Gana: Ofruesit e SIP dhe lidhja e numrit me PBX
Ne nuk japim numra: biznesi e blen një numër ganez nga një ofrues dhe e fut atë në PBX-in e vet si trunk. Gjithçka që është e njëjtë në çdo vend — mënyrat e trungut, fushat e formularit, kërkesat për rrjetin dhe testimi i lidhjes — përshkruhet në përmbledhjen “Lidhja e numrit të ofruesit me PBX”. Këtu trajtohet vetëm pjesa ganeze: nga kush ta merrni numrin, çfarë të vendosni në panelin e administrimit dhe ku pengohet puna në këtë vend.
Të dhënat janë mbledhur më 10 shtator 2026 nga faqet e ofruesve dhe dokumentet e rregullatorit NCA; lidhjet janë në seksionin “Burimet”.
Shkurt#
- Trunk për PBX-in tuaj në Ganë mund të blini: licenca i duhet shitësit, jo biznesit. Ligji për komunikimet elektronike i vitit 2008 (Act 775, pika 3(1)) ndalon ofrimin e shërbimit të telefonisë zanore pa licencë të NCA — ky është kërkesë për furnizuesin. Centrali korporativ i biznesit nuk kërkon licencë, por trungun merreni vetëm nga një mbajtës licence ose autorizimi të rregullatorit.
- Veçoria kryesore e tregut është se pothuajse askush nuk publikon parametrat e trungut. As hosti, as porta, as mënyra e autorizimit nuk gjenden në asnjë faqe të një operatori telekomunikacioni ganez. Ofruesi i vetëm me parametra të konfirmuar nga një palë e tretë është AntCellular: në tabelën e ofruesve të certifikuar të Yeastar, për të janë treguar mënyra me regjistrim, kodekët G.711 u-law/a-law, G.722, G.729a dhe DTMF sipas RFC 4733.
- Operatori i vetëm, dokumenti zyrtar i të cilit përshkruan skemën tonë, është Telecel Ghana me produktin “SIP Connect”: në FAQ-n e tij përmenden drejtpërdrejt PBX-të e mbështetura (“Grandstream, 3CX, Cisco, Avaya dhe FreePBX” — pra Asterisk) dhe pyetjes për IP statike i jepet përgjigja “Yes”. Parametrat ai përsëri nuk i publikon, ndërsa premtimin “ne kriptojmë trafikun zanor” duhet ta verifikoni me pyetjen e parë: TLS dhe SRTP në trunqe PBX-i ynë nuk i mbështet.
- MTN SIP Trunk ekziston, por deri në negociata është kuti e zezë, ndërsa te AT Ghana faqja e produktit më 10.09.2026 nuk është plotësuar fare — atje qëndron tekst provë.
- Numri është nëntëshifror, ndërsa linja përputhet sipas shtatë shifrave të fundit. Kodi i operatorit ose i qytetit nuk hyn kurrë në përputhje:
030 2123456(Akra) dhe032 2123456(Kumasi) japin të njëjtin bisht, si dhe024 1234567(MTN) me020 1234567(Telecel). - Trafiku hyrës ndërkombëtar sipas ligjit kushton minimumi US$ 0,19 për minutë. Ky është standardi zyrtar i NCA; për shkak të tij, një numër ganez nga një agregator i huaj është i shtrenjtë: te Twilio terminimi në Ganë është $0,4875 për minutë për linjat fikse dhe $0,5278 për ato mobile.
Numrat në vend#
Kodi i vendit është +233. Prefiksi kombëtar i thirrjes është 0, dalja ndërkombëtare është 00. Numri kombëtar (N(S)N) ka saktësisht 9 shifra: në planin e numërimit të NCA gjatësia minimale dhe maksimale përputhen. Në letër, numri i biznesit duket si 0XX XXX XXXX, në formatin ndërkombëtar — +233XXXXXXXXX.
| Lloji i numrit | Formati kombëtar | Në E.164 | Shënim |
|---|---|---|---|
| Fiks (Akra) | 030 2XX XXXX |
+233 30 2XX XXXX |
kodi 30 — Akra e Madhe; 030 3XX XXXX — Tema |
| Fiks (rajonet) | 031, 032, 033, 034, 035, 036, 037, 038, 039 |
+233 32 20X XXXX |
Perëndimor, Ashanti (Kumasi), Qendror, Lindor, Brong-Ahafo, Volta, Verior, Verior Lindor, Verior Perëndimor |
| Mobil | 024, 054, 055 (MTN); 020, 050 (Telecel); 026, 056, 027, 057 (AT); 023 (Glo) |
+233 24 XXX XXXX |
gjithmonë 9 shifra N(S)N |
| Falas për telefonuesin | 0800 XXX XXX, 0880 XXX XXX |
+233 800 XXX XXX |
AntCellular ka serinë e vet 0800 XXX XXX |
| Me pagesë për telefonuesin | 0900 XXX XXX |
+233 900 XXX XXX |
premium rate; AntCellular ka serinë 0900 XXX XXX |
- Në çfarë forme do të vijë numri në një thirrje hyrëse, nuk publikon asnjë ofrues ganez. Përgatituni për cilindo nga tre variantet: format ndërkombëtar pa “plus” (
233302123456), nëntë shifrat kombëtare (302123456) ose login-in e trungut në vend të numrit. Në lidhjen e parë shikoni në SIP-trace çfarë dërgon ofruesi dhe vetëm pastaj krijoni linjat. - Bishti me shtatë shifra. Linja përputhet sipas shtatë shifrave të fundit, ndërsa numri është nëntëshifror — dy shifrat e para humbin gjithmonë. Do të përputhen edhe
0800 123 456dhe0900 123 456. Një numër për njësi — e sigurt; me dy ose më shumë, kontrolloni bishtat me dorë. - Kodekët. Seti i vetëm i konfirmuar publikisht për vendin është ai i AntCellular përmes certifikimit Yeastar: G.711 u-law, G.711 a-law, G.722 dhe G.729a. Për ne mjaftojnë G.711 dhe G.722; G.729a nuk e kemi dhe nuk duhet kërkuar.
- Numrat e urgjencës —
112(i unifikuar),191policia,192zjarrfikësit,193ambulanca. Përmes PBX-it tonë thirrjet e urgjencës nuk shërbehen — në turn duhet të mbetet një telefon i zakonshëm.
Kush e lëshon numrin me trung SIP#
| Ofruesi | Cilat numra | Trung për PBX-në tuaj | Modaliteti | Si të porositet |
|---|---|---|---|---|
| AntCellular (Across Network Technologies) | numrat e vet falas 0800 XXX XXX dhe premium 0900 XXX XXX |
po — «Enterprise SIP Trunking» drejt «PBX lokale ose në cloud», 500+ thirrje të njëkohshme | regjistrim (i verifikuar nga certifikimi Yeastar), deklarohet edhe autorizimi me IP | kërkesë në antcellular.com, sales@antcellular.com, +233 30 705 1000 |
| Telecel Ghana (ish-Vodafone Ghana) | numra lokalë 030–039, celularë 020/050, falas |
po — «Telecel SIP Connect» për ata që kanë tashmë një PBX me IP; kanalet shtohen menjëherë | njoftohet gjatë lidhjes; IP statike e detyrueshme | departamenti i korporatave Telecel Business |
| MTN Ghana (Scancom PLC) | seritë lokale 03X 800XXXX, celularë 024/054/055 |
po — «MTN SIP Trunk» si pjesë e MTN Unicom, pa kontratë afatgjatë | njoftohet në urdhrin e punës | butoni «Request a call back» në faqen e MTN Unicom |
| AT Ghana (ish-AirtelTigo) | lokalë 03X 70XXXXX, celularë 026/027/056/057 |
pllaka «Dedicated Sip Trunks (VoIP)» ekziston në katalog, nuk ka përshkrim të produktit | i panjohur | vetëm përmes departamentit të korporatave AT Business |
| Teledata Technologies | nuk deklaron numra të vet | jo — shet PBX-në e vet në cloud, Cloud PBX | — | departamenti i korporatave |
| K-Net, Comsys Ghana | — | nuk deklarohet (ofrues interneti të autorizuar pa shërbime zanore publike) | — | me kërkesë |
| Telesys ICT, TrueData Systems, E-Cube Technologies, Vector Technology | — | jo — shesin dhe konfigurojnë PBX Yeastar dhe 3CX | — | si duar në terren |
| Glo Mobile Ghana | celularë 023 |
nuk publikon trung korporativ | — | me telefonatë |
| AstraQom · CommPeak · AVOXI · PBX.IM | lokalë dhe falas +233 |
po | shih «Ofruesit ndërkombëtarë» | online, me verifikim dokumentesh |
| Twilio | vetëm celularë +233 |
po | shih «Ofruesit ndërkombëtarë» | online, kërkohet adresë në Ganë |
| DIDWW | nuk shet numra të Ganës | jo — trungu lokal për Ganën nuk ofrohet | — | — |
Më poshtë është karta e ofruesit të vetëm me parametra të njohur paraprakisht, pastaj operatorët e telekomunikacionit: ata e kanë trungun, por të dhënat vijnë në urdhrin e punës. Lista e plotë e pyetjeve për menaxherin është te «Çfarë të pyesësh ofruesin».
AntCellular — parametrat e vetëm të verifikuar në vend#
Ofrues ganez i shërbimeve të komunikimit me vlerë të shtuar, aktiv që nga viti 2015, zyrë në Akra (Twin Plaza, Devtraco High Street), numër i vet falas 0800 100 100. Deklaron interkoneksione të drejtpërdrejta me MTN, Telecel dhe AT. Produktet: numra falas 0800 (FreeCall/FreeTxt), premium 0900 (CallPlus/TxtPlus), kode të shkurtra, porta SMS dhe USSD, PBX-në e vet në cloud, Cloud PBX, dhe — kryesorja për ne — «Enterprise SIP Trunking»: «terminim zanor i klasit të operatorit për PBX-në tuaj lokale ose në cloud».
Ky është ofruesi i vetëm i Ganës, parametrat e të cilit verifikohen jo vetëm nga faqja e tij: ai është në listën e ofruesve të certifikuar të trungjeve SIP të Yeastar për Ganën, ku tregohen lloji «Register Based», kodekët «G711 u-law, G711 a-law, G722, G729a» dhe DTMF «RFC4733». Në faqen e vet ai shton: mbështetje për autorizim me IP, 500+ thirrje të njëkohshme, përputhshmëri me «3CX, Avaya, Asterisk».
Çfarë të futni në panelin e administrimit (Telefonia → «Ofruesit e komunikimit» → «Shto ofruesin»):
| Fusha | Vlera |
|---|---|
| Host SIP | adresa e nyjës së tyre kufitare nga emaili i lidhjes — nuk publikohet haptazi |
| Porta | 5060, nëse gjatë lidhjes nuk përmendet një tjetër |
| Transporti | UDP (TLS nuk deklarohet askund prej tyre) |
| Regjistrimi | ✅ «Regjistrohu te ofruesi (REGISTER)» — pikërisht ky modalitet është verifikuar nga certifikimi; ⬜ «IP-auth (pa regjistrim)» — nëse e marrin adresën e PBX-së tuaj në listën e bardhë |
| Login | login-i i trungut nga llogaria personale ose emaili i lidhjes |
| Fjalëkalimi | prej andej; në modalitetin me IP nuk përdoret |
Çfarë të konfiguroni te ofruesi: porositni trungun për numrin e nevojshëm të kanaleve → zgjidhni modalitetin (regjistrim ose IP-në tuaj statike nga skeda «Server» në listën e bardhë) → kërkoni me email hostin, portën dhe transportin → lini në kodekët G.711 a-law/u-law dhe G.722 → drejtoni numrat e blerë 0800/0900 drejt trungut → lejoni trafikun zanor drejt adresës tuaj.
Grackat ⚠️
- Me shumë gjasa nuk jep numër gjeografik të Akrës. Të vetët janë vetëm seritë
0800dhe0900; nëse lokalit i duhet numri lokal030, pyesni para pagesës nëse i rishit numrat e rrjeteve partnere. - Hosti, porta dhe transporti nuk publikohen haptazi. Vlerat në tabelë janë sjellja e zakonshme e një trungu me regjistrim; ato përfundimtare merrini nga emaili i lidhjes.
- Çmimet në faqe i llogarit kalkulatori, jo lista e tarifave: rendi i madhësisë — 2 000 sedi ganezë për lidhjen e trungut dhe 500 në muaj, numri falas
0800— 1 500 dhe 400 në muaj; zgjedhja «të gjitha rrjetet» në vend të njërit e shumëzon faturën afërsisht 2,5 herë. Konfirmojeni me faturë. - Mos i ngatërroni faqet: karta e vjetër e vizitës së kompanisë në një konstruktor falas është ende në kërkim dhe nuk di fare për trungun SIP.
Burimi: Yeastar — ofrues të certifikuar të trungjeve SIP, Gana dhe antcellular.com — 10.09.2026.
Telecel Ghana — «SIP Connect» për PBX-in tuaj#
Operator telekomunikacioni i vendit (Ghana Telecom → Vodafone Ghana → Telecel Ghana) dhe mbajtësi i numërimit kryesor gjeografik. Produkti ndodhet në seksionin e shërbimeve fikse dhe FAQ-ja e tij zyrtare është dokumenti më i afërt me skemën tonë në të gjithë vendin:
- «I përshtatshëm për bizneset që kanë tashmë një PBX IP»; «ne mbështesim markat popullore: Grandstream, 3CX, Cisco, Avaya dhe FreePBX» — FreePBX është Asterisk, pra motori ynë;
- «A nevojitet një adresë IP statike? Po — adresa statike garanton që PBX-i juaj të jetë gjithmonë i arritshëm»; adresa statike në PBX-in e dedikuar ekziston, ajo shfaqet në skedën «Server»;
- kapaciteti llogaritet në kanale: «çdo kanal — një bisedë e njëkohshme», nga disa kanale deri në qindra, shtohen menjëherë;
- funksionon mbi kanalin ekzistues të internetit, por operatori telekomunikacioni rekomandon konfigurimin e QoS mbi të;
- kur kanali bie, thirrjet hyrëse ridrejtohen në numra celularë ose në një vendndodhje tjetër.
Tabela «çfarë të futet» mungon këtu me qëllim: hostin, portin, transportin dhe mënyrën e autorizimit Telecel nuk i publikon — ato vijnë me urdhrin e lidhjes. Të zëvendësosh vlera «tipike» është e kotë.
Çfarë të pyesësh para kontratës: a e jepni trunkun përmes internetit publik në IP-në tonë statike apo vetëm përmes kanalit tuaj → regjistrim apo listë e bardhë IP-sh, dhe cilat host, port dhe transport → a ka UDP ose TCP të zakonshëm pa kriptim — kjo është pyetja kyçe, sepse FAQ-ja premton kriptimin e trafikut zanor, ndërsa TLS dhe SRTP në trunqe PBX-i ynë nuk i mbështet → cilat kodekë lejohen (nevojitet të paktën një nga G.711 a-law, G.711 u-law, G.722) → çfarë vendoset në numrin e thirrur në një thirrje hyrëse → sa kanale përfshihen në tarifë.
Burimi: Telecel Ghana — TELECEL SIP CONNECT FAQs — 10.09.2026.
MTN dhe AT Ghana — trunk me kontratë#
- MTN Ghana (Scancom PLC) — rrjeti më i madh i vendit. Në ombrellën korporative MTN Unicom produkti emërtohet drejtpërdrejt: «MTN SIP Trunk përdor një kanal VoIP, duke u mundësuar klientëve të lidhin PBX-in ose sistemin telefonik të tyre me rrjetin bazë të MTN»; infrastruktura «është e vendosur në qendrat e të dhënave të mbrojtura të MTN». Premtohen mungesa e kontratës afatgjatë, e drejta e bartjes së numrit dhe shkallëzueshmëria. Nuk ka asnjë parametër, aplikimi bëhet me «Request a call back». ⚠️ Pyetni para së gjithash nëse trunku kalon përmes internetit publik apo vetëm përmes kanalit të menaxhuar të MTN: e dyta, për një PBX në cloud, është bllokuese. ⚠️ Mos e ngatërroni me produktet fqinje të së njëjtës linjë: MTN Fixed Voice (numri 40 sedi në muaj, përdoruesi 25 sedi) dhe MTN Hosted PBX — këto janë PBX-i i vetë operatorit telekomunikacioni në vend të tonit, jo një trunk drejt tij; çmimi i numrit është i dobishëm vetëm si pikë referimi.
- AT Ghana (ex-AirtelTigo) — operatori i tretë, shtetëror që nga viti 2021. Në katalogun e biznesit ka një pllakë «Dedicated Sip Trunks (VoIP)» në seksionin e shërbimeve fikse, por trupi i faqes së produktit nuk është plotësuar: më 10.09.2026 atje qëndron tekst provë në vend të përshkrimit. Nuk mund të gjykohet për produktin nga emri i pllakës — nuk dihet as nëse është trunk nga jashtë, as nëse është harduer te klienti. Rruga është një: departamenti korporativ i AT Business dhe të njëjtat pyetje si për MTN.
Burimet: MTN Unicom · AT Ghana — Sip Trunks (VoIP) — 10.09.2026.
Kush shet komunikim, por nuk jep trunk nga jashtë#
Teledata, K-Net, Comsys, integratorë lokalë, Glo, Surfline që u tërhoq nga tregu
- Teledata Technologies (Teledata ICT) — një nga ofruesit më të vjetër të internetit në vend, në regjistrin e ofruesve të autorizuar të NCA figuron aktiv. Në seksionin korporativ shet «Enterprise Voice Solutions» — Cloud PBX-në e vet në cloud, «një zgjidhje thjesht softuerike që heq nevojën për harduer në vendndodhje». Trunk drejt një PBX-i të huaj dhe numra të vet nuk deklarohen; nëse ju intereson, pyesni veçmas për trunkun. Autorizimi i ofruesit të internetit, meqë ra fjala, nuk jep të drejtën për të shitur zë — kjo është kategori tjetër.
- K-Net Limited — ofrues i autorizuar i aksesit satelitor dhe rajonal. Nga telefonia në faqe ka vetëm zërin «Rural Telephonys», pa parametra dhe pa numra.
- Comsys Ghana Limited — ofrues i autorizuar i aksesit, faqe vizitëkarte, asnjë fjalë për zë dhe SIP. Nuk merret parasysh si burim numri.
- Telesys ICT Ghana, TrueData Systems, E-Cube Technologies, Vector Technology — integratorë lokalë dhe partnerë të Yeastar dhe 3CX. Ata instalojnë PBX-e dhe lidhin trunqe të huaja; E-Cube shkruan pikërisht kështu: «i përputhshëm me trunqe SIP dhe ofrues në mbarë botën». Janë të dobishëm si duar në vendndodhje — aparatet, rrjeti lokal, QoS — por numrat nuk janë të tyre. Kujdes me vetëemërtimin «VoIP SIP Service Provider»: në Ganë zakonisht nënkupton rishitje të PBX-ve, jo dhënie numri.
- Glo Mobile Ghana — operatori i katërt celular (seria
023), nuk publikon trunk SIP korporativ. - Surfline Communications — rrjeti i parë 4G në vend, u tërhoq nga tregu (ndaloi funksionimin në vitin 2023); shërbime zanore nuk kishte as më parë. Nëse e gjeni në rishikime të vjetra — nuk është më opsion.
Për të gjithë të listuarit tabela «çfarë të futet» nuk nevojitet: hostin, portin, transportin, mënyrën e autorizimit, login-in dhe fjalëkalimin kompani të tilla nuk i japin.
Ofruesit ndërkombëtarë me numra të Ganës#
Një numër ganez "nga jashtë vendit" është më i vështirë për t'u blerë sesa në shumicën e vendeve. Çfarë konfirmohet nga dokumentet e ofruesve më 10.09.2026:
- DIDWW — në faqen e vendit thuhet drejtpërdrejt: trungu lokal SIP për Ganën nuk ofrohet, ekziston vetëm terminimi ndërkombëtar. Ai nuk shet numra
+233. - Twilio — për Ganën shiten vetëm numra mobilë, 27,00 USD në muaj, dhe "numrat mobilë të Ganës nuk ofrohen për persona fizikë". Për një kompani nevojiten certifikata e regjistrimit, prokura dhe një adresë brenda Ganës — pa prani ganeze numri nuk merret. Terminimi në Ganë: 0,4875 USD për minutë për linjat fikse, 0,5278 USD për mobilët.
- AstraQom — ofruesi i vetëm ndërkombëtar me paketa të publikuara për Ganën:
STARTER— 61 USD në muaj (1 numër, 1 linjë, 100 minuta për linjat fikse dhe mobilët ganezë),CORPORATE— 96 USD (2 linja, 200 minuta),DELUXE— 132 USD; numër shtesë — 37,50 USD në muaj, lidhja — 27,50 USD. Modeli deklarohet drejtpërdrejt si "sillni PBX-në tuaj — ne japim linjën". - Telnyx — vitrina e numrave virtualë të Ganës ekziston, por disponueshmëria faktike shihet vetëm në llogarinë personale: kontrolloni përpara pagesës.
- CommPeak, AVOXI, PBX.IM — deklarojnë numra të Ganës (lokalë, jogjeografikë, falas) dhe trung SIP, por pa parametra dhe pa çmime në faqet e tyre. Llojin e numrit dhe disponueshmërinë e tij konfirmojeni me shkrim.
Parametrat e trungut te ofruesit ndërkombëtarë janë të njëjtë për të gjitha vendet dhe përshkruhen në kartat e katalogut kur shtoni një ofrues: për shumicën është regjistrim me emër përdoruesi dhe fjalëkalim nga llogaria, për një pjesë — autorizim me IP.
⚠️ Dy rezerva të përgjithshme. E para: numri lëshohet përmes një partneri lokal, biznesi nuk do të ketë marrëdhënie të drejtpërdrejta me operatorin telekomunikacioni ganez — kjo është e rëndësishme në një mosmarrëveshje për numrin. E dyta: kufiri ligjor prej 0,19 USD për minutë për trafikun hyrës ndërkombëtar shpjegon si çmimet e Twilio, ashtu edhe pse "një numër ganez për 10 dollarë" gjendet vetëm te vitrinat e rishitjes.
Transferimi i numrit#
- Transferueshmëria mobile funksionon që nga viti 2011 — rregullat e NCA (L.I. 1994), kodi i shërbimit
600. Kërkesa dorëzohet te operatori i ri: "abonenti që kërkon transferimin e numrit nuk është i detyruar t'i drejtohet operatorit dhurues"; dhuruesi është i detyruar të përgjigjet ose të kundërshtojë brenda 4 orëve pas njoftimit. Për abonentin transferimi është falas. Në praktikë: shkoni në sallonin e operatorit të ri me kartën Ghana Card dhe plotësoni formularin e kërkesës për transferim. - Numrat fiksë nuk mbulohen nga ky kuadër. Rregullorja quhet rregulla të transferueshmërisë së numrave mobilë; një akt të veçantë për numrat fiksë nuk arritëm ta gjejmë. Përfundimi praktik: numri fiks
03Xështë i lidhur me operatorin, dhe ndryshimi i ofruesit të trungut nënkupton ndryshim të numrit. Premtimi "number portability" në faqen e trungut të MTN i referohet mobilëve — nuk duhet interpretuar më gjerësisht. - Regjistroni numrin menjëherë në emër të kompanisë. Numrat regjistrohen me kartën Ghana Card: mbajtësi ka jo më shumë se 10 SIM, i huaji — 3, ndërsa numrat e korporatave lidhen me drejtorët dhe aksionerët. Një numër i regjistruar në emër të një punonjësi do të largohet bashkë me të.
- ⚠️ Ndryshimi i adresës publike të PBX ndërpret trungun me autorizim me IP. Kur rikrijoni makinën e dedikuar, njoftoni ofruesin paraprakisht.
Rregullat dhe dokumentet#
Rregullatori NCA, licencat, kufiri i çmimit për hyrjen ndërkombëtare, dokumentet për numrin, regjistrimi i bisedave
- Rregullatori — National Communications Authority (NCA), Airport City, Akra,
info@nca.org.gh,+233 302 776621. Ligji bazë — Electronic Communications Act, 2008 (Act 775) i amenduar. - Kush ka të drejtë të shesë zë. Act 775, pika 3(1): ndalohet operimi i një rrjeti ose shërbimi të komunikimeve elektronike dhe ofrimi i shërbimit të telefonisë zanore pa licencë të rregullatorit; pika 3(10) lejon një licencë klase në vend të një licence individuale. Sanksionet janë serioze: për personin juridik — deri në 9 000 njësi gjobe, dhe çdo drejtor konsiderohet se ka kryer kundërvajtjen. Për lokalet ky nuk është ndalim, por kriter zgjedhjeje: trunkun merreni nga një mbajtës licence ose autorizimi i NCA.
- Kategoritë e licencave. NCA ka Mobile Cellular, Fixed Licence (zë përmes rrjeteve me tela), MVNO, International Wholesale Carrier, Internet/Public Data Service, International Inbound Traffic, licenca numrash dhe Value Added Services. Një kategori e veçantë "VoIP" nuk është në listë — furnizuesit lokalë të trunkut punojnë si ofrues shërbimesh me vlerë të shtuar plus interkonjeksione me operatorët.
- Kufiri i çmimit për hyrjen ndërkombëtare. Formulimi i NCA është i drejtpërdrejtë: operatori i rrjetit është i detyruar me ligj të vendosë një minimum prej US$ 0,19 për minutë për të gjithë trafikun hyrës ndërkombëtar të komunikimeve elektronike; rregullatori është i detyruar të mbikëqyrë zbatimin dhe ka të drejtë të kryejë inspektime.
- Regjistrat publikë. NCA publikon listën e ofruesve të autorizuar të internetit (në redaktimin e tremujorit të dytë 2025 — 78 kompani). Një regjistër publik të mbajtësve të licencave zanore në faqen e rregullatorit nuk gjetëm: statusin e furnizuesit konfirmojeni me një kopje të autorizimit të tij ose me një kërkesë në NCA.
- Dokumentet për numrin. Regjistrimi i numrave lidhet me kartën kombëtare Ghana Card; për shërbimin korporativ shtohet kontrata e zakonshme me personin juridik. Një kompani e huaj pa prani në Ganë e ka të vështirë të marrë numër: edhe Twilio kërkon për Ganën një adresë në vend, certifikatë regjistrimi dhe prokurë.
- Numri në thirrjet dalëse. Një akt të veçantë të NCA për zëvendësimin e numrit nuk gjetëm, por niseni nga fakti se jashtë mund të dalin vetëm numrat e kontratës suaj: kufiri i çmimit për hyrjen ndërkombëtare dhe lufta e rregullatorit kundër portave të anashkalimit e bëjnë numrin "e huaj" të thirrësit të dukshëm për operatorin. Në fushën «Shfaq si» vendosni vetëm numrat që ju janë dhënë.
- Regjistrimi i bisedave. Ligji përkatës — Data Protection Act, 2012 (Act 843), mbikëqyrja — Data Protection Commission. Rregulli ynë nuk varet nga vendi: njoftimi zanor për regjistrimin në fillim të bisedës është i detyrueshëm, gjuha — anglishtja si gjuhë shtetërore.
- Thirrjet emergjente nuk shërbehen përmes PBX —
112,191,192,193i thirrni nga një telefon i zakonshëm.
Nëse nuk funksionon#
- Furnizuesi thotë se kodon trafikun zanor ose ofron portën 5061. Ky është TLS, ndërsa për trunqet PBX-ja jonë mbështet vetëm UDP dhe TCP pa kriptim, SRTP gjithashtu nuk ka. Kërkoni UDP 5060 të zakonshëm; nëse interkonjeksioni është vetëm i kriptuar — lidhja nuk do të bëhet, kërkoni një furnizues tjetër.
- Trunku jepet vetëm përmes kanalit të operatorit. Te operatorët ganezë shërbimi lidhet me kanalin e tyre të aksesit, ndërsa PBX-ja jonë e dedikuar qëndron në re. Pyetni për këtë para pagesës; nëse përgjigjja është "vetëm përmes kanalit tonë" — merrni AntCellular ose një agregator ndërkombëtar.
- Telefonata kalon, por ka heshtje. Zakonisht mospërputhje kodekësh: furnizuesit ganezë kanë në grup G.729a, të cilin ne nuk e kemi. Kërkoni që në trunk të aktivizohet shprehimisht G.711 a-law/u-law.
- Dy numra u ngjitën në një linjë. Linja kërkohet nga shtatë shifrat e fundit, ndërsa numri ganez është nëntëshifror:
030 2123456dhe032 2123456japin të njëjtin bisht. Zgjidhni numra me bishta të ndryshëm ose vendosni nga një për çdo njësi. - Regjistrimi është i gjelbër, por thirrjet hyrëse nuk vijnë. Kontrolloni në panelin e furnizuesit nëse numri është drejtuar te trunku juaj dhe nëse është hequr shenja "Pranon telefonata" te linja; pastaj shikoni në gjurmën SIP në çfarë forme vjen numri — në format ndërkombëtar, me nëntë shifra apo si login i trunkut.
- Thirrjet hyrëse nga jashtë kushtojnë më shumë sesa prisnit. Ky nuk është gabim konfigurimi: çmimi minimal për minutë të trafikut hyrës ndërkombëtar është vendosur nga rregullatori.
Tabela e përgjithshme e simptomave dhe shkaqeve — në përmbledhje, seksioni «Nëse telefonatat nuk kalojnë».
Pyetje të shpeshta#
A mund të lidhet fare një numër ganez me PBX-in tuaj?#
Po. Ligji Act 775 kërkon licencë nga ai që ofron shërbimin e komunikimit, jo nga abonenti: centrali korporativ i institucionit nuk kërkon licencë. Institucioni e blen numrin dhe trungun nga një furnizues i licencuar dhe i terminon ato në PBX-in e vet.
Nga kush duhet të filloni?#
Nëse ju nevojitet një numër fiks ose celular — filloni me Telecel “SIP Connect”: është operatori i vetëm ganez, dokumenti zyrtar i të cilit përmend FreePBX dhe kërkon IP statike, pra modeli i tij përputhet me tonin nga ana e formës. Nëse mjafton numri falas 0800 dhe shpejtësia është e rëndësishme — AntCellular: parametrat e tij njihen paraprakisht. MTN — varianti i tretë, rrjeti më i madh, por një kuti e zezë deri në negociata.
A do të japë AntCellular një numër fiks të Akrës?#
Me shumë gjasa jo: seritë e tij janë 0800 falas dhe 0900 premium. Mundësinë e rishitjes së numrave të rrjeteve partnere sqarojeni me email përpara pagesës, ndërsa numrin fiks 030 planifikoni ta merrni nga operatori telekomunikacioni.
A nevojitet IP statike?#
Po, dhe në PBX-in e dedikuar ajo ekziston tashmë — vlerën e tregon skeda “Server”. Telecel kërkon adresë statike në mënyrë të drejtpërdrejtë, të tjerët e kërkojnë atë për listën e bardhë. Edhe në regjistrimin e zakonshëm adresa kërkohet më shpesh paraprakisht.
A mund të blej një numër ganez pa pasur kompani në Ganë?#
Pothuajse jo. Operatorët ganezë punojnë me kontratë vendore, Twilio shet për Ganën vetëm numra celularë dhe kërkon adresë në vend, DIDWW nuk jep fare numra të Ganës. Rruga reale e anashkalimit — paketat e AstraQom (nga 61 USD në muaj) ose agregatorë të tjerë, por atje numri lëshohet përmes një partneri vendor.
A mund ta transferoj numrin tim fiks te një ofrues tjetër?#
Celularin — po, rregullat e transferueshmërisë janë në fuqi që nga viti 2011, kërkesa dorëzohet te operatori i ri dhe për abonentin është falas. Numri fiks nuk mbulohet nga këto rregulla dhe nuk kemi gjetur një akt të veçantë për numrat fiks: llogarisni që gjatë ndryshimit të operatorit numri do të duhet të ndryshohet.
Sa kohë do të zgjasë lidhja?#
Te AntCellular — ditë: kërkesa, pagesa e lidhjes, emaili me të dhënat e trungut. Te operatorët e komunikimit (Telecel, MTN, AT) — javë: kontrata korporative, lidhja me personin juridik dhe urdhri i lidhjes.
Burimet#
- NCA — Numbering Plan for Ghana (gjatësia e numrit, kodet e rajoneve dhe të operatorëve, seritë
0800/0900, emergjencat) — https://nca.org.gh/wp-content/uploads/2021/11/NUMBERING-PLAN-FOR-GHANA.pdf (10.09.2026) - NCA — Licensing and Authorisation (kategoritë e licencave, Fixed Licence, shërbimet me vlerë të shtuar) — https://nca.org.gh/licencing-and-authorisation/ (10.09.2026)
- NCA — International Inbound Traffic (minimumi US$ 0,19 për minutë) — https://nca.org.gh/international-inbound-traffic/ (10.09.2026)
- NCA — List of Authorised Internet/Public Data Service Providers in Ghana, Q2 2025 — https://nca.org.gh/wp-content/uploads/2025/08/Q2-2025-Final-LIST-OF-AUTHORISED-ISPS-IN-GHANA-1.pdf (10.09.2026)
- NCA — Mobile Number Portability Regulations, 2011 (L.I. 1994) — https://nca.org.gh/wp-content/uploads/2020/09/Mobile-Number-Portability-Regulations-2011-L.I.-1994-31st-May-2011.pdf (10.09.2026)
- Electronic Communications Act, 2008 (Act 775) — https://www.csa.gov.gh/resources/Electronic%20Communications%20(Amendment).pdf (10.09.2026)
- Yeastar — ofrues të certifikuar të trungjeve SIP, Gana (modaliteti me regjistrim, kodekët, DTMF) — https://www.yeastar.com/itsp-partners/ghana/ (10.09.2026)
- AntCellular — shërbimet, trungu dhe kalkulatori — https://antcellular.com/ (10.09.2026)
- Telecel Ghana — TELECEL SIP CONNECT FAQs — https://telecel.com.gh/help/telecel-sip-connect-faqs/ (10.09.2026)
- MTN Ghana — MTN Unicom (SIP Trunk, Fixed Voice, Hosted PBX) — https://mtn.com.gh/businesssolutions/mtn-unicom/ (10.09.2026)
- AT Ghana — Sip Trunks (VoIP) — https://at.com.gh/business/Voip (10.09.2026)
- Teledata Technologies — Enterprise Voice Solutions — https://teledataafrica.com/enterprise/ (10.09.2026)
- Telesys ICT Ghana — Voice over IP — https://www.telesysictghana.com/voice-over-ip-voip (10.09.2026)
- E-Cube Technologies Ghana — PBX Systems — https://ecubeghana.com/it-solution/voip/pbxsystems/ (10.09.2026)
- DIDWW — SIP Trunking Services in Ghana (trunkimi lokal nuk ofrohet) — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Ghana (10.09.2026)
- Twilio — SIP Trunking Pricing in Ghana — https://www.twilio.com/en-us/sip-trunking/pricing/gh (10.09.2026)
- Twilio — Ghana regulatory guidelines (adresë në Ganë, dokumente) — https://www.twilio.com/en-us/guidelines/gh/regulatory (10.09.2026)
- AstraQom — SIP Trunks in Ghana (paketat dhe çmimet) — https://astraqom.com/en/ghana/sip-trunks (10.09.2026)
- Telnyx — Ghana virtual phone numbers — https://telnyx.com/phone-numbers/ghana (10.09.2026)
- CommPeak — Virtual Phone Numbers, Ghana — https://www.commpeak.com/services/virtual-numbers-dids/ghana (10.09.2026)
- AVOXI — Ghana Virtual Phone Numbers — https://www.avoxi.com/ghana-virtual-phone-numbers/ (10.09.2026)
Seksione të lidhura#
- Lidhja e numrit të ofruesit me PBX-in — hapat e përgjithshëm, modalitetet e trungut, rrjeti, kontrolli i lidhjes.
- Konfigurimi i telefonave SIP — si të lidhni telefonat e tavolinës, DECT dhe portat me numrat e brendshëm.