Гость выбирает блюда
- Общее меню оператора
- Категории разных кухонь
- Один заказ с выбранными позициями
Управляющему фуд-холлом · один оператор
Гость заказал из двух кухонь — каждая видит свою часть. После приёма заказа оператором повара работают со своими позициями на отдельных экранах, а готовность заказа складывается из результатов всех кухонь.
План «Базовый»: 19 $ в месяц. Отдельно: экраны кухни, планшеты, принтеры и интернет, услуги платёжного провайдера.
Регистрация без карты. Бесплатно — меню с лимитами; кухонные экраны требуют тарифа с KDS.
Для кухонь одного бизнеса. Независимые продавцы, аренда мест, комиссии и раздельные выплаты в этот сценарий не входят.
Рабочий день · по шагам
Готовность одной кухни не теряется в общем заказе.
Проверить состав и распределение позиций.
Каждая кухня работает со своими позициями.
Сверить готовность всего заказа перед завершением.
Маршруты приготовления настраиваются заранее. Общая выдача не означает автоматические взаиморасчёты независимых арендаторов.
Инструменты вашей команды
От первого обращения до ежедневного контроля. Откройте инструкцию нужного инструмента и проверьте его на своём примере.
Последовательность действий в продукте. Пример не является отзывом или обещанием результата.
Экран своей кухни
Тикеты кухни
Пример: пицца и кофе одного оператора. Локальные тесты настоящего продукта проверяют фильтр станции и готовность по всем позициям. Живой заказ, сеть и оборудование этим не проверены.
Станция «Пицца» выбирает категорию пиццы; кофейная стойка — напитки. Проверяйте состав на обоих экранах, а не только наличие номера заказа.
Как устроены станции →Кофе отмечен «Готово», пицца ещё готовится. Заказ не должен становиться готовым целиком после первой кухни.
Статусы заказа →После готовности пиццы проверьте итоговый статус. Факт приготовления и физическая выдача гостю — разные действия команды.
Работа с готовностью →Первый запуск
У каждой позиции должна быть понятная кухня приготовления. Станция фильтрует категории, поэтому смешанная категория не разделит блюда за вас.
Подготовьте планшет или монитор с браузером для каждой станции и устойчивый интернет. KDS рассчитан на большой экран; смартфон повара не заменяет эту проверку.
По умолчанию гостевой заказ ждёт оператора. Если нужна отправка сразу на кухню, настройку меняют отдельно у этой точки и проверяют пробным заказом.
Проверьте доступ к KDS, число устройств и локаций. Печать, касса и оплата требуют собственных настроек и проверки совместимости.
Перенесите небольшой участок работы и сверьте результат перед полным переходом.
Обсудить перенос данныхМеню, цены, варианты и добавки. Для склада — рецептуры и единицы ингредиентов.
Начните с небольшой части меню. После импорта проверьте категории, цены и состав каждой позиции.
Проведите заказ от выбора до выдачи. Кассу, оплату и оборудование проверьте на своей точке.
Пример: добавили блюдо новой кухни. Убедитесь, что его категория входит в нужную станцию и позиция видна на правильном экране.
Пример: напиток готов раньше горячего. Не собирайте статус голосом по каждой кухне — проверяйте позиции заказа и таймеры на экране.
Пример: новый экран открывают по ссылке сохранённой станции. Сверьте имя станции и состав заказа до начала смены: устаревшая ссылка может показать все категории.
Примеры рабочих ситуаций. Экономию времени и денег оценивайте на своих операциях.
План для описанного базового сценария
Базовый
19 $ в месяц
190 $ в год при годовой оплате
За аккаунт в месяц. Число локаций и подключённых устройств ограничено планом; экран и оборудование оплачиваются отдельно.
Free: 1 локация, 50 позиций меню и 100 заказов в месяц. Экран кухни (KDS) в бесплатный план не входит.
Настроить меню и кухниРегистрация без карты. Бесплатно — меню с лимитами; кухонные экраны требуют тарифа с KDS.
До переноса данных проверьте свой сценарий и необходимые подключения.
Нет. Здесь один оператор управляет своими кухнями. Договоры аренды, комиссии, раздельные выплаты и автоматические расчёты между продавцами не предлагаются.
Для кухонь внутри одной точки создайте станции KDS из категорий общего меню. Станция — экран приготовления, а не отдельная локация или юридическое лицо.
По умолчанию его сначала принимает оператор в «Заказах». Отправка до подтверждения включается отдельно в настройках точки; проверьте выбранный порядок перед запуском.
Free позволяет начать меню с лимитами. KDS не входит в Free; сначала проверьте доступ к подходящему тарифу и лимиты устройств. На .ru покупка платных планов пока недоступна.
Подробности по каждому экрану — в справке. С чего начать →
Типовые процессы: исходная проблема, работа системы и действия команды.
Два блюда, две станции и один ответственный за приём. Проверьте, кто видит каждую позицию и когда весь заказ становится готовым.
Регистрация без карты. Бесплатно — меню с лимитами; кухонные экраны требуют тарифа с KDS.