C cenaly.com
مفت شروع کریں

Grandstream GRP26xx / GXP / WP8xx

ڈیسک ٹاپ GRP2601–2670، GXP1610–2170 اور Wi-Fi ہینڈ سیٹس WP810/820/822/825: Menu → Status کے ذریعے IP، اسٹیکر سے admin/پاس ورڈ، Accounts → General Settings، ری سیٹ

On this page 17

Grandstream GRP26xx، GXP اور WP8xx — ہماری PBX کے لیے ترتیب

Grandstream ڈیسک ٹاپ SIP فونز کی دوسری سب سے عام مارک ہے، Yealink کے بعد۔ موجودہ لائن GRP26xx ہے: ریک اور دفتر کے لیے سستے GRP2601/2602، رنگین اسکرین والے GRP2612/2613/2614، اور بڑے GRP2615/2616/2624/2634 جن میں تیز ڈائل کے بٹن ہیں، اور ٹچ اسکرین والے GRP2650/2670۔ اداروں میں GXP16xx اور GXP21xx بھی بہت ملتے ہیں — یہ پچھلی نسل ہے، یہ اسی مفہوم میں ترتیب دیے جاتے ہیں، مگر ویب انٹرفیس کے آئٹمز کے نام مختلف ہیں۔ ایک الگ شاخ WP810/WP820/WP822/WP825 ہے: یہ ڈیسک ٹاپ آلات نہیں بلکہ Wi-Fi ہینڈ سیٹ ہیں، ان میں تار نہیں ہوتا اور IP وہ Wi-Fi کے ذریعے حاصل کرتے ہیں۔

جو چیزیں تمام مارکوں کے لیے یکساں ہیں — تفصیلات، پورٹس، نیٹ ورک اور فیکٹری ری سیٹ کب ضروری ہے — وہ جائزے «SIP فونز کی ترتیب» میں بیان کی گئی ہیں۔ یہاں صرف وہ ہے جو خاص Grandstream پر دبانا ضروری ہے۔

اس مارک کی دو خصوصیات، جن کی وجہ سے لوگ سب سے زیادہ اٹک جاتے ہیں:

  • نئے GRP میں فیکٹری پاس ورڈ admin/admin نہیں ہو سکتا — پاس ورڈ آلے کے اسٹیکر پر چھپا ہوتا ہے، اور اگر اسٹیکر گم ہو گیا ہو تو لاگ ان «Login from LCD» بٹن سے کیا جاتا ہے (مرحلہ 2)؛
  • نیا اکاؤنٹ فیکٹری سے بند ہوتا ہے: پیرامیٹر Account Active کی قدر No ہوتی ہے، اور مکمل درست تفصیلات والی لائن اس وقت تک فعال نہیں ہوگی جب تک آپ اسے Yes پر نہ بدل دیں (مرحلہ 3)۔

کیا درکار ہوگا#

  • ایڈمن پینل سے ایکسٹینشن کی تفصیلات: ونڈو «ایکسٹینشن کی اسناد» (ٹیلی فونی → «عملہ اور گروپس» → آپریٹر کے پاس «پاس ورڈ ری سیٹ کریں» یا تخلیق کے وقت ہی) — SIP سرور، اندرونی نمبر، لاگ ان، پاس ورڈ، پورٹ، ٹرانسپورٹ۔ مزید تفصیل — جائزے میں۔
  • فون، آن اور ادارے کے سروس نیٹ ورک میں کیبل سے منسلک (مہمان Wi-Fi نہیں)۔ بجلی — سوئچ سے PoE یا پاور اڈاپٹر: GRP26xx میں PoE صرف ان ماڈلز میں ہے جن کے نام میں P یا G حرف ہو، GXP1628/GXP1630 اور تمام GXP21xx میں — بلٹ اِن۔
  • WP8xx ہینڈ سیٹس کے لیے — چارج شدہ ہینڈ سیٹ اور ادارے کا Wi-Fi (SSID اور پاس ورڈ)؛ ان میں کیبل نہیں ہوتی۔
  • کمپیوٹر یا لیپ ٹاپ اسی نیٹ ورک میں کسی بھی براؤزر کے ساتھ۔
  • آلہ آپ کے سامنے ہو: نئے GRP کا ویب انٹرفیس پاس ورڈ باڈی پر لگے اسٹیکر پر چھپا ہوتا ہے، اور «Login from LCD» لاگ ان کے لیے فون پر بٹن دبانا ضروری ہے۔

مرحلہ 1۔ فون کا IP ایڈریس معلوم کریں#

فون کے مکمل طور پر بوٹ ہونے کا انتظار کریں، اور اسٹینڈ بائی موڈ میں نیویگیشن بلاک کا «اوپر» بٹن 3 سیکنڈ دبا کر رکھیں — فون اپنا IP ایڈریس، ایڈریس حاصل کرنے کا موڈ، MAC ایڈریس اور فرم ویئر ورژن دکھائے گا۔

وہی ایڈریس ہمیشہ مینو میں بھی موجود ہوتا ہے: Menu → Status → Network Status، سطر IPv4 Address۔ نیچے دیے خاکے میں دیکھا جا سکتا ہے کہ GRP26xx کے مینو میں یہ آئٹم کہاں ہے (اور ساتھ ہی — System → Factory Reset کہاں ہے، جو آخر میں درکار ہوگا)۔

GRP26xx مینو کا خاکہ: Status → Account Status, Network Status, System information؛ System → Network, Web Access, Upgrade, Factory Functions, Factory Reset, Ping and traceroute تصویر: GRP261x/GRP262x/GRP263x Series — Administration Guide، سیکشن «Configuration via Keypad» (documentation.grandstream.com)۔

خاندانوں کے لحاظ سے فرق:

  • GXP1610–GXP1630 — صرف مینو کے ذریعے: Menu → Status → Network Status۔
  • GXP2130–GXP2170 — اسٹینڈ بائی موڈ میں «اوپر» بٹن دبائیں یا Menu → Status → Network Status۔
  • WP810/WP820/WP822/WP825 — ہینڈ سیٹ ان لاک کریں، درمیانہ اسکرین بٹن Menu (یا OK) دبائیں، تیروں سے Status آئیکن منتخب کریں اور Network Status کھولیں۔

0.0.0.0 جیسا ایڈریس یا خالی سطر کا مطلب ہے کہ فون کو ایڈریس نہیں ملا: کیبل چیک کریں (فون پر LAN/Internet پورٹ، PC نہیں) اور یہ کہ نیٹ ورک میں DHCP دستیاب ہے؛ WP ہینڈ سیٹ کے لیے — کہ وہ Wi-Fi سے منسلک ہے۔

مرحلہ 2۔ ویب انٹرفیس میں لاگ ان کریں#

کمپیوٹر پر براؤزر کھولیں اور فون کا IP درج کریں — مثلاً http://192.168.40.154۔ آپ کے ماڈل کے نام کے ساتھ لاگ ان صفحہ ظاہر ہوگا۔

فیکٹری قدر
ایڈریس http://<فون کا IP>
لاگ ان admin
GRP26xx اور GRP260x کا پاس ورڈ admin یا آلے کے اسٹیکر پر چھپا بے ترتیب پاس ورڈ
GXP16xx اور GXP21xx کا پاس ورڈ admin (فون فوراً اسے تبدیل کرنے کا مطالبہ کرے گا)
WP810 / WP822 / WP825 کا پاس ورڈ ہینڈ سیٹ کی پچھلی طرف لگے اسٹیکر سے بے ترتیب پاس ورڈ
WP820 کا پاس ورڈ admin

GRP2634 کے ویب انٹرفیس کا لاگ ان صفحہ: Username اور Password خانے اور نمایاں «Login From LCD» بٹن اسکرین شاٹ: GRP261x/GRP262x/GRP263x Series — Administration Guide، سیکشن «Accessing the Web UI via LCD» (documentation.grandstream.com)۔

اگر پاس ورڈ نہ چلے یا اسٹیکر گم ہو — GRP26xx میں ایک باقاعدہ متبادل راستہ ہے، جس کے لیے فون کا ہاتھ میں ہونا کافی ہے:

  1. لاگ ان صفحے پر «Login From LCD» دبائیں — براؤزر ایک بار استعمال ہونے والا کوڈ دکھائے گا۔
  2. یہ کوڈ فون کے کی پیڈ پر اس کے اسکرین پر ظاہر ہونے والے پرامپٹ میں درج کریں۔
  3. فون کی اسکرین پر AdminLogin منتخب کریں اور تصدیق کریں — براؤزر ایڈمنسٹریٹر کے اختیارات کے ساتھ لاگ ان ہو جائے گا۔

اسی طریقے سے وینڈر پہلی بار اور فیکٹری ری سیٹ کے بعد بھی لاگ ان تجویز کرتا ہے۔ دوسرا، محدود صارف user بطور ڈیفالٹ بند ہے — اس کے ذریعے اکاؤنٹ ویسے بھی ترتیب نہیں دیا جا سکتا، admin کے طور پر لاگ ان کریں۔

لاگ ان کے بعد فوراً اپنا پاس ورڈ مقرر کریں: Maintenance → Web Access → Admin Password۔ بھولا ہوا ایڈمنسٹریٹر پاس ورڈ بحال نہیں ہوتا — صرف فیکٹری ری سیٹ۔

مرحلہ 3۔ اے ٹی ایس کے اکاؤنٹ کی تفصیلات درج کریں#

ویب انٹرفیس میں Accounts ٹیب کھولیں، بائیں طرف Account 1 → General Settings منتخب کریں اور «اکاؤنٹ کی تفصیلات» والی ونڈو کے خانے بھریں:

ایڈمن پینل میں («اکاؤنٹ کی تفصیلات») فون میں (Accounts → Account 1 → General Settings)
— Account Active: Yes — فیکٹری سیٹنگ No ہوتی ہے، اس کے بغیر لائن فعال نہیں ہوگی
SIP سرور SIP Server
لاگ ان SIP User ID اور SIP Authentication ID — ایک ہی لمبی سٹرنگ sip-…-<نمبر> دونوں خانوں میں
پاس ورڈ SIP Authentication Password
داخلی نمبر Account Name — فون کی سکرین پر لائن کا لیبل؛ Name — وہ نام جو ساتھی دیکھیں گے
پورٹ 5060 SIP Server خانے کا حصہ: بڑی نقطوں کے ساتھ لکھا جاتا ہے، سرور:5060 (پورٹ پہلے سے ہی 5060 ہے — لکھنا ضروری نہیں)
ٹرانسپورٹ UDP Account 1 → SIP Settings → Basic Settings → SIP Transport: UDP (فیکٹری ویلیو)

Grandstream کے ویب انٹرفیس میں Accounts → Account 1 → General Settings کا صفحہ: Account Active, Account Name, SIP Server, SIP User ID, SIP Authentication ID, SIP Authentication Password, Name اسکرین شاٹ: GRP261X BroadWorks SCA Configuration Guide، سیکشن «Configure Primary Phone Account Settings» (documentation.grandstream.com)۔

صفحے کے نیچے Save and Apply دبائیں۔ ری اسٹارٹ کی ضرورت نہیں: Accounts ٹیب کی سیٹنگز فوراً لاگو ہو جاتی ہیں۔

اضافی: کوڈیکس، DTMF، NAT، وقت اور زبان

رجسٹریشن کے لیے ان میں سے کچھ بھی بدلنے کی ضرورت نہیں — فیکٹری ویلیوز موزوں ہیں۔ اگر ڈیوائس کسی اور کی سیٹنگز کے ساتھ ملی ہو تو جانچ لیں:

  • کوڈیکس — Accounts → Account 1 → Codec Settings → Preferred Vocoder: فہرست کی پہلی پوزیشنوں پر PCMA (G.711 A-law)، PCMU (G.711 µ-law) اور G.722 ہونے چاہئیں؛ G.729، G.723، iLBC اور Opus اے ٹی ایس استعمال نہیں کرتی۔
  • DTMF — Accounts → Account 1 → Codec Settings → Send DTMF: RFC2833۔ ضروری ہے تاکہ ٹون کمانڈز اے ٹی ایس تک پہنچیں۔
  • NAT — Accounts → Account 1 → Network Settings → NAT Traversal: فیکٹری ویلیو No ہے؛ اگر آواز ایک طرف غائب ہو جائے تو Keep-Alive منتخب کریں۔ STUN فعال کرنے کی ضرورت نہیں۔
  • وقت — Settings → Date and Time: ادارے کا ٹائم زون؛ ڈیفالٹ NTP سرور Grandstream سے لیا جاتا ہے۔
  • انٹرفیس کی زبان — ویب انٹرفیس کے اوپر دائیں کونے سے اور ڈیوائس پر Menu → Preference → Language and Input سے منتخب کی جاتی ہے۔
براؤزر کے بغیر، خود ڈیوائس سے سیٹنگ

GRP26xx پر اکاؤنٹ بٹنوں سے بھی درج کیا جا سکتا ہے: Menu → Phone → SIP — وہاں SIP Proxy، Outbound Proxy، SIP User ID، SIP Auth ID، SIP Password اور SIP Transport مقرر ہوتے ہیں۔ حروف نمبروں کے بلاک سے لکھے جاتے ہیں، کیس اسکرین بٹن سے بدلتا ہے۔

یہ طریقہ کارآمد ہے، مگر لمبا لاگ ان sip-… بٹنوں سے لکھنے میں وقت لگتا ہے اور غلطیاں ہوتی ہیں — اگر اسی نیٹ ورک میں کمپیوٹر موجود ہو تو براؤزر زیادہ قابلِ اعتماد ہے۔

مرحلہ 4۔ رجسٹریشن کی جانچ کریں#

  • فون پر۔ Menu → Status → Account Status لائنوں کی فہرست اور ان کی حالت دکھاتا ہے؛ رجسٹرڈ لائن پر Registered لکھا ہوتا ہے۔ اسٹینڈ بائی موڈ میں سکرین پر لائن کا لیبل فعال ہو جاتا ہے، اور لائن بٹنوں والے آلات پر انڈیکیٹر روشن ہوتا ہے۔
  • فون کے ویب انٹرفیس میں۔ Status → Account Status ٹیب: SIP Registration کالم آپ کی لائن کے لیے رجسٹریشن دکھانا چاہیے، ساتھ ہی SIP User ID اور SIP Server نظر آتے ہیں — یہ جانچنے کے لیے آسان کہ درست معلومات درج ہوئی ہیں۔
  • ایڈمن پینل میں۔ ٹیلی فونی → «ملازمین اور گروپس»: آپریٹر کے سامنے سبز نقطہ روشن ہوتا ہے، ساتھ آخری سرگرمی کا وقت اور وہ سٹرنگ جو فون نے اپنے لیے بتائی (مثلاً Grandstream GRP2612 124.86.0.130)۔ اسٹیٹس ایک منٹ میں ایک بار سے زیادہ اپ ڈیٹ نہیں ہوتا۔
  • کال۔ ساتھی کا داخلی نمبر ملائیں۔ اگر کال جاتی ہے مگر صرف ایک طرف سنائی دیتا ہے — مسئلہ رجسٹریشن کا نہیں، آواز کے سلسلے کا ہے: روٹر پر SIP ALG بند کریں (دیکھیں جائزہ)۔

آواز کا معیار — ایکو ٹیسٹ *43۔ سبز نقطہ صرف رجسٹریشن بتاتا ہے: آواز الگ سلسلے میں جاتی ہے اور الگ خراب ہوتی ہے۔ فون سے *43 ملائیں اور Send / OK دبائیں (صرف ستارہ دبانے پر زیادہ تر آلات ڈائلنگ شروع نہیں کرتے)۔ اے ٹی ایس کال اٹھائے گی، ایک سیکنڈ بعد مختصر ٹون دے گی اور پھر آپ کی آواز آپ کو واپس کرے گی — دس سیکنڈ تک مائیک میں بولیں اور خود کو سنیں۔ ٹون اور اپنی آواز دونوں سنائی دیں — آواز دونوں طرف جا رہی ہے۔ ٹون ہے، اپنی آواز نہیں — آواز فون سے اے ٹی ایس تک نہیں پہنچ رہی (زیادہ تر روٹر پر SIP ALG ذمہ دار ہوتا ہے)۔ ٹون بھی نہیں — آواز اے ٹی ایس سے فون تک نہیں پہنچ رہی۔ تمام صورتوں کی تفصیل اور ناپے گئے اعداد (نقصان، جِٹر، تاخیر) — سیکشن «رابطے کے معیار کی جانچ» میں۔

فیکٹری ری سیٹ#

ری سیٹ سب کچھ مٹا دیتا ہے: اکاؤنٹس، نیٹ ورک کی ترتیبات (جامد IP، VLAN)، ویب انٹرفیس کا پاس ورڈ، زبان، ڈائریکٹری اور کال کی تاریخ۔ فرم ویئر باقی رہتا ہے۔ یہ اُس صورت میں ضروری ہے جب فون کسی اور کی ترتیبات کے ساتھ ملے (خاص طور پر کسی اور کے آٹو کنفیگریشن سرور کا پتہ — ایسا آلہ ہر ری اسٹارٹ کے بعد آپ کا اکاؤنٹ مٹا دیتا ہے)، اگر ایڈمنسٹریٹر کا پاس ورڈ گم ہو جائے، یا اگر تجربات کے بعد آلہ عجیب سا برتاؤ کرے۔

آلے سے، مینو کے ذریعے (GRP26xx): Menu → System → Operations – Factory Reset → انتباہ پر اسکرین کلید Yes سے جواب دیں۔ فون دوبارہ اسٹارٹ ہو جائے گا۔

GRP26xx اسکرین: System Configurations → Operations → Factory Reset اور تصدیق «Are you sure you want to perform the factory reset?» YES اور NO کلیدوں کے ساتھ اسکرین شاٹ: GRP261x/GRP262x/GRP263x Series — Administration Guide، سیکشن «Restore Factory Settings Using the LCD Menu» (documentation.grandstream.com)۔

آلے سے، اگر مینو میں داخلہ نہ ہو (GRP26xx اور GXP21xx): فون کے بوٹ ہونے کے دوران 1 + 9 کلیدیں دبا کر رکھیں۔ GRP26xx پر دو آئٹمز والا ایمرجنسی مینو ظاہر ہوگا — Factory Reset اور Rollback Firmware؛ پہلا منتخب کریں اور اسکرین کلید Submit سے تصدیق کریں۔ GXP21xx پر فون # کلید سے تصدیق طلب کرے گا اور، اگر ایڈمنسٹریٹر نے مینو تک رسائی محدود کی ہو، تو ایڈمنسٹریٹر کا پاس ورڈ بھی۔

براؤزر سے:

  • GRP26xx — Maintenance → Tools → Factory Reset → Start۔ اسی صفحے پر فون سے ہی Ping اور Traceroute موجود ہیں: یہ ثابت کرنے کا بہترین طریقہ کہ مسئلہ ادارے کے نیٹ ورک میں ہے، PBX میں نہیں۔

GRP26xx کے ویب انٹرفیس میں Maintenance → Tools صفحہ: Provision، Factory Reset، Ping اور Traceroute آئٹمز کے ساتھ Start بٹن اسکرین شاٹ: GRP261x/GRP262x/GRP263x Series — Administration Guide، سیکشن «GRP261X/GRP2624/GRP263x/GRP2670/GRP2650 Tools» (documentation.grandstream.com)۔

  • GXP16xx — ویب انٹرفیس کے اوپر دائیں کونے میں Factory Reset بٹن۔
  • GXP21xx — اوپر دائیں کونے میں ری سیٹ لنک یا صفحے کے نیچے Maintenance → Upgrade میں بٹن۔
  • WP810/WP820/WP822/WP825 — Maintenance → Tools → Factory Reset → Start، پھر تصدیق OK۔

WP8xx ہینڈ سیٹس پر خود ہینڈ سیٹ سے: Settings → Advanced Settings → Factory reset اور بائیں اسکرین کلید سے تصدیق۔

GXP16xx پر آلے کے مینو سے: Menu → System → Factory Reset → اسکرین کلید OK سے تصدیق کریں۔

ری سیٹ کے بعد: زبان، ٹائم زون، ضرورت پڑنے پر نیٹ ورک (یا WP پر Wi-Fi) — اور دوبارہ مرحلہ 2 اور مرحلہ 3 ایڈمن پینل کی تفصیلات کے ساتھ۔ ویب انٹرفیس میں داخلہ پھر «Login From LCD» یا اسٹیکر والے پاس ورڈ سے ہوگا۔

GRP26xx کو ری سیٹ کے بغیر صرف دوبارہ اسٹارٹ کرنا: اسٹینڈ بائی موڈ میں بیک وقت HOLD اور نیویگیشن کلید بائیں دبائیں، پھر تصدیق کریں۔ HOLD + دائیں کا امتزاج دوبارہ اسٹارٹ نہیں، بلکہ آٹو کنفیگریشن سرور سے کنفیگریشن کی درخواست شروع کرتا ہے۔

اگر فون رجسٹر نہ ہو#

ترتیب سے، عام سے نایاب کی طرف:

  1. Account Active اب بھی No ہے۔ Grandstream کا مخصوص جال: خانے درست بھرے ہیں، مگر لائن بند ہے۔ Accounts → Account 1 → General Settings → Account Active: Yes → Save and Apply۔
  2. لاگ ان مکمل درج نہیں کیا گیا۔ SIP User ID اور SIP Authentication ID میں sip-…-<نمبر> کی سطر ہونی چاہیے، نہ کہ «101»۔ دونوں خانے چیک کریں — انہیں آسانی سے آپس میں بدلا جا سکتا ہے۔
  3. پاس ورڈ پرانا ہو گیا۔ اگر کسی نے ایڈمن پینل میں «پاس ورڈ ری سیٹ» دبایا، تو پرانا اب کام نہیں کرتا۔ اندازہ نہ لگائیں — نیا جاری کریں اور SIP Authentication Password میں دوبارہ درج کریں (خانہ ہمیشہ خالی دکھایا جاتا ہے، یہ معمول ہے)۔
  4. سرور کا پتہ غلط ہے۔ «ایکسٹینشن اکاؤنٹ کی تفصیلات» والی ونڈو سے SIP Server کاپی کریں: مخصوص PBX مشین والے ادارے کا پتہ اپنا ہوتا ہے، عام sip.<ڈومین> نہیں۔
  5. SIP Transport بدل گیا ہے۔ Account 1 → SIP Settings → Basic Settings → SIP Transport کو UDP ہونا چاہیے۔ ہماری تفصیلات UDP کے لیے بنی ہیں؛ پلیٹ فارم TLS فراہم ہی نہیں کرتا، اور TLS والا فون بغیر کسی خرابی کے خاموش رہے گا۔
  6. نیٹ ورک۔ فون سے ہی چیک کریں: سرور کے پتے پر Maintenance → Tools → Ping۔ پنگ نہ گزرے — مسئلہ ادارے کے نیٹ ورک کا ہے (راؤٹر، VLAN، firewall، SIP ALG)؛ گزر جائے مگر رجسٹریشن نہ ہو — مسئلہ تفصیلات کا ہے۔
  7. ترتیبات ری اسٹارٹ کے بعد «خود بدل جاتی ہیں» — فون پچھلے مالک کے آٹو کنفیگریشن سرور سے کسی اور کی کنفیگریشن کھینچ رہا ہے: Maintenance → Upgrade and Provisioning → Config Server Path صاف کریں یا ری سیٹ کریں۔

کام نہ بنا — یا فون رجسٹر ہے مگر آواز نہیں، کال 30 سیکنڈ میں ٹوٹ جاتی ہے، آنے والی کالیں نہیں آتیں: علامات کے مطابق تفصیلی جائزہ — «فون کام نہیں کرتا: تشخیص»، نوشتوں اور ایرر کوڈز کی وضاحت — «رجسٹر نہیں ہوتا: ایرر کوڈز»۔

ماڈلز کی رینج#

ویب انٹرفیس اور اکاؤنٹ کے خانوں کے نام پوری GRP26xx سیریز میں یکساں ہیں؛ GXP16xx اور GXP21xx صرف حصوں کی ترتیب میں مختلف ہیں، خانے اسی طرح کہلاتے ہیں۔ نام میں P کا مطلب = بلٹ اِن PoE، G = گیگا بٹ پورٹس، W = Wi-Fi۔

ماڈلز کی جدول
ماڈل اسکرین / لائنیں PoE ترتیب کی خصوصیات
GRP2601 / 2601P / 2601W سیاہ و سفید 2.21" (132×48)، 2 لائنیں صرف P سب سے زیادہ فروخت ہونے والا سستا ماڈل؛ W — Wi-Fi کے ساتھ
GRP2602 / 2602P / 2602G / 2602W سیاہ و سفید، 2 لائنیں P، G، W G — گیگا بٹ پورٹس
GRP2603 / 2603P سیاہ و سفید (132×64)، 3 لائنیں صرف P —
GRP2604 / 2604P سیاہ و سفید (132×64)، 3 لائنیں صرف P —
GRP2610 / 2610P رنگین 2.4"، 2 لائنیں صرف P —
GRP2611G رنگین 2.8"، 3 لائنیں ہاں —
GRP2612 / 2612P / 2612G / 2612W رنگین 2.4"، 4 لائنیں P، G، W W — Wi-Fi
GRP2613 رنگین 2.8"، 6 لائنیں ہاں —
GRP2614 رنگین 2.8" + 24 کلیدوں والی دوسری اسکرین ہاں Wi-Fi اور Bluetooth
GRP2615 رنگین 4.3"، 10 لائنیں ہاں Wi-Fi اور Bluetooth
GRP2616 رنگین 4.3" + 24 کلیدوں والی دوسری اسکرین ہاں Wi-Fi اور Bluetooth
GRP2624 رنگین 2.8"، 8 لائنیں ہاں Wi-Fi اور Bluetooth
GRP2634 رنگین 2.8" + 24 کلیدوں والی دوسری اسکرین ہاں Wi-Fi اور Bluetooth
GRP2636 رنگین 4.3"، 24 لائن کلیدیں، 16 اکاؤنٹس تک ہاں Wi-Fi اور Bluetooth
GRP2650 رنگین 5"، 14 لائن کلیدیں، 16 اکاؤنٹس تک ہاں Wi-Fi اور Bluetooth
GRP2670 ٹچ اسکرین 7"، 16 اکاؤنٹس تک ہاں Wi-Fi اور Bluetooth
GXP1610 / 1610P / 1615 سیاہ و سفید (132×48)، 2 لائنیں صرف P لاگ اِن admin/admin، «Login From LCD» کے بغیر
GXP1620 / 1625 بیک لائٹ کے ساتھ سیاہ و سفید، 2 لائنیں صرف 1625 وہی
GXP1628 سیاہ و سفید، 2 لائنیں + 8 BLF کلیدیں ہاں وہی
GXP1630 سیاہ و سفید (132×64)، 3 لائنیں + 8 BLF کلیدیں ہاں وہی
GXP2130 رنگین 2.8"، 3 لائنیں ہاں لاگ اِن admin/admin، Bluetooth
GXP2135 رنگین 2.8"، 8 لائنیں ہاں وہی
GXP2140 رنگین 4.3"، 4 لائنیں ہاں وہی، ایکسپینشن ماڈیولز کی معاونت
GXP2160 رنگین 4.3"، 6 لائنیں ہاں وہی
GXP2170 رنگین 4.3"، 12 لائنیں ہاں وہی
WP810 / WP822 / WP825 Wi-Fi ہینڈ سیٹ نہیں، چارجنگ اسٹینڈ پاس ورڈ اسٹیکر سے؛ IP Wi-Fi کے ذریعے
WP820 Wi-Fi ہینڈ سیٹ نہیں، چارجنگ اسٹینڈ لاگ اِن admin/admin
پورے سیٹ اپ کی خودکار ترتیب (provisioning)

Grandstream کنفیگریشن cfg<MAC>.xml فائل (نیز مشترکہ cfg.xml) TFTP/HTTP/HTTPS سرور سے حاصل کرتا ہے۔ سرور کا پتہ فون کو DHCP option 66 (یا 43) سے ملتا ہے یا وہ اسے Maintenance → Upgrade and Provisioning → Config Server Path سے لیتا ہے۔ وینڈر کے پاس کلاؤڈ کا راستہ بھی ہے — GDMS اور «Plug and Play»، جب فون خود مقامی نیٹ ورک میں سرور تلاش کر لیتا ہے۔

ہمارا پلیٹ فارم خودکار ترتیب کا سرور نہیں رکھتا: فون مرحلہ 3 کے خانوں سے ترتیب دیا جاتا ہے۔ خودکار ترتیب اپنے کنفیگریشن سرور والے ادارے کے لیے راستہ ہے؛ پیرامیٹرز کے نام اور لوڈنگ کی ترتیب «GRP26xx — Auto-configuration Plug and Play Guide» میں بیان کی گئی ہے (دیکھیں «ماخذ»)۔

اکثر پوچھے جانے والے سوالات#

ویب انٹرفیس میں داخل نہیں ہونے دیتا: admin/admin کام نہیں کرتا#

نئے GRP26xx میں فیکٹری پاس ورڈ admin نہیں ہو سکتا — اس کی جگہ ایک بے ترتیب پاس ورڈ ہوتا ہے جو ڈیوائس پر لگے اسٹیکر پر چھپا ہوتا ہے۔ اسٹیکر گم ہو گیا؟ لاگ اِن صفحے پر «Login From LCD» دبائیں: براؤزر ایک بار استعمال ہونے والا کوڈ دکھائے گا، اسے فون پر درج کریں اور AdminLogin منتخب کریں۔ GXP16xx اور GXP21xx میں لاگ اِن معمول کا ہے، admin/admin، مگر فون فوراً پاس ورڈ تبدیل کرنے کا مطالبہ کرے گا۔

تمام خانے بھر دیے، مگر فون کہتا ہے کہ اکاؤنٹ رجسٹر نہیں ہے#

Accounts → Account 1 → General Settings کھولیں اور Account Active دیکھیں: فیکٹری سیٹنگ میں وہاں No ہوتا ہے، اور درست تفصیلات کے باوجود لائن قائم نہیں ہوتی۔ دوسری سب سے عام وجہ SIP User ID خانے میں مکمل لاگ اِن sip-…-<نمبر> کی بجائے مختصر داخلی نمبر درج کرنا ہے۔

کیسے پتہ چلے کہ فون کو PBX نظر نہیں آ رہا یا PBX انکار کر رہا ہے؟#

براہ راست فون سے: «ایکسٹینشن کے اکاؤنٹ کی تفصیلات» والی ونڈو میں دیے گئے سرور کے پتے پر Maintenance → Tools → Ping کریں۔ پنگ نہ ہو تو مسئلہ ادارے کے نیٹ ورک کا ہے (راؤٹر، VLAN، firewall)۔ پنگ ہو جائے مگر رجسٹریشن نہ ہو تو مسئلہ تفصیلات کا ہے: لاگ اِن، پاس ورڈ، پورٹ، ٹرانسپورٹ۔

پرانا GXP بھی GRP کی طرح ترتیب دیا جاتا ہے؟#

مفہوم کے لحاظ سے ہاں: وہی SIP Server، SIP User ID، Authenticate ID، Password اور وہی اصول «پہلے اکاؤنٹ فعال کریں»۔ فرق ویب انٹرفیس کے حصوں کی ترتیب میں ہے اور اس میں کہ GXP میں لاگ اِن فیکٹری والا (admin/admin) ہے، «Login From LCD» کے بغیر۔

کیا ایڈمن پینل سے Grandstream کو QR کوڈ کے ذریعے ترتیب دیا جا سکتا ہے؟#

نہیں۔ «ایکسٹینشن کے اکاؤنٹ کی تفصیلات» والی ونڈو کا QR صرف Zoiper اور Linphone سافٹ فونز سمجھتے ہیں۔ ڈیسک ٹاپ ڈیوائس خانوں سے ترتیب دیا جاتا ہے؛ «تمام ترتیبات کاپی کریں» بٹن انہیں ایک ہی متن میں دے دیتا ہے — درج کرتے وقت سامنے رکھنے کے لیے سہولت۔

فون Grandstream ہے، مگر آواز صرف ایک طرف جاتی ہے#

رجسٹریشن کا اس سے کوئی تعلق نہیں: آواز UDP 10000–20000 پر الگ اسٹریم میں جاتی ہے۔ تقریباً ہمیشہ راؤٹر پر SIP ALG قصوروار ہوتا ہے — اسے بند کریں۔ اگر فون اور PBX مختلف نیٹ ورکس میں ہوں تو Accounts → Account 1 → Network Settings → NAT Traversal: Keep-Alive مدد کرتا ہے۔

ایک فون پر دو ایکسٹینشن رکھے جا سکتے ہیں؟#

ہاں، اگر ماڈل میں ایک سے زیادہ لائنیں ہوں: Account 2 کو Account 1 کی طرح بھریں — GRP2612 میں چار ہیں، GRP2615 میں دس، GXP2170 میں بارہ۔ GRP2601/2602 اور GXP1610 میں دو لائنیں ہیں۔

ماخذ#

Was this article helpful?