C cenaly.com
Начать бесплатно

Приёмщикам · владельцам автосервисов и шиномонтажа

Запись на приём автомобиля в автосервис

Дайте клиенту ссылку на доступное время приёмщика. Администратор сверит запись, перенесёт визит при необходимости и отметит, состоялся ли приём.

Базовая запись бесплатна; почтовая автоматизация, ИИ и платёжные услуги — отдельно.

Начните с записи к приёмщику в профиле «Услуги по записи».

Сейчас — запись на приём в профиле «Услуги по записи». Заказ-наряд, VIN-карточка, нормо-часы, ремонтные посты и подбор запчастей не входят в готовый отраслевой контур.

  • Понятное время приезда клиента
  • Часы и перерывы приёмщика
  • Перенос и статус в общем журнале

Какой участок работы можно организовать

Подходит сейчас

  • Запись на первичный осмотр и консультацию
  • Приём клиентов по графику ответственного сотрудника
  • Небольшой сервис, которому нужно упорядочить время приезда

Отдельные требования к внедрению

  • Учёт автомобиля по VIN и истории ремонтов
  • Заказ-наряды, согласование сметы и нормо-часы
  • Планирование загрузки подъёмников и оборота запчастей

Запустить приём и определить следующий этап

Проверить журнал записи

Пройдите создание, перенос и завершение визита на своей точке.

Настройка журнала →
Свои данные и ценыПроверка до переноса бизнесаПодключения по стране и тарифу
определённая длительность
Приём
свой рабочий график
Приёмщик
клиент и время приезда
Визит
пришёл, перенёс или отменил
Результат

Рабочий день · по шагам

Организовать приём автомобиля

Клиент приезжает к согласованному времени.

  1. 01Администратор

    Настроить приём

    Услуга, часы приёмщика и длительность встречи.

  2. 02Клиент

    Выбрать время

    Запись на приём по ссылке.

  3. 03Приёмщик

    Встретить клиента

    Отметить визит и отдельно оформить ремонт.

Схема работы: стрелки показывают порядок действий. Ответственный указан в каждом шаге.

Запись на приём не является заказ-нарядом. VIN, нормо-часы и загрузка подъёмников не заявляются как готовый контур.

Инструменты вашей команды

Каждому — своя часть работы

От первого обращения до ежедневного контроля. Откройте инструкцию нужного инструмента и проверьте его на своём примере.

Автосервис и шиномонтажРабочие роли и инструменты
Посмотреть пример работы

Проверьте на своём примере

Последовательность действий в продукте. Пример не является отзывом или обещанием результата.

Проверьте приём до открытия записи

Порядок действий по доступному журналу, не отчёт о живом автосервисе. Передача в ремонт остаётся действием сотрудника.

  1. 1

    Администратор настраивает приём

    Задаёт услугу, длительность и часы приёмщика. Это время встречи с клиентом.

    Настроить услуги →
  2. 2

    Клиент выбирает время

    Отправляет запись. Администратор сверяет результат и может перенести визит по договорённости.

    Создание и перенос →
  3. 3

    Приёмщик встречает клиента

    Отмечает визит. Автомобиль, смету и ремонтный заказ оформляет отдельным порядком; автоматическая связка не заявляется.

    Работа с визитом →

Первый запуск

Начните с одного рабочего примера

  1. Граница услуги

    Укажите, что клиент бронирует: первичный приём, консультацию или другую услугу с определённой длительностью.

  2. Дежурный приёмщик

    Назначьте человека и реальный график. Свободное окно приёмщика не означает свободный подъёмник.

  3. Обещание клиенту

    Разделите время приезда, диагностику, согласование работ и выдачу. Не выдавайте один слот за срок готовности автомобиля.

  4. Передача в ремонт

    Определите, где ведутся автомобиль, смета и заказ-наряд. Сотрудник передаёт данные туда вручную: готовой отраслевой связки здесь нет.

Уже работаете в другой системе?

Перенесите небольшой участок работы и сверьте результат перед полным переходом.

Обсудить перенос данных
  1. Подготовьте данные

    Список услуг, длительность, специалисты, рабочие часы, перерывы и уже назначенные визиты.

  2. Переносите поэтапно

    Настройте одного специалиста и несколько услуг. Действующие записи перенесите вручную, если штатный перенос для вашего источника не подтверждён.

  3. Проверьте результат

    Запишитесь как клиент, найдите визит в журнале, проверьте перенос и доступные слоты. Депозит требует отдельного подключения оплаты.

Сейчас и следующий этап для автосервиса

Сейчас: сезонный поток

На шиномонтаже можно упорядочить приезды на первичный приём. Администратор ведёт записи; очная очередь и фактическая занятость постов остаются под его контролем.

Сейчас: осмотр перед работами

Клиент приезжает к определённому приёмщику. После осмотра сотрудник отдельно согласует работы и сроки в принятом у сервиса порядке.

Предложение развития: отраслевой ремонт

Карточка автомобиля, согласуемая смета и заказ-наряд — требования к отдельному будущему контуру. Это направление для обсуждения, без обещания готовности или даты запуска.

Примеры рабочих ситуаций. Экономию времени и денег оценивайте на своих операциях.

Сколько это стоит

Сколько это стоит

Базовый журнал записи бесплатен. Лимиты аккаунта и платные подключения проверяйте отдельно.

Функции и условия

  • Базовая запись на приём и журнал включены бесплатно
  • Лимиты каталога и локаций зависят от плана аккаунта
  • Почтовая автоматизация, ИИ и платёжные услуги оплачиваются по отдельным условиям
  • Эта страница не предлагает тариф готовой системы учёта ремонта
Все тарифы и сравнение по функциям → Обсудить подключение и расходы →

Что можно начать бесплатно

Базовые онлайн-записи, журнал и назначение специалиста включены бесплатно. Это запись на приём, без отраслевого учёта ремонта.

Настроить запись на приём

Начните с записи к приёмщику в профиле «Услуги по записи».

Что учесть до старта

  • Запись фиксирует время приёма, а не состав и срок ремонта.
  • VIN, пробег, заказ-наряд, нормо-часы, запчасти и гарантийный ремонт не представлены здесь как готовые отраслевые функции.
  • Общая бета-модель ресурсов не доказывает готовность загрузки подъёмников и ремонтных постов; такой сценарий требует отдельной проверки.
  • Депозит требует поддержанного подключённого платёжного провайдера. Оплата приёма не равна согласованию ремонта.

До переноса данных проверьте свой сценарий и необходимые подключения.

Частые вопросы

Это полноценная программа для автосервиса?

Сейчас страница предлагает запись на приём поверх профиля «Услуги по записи». Управление автомобилями, ремонтами и запчастями требует отдельного отраслевого контура.

Можно вести автомобиль по VIN?

Специализированная карточка автомобиля и история ремонтов по VIN в этот сценарий не входят. Поле комментария записи не заменяет такой реестр.

Запись резервирует подъёмник?

Основной сценарий резервирует время специалиста. Общие ресурсы находятся в бете; планирование постов автосервиса необходимо проверять отдельно.

Клиент увидит окончательную стоимость ремонта?

В услуге можно указать цену приёма. Окончательную смету ремонта сотрудник согласует отдельно; она не рассчитывается автоматически из записи.

Как начать без переноса всей работы сервиса?

Добавьте один вид приёма и одного приёмщика. Сделайте тестовую запись и перенос, затем опубликуйте ссылку. Существующий ремонтный учёт пока остаётся отдельным процессом.

Подробности по каждому экрану — в справке. С чего начать →

Упорядочьте время приезда клиентов

Добавьте приёмщика, график и одну услугу приёма. Проверьте первый визит, прежде чем открывать запись всем клиентам.

Начните с записи к приёмщику в профиле «Услуги по записи».