AudioCodes MediaPack FXO اور Mediant BRI/PRI — ہمارے PBX کے لیے ترتیب

AudioCodes — انٹرپرائز VoIP گیٹ ویز بنانے والا اسرائیلی ادارہ، انٹیگریٹرز اور ٹیلی کام آپریٹرز انہیں نصب کرتے ہیں۔ کاروبار کے لیے دو سلسلے دلچسپ ہیں۔ پہلا — ایک سے آٹھ شہری لائنوں (FXO پورٹس) کے لیے اینالاگ MediaPack: موجودہ MP-508 اور فروخت سے ہٹائے گئے مگر اکثر ملنے والے MP-114 اور MP-118۔ دوسرا — Mediant: ایک ہی ڈبے میں گیٹ وے اور بارڈر SIP کنٹرولر، اگر آپریٹر کی لائن ISDN ہو — Mediant 500Li (BRI)، Mediant 500 اور Mediant 800 (E1/T1 PRI اسٹریم؛ 800 میں BRI اور FXO دونوں ہیں)۔ ایک اینالاگ لائن کے لیے اس سے سادہ اور سستے گیٹ ویز بھی ہیں — جائزے میں خاندان کا جدول دیکھیں۔

ہمارے PBX کے لیے گیٹ وے ایک اضافی ایکسٹینشن ہے: یہ PBX سرور پر رجسٹر ہوتا ہے اور جب لائن پر کال آتی ہے تو خود ہی رنگ گروپ یا آپریٹر کا نمبر ڈائل کرتا ہے۔ تمام گیٹ ویز کے لیے مشترک باتیں (اسناد، آنے والی کالز کہاں بھیجنی ہیں، نیٹ ورک، حدود) جائزے «GSM گیٹ ویز اور شہری لائنوں» میں ہیں۔ یہاں — AudioCodes کے لیے مرحلہ وار، پروڈیوسر کی دستاویزات کی اسکرینوں کے ساتھ۔

AudioCodes کے فرمز کی دو نسلیں ہیں جن کے مینو اور پتے مختلف ہیں — انٹرنیٹ کی ہدایات اکثر دوسری نسل کے لیے لکھی ہوتی ہیں:

فلیش میموری میں محفوظ کیے بغیر ترتیبات پہلی ہی ری اسٹارٹ پر غائب ہو جائیں گی۔ نیچے مینو کے راستے دونوں نسلوں کے لیے دیے گئے ہیں۔

کیا درکار ہوگا#

• ایڈمن پینل سے ایکسٹینشن کی اسناد: ٹیلی فونی → «ملازمین اور گروپس» → گیٹ وے کے لیے ایک آپریٹر بنائیں (مثلاً «AudioCodes گیٹ وے، شہری لائن») → «پاس ورڈ ری سیٹ کریں» → «ایکسٹینشن کی اسناد» ونڈو: SIP سرور، اندرونی نمبر، لاگ ان، پاس ورڈ، پورٹ 5060، ٹرانسپورٹ UDP۔ پاس ورڈ صرف ایک بار دکھایا جاتا ہے — فوراً اسے گیٹ وے میں منتقل کریں۔ تفصیل — «گیٹ وے کے لیے ایکسٹینشن کی اسناد»۔
• کتنے ایکسٹینشن: پورے گیٹ وے کے لیے ایک۔ AudioCodes گیٹ وے کو مکمل طور پر رجسٹر کرتا ہے (موڈ Per Gateway — پروڈیوسر کی دستاویزات کے مطابق «عام طور پر FXO کے لیے استعمال ہوتا ہے») اور اسی اکاؤنٹ کے ذریعے تمام لائنوں کی کالیں بھیجتا ہے۔
• وہ نمبر جس پر گیٹ وے آنے والی کالیں بھیجے گا: رنگ گروپ کا نمبر (ٹیلی فونی → «رنگ گروپس»، نمبر 700 سے) یا آپریٹر کا اندرونی نمبر۔
• لائن: FXO پورٹ (RJ-11) میں شہری اینالاگ لائن یا آپریٹر کے آلات سے BRI یا E1/T1 پورٹ میں ISDN لائن۔
• نیٹ ورک کیبل، براؤزر والا کمپیوٹر اور لائن پر کال کرنے کے لیے موبائل فون۔

مرحلہ 1۔ گیٹ وے کا IP پتہ معلوم کریں#

AudioCodes گیٹ ویز کا ایک فیکٹری پتہ ہوتا ہے جس پر لیپ ٹاپ سے براہ راست جڑا جاتا ہے:

MP-114 اور MP-118 میں پتہ اسٹیٹک ہے، DHCP بطور ڈیفالٹ بند ہے۔ اگر گیٹ وے پہلے سے نیٹ ورک میں لگا ہے اور پتہ معلوم نہیں:

• وائس مینو (صرف اگر گیٹ وے میں FXS پورٹ ہو): FXS پورٹ میں عام ٹیلی فون لگائیں، ریسیور اٹھائیں، ***12345 ڈائل کریں، وائس پرامپٹ کا انتظار کریں اور 1# دبائیں — گیٹ وے اپنا IP پتہ بتا دے گا۔ صرف FXO پورٹس والے ماڈل (MP114/4O) میں مینو نہیں ہے؛ جیسے ہی Admin پاس ورڈ تبدیل ہوتا ہے یہ خود بھی بند ہو جاتا ہے۔
• AudioCodes کی AcBootP یوٹیلیٹی باڈی کے نیچے والے اسٹیکر پر لکھے MAC پتے کے ذریعے پتہ تفویض کرتی ہے۔
• کنسول پورٹ — نیچے والے بلاک میں۔

MP-508 اور Mediant 500Li میں WAN کی طرف سے ویب انٹرفیس بطور ڈیفالٹ بند ہے: انہیں LAN پورٹ سے ترتیب دیں یا گیٹ وے کی ترتیبات میں WAN تک ریموٹ رسائی فعال کریں۔

مرحلہ 2۔ ویب انٹرفیس میں لاگ ان کریں#

براؤزر میں http://<گیٹ وے کا پتہ> کھولیں۔

دونوں پاس ورڈ فوراً تبدیل کریں۔ AudioCodes خبردار کرتا ہے کہ صارف User SIP ترتیبات دیکھ سکتا ہے جن کے ذریعے کوئی اجنبی آپ کے خرچ پر کال کر سکتا ہے۔ ان گیٹ ویز میں پہلی لاگ ان پر پاس ورڈ تبدیلی لازمی نہیں — یہ خود کرنا ہوگا:

• 7.x: Setup → Administration → Web & CLI → Local Users → پاس ورڈ کا خانہ → Apply → Save؛
• 6.6: Configuration → System → Web User Accounts → Submit → Burn۔

پھر گیٹ وے کو کاروبار کے نیٹ ورک میں پتہ دیں (یا MP-508 میں WAN پورٹ پر DHCP رہنے دیں) تاکہ یہ روٹر کے ذریعے انٹرنیٹ سے جڑے۔

مرحلہ 3۔ اے ٹی ایس کے اکاؤنٹ کی تفصیلات درج کریں#

گیٹ وے اے ٹی ایس پر مکمل طور پر رجسٹر ہوتا ہے — تمام پورٹس کے لیے ایک ہی اکاؤنٹ۔ سرور کا پتہ Proxy Set 0 میں دیا جاتا ہے، لاگ ان اور پاس ورڈ Proxy & Registration صفحے پر۔

3.1۔ اے ٹی ایس کا پتہ — Proxy Set 0۔

• 6.6: Configuration → VoIP → Control Network → Proxy Sets Table؛
• 7.x: Setup → Signaling & Media → Core Entities → Proxy Sets → پہلی سطر → لنک Proxy Address۔

Proxy Set ID = 0، پہلی سطر Proxy Address میں — <SIP-سرور>:5060، Transport Type — UDP۔

اسکرین شاٹ: MP-11x & MP-124 SIP User's Manual, Ver. 6.6 (LTRT-65456)، شکل 16-1، صفحہ 205۔

3.2۔ رجسٹریشن — Proxy & Registration۔

• 6.6: Configuration → VoIP → SIP Definitions → Proxy & Registration؛
• 7.x: Setup → Signaling & Media → SIP Definitions → Proxy & Registration۔

Submit / Apply دبائیں، پھر Burn / Save۔ فرم ویئر 6.6 میں اسی صفحے کا Register بٹن ری اسٹارٹ کا انتظار کیے بغیر فوراً رجسٹریشن بھیج دیتا ہے۔

اسکرین شاٹ: MP-11x & MP-124 SIP User's Manual, Ver. 6.6 (LTRT-65456)، صفحہ 212۔ خانے کی قدریں — بنانے والے کی مثال؛ ہماری اے ٹی ایس کے لیے Registration Mode — Per Gateway۔

فرم ویئر 7.x (MP-508، Mediant) میں یہی خانے GENERAL، GATEWAY PROXY، AUTHENTICATION اور REGISTRATION کے بلاکس میں تقسیم ہیں:

اسکرین شاٹ: Mediant BRI/PRI Media Gateways — BroadCloud SIP Trunk Quick Setup Guide (LTRT-12394, Ver. 7.2)، شکل 5-6، صفحہ 17۔ قدریں — کسی اور آپریٹر کے لیے بنانے والے کی مثال۔

3.3۔ پورٹس فعال کریں۔ بغیر نمبر والا پورٹ بند ہوتا ہے — «لائن موجود ہے، کالیں نہیں»۔

• 6.6: Configuration → VoIP → GW and IP to IP → Hunt Group → Endpoint Phone Number — سطر میں چینلز لکھیں (مثلاً 1-4)، Phone Number (مثلاً 200: پورٹس کو نمبر 200، 201، 202، 203 ملیں گے) اور Hunt Group ID 1۔
• 7.x: Setup → Signaling & Media → Gateway → Trunks & Groups → Trunk Groups — Module، Channels، Phone Number اور Trunk Group ID اسی طرح۔ Trunk Group کے لیے نمبر 0 بنانے والا تجویز نہیں کرتا۔

پورٹس کے یہ نمبر گیٹ وے کے اندرونی ہیں؛ یہ مرحلہ 4 میں کام آئیں گے۔

مرحلہ 4۔ آنے والی کالز کو اے ٹی ایس (ATS) کی طرف بھیجیں#

4.1۔ اینالاگ لائن (FXO): Automatic Dialing۔ شہری لائن کا کوئی منزل نمبر نہیں ہوتا، اس لیے وہ نمبر جو گیٹ وے اے ٹی ایس میں ڈائل کرے گا، ہر FXO پورٹ کے لیے الگ مقرر کیا جاتا ہے:

• 6.6: Configuration → VoIP → GW and IP to IP → Analog Gateway → Automatic Dialing؛
• 7.x: Setup → Signaling & Media → Gateway → Analog Gateway → Automatic Dialing → پورٹ کی سطر → Edit۔

ہر FXO پورٹ کی سطر میں: Destination Phone Number = رابطہ گروپ کا نمبر (700 سے شروع) یا آپریٹر کا داخلی نمبر؛ Auto Dial Status = Enable۔ اس موڈ میں گیٹ وے لائن پر کال سنتے ہی فوراً اے ٹی ایس کو کال کرتا ہے، اور خود لائن صرف اُس وقت مصروف کرتا ہے جب اے ٹی ایس میں جواب دیا جائے: جب تک گروپ نے فون نہ اٹھایا ہو، کال کرنے والا عام گھنٹیاں سنتا رہتا ہے۔ Hotline موڈ استعمال نہ کریں — اُس میں گیٹ وے خود فون اٹھا لیتا ہے اور انتظار کرتا ہے کہ کال کرنے والا داخلی نمبر ڈائل کرے۔

اسکرین شاٹ: MP-11x & MP-124 SIP User's Manual, Ver. 6.6 (LTRT-65456)، شکل 25-5، صفحہ 307۔ مینوفیکچرر کی مثال میں نمبر FXS پورٹس کو دیے گئے ہیں؛ ہمارے اے ٹی ایس کے لیے گروپ کا نمبر FXO پورٹس کی سطروں میں ڈالا جاتا ہے۔

4.2۔ «From» خانے میں لاگ اِن۔ ہمارا اے ٹی ایس کال کے From خانے میں موجود لاگ اِن سے داخلی نمبر پہچانتا ہے۔ AudioCodes وہاں کال کرنے والے کا نمبر ڈالتا ہے — اور FXO لائن پر، جہاں نمبر کی شناخت بند ہوتی ہے (فیکٹری سیٹنگ: Enable Caller ID = بند)، مرحلہ 3.3 کا پورٹ نمبر ڈالتا ہے۔ اسے درست کیے بغیر رجسٹریشن سبز رہے گی مگر آنے والی کالز مسترد ہوں گی۔ نمبر کی جگہ لاگ اِن نمبر مینیپولیشن کے اصول سے رکھیں:

• 6.6: Configuration → VoIP → GW and IP to IP → Manipulations → Source Number Tel->IP → Add؛
• 7.x: Setup → Signaling & Media → Gateway → Manipulation → Source Number Tel->IP → New۔

گیٹ وے پہلے بائیں طرف سے ہندسے ہٹاتا ہے، پھر سابقہ (prefix) جوڑتا ہے — پورٹ نمبر میں سے صرف لاگ اِن باقی رہ جاتا ہے۔ FXO پورٹس پر Enable Caller ID بند ہی رہنے دیں، ورنہ پورٹ نمبر کی جگہ کسی اور لمبائی کا سبسکرائبر نمبر آ جائے گا۔

4.3۔ ISDN (Mediant 500Li، 500، 800)۔ ISDN لائن ڈائل کیا گیا نمبر بھیجتی ہے (BRI میں MSN، PRI میں DDI)، مگر ہمارے اے ٹی ایس کو گیٹ وے کے داخلی نمبر کے طور پر ایسے نمبر معلوم نہیں ہوتے۔ Dest Number Tel->IP اصول (اسی Manipulation فولڈر میں) اُسے گروپ کے نمبر میں بدل دیتا ہے: Destination Prefix = وہ نمبر جو آپریٹر بھیجتا ہے، Stripped Digits From Left = اُس کی لمبائی، Prefix to Add = رابطہ گروپ کا نمبر۔ کئی نمبروں کے لیے — ہر نمبر کے لیے ایک اصول: اس طرح مختلف نمبر مختلف گروپوں میں بانٹے جا سکتے ہیں۔ ISDN پر From خانے میں لاگ اِن مختلف طریقے سے رکھا جاتا ہے، کیونکہ آپریٹر کی طرف سے کال کرنے والے کا نمبر مختلف لمبائی کا ہو سکتا ہے — نیچے «ISDN» والا خانہ دیکھیں۔

کال کرنے والے کا نمبر۔ اس ترتیب کے ساتھ کال آپریٹر کے پینل میں گیٹ وے کے داخلی نمبر سے آئی ہوئی نظر آتی ہے، سبسکرائبر کا نمبر ظاہر نہیں ہوتا۔ پرووائیڈر کے نمبروں کی روٹنگ کے اصول (شیڈول، صوتی مینو) گیٹ وے سے آنے والی کالز پر لاگو نہیں ہوتے — یہی کام رابطہ گروپ اپنے وقت کے مطابق متبادلات کے ساتھ کرتا ہے (دیکھیں «آنے والی کالز کہاں بھیجیں»)۔

باہر جانے والی کالز۔ اس گیٹ وے کی لائنوں کے ذریعے اے ٹی ایس سے باہر کال کرنا ابھی ممکن نہیں: اے ٹی ایس کا آؤٹ گوئنگ اصول صرف SIP پرووائیڈر کی لائن کی طرف جاتا ہے۔ AudioCodes خود یہ کر سکتا ہے (پورٹ گروپ میں IP → Tel اصول)، مگر ہمارے اے ٹی ایس کے لیے یہ حصہ ترتیب نہ دیں۔ اپنے نمبر سے باہر جانے والی کالز — SIP پرووائیڈر کے ذریعے، تفصیل — «گیٹ وے کے ذریعے باہر جانے والی کالز — ابھی نہیں»۔

مرحلہ 5۔ رجسٹریشن اور کال کی جانچ#

1. گیٹ وے میں رجسٹریشن۔ 6.6: Status & Diagnostics → VoIP Status → Registration Status — سطر Registered Per Gateway میں YES ہونا چاہیے۔ 7.x: Monitor → Monitor → VoIP Status → Registration Status۔
2. ایڈمن پینل میں رجسٹریشن۔ ٹیلی فونی → ٹیب «ملازمین اور گروپس» — ایڈیشنل گیٹ وے پر سبز نقطہ روشن ہے۔
3. کال۔ موبائل سے شہری نمبر پر کال کریں — Destination Phone Number / قاعدہ Dest Number Tel->IP میں دیے گئے گروپ کے آپریٹرز (یا آپریٹر) کی گھنٹی بجنی چاہیے۔ فون رکھ دیں — آپریٹر پر کال سیکنڈوں میں ختم ہونی چاہیے؛ اگر لٹکی رہے تو مرحلہ 4 میں «FXO لائنیں» دیکھیں۔
4. آواز — ایکو ٹیسٹ *43۔ رجسٹریشن آواز کے بارے میں کچھ نہیں بتاتی۔ عارضی طور پر پورٹ کے Destination Phone Number میں (ISDN کی صورت میں قاعدہ Dest Number Tel->IP کے Prefix to Add میں) *43 لکھیں اور لائن پر کال کریں: پی بی ایکس مختصر گھنٹی دے گا، پھر آپ کی آواز تاخیر سے واپس کرے گا — تقریباً دس سیکنڈ بولیں۔ گھنٹی اور اپنی آواز سنائی دے تو دونوں طرف آواز ٹھیک ہے؛ گھنٹی ہو مگر اپنی آواز نہ آئے تو آواز گیٹ وے سے پی بی ایکس تک نہیں پہنچ رہی؛ گھنٹی بھی نہ ہو تو آواز پی بی ایکس سے گیٹ وے تک نہیں پہنچ رہی۔ ٹیسٹ کا نتیجہ کال لاگ میں نظر آتا ہے۔ جانچ کے بعد گروپ کا نمبر واپس رکھیں اور محفوظ کریں (Burn / Save)۔

اسکرین شاٹ: MP-11x & MP-124 SIP User's Manual, Ver. 6.6 (LTRT-65456)، شکل 36-5، صفحہ 419۔ تصویر میں گیٹ وے ابھی رجسٹرڈ نہیں (NO)؛ مرحلہ 3 کی ترتیب کے بعد سطر Registered Per Gateway میں YES ہونا چاہیے۔

جانچ سے متعلق سب کچھ جائزے میں، سیکشن «کیسے جانچیں»۔

فیکٹری سیٹنگز پر ری سیٹ#

ری سیٹ کی ضرورت تب ہوتی ہے جب پاس ورڈ یا پتہ بھول گیا ہو، گیٹ وے کسی اور کی کنفیگریشن کے ساتھ ملا ہو، یا بوٹ نہ ہو رہا ہو۔ کام کرنے والے گیٹ وے کو ری سیٹ کرنے سے پہلے کنفیگریشن فائل میں محفوظ کریں (6.6: Maintenance → Software Update → Configuration File؛ 7.x: Setup → Administration → Maintenance → Configuration File → Save INI File)۔ مینوفیکچرر خبردار کرتا ہے: ری سیٹ پوری کنفیگریشن مٹا دیتا ہے۔

Reset بٹن سے (دھنسا ہوا، پیپر کلپ سے دبایا جاتا ہے):

25 سیکنڈ سے زیادہ نہ دبائیں۔

ویب انٹرفیس سے۔

• 7.x: Setup → Administration → Maintenance → Configuration File (یا مینو Actions → Configuration File) → Restore Defaults → OK، پھر گیٹ وے ری بوٹ کریں۔ کنسول میں — enable → write factory۔
• 6.6: Configuration File کے صفحے پر خالی ini فائل اپ لوڈ کریں۔ ⚠️ اس طرح سب کچھ ری سیٹ ہوتا ہے، سوائے مینجمنٹ ایڈریس اور ویب انٹرفیس کے لاگ ان/پاس ورڈ کے — بھولا ہوا پاس ورڈ اس طریقے سے واپس نہیں آ سکتا، صرف بٹن سے یا کنسول سے (conf → RestoreFactorySettings)۔

اس کے بعد کیا کریں: گیٹ وے مرحلہ 1 کے فیکٹری ایڈریس پر واپس آ جاتا ہے (MP-114/118 — 10.1.10.10 یا .11، MP-508 اور Mediant 500Li — LAN پر 192.168.0.1، Mediant 500/800 — 192.168.0.2) اور Admin / Admin کے تحت داخل ہونے دیتا ہے۔ مرحلہ 1 سے شروع کریں، فوراً Admin اور User کے پاس ورڈ بدلیں، Proxy Set، Proxy & Registration، پورٹ نمبر، Automatic Dialing اور مینیپولیشن قاعدہ دوبارہ مقرر کریں، لائن پروفائل اور ٹونز منتخب کریں۔ ایڈمن پینل میں ایڈیشنل کا لاگ ان اور پاس ورڈ گیٹ وے کے ری سیٹ سے نہیں بدلتا؛ اگر ایڈیشنل کا پاس ورڈ محفوظ نہ ہوا ہو تو «پاس ورڈ ری سیٹ کریں» بٹن سے نیا جاری کریں۔ گیٹ ویز کے ری سیٹ کے بارے میں عمومی معلومات — جائزے میں۔

اگر گیٹ وے رجسٹر نہ ہو#

1. ری بوٹ کے بعد سیٹنگز غائب۔ Submit / Apply دبایا مگر Burn / Save نہیں — تبدیلیاں صرف ریم میں تھیں۔ کچھ پیرامیٹرز (گیٹ وے کا ایڈریس، FXO لائن پروفائل، DSP ٹیمپلیٹ) کو محفوظ کرنے کے ساتھ ری بوٹ بھی درکار ہوتا ہے۔
2. رجسٹریشن بند ہے یا پاس ورڈ فیکٹری والا۔ Enable Registration فیکٹری میں Disable، اور Password میں Default_Passwd۔ دونوں خانے جانچیں اور یہ کہ User Name میں پورا لاگ ان sip-…-<نمبر> ہے۔
3. سرور کا پتہ غلط جگہ ہے۔ پی بی ایکس کا پتہ Proxy Set 0 میں ہونا چاہیے، پورٹ 5060 اور ٹرانسپورٹ UDP کے ساتھ، اور Use Default Proxy — Yes۔
4. رجسٹریشن سبز ہے مگر آنے والی کالیں مسترد ہوتی ہیں۔ «کس کی طرف سے» والے خانے میں لاگ ان کے بجائے نمبر جاتا ہے: مرحلہ 4.2 کا قاعدہ Source Number Tel->IP نہیں ہے، ہٹائے جانے والے ہندسوں کی تعداد پورٹ نمبروں کی لمبائی سے میل نہیں کھاتی، یا FXO پر نمبر کی شناخت آن ہے۔ ISDN کی صورت میں — Message Manipulations کا قاعدہ نہیں ہے۔
5. لائن ہے، کالیں نہیں۔ پورٹ کو Endpoint Phone Number / Trunk Groups میں نمبر نہیں دیا گیا (ایسا پورٹ بند ہوتا ہے) یا Automatic Dialing میں Destination Phone Number خالی ہے۔ جانچیں کہ گروپ کا نمبر پی بی ایکس کے کسی بھی فون سے ڈائل ہو جاتا ہے۔
6. ویب انٹرفیس میں داخل نہیں ہونے دیتا۔ لاگ ان اور پاس ورڈ حروفِ تہجی کے فرق کے ساتھ — Admin، نہ کہ admin۔ MP-508 اور Mediant 500Li میں WAN پورٹ سے ویب بطور ڈیفالٹ بند ہے — LAN پورٹ سے داخل ہوں۔

عام وجوہات (راؤٹر پر SIP ALG، بند UDP 5060) — جائزے میں، سیکشن «اگر گیٹ وے رجسٹر نہ ہو»؛ نیٹ ورک کے بارے میں — «ادارے کا نیٹ ورک، NAT اور SIM کارڈ»۔

ماڈلز کی اقسام#

آرٹیکل نمبر پورٹس کی نشاندہی کرتا ہے: S — FXS (ٹیلی فونز کے لیے)، O — FXO (شہری لائنوں کے لیے)۔ MP114/2S/2O/SIP — 2 FXS + 2 FXO۔

اینالاگ لائنوں کے لیے MP-508 لیں، ISDN BRI کے لیے Mediant 500Li، E1/T1 اسٹریم کے لیے Mediant 500 یا 800۔ MP-114 FXO، MP-124، MP-112 اور Mediant 500L نئے نہ خریدیں: یہ فروخت سے ہٹا دیے گئے ہیں، ان کے فرم ویئر صرف عمومی سپورٹ موڈ میں آتے ہیں۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

کیا اس گیٹ وے کے ذریعے PBX سے شہری نمبر پر باہر کال کی جا سکتی ہے؟#

ابھی نہیں — ہمارا گیٹ وے صرف آنے والی کالوں پر کام کرتا ہے۔ AudioCodes خود تو باہر جانے والی کال کر سکتا ہے (IP → Tel روٹ پورٹ گروپ میں آزاد لائن کے انتخاب کے ساتھ)، لیکن ہمارا PBX ابھی ایگزینشن-گیٹ وے کو لائن کی طرح کال نہیں بھیجتا۔ اپنے نمبر سے باہر جانے والی کالوں کے لیے — SIP پرووائیڈر کے ذریعے۔

4 یا 8 لائنوں کے لیے گیٹ وے کو کتنے ایگزینشن چاہیے؟#

ایک: Per Gateway موڈ میں گیٹ وے ایک اکاؤنٹ رجسٹر کرتا ہے اور اسی کے ذریعے تمام لائنوں کی کالیں بھیجتا ہے۔ اگر PBX میں لائنوں کی تمیز درکار ہو — Accounts ٹیبل (مرحلہ 3 کا بلاک)، فی پورٹ گروپ ایک ایگزینشن۔

رجسٹریشن سبز ہے لیکن لائن سے کالیں موصول نہیں ہوتیں، کیوں؟#

AudioCodes "From" فیلڈ میں نمبر (کال کرنے والے یا پورٹ کا) رکھتا ہے، جبکہ ہمارا PBX ایگزینشن کو لاگ اِن سے پہچانتا ہے۔ مرحلہ 4.2 کا Source Number Tel->IP قاعدہ درکار ہے (ISDN پر — Message Manipulations)، جو نمبر کو لاگ اِن سے بدل دیتا ہے۔

پینل میں کال کرنے والے کا نمبر کیوں نظر نہیں آتا؟#

PBX کو کال ایگزینشن سے آنے والی تسلیم کرانے کے لیے "From" فیلڈ میں گیٹ وے کا لاگ اِن جاتا ہے۔ PBX ابھی سبسکرائبر کا نمبر نہیں دکھاتا — کال گیٹ وے ایگزینشن سے آنے والی نظر آتی ہے۔

روس یا یورپ میں کون سا لائن پروفائل رکھا جائے؟#

FXO Coefficient Type = Europe (معیار TBR21؛ اس کے علاوہ صرف USA ہے)، اپنے ملک کے ٹونز فیکٹری امریکی ٹونز کی بجائے اور، اگر آپریٹر دیتا ہو تو، پولرٹی ریورسل سے کال کا اختتام۔ اس کے بغیر گیٹ وے سبسکرائبر کے کال ختم کرنے کو محسوس نہیں کر سکتا (دیکھیں مرحلہ 4 میں "FXO لائنیں")۔

میرے پاس کئی نمبروں والا ISDN ہے — کیا انہیں مختلف گروپوں میں تقسیم کیا جا سکتا ہے؟#

جی ہاں: ہر اس نمبر کے لیے Dest Number Tel->IP قاعدہ جو آپریٹر بھیجتا ہے، Prefix to Add میں اپنے گروپ کے نمبر کے ساتھ (مرحلہ 4.3)۔

ماخذ#

AudioCodes کی دستاویزات، تاریخِ رسائی — 10.09.2026:

• MP-11x & MP-124 SIP User's Manual, Ver. 6.6 (LTRT-65456) — https://www.audiocodes.com/media/13280/mp-11x-and-mp-124-sip-users-manual-ver-66.pdf
• MediaPack 11x Series Hardware Installation Manual (Ver. 6.6) — https://www.audiocodes.com/media/12706/ltrt-59825-mp-11x-sip-hardware-installation-manual.pdf
• MediaPack MP-11x/MP-124 Analog Gateways Datasheet — https://www.audiocodes.com/media/2373/mp-1xx-and-mp-124-datasheet.pdf
• MediaPack 5xx (MP-5xx) User's Manual, Ver. 7.2 (LTRT-14217, 18.06.2026) — https://www.audiocodes.com/media/ekzfkzh0/mediapack-5xx-users-manual-ver-72.pdf
• MediaPack 504-508 (MP-5xx) Voice Gateway Quick Guide (LTRT-14230, 26.10.2023) — https://www.audiocodes.com/media/bgtj3cvx/mediapack-504-508-mp-5xx-voice-gateway-quick-guide.pdf
• MediaPack 504-508 Hardware Installation Manual (09.07.2025) — https://www.audiocodes.com/media/mqximvou/mediapack-504-508-mp-5xx-hardware-installation-manual.pdf
• MediaPack 5xx Series Datasheet — https://www.audiocodes.com/media/5oqem5ch/mediapack-5xx-mp-5xx-series-analog-voip-gateways-datasheet.pdf
• Mediant BRI/PRI Media Gateways — BroadCloud SIP Trunk Quick Setup Guide, Ver. 7.2 (LTRT-12394) — https://www.audiocodes.com/media/13684/mediant-bri-or-pri-gateway-for-broadcloud-sip-trunk-quick-setup-guide.pdf
• Mediant 800 Gateway & E-SBC User's Manual, Ver. 7.6 (04.08.2026) — https://www.audiocodes.com/media/ub4baqam/mediant-800-gateway-e-sbc-users-manual-ver-76.pdf
• Mediant 800 Gateway & E-SBC Quick Guide — https://www.audiocodes.com/media/13726/mediant-800-gateway-e-sbc-quick-guide.pdf
• Mediant 500 Gateway & E-SBC Quick Guide — https://www.audiocodes.com/media/13266/mediant-500-gateway-e-sbc-quick-guide.pdf
• Mediant 500Li MSBR User's Manual, Ver. 7.2 (18.06.2026) — https://www.audiocodes.com/media/15478/mediant-500li-msbr-users-manual-ver-72.pdf
• Mediant 500L Gateway & E-SBC User's Manual, Ver. 7.2 — https://www.audiocodes.com/media/13226/mediant-500l-gateway-and-e-sbc-users-manual-ver-72.pdf
• Mediant 1000 Hybrid E-SBC and Media Gateway Datasheet — https://www.audiocodes.com/media/2418/mediant-1000-hybrid-e-sbc-and-media-gateway-datasheet.pdf
• Product Notice #0546 — End-of-Sale for MediaPack 124, 112 and 114 FXO (10.10.2024) — https://www.audiocodes.com/media/phrjb5se/0546-product-notice-end-of-sale-for-mediapack-124-mediapack-112-and-mediapack-114-fxo.pdf
• Product Notice #0342 — Hardware Change for MediaPack MP-112 and MP-114 (12.2018) — https://www.audiocodes.com/media/13544/0342-product-notice-hardware-change-for-sip-mp-112-and-mp-114.pdf
• Product Notice #0519 — End-of-Product-Sale for Mediant 500L Gateway and MSBR (01.12.2023) — https://www.audiocodes.com/media/i1obwmr2/0519-product-notice-end-of-product-sale-for-mediant-500l-gateway-msbr.pdf
• Product Notice #0490 — End-of-Sale for Mediant 1000B FXS, FXO and BRI Modules (10.01.2023) — https://www.audiocodes.com/media/h05itsxy/0490-product-notice-end-of-sale-for-mediant-1000b-fxs-fxo-and-bri-modules.pdf
• ISDN and Analog Media Gateways — مصنوعات کی رینج کا صفحہ — https://www.audiocodes.com/products/isdn-and-analog-media-gateways