C cenaly.com
Начать бесплатно

Владельцу ПВЗ и управляющему точкой

Программа для ПВЗ: приёмка, ячейки и выдача

Найдите нужную посылку по треку или телефону и проверьте выдачу у стойки. Приёмка, ячейки и выдача — в одном кабинете; в конце смены сверяйте наложенные платежи отдельно от выручки точки.

Подписка — по плану аккаунта; устройства, этикетки, эквайринг и уведомления — отдельно.

Регистрация без карты. Выберите «Пункт выдачи заказов» и подготовьте перевозчика и ячейки.

Готовые подключения ко всем перевозчикам не входят: начните с файла реестра или скана. Частичной выдачи нет.

  • Приёмка сканом или импортом реестра
  • Поиск по треку или телефону и ячейка хранения
  • Проверка получателя, выдача или возврат целой посылки

Подойдёт ли вашему пункту выдачи?

Подойдёт, если

  • Нужен свой учёт посылок: приёмка, ячейки, поиск по треку или телефону и выдача целиком
  • Наложенные платежи нужно сверять отдельно от выручки точки

Проверьте отдельно

  • Интеграции перевозчиков: готовых подключений ко всем нет — начните с файла реестра или скана
  • Частичной выдачи и частичного возврата нет: посылка обрабатывается целиком
Проверить своего перевозчика →
Свои данные и ценыПроверка до переноса бизнесаПодключения по стране и тарифу
поиск посылки
Трек
физическое место
Ячейка
проверка перед выдачей
Получатель
транзитные деньги
COD

Рабочий день · по шагам

Путь посылки через пункт выдачи

Сотрудник знает, где посылка и что нужно для выдачи.

  1. 01Приёмщик

    Принять

    Скан трека и сверка поступления.

  2. 02Сотрудник ПВЗ

    Разместить

    Ячейка хранения и срок выдачи.

  3. 03Сотрудник ПВЗ

    Проверить

    Получатель и контрольный скан посылки.

  4. 04Кассир

    Выдать

    Расчёт при COD и итоговый статус.

Схема работы: стрелки показывают порядок действий. Ответственный указан в каждом шаге.

Посылка выдаётся целиком. Подключение ко всем внутренним системам перевозчиков не заявляется.

Инструменты вашей команды

Каждому — своя часть работы

От первого обращения до ежедневного контроля. Откройте инструкцию нужного инструмента и проверьте его на своём примере.

Пункт выдачи заказовРабочие роли и инструменты
Посмотреть пример работы

Проверьте на своём примере

Последовательность действий в продукте. Пример не является отзывом или обещанием результата.

  • Посылки на хранении

    Список посылок на хранении в пункте выдачи: ячейка, трек-номер, перевозчик, хвост телефона, срок хранения и карта занятости ячеек
    Настоящий экран, тестовые данные, 3 октября 2026. Каждая посылка лежит в своей ячейке со сроком хранения
  • Выдача по трек-номеру

    Выдача посылки по трек-номеру: перевозчик, ячейка, получатель, телефон, срок хранения и шаг проверки получателя
    Настоящий экран, тестовые данные, 3 октября 2026. Сотрудник видит ячейку и проверяет получателя перед выдачей

Проверьте путь одной посылки до запуска смены

Последовательность по рабочему разделу «Посылки». Пример не подтверждает совместимость вашего оборудования или подключение системы перевозчика.

  1. 1

    Приняли и разместили

    Внесите тестовый трек и получателя. Сверьте назначенную ячейку с местом на полке; убедитесь, что приёмка завершена.

    Чеклист приёмки →
  2. 2

    Нашли и проверили получателя

    Другой сотрудник находит посылку по треку или телефону, проверяет получателя и сканирует именно эту посылку. Частичной выдачи нет — только посылка целиком.

    Проверка выдачи →
  3. 3

    Выдали и сверили деньги

    При COD подтвердите расчёт. Проверьте итоговый статус и сумму во взаиморасчётах с перевозчиком; это не выручка магазина.

    Взаиморасчёты →

Первый запуск

Начните с одного рабочего примера

  1. Перевозчик и правила

    Реестр, срок хранения, способ проверки получателя, вознаграждение. Договор с перевозчиком не создаётся регистрацией.

  2. Промаркированные места

    Схема стеллаж → полка → место должна совпасть с физическими полками.

  3. Рабочее устройство

    Браузер и интернет, сканер в режиме клавиатуры. Принтер этикеток проверьте отдельно.

  4. Приём денег

    Для COD подготовьте способ расчёта. Терминал, касса и чек по вашей стране подключаются отдельно.

Уже работаете в другой системе?

Перенесите небольшой участок работы и сверьте результат перед полным переходом.

Обсудить перенос данных
  1. Подготовьте данные

    Список отправлений, мест хранения и организационные правила выдачи.

  2. Переносите поэтапно

    Начните с пробных отправлений. Перенос данных оператора и внешние подключения проверьте отдельно.

  3. Проверьте результат

    Пройдите приём, размещение, поиск и выдачу. Сверьте фактическое наличие с учётом.

Как это работает в жизни

  • Сотрудник пункта выдачи передаёт посылку покупательнице, на стойке планшет с экраном выдачи Cenaly
    Иллюстрация; на экране — настоящий интерфейс, тестовые данные, 3 октября 2026. Выдача у стойки пункта
  • Стеллажи пункта выдачи с пронумерованными полками и коробками посылок разного размера
    Иллюстрация. Ячейки стеллажей — адреса хранения посылок

Где это помогает владельцу

Один перевозчик

Пример: импортируйте небольшую партию и сравните строки реестра с принятой партией. Начинайте с проверенного формата файла.

Несколько перевозчиков

Пример: настройте сроки и правила отдельно для каждого. В конце смены сверяйте их COD и вознаграждение раздельно.

ПВЗ при магазине

Пример: посылки и товары обслуживаются у одной стойки. Измерьте время поиска и выдачи; отделите транзитный COD от продаж магазина.

Примеры рабочих ситуаций. Экономию времени и денег оценивайте на своих операциях.

Считайте стоимость обработки одной посылки

Считайте стоимость обработки одной посылки

Подписка на аккаунт с лимитами локаций, устройств, позиций, заказов и языков. Оборудование, эквайринг и платные ИИ-операции могут оплачиваться отдельно.

Расходы и расчёты точки

  • Подписка на аккаунт — с лимитами выбранного плана; цены вашего бренда по ссылке ниже
  • Устройства, печать этикеток, эквайринг и уведомления имеют свои расходы
  • Вознаграждение за посылку задаётся условиями вашего перевозчика
  • Пример экономики: вознаграждение минус время оператора, место хранения, расходники и платёжные комиссии
Все тарифы и сравнение по функциям → Обсудить подключение и расходы →

Перед выбором плана

Регистрация позволяет начать настройку. Сверьте состав тарифа для своей точки, кассы и сотрудников; бесплатность всего контура выдачи с оборудованием не обещается.

Открыть кабинет ПВЗ

Регистрация без карты. Выберите «Пункт выдачи заказов» и подготовьте перевозчика и ячейки.

Что учесть до старта

  • Частичного выкупа и частичного возврата нет: посылка обрабатывается целиком.
  • Готовые подключения к внутренним системам всех перевозчиков не заявлены: используются файл, скан и API-анонс.
  • Регистрация не даёт франшизу, договор перевозчика, поток посылок или гарантированный доход.

До переноса данных проверьте свой сценарий и необходимые подключения.

Частые вопросы

Подойдёт ли пункту при магазине?

Да, такой сценарий предусмотрен. Настройте ПВЗ и отдельно включите нужные разделы магазина; проверьте, что транзитные деньги перевозчика не смешиваются с выручкой.

Нужно ли сразу подключать API перевозчика?

Нет. Начните со скана или проверенного файла реестра. Совместимость конкретного файла и отдельное API-подключение проверяйте до ежедневной работы.

Подробности по каждому экрану — в справке. С чего начать →

Проверьте одну приёмку и одну выдачу

Перевозчик, ячейка и тестовая посылка. Пройдите весь путь с оператором, прежде чем переносить текущие остатки.

Регистрация без карты. Выберите «Пункт выдачи заказов» и подготовьте перевозчика и ячейки.