდერებთან ტრანკის პარამეტრები ყველა ქვეყნისთვის საერთოა: Twilio-ს და სხვების ბარათები უკვე კატალოგშია პროვაიდერის დამატებისას, სერვერის მისამართი და რეჟიმი თავად ჩაისმება. საუდის სპეციფიკა იმაშია, თუ რომელი ნომრები იყიდება საერთოდ.

• Twilio — საუდის არაბეთის მარეგულირებელ მოთხოვნებში მითითებულია მხოლოდ უფასო ნომრები +966 800. სამაგიეროდ, მისამართი — როგორც ბიზნესის, ისე ფიზიკური პირის — „შეიძლება მსოფლიოს ნებისმიერ ქვეყანაში იყოს“, ხოლო დოკუმენტებიდან საჭიროა პირადობის მოწმობა ან პასპორტი, ან კომპანიის რეგისტრაცია. ეს ჩვენთვის ნაპოვნი ერთადერთი გზაა საუდის ნომრის მისაღებად საუდის იურიდიული პირის გარეშე.
• Plivo — საუდის არაბეთის ფასებშიც მხოლოდ Toll-Free არის ხმითა და SIP-ტრანკინგით, 115,00 USD თვეში.
• DIDWW — დაფარვაში საუდის არაბეთი წარმოდგენილია მხოლოდ უფასო სერიით 966-800, ხოლო ქვეყნის გვერდზე პირდაპირ წერია: ლოკალური SIP-ტრანკინგი მიუწვდომელია, არსებობს მხოლოდ საერთაშორისო.
• Telnyx — საუდის არაბეთის ვირტუალური ნომრების ვიტრინა და საუდის ნომრების გადატანა გამოცხადებულია, მაგრამ ნომრების ტიპები და მარეგულირებელი მოთხოვნები გვერდზე არ არის გამჟღავნებული: დაზუსტეთ ანგარიშში შეკვეთამდე.
• AstraQom — აცხადებს საქალაქო +966 ნომრებს: ერ-რიადი (011), ჯიდა და მექა (012), დამამი და აღმოსავლეთი პროვინცია (013), ეროვნული და საერთაშორისო ნომრები ერთ ტრანკზე, Asterisk-ის, FreePBX-ის, 3CX-ის, Avaya-სა და Cisco-ს მხარდაჭერა და კონფიგურაცია საკუთარი ინჟინრების ძალებით. ტარიფები ქვეყნის მიხედვით: Starter 55 USD თვეში (1 ხაზი, 100 წუთი), Corporate 79 USD, Deluxe 102 USD; მიერთება 51 USD; დამატებითი ნომერი 63,90 USD თვეში. აქტივაცია — 1–3 სამუშაო დღე, „ნომრებს, რომლებიც ადგილობრივ KYC-ს მოითხოვს, მეტი დრო შეიძლება დასჭირდეს“.
• United World Telecom და Global Call Forwarding (ერთი მფლობელი, ორი ბრენდი) — „ჩვენი SIP-ტრანკინგი თქვენს არსებულ ATS-ს უკავშირდება“, ადგილობრივი ნომერი პლუს არხები. ფასები გვერდებზე ინტერაქტიული ბლოკით მოცემული, ამიტომ მენეჯერის შეთავაზებაზე დაეყრდენით.
• ⚠️ ზოგადი დათქმა რესელერებთან საქალაქო +966 ნომრებზე. არცერთი საუდის პირველწყარო არ ადასტურებს, რომ სამეფოს საქალაქო ნომრის ტერმინაცია მის ფარგლებს გარეთ მდებარე ATS-ზე დაშვებულია (იხ. „წესები და დოკუმენტები“). მოითხოვეთ წერილობითი დადასტურება და სატესტო ნომერი გადახდამდე, ხოლო დაწესებულების რეკლამაში საქალაქო ნომერი არ დაჰპირდეთ, სანამ ის არ დარეკავს.
• საერთო ყველა საერთაშორისოსთვის: გარეთ გამოდის მხოლოდ თქვენი საკუთარი ნომერი, ხოლო საგანგებო ზარები ასეთი ნომრით არ მუშაობს.

ნომრის გადატანა#

• ნომრების გადატანა 2006 წლიდან მუშაობს. CST-მა გამოსცა გადატანის პოლიტიკა და სახელმძღვანელო და შექმნა Number Portability Clearinghouse — გადატანილი ნომრების ერთიანი ბაზა ოპერატორებს შორის გაცვლის ელექტრონული პროცესით.
• საქალაქო ნომრებსა და DID-ებს ოპერატორები გადატანაზე იღებენ: Mobily პირდაპირ აცხადებს „ნომრების port-in ნებისმიერი ოპერატორიდან“, AstraQom — „ნომრები თქვენი რჩება და თქვენთან ერთად გადადის“. ვადები და დოკუმენტების ნაკრები საჯაროდ არ არის აღწერილი — მოითხოვეთ მიმღები ოპერატორისგან.
• ფიზიკურ პირზე გაფორმებული ნომერი დაწესებულებისთვის არ გამოდგება: ხაზი მიბმულია კომპანიის კომერციულ რეგისტრაციასა და ეროვნულ მისამართზე, ხოლო უფლებამოსილი პირის ბიომეტრია გაცემის სავალდებულო ნაწილია. ნომრის ბედი შენობის იჯარის ხელშეკრულებაში დააფიქსირეთ.
• გადატანა არ აუქმებს ადგილობრივ მიერთებას. სხვა საუდის ოპერატორთან გადატანილი ნომერიც კი იმავე ტიპის ტრანკზე მოვა — ოპერატორის არხით და არა ინტერნეტიდან. კითხვა „არის თუ არა ტრანკი საჯარო ინტერნეტით“ მიმღებ მხარესაც დაუსვით.
• ⚠️ ATS-ის საჯარო მისამართის შეცვლა წყვეტს IP-ით ავტორიზებულ ტრანკს. გამოყოფილი მანქანის ხელახლა შექმნისას ახალი მისამართი პროვაიდერს წინასწარ გადაეცით, თორემ ტრანკი ჩუმად მოკვდება.

წესები და დოკუმენტები#

თუ არ მუშაობს#

1. ტრანკი ოპერატორის არხზეა აყვანილი, ATS კი ღრუბელშია. ყველაზე ხშირი ადგილობრივი მიზეზი და პარამეტრებით არ იკურნება: stc-ის SIP-სერვერები პრივატულ მისამართებზეა 10.154.15.0/24, Mobily გასცემს „private IP VLAN“-ს, GO — L3VPN-ს. ღრუბლიდან ასეთი მისამართები მიუწვდომელია. მოითხოვეთ „SIP-ტრანკი საჯარო ინტერნეტით“ ხელშეკრულების ხელმოწერამდე ან ATS ოპერატორის არხის მქონე ობიექტზე დააყენეთ.
2. stc: ტრანკი „არ რეგისტრირდება“. და არც უნდა. stc-სთან რეგისტრაცია არ არსებობს: ოპერატორი თავად აგზავნის სამსახურებრივ OPTIONS-მოთხოვნებს, თქვენი მხარე კი პასუხობს 200 OK-ით — სწორედ ეს ითვლება „აყვანილ“ ტრანკად. მოხსენით რეგისტრაციის ნიშანი და ოპერატორს გადასცეთ ATS-ის სტატიკური IP „სერვერის“ ჩანართიდან. ცალკე შეათანხმეთ, რომ ჩვენი ATS თავად ამოწმებს ხაზს სამსახურებრივი მოთხოვნებით დაახლოებით წუთში ერთხელ: stc ითხოვს, რომ ისინი არ გაიგზავნოს.
3. შემავალი მოდის, გამავალი — არა. ჩვეულებრივი სიმპტომი stc-ის ტრანკზე: ნომრის ფორმატი და ჩასმული CallerID ოპერატორის ინჟინრებთან ცალკე შეთანხმდება. შეამოწმეთ, რომ გარეთ გადის +966 + ზონის კოდი + 7 ციფრი და რომ ეს თქვენი ხელშეკრულების ნომერია, და მისწერეთ 909-ს და ნუ გადაარჩევთ პარამეტრებს.
4. ზარი მეორე ნომერზე პირველის სცენარით მუშავდება. ხაზი ბოლო შვიდი ციფრით ეძებება, საუდის ნომრის აბონენტური ნაწილი კი ზუსტად 7 ციფრია: ზონის კოდი შედარებაში არ ხვდება. 011-3456789 და 012-3456789 ერთ ხაზად ერწყმის — გაყავით ისინი მარშრუტიზაციის წესებით ან ერთ ფილიალში ნუ აყვანთ.
5. რეგისტრაცია მწვანეა, ხმა კი არაა. შეამოწმეთ კოდეკები: ATS საუბრობს G.711 და G.722-ზე. საუდის ოპერატორებთან ეს მშობლიური ნაკრებია, მაგრამ რესელერმა ან საერთაშორისო პროვაიდერმა შეიძლება ტრანკი მხოლოდ G.729-ით გასცეს — მაშინ სიგნალიზაცია ჯანსაღად გამოიყურება, ხმა კი არცერთი მიმართულებით არ ისმის.
6. პროვაიდერი TLS-ს ითხოვს. ჩვენი ATS UDP-ით და TCP-ით მუშაობს, დაშიფრული ტრანსპორტი არ აქვს — ასეთი წყვილი არ იმუშავებს, საჭიროა ჩვეულებრივი SIP.
7. საქალაქო +966 საერთაშორისო რესელერთან გაჩუმდა. მიზეზი შეიძლება რეგულატორული იყოს და არა ტექნიკური: სამეფოს ნომრის მის ფარგლებს გარეთ ტერმინაცია საუდის პირველწყაროებით არ არის დადასტურებული. მოსთხოვეთ გამყიდველს წერილობითი დადასტურება, გარკვევის დროისთვის კი სარეზერვო მარშრუტი გქონდეთ.

დანარჩენი ტიპური მიზეზები — მიმოხილვის საერთო განყოფილებაში; მისამართისა და პორტის შემოწმება — „კავშირის შემოწმება“.

ხშირად დასმული კითხვები#

შესაძლებელია საუდის არაბეთის საქალაქო ნომრის ღრუბლოვან ATS-ში დამატება?#

ადგილობრივ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორებთან — პრაქტიკულად არა. ყველა შემოწმებული ლიცენზირებული სატელეკომუნიკაციო ოპერატორი ტრანკს გასცემს საკუთარი მონაცემთა არხით პრივატული მისამართებით: stc — მისამართებზე 10.154.15.х, Mobily — „private IP VLAN“, GO Telecom — L3VPN. ღრუბლოვანი მანქანა ასეთ მისამართებამდე ვერ აღწევს და ეს ქსელის შეზღუდვაა და არა პარამეტრების. საქალაქო ნომერი ღრუბლოვან ATS-ში დღეს რეალურია მხოლოდ საერთაშორისო რესელერის მეშვეობით და მისგან საჭიროა წერილობითი დადასტურება, რომ ამის გაკეთება ნებადართულია.

რა უკავშირდება მაშინ ახლავე?#

უფასო ნომერი +966 800 საერთაშორისო პროვაიდერთან: Twilio-ს, Plivo-სა და DIDWW-ს საუდის არაბეთში სწორედ ასეთი ნომრები აქვთ ხელმისაწვდომი, მათთან ტრანკი ჩვეულებრივია და საუდის იურიდიული პირი არ არის საჭირო. მინუსი პატიოსანია: 800 არ არის „ნომერი აბრაზე“, ზარს იხდის მიმღები მხარე და მისი მეშვეობით საგანგებო ზარები არ გადის.

სჭირდება დაწესებულებას საუდის იურიდიული პირი?#

ადგილობრივ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორთან ნომრისთვის — დიახ. Mobily ჩამოთვლის კომერციულ რეგისტრაციას, კომპანიის ერთიან ეროვნულ ნომერს (700 ID), დღგ-ის ნომერს, ეროვნულ მისამართსა და დამოწმებულ მინდობილობას, ხოლო უფლებამოსილი პირის თითის ანაბეჭდს სამეფოს მოქალაქე იღებს. საერთაშორისო პროვაიდერთან ნომერი ამის გარეშე ფორმდება: Twilio უშვებს მფლობელის მისამართს მსოფლიოს ნებისმიერ ქვეყანაში.

რატომ არ აქვთ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორებს საიტზე ჰოსტი და პორტი?#

იმიტომ, რომ ისინი იქ ნამდვილად არ არის: Mobily, Zain, Salam და GO Telecom პარამეტრებს არ აქვეყნებენ — ისინი დაკავშირების ბლანკში მოდის. ბაზარზე ერთადერთი გამონაკლისია stc თავისი SIP Customer Configuration Manual-ით. ფორმაში „ტიპური“ მნიშვნელობების ჩასმა უსარგებლოა: ტრანკი ან ზარს მოიგერიებს, ან ჩუმად არ ადგება.

იმუშავებს საგანგებო ზარები ასეთი ნომრით?#

არა. სამეფოს საგანგებო და სამსახურებრივი ნომრები — 911, 999, 998, 997, 937 — საერთაშორისო პროვაიდერის ნომრით არ აკრიფება და ჩვენ მათ არ ვემსახურებით. ცვლაზე ყოველთვის უნდა იყოს მობილური ტელეფონი.

წყაროები#

ყველა ბმული შემოწმებულია 09.09.2026.

რეგულატორი და ნუმერაცია

• CST — „Numbering“ (ნუმერაციის გეგმა, ზონები, მოკლე და საგანგებო ნომრები, გადატანადობა): https://www.cst.gov.sa/en/about/Numbering
• CST — „Permit to provide virtual voice services (VVSP)“ (მომსახურების განსაზღვრა, მოსაკრებელი, მოთხოვნები): https://www.cst.gov.sa/en/business/services/Permit-to-provide-virtual-voice-services-VVSP
• CST — „Regulations of the Provision of the Virtual Voice Services“ (RS29, გადაწყვეტილება 484/1443 20.04.2022-დან): https://www.cst.gov.sa/en/regulations-and-licenses/regulations/Document-507
• CST — ეროვნული ნუმერაციის გეგმის განახლება, გადაწყვეტილება 523/1445 08.02.2024-დან: https://www.cst.gov.sa/en/regulations-and-licenses/decisions/Regulation-1503

სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები და პროვაიდერები

• stc — SIP Customer Configuration Manual (PDF; სერვერები, პორტი, კოდეკები, ნომრის ფორმატი): https://www.stc.com.sa/content/dam/corporatesite/common/business/pdf/sip-configuration-document.pdf
• stc — „Session Initiation Protocol from stc“ (მომსახურება და ტარიფი): https://www.stc.com.sa/content/stc/sa/en/business/connect/fixed-voice/sip-extension.html
• Mobily — „SIP Trunk“ (L3 კვანძი, ტარიფები, დოკუმენტები და ბიომეტრია): https://www.mobily.com.sa/wps/portal/web/business/fixed/sip-trunk/details/sip-trunk-c
• Zain KSA — „SIP Trunk“: https://sa.zain.com/en/business/fixed-connectivity/sip-trunk
• Salam (Etihad Salam Telecom) — „Wholesale / Business SIP Trunk“: https://salam.sa/en/business/wholesale
• GO Telecom — „SIP Trunking“ (L3VPN, პაკეტები 30 ხაზიდან): https://www.go.com.sa/en/sip-trunk
• ECOLOR Technologies — „SIP Trunk for 3CX & PBX“: https://ecolor.com.sa/en/sip-trunk/
• Bevatel — „الرقم الموحد 9200“: https://bevatel.com/ar/products/unified-numbers-9200 · هاتف (hatif.io) — ტარიფები: https://www.hatif.io/pricing · Voxa: https://voxa.sa/

საერთაშორისო პროვაიდერები

• Twilio — „Saudi Arabia regulatory guidelines“ (მხოლოდ +966 800, მფლობელის მისამართი ნებისმიერ ადგილას): https://www.twilio.com/en-us/guidelines/sa/regulatory
• Plivo — საუდის არაბეთის ნომრების ფასები: https://www.plivo.com/virtual-phone-numbers/pricing/sa/
• DIDWW — „SIP Trunking in Saudi Arabia“ (ლოკალური ტრანკინგი მიუწვდომელია): https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Saudi_Arabia
• Telnyx — საუდის არაბეთის ვირტუალური ნომრები: https://telnyx.com/phone-numbers/saudi-arabia
• AstraQom — „Saudi Arabia SIP Trunks“ (საქალაქო კოდები, ტარიფები, ვადები): https://www.astraqom.com/sa/saudi-arabia-sip-trunks/
• United World Telecom — „Saudi Arabia SIP Trunking“: https://www.unitedworldtelecom.com/services/sip-trunking/saudi-arabia-sip-trunking/ · Global Call Forwarding: https://www.globalcallforwarding.com/sip-trunking/saudi-arabia-sip-trunking/

დაკავშირებული განყოფილებები#

• პროვაიდერის ნომრის ATS-თან დაკავშირება — ზოგადი ნაბიჯები, ტრანკის რეჟიმები, ქსელი, კავშირის შემოწმება.
• SIP-ტელეფონების კონფიგურაცია — როგორ დავაკავშიროთ მაგიდის ტელეფონები, DECT და შლიუზები დამატებით ნომრებთან.