فون کام نہیں کر رہا: علامات کی بنیاد پر تشخیص

کسی بھی SIP فون کے تین الگ الگ راستے ہوتے ہیں، اور یہ الگ الگ خراب ہوتے ہیں:

1. رجسٹریشن — فون PBX کو بتاتا ہے ”میں موجود ہوں“۔ یہ پورٹ 5060 پر سروس پیغامات ہوتے ہیں، اور ایڈمن پینل میں سبز برانچ انہی کو ظاہر کرتی ہے۔
2. آواز — پورٹ 10000–20000 پر الگ اسٹریم۔ سبز برانچ اس کے بارے میں کچھ نہیں جانتی۔
3. فون تک واپسی کا راستہ — وہ راستہ جس پر PBX آنے والی کال لاتا ہے۔ اسے ادارے کا روٹر کھلا رکھتا ہے — اور وہی اسے خاموشی سے بند بھی کر دیتا ہے۔

اسی لیے ”کام نہیں کر رہا“ کا مطلب تقریباً کبھی ”فون خراب ہو گیا“ یا ”PBX خراب ہو گیا“ نہیں ہوتا: عام طور پر ادارے کے نیٹ ورک میں تین راستوں میں سے ایک بند ہوتا ہے۔ یہ صفحہ پانچ منٹ میں سمجھنے میں مدد کرے گا کہ کون سا راستہ ہے، اور تفصیلی تجزیے تک لے جائے گا۔ فون کی شروع سے سیٹنگ — ”SIP فون کی سیٹنگ“ کے جائزے میں۔

پہلے ایڈمن پینل میں دیکھیں#

نیچے دیا گیا سب کچھ — ایڈمن پینل → ٹیلی فونی، کچھ انسٹال کرنے کی ضرورت نہیں۔

1. ایکسٹینشن کے سامنے برانچ (”ملازمین اور گروپس“ ٹیب)۔ ”رابطے میں“ — رجسٹریشن موجود ہے؛ ”رابطہ نہیں“ — فون تھا اور غائب ہو گیا؛ ”رابطہ ابھی چیک نہیں ہوا“ — ایک بار بھی رجسٹر نہیں ہوا؛ ”بند“ — آپریٹر ایڈمن پینل میں ہی بند ہے۔ اسٹیٹس PBX سے تقریباً ہر منٹ آتا ہے: فون میں کچھ ٹھیک کیا ہے تو ایک منٹ انتظار کریں۔
2. ڈیوائس کا ٹیگ ایکسٹینشن کی سطر میں — ماڈل اور فرم ویئر جو فون نے خود بتایا (مثلاً Yealink SIP-T31G 124.86.0.130)۔ سرمئی ٹیگ — ڈیوائس اس وقت رابطے میں نہیں۔ ٹیگ میں کوئی اور ماڈل ہو — تو اس لاگ ان سے کوئی اور ڈیوائس رجسٹر ہو رہی ہے۔
3. ڈیوائس کا کارڈ (ٹیگ پر کلک)۔ ”کارکردگی“ — ایک دن، ایک ہفتے یا ایک مہینے کا ”رابطے میں / رابطہ نہیں“ کا بینڈ: باقاعدہ وقفے — روٹر کی دستخط ہے جو واپسی کا راستہ بند کرتا ہے۔ ”کنکشنز“ — فون کب، کس ایڈریس اور کس نیٹ ورک سے رجسٹر ہوا۔ ”جانچ“ — ریکارڈ شدہ ایکو ٹیسٹ اور ”ڈیوائس پر کال کریں“ کا بٹن۔
4. ایکو ٹیسٹ *43 خود فون سے۔ دس سیکنڈ خود سے بات کرنا دونوں طرف آواز جانچتا ہے: گھنٹی اور اپنی آواز — سب ٹھیک؛ گھنٹی مگر آواز نہیں — آواز فون سے نہیں پہنچ رہی؛ خاموشی — آواز فون تک نہیں پہنچ رہی۔ تمام نتائج کا تجزیہ — ”رابطے کے معیار کی جانچ“۔
5. ”رابطہ چیک کریں“ ”جائزہ“ ٹیب میں — ”سرور → لائن → روٹ → ایکسٹینشنز“ کا سلسلہ طے کرتا ہے اور پہلا ٹوٹا ہوا حلقہ بتاتا ہے۔ یہ شہری نمبر سے آنے والی کالوں کے بارے میں ہے۔
6. کال لاگ — ہر کال میں نظر آتا ہے کس نے اٹھایا، بات کتنی دیر چلی، کس نے فون رکھا، کٹنے کی وجہ اور ”آواز“ کی سطر: دونوں طرف آواز گئی یا نہیں، نقصان، جِٹر۔ اسے کیسے استعمال کریں — ”کال لاگ“۔
7. SIP ٹریس (”سرور“ ٹیب) — PBX اور فون کے تبادلے کا مکمل ریکارڈ، جب باقی سب کچھ وضاحت نہ دے سکے۔ ہدایات — ”تار کی تشخیص“۔

ایڈمن پینل میں ابھی نہیں ہے — وہ وجہ جس سے فون رجسٹر نہیں ہوا: PBX کامیاب رجسٹریشن دکھاتا ہے، مگر انکار خود فون (اسکرین پر تحریر) اور SIP ٹریس دیکھتے ہیں۔ تحریروں اور کوڈز کی تفصیل — ”رجسٹر نہیں ہو رہا“۔

چیک لسٹ: ایڈمن پینل میں اور فون میں#

زیادہ تر خرابیاں — دو طرفوں کا فرق: ایڈمن پینل میں کچھ اور، فون میں کچھ اور۔ جدول سطربہ سطر دیکھیں — بائیں ایڈمن پینل میں، دائیں فون اور نیٹ ورک میں۔

علامات کی فہرست#

کوئی کال موصول نہیں ہوتی، جبکہ آؤٹ گوئنگ کام کرتی ہیں#

ایسا کیوں ہوتا ہے#

آؤٹ گوئنگ کال فون خود شروع کرتا ہے، نیٹ ورک کے اندر سے — روٹر اسے باہر جانے دیتا ہے۔ اِن کمنگ باہر سے آتی ہے: پی بی ایکس اس پتے پر دستک دیتا ہے جو اس نے رجسٹریشن کے وقت یاد رکھا تھا، اور روٹر اسے صرف اُس وقت اندر آنے دیتا ہے جب تک وہ ”دروازہ“ کھلا رکھتا ہے جو فون نے اپنے آخری پیغام سے کھولا تھا۔ کچھ دیر خاموشی کے بعد روٹر ایسے دروازے بند کر دیتے ہیں۔ یہیں سے یہ انداز سامنے آتا ہے: آپ کال کرتے ہیں — سب کام کرتا ہے، آپ کو کال آتی ہے — خاموشی، اور ایڈمن پینل میں برانچ کا نشان اس دوران سبز بھی ہو سکتا ہے۔

وجوہات — زیادہ عام سے کم عام تک:

1. روٹر نے واپسی کا راستہ بند کر دیا۔ فون میں keep-alive بند ہے یا اس کا وقفہ اُس سے زیادہ ہے جتنے وقت تک روٹر دروازہ کھلا رکھتا ہے۔ تفصیل — ”اِن کمنگ صرف پہلے چند منٹ کام کرتی ہیں“۔
2. کال روٹ کے مطابق ایکسٹینشن تک نہیں پہنچی۔ نمبر سے ”کال وصول کرتا ہے“ کا نشان ہٹا ہوا ہے، روٹنگ کا اصول کسی دوسرے گروپ کی طرف لے جا رہا ہے، یا ملازم اپنے شیڈول سے باہر گروپ میں ہے۔
3. فون میں ”ڈسٹرب نہ کریں“ (DND) یا غیر مشروط کال فارورڈنگ آن ہے۔
4. اکاؤنٹ پر آلات کی تعداد اجازت سے زیادہ ہے۔ بطور ڈیفالٹ ایک اکاؤنٹ پر 5 تک آلات رہ سکتے ہیں، اور ہر نیا آلہ سب سے پرانے کو ہٹا دیتا ہے: ہٹایا گیا آلہ خود کال کرنے میں ٹھیک کام کرتا ہے، لیکن اس پر اِن کمنگ کال نہیں آتی۔
5. فون کی حفاظت بہت سخت سیٹ ہے — کال وصول کرنے کی اجازت ”صرف سرور سے“ آن ہے، جبکہ فون میں درج سرور کا پتہ اصل پتے سے مختلف ہے (دیکھیں رات کی کالیں)۔

کیا کرنا ہے#

ہر مرحلے کے بعد اِن کمنگ کال آزمائیں؛ آگے صرف اُس صورت میں بڑھیں جب فائدہ نہ ہوا ہو۔

1. ”جائزہ“ → ”رابطہ جانچیں“۔ اگر ”لائن“ یا ”روٹ“ کا نام لیا جائے — مسئلہ فون میں نہیں: اُس نام والا حصہ کھولیں۔
2. آلے کا کارڈ → ”جانچ“ → ”آلے پر کال کریں“۔ گھنٹی بجی — فون تک راستہ موجود ہے، تو روٹنگ میں دیکھیں۔ سبز نشان کے باوجود خاموشی — یہ روٹر ہے (مرحلہ 4)۔ مخصوص پی بی ایکس کے بغیر، اس ایکسٹینشن پر پڑوسی فون سے کال کریں۔
3. فون میں DND اور کال فارورڈنگ بند کریں۔
4. فون میں keep-alive آن کریں — Yealink میں یہ Account → Advanced → Keep Alive Type اور Keep Alive Interval ہے (فیکٹری وقفہ 30 سیکنڈ) — اور روٹر پر SIP ALG بند کریں۔ اِن کمنگ کال 10 منٹ کے وقفے کے بعد آزمائیں، فوراً نہیں: سیٹنگ کے فوراً بعد دروازہ ابھی کھلا ہوتا ہے۔
5. آلے کے کارڈ میں ”کنکشنز“ کھولیں: اگر کئی آلات باری باری ایک ہی اکاؤنٹ پر ایک دوسرے کو ”بدلتے“ ہیں — تو فالتو آلات بند کریں یا انہیں مختلف ایکسٹینشنز پر تقسیم کریں۔

وائس مینو کی دبائی گئی کلیدیں سنائی نہیں دیتیں (DTMF)#

ایسا کیوں ہوتا ہے#

بات چیت کے دوران بٹن دبانے کو کسی نہ کسی طرح دوسری طرف منتقل کرنا ہوتا ہے۔ اس کے تین طریقے ہیں: آواز کے ساتھ الگ سروس پیکٹ کے ذریعے (RFC 2833، جسے RFC 4733 بھی کہتے ہیں)، آواز کے اندر ٹون کے ذریعے (inband)، اور سروس پیغام SIP INFO کے ذریعے۔ ہمارا پی بی ایکس بطور ڈیفالٹ پہلے طریقے کا منتظر رہتا ہے — RFC 2833 / 4733، اور تقریباً تمام فون فیکٹری سے یہی بھیجتے ہیں۔ اگر فون میں کوئی دوسرا طریقہ سیٹ ہو، تو پی بی ایکس دبائی گئی کلید نہیں دیکھ پائے گا، اور وائس مینو — اپنا ہو یا کسی اور کا — اسے سن نہیں سکے گا۔

ایک الگ معاملہ — گیٹ وے کے ذریعے جڑا اینالاگ فون جو پلس ڈائلنگ موڈ میں ہو (ڈائل والا آلہ، P/T سوئچ P پر): یہ ستارہ اور ہیش بالکل منتقل نہیں کرتا۔

کیا کرنا ہے#

1. ایکو ٹیسٹ سے دبائی گئی کلیدیں جانچیں۔ *43 ڈائل کریں، اپنی آواز کا انتظار کریں اور # دبائیں۔ دوسری گھنٹی بجی اور جانچ ختم ہو گئی — پی بی ایکس کو آپ کی دبائی گئی کلید مل گئی، فون بالکل ٹھیک ہے۔ گھنٹی نہ بجی، ایکو جاری رہا — دبائی گئی کلید پی بی ایکس تک نہیں پہنچ رہی۔
2. فون میں طریقہ RFC2833 سیٹ کریں۔ Yealink میں یہ Account → Advanced → DTMF Type ہے (RFC2833 — فیکٹری ویلیو)؛ دوسری کمپنیوں میں DTMF کا خانہ اُسی اکاؤنٹ کی سیٹنگز میں ہوتا ہے۔ ”RFC2833 + SIP INFO“ والا آپشن خالص RFC2833 سے بدل دیں — دو طریقے بیک وقت ضروری نہیں۔
3. مخصوص پی بی ایکس پر ضدی آلے کے لیے پی بی ایکس کی طرف سے بھی طریقہ بدلا جا سکتا ہے: ایکسٹینشن میں — ”فون کی سیٹنگز“ → ”کلیدیں کیسے منتقل ہوتی ہیں“ (inband، info، auto)۔ ایک وقت میں ایک ویلیو بدلیں اور ہر بار اُسی *43 میں # سے جانچیں۔
4. *43 میں # کام کر جاتا ہے، مگر بینک کا مینو پھر بھی نہیں سنتا — دبائی گئی کلید پی بی ایکس اور ٹیلی کام آپریٹر کے درمیان ضائع ہو رہی ہے۔ یہ ہم سے متعلق ہے: کال کا وقت اور ڈائل کیا گیا نمبر بھیجیں (دیکھیں ”سپورٹ کو کیا بھیجیں“)۔

رات کو 100، 1000، admin نمبروں سے کالز#

ایسا کیوں ہوتا ہے#

یہ نہ مہمان ہے نہ PBX۔ انٹرنیٹ پر چوبیس گھنٹے اسکینر پروگرام چلتے رہتے ہیں: پتے چھانٹتے ہیں اور پورٹ 5060 پر ”100“، ”1000“، ”admin“ کے نام سے آزمائشی کالز بھیجتے ہیں تاکہ غیر محفوظ فون تلاش کر سکیں۔ ایسی کال فون تک صرف اسی صورت میں پہنچتی ہے جب فون براہِ راست انٹرنیٹ پر کھلا ہو: روٹر پر پورٹ 5060 فون کی طرف فارورڈ ہو، فون DMZ میں ہو، روٹر نے خود UPnP سے پورٹ کھول دیا ہو، یا فون کو روٹر کے بغیر عوامی پتہ دیا گیا ہو۔ PBX کے کال لاگ میں ایسی کال نہیں ہوتی — وہ اسے نظرانداز کر کے آئی ہے۔

ہمارے PBX کو نہ فارورڈنگ چاہیے نہ DMZ: فون خود نیٹ ورک کے اندر سے اس تک پہنچتا ہے۔

کیا کریں#

1. روٹر سے پورٹ فارورڈنگ اور DMZ ہٹا دیں جو فون کی طرف ہو، اور UPnP بند کر دیں۔ اگر فراہم کنندہ نے کیبل براہِ راست فون میں لگائی ہے — تو دونوں کے درمیان روٹر لگائیں۔ پڑوسی ایکسٹینشن سے آنے والی کال آزمائیں۔
2. فون کو صرف اپنے سرور سے کالز وصول کرنے کی اجازت دیں۔ Yealink: Features → General Information → Accept SIP Trust Server Only — وینڈر کی دستاویز کے مطابق یہ سیٹنگ 100 اور 1000 جیسے نمبروں سے آنے والی ”بھوت“ کالز کے خلاف ہی بنائی گئی ہے۔ Grandstream GRP: Account → SIP Settings → Security Settings → Accept Incoming SIP from Proxy Only۔ Grandstream HT گیٹ ویز: Allow Incoming SIP Messages from SIP Proxy Only۔ آن کرنے کے بعد اصل آنے والی کال ضرور آزمائیں: اگر فون میں سرور کا پتہ اصل سے مختلف ہے تو مطلوبہ کالز بھی کٹ جائیں گی۔
3. پورٹس بند ہونے کے باوجود کالز جاری ہیں — تو فون اب بھی باہر سے نظر آ رہا ہے: دیکھیں کہ وہ عوامی پتوں والے نیٹ ورک میں تو نہیں (کچھ فراہم کنندہ دفاتر کو اسی طرح جوڑتے ہیں)، اور اسے روٹر کے پیچھے منتقل کر دیں۔

فون کو IP پتہ نہیں ملتا#

ایسا کیوں ہوتا ہے#

پتہ فون کو ادارے کا روٹر یا سوئچ (DHCP) دیتا ہے۔ پتہ نہ ہو تو PBX تک بات پہنچتی ہی نہیں: فون ہی نیٹ ورک میں نہیں۔ وجوہات: کیبل یا پورٹ، بجلی، فون میں پڑا پرانے مالک کا جامد پتہ یا VLAN، یا ایسا ساکٹ جو ایسے نیٹ ورک حصے میں ہو جہاں پتے تقسیم نہیں ہوتے۔

کیا کریں#

1. کیبل۔ اسے ایسے پورٹ میں لگائیں جہاں کمپیوٹر یقینی طور پر چلتا ہو۔ ڈیسک ٹاپ فونز میں دو ساکٹ ہوتے ہیں: نیٹ ورک LAN / Internet / WAN میں، PC میں نہیں (وہ فون کے پیچھے کمپیوٹر کے لیے ہے)۔
2. بجلی۔ PoE سوئچ کے بغیر پاور اڈاپٹر چاہیے۔ PoE والا سوئچ اکثر صرف کچھ پورٹس پر بجلی دیتا ہے — اس کی مارکنگ دیکھیں۔
3. دوسرے ہاتھ کا فون۔ ڈیوائس پر نیٹ ورک سیٹنگز کھولیں: پتے کا موڈ DHCP ہونا چاہیے، Static نہیں، اور VLAN — بند۔ مثلاً D-Link DPH-400S فیکٹری سے جامد 192.168.1.10 پر بیٹھا ہوتا ہے — دیکھیں D-Link کا صفحہ۔ سب سے چھوٹا راستہ — فیکٹری ری سیٹ۔
4. الگ VLAN میں فون — اس VLAN میں DHCP چلنا چاہیے؛ یہ اسی سے پوچھنے کی بات ہے جس نے نیٹ ورک سیٹ کیا۔ مزید — ”نیٹ ورک، روٹر اور انٹرنیٹ“۔

DECT ہینڈسیٹ بیس کو نہیں دیکھتا یا آواز کھڑکھڑاتی ہے#

ایسا کیوں ہوتا ہے#

DECT کے دو حصے ہیں۔ ہینڈسیٹ ↔ بیس — ریڈیو، ہمارے PBX کا اس سے کوئی تعلق نہیں۔ بیس ↔ PBX — عام SIP، جیسے ڈیسک ٹاپ فون میں۔ Yealink پر ہینڈسیٹ کی ”Unregistered!“ جیسی تحریر ریڈیو کے بارے میں بتاتی ہے (ہینڈسیٹ بیس سے منسلک نہیں)، PBX کے بارے میں نہیں۔ دور کونے میں کھڑکھڑاہٹ اور کٹنا — ریڈیو کوریج کی حد ہے، خراب انٹرنیٹ نہیں۔

کیا کریں#

1. ہینڈسیٹ بیس سے منسلک نہیں — منسلک کریں: Yealink W — ”ہینڈسیٹس کو بیس سے منسلک کرنا“؛ Grandstream DP — بیس پر Radio/Page بٹن تقریباً 8 سیکنڈ، پھر ہینڈسیٹ پر Subscribe (DP صفحے کا مرحلہ 1)۔
2. ہینڈسیٹ منسلک ہے مگر کال نہیں کرتا — اسے اکاؤنٹ تفویض نہیں ہوا: Yealink — Account → Number Assignment، Gigaset — Settings → SIP accounts → Assignments، Grandstream — Account Assignment / Handset Line Settings۔
3. بیس رجسٹریشن موڈ میں ہے مگر ہینڈسیٹ منسلک نہیں ہوتا — بیس کی جگہیں ختم ہو گئیں: Yealink W70B زیادہ سے زیادہ 10 ہینڈسیٹ رکھتا ہے، W60B — زیادہ سے زیادہ 8، Grandstream DP750/DP752 — زیادہ سے زیادہ 5۔
4. بیس سے دور کھڑکھڑاہٹ اور کٹنا — *43 ڈائل کریں اور ہینڈسیٹ رکھے بغیر ہال، کچن، اسٹور اور سیڑھی سے گزریں: جہاں اپنی آواز کٹنے لگے، وہیں کوریج کی حد ہے۔ بیس کو اونچا لگائیں اور دھات اور موٹی دیواروں سے دور رکھیں؛ کافی نہ ہو تو ریپیٹر (Yealink پر: OK → Settings → System Settings → Repeater Mode) یا دوسرا بیس۔ اندرونی ماحول میں دستاویزی رینج معمولی ہے: Grandstream DP750/DP752 — زیادہ سے زیادہ 50 m۔
5. ہینڈسیٹ کسی اور ملک سے خریدا گیا — یورپی DECT (1880–1900 MHz) اور امریکی DECT 6.0 (1920–1930 MHz) مختلف فریکوئنسیوں پر چلتے ہیں، اور ایسا ہینڈسیٹ آپ کا بیس نہیں دیکھے گا۔ Gigaset میں ریڈیو بینڈ علاقہ بیس میں پہلی بار داخل ہوتے وقت منتخب ہوتا ہے — دیکھیں کہ وہ آپ ہی کا ہے۔

سپورٹ کو کیا بھیجیں#

اگر اس صفحے اور علامت کی تفصیلی جانچ کے بعد بھی مسئلہ حل نہ ہوا ہو تو بھیجیں:

• مسئلے والی کال کی تاریخ اور وقت منٹ تک، جس نمبر سے کال آئی اور ایکسٹینشن؛
• ماڈل اور فرم ویئر — ایڈمن پینل میں ڈیوائس کے ٹیگ سے سطر کاپی کریں؛
• *43 پر کیا ہوا: ٹون، اپنی آواز، کٹتی ہوئی — اور لاگ یا ڈیوائس کارڈ سے جانچ کا نتیجہ؛
• لاگ سے کال کارڈ کا اسکرین شاٹ اور، اگر لیا ہو تو، SIP ٹریس کا متن (اس سے پاس ورڈ خود کٹ جاتے ہیں)؛
• فون کیسے جڑا ہے: کیبل یا Wi-Fi، روٹر کا ماڈل، SIP ALG بند ہے یا نہیں؛
• اس صفحے سے آپ نے کیا کیا آزمایا۔

ہمیں کیسے لکھیں — ”سپورٹ“۔ اگر آسان ہو تو سیٹنگز میں ”سپورٹ رسائی“ آن کر دیں — عملہ خود دیکھ لے گا۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

برانچ سبز ہے — اس کا مطلب ہے کہ فون یقینی طور پر کام کر رہا ہے؟#

نہیں۔ سبز برانچ صرف رجسٹریشن ہے: فون نے پی بی ایکس کو بتایا کہ وہ موجود ہے۔ آواز الگ راستے سے جاتی ہے اور الگ ہی خراب ہوتی ہے، اور فون تک واپسی کا راستہ رجسٹریشن کے ایک منٹ بعد بند ہو سکتا ہے۔ ”کام کر رہا ہے یا نہیں“ کی جانچ *43 (آواز) اور ”آلے پر کال کریں“ یا پڑوسی ایکسٹینشن سے کال (آنے والی کالیں) ہے۔

ایڈمن پینل میں کیوں نظر نہیں آتا کہ فون کیوں رجسٹر نہیں ہو رہا؟#

پی بی ایکس کامیاب رجسٹریشنوں کی تاریخ رکھتا ہے، لیکن انکار وہ جواب ہے جو فون کو ملا، اور یہ سب سے پہلے اس کی اسکرین پر نظر آتا ہے۔ مخصوص پی بی ایکس پر وجہ SIP ٹریس دکھاتا ہے: ریکارڈنگ آن کریں اور فون دوبارہ بوٹ کریں۔ ہر تحریر کا مطلب کیا ہے — ”رجسٹر نہیں ہو رہا“۔

فون دوبارہ بوٹ کرنے سے مدد ملتی ہے — کیا یہ معمول ہے؟#

دوبارہ بوٹ کرنے سے فون دوبارہ رجسٹر ہوتا ہے اور روٹر پر ”دروازے“ دوبارہ کھلتے ہیں — اسی لیے یہ واپسی کے راستے کی علامات کا علاج کرتا ہے۔ اگر ایک دو گھنٹے مدد کرے اور پھر سب کچھ دہرایا جائے، تو وجہ keep-alive یا روٹر ہے: دیکھیں ”آنے والی کالیں صرف پہلے چند منٹ کام کرتی ہیں“۔

کیا مہمانوں کو تنگ کیے اور پیسے خرچ کیے بغیر رابطہ جانچا جا سکتا ہے؟#

جی ہاں: *43 آپ کے پی بی ایکس کا اندرونی نمبر ہے، یہ باہر کال نہیں کرتا اور اس کی کوئی قیمت نہیں۔ اسے جتنی بار چاہیں ملائیں، چاہے مصروف ترین وقت میں۔

متعلقہ حصے#

• SIP فونز کی ترتیب — تفصیلات، ادارے کا نیٹ ورک، رابطے کے معیار کی جانچ، فیکٹری ری سیٹ
• رجسٹر نہیں ہو رہا: تحریریں اور ایرر کوڈز
• آواز نہیں، ایک طرف سنائی دیتا ہے، گونج، ”روبوٹ“
• کال منقطع ہو جاتی ہے: 30 سیکنڈ بعد، 15–30 منٹ بعد
• ٹیلی فونی کے لیے نیٹ ورک، روٹر اور انٹرنیٹ
• ٹیلی فونی: کال لاگ اور SIP ٹریس
• برانڈز کی ہدایات، حصہ ”اگر رجسٹر نہ ہو“: Yealink T، Grandstream GRP، Fanvil، Yealink W (DECT)

ذرائع#

• RFC 3261 — SIP: رجسٹریشن، جوابی کوڈز — https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc3261
• RFC 4733 (نے RFC 2833 کی جگہ لی) — کی پیڈ کے دباؤ کو الگ پیکٹوں میں منتقل کرنا — https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc4733
• Yealink SIP-T2/T3/T4/T5/CP920 Administrator Guide V86.60 — Accept SIP Trust Server Only (sip.trust_ctrl، نمبر 100، 1000 سے کالوں کے خلاف تحفظ)، DTMF Type، Keep Alive Type / Interval (فیکٹری 30 سیکنڈ)
• Grandstream GRP261x/262x/263x Administration Guide — Accept Incoming SIP from Proxy Only — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/grp261x-grp262x-grp263x-series-administration-guide/
• Grandstream HT80x Administration Guide — Allow Incoming SIP Messages from SIP Proxy Only — https://documentation.grandstream.com/knowledge-base/ht80x-administration-guide/
• پی بی ایکس کوڈ: sip-edge/sipsync/linecheck.go (ایکو ٹیسٹ *43، # دوسری گھنٹی سے جانچ مکمل کرتا ہے)، shared/sip/advanced-options.json (DTMF بطور ڈیفالٹ RFC 4733، ایک اکاؤنٹ پر زیادہ سے زیادہ 5 آلات، سب سے پرانے کی جگہ لے کر، آلات کی جانچ ہر 60 سیکنڈ میں)، sip-edge/sipsync/render.go
• ایڈمن پینل کی اسکرینیں: admin/components/integrations/SipStatusDot.tsx، SipDeviceModal.tsx، SipDeviceLineCheck.tsx