Управлять номерами
Для гостевого дома или небольшого отеля, где статусы, заезды и уборка пока живут в отдельных записях.
Проверить работу ресепшна →Для владельца и управляющего небольшим отелем
Программа для небольшого отеля: номера и заезды
Передавайте смену с актуальными статусами номеров: ресепшн видит, кто проживает и какие номера готовы к заселению, а уборка проходит через понятные статусы.
Бесплатно — доска до 5 номеров на локацию; другие модули и подключения — по своим условиям.
Регистрация без карты. После настройки локации откройте гостиничный раздел вручную.
OTA-каналы пока в тестовом контуре. Интеграцию с любой внешней PMS и автоматический перенос данных не обещаем.
- Доска занятости и уборки
- Заезд и выезд в кабинете
- Типы номеров и календарь тарифов
С какой задачи начать
Принимать заказы в номер
Для отеля с рестораном: гость открывает меню по QR, команда получает заказ. Сначала проверьте один номер.
Перейти к заказам в номер →У меня уже есть PMS
Начните с отдельного гостевого заказа. Не рассчитывайте на автоматическую передачу счёта или статуса проживания в вашу PMS.
Проверить границы совместной работы → Свои данные и ценыПроверка до переноса бизнесаПодключения по стране и тарифу
- занятость и уборка
- Номер
- данные проживания
- Заезд
- передача в уборку
- Выезд
- тип номера и даты
- Тариф
Рабочий день · по шагам
Готовый номер к нужному заезду
Ресепшн и уборка видят свою часть гостевого цикла.
- 01Ресепшн
Проверить номер
Номер, даты и готовность к размещению.
- 02Администратор
Заселить гостя
Заезд и сведения о проживании.
- 03Уборка · ресепшн
Подготовить снова
После выезда обновить статус и проверить готовность.
Заказы в номер подключаются отдельно: меню, QR-код и приём заказов требуют своей настройки.
Инструменты вашей команды
Каждому — своя часть работы
От первого обращения до ежедневного контроля. Откройте инструкцию нужного инструмента и проверьте его на своём примере.
Отель и гостевой домРабочие роли и инструменты
Посмотреть пример работы Ресепшн
- Проверяет статус перед заселением
- Фиксирует заезд и выезд
- Сверяет данные проживания
Уборка
- Номер проходит статусы уборки
- Готовность проверяют перед заселением
- Недоступный номер выводят из работы
Управляющий
- Сверяет типы номеров и тарифы
- Задаёт правила передачи смены
- Измеряет время поиска готового номера
Гость
- Для заказа в номер нужен отдельный QR
- Меню и приём заказов настраивают отдельно
- Счёт и способ оплаты проверяют до запуска
Проверьте на своём примере
Последовательность действий в продукте. Пример не является отзывом или обещанием результата.
Услуги номера
Настоящий экран, демо-данные, 2 октября 2026. Заявка гостя приходит смене, без звонка на ресепшн Заказ в номер
Настоящий экран, демо-данные, 2 октября 2026. Гость открывает меню по QR своего номера
Типы номеров и тарифы
Настоящий экран, демо-данные, 2 октября 2026. Тарифы и вместимость — в одном окне Задачи смены
Настоящий экран, демо-данные, 2 октября 2026. Уборка номеров — задачами с номером комнаты
Пример: выезд из 101-го и следующий заезд
Сценарий для вашей проверки. Экраны выше — настоящий продукт на демо-данных; они не подтверждают выполнение всей последовательности.
- 1
Ресепшн оформляет выезд
Проверьте гостя и проживание. Оформите выезд и убедитесь, что номер получил нужный статус уборки.
Первое проживание → - 2
Команда завершает уборку
Пройдите «Уборка» → «Проверен» → готовность к заселению. Договоритесь, кто отвечает за последний шаг.
Работа с номерами → - 3
Следующая смена заселяет гостя
Проверьте номер и тариф, оформите новый заезд. Измерьте время и число уточнений у предыдущей смены.
Подробнее о доске PMS →
Первый запуск
Начните с одного рабочего примера
Список номеров
Названия, типы, вместимость и текущие статусы. Начните с одного номера.
Правила проживания
Тарифы, даты, время заезда и выезда, часовой пояс.
Ответственные сотрудники
Кто заселяет, кто меняет статус уборки, кто подтверждает готовность.
Браузер и интернет
Проверьте кабинет на устройствах смены. Кассы, принтеры и платежи подключаются отдельно.
Уже работаете в другой системе?
Перенесите небольшой участок работы и сверьте результат перед полным переходом.
Обсудить перенос данныхПодготовьте данные
Номера и их типы, тарифы, действующие брони и сведения для работы стойки.
Переносите поэтапно
Начните с одного типа номера и пробной брони. Перенос истории и подключение внешних каналов согласуйте отдельно.
Проверьте результат
Проверьте доступность номера, заселение, счёт гостя и выезд. Наличие PMS не означает готовое подключение всех OTA.
Как это работает в жизни
Иллюстрация; на экране — настоящий интерфейс, демо-данные, 3 октября 2026. Горничная видит свои номера на телефоне прямо в коридоре 
Иллюстрация; на экране — настоящий интерфейс, демо-данные, 2 октября 2026. QR висит внутри номера — его видит только гость
Где это помогает владельцу
Небольшой отель
Пример: после утренних выездов ресепшн сверяет статусы номеров на доске. Экономику оценивают по времени передачи смены и числу ручных уточнений.
Отель с рестораном
Пример: сначала проверяют заказ завтрака в один номер. Работу кухни и начисление на счёт проживания проверяют отдельно от настройки доски.
PMS уже используется
Пример: оставьте проживание в своей системе и протестируйте приём гостевых заказов отдельно. Сверка между системами остаётся вашей процедурой.
Примеры рабочих ситуаций. Экономию времени и денег оценивайте на своих операциях.
Считайте номера, подключения и работу смены
Считайте номера, подключения и работу смены
Лимит доски — на одну локацию. Он не определяет состав всех гостиничных подключений.
Что учитывать при выборе
- Действующие лимиты доски: Free — 5, Basic — 20, Premium — 100, Enterprise — без лимита номеров на локацию
- Цены планов — на странице тарифов вашего бренда; полный пакет PMS здесь не назначается
- Номер, телефония, платёжный провайдер и другие подключения могут иметь отдельные расходы
- Учтите подготовку данных и обучение сотрудников; гарантированной экономии или срока запуска нет
Что можно начать бесплатно
Действующий бесплатный лимит доски — до 5 номеров на локацию. Начните с одного номера и тестового проживания; состав остальных функций и подключения сверяйте отдельно.
Начать с одного номераРегистрация без карты. После настройки локации откройте гостиничный раздел вручную.
Что учесть до старта
- OTA/channel manager пока в тестовом контуре: готовый обмен с Booking.com в этот вход не входит.
- iCal передаёт занятость с задержкой, без цен и тарифных ограничений. Это не полноценная OTA-интеграция.
- Перенос данных из другой PMS и автоматическая передача всех услуг в счёт гостя не входят в обещание страницы.
До переноса данных проверьте свой сценарий и необходимые подключения.
Частые вопросы
Нужно ли сразу переносить весь отель?
Нет. Начните с одного номера и тестового проживания, проверьте выезд и уборку. Согласуйте процедуру передачи смены перед переносом остальных номеров.
Можно ли оставить другую PMS?
Да, можно рассмотреть отдельный приём заказов в номер. Но автоматическая передача счёта, гостей и статусов в произвольную PMS не заявлена: порядок сверки нужно определить заранее.
Подробности по каждому экрану — в справке. С чего начать →
Смежные задачи
Все решения →Рабочий чат и задачи команды
Поручения смене
Кто делает, к какому сроку и чем подтверждено: поручение остаётся на доске, даже когда обсуждение ушло вверх.
Телефония бизнеса
Маршрут звонка на ресепшн
Рабочие номера, очереди и запись разговоров. Разбор звонков и подсказки помогают команде отвечать увереннее.
Кейсы автоматизации
Типовые процессы: исходная проблема, работа системы и действия команды.
Ресепшн ведёт проживание от брони до выезда →
Номера, бронирования и операции проживания дают стойке общий рабочий контекст.
Меню для иностранных гостей: перевод и проверка названий блюд →
Меню содержит подготовленные языковые версии. Ответственный проверяет перевод состава и обновляет его после изменения блюда.
Готовность номера к заезду: как согласовать ресепшн и уборку →
Команда ведёт состояние номера в рабочем контуре отеля. Ответственный проверяет готовность перед размещением нового гостя.
Задания горничным: как распределить уборки на смену →
У задания есть ответственный и понятный результат. Старший смены проверяет незавершённую работу в общем списке.
Заявки гостя из номера: полотенца, уборка и другие просьбы →
Гость отправляет доступную сервисную заявку из приложения номера. Сотрудники проверяют обращение и фиксируют работу с ним.
Заказ еды в номер: как связать меню и работу сотрудников отеля →
Гость использует настроенное меню заказа в номер. Команда проверяет сохранённый состав и контекст доставки.
Проверьте один номер вместе с ресепшном
Подготовьте тип, тариф и статус, пройдите тестовый заезд и выезд. Затем решите, какие процессы переносить.
Регистрация без карты. После настройки локации откройте гостиничный раздел вручную.