C cenaly.com
Filloni falas

Tunizia: ofruesit SIP dhe lidhja e numrit

Te kush në shtetin «Tunizia» të merrni një numër me SIP-trunk, çfarë parametrash japin ata dhe çfarë të futni në panelin e administrimit që numri të bjerë në central (PBX)

25 min read Hapeni këtë ekran në demo
On this page 15

Tunizia: Ofruesit e SIP dhe lidhja e numrit me PBX

Ne nuk i lëshojmë numrat: biznesi e blen një numër tunizian nga operatori telekomunikacioni ose nga një ofrues lokal VoIP dhe e regjistron atë në PBX-in e vet si trunk. Gjithçka që është e njëjtë në çdo vend — mënyrat e trankut, fushat e formularit, kërkesat për rrjetin dhe testimi i lidhjes — përshkruhet në përmbledhjen “Lidhja e numrit të ofruesit me PBX”. Këtu trajtohet vetëm pjesa tuniziane: nga kush të merret numri, çfarë të plotësohet në panelin e administrimit dhe ku pengohet puna në këtë vend.

Të dhënat janë mbledhur më 9 shtator 2026 nga faqet e operatorëve telekomunikacioni dhe të shitësve, aktet e rregullatorit INT dhe Kodi i komunikimeve; lidhjet gjenden në seksionin “Burimet”. PBX i dedikuar për njësitë në Tunizi krijohet: rregullatori nuk kërkon licencë lokale nga biznesi.

Shkurt#

  • Një trunk për PBX-in tuaj në Tunizi mund të blihet, por licenca i duhet shitësit, jo biznesit. Sipas Kodit të komunikimeve, rrjeti publik ndërtohet me licencë, ndërsa shërbimet e komunikimit ofrohen me autorizim paraprak të ministrit (nenet 5 dhe 6). Biznesi këtu është abonent; detyra juaj është vetëm një: ta merrni numrin nga ai që e mban këtë autorizim.
  • Asnjë operator telekomunikacioni tunizian nuk publikon parametrat e trankut. Hostin, portën, transportin, mënyrën e autorizimit dhe kodekët i jep inxhinieri gjatë lidhjes. Kjo nuk do të thotë “nuk ka trunk” — do të thotë që para nënshkrimit të kontratës duhet të bëni tre pyetje (më poshtë) dhe të merrni përgjigje me shkrim.
  • Kandidatët për lidhje janë tre. Orange Tunisie — “Téléphonie Fixe Business” mbi teknologjinë VoIP me SBC në qendrën e vet të të dhënave; Tunisie Telecom — “solutions Trunk SIP” dhe PBX në re Cloud PBX; DIGIVOIP TUNISIA — i vetmi lokal që shet publikisht një trunk SIP për një central të huaj dhe përmend hapur Asterisk, FreeSWITCH dhe 3CX.
  • Rreziku kryesor teknik i vendit është ndërfaqja e kriptuar. Te DIGIVOIP në skemën e lidhjes qëndron SIP/TLS me SRTP, te Orange ndërfaqja kalon përmes SBC me përputhshmëri me Microsoft Teams — për operatorë të këtij niveli zakonisht edhe kjo është TLS. PBX-i ynë nuk i mbështet TLS dhe SRTP për trankët, prandaj pyetja e parë për shitësin është “a e jepni trankun me UDP ose TCP 5060 me G.711 a-law?”, e jo “sa kanale”.
  • Rreziku i dytë është ofrimi “jo përmes internetit”. Te Tunisie Telecom tranku përshkruhet si “réseau mutualisé”, ndërsa Ooredoo dhe Orange kanë linja ku centrali qëndron në vetë biznesin. PBX-i ynë jeton në re dhe e pranon trankun vetëm përmes internetit publik në IP-në e vet statike.
  • Numri ka tetë shifra, ndërsa linja krahason shtatë shifra. Numri kombëtar tunizian ka saktësisht 8 shifra, në krahasim përfshihen shtatë shifrat e fundit, e para humbet. Numri fiks 71 234 567 dhe ai mobil 21 234 567 japin të njëjtin fund 1234567 dhe bashkohen në një linjë të vetme.
  • Një numër +216 nga jashtë vendit pothuajse nuk blihet askund. DIDWW për Tunizinë shkruan hapur “Local SIP Trunking — Not available”, te didlogic ky është një numër kombëtar pa kod qyteti, ndërsa te Freezvon numri kombëtar kushton 150 $ në muaj.

Numrat në vend#

Kodi i vendit është +216. Prefiks kombëtar ndërqytetësh nuk ka: brenda vendit thirren saktësisht 8 shifra, dalja ndërkombëtare është 00. Gjatësia prej 8 shifrash është e detyrueshme për gjithçka, përveç numrave që fillojnë me “1” dhe “87” (arrêté i 02.12.2009 për planin kombëtar të numërimit, neni 4). Shifra e parë përcakton llojin e shërbimit (neni 5): 2, 3, 4, 5, 7, 9 — telefoninë, 8 — rrjete inteligjente, 1 — shërbime dhe numra emergjence, 6 — e rezervuar.

Lloji i numrit Formati kombëtar Në E.164 Shënim
Fiks 7X XX XX XX +216 7X XX XX XX prefiksi “7” — numra gjeografikë të rrjeteve fikse, përfshirë thirrjen e drejtpërdrejtë (SDA)
Mobil 2X, 4X, 5X, 9X + 6 shifra +216 9X XX XX XX shpërndarjen e prefiksit mes operatorëve telekomunikacioni INT e jep me vendime të veçanta
Falas për thirrësin 80 XX XX XX +216 80 XX XX XX “libre appel” — paguan ai që thirret
Qendra telefonike 81 XX XX XX +216 81 XX XX XX nënprefiks për shërbimet e pritjes së telefonatave
Kosto e ndarë 82 XX XX XX +216 82 XX XX XX “coûts partagés”
Numër i vetëm 83 XX XX XX +216 83 XX XX XX “numéro unique” për një njësi
Audiotex 88 XX XX XX +216 88 XX XX XX shërbime informacioni me pagesë
  • Kodet gjeografike caktohen me vendime të INT, jo nga vetë plani. Sipas të dhënave publike më 09.09.2026: Tunizia e Madhe — 70, 71, 79; Bizerta, Nabeul, Zaghouan — 72; Sousse, Monastir, Mahdia — 73; Sfax — 74; Gabès, Médenine, Tataouine, Kébili — 75; Gafsa, Tozeur, Sidi Bouzid — 76; Kairouan, Kasserine — 77; Béja, Jendouba, Le Kef, Siliana — 78. Prefiksat e mobileve: 9X — Tunisie Telecom, 2X — Ooredoo, 5X — Orange, 4X — operatori virtual Elissa. Këtë nuk arritëm ta vërtetojmë me akt zyrtar — përkatësinë e numrit pyeteni te operatori telekomunikacioni kur e porosisni.
  • Në çfarë forme vjen numri në një telefonatë hyrëse, asnjë operator telekomunikacioni tunizian nuk e ka përshkruar publikisht. Përgatituni për tri variante: E.164 pa “plus” (21671234567), 8 shifrat kombëtare (71234567) ose emrin e hyrjes së trankut në vend të numrit. Në lidhjen e parë shikoni në gjurmën SIP çfarë dërgon ofruesi dhe vetëm pastaj regjistroni linjat.
  • Kodekët operatorët nuk i publikojnë. Lista e vetme e publikuar në vend është ajo e DIGIVOIP: G.711a, G.711u, G.722, G.729, Opus, T.38. Neve na përshtaten G.711 a-law, G.711 µ-law dhe G.722; kërkojini shprehimisht.
  • Numrat e emergjencës (i njëjti arrêté, neni 6): 190 — SAMU, 193 — garda kombëtare, 194 — garda detare, 197 — policia, 198 — mbrojtja civile. Përmes PBX-it tonë thirrjet e emergjencës nuk shërbehen — në turn duhet të mbetet një telefon i zakonshëm ose celular.

Kush e jep numrin me trung SIP#

Ofruesi Cilat numra Trung për PBX-në tuaj Regjimi Si të porositet
Orange Tunisie urbanë 7X, mobilë 5X indirekt po: «Téléphonie Fixe Business» në VoIP, ndërlidhje përmes SBC në qendrën e të dhënave të Orange e përcaktojnë gjatë lidhjes formulari «Je suis intéressé» në seksionin e korporatave orange.tn/entreprises
Tunisie Telecom urbanë, mobilë 9X, 80, 82 deklarohet si «solutions Trunk SIP», faqe publike nuk ka e përcaktojnë gjatë lidhjes Direction Marché Entreprises, 1288 ose 71 001 288
DIGIVOIP TUNISIA DID «në 100+ vende»; ato tuniziane +216 të paprovuara po — drejtpërdrejt me Asterisk, FreeSWITCH, 3CX, Avaya, Cisco e japin në aktivizimin e trungut digivoip.tn, +216 70 13 72 00, sales@digivoip.tn
Ooredoo Tunisie urbanë, mobilë 2X i paprovuar: në linjën e përshkruar centrali është brenda Box Pro — portali i korporatave ooredoo.tn/Business
TOPNET (grupi Tunisie Telecom) rishitje e linjës fikse jo — linja e klientëve 1120
GlobalNet linjë fikse në paketë me VDSL ose fibër jo — globalnet.tn
Hexabyte produkt zanor në vitrinë nuk ka jo — 71 23 20 00
Logic Voip («VoIP Tunisie») «virtualë gjeografikë dhe mobilë» nuk deklarohet — faqe pa person juridik dhe pa kontakte — shih më poshtë
didlogic kombëtarë +216 dhe 800 po shih përmbledhjen online, shih «Ofruesit ndërkombëtarë»
Freezvon kombëtarë +216 ridrejtim në SIP shih përmbledhjen online, shih «Ofruesit ndërkombëtarë»
CommPeak · Telnyx deklarojnë numra të Tunizisë, disponueshmëria vërtetohet vetëm në llogari po shih përmbledhjen online, shih «Ofruesit ndërkombëtarë»
DIDWW numra tunizianë nuk ka vetëm terminim ndërkombëtar A-Z — —

Më poshtë janë kartat e tre shitësve, te të cilët ka kuptim të porositet trungu për një PBX të huaj, dhe analiza e të tjerëve. Parametrat te të gjithë jepen me kontratë; lista e plotë e pyetjeve për menaxherin është në «Çfarë të pyesësh ofruesin».

Orange Tunisie — Téléphonie Fixe Business#

Operatori i dytë fiks i vendit. Në katalogun e korporatave ka dy produkte zanore, dhe dallimi mes tyre është i rëndësishëm. Téléphonie Fixe Business përshkruhet drejtpërdrejt si «solution de communication simple et fiable, basée sur la technologie VoIP», «compatible avec les standards téléphoniques»: faturim Pay as You Go ose paketa, «integrim me renë përmes SBC të vendosur në qendrat e të dhënave të Orange, me përputhshmëri Microsoft Teams». Kapaciteti matet me thirrje të njëkohshme: Livebox Business — deri në 30 AS (appels simultanés), «compatible avec votre équipement»; Corporate Voice — mbi 30 AS. Téléphonie Managée — linja e dytë, ku Orange vetë furnizon, monton dhe konfiguron harduerin; për lidhjen me PBX-në tonë ajo nuk shërben.

Orange Tunisie nuk publikon parametra teknikë të trungut: në faqe nuk ka as çmime, as SLA, aplikimi bëhet vetëm me formularin «Je suis intéressé».

Çfarë të vendosësh në panelin e administrimit (Telefonia → «Ofruesit e komunikimit» → «Shto ofruesin»):

Fusha Vlera
Host SIP adresa e nyjës kufitare (SBC) të Orange nga formulari i lidhjes — trungu nuk ka adresë publike
Porta nga formulari; për trungjet SIP zakonisht është 5060
Transporti UDP ose TCP — cilën të thotë inxhinieri; për ndërlidhjen me Teams operatorët zakonisht kërkojnë TLS, ndërsa PBX-ja jonë nuk mbështet TLS për trungjet
Regjistrimi sipas formularit: ✅ «Regjistrohu te ofruesi (REGISTER)» ose ⬜ «IP-auth (pa regjistrim)» — të dy regjimet na përshtaten; për ndërlidhjen «PBX e klientit ↔ SBC e operatorit» më shpesh përdoret lista e bardhë e IP-ve
Login nga dhënia e Orange (për trungjet zakonisht numri pilot)
Fjalëkalimi nga dhënia e Orange; nuk përdoret kur autorizimi bëhet me IP

Çfarë të konfigurosh te ofruesi: porosit Corporate Voice, jo Livebox dhe jo Téléphonie Managée → sqaro menjëherë skemën «PBX në re, IP statike e vet, dorëzim i trungut përmes internetit publik» → kaloji inxhinierit adresën nga skeda «Serveri» → kërko UDP ose TCP me G.711 a-law ose G.722 → drejto numrat në trung → sqaro formatin e numrit në thirrjen hyrëse.

Grackat ⚠️

  • SBC dhe përputhshmëria me Teams — arsye për të pyetur për TLS që në pyetjen e parë. Nëse ndërlidhjen e japin vetëm me TLS me SRTP, lidhja nuk do të bëhet.
  • Livebox Business është një kuti në ambient. «Compatible avec votre équipement» në përshkrimin e saj nënkupton telefonat dhe mini-PBX-të në lokal, jo një central në re.
  • Çmime dhe parametra nuk ka fare në faqe. Gjithçka që do të merrni para telefonatës së menaxherit është formulari i kontaktit; parashikoni kohë për korrespondencë.

Burimi: Orange Tunisie — Téléphonie Fixe Business — 09.09.2026.

Tunisie Telecom — Trunk SIP dhe Cloud PBX#

Operator historik shtetëror, mban pjesën kryesore të numërimit gjeografik. Linja korporative «Fixe» përbëhet nga Cloud PBX (PBX në re e operatorit: IVR, transferim, konferenca — 9,9 DT pa taksë për përdorues në muaj, minuta brenda vendit 0,035 DT me taksë, aktivizimi falas), PACK PRO (IPBX «me çelës në dorë» në vendndodhje, platforma nga 20 deri në 3000 përdorues, hardueri dhe montimi nga operatori), ProFix (paketa orësh: 12 orë — 21 DT pa taksë, minuta mbi paketën 0,039 DT) dhe Forfaits partagés (paketa orësh për disa linja: nga 50 orë për 315 DT deri në 1500 orë për 7875 DT pa taksë, angazhim nga 12 muaj).

Vetë trunku nuk ka faqe të veçantë në sajt. Formulimi «solutions Trunk SIP de Tunisie Télécom, permettant à l'entreprise de bénéficier d'un réseau mutualisé supportant les flux de trafic multiservices données et voix» u përmend në një intervistë të drejtorit të tregut të ndërmarrjeve: produkti ekziston, por porositet përmes Direction Marché Entreprises. Cloud PBX është PBX e operatorit, jo trunk drejt PBX-së tonë: blerja e saj në vend të trankut është e pakuptimtë.

Çfarë të vendosni në panelin e administrimit:

Fusha Vlera
Host SIP adresa e nyjes së operatorit nga kontrata — nuk publikohet publikisht
Porta nga kontrata; për tranket SIP zakonisht është 5060
Transporti UDP ose TCP sipas formularit të lidhjes; TLS nuk mbështetet tek ne
Regjistrimi sipas formularit: ✅ «Regjistrohu te ofruesi (REGISTER)» ose ⬜ «IP-auth (pa regjistrim)»
Login nga kontrata (zakonisht numri pilot ose identifikuesi i trankut)
Fjalëkalimi nga kontrata; nuk përdoret kur autorizimi bëhet me IP

Çfarë të konfiguroni te ofruesi: deklaroni se PBX është e jona dhe në re → kërkoni trunk përmes internetit publik drejt IP-së sonë statike, jo përmes rrjetit të menaxhuar të operatorit → kodekët G.711 a-law ose G.722 → drejtoni numrat e blerë drejt trankut → lejoni rrjedhën e medias drejt nesh.

Gracka ⚠️

  • «Réseau mutualisé» është, me shumë gjasa, dorëzim përmes rrjetit të vetë operatorit (MPLS ose VPN deri në vendndodhjen tuaj), jo përmes internetit. Pikërisht ky rast nuk përtypet nga PBX-ja jonë në re; sqarojeni para nënshkrimit.
  • Sajti tunisietelecom.tn nga Evropa nuk hapet fare. Çmimet dhe përbërja e paketave më sipër janë nxjerrë nga pamjet e arkivit të uebit 2024–2025 — verifikojini me menaxherin, mund të kenë ndryshuar.
  • PACK PRO është central në vendndodhje, i njëjti rrugë pa krye si Téléphonie Managée te Orange.

Burimet: Tunisie Telecom — TT Cloud PBX (pamje e arkivit të uebit), intervistë mbi strategjinë korporative të operatorit — 09.09.2026.

DIGIVOIP — trunk drejt një PBX-je të huaj#

Kompania tuniziane DIGIVOIP TUNISIA SARL (Centre Urbain Nord, Tunis) mbi një stek të hapur — i vetmi ofrues lokal që shet publikisht trunk SIP drejt një centrali të huaj, e jo vetëm PBX-në e vet në re. Në përshkrimin e shërbimit: «SIP Trunking Premium… lidhni IPBX-në tuaj me gjithë botën», mbi 600 rrugë direkte në mbi 100 vende, në seksionin e pyetjeve drejtpërdrejt — «SIP Trunking-u ynë është i përputhshëm me të gjitha IPBX-të e tregut: Asterisk, FreeSWITCH, 3CX, Avaya, Cisco», numri i kanaleve të njëkohshme «nuk ka kufi teknik», vënia në punë — më pak se 7 ditë pune, ekspres — 48 orë. Janë publikuar çmimet për PBX-në në re (Tiny — 100 TND në muaj për 5 numra shtesë dhe 2 trunke, Small — 170 TND, Medium — 296 TND) dhe kodekët: G.711a, G.711u, G.722, G.729, Opus, T.38.

⚠️ Skema e publikua e lidhjes nuk na përshtatet ashtu siç është vizatuar: «IPBX-ja juaj → SIP/TLS → DIGIVOIP», media «RTP/SRTP», në seksionin e sigurisë — «kriptim TLS/SRTP». Trunke TLS nuk kemi fare. Ndërsa G.711 dhe G.722 që na duhen janë në listën e tyre — pra çështja reduktohet te transporti, dhe duhet pyetur para pagesës.

Çfarë të vendosni në panelin e administrimit:

Fusha Vlera
Host SIP adresa e nyjes së tyre, jepet në llogari ose me email gjatë aktivizimit të trankut — nuk ka adresë publike në sajt
Porta 5060 me UDP ose TCP; në vitrinë përshkruhet vetëm porta TLS 5061
Transporti publikuar vetëm TLS; PBX-ja jonë pranon UDP ose TCP — kërkojeni veçmas
Regjistrimi sqarohet gjatë aktivizimit: ✅ REGISTER me login dhe fjalëkalim ose ⬜ listë e bardhë IP-sh
Login nga emaili ose llogaria personale gjatë aktivizimit të trankut
Fjalëkalimi nga emaili ose llogaria personale; nuk përdoret kur autorizimi bëhet me IP

Çfarë të konfiguroni te ofruesi: kërkoni trunk me UDP ose TCP 5060 me G.711 a-law ose µ-law në vend të TLS/SRTP → jepni IP-në statike të PBX-së tuaj nga skeda «Server» → hapni drejtimet e nevojshme për thirrjet dalëse → drejtoni numrin e blerë drejt trankut.

Gracka ⚠️

  • Numër tunizian ata, me shumë gjasa, nuk kanë. DID-të deklarohen «në 100+ vende», por +216 nuk përmendet mes tyre, dhe nuk shihet ndonjë leje publike e rregullatorit për kompaninë. Numrin do ta merrni veçmas — te operatori ose te një agregator ndërkombëtar.
  • Opus në listën e kodekëve — nuk ndihmon: ne nuk e mbështesim, merreni vesh pikërisht për G.711.
  • Kontaktet: +216 70 13 72 00, sales@digivoip.tn, mbështetja 24 orë, shitjet — ditët e javës.

Burimet: DIGIVOIP — SIP Trunking, DIGIVOIP — tarifat — 09.09.2026.

Ooredoo Tunisie — nuk ka trunk në vitrinë#

Operatori më i madh në vend për nga baza e abonentëve. Seksioni i korporatës «Voix Fixe» përbëhet nga tre artikuj — Office in a Box, Business Centress dhe Business Voice — por publikisht është përshkruar vetëm i pari, dhe ai nuk na përshtatet: «internet me shpejtësi të lartë (ADSL dhe FTTx) + IPBX i integruar në Box Pro + zë me mundësi përdorimi deri në 6 aparate telefonike (DECT ose IP) + deri në 12 thirrje të njëkohshme (2 për aparat) + IPSec VPN + adresa IP fikse». Kjo është një central brenda pajisjeve të operatorit: nuk ka trunk nga jashtë në të.

Faqet Business Centress (Centrex) dhe Business Voice në sajt kthejnë gabimin «Oops! that link is broken», përmbajtja e tyre shihet vetëm në menynë e katalogut. Nuk mund të verifikohet publikisht se çfarë shitet atje.

Çfarë duhet pyetur departamenti i korporatës: a ofrohet Business Voice si trunk SIP në një IP publike statike të huaj përmes internetit (dhe jo vetëm në Box Pro), me çfarë transporti, në çfarë modaliteti autorizimi dhe me çfarë kodekësh. Lista e plotë është në «Çfarë duhet pyetur ofruesin». Nëse përgjigja është «vetëm në Box-in tonë» ose «vetëm në kanalin tonë» — lidhja nuk do të bëhet.

Burimi: Ooredoo Tunisie Business — Voix Fixe — 09.09.2026.

Ofruesit e internetit dhe vitrinat pa emër#

TOPNET, GlobalNet, Hexabyte, Logic Voip dhe integruesit
  • TOPNET — ofruesi më i madh i internetit në vend, pjesë e grupit Tunisie Telecom. Në seksionin «Téléphonie Fixe et Mobile» shet oferta abonentësh Trankil dhe Mobi + mbi aksesin e vet; nuk ka dhe nuk deklarohet trunk SIP drejt një PBX-i të huaj. Nëse lokali është tashmë në aksesin e TOPNET, trunku prapëseprapë porositet nga Tunisie Telecom. Linja e klientit — 1120.
  • GlobalNet — «VDSL + linjë telefonike» nga 50 DT në muaj dhe «fibër optike + linjë telefonike» nga 59 DT: «një palë kontraktuese, një faturë, abonimi për telefonin i përfshirë». Telefoni këtu është rishitje e një linje abonenti, nuk ka lidhje SIP. Shërben si kanal aksesi për platformën.
  • Hexabyte — ofrues interneti tunizian që nga viti 2001 (ADSL, VDSL, fibër optike, seria HexaPro për biznesin). Nuk ka fare produkt zëri në vitrinë. Departamenti komercial — 71 23 20 00.
  • Logic Voip («VoIP Tunisie») — sajti voiptunisie.com ofron «PBX virtual të Tunizisë», «numra gjeografikë në të gjitha rajonet» dhe «numra mobilë virtualë». ⚠️ Ky është një sajt njëfaqësh pa person juridik, adresë, telefon, çmime dhe kontratë: nuk mund të verifikohet kush qëndron pas tij dhe nëse ka leje nga rregullatori. Nuk është i përshtatshëm për një lidhje reale, derisa të gjenden të dhënat e identifikimit — ndërsa sanksioni për ofrimin e shërbimeve të komunikimit pa leje në Tunizi është penal (shih «Rregullat dhe dokumentet»).
  • Integruesit — Expert IT 370 (partner i Ooredoo për B2B), I3T (distributor i Yeastar dhe Yealink), Domotique Tunisie. Ata nuk kanë numrat e tyre dhe lejen e tyre: janë të dobishëm si duar në terren — të shtrijnë rrjetin, të vendosin aparatet — por jo si burim trunku. ⚠️ Integruesi si parazgjedhje shet centralin e vet, dhe PBX-i ynë i dedikuar është konkurrent për të: rolin «të lidhësh trunkun e operatorit dhe të largohesh» biem dakord përpara nënshkrimit.

Ofruesit ndërkombëtarë me numra të Tunizisë#

Tunizia nuk është ai vend ku numri lokal blihet online brenda një ore. Çfarë konfirmohet nga dokumentet e ofruesve më 09.09.2026:

  • DIDWW — në faqen e Tunizisë niveli lokal shënohet drejtpërdrejt «Local SIP Trunking: Not available», ofrohet vetëm terminimi ndërkombëtar A-Z. Nuk ka numra tunizianë.
  • didlogic — në tabelën e llojeve të numrave të Tunizisë janë plotësuar vetëm kombëtari +216 dhe falas 800; kode lokale dhe mobile nuk tregohen. Aktivizimi i shumicës së numrave — deri në 8 orë, kur kërkohen dokumente vendore — deri në 48 orë.
  • Freezvon — kombëtari +216: lidhja 20 $, abonimi 150 $ në muaj, ridrejtimi në SIP 0,45 $ për minutë; varianti «Sus» — 20 $, 210 $ në muaj, 0,99 $ për minutë.
  • CommPeak — deklaron për Tunizinë numra lokalë, jogjeografikë dhe falas.
  • Telnyx — faqja e numrave tunizianë ekziston, por disponueshmëria faktike shihet vetëm në llogari. Kërkoni konfirmim me shkrim përpara pagesës.
  • Twilio, Zadarma, Plivo — nuk kanë faqe të veçanta për numrat e Tunizisë; Zadarma ka vetëm tarifë për thirrjet drejt Tunizisë.

⚠️ Vitrinat «+216 virtual number» gënjejnë në detaje. Shembujt e numrave te CommPeak (+216 65…, +216 36…) dhe kodi «31» te Freezvon nuk përputhen me planin e numërimit: pluga «6» është e rezervuar, ndërsa gjeografia 3X nuk shpërndahet kështu. Nuk mund të merren vitrina të tilla si konfirmim i disponueshmërisë së numrit — verifikoni me një porosi reale. KYC: Tunizia bën pjesë në vendet ku numri zakonisht kërkon konfirmim të personit juridik dhe adresës; lista konkrete e dokumenteve nuk publikohet nga asnjë agregator.

Parametrat e trunkut te ofruesit ndërkombëtarë janë standardë dhe përshkruhen në kartat e katalogut të panelit të administrimit: te shumica është REGISTER me login dhe fjalëkalim nga llogaria, te një pjesë — autorizim me IP.

Transferimi i numrit#

  • Portabiliteti në Tunizi funksionon — vendimi INT nr. 58/2012 i 5 korrikut 2012, nisja komerciale më 16 korrik 2013. Është i detyrueshëm për të gjithë operatorët e rrjeteve publike.
  • Çfarë transferohet (neni 3.1): numrat fiks gjeografikë, përfshirë numrat me zgjedhje të drejtpërdrejtë (SDA), numrat jogjeografikë 80 (libre appel) dhe 82 (coûts partagés), si dhe numrat mobilë.
  • Kush e paraqet kërkesën — abonenti, me shkrim te operatori pritës, kundrejt një prove pranimi. Kërkesa njëkohësisht nënkupton zgjidhjen e kontratës me operatorin e mëparshëm për këta numra.
  • Afatet (neni 5.3): 1 ditë për tërheqjen e kërkesës nga abonenti, 3 ditë pune për përgjigjen e operatorit lëshues, 2 ditë pune për ekzekutimin; transferimi — jo më vonë se 6 ditë nga data e kërkesës.
  • Kufizimet. Numri fiks transferohet vetëm brenda zonës së vet gjeografike dhe vetëm te një operator tjetër i telefonisë fikse; numri mobil — vetëm te një operator mobil. Shërbimet e operatorit të mëparshëm nuk transferohen.
  • Regjistroni numrin menjëherë në emër të kompanisë. Një numër i blerë në emër të një personi fizik humbet kur ndryshon pronari i lokalit; një numër i regjistruar në emër të një ndërmjetësi duhet të transferohet përmes tij.
  • ⚠️ Ndryshimi i adresës publike të PBX ndërpret trunkun me autorizim me IP. Kur rikrijoni makinën e dedikuar, njoftoni operatorin për adresën e re paraprakisht.

Rregullat dhe dokumentet#

Rregullatori INT, licencat dhe sanksionet, kompanitë e huaja, CallerID, regjistrimi i bisedave
  • Ligji — Code des télécommunications (ligji nr. 2001-1 i 15 janarit 2001 me ndryshimet e 2002 dhe 2008). Rregullatori — INT (Instance Nationale des Télécommunications), politikën e drejton ministria e teknologjive të komunikimit.
  • Kush mund të shesë numra dhe trunk. Rrjeti publik i komunikimit — me licencë, e miratuar me dekret (nenet 18–25), ku operatori është i detyruar të jetë person juridik sipas së drejtës tuniziane (neni 21). Ofrimi i shërbimeve të komunikimit — me autorizim paraprak të ministrit (neni 5) dhe sipas listës së kushteve të miratuar po prej tij (neni 6).
  • Sanksioni për punë pa autorizim — neni 82: nga 6 muaj deri në 5 vjet heqje lirie dhe gjobë nga 1000 deri në 20 000 DT për atë që operon një rrjet publik pa licencë ose ofron shërbime komunikimi për publikun pa autorizim. Kjo nuk prek lokalet — ato janë abonent; prek zgjedhjen e furnizorit: mos blini numër nga një faqe anonime.
  • Kompanitë e huaja. Në kod nuk ka ndalim të drejtpërdrejtë për t'i shitur numër një jo-rezidenti, por asnjë operator tunizian nuk shet zë korporativ online: kontratë në dinarë, person juridik, instalim në adresë. Rruga praktike për një kompani të huaj — person juridik lokal ose një agregator ndërkombëtar.
  • VoIP është legal. Zëri mbi IP u liberalizua në janar 2011; mosmarrëveshja e rregullatorit me Orange Tunisie në të njëjtin vit kishte të bënte me kushtet e shitjes së shërbimit VoIP me pakicë, jo me trunkun korporativ. Trunku korporativ SIP në vend shitet hapur nga operatorët.
  • Zëvendësimi i numrit në thirrjet dalëse. Nuk gjetëm një akt të veçantë të rregullatorit; niseni nga fakti se në fushën “Shfaq si” mund të vendosni vetëm numrat e kontratës suaj.
  • Regjistrimi i bisedave. Zbatohet ligji organik nr. 2004-63 i 27 korrikut 2004 për mbrojtjen e të dhënave personale, mbikëqyrja — INPDP. Nevojitet bazë ligjore ose pëlqim, prandaj njoftimi zanor për regjistrimin në fillim të bisedës është i detyrueshëm; gjuhën e njoftimit PBX e merr sipas vendit të lokacionit — për Tunizinë është arabisht ose frëngjisht.

Nëse nuk funksionon#

  1. Furnizori e jep trunkun vetëm me TLS me SRTP. Shkaku më i mundshëm lokal, dhe nuk zgjidhet me cilësime: trunqet tona komunikojnë vetëm me UDP dhe TCP. Kërkoni portën e zakonshme 5060 me G.711 a-law para pagesës — ashtu siç është formuluar në kartat më sipër.
  2. Trunku dorëzohet jo përmes internetit. “Réseau mutualisé”, MPLS, VPN deri në vendndodhje, “vetëm në kanalin tonë” — të gjitha këto nënkuptojnë se telefonata nuk do të arrijë në PBX-në tonë në re. Sqaroni skemën “PBX në re, IP statike, internet publik” që në bisedën e parë.
  3. Në vend të trunkut shitën një PBX në re ose një pajisje. Cloud PBX dhe PACK PRO te Tunisie Telecom, Téléphonie Managée te Orange, Office in a Box te Ooredoo — këto janë central i huaj, jo trunk nga jashtë. Shenja në bisedë: ju ofrojnë aparatet e tyre dhe IPBX-në e tyre.
  4. Dy numra u ngjitën në një linjë. Linja kërkohet sipas shtatë shifrave të fundit, ndërsa numri tunizian ka tetë shifra — shifra e parë nuk hyn në përputhje. Numri fiks 7X… dhe ai mobil 2X…/9X… me bisht të njëjtë bëhen një linjë: zgjidhni numra me bishte të ndryshme ose ndajini ata me rrugëzim.
  5. Regjistrimi është i gjelbër, por thirrjet hyrëse nuk vijnë. Kontrolloni nëse numri është drejtuar te trunku juaj te furnizori dhe nëse është hequr shenja e pranimit të thirrjeve te linja; pastaj shikoni në gjurmën SIP në çfarë forme vjen numri — operatori mund të dërgojë 8 shifra, E.164 ose loginin e trunkut.
  6. Ofruan vetëm G.729. PBX-ja jonë komunikon me G.711 dhe G.722; me G.729 nuk do të ketë zë. Te DIGIVOIP kodekët e nevojshëm ekzistojnë — kërkoni t'i ndërrojnë, te operatorët pyesni para nënshkrimit.

Tabela e përgjithshme e simptomave dhe shkaqeve — në përmbledhje, seksioni “Nëse telefonatat nuk kalojnë”.

Pyetje të shpeshta#

A mund të lidhet fare një numër tunizian me PBX-in tuaj?#

Po. Leja e rregullatorit i nevojitet atij që shet komunikimin, jo biznesit që e përdor atë. Ju e blini numrin dhe trunkun nga një operator telekomunikacioni ose nga një ofrues lokal VoIP me leje dhe i terminoni ato në PBX-in tuaj. Ia vlen ta kontrolloni: për ofrimin e shërbimeve të komunikimit pa leje, Kodi i telekomunikacioneve parashikon deri në 5 vjet burgim dhe një gjobë deri në 20 000 DT.

Cili operator telekomunikacioni ka shanse më të larta?#

Filloni me Orange Tunisie (kërkoni Corporate Voice, jo Livebox) dhe Tunisie Telecom: te të dyja trunku ekziston si produkt. Paralelisht shkruajini DIGIVOIP — është i vetmi lokal që deklaron hapur përputhshmërinë me Asterisk. Tri përgjigje vendosin: trunku përmes internetit publik në IP-në tonë, UDP ose TCP në vend të TLS, kodeku G.711.

Pse nuk mund të blini thjesht DIGIVOIP dhe të mos mundohi?#

Sepse në skemën e tyre të lidhjes qëndron SIP/TLS me SRTP, ndërsa ne nuk kemi trunqe TLS; dhe sepse numri tunizian +216 te ata, sipas përshkrimit të shërbimit, nuk ekziston — DID-të deklarohen për vende të tjera. Pra, trunkun ndoshta mund t'ia merrni, por numrin gjithsesi do t'ju duhet ta merrni nga operatori i telekomunikacionit.

A mund të blini numrin +216 online nga jashtë vendit?#

Pothuajse jo. DIDWW nuk ofron fare trunqe lokale për Tunizinë, te didlogic ky është një numër nacional pa kod qyteti, te Freezvon numri nacional kushton 150 $ në muaj. Një numër qyteti të një qyteti konkret të Tunizisë "nga jashtë vendit" praktikisht nuk ka ku të blihet — verifikoni disponueshmërinë me email përpara pagesës.

Sa kohë do të marrë lidhja?#

Te DIGIVOIP — deri në 7 ditë pune, ekspres për 48 orë. Te operatori i telekomunikacionit — javë: kontratë përmes njësisë korporative, miratim i skemës teknike, instalim; asnjëri prej tyre nuk publikon një SLA publike.

A duhet ta paralajmëroni mysafirin për regjistrimin e bisedës?#

Po. Zbatohet ligji organik 2004-63 për mbrojtjen e të dhënave personale nën mbikëqyrjen e INPDP: përpunimi kërkon një bazë ligjore ose pëlqim, prandaj njoftimi zanor në fillim të telefonatës është i detyrueshëm. Gjuhën e njoftimit PBX-i e zgjedh sipas vendit të lokacionit — për Tunizinë është arabisht ose frëngjisht.

Burimet#

Seksione të lidhura#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Demo menu për mysafirët Filloni falas