First steps & migration
- Brzi start Registracija, kreiranje menija, generisanje QR koda za 5 minuta
- Prelazak kod nas Prenos menija, artikala i zaliha iz drugog sistema i internet prodavnice po adresi
- Mobilne aplikacije Nativne Android aplikacije za admina, waiter-a, kuhinju i kurira
- Primeri upotrebe Realni scenariji: kafići, restorani, hoteli, food court-ovi, franšize
First day by business type
- Prvi dan: kafić, restoran, kantina Tri ček-liste za prvi dan prema formatu lokala: šta je potrebno od uređaja i šta se realno može odložiti
- Prvi dan: prodavnica Pult umesto stolova: artikli sa barkodovima i zalihama, skener i vaga, cene i etikete, račun i fiskalna kasa po zemlji, izlog za porudžbine — šta uključiti prvog dana, a šta odložiti
- Prvi dan: salon, berbernica, studio Usluge i trajanje, osoblje i rasporedi, evidencija zakazivanja, onlajn zakazivanje na sajtu i društvenim mrežama, podsetnici, depoziti i nedolasci, kasa — kontrolna lista za prvi dan za zakazivanje klijenata
- Prvi dan: hotel, pansion Sobe i tarife, kalendar rezervacija, prijava i odjava, račun gosta (folio), kanali prodaje i modul za rezervacije na sajtu, poručivanje u sobu putem QR koda — kontrolna lista za prvi dan
- Prvi dan: internet prodavnica Uvoz kataloga, dizajn onlajn izloga i domen, plaćanje i dostava, fidovi proizvoda i platforme za prodaju, napuštene korpe — kontrolna lista za prvi dan za onlajn prodaju
- Prvi dan: mesto za preuzimanje porudžbina Pregrade i police, prijem pošiljki od kurira, izdavanje pomoću koda, obaveštenja primaocima, povrati — kontrolna lista za prvi dan za mesto za preuzimanje
- Prvi dan: usluge i B2B Studiji, tutori, servisni centri, agencije i advokati: zakazivanje ili prijava, lid, račun i dokumenti, sajt i vidžeti — kontrolna lista za prvi dan za uslužne delatnosti
Account, subscription & data
- Pretplata Tarife, balans, računi i dodatni paketi poput sopstvenog domena
- Izvoz podataka Izvoz podešavanja, kataloga, porudžbina i recenzija u jednoj arhivi
- Nalog i prijava Registracija, prijava putem e-maila i preko Google-a, oporavak lozinke, prijava putem QR koda, prenos naloga na drugi e-mail, sesije podrške, brisanje naloga
- Podešavanja naloga i objekta Čvorište „Podešavanja“: opšta, interfejs, automatizacija statusa, jezici, pretplata, pristup, pristup podršci, SIP nalozi, izvoz; zupčanik „prozor → podešavanja“ i linkovi ka podešavanjima
- Bezbednost i podaci Gde se čuvaju podaci i na kom klaudu po brendu, ko ima pristup njima, lozinke i kodovi uređaja, pristup podršci, saglasnosti i podaci gostiju, izvoz i brisanje, šta raditi u slučaju curenja podataka
- Ugovor o obradi podataka (DPA) Nacrt ugovora o obradi podataka o ličnosti između objekta (rukovaoca) i platforme (obrađivača): predmet, kategorije podataka, podobrađivači, mere zaštite, rokovi brisanja, obaveštenje o incidentima
Help & reference
- Ako nestane internet Šta nastavlja da radi pri prekidu veze: kasa kuca i štampa, porudžbine i računi se slažu u red čekanja i šalju bez duplikata
- Priručnik za proizvod Kompletan priručnik za sve funkcije: FAQ, rešavanje problema, najbolje prakse
- Kako dobiti pomoć AI asistent na kontrolnoj tabli, centar za pomoć, dugme „Pišite podršci“, imejl podrške, šta priložiti uz upit, kako prijaviti grešku; ranjivosti — posebna adresa security@
- Rešavanje problema Po simptomima: QR meni se ne otvara, porudžbine ne stižu, ne štampa, kasa ili fiskalni uređaj ne odgovara, most nije na mreži, nemoguća prijava, ne stižu obaveštenja, onlajn plaćanje ne prolazi, agregator se ne sinhronizuje
- Česta pitanja Tarife i plaćanje, zemlje i jezici, uređaji i oprema, podaci i bezbednost, otkazivanje pretplate, integracije — kratki odgovori sa linkovima ka detaljnim člancima
- Rečnik termina Lokacija, tip poslovanja, ekstenzija, most, kodovi uređaja, stop-lista, KDS, predračun, Z-izveštaj, fiskalni modul i operater, lokal i trunk, izlog, baza znanja — šta znače pojmovi na kontrolnoj tabli i u pomoći
- Šta je novo Beleške o izdanju platforme sa datumima lansiranja: šta se novo pojavilo i šta se promenilo po mesecima, sa linkovima ka člancima pomoći