پہلا دن: آن لائن اسٹور

پلیٹ فارم پر آن لائن اسٹور برانچ کی وٹرین ہے جو مینو کی طرح نہیں بلکہ اسٹور کی طرح کام کرتی ہے: مختلف اقسام کے ساتھ کیٹلاگ، فیسیٹ فلٹرز، پروڈکٹ کا صفحہ، باسکٹ، کوپن اور ٹیکس کے ساتھ آرڈر کی تکمیل، ڈیلیوری اور ادائیگی کی وصولی۔ کاروبار کی قسم «آن لائن اسٹور» رجسٹریشن کے وقت منتخب کی جاتی ہے یا برانچ کی ترتیبات میں تبدیل کی جا سکتی ہے۔

فارمیٹ	پہلا دن کس چیز سے شروع ہوتا ہے	سب سے پہلے کس چیز پر نظر رکھیں
فائل یا کسی اور اسٹور سے کیٹلاگ	کیٹلاگ کی درآمد → وٹرین کی جانچ → ڈومین	کارڈز کی مکملیت، نقول، زمرہ جات کے درخت
صرف آن لائن / ڈراپ شپنگ	وٹرین → ادائیگی → ڈیلیوری سروس	ڈیلیوری اور ادائیگی کے طریقے، آرڈر کے قواعد
فیڈز اور پلیٹ فارمز کے ذریعے فروخت	مکمل کیٹلاگ → اشتہاری اکاؤنٹس میں فیڈز	تصاویر، قیمت، بارکوڈ (GTIN)، پروڈکٹ کا پتہ

شروع ہی سے شامل: کیٹلاگ، «سائٹس» (وٹرین اور اس کی سجاوٹ)، گودام، کورئیر، خریدار، عملہ، مالیات، «کامرس»، «ترسیلات» اور «واپسیاں»۔ آن لائن اسٹور کا POS بطور ڈیفالٹ بند ہے — اگر آپ اسے آن کریں گے تو یہ اپنی الگ شکل میں نظر آئے گا، «ریستوران کی طرح» نہیں؛ میزیں، کچن اسکرین اور «ڈیوائسز» بھی بند ہیں۔ «ترسیلات» اور «واپسیاں» کے سیکشن صرف اسٹور اور آن لائن اسٹور میں ہوتے ہیں — کھانے پینے کے اداروں میں وہ بالکل نہیں ہوتے۔

شروع کرنے کے لیے کیا درکار ہے#

آن لائن اسٹور کو پہلے دن ہارڈویئر کی ضرورت نہیں — کمپیوٹر اور کیٹلاگ کافی ہے۔

کوئی بھی کمپیوٹر پینل میں کام کرنے کے لیے۔ وٹرین خریدار کے فون پر چلتی ہے، اسے ایپ انسٹال کرنے کی ضرورت نہیں۔
پروڈکٹس کی فائل — Excel، CSV، PDF پرائس لسٹ، پرائس لسٹ کی تصویر یا کسی سائٹ کا لنک جہاں آپ کا کیٹلاگ پہلے سے موجود ہے۔
پروڈکٹس کی تصاویر۔ اگر نہ ہوں تو کارڈ کو AI سے مکمل کیا جا سکتا ہے: سفید پس منظر پر پروڈکٹ فوٹوگرافی نام سے تیار ہوتی ہے، تفصیل اور ٹیگز کارڈ ایڈیٹر میں ✨ بٹن سے۔
ادائیگی کے لیے تفصیلات — آپ کے ملک کے ادائیگی فراہم کنندہ کے اکاؤنٹ تک رسائی، اگر آپ پہلے ہی دن آن لائن ادائیگی وصول کرنا چاہتے ہیں۔ ورنہ «وصولی پر ادائیگی» سے شروع کریں۔
پرنٹر — صرف اس وقت جب ترسیلات آنا شروع ہوں: کیریئر کے لیبل اور حوالگی کا رجسٹر عام پرنٹر پر چھپتے ہیں۔ رسید پرنٹر اور فسکل رجسٹر کی ضرورت اس وقت ہے جب اسٹور کا کوئی آف لائن کاؤنٹر بھی ہو — پھر پہلا دن: اسٹور دیکھیں۔

پہلے دن کا عمومی خاکہ#

عمومی مراحل (رجسٹریشن، برانچ، کاروبار کی قسم، زبانیں، سبسکرپشن، مدد) ہب پہلا دن: کاروبار کی قسم منتخب کریں میں بیان کیے گئے ہیں۔ آگے آن لائن فروخت کی خصوصیات ہیں۔

برانچ میں کاروبار کی قسم چیک کریں۔ «آن لائن اسٹور» وٹرین کو اسٹور موڈ میں بدل دیتا ہے: کیٹلاگ اور /product/نام جیسے پروڈکٹ صفحات بول چال کے مینو کی بجائے، سرچ انجنوں کے لیے پروڈکٹ مارک اپ ریستوران کے مینو کی بجائے۔
درآمد کے ذریعے کیٹلاگ اپ لوڈ کریں (نیچے چیک لسٹس دیکھیں) — کارڈز دستی طور پر بنانے کی ضرورت نہیں۔
وٹرین کو خریدار کی نظر سے چیک کریں۔ اسے فون پر کھولیں: زمرہ جات، تصاویر، قیمتیں، فلٹرز، تلاش، پروڈکٹ کا صفحہ، باسکٹ۔ جو خریدار دیکھتا ہے وہی آرڈرز اور ترسیلات کا ماخذ ہے۔
«کامرس» ترتیب دیں (/commerce): ڈیلیوری کے طریقے، ٹیکس کے قواعد، کوپن۔ ٹیکس کی خالی جدول برانچ کے ملک کے پریسیٹ سے پہلے سے بھر جاتی ہے — لیکن یہ صرف «محفوظ کریں» کے بعد نافذ ہوتی ہے۔
خریدار کا پورا سفر خود طے کریں — پروڈکٹ کے صفحے سے ادائیگی اور آرڈر کی ای میل تک۔ یہ واحد جانچ ہے جو بھولی ہوئی ڈیلیوری کا طریقہ اور ٹیکس پکڑتی ہے۔

⚠️ اگر رجسٹریشن کے وقت آپ نے لائٹ موڈ منتخب کیا تو کچھ سیکشن بند ہیں۔ کون سے — یہ ایپ اسٹور میں «ابھی بند ہے» اسکرین پر نظر آتا ہے۔

چیک لسٹ: فائل یا کسی اور اسٹور سے کیٹلاگ#

پہلے دن کا مقصد — دستی اندراج کے بغیر اشیاء منتقل کرنا اور نقول نہ بنانا۔

درآمد کا راستہ منتخب کریں۔ عام Shopify کے موافق اسکیما کے مطابق CSV (ایک سطر = ایک ویریئنٹ، ویریئنٹ کی id متعین — دوبارہ اپ لوڈ نقول نہیں بناتا، اور غیر مطابق کالم فیلڈ کو نہیں مٹاتا)؛ Excel، Word، PDF، پرائس لسٹ کی تصویر سے AI درآمد؛ سائٹ کی کرالنگ — «سائٹ میپ کے مطابق پورا کیٹلاگ» (20,000 آئٹمز تک، ETA اور «کرالنگ روکیں» بٹن کے ساتھ) یا الگ لسٹنگ صفحہ۔ تصاویر منتقل کرنے کا ٹوگل موجود ہے۔
کمٹ سے پہلے پلان چیک کریں۔ AI درآمد چیک باکسز کے ساتھ آئٹمز کی فہرست دکھاتا ہے: سطر میں نام، قیمت اور زمرہ تبدیل کیا جا سکتا ہے، موجودہ کیٹلاگ اور خود درآمد کے اندر نقول نظر آتی ہیں، زمرہ جات کے درخت «لباس > مردانہ > شرٹس» کے راستوں سے بنتے ہیں۔
تیار اسٹور سے منتقلی — ہمارے پاس منتقلی کا وزرڈ: InSales یا Shopify کی ایکسپورٹ، الگ ٹریک «گودام کے بقایا جات» (ڈائریکٹری + خرید قیمتوں کے ساتھ آمد)۔ دوسرے ایڈمن پینلز کے لیے براہ راست کنیکٹر نہیں — ہم ایکسپورٹ کے ذریعے کام کرتے ہیں۔
ویریئنٹس اور خصوصیات۔ «رنگ / سائز / میٹریل» کے محور اپنی قیمت، بارکوڈ اور بقایا کے ساتھ الگ SKU بناتے ہیں؛ فیسیٹ فلٹرز کے لیے خصوصیات — AI وزرڈ کے ساتھ خصوصیات کی ڈائریکٹری: پروڈکٹس کی اضافی خصوصیات۔
زمرہ جات اور مجموعے — زمرہ جات ڈھانچہ ہیں، مجموعے مارکیٹنگ کے لیے وٹرین گروپس ہیں۔
کیٹلاگ کی ایکسپورٹ اسی CSV میں — اگر آپ پرائس لسٹ بیرونی فائل میں رکھنا چاہیں۔

ڈیوائسز میں کیا درکار: صرف کمپیوٹر۔ جو واقعی مؤخر کیا جا سکتا ہے: پورے کیٹلاگ کی خصوصیات (ایک زمرے سے شروع کریں — وہ جس پر فلٹر کریں گے)، کارڈز میں editorial بلاکس، اپنا ڈومین۔

چیک لسٹ: صرف آن لائن اور ڈراپ شپنگ#

پہلے دن کا مقصد یہ ہے کہ آرڈر کی ادائیگی ہو سکے اور اسے ڈیلیوری کے لیے بھیجا جا سکے۔

ویٹرن کی سجاوٹ — «سائٹس» سیکشن (/websites): سجاوٹ کا لائیو بصری ایڈیٹر (لوگو، کور، رنگ، فونٹ)، برانچ کی WEB-ترتیبات، مضامین اور سائٹ کے صفحات۔
ڈیلیوری کے طریقے — «کامرس» → «ڈیلیوری»: خود لے جانا، مقررہ منصوبہ، مبلغ سے زیادہ پر مفت، گودام سے ریڈیس کے مطابق مقامی ڈیلیوری، زونز کے مطابق منصوبے، ٹرانسپورٹ کمپنیاں-اڈاپٹرز (ان کا منصوبہ خود سروس شمار کرتی ہے)۔ وہیں، ٹیب کے پہلے بلاک میں، نقشے پر اپنی کورئیر ڈیلیوری کے زونز ہیں: اگر خریدار کا پتہ زون میں آ جائے تو قیمت وہ دیتا ہے، نہ کہ فہرست کے طریقے۔
ڈیلیوری سروسز اور ان کے اکاؤنٹس — ترسیلات کی قطار میں «ڈیلیوری سروسز» موڈل یا برانچ کی WEB-ترتیبات میں: برانچ کے ملک کی سروسز کے کارڈز (CDEK، Russian Post، Yandex Delivery، 5Post، ApiShip، Trackings.GE، Exline، Kazpost، Nova Poshta)، بھیجنے والے کے خانے، نجی کریڈینشلز اور «کنکشن چیک کریں» بٹن — جواب ایمانداری سے لائیو یا سینڈ باکس کے طور پر نشان زد ہوتا ہے۔
ادائیگی — ادائیگی: ملک کے مطابق پرووائیڈر کے ذریعے hosted ادائیگی (Stripe، PayPal، Square، Airwallex، PayTabs، iyzico، جارجیا میں BOG اور TBC) یا وصولی پر ادائیگی۔ ⚠️ پرووائیڈرز کے رجسٹر میں 76 میں سے آٹھ لائیو کنکشن ہیں — اسٹور کے اعلان سے پہلے چیک کریں کہ آپ کا موجود ہے۔
آرڈر کے قواعد — فی پروڈکٹ کم از کم، قدم اور زیادہ سے زیادہ مقدار، پرسنلائزیشن کے خانے (نقاشی، تحریر)، بلاک لسٹ اور غیر ادا شدہ آرڈرز کی حد، «ویٹرن بند» موڈ اپنے متن کے ساتھ: آن لائن اسٹور۔
خریدار کو اطلاعات — آرڈر کی ای میل اور ٹریک والی ای میل خودکار طور پر جاتی ہیں؛ اگر ڈیلیوری ہمارے انجن کے ذریعے نہ ہو تو ٹریک ہاتھ سے لکھا جا سکتا ہے۔
اسٹاک کا حساب — اختیاری۔ ڈراپ شپنگ کو اس کی ضرورت نہیں: اسٹاک کے حساب کے بغیر آئٹمز باقی اسٹاک کی جانچ کے بغیر فروخت ہوتے ہیں۔ اگر حساب درکار ہو — اسٹاک۔

ڈیوائسز میں کیا درکار ہے: کمپیوٹر؛ پرنٹر — جب لیبل آئیں۔ جو ایمانداری سے ملتوی کیا جا سکتا ہے: خریدار کا کابینہ اور وش لسٹ، گفٹ کارڈز، پارٹنر پروگرام۔

چیک لسٹ: فیڈز اور پلیٹ فارمز کے ذریعے فروخت#

پہلے دن کا مقصد یہ سمجھنا ہے کہ اشتہاری کابینہ میں بالکل کیا جائے گا، اور وہاں خالی کارڈز نہ جانے دینا۔

پہلے کارڈز کی مکملیت۔ فیڈ میں نام، تفصیل، تصویر، قیمت، دستیابی، برانڈ، بارکوڈ (GTIN)، زمرہ جاتا ہے۔ تصویر اور قیمت کے بغیر پروڈکٹ پلیٹ فارم مسترد کر دے گا — ایڈیٹر میں کارڈ کی مکملیت کا انڈیکیٹر دکھاتا ہے کہ کیا کمی ہے۔
ایکسٹینشنز کے اسٹور میں کارڈ کے ذریعے فیڈ منسلک کریں۔ پلیٹ فارم خود ایک عوامی فیڈ بناتا ہے اور کارڈز میں ترمیم پر اسے اپ ڈیٹ کرتا ہے، اور آپ ایک بار کابینہ میں لنک ڈالتے ہیں: Google Merchant Center، Yandex Products، Meta، Criteo، Pinterest، Microsoft، TikTok۔
کارڈز کی ملکی پابندیوں کا خیال رکھیں۔ Google کا کارڈ چھپا رہتا ہے اگر اکاؤنٹ کی کوئی بھی برانچ Google کے مارکیٹ میں نہ ہو (ایکسٹینشن روس، کیوبا، ایران، شمالی کوریا اور شام میں دستیاب نہیں)؛ Yandex Products کا کارڈ صرف ان اکاؤنٹس کو دکھایا جاتا ہے جن کی برانچیں روس میں ہوں۔
یاد رکھیں کہ فیڈ مارکیٹ پلیس نہیں ہے۔ Google، Yandex یا Meta کے اندر آرڈرز نہیں ہوتے: خریدار آپ کے ویٹرن پر آتا ہے اور وہیں آرڈر دیتا ہے۔ یعنی ویٹرن، ادائیگی اور ڈیلیوری فیڈ کے آغاز سے پہلے تیار ہونی چاہئیں۔
SEO اور ڈومین — تاکہ فیڈ سے آنے والا کلک صحیح پتے پر پہنچے: اپنا ڈومین، ویٹرن کی SEO اور تشہیر۔
مارکیٹ پلیسز بطور آرڈر چینل۔ ایکسٹینشنز کے اسٹور میں دنیا کے تجارتی پلیٹ فارمز کی فہرست ہے — یہ اس سوال کا جواب دیتی ہے کہ «میرے ملک میں کون بیچنے والے کو قبول کرے گا اور تبادلے کے کس ماڈل پر»۔ ایسا تیار لائیو کنکشن، جس میں مارکیٹ پلیس کا آرڈر آپ کے پینل میں آئے، اس وقت نہیں ہے — اپنے ویٹرن کے ذریعے فروخت کی منصوبہ بندی کریں۔

ڈیوائسز میں کیا درکار ہے: صرف کمپیوٹر۔ جو ایمانداری سے ملتوی کیا جا سکتا ہے: ایک فیڈ کے علاوہ سب کچھ۔ اس پلیٹ فارم سے شروع کریں جہاں آپ پہلے سے اشتہار خریدتے ہیں۔

کیا ملتوی کیا جا سکتا ہے#

اپنا ڈومین — اپنا ڈومین: ویٹرن برانڈ کے ڈومین پر فوراً کام کرتا ہے۔
خریدار کا کابینہ، وش لسٹ، «دستیابی کی اطلاع دیں» — بعد میں فعال ہوتے ہیں، ان کی قدر دوبارہ خریداریوں پر ظاہر ہوتی ہے۔
گفٹ کارڈز اور کوپنز — کامرس: پہلی سیل کے لیے درکار ہیں، نہ کہ پہلے آرڈر کے لیے۔
پارٹنر پروگرام اور ریفرل لنکس — وہیں۔
پاپ اپس اور چھوڑی ہوئی ٹوکریاں — میری سائٹ۔ لائف سائیکل مہمات اور چھوڑی ہوئی ٹوکری پر واپسی دونوں کنٹورز میں معاون ہیں۔ مطلوبہ مہم فعال کریں، خریدار کی رضامندی اور رابطہ چیک کریں؛ اشتہاری اور مواد کے آٹو پائلٹس کی اپنی پابندیاں ہیں۔
واپسیاں RMA — واپسیاں اور تبادلے: پہلے دن کام نہیں آئیں گی، مگر ترتیب دینے میں منٹ لگتے ہیں۔
جائزے اور ساکھ، نیوز لیٹرز — جب پہلے مکمل شدہ آرڈرز آ جائیں۔

حدود، جنہیں شروع ہی میں جان لینا بہتر ہے#

”آن لائن اسٹور“ کا عمودی شعبہ کام کرتا ہے، مگر اس کے کچھ کھرے پہلو بھی ہیں۔

اسٹاک کے لیے کوئی ریزرو نہیں۔ دو خریدار بیک وقت آخری آئٹم خریدنے کی کوشش کر سکتے ہیں: سرور موجود نہ ہونے والی چیز کی ادائیگی نہیں ہونے دے گا (اور بتائے گا کہ کون سی سطریں کم پڑیں)، مگر آرڈر مکمل ہونے کے دوران آئٹم کو ”روک“ نہیں سکتا۔
cenaly.ru پر آن لائن ادائیگی عملاً موجود نہیں۔ ЮKassa لکھا گیا ہے، مگر منسلک نہیں؛ خریدار وصولی کے وقت یا اپنے بینک کے ایکوائرر لنک سے ادائیگی کرتا ہے۔
/returns (RMA) cenaly.ru پر دستیاب نہیں — یہ حصہ چھپا ہوا ہے، اسٹور فرنٹ پر ”واپسی کی درخواست“ کا بٹن نہیں ہے۔ POS پر رسید کی واپسی اور آرڈر کی منسوخی اس پر منحصر نہیں۔
لیبل کی پرنٹنگ ہر سروس میں نہیں — صرف CDEK، Trackings.GE اور Exline میں؛ باقیوں میں اڈاپٹر منصوبہ شمار کرتا ہے، اور لیبل آپ کیریئر کے اکاؤنٹ ایریا سے لیتے ہیں۔
ترسیلوں کی قطار آخری 300 سطروں پر بنتی ہے — کٹوتی ہونے پر فہرست کے نیچے انتباہ پرنٹ ہوتا ہے۔
Store Studio صرف ”دکان“ (retail) قسم کی برانچوں میں کھلتا ہے۔ آن لائن اسٹور بصری ایڈیٹر اور ”سائٹس“ حصے کی WEB ترتیبات سے ترتیب دیا جاتا ہے۔
کیٹلاگ کا اجتماعی ایڈیٹر اور مصنوعات کی تجزیات ابھی نہیں ہیں — تبدیلیاں کارڈ کے ذریعے یا CSV دوبارہ درآمد کر کے کی جاتی ہیں۔

مسائل کا حل#

مصنوعات اپ لوڈ ہو گئیں، مگر اسٹور فرنٹ خالی ہے۔ برانچ کی ترتیبات میں اسٹور فرنٹ کی اشاعت اور یہ کہ مصنوعات شائع شدہ ہیں (CSV میں Published کالم) اور اقسام میں مصنوعات موجود ہیں، چیک کریں۔

خریدار آرڈر مکمل نہیں کر پا رہا۔ غالباً کوئی ترسیل کا طریقہ مقرر نہیں یا ”اسٹور فرنٹ بند“ موڈ فعال ہے — دونوں ”کامرس“ اور اسٹور فرنٹ کی ترتیبات میں ہیں۔

چیک آؤٹ پر رقم کیٹلاگ سے مختلف ہے۔ سطر کی قیمت سرور پر شمار ہوتی ہے: اگر کیٹلاگ بدل گیا تو خریدار کو نئے مجموعے کے ساتھ کارٹ میں واپس بھیجا جائے گا۔ چیک کریں کہ آرڈر کے دوران قیمت تبدیل تو نہیں ہوئی۔

ادائیگی شروع نہیں ہو رہی، حالانکہ مصنوعہ ”دستیاب“ ہے۔ ادائیگی سے پہلے سرور کارٹ کو اسٹاک سے ملا کر دیکھتا ہے اور بتاتا ہے کہ کون سی سطریں کم پڑیں۔ اسٹاک میں باقیات چیک کریں۔

فیڈ منسلک ہے، مگر پلیٹ فارم مصنوعات مسترد کر رہا ہے۔ عام وجوہات — تصویر نہیں، قیمت نہیں، GTIN نہیں یا لنک کسی ناقابل رسائی صفحے کی طرف جاتا ہے۔ اپنے فیڈ کے مضمون میں تقاضوں کا حصہ دیکھیں۔

آرڈر کیریئر کو چلا گیا، مگر ٹریک نہیں۔ لیبل ہر اڈاپٹر پرنٹ نہیں کر سکتا (حدود دیکھیں) — آرڈر کارڈ کے ”ترسیل“ بلاک میں ٹریک خود درج کریں۔

عام سوالات#

اگر آف لائن دکان پہلے سے موجود ہے تو الگ اکاؤنٹ ضروری ہے؟#

نہیں۔ کاروبار کی قسم برانچ کی خصوصیت ہے: آف لائن برانچ ”دکان“ ہو سکتی ہے، اور آن لائن فروخت وہی یا اسی اکاؤنٹ میں الگ برانچ کر سکتی ہے۔

کیا کیٹلاگ کسی اور کی سائٹ سے منتقل کیا جا سکتا ہے؟#

جی ہاں، AI درآمد سائٹ میپ کے ذریعے سائٹ کو براؤز کر سکتا ہے یا لسٹنگ صفحہ تجزیہ کر سکتا ہے۔ صرف اپنا ڈیٹا اور اپنی تصاویر منتقل کریں — کسی اور کا کیٹلاگ اور دوسروں کی تصاویر کاپی نہیں کی جا سکتیں۔

پانچ رنگوں میں مصنوعہ پانچ مصنوعات ہیں؟#

جیسے آپ کو آسان لگے۔ ایک مصنوعہ کی مختلف حالتیں (محور ”رنگ/سائز“) ایک ہی کارڈ میں رہتی ہیں، جبکہ الگ رنگت والے کارڈ اسٹور فرنٹ پر گول سوواچ کے طور پر دکھائے جاتے ہیں اور کلک پر تصویر اور قیمت بدل دیتے ہیں۔

کیا آن لائن ادائیگی لینا لازمی ہے؟#

نہیں۔ ”وصولی پر ادائیگی“ ہمیشہ کام کرتی ہے؛ آن لائن ادائیگی آپ کے ملک کا فراہم کنندہ اس وقت منسلک کرتا ہے جب وہ تیار ہو۔

کیا چھوٹے کیٹلاگ پر معنوی تلاش کام کرتی ہے؟#

جی ہاں۔ دکان میں معنوی تلاش اور خریدار کا AI معاون کیٹلاگ کے حجم سے قطع نظر فعال رہتے ہیں۔

رابطہ ٹوٹنے پر آرڈروں کا کیا ہوگا؟#

اسٹور فرنٹ اور چیک آؤٹ کلاؤڈ میں رہتے ہیں: خریدار رابطہ واپس آنے تک آرڈر مکمل نہیں کر سکے گا۔ خودمختار طور پر صرف POS کام کرتا ہے — دیکھیں اگر انٹرنیٹ چلا جائے۔