Hesab və giriş

Hesab — bu biznes sahibi və ona məxsus hər şeydir: filiallar, kataloq, sifarişlər, əməkdaşlar, abunəlik. Hesab hər biznes üçün birdir, içində nə qədər filial olsa da (bax Multilokasiya), və ona müxtəlif yollarla daxil olurlar: sahib öz e-poçtu ilə, əməkdaşlar öz loginləri və ya kassada PIN kodla, planşetlər və ekranlar cihaz kodu ilə.

Başlamaq üçün nə lazımdır#

• İşlək e-poçt və poçta giriş. Ora təsdiq kodu, parol bərpası məktubları və hesabın ötürülməsi məktubu gəlir.
• Brauzer. Qeydiyyat və giriş — admin.cenaly.com/register və admin.cenaly.com/login.
• Ən azı 8 simvollu parol. Sıfırlama və dəyişmə zamanı güc yoxlanılır: böyük və kiçik hərf, rəqəm, xüsusi simvol.
• Başqa heç nə: telefon, kart və qeydiyyat üçün tətbiq lazım deyil.

Qeydiyyat#

E-poçt və parol. Parol — təsdiqlə birlikdə ən azı 8 simvol, üstəlik Şərtlərin və Məxfilik Siyasətinin qəbulu üçün məcburi işarələmə qutusu. cenaly.com və cenaly.com-da ünvan məktubdan gələn kodla təsdiqlənir (6 rəqəm, forma birbaşa səhifədədir), bundan sonra giriş avtomatik həyata keçirilir. cenaly.ru-da kodla təsdiq yoxdur — hesab dərhal açılır.

Sosial düymələr — həm qeydiyyat, həm də girişdir. Tanımadığı ünvan hesab yaradır, tanıdığı sadəcə daxil olur; ayrıca "Google ilə qeydiyyat" mövcud deyil.

Çap edilmiş QR kodla flayer və ya stikerdəki kod "özünə götürülür": bu zaman onu PIN kodla (4 rəqəm) və ya parolla qorumaq olar, yaxud şüurlu şəkildə qorunmasız buraxmaq olar — imtina üçün riskin qəbulu ilə ayrıca işarələmə qutusu var. Uğurlu bağlamadan sonra sistem həmin kodla daxil olur.

Sənədlərin qəbulu qeydə alınır. Qəbul edilmiş Şərtlərin və Siyasətin tarixi və versiyası sonradan Parametrlər → Ümumi bölməsində, "Hüquqi sənədlərin qəbulu" blokunda görünür. O, yalnız oxumaq üçündür: bu parametr deyil, sübutdur.

Giriş#

1. /login səhifəsini açın, e-poçt və parolu daxil edin.
2. Yaxud Google ilə giriş düyməsini basın — onu Google özü çəkir, qayıdan şəxs üçün o, ad və avatarla fərdiləşdirilmiş olur.
3. Yaxud cihaz kodu ilə daxil olun — aşağıdakı bölməyə baxın.

Faydalı detallar:

• "Məni yadda saxla" işarələmə qutusu yoxdur. Sessiya brauzerdə saxlanılır və siz yan paneldə "Çıxış" düyməsini basana və ya o ləğv edilənə qədər davam edir. Bir vərəqdə çıxış bütün vərəqlərdə sessiyanı bağlayır.
• Artıq daxil olmuş şəxsi giriş səhifəsi səssizcə panelə yönləndirir.
• Formanın aşağısında Şərtlər və Siyasətə keçidlər var: daxil olmaqla siz onları qəbul edirsiniz.
• Demo məlumatlar. ?demo parametri olan istənilən panel ünvanı hazır məzmunlu nümayiş vitrini açır; artıq daxil olmuş şəxsi belə keçid öz hesabında saxlayır.

Parolun bərpası#

1. Giriş səhifəsində "Parolu unutmusunuz?" düyməsini basın — /forgot-password açılacaq.
2. Hesabın e-poçtunu göstərin. Kodlu məktub onu tələb etdiyiniz səhifənin dilində göndərilir.
3. Bir neçə saniyədən sonra ünvan artıq yerinə qoyulmuş halda /reset-password açılacaq — məktubdan gələn kodu və yeni parolu iki dəfə daxil edin.
4. Uğurlu sıfırlamadan sonra sistem sizi özü giriş səhifəsinə qaytarır.

Yeni parola tələbləri: 8+ simvol, böyük və kiçik hərf, rəqəm, xüsusi simvol.

Kod və QR ilə giriş#

Kodlar login və parol daxil etməyin əlverişsiz və ya təhlükəsiz olmadığı yerlərdə lazımdır: planşet-menyu, sifariş monitoru, mətbəx ekranı, kassa, ümumi terminal.

⚠️ Kodla sessiya xüsusi olaraq məhdudlaşdırılıb. O, hesaba tam giriş vermir və bir hədəf səhifəyə kilidlənə bilər (məsələn, yalnız sifariş monitoru) — beləliklə, zalda ümumi planşet sahibin tam girişinə çevrilmir.

Hesabın başqa e-poçta ötürülməsi#

Harada: Parametrlər → Giriş (/settings/access), e-poçtun dəyişdirilməsi və hesabın ötürülməsi bloku.

1. Yeni ünvanı göstərin və xəbərdarlıqlı pəncərədə əməliyyatı təsdiqləyin.
2. Yeni ünvana keçidli məktub göndərilir.
3. Alan şəxs /confirm-email-transfer səhifəsini açır, öz parolunu təyin edir və bütün məlumatlarla birlikdə hesaba giriş əldə edir.

Keçid birdəfəlikdir və məhdud ömür müddətinə malikdir: vaxtı keçmiş və ya yad token xəta ekranı göstərir — o zaman ötürməni yenidən başladın. Bu, kopyalama deyil, məhz ötürmədir: köhnə ünvan girişi itirir.

⚠️ Məhdudiyyətlər: cenaly.ru-da ötürmə bloku ümumiyyətlə yoxdur, QR kodla daxil olmuş şəxs üçün isə e-poçtun dəyişdirilməsi bağlıdır.

Dəstək girişi#

Dəstək əməkdaşı sizin razılığınız olmadan hesabınıza daxil ola bilməz — standart olaraq giriş söndürülüb.

• Tənzimləmələr → Dəstək girişi (/settings/support-access) bölməsində aktivləşdirilir: razılıq açarı və həcm — «yalnız baxış» və ya «baxış və dəyişiklik».
• Orada həmçinin razılıq tarixçəsi (nə vaxt verilib, dəyişdirilib, geri götürülüb) və sessiya jurnalı görünür: agentin e-maili, həcm, başlanğıc və son, «aktiv» işarəsi.
• Razılığın geri götürülməsi davam edən sessiyanı da dayandırır, yalnız növbətini deyil.
• Agentin girişi adlıdır: o, öz loqini ilə daxil olur, buna görə ələ keçirilmiş link təkbaşına faydasızdır.
• Tərəfdaş-tətbiqçi — öz qaydaları olan ayrı bir haldır; o, giriş istəyir, icazə verən isə sizsiniz. İzah — Təhlükəsizlik və məlumatlar.

cenaly.ru saytında dəstək sessiyalarının jurnalı yoxdur: kontur hələ ora köçürülməyib.

Öz loqini olan əməkdaşlar#

Hesab birdir, amma içindəki insanlar çoxdur. Əməkdaşa panelə öz girişini (e-mail və parol) vermək və ya ümumi terminal üçün 4–6 rəqəmli kassir PIN kodu ilə kifayətlənmək olar; loqini olmayan şəxs — «resurs»dur (məsələn, görüş jurnalındakı usta). Onun nə görəcəyini rol səviyyəsi və vəzifə müəyyən edir. Limit — hesab başına 30 muzdlu əməkdaş.

Rollar, dəvətlər, parolun sıfırlanması və deaktivasiya barədə hər şey — Əməkdaşlar və növbələr.

Hesabın silinməsi#

Panelə «hesabı sil» düyməsi yoxdur — silinmə müraciət vasitəsilə həyata keçirilir ki, təsadüfi klik biznes məlumatlarını məhv etməsin.

1. Əvvəlcə məlumatları yükləyin — Məlumatların eksportu. Arxivə PIN kodlar, açarlar və inteqrasiya tokenləri, parollar daxil olmur.
2. Sonra dəstəyə yazın — hesab sahibinin ünvanından — Necə kömək almaq olar.

Sorğunun icra müddəti — təsdiqləndiyi andan 30 gün. Silindikdən sonra məlumatları götürmək üçün heç nə olmayacaq, buna görə eksport müraciətdən sonra deyil, əvvəl edilir.

Məhdudiyyətlər#

• İkifaktorlu giriş hazırlanır — autentifikator tətbiqi ilə (SMS kodları planlaşdırmırıq); hələlik yoxdur. Girişi uzun parolla və əməkdaşların ayrı-ayrı loqinləri ilə qoruyun, hamı üçün bir ümumi parolla deyil; planşetlərdə və ümumi ekranlarda PIN-li cihaz kodlarından istifadə edin.
• Google və Facebook yalnız cenaly.com və cenaly.com brendlərində işləyir; VK ID, Yandex ID, Sber ID, Gosuslugi, Mail və Odnoklassniki — yalnız cenaly.ru saytında.
• Çap edilmiş QR kodla qeydiyyat cenaly.com və cenaly.com saytlarında mövcuddur; kodla giriş hər iki buludda işləyir.
• cenaly.ru saytında hesabın başqa e-mailə ötürülməsi yoxdur və dəstək sessiyalarının jurnalı yoxdur.
• Panelə hesabın müstəqil silinməsi yoxdur (yuxarıya baxın).
• Bir şəxs öz bir parolu ilə bir neçə hesabda işləyə bilər — artıq qeydiyyatdan keçmiş ünvanla əməkdaş yaradılarkən mövcud istifadəçini qoşmaq təklif olunur.

Nasazlıqların aradan qaldırılması#

Tez-tez verilən suallar#

Planşetdə parol daxil etmədən işləmək olar? Bəli, cihaz kodları məhz bunun üçündür: «QR kodlar» → «Cihazlar» bölməsində kod yaradın və planşetdə onunla giriş linkini açın.

E-mail dəyişsə, məlumatlara nə olacaq? Heç nə itməyəcək: hesab bütövlükdə yeni ünvana keçir. Köhnə ünvandan giriş isə itir.

Google ilə daxil olmuşam — sonra parolla daxil ola bilərəm? Bəli. Tənzimləmələr → Giriş bölməsində özünüzə parol təyin edin; bu halda köhnə parol soruşulmur və bundan sonra hər iki üsul mövcuddur.

Sessiya nə qədər yaşayır? Siz paneldən istifadə etdiyiniz müddətdə o, özü uzadılır. Onu yan paneldəki «Çıxış» düyməsi bağlayır — dərhal brauzerin bütün tablarında.

SMS kodu və ya birdəfəlik parollarla giriş var? Xeyr. Giriş üsulları — parol, brendin sosial provayderi və cihaz kodu. Autentifikator tətbiqi ilə ikifaktorlu giriş hazırlanır; müddət vəd etmirik, hələlik etibarlılıq uzun parola və hər əməkdaşın öz loqininin olmasına əsaslanır.

İşdən çıxmış administratorun hesabını necə geri almaq olar? Əgər o, əməkdaş idisə — /staff bölməsində onun sətrini deaktiv edin və ya silin. Əgər hesab onun ünvanına qeydiyyatdan keçibsə — hesabın öz e-mailinizə ötürülməsini həyata keçirin.

Dəstək əməkdaşı girişi aktivləşdirəndə nə görür? Məhz sizin seçdiyiniz həcmi və yalnız razılıq aktiv olduğu müddətdə; hər sessiya jurnala düşür. Ətraflı — Təhlükəsizlik və məlumatlar.

Əlaqəli bölmələr#

• Hesab və filial tənzimləmələri — dil, valyuta, ölkə, giriş və eksportun yerləşdiyi yer
• Təhlükəsizlik və məlumatlar — məlumatların harada saxlandığı və onlara kimin çıxışı olduğu
• Əməkdaşlar və növbələr — loqinlər, rollar, kassir PIN kodları
• QR kodlar və cihaz kodları — planşetlər və ekranlar üçün giriş kodları
• Məlumatların eksportu — hər şeyi bir arxivlə götürmək
• Abunəlik — plan, balans və fakturalar
• Necə kömək almaq olar — giriş alınmırsa, hara yazmalı