Доверие
Где физически лежат данные вашего бизнеса, кто может их увидеть и как этот доступ отзывается. Здесь только то, что работает сейчас, — включая честный список того, чего пока нет.
Облако и регион определяет бренд, через который вы зарегистрировались. Это не настройка аккаунта и на ходу не меняется.
Бренд
cenaly.com, meni.ge
Облако
AWS
Регион
США (us-east-1)
Данные аккаунта, файлы и раздача витрины; статика сайта — через CDN по всему миру.
Бренд
cenaly.ru
Облако
Yandex Cloud
Регион
Россия
Свой контур целиком, включая собственную авторизацию: аккаунты не заводятся у американского провайдера входа.
Бренд
Турецкие бренды
Облако
AWS
Регион
Германия (eu-central-1)
Региональная копия контура ближе к рынку. Честно: это ЕС, а не размещение в Турции.
Только HTTPS
Сайт, кабинет, витрина и API работают по HTTPS; адреса с http перенаправляются на https.
Шифрование хранилища
Бакеты с данными аккаунтов закрыты от публичного доступа и шифруются на стороне хранилища (AES-256).
PIN-коды — только хэш
PIN кассира хранится на сервере только в виде необратимого хэша; пароли проверяет сервис входа, в данных аккаунта их нет.
Номера карт мы не храним
Карту обрабатывает платёжный провайдер, к нам приходит только результат операции.
Двухфакторный вход
Код из приложения-аутентификатора при входе в веб-кабинет — подключается в «Настройки → Доступ».
По умолчанию — только вы. Каждый следующий уровень доступа выдаёте вы и вы же его отзываете.
Владелец
Видит всё; аккаунт передаётся другому владельцу только явным действием.
Сотрудники по ролям
Роль задаёт разделы и точки, которые видит сотрудник; увольнение снимает вход в кабинет и отзывает телефонный добавочный.
Устройства по коду
Кухонный экран или монитор входят кодом в одну страницу, без полного доступа; код удаляется в один клик.
Поддержка — с вашего согласия
Только при включённом тумблере «Доступ поддержки» и в выбранном объёме; каждая сессия — в журнале, отзыв гасит идущую сессию.
Партнёр-внедренец — по просьбе
Только по одобренной вами просьбе, на ограниченное время и по умолчанию только просмотр; платежи, права сотрудников и выгрузка закрыты в любом режиме.
ИИ-агенты по API-ключу
Ключ показывается один раз при создании и отзывается в настройках доступа.
Экспорт всего аккаунта
Один архив с настройками, каталогом, заказами, клиентами и отзывами. PIN-коды, ключи и пароли в архив намеренно не попадают.
История изменений бета
В редакторах ключевых разделов видно, кто и когда изменил запись, что именно поменялось, и можно откатить версию.
Удаление аккаунта
По запросу в поддержку после экспорта; запрос исполняется в течение 30 дней с подтверждения.
Данные гостей
Cookie-баннер с журналом согласий, конструктор правовых документов и экран «Мои данные» на витрине — для вашего сайта и меню.
Говорим прямо, чтобы вы могли решить, подходит ли это вашему бизнесу.
Уязвимость в платформе
Пишите на отдельный адрес — не в общую поддержку. Приложите адрес страницы и шаги воспроизведения; пожалуйста, не публикуйте детали до ответа и не выгружайте чужие данные.
security@cenaly.comНезаконный контент на сайте клиента
Жалоба на страницу или меню, размещённые на платформе.
Подать жалобу →Подозрение на утечку в вашем аккаунте
Смените пароль, отзовите доступ поддержки, коды устройств и API-ключи, затем напишите в поддержку.
Расскажите о требованиях вашего бизнеса — ответим, что из этого платформа закрывает уже сейчас.
Связаться с намиПоддержка: support@cenaly.com