Настольные телефоны, которые у вас уже есть, — добавочными АТС

Любой SIP- или DECT-телефон становится добавочным вашей АТС: введите учётку добавочного в телефон, проверьте линию эхо-тестом и принимайте звонки.

Бесплатный тариф без ограничения по времени. Карта не нужна.

Что это даёт

Yealink, Grandstream, Fanvil, Snom, Cisco, Panasonic, Poly, Gigaset и другие — настольные, DECT и вызывные панели.

Где поля учётки, заводской пароль, как узнать IP-адрес и как сбросить настройки — примерно для двадцати семейств.

Эхо-тест *43 меряет потери, джиттер и задержку; «Позвонить на аппарат» звонит на телефон из панели.

1 В «Телефонии» → «Сотрудники и группы» откройте добавочный сотрудника и скопируйте сервер, логин и пароль.
2 Откройте веб-интерфейс телефона и впишите их в SIP-учётку.
3 Убедитесь, что телефон показывает линию зарегистрированной.
4 Наберите *43 — эхо-тест.

Полная инструкция со скриншотами — в справке. Инструкция по настройке →

Ограничения взяты из карты продукта и инструкций и обновляются вместе с интеграцией.

Какие марки подойдут?

Любой телефон со стандартным SIP. Для самых частых семейств есть отдельные инструкции.

Можно вместо телефона мобильный или компьютер?

Да — сотрудник может работать и в мобильном приложении, и в телефоне в браузере, и в софтфоне на компьютере.

Телефон не регистрируется — что делать?

В инструкциях есть раздел про ошибки регистрации, сеть и проблемы со звуком.

Интеграция питает тот же аккаунт, что и остальная платформа.

Номера, добавочные, запись, ИИ-разбор

Создайте аккаунт, подключите кассу, принтер или свой номер телефона — остальное добавите, когда понадобится.

Бесплатный тариф без ограничения по времени. Карта не нужна.