اگر انٹرنیٹ غائب ہو جائے یا کلاؤڈ دستیاب نہ ہو

رابطہ ٹوٹ جاتا ہے: انٹرنیٹ فراہم کنندہ، روٹر، طوفانی بجلی، آپریٹر کی خرابی۔ اس دوران کاروبار بند نہیں ہوتا — مہمان POS پر کھڑے ہوتے ہیں۔ ذیل میں بتایا گیا ہے کہ کیا کام کرتا رہتا ہے، کیا نہیں، اور شفٹ کو کیا کرنا چاہیے۔

دو مختلف خرابیوں میں فرق رکھیں، کیونکہ ان کا رویہ مختلف ہوتا ہے:

کیا ہوا	کاروبار میں POS	باہر سے آنے والا مہمان
کاروبار میں انٹرنیٹ غائب ہو گیا	آف لائن کام کرتا ہے: بل بناتا، پرنٹ کرتا اور قطار جمع کرتا ہے	ویٹرین کھل جاتی ہے (یہ CDN سے فراہم ہوتی ہے)، آرڈر کلاؤڈ کو جاتا ہے — لیکن کاروبار میں وہ رابطہ بحال ہونے کے بعد ہی نظر آئے گا
کلاؤڈ دستیاب نہیں	وہی صورتحال: POS دونوں میں فرق نہیں کر سکتا — اس کے لیے یہ "ریکارڈ نہیں گیا" ہے	ویٹرین کیشے سے کھل سکتی ہے، آرڈر دینا اور ادائیگی نہیں ہو سکے گی

POS جان بوجھ کر وجہ کا اندازہ لگانے کی کوشش نہیں کرتا: کوئی بھی نیٹ ورک خرابی کا مطلب ہے "مقامی طور پر کام جاری ہے، ریکارڈ قطار میں ہے"۔

کیا کام کرتا رہتا ہے#

POS (ویب-POS)۔ یہ محض کیشے شدہ صفحہ نہیں، بلکہ ڈیوائس پر ریکارڈ کی حقیقی قطار ہے:

آرڈر بل ہو جاتا ہے اور آرڈروں کی قطار میں چلا جاتا ہے (POS پر 24 گھنٹے زندہ رہتا ہے)؛
رسید اور نقد شفٹ — کارروائیوں کی اپنی قطار (شفٹ کھولنا، رقم ڈالنا اور نکالنا، رسید، واپسی، شفٹ بند کرنا)۔ ہر کارروائی کی اپنی کلائنٹ سائیڈ idempotent کلید ہے، اس لیے دوبارہ بھیجنے سے کچھ دوگنا نہیں ہوتا؛
آف لائن کھولی گئی شفٹ کو عارضی نمبر ملتا ہے اور وہ کام کرتی رہتی ہے: "کھلی شفٹ کے بغیر ادائیگی ممنوع" کی شرط آف لائن بھی لاگو ہوتی ہے، یہ مقامی کیشے کے مطابق حساب کرتی ہے؛
مینو، قیمتیں، میزیں، فہرستیں براؤزر کے مقامی کیشے سے پڑھی جاتی ہیں — وہ وہاں اس وقت پہنچی تھیں جب رابطہ موجود تھا؛
صفحہ دوبارہ لوڈ کرنا لاگ ان اسکرین پر نہیں پھینکتا: POS مقامی اسنیپ شاٹ کی بنیاد پر "کم کارکردگی والے سیشن" میں کھلتا ہے اور نیٹ ورک واپس آنے پر خود دوبارہ جڑ جاتا ہے۔

پرنٹنگ۔ رسید، کچن ٹکٹ اور لیبل اسی کمپیوٹر پر موجود برج کے ذریعے پرنٹ ہوتے ہیں: POS مشین کے مقامی پتے پر اس سے رابطہ کرتا ہے — اس کے لیے انٹرنیٹ کی ضرورت نہیں۔

فسکل رسید۔ اگر فسکل رجسٹر اسی کمپیوٹر سے منسلک ہے، تو رسید اسی مقامی چینل کے ذریعے برج کے ذریعے بل ہوتی ہے: فسکل اسٹوریج دستاویزات جمع کرتا ہے، اور فسکل ڈیٹا آپریٹر رابطہ آنے پر انہیں مکمل کرتا ہے۔ 54-FZ کے لیے یہ معمول کا طریقہ ہے، خلاف ورزی نہیں۔

لاگ ان اسکرین۔ جب تک براؤزر میں حالیہ سیشن موجود ہے (دورانیہ — 7 دن)، کیشیئر لاگ ان ہو کر کام کر سکتا ہے؛ جمع شدہ ڈیٹا بھیجنے کے لیے رابطہ بحال ہونے پر حقیقی اجازت درکار ہوگی۔

کیا رابطے کے بغیر کام نہیں کرتا#

کچن اسکرین (KDS)۔ ٹکٹ اس پر کلاؤڈ کے ذریعے پہنچتے ہیں؛ انٹرنیٹ کے بغیر نئے آرڈر کچن تک نہیں پہنچیں گے — وہ رابطہ بحال ہونے پر وہاں جائیں گے۔ اس دوران کچن پرنٹ شدہ ٹکٹوں کے مطابق کام کرتا ہے، اگر آپ نے کچن پر پرنٹنگ ترتیب دی ہوئی ہے، یا زبانی طور پر آرڈر پہنچایا جاتا ہے۔
بینک ٹرمینل۔ کارڈ سے ادائیگی کے لیے بینک میں اجازت درکار ہے — آف لائن یہ نہیں ہو سکے گی۔ نقد رقم وصول کریں۔
مہمان کی آن لائن ادائیگی (ویٹرین پر کارڈ، میز سے مہمان بل کی ادائیگی، کیوسک میں ادائیگی) — ادائیگی فراہم کنندہ تک رسائی درکار ہے۔
دوسرا POS اور ویٹر کا ٹیبلٹ۔ ڈیوائسز مقامی نیٹ ورک میں آپس میں ہم آہنگ نہیں ہوتے: ہر ایک اپنی قطار رکھتا ہے اور خود بھیجتا ہے۔ مشترکہ مقامی دائرہ ("LAN موڈ") ہم جان بوجھ کر نہیں بناتے — یہ پروڈکٹ کے مالک کا فیصلہ ہے: ہم پرنٹنگ کے ساتھ ایک POS کی خودمختاری کو حتمی سمجھتے ہیں۔
X-رپورٹ۔ عبوری خلاصہ سرور پر فروخت کی بنیاد پر شمار ہوتا ہے — آف لائن POS صاف انکار کر دے گا۔ شفٹ بند کی جا سکتی ہے، Z-رپورٹ رابطہ بحال ہونے پر بنے گی۔
ایڈمن پینل کے وہ حصے جو سرور پر شمار کرتے ہیں — "آرڈرز"، "مالیات"، "اعداد و شمار"، "اسٹاک"، "عملہ"۔ یہ کلاؤڈ سے پڑھتے ہیں، اور آف لائن زیادہ سے زیادہ وہی دکھاتے ہیں جو آخری بار پڑھا گیا تھا۔
حوالگی اسکرین، قطار کا بورڈ، کیوسک — یہ بھی کلاؤڈ پر مبنی سطحیں ہیں۔

عملے کو کیا کرنا چاہیے#

بل بناتے رہیں۔ جیسے ہی رابطہ جاتا ہے، POS میں عنبری رنگ کا "آف لائن" بینر اور "N نہیں بھیجے گئے" کا چپ ظاہر ہوتا ہے۔ یہ معمول کا موڈ ہے: آرڈر قبول ہوا، رسید پرنٹ ہوئی، رقم لی گئی۔
مہمان کو رسید حسب معمول پرنٹ کریں۔ پرنٹنگ مقامی ہے — کاغذ نکلتا ہے۔
اسی ڈیوائس اور اسی براؤزر پر کام کریں۔ قطار اسی کمپیوٹر پر ہے: دوسرے ٹیبلٹ پر جا کر "وہاں سے جمع نہیں" کیا جا سکتا۔
براؤزر کا کیشے صاف نہ کریں، اکاؤنٹ سے لاگ آؤٹ نہ ہوں، POS کو انکوگنیٹو موڈ میں نہ کھولیں — ایسا کرنے سے آپ نہ بھیجے گئے آرڈر اور رسیدیں مٹا دیں گے۔
صفحہ دوبارہ لوڈ کیا جا سکتا ہے۔ قطار دوبارہ لوڈ اور براؤزر دوبارہ شروع ہونے پر بھی محفوظ رہتی ہے۔
ایک ہی آرڈر دو بار بل نہ کریں "احتیاط کے طور پر": نظام دوبارہ بھیجنے پر نقل سے محفوظ ہے، لیکن دو مختلف آرڈروں کو وہ ایمانداری سے دو ہی شمار کرے گا۔
کارڈ قبول نہ کریں — ٹرمینل آف لائن اجازت نہیں دیتا۔ نقد رقم، اور اگر مہمان چاہے تو بعد میں ادائیگی کے لیے انوائس۔
سرخ بینر "N نہیں پہنچے" کا مطلب ہے کہ کچھ ریکارڈ رابطہ بحال ہونے کے بعد بھی نہیں گئے (مقررہ وقت ختم ہو گیا یا سرور نے انکار کر دیا)۔ یہ منیجر کو بلانے کی وجہ ہے، بینر چھپانے کی نہیں۔

رابطہ بحال ہونے پر کیا ہوگا#

دوبارہ بھیجنا خود شروع ہو جاتا ہے — "نیٹ ورک آ گیا" کے واقعے پر، ٹیب پر واپس آنے پر اور ٹائمر کے مطابق۔

"N نہیں بھیجے گئے" کا چپ کم ہوتا اور غائب ہو جاتا ہے۔ آرڈر "آرڈرز" کے حصے میں اور کچن اسکرین پر ظاہر ہوتے ہیں، رسیدوں کو نمبر ملتے ہیں، اسٹاک تکنیکی کارڈز کے مطابق کم ہوتا ہے۔
نقل نہیں ہوگی۔ ہر آرڈر کا کلائنٹ شناخت کنندہ ہے، ہر POS کارروائی کی idempotency کلید ہے؛ سرور دہرائی کو پہچان کر دوسری بار لاگو نہیں کرتا۔
آف لائن شفٹ کو حقیقی شفٹ سے بدل دیا جاتا ہے۔ شفٹ کا عارضی نمبر قطار میں موجود تمام رسیدوں اور حرکات میں حقیقی نمبر سے بدل دیا جاتا ہے۔
Z-رپورٹ بنتی ہے آف لائن بند کی گئی شفٹ کے لیے۔
کچھ بھی خاموشی سے حذف نہیں ہوتا۔ جو ریکارڈ پہنچائے نہ جا سکے (چوبیس گھنٹے ختم ہو گئے یا سرور نے ناقابلِ بحالی خرابی دی)، وہ الگ "نہیں پہنچے" فہرست میں چلے جاتے ہیں (7 دن محفوظ، زیادہ سے زیادہ 100 ریکارڈ) اور سرخ بینر کے ساتھ دکھائے جاتے ہیں جسے دستی طور پر چھپایا جا سکتا ہے۔

ترتیب برقرار رہتی ہے: قطار ترتیب وار بھیجی جاتی ہے، اور سرور کی عارضی خرابیوں پر بڑھتی ہوئی وقفے کے ساتھ دوبارہ کوشش کرتی ہے۔

حدود#

آف لائن صرف POS اور پرنٹنگ کے لیے دستیاب ہے — اور بس۔ کچن اسکرین، بینک ٹرمینل اور مقامی نیٹ ورک میں ڈیوائسز کے درمیان ہم آہنگی انٹرنیٹ کے بغیر کام نہیں کرتی؛ مکمل LAN دائرہ جان بوجھ کر نہیں بنایا جاتا۔
قطار ڈیوائس اور براؤزر سے منسلک ہے۔ یہ کسی مخصوص براؤزر کے اسٹوریج میں رہتی ہے: دوسرا کمپیوٹر، دوسرا براؤزر یا انکگنیٹو موڈ اسے نہیں دیکھ سکتے۔
قطار کی عمر 24 گھنٹے ہے آرڈرز اور POS کارروائیوں کے لیے۔ ایک دن سے زیادہ بغیر رابطے کے — ریکارڈ «نہ بھیجا گیا» کی فہرست میں چلے جاتے ہیں، خاموشی سے غائب نہیں ہوتے۔
آف لائن سیشن 7 دن چلتا ہے۔ اس کے بعد POS معمول کا لاگ ان مانگے گا، اور یہ نیٹ ورک کے بغیر ممکن نہیں۔
X-رپورٹ آف لائن دستیاب نہیں — یہ سرور پر بنتی ہے۔
مہمانوں کی سطحیں (ویٹرین، کیوسک) قطار صرف ایک گھنٹے رکھتی ہیں — یہ مہمان کے موبائل نیٹ ورک کی مختصر بندش کے لیے بنی ہیں، انٹرنیٹ کے بغیر کام کے لیے نہیں۔
Android POS۔ آرڈر لینا اور مقامی فسکل رسید آف لائن کام کرتی ہیں، لیکن رسیدوں کے رجسٹر میں ریکارڈ اور نقد شفٹ آف لائن — ابھی نہیں (منصوبہ بند)۔ وہاں آف لائن سچائی کا ماخذ فسکل اسٹوریج ہے۔
زندہ فسکل رجسٹر پر «کیبل نکال دی» کا مکمل ٹیسٹ ابھی نہیں ہوا۔ POS کا آف لائن موڈ کوڈ اور آٹو ٹیسٹس سے ڈھکا ہے (بشمول e2e «سیشن کے اندر آف لائن»)، اور مالک کی طرف سے اصل ہارڈویئر پر جانچ منصوبے میں ہے — ہم یہ صاف بتاتے ہیں، مکمل شدہ بنا کر پیش نہیں کرتے۔

مسائل کا حل#

POS لاگ ان مانگ رہا ہے، حالانکہ پہلے کام کر رہا تھا۔ سیشن سات دن سے پرانا ہے یا براؤزر صاف کر دیا گیا۔ نیٹ ورک کے بغیر لاگ ان ممکن نہیں — رابطہ بحال کریں۔

«N نہیں بھیجے گئے» کا چپ کم نہیں ہو رہا۔ تصدیق کریں کہ رابطہ واقعی بحال ہو گیا ہے (کوئی بھی ویب سائٹ کھولیں)، اور POS کا ٹیب فعال رکھیں: دوبارہ بھیجنا نیٹ ورک کے ایونٹ، ٹیب پر واپسی اور ٹائمر پر ہوتا ہے۔ اگر چپ ایک ہی تعداد پر رکا رہے — سرخ بینر دیکھیں: کچھ ریکارڈ «نہ بھیجا گیا» میں جا سکتے ہیں۔

سرخ بینر «N نہیں بھیجے گئے» ظاہر ہوا۔ ریکارڈ سرور نے قبول نہیں کیے: ایک دن کی مدت ختم ہو گئی یا جواب ناقابلِ بحالی تھا (مثلاً رسائی واپس لے لی گئی)۔ اس فہرست کے آرڈرز اور رسیدیں دستی طور پر درج کرنی ہوں گی — شفٹ کی کاغذی رسیدوں سے ملائیں۔

آرڈر آف لائن درج کیا، مگر کچن میں نہیں ہے۔ ایسا ہی ہونا چاہیے: ٹکٹ رابطہ بحال ہونے پر کچن اسکرین پر جائے گا۔ جب تک نیٹ ورک نہیں، کچن کو پرنٹ شدہ ٹکٹوں سے چلایا جاتا ہے۔

آف لائن رسید پرنٹ نہیں ہو رہی۔ تو معاملہ انٹرنیٹ کا نہیں: تصدیق کریں کہ اس کمپیوٹر پر برج چل رہا ہے اور پرنٹر منسلک ہے — Cenaly Hardware Bridge۔ برج اور POS ایک ہی مشین کے اندر بات کرتے ہیں۔

رابطہ بحال ہونے کے بعد آرڈرز کی نقول ظاہر ہوئیں۔ دوبارہ بھیجنے سے نقول نہیں بن سکتیں — دیکھیں کہ کہیں ایک ہی آرڈر دو بار ہاتھ سے درج نہ ہو گیا ہو، اور فالتو کو «آرڈرز» کے حصے میں منسوخ کریں۔

عام سوالات#

کیا POS انٹرنیٹ کے بغیر کام کرتا ہے؟#

جی ہاں: آرڈر درج کرتا ہے، رسیدیں پرنٹ کرتا ہے اور اسی کمپیوٹر پر برج کے ذریعے انہیں فسکل بناتا ہے۔ جو کچھ کلاؤڈ کو جانا چاہیے وہ ڈیوائس پر قطار میں جمع ہوتا رہتا ہے اور خودکار طور پر دوبارہ بھیجا جاتا ہے۔

کیا ڈیٹا ضائع ہو جائے گا؟#

نہیں۔ قطار صفحے کی ری لوڈ اور براؤزر کی دوبارہ شروعات سے بچ جاتی ہے، اور جو بھیجنے میں ناکام رہے وہ نظر آنے والی «نہ بھیجا گیا» فہرست میں پہنچتا ہے، غائب نہیں ہوتا۔ اسے صرف ہاتھ سے ضائع کیا جا سکتا ہے — براؤزر کا ڈیٹا صاف کر کے۔

کیا 54-FZ کے مطابق رسیدیں آف لائن درج کی جا سکتی ہیں؟#

جی ہاں، اگر فسکل رجسٹر اسی کمپیوٹر سے منسلک ہو جس سے برج: فسکل اسٹوریج دستاویزات جمع کرتا ہے اور رابطہ آنے پر انہیں فسکل ڈیٹا آپریٹر کو بھیجتا ہے۔ یہ قانون میں مقرر موڈ ہے۔

کچن اسکرین کیوں کام نہیں کر رہی؟#

ٹکٹ کلاؤڈ کے ذریعے جاتے ہیں۔ POS اور کچن اسکرین کے درمیان ہمارے پاس مقامی نیٹ ورک نہیں — یہ جان بوجھ کر لیا گیا فیصلہ ہے: ہم پرنٹنگ کے ساتھ POS کی خودمختاری ڈھانپتے ہیں، پورا ہال نہیں۔ جب تک نیٹ ورک نہیں، کچن پرنٹ شدہ ٹکٹوں سے چلتا ہے۔

کیا مہمان مینو کھول سکے گا، جب ہمارے پاس انٹرنیٹ نہ ہو؟#

جی ہاں — ویٹرین CDN سے پیش کی جاتی ہے اور آپ کے انٹرنیٹ پر منحصر نہیں۔ مہمان کا درج کردہ آرڈر کلاؤڈ تک پہنچ جائے گا، مگر آپ اسے ادارے میں رابطہ بحال ہونے کے بعد ہی دیکھیں گے۔

کارڈ سے ادائیگی کا کیا کریں؟#

نقد وصول کریں: بینک ٹرمینل کو بینک میں اجازت درکار ہوتی ہے۔

POS رابطے کے بغیر کتنی دیر چلے گا؟#

آرڈرز اور POS کارروائیوں کی قطار کے لیے ایک دن، سیشن کے لیے سات دن۔ عملی طور پر اس کا مطلب ہے: ایک شفٹ آپ آرام سے گزار لیں گے۔

اگر انٹرنیٹ منقطع ہو جائے