C cenaly.com
Начать бесплатно

Управляющему фуд-холлом · один оператор

Фуд-холл одного оператора: заказы по кухням

Гость заказал из двух кухонь — каждая видит свою часть. После приёма заказа оператором повара работают со своими позициями на отдельных экранах, а готовность заказа складывается из результатов всех кухонь.

План «Базовый»: 19 $ в месяц. Отдельно: экраны кухни, планшеты, принтеры и интернет, услуги платёжного провайдера.

Регистрация без карты. Бесплатно — меню с лимитами; кухонные экраны требуют тарифа с KDS.

Для кухонь одного бизнеса. Независимые продавцы, аренда мест, комиссии и раздельные выплаты в этот сценарий не входят.

  • Одно меню для гостя — для собственных кухонь одного бизнеса
  • Своя станция и ссылка экрана для каждой кухни
  • Готовность одного блюда не означает готовность всего заказа

Подойдёт ли вашему фуд-холлу?

Подойдёт, если

  • Все кухни принадлежат одному бизнесу и работают по общему меню
  • Заказ принимает ваш оператор, а каждая кухня видит свои позиции на своём экране
  • Нужно видеть готовность всего заказа, а не одного блюда

Не подойдёт или проверьте отдельно

  • Независимые арендаторы, комиссии площадки и раздельные выплаты продавцам
  • Экраны кухни на Free: KDS начинается с тарифа с кухонным экраном
  • Печать, касса и оплата — отдельные настройки и проверка совместимости
Обсудить ваш фуд-холл →
Свои данные и ценыПроверка до переноса бизнесаПодключения по стране и тарифу
общее для своих кухонь
Меню
категории каждой кухни
Станции
оператор подтверждает заказ
Приём
по всем позициям заказа
Готовность

Рабочий день · по шагам

Несколько кухонь — согласованная выдача

Готовность одной кухни не теряется в общем заказе.

  1. 01Оператор

    Принять заказ

    Проверить состав и распределение позиций.

  2. 02Повара

    Приготовить своё

    Каждая кухня работает со своими позициями.

  3. 03Оператор

    Собрать выдачу

    Сверить готовность всего заказа перед завершением.

Схема работы: стрелки показывают порядок действий. Ответственный указан в каждом шаге.

Маршруты приготовления настраиваются заранее. Общая выдача не означает автоматические взаиморасчёты независимых арендаторов.

Инструменты вашей команды

Каждому — своя часть работы

От первого обращения до ежедневного контроля. Откройте инструкцию нужного инструмента и проверьте его на своём примере.

Фуд-холл одного оператораРабочие роли и инструменты
Посмотреть пример работы

Проверьте на своём примере

Последовательность действий в продукте. Пример не является отзывом или обещанием результата.

  • Экран своей кухни

    Панель цехов на экране кухни: каждая кухня фудхолла выбирает свои категории и сохраняет фильтр пресетом экрана
    Настоящий экран, демо-данные, 3 октября 2026. Пицца — пиццерии, кофе — кофейной стойке
  • Тикеты кухни

    Экран кухни с тикетами двух заказов: у каждой позиции свой статус, таймер показывает, сколько ждёт заказ
    Настоящий экран, демо-данные, 3 октября 2026. Заказ готов, когда готовы все его позиции

Проверьте один заказ, прежде чем подключать весь фуд-холл

Пример: пицца и кофе одного оператора. Локальные тесты настоящего продукта проверяют фильтр станции и готовность по всем позициям. Живой заказ, сеть и оборудование этим не проверены.

  1. 1

    Каждая кухня получает своё

    Станция «Пицца» выбирает категорию пиццы; кофейная стойка — напитки. Проверяйте состав на обоих экранах, а не только наличие номера заказа.

    Как устроены станции →
  2. 2

    Первая готовность ещё не финальная

    Кофе отмечен «Готово», пицца ещё готовится. Заказ не должен становиться готовым целиком после первой кухни.

    Статусы заказа →
  3. 3

    Завершение сверяется по всему заказу

    После готовности пиццы проверьте итоговый статус. Факт приготовления и физическая выдача гостю — разные действия команды.

    Работа с готовностью →

Первый запуск

Начните с одного рабочего примера

  1. Категории по кухням

    У каждой позиции должна быть понятная кухня приготовления. Станция фильтрует категории, поэтому смешанная категория не разделит блюда за вас.

  2. Экран и сеть

    Подготовьте планшет или монитор с браузером для каждой станции и устойчивый интернет. KDS рассчитан на большой экран; смартфон повара не заменяет эту проверку.

  3. Ответственный за приём

    По умолчанию гостевой заказ ждёт оператора. Если нужна отправка сразу на кухню, настройку меняют отдельно у этой точки и проверяют пробным заказом.

  4. План и подключения

    Проверьте доступ к KDS, число устройств и локаций. Печать, касса и оплата требуют собственных настроек и проверки совместимости.

Уже работаете в другой системе?

Перенесите небольшой участок работы и сверьте результат перед полным переходом.

Обсудить перенос данных
  1. Подготовьте данные

    Меню, цены, варианты и добавки. Для склада — рецептуры и единицы ингредиентов.

  2. Переносите поэтапно

    Начните с небольшой части меню. После импорта проверьте категории, цены и состав каждой позиции.

  3. Проверьте результат

    Проведите заказ от выбора до выдачи. Кассу, оплату и оборудование проверьте на своей точке.

Как это работает в жизни

  • Фудхолл с несколькими кухнями: бариста готовит напиток, рядом на кронштейне экран кухни со своими позициями
    Иллюстрация; на экране — настоящий интерфейс, демо-данные, 3 октября 2026. Экран кофейной стойки в общем фудхолле
  • Сотрудник лапшичной передаёт гостю поднос с раменом и напитком, гость держит в руке пейджер вызова
    Иллюстрация. Готовый заказ забирают у своей кухни

Что проверяет управляющий в обычную смену

Перед открытием

Пример: добавили блюдо новой кухни. Убедитесь, что его категория входит в нужную станцию и позиция видна на правильном экране.

Во время пика

Пример: напиток готов раньше горячего. Не собирайте статус голосом по каждой кухне — проверяйте позиции заказа и таймеры на экране.

При замене планшета

Пример: новый экран открывают по ссылке сохранённой станции. Сверьте имя станции и состав заказа до начала смены: устаревшая ссылка может показать все категории.

Примеры рабочих ситуаций. Экономию времени и денег оценивайте на своих операциях.

Сколько это стоит

План для описанного базового сценария

Базовый

19 $ в месяц

190 $ в год при годовой оплате

За аккаунт в месяц. Число локаций и подключённых устройств ограничено планом; экран и оборудование оплачиваются отдельно.

Функции и условия

  • KDS включён начиная с Базового плана; число экранов и локаций сверяйте с лимитами аккаунта
  • Планшеты, мониторы, интернет, принтеры и услуги платёжного провайдера — отдельные расходы
  • Сначала проверьте две кухни одной точки, затем оцените подключение остальных
  • Экономику считайте на своей смене: сколько раз заказ приходится передавать вручную и сколько минут он ждёт сверки готовности
Все тарифы и сравнение по функциям →

Что можно начать бесплатно

Free: 1 локация, 50 позиций меню и 100 заказов в месяц. Экран кухни (KDS) в бесплатный план не входит.

Настроить меню и кухни

Регистрация без карты. Бесплатно — меню с лимитами; кухонные экраны требуют тарифа с KDS.

Что учесть до старта

  • Один оператор своих кухонь. Независимые арендаторы, комиссии площадки, аренда мест и автоматические взаиморасчёты не поддерживаются этим сценарием.
  • Станция — фильтр категорий общего заказа, а не отдельный кабинет продавца и не раздельный платёж.
  • Новые или неопознанные категории могут показаться на нескольких экранах, чтобы заказ не потерялся. Устаревшая ссылка станции снимает фильтр с предупреждением. После изменения меню или замены экрана сверяйте фильтры.
  • Онлайн-оплата, касса и печать зависят от страны, подключений и оборудования; готовность KDS не подтверждает оплату или выдачу.

До переноса данных проверьте свой сценарий и необходимые подключения.

Частые вопросы

Это решение для независимых арендаторов?

Нет. Здесь один оператор управляет своими кухнями. Договоры аренды, комиссии, раздельные выплаты и автоматические расчёты между продавцами не предлагаются.

Нужно заводить отдельную локацию для каждой кухни?

Для кухонь внутри одной точки создайте станции KDS из категорий общего меню. Станция — экран приготовления, а не отдельная локация или юридическое лицо.

Заказ гостя сразу виден повару?

По умолчанию его сначала принимает оператор в «Заказах». Отправка до подтверждения включается отдельно в настройках точки; проверьте выбранный порядок перед запуском.

Можно бесплатно проверить экраны двух кухонь?

Free позволяет начать меню с лимитами. KDS не входит в Free; сначала проверьте доступ к подходящему тарифу и лимиты устройств. На .ru покупка платных планов пока недоступна.

Подробности по каждому экрану — в справке. С чего начать →

Начните с заказа из двух кухонь

Два блюда, две станции и один ответственный за приём. Проверьте, кто видит каждую позицию и когда весь заказ становится готовым.

Регистрация без карты. Бесплатно — меню с лимитами; кухонные экраны требуют тарифа с KDS.