Sopstveni domen

Podrazumevano, sajt-meni lokacije živi na poddomenu platforme (vaš-domen.cenaly.com). Ako objekat ima sopstveni domen (na primer, restoran.ge), može ga povezati — i sajt će se otvoriti na adresi oblika menu.restoran.ge.

Šta dobijate#

• Javni sajt-meni otvoriće se na vašem domenu, a ne na poddomenu platforme.
• Besplatan HTTPS sertifikat: platforma ga sama izdaje i automatski obnavlja — ne morate ništa da kupujete, preuzimate ili instalirate. U ruskom okruženju (cenaly.ru) sertifikat izdaje Yandex Certificate Manager (Let's Encrypt) uz DNS validaciju, pa je tamo zapis _acme-challenge potreban i za poddomen.
• Adrese stranica (SEO, canonical linkovi) pokazivaće na vaš domen — to je adresa koju će videti pretraživači i koju treba koristiti u reklamama i na natpisima.

Šta je potrebno unapred#

• Domen koji vam već pripada (registrovan kod bilo kog registrara).
• Pristup kontrolnoj tabli za DNS tog domena — obično se nalazi kod registrara domena ili kod hosting provajdera gde se domen održava.
• Plan sa dostupnom opcijom „Sopstveni domen“. Koliko je domena uključeno u plan:

Ograničenje se računa na ceo nalog, a ne na svaku lokaciju pojedinačno.

Preko količine uključene u plan, domen se može povezati kao plaćena opcija „Sopstveni sajt“ — $10/mes ili $100/godišnje po lokaciji (a pošto je domen po lokaciji jedan, to je i cena po domenu). Domeni plaćeni ovom opcijom ne troše ograničenje uključeno u plan. Nakon isteka plaćanja važi grejs period od 7 dana: domen se sve to vreme smatra plaćenim i ne isključuje se. Više o planovima — u odeljku Pretplata.

Poddomen ili koreni domen?#

Rade obe opcije: i poddomen (menu.vašdomen.ru, shop.vašdomen.com), i koreni domen najvišeg nivoa (vašdomen.ru — bez ikakvog poddomena). Razlika je samo u broju DNS zapisa:

Zašto koreni domen ima dva zapisa:

• Na korenu domena standard DNS ne dozvoljava običan CNAME, pa je umesto njega potreban zapis tipa ALIAS / ANAME / CNAME-flattening. Podržavaju ga AWS Route 53, Cloudflare, DNSimple, Gandi i mnogi drugi — ali ne svi provajderi.
• Takav zapis pregledaču odmah vraća IP adrese i „skriva“ ime po kome platforma obično proverava da je domen usmeren baš ka njoj. Zato je za koreni domen dodatno potreban zapis za potvrdu vlasništva — najčešće TXT _cf-challenge.vašdomen.ru. Oba zapisa admin panel prikazuje gotova, sa dugmadima za kopiranje.

Ako provajder ne podržava ni ALIAS ni ANAME —

1. ili prenesite DNS domena na provajdera koji to podržava (na primer, Cloudflare — besplatno i ne zahteva prenos samog domena, samo DNS servera);
2. ili povežite poddomen i podesite kod registrara redirekciju sa korenog domena na njega (na primer, vašdomen.ru → menu.vašdomen.ru).

Uputstvo u nastavku dato je za poddomen kao za najjednostavniji slučaj; za koreni domen sve je isto, samo se kreiraju dva zapisa — vidite odeljak „Koreni domen: dva zapisa“.

Uputstvo korak po korak#

1. Otvorite Lokacije → izaberite željenu lokaciju → kartica „WEB meni“. Isto je dostupno i iz odeljka „Sajtovi“ (grupa „Marketing“): kartica sajta otvara pune WEB postavke direktno na stranici.
2. Pronađite blok „Sopstveni domen“.
3. Unesite puno ime domena koji želite da koristite: poddomen menu.restoran.ge ili sam koreni domen restoran.ge.
4. Kliknite na „Poveži“.
5. Sistem će prikazati zapise koje treba preneti u DNS vašeg domena (za poddomen — jedan, za koreni domen — dva), za svaki:
   • Host (ime zapisa) — obično se poklapa sa unetim domenom ili njegovim delom;
   • Value (na šta zapis pokazuje) — tehničko ime koje je dodelila platforma.
6. Uđite u kontrolnu tablu za DNS vašeg domena (kod registrara ili hosting provajdera).
7. Kreirajte prikazane zapise: za poddomen — jedan CNAME, za koreni domen — ALIAS/ANAME plus TXT (vidite odeljak „Koreni domen: dva zapisa“). TTL možete ostaviti podrazumevan ili postaviti na 300–3600 sekundi.
8. Vratite se u admin panel — status povezivanja ažuriraće se sam kada DNS zapis postane vidljiv sistemu: stranica proverava status svakih 10 sekundi, a paralelno vaš pregledač proverava DNS svakih 30 sekundi i piše direktno ispod polja živu napomenu („Zapis pronađen ✓“ ili „Zapis pokazuje na …, očekuje se …“) još pre nego što server potvrdi povezivanje. Proveru možete ubrzati dugmetom „Proveri sada“.

Kako popuniti CNAME zapis kod različitih provajdera#

Glavna zabuna obično je u jednom: u polje „Ime“ (Host/Name) negde treba upisati pun poddomen, a negde — samo levi deo (bez vašeg domena). Vodite se tabelom:

Opšta pravila bez obzira na provajdera:

• Za poddomen ne pravite A zapis i ne navodite nikakvu IP adresu — samo CNAME sa vrednošću koju je prikazao admin panel. (Kod korenskog domena sve je drugačije — vidite sledeći odeljak.)
• Ako je na istom imenu (menu) već postojao stari A ili AAAA zapis — obrišite ga, inače će biti u konfliktu sa novim CNAME zapisom.
• Na jedno ime obično može da pokazuje samo jedan zapis — pri dodavanju novog uklonite stare zapise za isti poddomen.

Korenski domen: dva zapisa#

Ako povezujete sam domen najvišeg nivoa (vašdomen.rs, bez poddomena), admin panel će nakon klika na „Poveži“ prikazati dva zapisa — napravite oba, redosled nije važan:

Posebnosti po provajderima:

• AWS Route 53 — zapis tipa A, prekidač Alias = Yes, kao cilj navedite adresu iz admin panela; politika rutiranja — Simple. Plus poseban TXT zapis sa imenom _cf-challenge.vašdomen.rs.
• Cloudflare — napravite običan CNAME na imenu @: Cloudflare će ga sam pretvoriti u ispravan odgovor (CNAME flattening). Oblačić kod ovog zapisa mora biti siv (DNS only). TXT zapis _cf-challenge — kao i obično.
• Provajderi sa ANAME (DNSimple, Gandi i dr.) — tip ANAME/ALIAS, vrednost — adresa iz admin panela.
• Ako provajder nudi samo „redirect/parkiranje“ umesto ALIAS — to ne odgovara: potreban je upravo ALIAS/ANAME ili CNAME-flattening.

Kao i za poddomen, HTTPS sertifikat se izdaje automatski. www.vašdomen.rs — običan poddomen, i povezuje se isto, jednim CNAME zapisom; ali mora da zauzme svoju lokaciju, jer na jednu lokaciju dolazi jedan domen. Obično je jednostavnije podesiti redirect www → koren na strani DNS provajdera.

Koliko se čeka i šta se dešava#

Povezivanje obično traje 5–15 minuta nakon što je DNS zapis napravljen i propagiran (sam sertifikat se obično izdaje za manje od minuta nakon što sistem vidi vaš CNAME zapis — glavno vreme odlazi na propagaciju DNS-a i finalnu aktivaciju). U admin panelu se vidi napredak u četiri koraka:

1. Domen je registrovan u sistemu — sistem je prihvatio vaš zahtev za povezivanje.
2. DNS zapis je pronađen — sistem je video vaš zapis kod provajdera (sve potrebne zapise, ako ih je dva).
3. Sertifikat je izdat — HTTPS sertifikat za domen je izdat automatski (u AWS okruženju ga izdaje AWS, u ruskom — Certificate Manager kompanije Yandex povrh Let's Encrypt).
4. Sajt je aktivan — domen je potpuno povezan, sajt se otvara na novoj adresi.

Pored stepena — kratak status: „Čekamo DNS“, „Provera“, „Aktivan“, „Greška“ ili „Isključen“. Kratko „Provera“ i nakon što su zapisi ispravno napravljeni — to je normalno: sistem u tom trenutku dopisuje rutiranje, i status će se sam promeniti u „Aktivan“.

Nije obavezno držati karticu admin panela otvorenu — provera i aktivacija se nastavljaju u pozadini; kada se vratite na stranicu, samo ćete videti osvežen status. Ako želite da ubrzate proveru — kliknite na „Proveri sada“.

Sertifikat se izdaje i obnavlja automatski — od vas nisu potrebne nikakve radnje, plaćanja ni otpremanje fajlova, ni sada ni u budućnosti.

Ako nešto ne radi#

Zapis nije vidljiv sistemu#

DNS izmene se ne šire trenutno — obično brzo, ali keširanje kod nekih provajdera može da potraje do jednog sata. Da proverite da li je zapis vidljiv, možete koristiti komandu:

nslookup -type=CNAME menu.вашдомен.ru

Za koreni domen proveravaju se oba zapisa:

nslookup -type=A вашдомен.ru
nslookup -type=TXT _cf-challenge.вашдомен.ru

ili preko bilo kog onlajn proveravača DNS zapisa. Ako zapisi tamo postoje, a u admin panelu i dalje stoji „nije pronađen“ — sačekajte još malo i kliknite na „Proveri sada“.

Zapis pokazuje na pogrešno mesto#

Admin panel će to jasno saopštiti. Otvorite DNS podešavanja i uporedite vrednost zapisa sa onim što je prikazano u bloku „Sopstveni domen“ — najverovatnije je greška u kucanju u polju Value ili je zapis kreiran pogrešnog tipa.

Uključen Cloudflare proksi#

Ako se domen servira preko Cloudflare-a i oblačić pored zapisa je narandžasto — isključite ga (učinite ga sivim, režim DNS only). Dok je proksi uključen, izdavanje sertifikata i provera domena neće proći. Admin panel ne daje posebnu poruku „proksi vam je uključen“ — prikazaće uobičajeno „zapis pokazuje na pogrešno mesto“ ili „nije moguće proveriti zapis“, pa ako je povezivanje zaglavljeno na Cloudflare-u, prvo proverite oblačić.

Koreni domen „visi“ u čekanju#

Uverite se da je kreiran drugi zapis — potvrda vlasništva (_cf-challenge.вашдомен.ru ili _acme-challenge.вашдомен.ru, pogledajte šta je prikazao admin panel). Bez njega platforma ne može da potvrdi da je domen vaš i aktivacija se neće završiti, čak i ako je ALIAS/ANAME već pravilno podešen. Vrednost zapisa mora tačno da se poklapa sa onim što je prikazano u admin panelu.

Imajte u vidu i to da ALIAS/ANAME zapis pregledač ne može da proveri (on vraća IP adrese, a ne ime) — u tom slučaju admin panel iskreno piše „nije moguće proveriti zapis“ i čeka serversku proveru. To nije greška: provera u pozadini ide svojim tokom.

Domen je već zauzet drugim nalogom#

Svaki domen/poddomen može istovremeno biti povezan samo sa jednim nalogom platforme. Ako ste sigurni da je domen vaš, ali sistem piše da je zauzet — obratite se podršci.

„Sajt se otvara, ali prikazuje pogrešan meni“#

Proverite da je domen povezan baš sa onom lokacijom čiji meni treba da se otvara na toj adresi — kada imate više lokacija, lako je pomešati sa kojom je domen povezan.

Isključivanje domena#

U istom bloku „Sopstveni domen“ postoji dugme „Isključi“ (sa potvrdom u dva koraka — da ne biste slučajno kliknuli). Nakon isključivanja:

• sajt ponovo postaje dostupan na standardnoj adresi na poddomenu platforme;
• SEO adrese (canonical, sitemap, fidovi) automatski se vraćaju na poddomen;
• kreirane zapise kod registrara (CNAME ili ALIAS/ANAME i zapis za potvrdu) možete, ali ne morate odmah, obrisati — oni više ni na šta ne utiču;
• isključivanje je nepovratno jednim klikom: da biste vratili domen, moraćete ponovo da ga povežete i ponovo sačekate izdavanje sertifikata.

Česta pitanja#

Može li se povezati više domena?#

Da, po jedan domen na lokaciju. Koliko je domena dostupno istovremeno — zavisi od plana (vidite tabelu iznad) i dodatnih paketa.

Da li je potreban poseban hosting za domen?#

Ne. Sajt se u potpunosti hostuje na infrastrukturi platforme — potrebno je samo da usmerite DNS zapis domena na nju.

Da li će povezivanje domena uticati na imejl na tom domenu?#

Ne. Dodajemo samo one zapise koji su prikazani u admin panelu; vaši MX zapisi (imejl) se ne diraju i nastavljaju da rade kao i pre — to važi i za koreni domen, gde ALIAS/ANAME i MX mirno koegzistiraju.

Da li radi sa www?#

Da — www.вашдомен.ru je takođe poddomen (trećeg nivoa u terminima DNS-a), pa se povezuje isto kao i svaki drugi poddomen.

Može li se istovremeno povezati i koreni domen i www?#

Domen na lokaciju — jedan. Uobičajena praksa: povezati koreni вашдомен.ru, a na www.вашдомен.ru podesiti redirekciju na njega kod svog provajdera (ili obrnuto).

Šta ako sam pogrešio sa poddomenom pri povezivanju?#

Isključite trenutni domen i povežite ga ponovo sa željenim imenom — ograničenje broja domena po planu se pritom ne troši uzalud, ako zapis još nije proradio.

Povezane sekcije#

• Konstruktor sajta — uređivanje sajta-menija: šabloni, boje, fontovi
• Pretplata — planovi, ograničenja broja domena i dodatni paket „Sopstveni sajt“
• QR kodovi i uređaji — štampanje QR kodova za povezani sajt