C cenaly.com
Filloni falas

Spanja: ofruesit SIP dhe lidhja e numrit

Te kush në shtetin «Spanja» të merrni një numër me SIP-trunk, çfarë parametrash japin ata dhe çfarë të futni në panelin e administrimit që numri të bjerë në central (PBX)

22 min read Hapeni këtë ekran në demo
On this page 13

Spanja: Ofruesit e SIP dhe lidhja e numrit me PBX

Kjo faqe është vazhdim i udhëzimit të përgjithshëm për lidhjen e numrit të ofruesit me PBX: atje përshkruhet ajo që është e njëjtë për çdo operator telekomunikacioni — dy mënyrat e trunkut, çfarë duhet pyetur ofruesin, çfarë duhet futur në formular, kërkesat për rrjetin dhe verifikimi i lidhjes. Këtu — specifika spanjolle: nga kush merret numri me trunk SIP në vend, çfarë jep ky operator telekomunikacioni dhe çfarë nga kjo duhet futur në Telefonia → «Ofruesit e lidhjes» → «Shto ofruesin».

Të dhënat janë mbledhur më 9 shtator 2026 sipas dokumentacionit të operatorëve të telekomunikacionit dhe materialeve të rregullatorit (CNMC, BOE); lidhjet — në seksionin «Burimet».


Shkurt#

  • Numri me trunk SIP në Spanjë mund të blihet, dhe lokalit për këtë nuk i duhet as licencë, as regjistrim. Lidhjen e shet operatori telekomunikacioni i regjistruar në Registro de Operadores CNMC; ju jeni abonenti i tij.
  • Tregu është i dendur, por pothuajse të gjithë i fshehin parametrat pas llogarisë. Nga gjashtëmbëdhjetë operatorë telekomunikacioni spanjollë të verifikuar, adresa e serverit, porta dhe kodekët publikohen haptazi nga dy: netelip dhe GoTrunk. Të tjerët — nga VOZ.COM deri te Movistar — i dërgojnë parametrat me email vetëm pas lidhjes.
  • Nëse operatori telekomunikacioni nuk është zgjedhur ende, merrni netelip, produktin «Línea SIP» në mënyrën e regjistrimit (REGISTER): ka bazë të hapur njohurish, i njëjti operator telekomunikacioni jep edhe numrin, formulari i trunkut plotësohet pa telefonatë te menaxheri. Ju duhet numri «menjëherë» — GoTrunk: numër spanjoll për 4 € në muaj me aktivizim të menjëhershëm dhe udhëzim të gatshëm për Asterisk.
  • Gracka kryesore vendore — telefonatat pa numër bllokohen me ligj. Nga 07.03.2025 operatori telekomunikacioni spanjoll është i detyruar të presë telefonatat me numër të zbrazët të thirrësit (Orden TDF/149/2025, neni 4), ndërsa te netelip telefonatat dalëse si parazgjedhje nisen të fshehura (oculto). Prandaj fusha «Shfaqe si» me numrin real të kontratës — nuk është kozmetikë, por kusht për funksionimin e trunkut.
  • Gracka e dytë — markat e vdekura në kërkim. Vozelia që nga viti 2017 — është Sewan, Masvoz dhe Telsome — është Enreach, VozTelecom — është Gamma (gammacom.es), LCRcom — është Aire. Host-i i vjetër sip.vozelia.com sot në përgjithësi tregon infrastrukturën e Microsoft: konfigurimi «sipas Google» nuk do të funksionojë.
  • Dokumentet. Kontrata lidhet me një subjekt spanjoll (NIF/CIF); procedurë publike për një kompani të huaj nuk përshkruan asnjë nga operatorët e telekomunikacionit të verifikuar. Në këtë rast është më e thjeshtë të merret numri +34 nga një ofrues ndërkombëtar.

Numrat në vend#

  • Kodi i vendit — +34. Plani i mbyllur, 9 shifra: nëntë shifrat mbahen gjithmonë, pavarësisht se nga telefononi. Në numërimin spanjoll nuk ka zero kryesore.
  • Numrat urbanë (gjeografikë) fillojnë me 9 ose 8 dhe përmbajnë prefiksin e provincës: dyshifror për zonat e mëdha (91 Madrid, 93 Barcelonë, 96 Valensia) dhe treshifror për të tjerat (950 Almeria, 981 A Coruña). Së bashku me pjesën e abonentit — të njëjtat 9 shifra: 911 82 94 84.
  • Numrat mobilë — gjithashtu 9 shifra, fillojnë me 6 dhe 7.
  • Falas për thirrësin — 800 dhe 900; 901 dhe 902 — me ndarje ose kosto të rritur, nga praktika po dalin jashtë përdorimit (shih «Rregullat dhe dokumentet»); 905, 906 dhe 80X — premium.
  • Numri i urgjencës — 112, pan-evropian.

Në skedën «Linjat» numri mund të futet në çdo formë: PBX verifikon shtatë shifrat e fundit. ⚠️ Në Spanjë shtatë shifra janë më pak se numri i plotë, prandaj numrat e provincave të ndryshme mund të përputhen në bisht (950 12 34 56 dhe 981 12 34 56 japin të njëjtat 0123456). Numrat e një province dallohen normalisht; me numra nga provincia të ndryshme verifikoni manualisht rrugëtimin e secilës linjë — «Krijoni numrin dhe rrugëtimin».

Si mbahen numrat dhe në çfarë forme vjen numri nga operatori telekomunikacioni
Ku telefonojmë Si mbahet në Spanjë
Në numër urban në provincën tuaj dhe në çdo provincë tjetër Të gjitha 9 shifrat, pa kod daljeje dhe pa zero: 911 82 94 84
Në numër mobil Të njëjtat 9 shifra
Jashtë vendit 00 + kodi i vendit (ose +)
Shërbimet e urgjencës 112

Nuk ka rregull të vetëm në vend se në çfarë forme operatori telekomunikacioni e vendos numrin tuaj në telefonatën hyrëse: netelip dërgon 34 + 9 shifra (telefonata në 987654321 do të vijë si 34987654321), Citelia — 9 shifrat kombëtare, Sewan pret numrin kryesor të trunkut në E.164. Të tre formatet PBX i zbërthon njësoj.

Te netelip drejtimi i numërimit nga jashtë caktohet me një cilësim të veçantë «plan de marcado»: zgjodhët «España» — telefononi vendas, pa 00 34. Në shembujt e GoTrunk numri niset në E.164 me shenjën «+».


Kush e lëshon numrin me trung SIP#

Ofruesi Cilat numra Trung për PBX-në tuaj Modaliteti Si të porositet
netelip spanjollë vendorë, 900/800, Amerikë Latine po: «Línea SIP» dhe «SIP Trunking» REGISTER (Línea SIP) ose me IP (SIP Trunking) online, vetëshërbim
GoTrunk (Level 7 Systems) spanjollë vendorë + 70 vende po, produkt trungu SIP REGISTER ose me IP online, aktivizim i menjëhershëm
VOZ.COM vendorë të çdo province, 902, DDI 70 vende po, «Trunk SIP» nga 9 €/muaj me 10 kanale REGISTER dhe listë e bardhë IP njëkohësisht kërkesë online, parametrat nga operatori telekomunikacioni
Sewan Comunicaciones (ex-Vozelia) spanjollë vendorë po, platforma Sophia regjistrim, parametrat nga paneli përmes distributorit
Enreach España (ex-Masvoz, ex-Telsome) vendorë, 900/901/902 po, «SIP Trunk — conecta tu Centralita IP» me kontratë departamenti i shitjeve
Gamma España (ex-VozTelecom), produkti «Direct» spanjollë vendorë po, Asterisk në listën e PBX-ve të përputhshme me kontratë përmes distributorit
Citelia vendorë po, ofrues i certifikuar 3CX regjistrim kërkesë, parametrat gjatë krijimit të trungut
VADAVO vendorë po, trung SIP nga 2 €/muaj + IVA me kontratë kërkesë online
Sarenet vendorë po, për biznes regjistrim kontratë me operatorin telekomunikacioni
OHZ, masIP, Adiptel, Duocom, Zerovoz, Telxi vendorë po, «konfigurojmë trungun dhe dërgojmë parametrat brenda 24–48 orësh» me kontratë kërkesë menaxherit
Aire (ex-LCRcom) vendorë model me shumicë, shitje përmes partnerëve me kontratë partner
Movistar, Vodafone España, Orange España e gjithë numërimi shërbimi zanor vjen me aksesin dhe routerin e vet, trung interneti drejt PBX-së tuaj në re publikisht nuk ka — departamenti korporativ
Fonvirtual vendorë, 900, ndërkombëtarë jo trung drejt PBX-së së huaj: vetëm PBX virtuale e vet — —
DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Sonetel, Zadarma spanjollë vendorë dhe mobilë po me IP ose REGISTER online, me verifikim dokumentesh

Dy rreshtat e parë janë operatorë telekomunikacioni, parametrat e trungut të të cilëve ndodhen në dokumentacion të hapur: kartat e tyre janë më poshtë. Të tjerët vendorë japin adresën e serverit, login dhe fjalëkalimin vetëm pas kërkesës ose kontratës — për ta është caktuar një seksion i veçantë.


netelip#

Operator telekomunikacioni nga Malaga, punon në Spanjë dhe Amerikë Latine, i vetmi në treg me bazë të hapur njohurish për parametrat. Produktet janë dy dhe funksionojnë ndryshe:

  • «Línea SIP» — llogari SIP: vetë shërbimi është falas, paguani për numrin (nga 1,95 €/muaj) dhe thirrjet dalëse. Autorizimi gjithmonë me regjistrim, login dhe fjalëkalimi ndodhen në llogari në seksionin «Configurador de Dispositivos», deri në 30 biseda njëkohësisht për llogari. Kjo është rruga më e thjeshtë: formulari ynë i trungut plotësohet plotësisht.
  • «SIP Trunking» — trung «i rritur» me autorizim me IP. Në llogari (⚙️ → SIP Trunking) në seksionin «Numeración de acceso» aktivizohen numrat dhe tregohet IP-ja e destinacionit për thirrjet hyrëse, ndërsa në «Terminación de llamadas» — identifikuesi i thirrësit, IP-ja dhe porta e PBX-së tuaj dhe numri i kanaleve.

Çfarë të vendosni në panelin e administrimit (modaliteti REGISTER, produkti «Línea SIP»)

Fusha Vlera
Host SIP sip-eu.netelip.com — platforma evropiane (sip-am.netelip.com — latinoamerikane)
Porta 5060
Transporti UDP
Regjistrimi ✅ REGISTER — «Línea SIP» nuk ka modalitet tjetër
Login përdoruesi SIP nga «Configurador de Dispositivos»
Fjalëkalimi fjalëkalimi SIP prej andej

Në produktin «SIP Trunking» — i njëjti host dhe portë, por shenja «IP-auth (pa regjistrim)», login dhe fjalëkalim bosh; pala jonë ka nevojë për adresë statike — atë e ka PBX-ja e dedikuar në skedën «Сервер».

Çfarë të konfiguroni te ofruesi: blini numrin → në «Numeración de acceso» tregoni IP-në publike të PBX-së tuaj si pikë pritjeje për thirrjet hyrëse → në «Terminación de llamadas» caktoni identifikuesin e thirrësit (përndryshe thirrjet dalëse nisen të fshehura dhe bllokohen), IP-në dhe portën tuaj të burimit dhe numrin e kanaleve → për «Línea SIP» merrni login dhe fjalëkalimin në «Configurador de Dispositivos» dhe vendosni «plan de marcado: España» → kërkoni G.711 a-law/u-law.

Grackat ⚠️ Kodeku i parazgjedhur i operatorit telekomunikacioni është G.729, të cilin PBX-ja jonë nuk e njeh: telefonata lidhet, por zë nuk ka. Në llogari lejohen G711a, G711u, G722, GSM, iLBC, G723 — tre të parët që na duhen aktivizohen në cilësimet e llogarisë. Autorizimi në «SIP Trunking» kontrollon IP-në dhe portën: trafikun nga një portë tjetër operatori telekomunikacioni e pret (në përgjigje shihet rport). Në një llogari prepaid bisedat njëkohësisht ndajnë balancën — kur gjendja është e vogël, sistemi vetë e ndërpret bisedën me një njoftim zanor, dhe nga jashtë kjo duket si ndërprerje të rastësishme. Operatori telekomunikacioni gjithashtu kërkon të çaktivizohet SIP ALG në router, por kjo nuk vlen për PBX-në e dedikuar në re.

Burimi: SIP Trunking — preguntas frecuentes, Línea SIP — configuración del servicio — 09.09.2026.


GoTrunk#

Fronti spanjoll i platformës ndërkombëtare Level 7 Systems (gotrunk.es, zona teknike ssl7.net) — i vetmi në këtë përzgjedhje me konfigurime të gatshme për Asterisk, si për sip.conf ashtu edhe për PJSIP. Numri spanjoll kushton 4 € aktivizim dhe 4 € në muaj, përfshin 2 kanale, aktivizohet menjëherë, transferimi i numrit është falas.

Çfarë të fusni në panelin e administrimit

Fusha Vlera
Host SIP eu.st.ssl7.net — zona evropiane (amn.st.ssl7.net — zona e Amerikës së Veriut)
Porta 5060 (operatori mban gjithashtu 5566)
Transporti UDP (mbështetet edhe TCP)
Regjistrimi ✅ REGISTER — ose hiqni shenjën, nëse IP-ja juaj është në listën e lejuar te operatori
Login Inbound SIP Username (për regjistrim) ose Outbound SIP Username (për thirrjet dalëse)
Fjalëkalimi fjalëkalimi përkatës SIP nga llogaria

Çfarë të konfiguroni te provideri: blini një numër spanjoll → zgjidhni modalitetin (shtoni IP-në publike të PBX-së tuaj nga skeda "Server" në listën e lejuar ose merrni një çift login/fjalëkalim) → drejtoni numrin te trungu → nëse nevojitet, blini kanale shtesë përveç dyve.

Grackat ⚠️ Operatori ka dy çifte kredencialesh — një për hyrje dhe një për dalje; në formularin tonë fusha është një, prandaj për regjistrim merrni çiftin e hyrjes, dhe nëse thirrjet dalëse refuzohen, pyesni mbështetjen se cilin çift presin ata për daljet. Kodekët e platformës — ALAW, ULAW, G.722 dhe G.729, grupi ynë kalon plotësisht (operatori rekomandon G.711 u-law). Provideri është ndërkombëtar: para nisjes reale pyesni me shkrim nëse ai i terminon thirrjet tuaja dalëse drejt abonentëve spanjollë brenda Spanjës — nga kjo varet nëse thirrjet do të arrijnë (shihni "Provajderët ndërkombëtarë" më poshtë).

Burimi: IP PBX Configuration — Asterisk, Asterisk PJSIP v18, Numeración — 09.09.2026.


Provajderët "me kontratë"#

Këta operatorë e kanë trungun SIP, por adresën e serverit, portën dhe modalitetin nuk i bëjnë publike — gjithçka jepet pas kërkesës ose kontratës. Tabela "çfarë të fusni" këtu nuk mund të ketë: pyesni menaxherin për parametrat sipas listës nga "Çfarë të pyesni providerin" dhe fusni ato në të njëjtin formular si për të tjerët. Gjatë porosisë thoni menjëherë tre gjëra — PBX në re me IP statike, jo pas routerit tuaj; nevojitet G.711 a-law/u-law, jo G.729; nevojitet UDP ose TCP pa TLS dhe SRTP. Këto tre pika i filtrojnë të papajtueshmit që para lidhjes.

  • VOZ.COM — operator i madh (Barcelona, Madrid), pika e fortë — call center-at. Nga 9 € në muaj, në çmim 10 kanale (zgjerohen falas) dhe numër gjeografik i çdo province ose 902; aktivizimi dhe çaktivizimi falas. Autorizimi i dyfishtë: login me fjalëkalim dhe IP publike fikse — për PBX-në tonë të dedikuar ky është modaliteti ideal. Ka sigurim: në rast humbjeje të regjistrimit, thirrjet hyrëse ridrejtohen në linja të zakonshme ose celularë — e përshtatshme, por atëherë "heshtja në trung" maskohet nga ridrejtimi. Numrin e dhuruar 902 nuk duhet ta varni në vitrinën e lokalit (shihni "Rregullat dhe dokumentet").
  • Sewan Comunicaciones (ex-Vozelia) — provider i certifikuar 3CX, shitje përmes distributorëve, parametrat i jep paneli Sophia. Në shabllonin e 3CX me një opsion të veçantë fiket SRTP — tek ne nuk ekziston fare, prandaj fikja është e detyrueshme. Numri kryesor i trungut futet në E.164, ndërsa në konfigurimet e njohura të operatorit kodeku është G.729: kërkoni G.711 gjatë regjistrimit.
  • Enreach España (ex-Masvoz, ex-Telsome) — produkti quhet drejtpërdrejt "SIP Trunk — conecta tu Centralita IP", kanale dhe numra sa të duhen, ka ridrejtim në një numër rezervë kur bie interneti. Ky është para së gjithash një PBX në re, dhe shitësi si parazgjedhje ofron pikërisht atë — duhet kërkuar trungun e jashtëm.
  • Gamma España (ex-VozTelecom) — trungu quhet "Direct", tarifat Básico / 4 / 8 / 8 Plus / Unlimited, në seksionin "Centralitas Homologadas" figuron Asterisk. Shitet përmes distributorëve dhe zakonisht bashkë me aksesin dhe routerin e tyre, prandaj lidhjen e PBX-së në re ta diskutoni veçmas. Kapaciteti llogaritet paraprakisht sipas numrit të kanaleve.
  • Citelia — operator nga Malaga, provider i certifikuar 3CX. Nga udhëzimi i tij dihen saktësisht dy gjëra: numri kryesor i trungut futet në format kombëtar (911829484), ndërsa në thirrjet dalëse mund të shfaqen vetëm numrat e llogarisë suaj. Pra, të gjitha DID-të e lokalit duhet të jenë të lidhura me llogarinë.
  • VADAVO — operator nga Malaga me hyrje të lirë: trungu nga 2 € në muaj + IVA, inxhinierët ndihmojnë me konfigurimin, ka portal mbështetjeje. Shembujt e tyre janë shkruar për 3CX dhe Yeastar — parametrat për Asterisk kërkojini veçmas.
  • Sarenet — operator bask dhe provider interneti (Bilbao) me një kontur të vjetër zanor, trung për biznesin në modalitet regjistrimi. Adresën aktuale të serverit pyesni te operatori dhe njëkohësisht kërkoni të lejohet IP-ja e PBX-së tuaj: operatori duhet t'i dërgojë thirrjet nga e njëjta adresë në të cilën regjistroheni.
  • OHZ, masIP, Adiptel, Duocom, Zerovoz, Telxi — operatorë të vegjël dhe rishitës, të cilët në parim nuk publikojnë parametra: "konfigurojmë trungun dhe japim parametrat e gatshëm për PBX-në tuaj brenda 24–48 orësh". Pajtueshmërinë e deklarojnë me Asterisk, FreePBX, 3CX, Issabel, Cisco, Avaya, Yeastar.
  • Aire (ex-LCRcom) — operator me shumicë, shitje përmes partnerëve; për një lokal të vetëm rruga është më e gjatë sesa përmes netelip ose GoTrunk.
  • Movistar, Vodafone España, Orange España — te të tre, shërbimi korporativ zanor "SIP" shitet bashkë me aksesin dhe pajisjet e tyre, udhëzim publik për lidhjen e një Asterisk të palës së tretë nuk ka asnjë prej tyre. Rruga praktike për lokalin — të mos mundoni treshen e madhe, por ta transferoni numrin te një operator alternativ.
  • Fonvirtual — PBX virtuale dhe numra (përfshirë 900 dhe ndërkombëtarë), por seksion për trungun drejt një PBX-je të huaj nuk ka: faqet /troncal-sip/ dhe /sip-trunk/ nuk hapen. Numër prej tyre mund të blini, por për ta futur në PBX-në tonë — vetëm përmes transferimit te një operator me trung.

Ofruesit ndërkombëtarë me numra të Spanjës#

Numrat spanjollë shiten nga DIDWW, Telnyx, Twilio, Plivo, Vonage, Bandwidth, Sinch, Infobip, Sonetel dhe Zadarma. Kjo është rruga e paracaktuar nëse kompania nuk është e regjistruar në Spanjë: operatorët lokalë lidhin kontratë me një subjekt spanjoll, ndërsa ata ndërkombëtarë pranojnë adresën e vendit të regjistrimit të klientit aty ku rregullatori nuk kërkon një adresë lokale.

  • Dokumentet kërkohen gjithsesi. Për një numër fiks +34 zakonisht kërkohet konfirmimi i adresës dhe i regjistrimit të biznesit; përbërja e saktë varet nga lloji i numrit dhe shihet në portalin e ofruesit gjatë porosisë.
  • Mënyrat janë të ndryshme. Telnyx dhe DIDWW ofrojnë edhe regjistrim, edhe një pikë statike me IP; Twilio Elastic SIP Trunking punon vetëm me IP — do t'ju duhet një adresë statike e PBX-së tuaj; Zadarma — regjistrim, dhe ka një udhëzim të gatshëm për Asterisk. Kartat e Zadarma, Telnyx dhe Twilio ndodhen tashmë në katalog kur shtoni një ofrues: adresa e serverit dhe mënyra plotësohen vetë.
  • ⚠️ Kurthi spanjoll që nuk ekziston në vendet e tjera. Operatori telekomunikacioni është i detyruar të bllokojë thirrjet hyrëse nga jashtë, nëse në numrin e thirrësit është një numër spanjoll (Orden TDF/149/2025, neni 5). Për sa kohë që telefonata niset nga një operator telekomunikacioni spanjoll, gjithçka është normale. Ndërsa skema "numër spanjoll te një ofrues ndërkombëtar + telefonata spanjollëve nga ky numër" funksionon vetëm për sa kohë që ofruesi e terminon këtë trafik brenda Spanjës. Përpara nisjes reale, pyesni ofruesin për këtë me shkrim.

Transferimi i numrit#

  • Portabiliteti në Spanjë është procedurë standarde dhe e shpejtë: transferohen si numrat fiksë, ashtu edhe ata mobilë, procesin e nis operatori telekomunikacioni pritës (ai tek i cili po kaloni), afatet i rregullon CNMC. Te operatorët alternativë transferimi zakonisht është falas: GoTrunk e transferon numrin falas, ndërsa netelip dhe VOZ.COM kanë seksione të veçanta "Portabilidad". Afatin e saktë në ditë pune pyesni operatorin telekomunikacioni kur dorëzoni kërkesën.
  • Pronari i numrit duhet të përputhet. Kontrata dhe portabiliteti bëhen në emër të pronarit (NIF/CIF); ndryshimi i pronarit bëhet para transferimit — përndryshe kërkesa refuzohet, kjo është një shkak tipik refuzimi.
  • Numri gjeografik është i lidhur me provincën. Kur njësia zhvendoset, numri ruhet, por "numër fiks i një province tjetër" shumë operatorë telekomunikacioni e lëshojnë vetëm sipas adresës — pyesni paraprakisht.
  • 902 dhe 901 zakonisht nuk ka nevojë të transferohen në një strukturë të re: roli i tyre në shërbimin ndaj klientit është në thelb i mbyllur, më e dobishme është ta kaloni faqen e kontaktit në 800/900 ose në një numër gjeografik.
  • Thirrjet e urgjencës. 112 duhet të funksionojë nga çdo trunk; pas lidhjes provojeni veçmas. Te shumica e operatorëve telekomunikacioni telefonata rutohet sipas adresës së kontratës, jo sipas vendndodhjes faktike — njoftoni operatorin telekomunikacioni për adresën reale të njësisë.

Rregullat dhe dokumentet#

Regjistrimi i operatorëve, bllokimi i detyrueshëm i thirrjeve pa numër, numrat 902, thirrjet e urgjencës, regjistrimi i bisedave
  • Njësia nuk ka nevojë për leje. Ligji kryesor është Ley 11/2022, de 28 de junio, General de Telecomunicaciones. Në Spanjë nuk ka licencë për VoIP: zbatohet procedura e njoftimit — kush ofron shërbime komunikimi, njofton paraprakisht CNMC dhe regjistrohet në Registro de Operadores (regjistri është publik, në të mund të kontrolloni shitësin tuaj). Detyrimi nuk zbatohet për shërbimet pa numërim. Burimin e numrave e shpërndan Secretaría de Estado de Telecomunicaciones sipas planit kombëtar të numërimit.
  • Spoofing-u dhe mungesa e numrit të thirrësit priten teknikisht. Orden TDF/149/2025, de 12 de febrero, në fuqi nga 07.03.2025, e detyron operatorin telekomunikacioni të bllokojë thirrjet: me numër të thirrësit bosh, me numër që nuk përputhet me planin e numërimit ose me E.164, me numër që CNMC nuk ia ka lëshuar asnjë operatori telekomunikacioni, dhe me numër që operatorit telekomunikacioni i është lëshuar, por nuk i është caktuar ende klientit (neni 4). Veçmas bllokohen thirrjet nga jashtë me numër spanjoll të thirrësit, përveç roaming-ut ndërkombëtar (neni 5). Përfundimi praktik: në rregullin e thirrjeve dalëse "Shfaq si" vendosni vetëm numrat e kontratës tuaja dhe kurrë mos e lini telefonatën anonime.
  • Numri mobil nuk mund të përdoret për shërbimin ndaj klientit dhe për telefonata komerciale dalëse (neni 9, në fuqi nga 07.06.2025). Për faqen e kontaktit dhe fushatat e njësisë — 800/900 ose një numër gjeografik; intervalet 800 dhe 900 lejohen shprehimisht si numër i thirrësit (neni 10).
  • Numrat 902 dhe 901 për shërbimin ndaj klientit janë në thelb jashtë ligjit: kostoja e telefonatës në shërbimin e mbështetjes nuk mund të kalojë një telefonatë të zakonshme në një numër gjeografik ose mobil. Nëse ofruesi jep 902 "si dhuratë" (kështu bën VOZ.COM), faqja e kontaktit e njësisë nuk duhet të mbështetet mbi të.
  • Numri i thirrësit dhe header-at SIP. Ligji e përshkruan këtë numër si fushën P-Asserted-Identity, ndërsa PBX-ja jonë e transmeton numrin në fushën e zakonshme From. Të gjithë operatorët telekomunikacioni spanjollë të verifikuar e vendosin numrin vetë, nga llogaria. Nëse një operator telekomunikacioni konkret kërkon rreptësisht P-Asserted-Identity, shkruajini mbështetjes sonë — ky variant aktivizohet nga ana e serverit, «Thirrjet dalëse dhe „Shfaq si“».
  • Kontrata — me një subjekt spanjoll. Të gjithë operatorët e verifikuar e lidhin atë me një person juridik ose fizik me të dhëna spanjolle (NIF/CIF); asnjë nuk përshkruan një procedurë publike për kompanitë e huaja.
  • Regjistrimi i bisedave. Nuk ka leje të veçantë "telefonike": zbatohen rregullat e përgjithshme të GDPR dhe të ligjit spanjoll për mbrojtjen e të dhënave (baza e përpunimit dhe informimi i bashkëbiseduesit) dhe fshehtësia e komunikimeve. Njoftimi zanor për regjistrimin aktivizohet në cilësimet e njësisë; formulimin ta harmonizoni me juristin tuaj.

Nëse nuk funksionon#

  1. Telefonatat dalëse nuk arrijnë te abonenti ose refuzohen, ndërsa trungu është i regjistruar. Pothuajse me siguri telefonata niset pa numër: te netelip numri i fshehur është gjendja e parazgjedhur, ndërsa operatori spanjoll është i detyruar t'i bllokojë telefonatat e tilla. Vendosni numrin në llogarinë e ofruesit ("Identificador de llamada", te trungu — "Terminación de llamadas") dhe në rregullin e daljes në fushën "Shfaq si".
  2. Telefonata lidhet, por ka heshtje nga njëra ose të dyja anët. Operatori ka negociuar vetëm G.729 — PBX-ja jonë flet në G.711 a-law/u-law dhe G.722. Kështu ndodh te netelip (ky është kodeku i tij i parazgjedhur) dhe në konfigurimet e vjetra të Sewan: kërkojini mbështetjes të aktivizojë G.711 në llogarinë tuaj.
  3. netelip "SIP Trunking": telefonatat refuzohen, ndonëse IP-ja është e saktë. Operatori kontrollon jo vetëm adresën, por edhe portin e burimit: trafiku duhet të niset nga porti i lejuar. Verifikoni me operatorin se cili port është shënuar në "Terminación de llamadas".
  4. Udhëzimi nga kërkimi nuk funksionon fare. Kontrolloni emrin e markës: Vozelia → Sewan, Masvoz dhe Telsome → Enreach, VozTelecom → Gamma (gammacom.es), LCRcom → Aire. Hostet e vjetra të këtyre markave janë të vdekura — sip.vozelia.com sot tregon nga infrastruktura e Microsoft.
  5. Telefonatat drejt dy numrave bien në një linjë. Te numrat spanjollë shtatë shifrat e fundit nuk përmbajnë të plotë kodin e provincës, prandaj numrat e provincave të ndryshme mund të përputhen në bisht. Ndani linja të tilla manualisht ose merrni numra të një province.
  6. Numri spanjoll te një ofrues ndërkombëtar nuk arrin te abonentët spanjollë. Ky është neni 5 i urdhrit: një telefonatë me numër spanjoll që hyn në Spanjë përmes një nyje ndërkombëtare, operatori është i detyruar ta bllokojë. Pyetni ofruesin se ku përfundojnë telefonatat tuaja dalëse.
  7. Operatori kërkon TLS në portin 5061 ose SRTP. Për trungjet kjo nuk mbështetet — kërkojini një llogari të zakonshme UDP ose TCP (shumica e kanë) ose zgjidhni një operator tjetër.

Shkaqet e përgjithshme, të pavarura nga vendi, gjenden te "Nëse telefonatat nuk kalojnë"; atje flitet edhe për gjurmën SIP në menynë e telit. Kontrolli i adresës dhe portit — "Kontrollo lidhjen". Kërkesat për rrjetin dhe kodekët — "Rrjeti dhe përputhshmëria".


Pyetje të shpeshta#

Cilin operator të zgjedh, nëse nuk është lidhur ende asgjë?#

netelip, produkti "Línea SIP": ai ka të publikuar hostin, portin dhe kodekët, mënyra — regjistrim, dhe i njëjti operator jep numrin. Nëse numri ju duhet sot — GoTrunk: 4 € në muaj, dy kanale të përfshira në çmim, aktivizim i menjëhershëm dhe udhëzim i gatshëm për Asterisk. Të dy mund t'i lidhni pa telefonuar as edhe një herë menaxherin.

A mund të marr një numër spanjoll, nëse kompania nuk është e regjistruar në Spanjë?#

Te një operator lokal — vështirë se po: kontrata lidhet me një subjekt spanjoll (NIF/CIF), ndërsa procedurë publike për kompanitë e huaja asnjë nga operatorët e verifikuar nuk e përshkruan. Rruga praktike është një ofrues ndërkombëtar me numra +34 (DIDWW, Telnyx, Twilio, Zadarma); dokumente për numrin fiks do t'i kërkojë edhe ai, por pranon adresën e vendit të regjistrimit të kompanisë.

Pse telefonatat dalëse nisen me "numër të fshehur" dhe çfarë rreziku ka kjo?#

Te netelip numri i fshehur është gjendja e parazgjedhur dhe duhet hequr në llogari. Rreziku është bllokimi: nga 07.03.2025 operatori spanjoll është i detyruar t'i presë telefonatat me numër të zbrazët të thirrësit. Pra, telefonatat dalëse "anonime" në Spanjë thjesht nuk arrijnë te abonenti.

A është i përshtatshëm trungu SIP nga Movistar, Vodafone ose Orange?#

Më shumë gjasa jo. Te tre të mëdhenjtë shërbimi i zërit shitet bashkë me aksesin e tyre dhe ruterin e tyre, ndërsa PBX-ja jonë jeton në re me adresën e vet statike. Udhëzim publik për lidhjen e një Asterisk të palës së tretë nuk ka asnjë nga të tre. Nëse numrin e keni tashmë te ata — transferojeni te një operator alternativ.

A ia vlen të marr numrin falas 902 "si dhuratë"?#

Për shërbimin e mbështetjes së klientëve — jo: një telefonatë në mbështetje nuk mund të kushtojë më shumë se një telefonatë e zakonshme drejt një numri fiks ose celular, dhe 902 nga ky rol në fakt është hequr. Për vitrinën e lokalit merrni një numër gjeografik ose 800/900 — këta të fundit lejohen shprehimisht si numër i thirrësit në telefonatat dalëse.

Sa kanale i duhen një lokali?#

Kanali është një bisedë e njëkohshme. Një restoranti zakonisht i mjaftojnë 2–3: njëri i zënë me një telefonatë për mysafirin, tjetri — për korrierin ose furnizuesin. Te netelip në llogarinë "Línea SIP" janë caktuar deri në 30 biseda të njëkohshme, te GoTrunk në çmimin e numrit përfshihen dy kanale, te VOZ.COM dhjetë bazë. Numrin e kanaleve sqarojeni përpara nënshkrimit.


Burimet#

Të gjitha lidhjet janë verifikuar më 09.09.2026.

Operatorët

Rregullatori dhe ligji


Seksione të lidhura#

Was this article helpful?