C cenaly.com
Filloni falas

Guatemala: ofruesit SIP dhe lidhja e numrit

Te kush në shtetin «Guatemala» të merrni një numër me SIP-trunk, çfarë parametrash japin ata dhe çfarë të futni në panelin e administrimit që numri të bjerë në central (PBX)

24 min read Hapeni këtë ekran në demo
On this page 14

Guatemala: Ofruesit e SIP dhe lidhja e numrit me PBX

Ne nuk i lëshojmë numrat: biznesi e blen numrin e Guatemalës nga një operator telekomunikacioni dhe e fut atë në PBX-in e vet si trunk. Gjithçka që është e njëjtë në çdo vend — mënyrat e trungut, fushat e formularit, kërkesat për rrjetin dhe verifikimi i lidhjes — përshkruhet në përmbledhjen “Lidhja e numrit të ofruesit me PBX”. Këtu trajtohet vetëm pjesa e Guatemalës: nga kush ta merrni numrin, çfarë të vendosni në panelin e administrimit dhe ku pengohet puna në këtë vend.

Të dhënat janë mbledhur më 9–10 shtator 2026 nga dokumentacioni i vetë ofruesve dhe materialet e rregullatorit SIT; lidhjet gjenden në seksionin “Burimet”.


Shkurtimisht#

  • Blerja e një numri me trunk për PBX-in tuaj në Guatemalë është e mundur. Zërin e shesin operatorë telekomunikacioni të regjistruar në Registro de Telecomunicaciones të rregullatorit SIT: ORC (pronari i rrjetit) dhe ORL (ai të cilit i ndahen blloqet e numërimit). Biznesi nuk ka nevojë për licencë të vet — licenca i duhet atij që shet komunikimin; ju e blini numrin nga një operator telekomunikacioni i regjistruar dhe e futni atë në PBX-in tuaj.
  • Veçoria kryesore vendore — asnjë operator telekomunikacioni i Guatemalës nuk i publikon parametrat e trungut. Te Claro në katalogun publik shihet vetëm PBX-i në re, te Tigo — faqja rajonale “Troncal SIP en la nube” pa asnjë shifër. Host-i, porta, mënyra e autorizimit dhe kodekët vijnë me emailin e aktivizimit, dhe para tij — korrespondenca me menaxherin e korporatës.
  • Veçoria e dytë është më serioze: te incumbenti trungu jeton brenda kanalit të tij të aksesit. Në lidhjen e vetme të përshkruar publikisht me Claro, nyja e sinjalizimit qëndronte në një adresë private, ndërsa domeni i operatorit telekomunikacioni nuk zgjidhej në DNS-in e përbashkët. Një PBX në re nuk arrin fizikisht deri te një trung i tillë, dhe kjo nuk rregullohet me cilësime — pyesni për “troncal SIP por Internet público” para nënshkrimit të kontratës.
  • Rruga e shpejtë dhe e parashikueshme — numri nga një agregator ndërkombëtar. Zadarma ka numër Ciudad de Guatemala (kodi 2): lidhja 14 USD, abonimi 18,2 USD në muaj, 2 linja të përfshira, hyrjet falas. DIDWW ka numra lokalë +502 me trunk dykahësh. Kështu i shmangni edhe homologación, edhe adresimin privat.
  • Varianti lokal me mbështetje lokale — Orade: numra të Guatemalës dhe amerikanë, trunqe shumëkanalësh, integrim me Asterisk dhe 3CX. Parametrat jepen në aktivizim.
  • Numri ka saktësisht 8 shifra pa prefiks ndërqytetës, ndërsa PBX-i e verifikon linjën sipas shtatë shifrave të fundit: gjatë verifikimit hidhet shifra e parë — pikërisht ajo që dallon 2, 6, 7 (fikse) dhe 4, 5 (mobile). Numrat 2255-1234 dhe 7255-1234 në të njëjtën llogari japin të njëjtin bisht — kur keni disa numra, verifikojini ata paraprakisht.

Numrat në vend#

Kodi i vendit — +502. Plani i numërimit është i mbyllur: nuk ka prefikse ndërqytetëse dhe kode zonash, brenda vendit thirren të 8 shifrat, jashtë — 00 plus numrin në format ndërkombëtar.

Lloji i numrit Formati kombëtar Në E.164 Kush e lëshon
Urban, Zona Metropolitana (kryeqyteti dhe një pjesë e departamentit të Guatemalës) 2ABC XXXX — 8 shifra +502 2ABC XXXX operatorë telekomunikacioni me status ORL
Urban, Zona Metropolitana Suburbana (komunat e tjera të departamentit) 6ABC XXXX +502 6ABC XXXX operatorë telekomunikacioni me status ORL
Urban, Zona Interurbana (Quetzaltenango, Huehuetenango, El Petén, Izabal dhe departamente të tjera) 7ABC XXXX +502 7ABC XXXX operatorë telekomunikacioni me status ORL
Mobil 3XXX XXXX, 4XXX XXXX, 5XXX XXXX +502 4XXX XXXX operatorë telekomunikacioni mobil
Falas për thirrësin brenda vendit 1-801 XXX XXXX — pagesa nga pala që pranon thirrjen — operatorë telekomunikacioni dhe agregatorë ndërkombëtarë
Me pagesë nga thirrësi (informacione me pagesë) 1-901 XXX XXXX — operatorë telekomunikacioni
  • Botimet e planit të numërimit ndryshojnë për seritë mobile. PDF-i në faqen e SIT i quan mobile kodet 4 dhe 5, ndërsa faqja “Rangos de Numeración” e të njëjtit rregullator — 3, 4 dhe 5; seria 3 në PDF është shënuar si rezervë, ndonëse në praktikë numrat 3XXX XXXX funksionojnë si mobile. Për cilësimet e PBX-it kjo nuk ka rëndësi, por kur analizoni diapazonet orientohuni nga faqja, jo nga PDF-i.
  • Seritë e shkurtra dhe të shërbimit. 11X dhe 12X — shërbime ndihme dhe thirrje emergjence; seria 911 XXXX me vendimin SIT-340-2002 i është dhënë Centro Nacional de Emergencias. 15XX — shërbime informacioni të shtetit dhe OJQ-ve, 17XX — informacione komerciale, 13X/14X/16X — kode operatorësh të formës 1ZY për thirrje ndërqytetëse të asistuara. Përmes një numri të blerë nga një agregator ndërkombëtar, thirrjet e emergjencës nuk kalojnë — mbani një telefon mobil në turn.
  • Në çfarë forme vjen numri në një thirrje hyrëse. Operatorët telekomunikacioni lokalë nuk e përshkruajnë këtë publikisht — pyesni në aktivizim. E vetmja gjurmë: te Claro, si emër përdoruesi i trungut shërben numri në formatin +502 dhe 8 shifra, domethënë operatori telekomunikacioni e mendon numrin në E.164 me shenjën “plus”. Agregatorët ndërkombëtarë zakonisht dërgojnë E.164.
  • Si përputhet kjo me PBX-in. Kërkimi i linjës bëhet sipas shtatë shifrave të fundit, ndërsa numri ka tetë shifra: shifra e parë hidhet. Numri urban 2255-1234 dhe ai ndërqytetës 7255-1234, të blerë në të njëjtën llogari, do të bashkohen në një linjë — ndajini numra të tillë me rregulla rrugëtimi ose mos i merrni në të njëjtën njësi.
  • Thirrja jashtë: brenda vendit — 8 shifrat ashtu si janë, ndërkombëtare — 00 dhe numrin. Cilin format pret prej jush operatori telekomunikacioni konkret (8 shifra, 502 dhe 8 shifra ose +502 dhe 8 shifra), sqarojeni në aktivizim: nuk ka praktikë të njësuar në treg.

Kush e lëshon numrin me trung SIP#

Ofruesi Cilat numra Trung për PBX-në tuaj Modaliteti Si të porositet
netelip vitrina e tregut të Guatemalës; praninë e numrave guatemalas ta konfirmoni te mbështetja po, dy produkte: «Línea SIP» dhe «SIP Trunking» të dyja: Línea SIP — REGISTER, SIP Trunking — sipas IP-së vetëshërbim në llogari
Orade numra të Guatemalës dhe të SHBA-së po — «Troncales Multicanal» me DID njoftohet në aktivizim kërkesë në faqe ose telefonatë në zyrë
Claro Guatemala (Telgua) urbanë, mobilë, 1-801 po, «troncal SIP» — produkt jo publik, lëshohet pas homologación të PBX-së njoftohet në formularin e lidhjes menaxherë korporativë
Tigo Guatemala (Millicom) urbanë, mobilë po — «Troncal SIP en la nube» njoftohet sipas kontratës menaxherë korporativë të Tigo Business
AstraQom lokalë +502 dhe falas po — «SIP trunks for any PBX», nga 9 USD për kanal në muaj njoftohet në aktivizim kërkesë në faqe, KYC e marrin ata përsipër
IPComms numra të Guatemalës nuk ka, vetëm numra të SHBA-së po — trung për qendrat e thirrjeve në Guatemalë që telefonojnë në SHBA njoftohet në llogari regjistrim online
Liberty Networks Guatemala nuk ka numërim publik me pakicë në katalog vetëm komunikime të unifikuara — menaxher korporativ
IFX Networks Guatemala nuk ka numërim publik me pakicë në katalog UCaaS dhe qendër kontakti, trung nga jashtë nuk deklarohet — menaxher korporativ
Cirion Technologies «números locales» sipas rajoneve; prania në Guatemalë e pakonfirmuar produkti SIP Voice ekziston në rajon — menaxher korporativ
Corsario Telecom · SIP Guatemala nuk ka numërim të vetin jo — montim dhe mirëmbajtje e PBX-së në vend — nënkontraktor, jo burim numri
Zadarma · DIDWW · Twilio numra të Guatemalës (te Twilio — vetëm mobilë) po regjistrim ose sipas IP-së online, shihni «Ofruesit ndërkombëtarë»

Më poshtë është karta e atij që i ka parametrat e publikuara, dhe analiza e të tjerëve. Te operatorët lokalë adresa e serverit, porta dhe modaliteti njoftohen pas kontratës; çfarë saktësisht duhet pyetur — te «Çfarë t'i pyesësh ofruesit».


netelip — i vetmi me parametra të publikuara#

Operator spanjoll telefonie me një vitrinë të veçantë «Telefonía IP para empresas en Guatemala». Furnizuesi i vetëm në këtë treg, parametrat e të cilit janë të publikuara dhe të verifikueshme: nyja për Amerikën Latine sip-am.netelip.com, porta 5060, UDP. Produktet janë dy, dhe ato autorizohen ndryshe: «Línea SIP» — gjithmonë me regjistrim, deri në 30 thirrje të njëkohshme; «SIP Trunking» — vetëm sipas IP-së, në llogari caktohen adresa e destinacionit për hyrëset dhe IP-ja me portën e burimit për dalëset.

⚠️ Nëse netelip shet numra pikërisht të Guatemalës, sipas materialeve publike nuk u konfirmua dot: vendi është në zgjedhësin e tregjeve të faqes, por në listën e vendeve të numërimit nuk e gjetëm. Pyeteni mbështetjen para pagesës — në gjithë pjesën tjetër të tregut parametrat i merrni vetëm pas kontratës, prandaj pyetja vlen një email.

Çfarë të vendosni në panelin e administrimit për «Línea SIP» (Telefonia → «Ofruesit e lidhjes» → «Shto ofrues»):

Fusha Vlera
Host SIP sip-am.netelip.com — nyja për Amerikën Latine
Porta 5060
Transporti UDP
Regjistrimi ✅ «Regjistrohu te ofruesi (REGISTER)» — ky produkt nuk ka modalitet tjetër
Login përdoruesi SIP nga seksioni «Configurador de Dispositivos» i llogarisë
Fjalëkalimi fjalëkalimi SIP prej andej

Çfarë të vendosni në panelin e administrimit për «SIP Trunking»:

Fusha Vlera
Host SIP sip-am.netelip.com (klientëve jashtë Amerikës Latine operatori u jep nyjën sip-eu.netelip.com)
Porta 5060
Transporti UDP
Regjistrimi ⬜ «IP-auth (pa regjistrim)» — ky produkt nuk e pranon fare regjistrimin
Login nuk përdoret
Fjalëkalimi nuk përdoret

Çfarë të konfiguroni te ofruesi: konfirmoni praninë e numrit guatemalas dhe blini atë → te «Línea SIP» → «Configurador de Dispositivos» merrni login dhe fjalëkalimin → te kodekët aktivizoni G.711 A-law/µ-law → te «Identificador de llamada» caktoni numrin për dalëset → te produkti «SIP Trunking» shkruani IP-në statike të PBX-së tuaj nga skeda «Server» dhe portën e burimit.

Grackat ⚠️ Kodeku i parazgjedhur është G.729, të cilin PBX-ja nuk e ka: pa G.711 të aktivizuar shprehimisht, sinjalizimi do të duket i shëndoshë, por zë nuk do të ketë në asnjë drejtim. Te «SIP Trunking» kontrollohet jo vetëm adresa, por edhe porta e burimit: mospërputhja — refuzim, prandaj në këtë modalitet mos e ndryshoni portën e trungut. Dalëset si parazgjedhje nisen me numër të fshehur, derisa të caktohet «Identificador de llamada».

Burimi: netelip, «SIP Trunking» · vitrina e Guatemalës · udhëzuesi për Asterisk (PDF) — 09.09.2026.


Orade — numër lokal dhe mbështetje lokale#

Integrator dhe rishitës i komunikimeve nga Ciudad de Guatemala (PBX zyre +502 2329-6200): 3CX Platinum Partner, Issabel dhe Asterisk, Sangoma, Yeastar, Grandstream. Seksioni «Troncal SIP y DID» përshkruhet pikërisht për detyrën tonë: «Números telefónicos empresariales de Guatemala, USA y la mayoría de países del mundo. Troncales Multicanal», përputhshmëria deklarohet me Sangoma PBXact, FreePBX, 3CX, Grandstream, Yeastar «o cualquier otra planta telefónica IP». Faturimi — bolsón de minutos (paketë e parapaguar ose kontratë), në llogari ka raporte CDR dhe seksione të veçanta faturimi për trungun guatemalas dhe atë amerikan.

Tabela «çfarë të futet» nuk gjendet këtu: hosti, porta dhe mënyra e autorizimit Orade nuk i publikon dhe i njofton me email aktivizimi. Përputhshmëria e deklaruar me FreePBX dhe Asterisk nënkupton SIP të zakonshëm mbi UDP, por këtë nuk duhet ta vendosni në formular si hamendje — prisni emailin.

Çfarë të pyesni përpara kontratës: adresa e serverit, porta dhe transporti → mënyra e autorizimit (regjistrim ose listë e bardhë IP) → a përfshihet G.711 A-law/µ-law, e jo vetëm G.729 → formati i numrit në thirrjen hyrëse dhe në numrin dalës → dhe veçmas: e kujt është numërimi dhe përmes kujt bëhet terminimi. Lista e plotë e pyetjeve — te «Çfarë të pyesni te ofruesi».

Gracka ⚠️ Orade është rishitës, jo mbajtës i numërimit: pas numrit gjendet gjithsesi një operator telekomunikacioni me status ORL, dhe cilësia e lidhjes varet prej tij. Në mosmarrëveshje dhe riregjistrim do të duhet të kaloni përmes ndërmjetësit. Çmimet në vitrinë nuk publikohen — kërkoni një ofertë.

Burimi: Orade, «Troncal SIP y DID» — 09.09.2026.


Claro dhe Tigo — trung me kontratë#

Te të dy operatorët historikë «troncal SIP» ekziston, por shitet nga menaxherë korporativë, ndërsa parametrat nuk publikohen fare. Pyetja e përbashkët për të dy — a ofrohet trungu vetëm mbi miljen e tyre të fundit: te operatorë të këtij niveli skenari bazë është «kanali ynë i aksesit dhe adresimi ynë», ndërsa një PBX në cloud nuk arrin deri te një trung i tillë.

  • Claro Guatemala (Telecomunicaciones de Guatemala, S.A. — Telgua) — operator historik i telefonisë fikse dhe operatori më i madh mobil në vend (pas blerjes së Movistar Guatemala nga Telefónica në janar 2019). Në katalogun publik të biznesit shihet PBX Cloud, numrat 1800/1801, numri i shkurtër «Digi 4», internet korporativ dhe kanale të dhënash — faqja «troncal SIP» nuk gjendet aty. Trungu jepet pas procesit homologación: operatori fillimisht kontrollon modelin dhe versionin e PBX-së tuaj dhe vetëm pastaj jep formularin me të dhënat. ⚠️ Në lidhjen e vetme të përshkruar publikisht, proxy sinjalizues i operatorit qëndronte në adresë private të kanalit të aksesit, ndërsa domeni i bërthamës nuk rezolvohej në DNS-in e përgjithshëm — klientit i propozohej ta shkruante në skedarin sistemor hosts në serverin e vet. Për një PBX në cloud ky është faktor bllokues: pyesni drejtpërdrejt nëse trungu ofrohet përmes internetit publik. Kodekët në atë konfigurim funksional ishin alaw dhe ulaw — për sa u përket kodekëve, lidhja është e mundur.
  • Tigo Guatemala (Comunicaciones Celulares, S.A. — Millicom) — operatori i dytë i madh. Produkti «Troncal SIP en la nube» përshkruhet në vitrinën rajonale të Millicom: «Conecte su central telefónica en la nube a la red pública mediante una solución SIP segura, escalable y compatible con plataformas como Cloud PBX y Contact Center», Guatemala është në listën e vendeve të produktit. As hosti, as porta, as kodekët, as mënyra e autorizimit nuk publikohen. ⚠️ «Troncal SIP en la nube» në marketing shpesh nënkupton «PBX-ja jonë në cloud plus trungun drejt saj», e jo trung nga jashtë drejt një centraleje të huaj: këtë ta përcaktoni me shkrim, përpara nënshkrimit. Telefonia fikse te Tigo historikisht shitet mbi kanalin e vet optik — pyetja e dytë për menaxherin është pikërisht për këtë.

Çfarë të kërkoni nga të dy: trung përmes internetit publik me terminim në PBX-në në cloud të klientit me IP statike → shtimin e adresës tonë nga skeda «Server» në listën e bardhë → lejimin e G.711 A/µ → drejtimin e numrave të blerë drejt trungut → njoftimin e formatit të numrit në thirrjen hyrëse.


Kush nuk i publikon parametrat#

AstraQom, IPComms, Liberty Networks, IFX Networks, Cirion, Corsario Telecom
  • AstraQom — operator telekomunikacioni ndërkombëtar B2B me një faqe për vendin: «+502 business numbers, SIP trunking, hosted PBX, contact centre», qytetet Ciudad de Guatemala, Quetzaltenango dhe Antigua. Trunk-u deklarohet nga 9 USD për kanal në muaj me tarifim sipas sekondës, aktivizimi i numrit — 1–3 ditë pune, portimi — 2–4 javë, SLA 99,9 %, dokumentet për numrin i merr operatori telekomunikacioni përsipër. ⚠️ E gjithë faqja është marketing: as host, as port, as mënyrë autorizimi, as kodekë. Para pagesës kërkoni me shkrim host-in, port-in, mënyrën, kodekët dhe numërimi i kujt është në Guatemala.
  • IPComms — ofrues amerikan i SIP me një faqe pikërisht për Guatemalën: «$0 por canal SIP», 0,010 USD për minutë dalëse drejt SHBA-së dhe Kanadasë, 0,009 USD për minutë hyrëse, numra të SHBA-së nga 1,50 USD në muaj, mbështetje në spanjisht dhe anglisht gjatë gjithë orarit. ⚠️ IPComms nuk ka numra të Guatemalës — ky është një trunk për call center në Guatemala që telefonon drejt SHBA-së, jo një burim i +502 vendas. Vonesa e deklaruar 55–90 ms llogaritet nga Guatemala deri te serverat në SHBA; segmenti deri te PBX-i juaj shtohet sipër.
  • Liberty Networks Guatemala, Limitada — krahu korporativ i Liberty Latin America (ish C&W Business dhe C&W Networks). Në katalogun publik — lidhshmëri, kibernetikë siguri, rrjeta dhe komunikime të unifikuara; nuk deklarohet një trunk i veçantë SIP drejt një PBX-i të huaj dhe numërimi i vetë shitjes me pakicë. Pyetni menaxherin korporativ. Mos e ngatërroni me markën e shitjes me pakicë.
  • IFX Networks Guatemala (Livister Guatemala, S.A.) — ofrues i menaxhuar latinoamerikan, në vend që nga viti 2018. Në katalog — reja, rrjeta, siguria dhe zgjidhje të menaxhuara, brenda këtyre të fundit UCaaS dhe contact center; «trunk SIP drejt një PBX-i të huaj» nuk deklarohet si produkt i veçantë. ⚠️ Ofruesit e këtij lloji shesin platformën e tyre, lidhja me një Asterisk të huaj për ta është përjashtim, jo produkt.
  • Cirion Technologies — operator telekomunikacioni rajonal me produktin SIP Voice: «solución de voz IP nativa» me përputhshmëri të certifikuar me PBX tradicionalë dhe IP, numra vendas, punë si përmes rrjetit privat ashtu edhe përmes internetit publik. ⚠️ Lista e vendeve në faqen e produktit nuk publikohet, dhe praninë e shërbimit pikërisht në Guatemala nuk mundëm ta konfirmojmë — pyesni operatorin telekomunikacioni.
  • Corsario Telecom (Ciudad de Guatemala, +502 2300-9923) dhe SIP Guatemala — nënkontraktorë vendas: montim i SCS dhe mbikëqyrje video, furnizim me telefona Panasonic dhe Grandstream, instalim dhe mirëmbajtje e PBX-it në vend. Ata nuk kanë numërim të vetin dhe as trunk të vetin — merrini si duar vendase, ndërsa numrin blijeni nga një operator telekomunikacioni ose nga një agregator ndërkombëtar.

Ofrues ndërkombëtarë me numra të Guatemalës#

Numri i Guatemalës shitet edhe pa një person juridik vendas, dhe në këtë treg kjo është rruga më e parashikueshme. Parametrat e trunk-ut te ofrues të tillë janë të njëjtë për të gjitha vendet, kartat e Zadarma dhe Twilio ekzistojnë tashmë në katalog kur shtoni një ofrues — adresa e serverit dhe mënyra do të plotësohen vetë; specifika e Guatemalës është e gjitha në dokumentet për numrin.

  • Zadarma — numër Ciudad de Guatemala (kodi 2): lidhja 14 USD, abonimi 18,2 USD në muaj (me pagesë vjetore — 14 USD), çmimet me taksa, 2 linja të përfshira, hyrëset në numër falas. Operatori telekomunikacioni lejon shprehimisht lidhjen e numrit «to your PC, SIP gate, office PBX… or any other device that supports SIP», pra me PBX-in tonë me regjistrim.
  • DIDWW — numra vendas +502 me trunk SIP dydrejtimësh; mbështeten të dyja mënyrat, pika statike e destinacionit dhe regjistrimi dinamik. Kërkesat për dokumente shikojini në llogari përpara porosisë.
  • Twilio — në Guatemala shet vetëm numra mobilë +5023, numra fiks nuk ka. Adresa e pronarit mund të jetë në çdo vend të botës: personi fizik ka nevojë për një dokument guatemalas ose pasaportë për të huaj plus konfirmim adrese, kompania — certifikatë regjistrimi me adresë. Trunk-u — Elastic SIP Trunking, mënyra sipas IP ose sipas listës së kredencialeve, regjistrim nuk ka.
  • AstraQom — +502 vendas dhe numra falas, dokumentet operatori telekomunikacioni i plotëson për klientin; parametrat — në emailin e aktivizimit, shihni seksionin më sipër.
  • Telnyx — nuk ka një faqe të veçantë kërkesash për Guatemalën në bazën e tij të njohurive; praninë e numërimit guatemalas pyesni në llogari përpara porosisë.
  • E përbashkët për të gjithë ofruesit ndërkombëtarë: nga jashtë del vetëm numri juaj, dhe thirrjet emergjente përmes një numri të tillë nuk funksionojnë. Për një lokal me sallë kjo është një argument në favor të linjës vendase.

Transferimi i numrit#

  • Ligji është miratuar, mekanizmi ende nuk ekziston. Decreto 14-2025 «Ley de Portabilidad Numérica en Servicios de Telefonía» u miratua nga Kongresi më 11 nëntor 2025 dhe hyri në fuqi më 28 nëntor 2025; sipas nenit 13 të tij, rregullatori SIT ishte i detyruar të nxjerrë rregulloren brenda dy muajsh.
  • Rregullore për shtatorin 2026 nuk ka. Për shkak të mungesës së saj u paraqit një amparo, pozicionet e SIT dhe të prokurorisë së shtetit ndryshojnë, ndërsa më 24 gusht 2026 presidenti deklaroi vetëm se dokumenti ndodhet në Secretaría General de la Presidencia dhe «mund të bëhet realitet së shpejti».
  • Përfundimi praktik: kalimi i një numri ekzistues të lokalit nuk mund të planifikohet për një datë. Agregatorët ndërkombëtarë e premtojnë portimin (AstraQom — «2–4 javë»), por përplasen me të njëjtën rregullore që mungon.
  • Në publikimet për ligjin bëhet fjalë kryesisht për telefoninë mobile — për numrat fiks konfirmoni zbatueshmërinë te operatori telekomunikacioni pritës.
  • Numri mbetet te mbajtësi i kontratës. Nëse numri është regjistruar në emër të pronarit si person fizik me DPI, ndryshimi i qiramarrësit ose i personit juridik do të kërkojë riformatim të kontratës te operatori telekomunikacioni — portimi nuk e zgjidh këtë. Përcaktoni fatin e numrit në kontratën e qirasë së ambientit.
  • ⚠️ Ndryshimi i adresës publike të PBX-it e ndërpret trunk-un me autorizim sipas IP. Kur rikrijoni makinën e dedikuar, njoftoni ofruesin për adresën e re paraprakisht, përndryshe trunk-u vdes në heshtje.

Rregullat dhe dokumentet#

Regjistrat SIT, dokumentet për numrin, kompania e huaj, regjistrimi i bisedave
  • Kush ka të drejtë të shesë zë. Tregu është i hapur me Ley General de Telecomunicaciones (Decreto 94-96), rregullatori është SIT (Superintendencia de Telecomunicaciones), i cili mban Registro de Telecomunicaciones dhe administron Plan Nacional de Numeración. Regjistrat janë tre: ORC (Operador de Red Comercial — zotëron dhe administron rrjetin, regjistrimi para fillimit të operacioneve, tarifa Q 5 100), ORL (Operador de Red Local — ofron shërbime telefonike dhe për këtë arsye merr blloqe numërimi dhe interkonjeksion, tarifa Q 2 500) dhe OPI (Operador de Puerto Internacional — trafik ndërkombëtar, tarifa Q 7 500 plus raportim tremujor).
  • Biznesi nuk ka nevojë për licencë. Licenca i nevojitet atij që shet komunikimin te abonentët. PBX-i juaj është telefonia e brendshme e kompanisë: numrat e brendshëm, përshëndetja, radhët, regjistrimi dhe analiza e bisedave. Numri blihet nga një operator telekomunikacioni i regjistruar në SIT.
  • Dokumentet e operatorit për regjistrim (për referencë, nëse furnizuesi juaj është lokal dhe i ri): akti i themelimit dhe ndryshimet e tij, akti i emërimit të përfaqësuesit, patentat e ndërmarrjes dhe shoqërisë, DPI e përfaqësuesit, RTU tatimore dhe skema e rrjetit.
  • Dokumentet për numrin te operatorët lokalë. As Claro, as Tigo nuk publikojnë një listë publike: kontrata bëhet me një person juridik lokal ose me një person fizik me DPI. Kërkoni listën nga menaxheri së bashku me parametrat e trungut.
  • Një kompani e huaj mund të marrë një numër lokal — në praktikë vetëm përmes një agregatori ndërkombëtar. Te Twilio adresa e pronarit mund të jetë në çdo vend të botës (por numrat janë vetëm celularë), AstraQom përgatit dokumentet për klientin, te DIDWW kërkesat i shihni në llogari. Te operatorët lokalë, kontrata me një kompani të huaj është përjashtim i rrallë.
  • Regjistrimi i bisedave dhe të dhënat personale. Nuk kemi gjetur një ligj aktual të përgjithshëm për mbrojtjen e të dhënave personale, të ngjashëm me atë evropian, në Guatemala. Njoftimin zanor për regjistrimin në fillim të bisedës përfshijeni gjithsesi — është politika jonë e përbashkët dhe normë për mysafirin.
  • Zëvendësimi i numrit në thirrjet dalëse. Nuk kemi gjetur një ndalim të veçantë në normat guatemalase, por në praktikë operatori lëshon jashtë vetëm numrat e kontratës suaj. Fushën «Shfaq si» plotësojeni me numrat e miratuar, përndryshe operatori do ta zëvendësojë numrin në heshtje ose do ta refuzojë telefonatën.

Nëse nuk funksionon#

  1. Trungu është ngritur mbi kanalin e aksesit të operatorit. Shkaku më i shpeshtë lokal: te Claro në lidhjen e përshkruar, proxy-ja e sinjalizimit qëndronte në një adresë private, ndërsa domeni nuk zgjidhej në DNS-in e përbashkët. Nga Reja një trung i tillë është i paarritshëm në parim, kjo nuk shërohet me cilësime — kërkoni «troncal SIP por Internet público» përpara nënshkrimit të kontratës.
  2. Regjistrimi është i gjelbër, por telefonatat nuk shkojnë në asnjë drejtim. Te Claro ky është simptomë e zakonshme e homologación të papërfunduar: operatori nuk e ka hapur ende trungun tuaj, edhe pse kredencialet janë pranuar tashmë. Shkruajini menaxherit, mos i ndryshoni cilësimet një nga një.
  3. Regjistrimi është i gjelbër, por nuk ka zë. Pothuajse gjithmonë fajtorë janë kodekët: te netelip si parazgjedhje është vendosur G.729, të cilin PBX-i nuk e mbështet. Aktivizoni G.711 A-law/µ-law në anën e ofruesit — në këtë defekt sinjalizimi duket krejt i shëndetshëm.
  4. netelip: trungu «SIP Trunking» nuk regjistrohet. Dhe nuk duhet — ky produkt pranon vetëm autorizim me IP. Ose hiqni shenjën e regjistrimit dhe jepini ofruesit IP-në statike të PBX-it nga skeda «Server», ose porositni «Línea SIP», i cili përkundrazi funksionon vetëm me regjistrim.
  5. Telefonata në numrin e dytë trajtohet me skenarin e të parit. Linja kërkohet nga shtatë shifrat e fundit, ndërsa numri në Guatemala ka tetë shifra: shifra e parë hidhet dhe 2255-1234 me 7255-1234 bashkohen në një linjë të vetme. Ndajini numra të tillë me rregulla rrugëtimi.
  6. Thirrjet dalëse nisen me numër të fshehur. Te netelip numri dalës është i fshehur si parazgjedhje: vendoseni atë te «Identificador de llamada». Numrin e huaj operatori nuk do ta kalojë gjithsesi.
  7. Operatori kërkon që numri të dërgohet në header-in P-Asserted-Identity. Te operatorët e rinj me bërthamë IMS kjo ndodh; PBX-i ynë nuk e dërgon një header të tillë dhe lidhja në këtë formë nuk do të funksionojë — kërkojini ta pranojë numrin në mënyrën e zakonshme.

Shkaqet e tjera tipike janë në seksionin e përgjithshëm të përmbledhjes; kontrolli i adresës dhe portës — «Kontrollo lidhjen».


Pyetje të shpeshta#

A i duhet një lokali në Guatemala licencë e vet për të pranuar telefonata në PBX?#

Jo. Regjistrimi në regjistrat e SIT — ORC, ORL ose OPI — i duhet atij që shet lidhjen: zotëron rrjetin, merr blloqe numrash ose kalon trafik ndërkombëtar. Lokali e blen numrin nga një operator i tillë, ndërsa PBX-ja e vet mbetet telefonia e brendshme e kompanisë: numra të brendshëm, radhë, regjistrim dhe analizë e bisedave.

Pse nga operatorët lokalë nuk mund të merret thjesht hosti dhe porta nga faqja e internetit?#

Sepse atje nuk ndodhen. As Claro, as Tigo, as Orade nuk publikojnë as adresën e serverit, as portën, as kodekët, as mënyrën e autorizimit: parametrat vijnë në formularin e lidhjes ose në emailin e aktivizimit. Furnizuesi i vetëm me parametra të publikuar në këtë treg është netelip. Të vendosësh vlera "tipike" në formular është e kotë: trunku do ta refuzojë telefonatën ose nuk do të regjistrohet në heshtje.

A mund një kompani e huaj të blejë një numër guatemalas?#

Përmes një agregatori ndërkombëtar — po. Te Twilio adresa e pronarit mund të jetë në çdo vend të botës, por numrat në Guatemala janë vetëm mobilë +5023. AstraQom përgatit dokumentet për klientin dhe aktivizon numrin brenda 1–3 ditëve të punës; te DIDWW dhe Zadarma kërkesat i shihni në llogari gjatë porosisë. Te operatorët lokalë kontrata lidhet me një person juridik guatemalas ose me një person fizik me DPI.

A mund të transferohet numri aktual i lokalit te një operator tjetër?#

Tani — praktikisht jo. Ligji për portabilitetin (Decreto 14-2025) hyri në fuqi më 28 nëntor 2025, por rregullorja e SIT deri në shtator 2026 nuk është nxjerrë, prandaj nuk ka mekanizëm funksional transferimi. Planifikoni një numër të ri, ndërsa atë të vjetër lëreni te operatori aktual dhe ridrejtojini telefonatat drejt tij, derisa të dalë rregullorja.

A shërben numri i një furnizuesi ndërkombëtar si numri i vetëm i lokalit?#

Si numër pune — po, telefonatat i sjell në PBX pa asnjë kontratë lokale, dhe kjo është rruga më e shpejtë: te Zadarma numri i Ciudad de Guatemala kushton 14 USD aktivizim dhe 18,2 USD në muaj me dy linja të përfshira. Por telefonatat e urgjencës nuk kalojnë përmes një numri të tillë, prandaj mbani një telefon celular në turn, ndërsa për "telefonin në tabelë" shqyrtoni një numër fiks të një operatori lokal.


Burimet#

Të gjitha lidhjet janë verifikuar më 09.09.2026.

Furnizuesit

Rregullatori, numërimi dhe e drejta

Furnizuesit ndërkombëtarë


Seksione të lidhura#

Was this article helpful?