C cenaly.com
Pulsuz başlayın

Ekvador: SIP-provayderlər və nömrənin qoşulması

«Ekvador» ölkəsində SIP-trunklu nömrəni kimdən götürmək, onların hansı parametrləri verdiyi və nömrənin ATS-də zəng çalması üçün admin panelində nə daxil etmək lazımdır

17 min read Bu ekranı demoda açın
On this page 13

Ekvador: SIP provayderləri və nömrənin PBX-ə qoşulması

Nömrələri biz vermirik: müəssisə Ekvador nömrəsini rabitə operatorundan və ya virtual telefoniya xidmətindən alır və onu öz PBX-inə trank kimi qoşur. Hər ölkədə eyni olan hər şey — trank rejimləri, forma sahələri, şəbəkə tələbləri və əlaqə yoxlaması — «Provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması» icmalında təsvir olunub. Burada yalnız Ekvadora aid hissə var: nömrəni kimdən götürmək, admin panelində nə daxil etmək və bu ölkədə harada büdrəyirlər.

Məlumatlar 9–10 sentyabr 2026-cı il tarixində provayderlərin öz sənədləri və tənzimləyici ARCOTEL-in materialları əsasında toplanıb; keçidlər «Mənbələr» bölməsindədir.

Qısaca#

  • Bazar sənədlərə görə bağlıdır. Heç bir Ekvador rabitə operatoru — nə CNT EP, nə Claro, nə Movistar, nə Telconet/NetVoice, nə Puntonet, nə də ETAPA — öz serverinin ünvanını, portunu və avtorizasiya rejimini dərc etmir: parametrlər müqavilədən sonra məktubla gəlir. Qoşulmanı «təlimatdan götürüb yazdım» kimi deyil, menecerlə yazışma kimi planlaşdırın.
  • Əsas yerli tələ deyil, kanaldır. Ekvadorda rabitə operatoru trankı öz son milyası ilə birlikdə satılır: Claro-da bu «telefonía sobre SIP entregada en fibra óptica GPON, Metro Ethernet o enlaces radiales», Movistar-da isə «Sip Trunk: solución integral de telefonía a través de redes de datos privadas» adlanır. Belə trank ofisinizdə operatorun kanalı üzərində fiziki duran stansiyaya gəlir, bizim ayrılmış PBX isə buluddadır və operatorun özəl şəbəkəsinə çatmır. Menecerə ilk sual — «¿el troncal SIP se entrega por internet público hacia una IP fija nuestra?».
  • İlk seçim — net2phone Ecuador: yerli mövcudluğu olan (Kito, Quayakil, Kuenca) və trankı məhz «mövcud PBX-inizə» satan, Asterisk/Issabel/Elastix/FreePBX/3CX ilə uyğunluğu sadalayan yeganə oyunçu.
  • RUC olmadan sürətli giriş — beynəlxalq nömrə (DIDWW, Telnyx, Twilio): nömrə və trank kabinetdə saatlar ərzində verilir. Sürətin haqqı — təcili zənglər və belə nömrənin daşınması işləmir.
  • Kommersiya zəngləri ARCOTEL-də qeydiyyata alınır. Resolución ARCOTEL-2020-0074-ə görə mobil nömrələrə satış və reklam zəngləri yalnız abunəçinin əvvəlcədən açıq razılığı ilə mümkündür, call-mərkəzin nömrə siyahısını isə şirkət tənzimləyiciyə təqdim edir. Rezervasiyanın təsdiqi, görüş barədə xatırlatma və məmnunluq sorğusu bu rejimə düşmür.
  • Şəhər nömrəsi daşınmır. Ekvadorda yalnız mobil nömrələmə daşınır — müəssisəyə «şəhər nömrənizi saxlayacağıq» vəd etmək olmaz.
  • Müqavilə RUC-u olan yerli hüquqi şəxsə bağlanır. Operatorların korporativ formaları onu hələ söhbətdən əvvəl tələb edir.

Ölkədəki nömrələr#

  • Ölkə kodu — +593. ARCOTEL-in nömrələmə planına görə abunəçi nömrəsi (SN) bərabər şəkildə 7 rəqəmdir; coğrafi zona iki rəqəmli TC kodu ilə verilir: 22 — Pichincha və Santo Domingo, 23 — Tungurahua, Cotopaxi, Pastaza, Bolívar, Chimborazo, 24 — Guayas və Santa Elena, 25 — Manabí, Galápagos, Los Ríos, 26 — Carchi, Imbabura, Esmeraldas, Sucumbíos, Napo, Orellana, 27 — Azuay, Cañar, Morona-Santiago, 28 — El Oro, Loja, Zamora.
  • Plan və təcrübə uyğun gəlmir. Plan milli nömrəni doqquz rəqəmli (TC + SN) elan edir, lakin sabit xətlərdə keçid baş tutmayıb: praktikada 0 + zonanın bir rəqəmi (2…7) + abunəçinin 7 rəqəmi, yəni səkkiz rəqəm yığılır (ARCOTEL-in öz telefonu — 02 2946400). Mobil nömrələrdə doqquz rəqəmli nömrə realdır: 09X XXX XXXX.
  • Yığım: yerli zəng — yalnız 7 rəqəmli SN; zonazonal — 0 + TC + SN; beynəlxalq çıxış — 00 + ölkə kodu + nömrə; xaricdən daxil olan — 593 + milli nömrə.
  • Xüsusi diapazonlar: 1700 XXXXXX — bölüşdürülmüş ödəniş, 1800 XXXXXX — zəng edən üçün pulsuz, 1900 XXXX — ödənişli xidmətlər, 1XY/1XYZ — qısa xidməti nömrələr. Təcili nömrə birdir — 911 (112 ehtiyatda saxlanılıb və ora yönləndirir), ona zənglər pulsuzdur və bütün operatorlar üçün məcburidir.
  • Bizim xeyrimizə olan üst-üstə düşmə: PBX daxil olan nömrəni son yeddi rəqəmə görə yoxlayır, Ekvadorda SN isə düz yeddidir — həm +593…, həm də milli yazılış eyni cür oxunur, «Xətlər» vərəqində nömrə formatının əhəmiyyəti yoxdur.

⚠️ Həmin üst-üstə düşmənin əks tərəfi: müxtəlif zonalardan olan, eyni yeddi rəqəmə malik iki nömrə (məsələn, Kitoda və Quayakildə) PBX üçün bir xəttə birləşəcək. Ehtimal azdır, amma ikinci nömrə sifariş edərkən sonluqları ayırmağı xahiş edin. Provayderin nömrəni zəngə hansı formada qoyduğunu heç bir Ekvador rabitə operatoru açıq şəkildə təsvir etmir — bu sual «Provayderdən nə soruşmalı» siyahısındadır, marşrutlaşdırma qaydasını isə ilk real daxil olan zəngdən sonra əlavə etmək daha asandır.

Nömrəni SIP-trunk ilə kim verir#

Provayder Hansı nömrələr Öz PBX-i üçün trunk Rejim Necə qoşulmaq olar
net2phone Ecuador yerli və beynəlxalq bəli, «SIP Trunk … sin reemplazar su equipamiento» qeydiyyat və ya IP üzrə, qoşulma zamanı seçilir yerli ofis və ya tərəfdaş vasitəsilə müraciət
Yautalk stasionar, mobil, 0800, SMS bəli, «Troncal SIP para empresas» qeydiyyat; bir neçə IP-nin bağlanmasına icazə verilir onlayn müraciət, müqavilə menecer vasitəsilə
CNT EP (dövlət) bütün ölkə, Qalapaqos daxil olmaqla bəli, «Troncales Principales» qoşulma zamanı bildirilir korporativ seqment: 1800 268267, cntcorp@cnt.gob.ec
Claro Ecuador (CONECEL) bütün ölkə, DID əlavə ödənişlə bəli, SIP siqnalizasiyalı «Troncales Digitales» qoşulma zamanı bildirilir korporativ menecer
Movistar Ecuador (OTECEL) bütün ölkə bəli, «Sip Trunk» — lakin özəl data şəbəkələri üzrə qoşulma zamanı bildirilir korporativ menecer, forma RUC tələb edir
NetVoice (LINKOTEL S.A.) milli nömrələmə, Qalapaqos istisna olmaqla açıq şəkildə — «Fija Empresas» xətləri, trunk deyil qoşulma zamanı bildirilir (04) 3900-000, sac@netvoice.ec
Telconet qrupun səs qolu (NetVoice) vasitəsilə açıq şəkildə yalnız Voice IP və idarə olunan xidmət kimi Cloud PBX qoşulma zamanı bildirilir satış şöbəsi
Puntonet açıq şəkildə nömrə təklif etmir kataloqda yalnız «Colaboración» — kanal artıq onundursa, menecerdən soruşun
Xtrim (Setel S.A.) şəhər nömrələri saytda korporativ bölmə yoxdur — Setel brendi ilə soruşmaq lazımdır
Lumen (CENTURYLINKECUADOR) Kito, Quayakil qlobal səviyyədə SIP Trunking var, ölkə səhifəsi yoxdur qoşulma zamanı bildirilir korporativ menecer
ETAPA EP (Kuenka) Kuenkada şəhər nömrələri açıq SIP-trunk yoxdur — nömrə başqa təchizatçıdan alınır
DIDWW · Telnyx · Twilio yerli, mobil, 1800 bəli qeydiyyat və ya IP üzrə onlayn, bax «Beynəlxalq provayderlər»

net2phone Ecuador#

Beynəlxalq net2phone-un (IDT) yerli qolu: Kitoda Net2phone Exclusive Reseller Ecuador S.A. və Kito, Quayakil və Kuenkada tərəfdaş şəbəkəsi; çeşiddə bulud stansiyası, uContact və SIP Trunking var. Məhsul mövqeyi tam bizimdir: «leverage the power of a cloud-based phone system … without replacing any of your existing equipment», regional kartlar isə trunku artıq öz stansiyası olan şirkətlər üçün həll kimi təsvir edir və 3CX, Issabel, Elastix, FreePBX, UCM, Cisco, Avaya, NEC və Panasonic ilə uyğunluq bildirilir. Server ünvanı və rekvizitlər aktivasiya zamanı müştəri hesabında verilir — açıq şəkildə yoxdur.

Admin panelə nə daxil etmək lazımdır (Telefoniya → «Rabitə provayderləri» → «Provayder əlavə et» → «SIP-trunk (öz provayderiniz)» kartı):

Sahə Dəyər
SIP-host müştəri portalından net2phone qovşağı — aktivasiya zamanı verilir, Ekvador qolunun açıq ünvanı yoxdur
Port 5060 — standart dəyər; aktivasiya məktubunda təsdiqləyin
Nəqliyyat UDP; provayder başqasını göstərmir
Qeydiyyat ✅ REGISTER (trunk login və parolu) — əsas rejim; statik ünvanınızı ötürsəniz ⬜ IP-auth da mövcuddur. Rejim qoşulma zamanı razılaşdırılır
Login müştəri portalından trunk identifikatoru
Parol həmin yerdən trunk parolu (IP üzrə avtorizasiyada istifadə olunmur)

Provayderdə nə qurmaq lazımdır: müraciətdə «SIP Trunk para central Asterisk propia alojada en la nube» yazın, əks halda bulud stansiyası satacaqlar → Ekvador DID-ləri sifariş edin (Kito 02, Quayakil 04) və onları trunka yönəltməyi xahiş edin → prioritet olaraq G.711 a-law/u-law tələb edin → səs üçün qarşılıqlı port aralığını razılaşdırın: PBX media-nı UDP 10000–20000 üzrə qəbul edir → eyni vaxtlı kanalların limitini dəqiqləşdirin, IP rejimi üçün isə PBX-in açıq statik ünvanını ötürün («Server» sekmesi, «Statik IP» sahəsi).

Tələlər ⚠️ Eyni brend altında həm bulud PBX, həm də trunk satılır — səhv olanı almaq asandır, ona görə «öz stansiyamız» ilk məktubda deyilir. Dəqiqələr paketlərlə satılır: «limitsiz» adətən stasionar istiqamətlərə aiddir, mobil istiqamətlər ayrıca tarifləşdirilir. Müqavilə yerli reseller vasitəsilə bağlanır, ona görə müddətlər və şərtlər qlobal qiymət siyahısından deyil, ondan asılıdır.

Mənbə: net2phone — SIP Trunking · net2phone Ecuador Extremis vasitəsilə (Kito, Quayakil, Kuenka) — 09.09.2026.

Yautalk#

Perudan olan regional virtual telefon rabitə operatoru Ekvadorda fəaliyyət göstərdiyini iddia edir (“+699 empresas en 🇵🇪 🇪🇨 ya confían en Yautalk”). “Troncal SIP para empresas” məhsulu fiziki IP-PBX və ya kol-mərkəz proqramınızın onların şəbəkəsinə qoşulması kimi təsvir olunur; bəyan edilən xüsusiyyətlər arasında “Homologación con varias IP-PBX”, “Permite obtener múltiples registros de IPs” və pulsuz quraşdırma və dəstək var. Açıq Starter/Premium/Gold tarifləri — ayda S/165–210 + IGV-dən başlayaraq, lakin bu Peru qiymət siyahısıdır: saytda Ekvador qiymətləri yoxdur.

Admin paneldə nə daxil etməli:

Sahə Dəyər
SIP host qoşulma məktubundakı Yautalk qovşağı
Port 5060 — standart dəyər; qoşulma zamanı təsdiqləyin
Nəqliyyat UDP
Qeydiyyat ✅ REGISTER — tranqın login və parolu ilə; provayder əlavə olaraq bir neçə ünvanın bağlanmasına icazə verir
Login portaldan tranqın identifikatoru
Parol həmin yerdən tranqın parolu

Provayderdə nə konfiqurasiya etməli: ilk növbədə onun Ekvador nömrələri satıb-satmadığını (sayt Peru, Ekvador və Boliviya üçün sabit, mobil, 0800 və SMS siyahılayır) və müqavilənin hansı hüquqi şəxs adından bağlandığını dəqiqləşdirin → tranqın parametrlərini və kodek siyahısını soruşun, G.711 istəyin → alınmış nömrələri tranqa yönləndirin → tarifdəki eyni vaxtlı kanalların sayını dəqiqləşdirin.

Tələlər ⚠️ Bütün açıq qiymət siyahısı Perudur, Ekvador şərtləri yalnız sorğu əsasında verilir — dəyəri sayta görə hesablamaq olmaz. İkincisi: Ekvadorda rabitənin yenidən satışı sərbəst deyil və Registro Público de Telecomunicaciones-də qeydiyyatla müqavilə ilə rəsmiləşdirilir, buna görə regional operatorundan onun Ekvador título habilitante-si olub-olmadığını birbaşa soruşmağa dəyər.

Mənbə: Yautalk — Troncal SIP para empresas — 09.09.2026.

Yerli operatorlar: parametrlər qoşulma zamanı verilir#

CNT EP, Claro, Movistar, Telconet, NetVoice, Puntonet, Xtrim, Lumen, ETAPA

Bu provayderlərdə öz PBX-iniz üçün tranq var (və ya bəyan edilib), lakin server ünvanı, port, avtorizasiya rejimi və rekvizitlər müqavilədən sonra məktubla gəlir. Menecerdən alınmalı olan minimum — “Provayderdən nə soruşmalı”; ayrıca üç şeyi danışın: açıq internet üzərindən bizim statik ünvanımıza çatdırılma, kodek razılaşdırmasında G.711 a-law və onların bulud stansiyasının deyil, kənar stansiyanın qoşulması.

  • CNT EP. Dövlət operatoru, Qalapaqos da daxil olmaqla bütün ölkə əhatəsində yeganədir; korporativ portalda “Troncales Principales” həll kartı var, lakin portal mətni skriptlə verir və orada parametrləri oxumaq mümkün deyil. Giriş — korporativ seqment vasitəsilə (1800 268267, cntcorp@cnt.gob.ec); pərakəndə sayt korporativ məhsullarla bağlı suallara 404 cavabı verir. Tranq tarixən onun öz rabitə kanalı ilə birlikdə gəlir — ilk növbədə onun başqa bir açıq ünvandan zəngləri qəbul edib-etmədiyini soruşun.
  • Claro Ecuador (CONECEL). “Troncales Digitales” məhsulu: “múltiples sesiones simultáneas de voz entre tu central telefónica y la red telefónica de Claro”, DID əlavə ödənişlə, kanalların sayına görə miqyaslama, “señalización SIP compatibles con varios codecs del mercado”. “en fibra óptica GPON, Metro Ethernet o enlaces radiales” çatdırılma ifadəsi — bulud stansiyası üçün standart imtinadır: tranq Claro-nun son milinə bağlıdır. Səhifə kodek siyahısı vermir, buna görə G.711-i ərizədə yazılı şəkildə təsbit edin.
  • Movistar Ecuador (OTECEL). “Sip Trunk” “solución integral de telefonía a través de redes de datos privadas” kimi təsvir olunur — bu marketinq deyil, təchizat modelidir. Yanında Wan2Cloud (bulud provayderlərinə qədər IP-VPN) və SD-WAN satılır: tranqın açıq variantı yoxdursa, buludumuza qədər VPN qolu — yeganə dolayı yoldur və onun ayrı qiyməti var. Korporativ formalar RUC tələb edir.
  • Telconet. Öz optikası və data mərkəzi olan ən böyük özəl operator və inteqrator. Açıq şəkildə — “Voice IP” və “Cloud Pbx” açar təhvil həll və ya idarə olunan xidmət kimi; kataloqda “kənar PBX üçün tranq” ayrı məhsulu yoxdur, qrupun səs qolu — NetVoice. İdarə olunan model avadanlığı özünün idarə etdiyini nəzərdə tutur, buna görə ərizəni “troncal SIP para PBX propia (Asterisk) en la nube” kimi tərtib edin.
  • NetVoice (LINKOTEL S.A.). Telconet qrupunun səs operatoru, ARCOTEL reyestrində — Qalapaqos istisna olmaqla milli əhatəli sabit telefoniya. Kataloq: “Fija Residencial / Empresas / Pymes”, Cloud PBX, mobil tətbiq — öz nömrələməsi var, lakin “xaricə tranq” ayrı məhsul kimi elan edilməyib. Vacibdir: “Fija Empresas” tranq kimi deyil, xətt kimi satılır — eyni vaxtlı zənglərin sayını və kənar PBX-in qeydiyyatdan keçirilib-keçirilə bilmədiyini dəqiqləşdirin.
  • Puntonet. Kitodan korporativ ISP. Kataloqda — əlaqə, şəbəkələr, bulud, kibertəhlükəsizlik və “Colaboración”; ayrı SIP-tranq səhifəsi yoxdur. ISP-lərdə “Colaboración” adətən tranq deyil, Teams və ya Zoom-un yenidən satışı deməkdir — nömrələrin və tranqın ayrıca satılıb-satılmadığını birbaşa soruşun.
  • Xtrim (Setel S.A.). Keçmiş kabel holdinqi; IP telefoniya tarixən Setel adı altında fəaliyyət göstərib, onun adından da soruşun. 2026-cı ilin sentyabrına sayt — ev tariflərinin vitrinidir, “Empresas” bölməsi xəta verir, orada korporativ məhsullar yoxdur.
  • Lumen (CENTURYLINKECUADOR). ARCOTEL reyestrində — sabit telefoniya, portador və internet, Kito və Quayakil əhatəsi ilə. Qlobal olaraq Lumen-də SIP Trunking var, Ekvador üzrə ölkə səhifəsi yoxdur. İri korporativ müştərilərə yönəlib — bir müəssisə üçün giriş həddi və minimum müqavilə müddəti, çox güman ki, qaldırıla bilməz.
  • ETAPA EP (Kuenka). Bələdiyyə müəssisəsi: su, kanalizasiya və rabitə; kataloqda — sabit və simsiz telefoniya, korporativ olaraq — internet və məlumat ötürülməsi, SIP-tranq olmadan. Kuenkadakı müəssisə üçün bu şəhər xətti və rabitə kanalıdır, PBX üçün nömrə isə başqa təchizatçıdan alınır. Sahibinə əvvəlcədən izah edin ki, köhnə ETAPA şəhər nömrəsini başqa şəbəkəyə köçürmək mümkün deyil.

Beynəlxalq provayderlər və Ekvador nömrələri#

Telnyx və Twilio kartları artıq kataloqda provayder əlavə edərkən mövcuddur — server ünvanı və rejim avtomatik doldurulacaq. Yerli hüquqi şəxsi olmayan müəssisə üçün bu, ən sürətli yoldur: nömrə və trunk həftələrlə deyil, saatlarla hesabda verilir.

  • DIDWW Ekvador virtual nömrələrini — yerli, mobil +593 9 və pulsuz — ikitərəfli SIP trunk ilə satır. Onun ölkə səhifəsində açıq şəkildə qeyd olunub: təcili zənglər dəstəklənmir, nömrə daşınması dəstəklənmir, daxil olan faks dəstəklənmir.
  • Telnyx, Twilio, Bandwidth — Ekvadora gedən terminasiya hamısında var; yerli nömrələrin mövcudluğu və sənəd tələbləri (ünvan, biznes qeydiyyatı) digərlərindən daha tez dəyişdiyi üçün ödənişdən əvvəl provayderin hesabında yoxlayın.
  • Hivoox (İspaniya) "Trunk SIP Ecuador" və Ekvador şəhər nömrələrini poçtla SIP hesab məlumatları göndərməklə satır. Onun parametrlərini və qiymətlərini yoxlamamışıq — vitrinimiz şəbəkədən oxunmur; sifariş zamanı hər şeyi dəqiqləşdirin.
  • ProveedorVoIP (Mayami) — pərakəndə satış deyil, "Ekvadorda IP telefoniya provayderi ol" white-label tərəfdaşlıq modelidir. Tək müəssisə üçün uyğun deyil.
  • Beynəlxalq nömrənin bacarmadığı. Onun vasitəsilə 911 işləmir və o daşınmır — təchizatçı dəyişəndə nömrə itir. Nömrəni lövhədə və menyuda çap edən restoran üçün bu, dəqiqə qiymətindən daha əhəmiyyətlidir.

Nömrənin daşınması#

  • Yalnız mobil nömrələr daşınır. Operator dəyişərkən nömrəni saxlamaq hüququ mobil rabitə üçün daşınma reqlamentində təsbit olunub; sabit telefoniya üçün nömrələmə planı daşınmanı perspektiv kimi nəzərdə tutur, lakin praktiki mexanizm yoxdur.
  • Müəssisə üçün nəticə: CNT, ETAPA və ya NetVoice-a bağlı şəhər nömrəsi başqa təchizatçıya keçəndə itir. "Şəhər nömrənizi buluda köçürək" ssenarisi Ekvadorda işləmir — işləyən "köhnə nömrədən yeni trunka yönləndirmə"dir və onu əvvəlki rabitə operatoru qurur.
  • Xidmət dayandırıldığı müddətdə daşınma müraciəti rədd edilir — əvvəlcə xidməti bərpa edin, sonra daşıyın.
  • Nömrəni işçinin deyil, şirkətin (RUC) üzərinə rəsmiləşdirin: şəxsin adına yazılmış nömrə onunla birlikdə gedir.
  • ⚠️ PBX-in publik ünvanının dəyişməsi IP ilə avtorizasiya olunan trunku kəsir. Provayder ağ siyahı ilə işləyirsə, ayrılmış maşını yenidən yaradarkən ona yeni ünvanı əvvəlcədən bildirin.

Qaydalar və sənədlər#

Lisenziya, müqavilə və RUC, ARCOTEL-də kommersiya zənglərinin qeydiyyatı, söhbətlərin yazılması, nömrənin göstərilməsi, təcili zənglər
  • Müəssisəyə lisenziya lazım deyil. Telekommunikasiya qanununa görə Título habilitante rabitəni satan şəxsə lazımdır; siz onu alırsınız. Nömrə və trunk aldığınız Ekvador rabitə operatoru lisenziyalıdır. Nömrələməni tənzimləyici ARCOTEL bölüşdürür.
  • Rabitənin yenidən satışı sərbəst deyil: bu operatorun hüququdur və Registro Público de Telecomunicaciones-də qeydiyyatla tip forma üzrə müqavilə ilə rəsmiləşdirilir. Buna görə kiçik regional provayderdən Ekvador nömrələrini hansı əsasla satdığını soruşmaq faydalıdır.
  • Müqavilə RUC-u olan yerli hüquqi şəxs üçün bağlanır. Operatorların korporativ formaları onu söhbətdən əvvəl tələb edir; yerli qeydiyyatı olmayan xarici şirkətə beynəlxalq provayder qalır.
  • Kommersiya zəngləri ayrı rejimdir. Resolución ARCOTEL-2020-0074 və ona aid normaya əsasən: (1) birbaşa satış, reklam və təbliğat məqsədilə zənglərə yalnız əvvəlcədən açıq razılıq verən abunəçilər üçün icazə verilir; (2) şirkət özü öz call-mərkəzinin nömrələrinin siyahısını və belə kampaniyalar üçün vahid nömrəni ARCOTEL-ə təqdim edir; (3) nömrələr abunəçinin zəng zamanı gördüyü FINANZAS, TURISMO, VENTA, PROSELITISMO etiketləri ilə təsnif edilir; (4) abunəçi şikayətlərini ARCOTEL qəbul edir. Praktiki nəticə: "satış" nömrəsini rezervasiya nömrəsindən ayrı saxlamaq daha yaxşıdır — etiket zəngə deyil, nömrəyə verilir.
  • Kommersiya zəngi sayılmayanlar (ARCOTEL-in izahatına görə): artıq bağlanmış müqavilə çərçivəsində yalnız məlumat xarakterli zənglər, borcun tutulması, dövlət orqanlarının, maliyyə qurumlarının və təhsil müəssisələrinin öz səlahiyyətləri çərçivəsində müraciətləri və müştəri məmnuniyyəti sorğuları. Restoranın "rezervasiyanı təsdiqlə", "ziyarəti xatırlat" və "xidməti qiymətləndir" zəngləri məhz bura düşür, "bizdə aksiya var" isə artıq yox.
  • Söhbətlərin yazılması. Ayrıca "telefon" norması yoxdur — fərdi məlumatların qorunması qanunu və ümumi məlumatlandırılmış razılıq qaydası tətbiq olunur. Təcrübə — söhbətin əvvəlində xəbərdarlıq; admin paneldə bu, filial parametrlərində aktivləşdirilir.
  • Yalnız öz nömrələrinizi göstərə bilərsiniz. Operator giden zənglərdə yalnız sizə verilmiş qrupun nömrələrini qəbul edir, kommersiya kampaniyaları üçün isə normativ qeydiyyatdan keçmiş nömrələr tələb edir. "Göstər kimi" sahəsini yalnız müqavilədəki nömrə ilə doldurun: başqa operator onu səssizcə öz nömrəsi ilə əvəz edəcək və ya zəngi rədd edəcək.
  • Təcili zənglər. 911 bütün operatorlar üçün məcburidir və pulsuzdur, lakin başqasının nömrəsi ilə bulud PBX trunku vasitəsilə onun keçməsi zəmanətli deyil. Zal üçün təlimatda "911-ə mobildən zəng edin" yazın.

İşləmirsə#

  1. Operator razılaşdı, amma zənglər heç gəlmir. Demək olar ki, həmişə bu kanaldır: Claro-da trunk onun öz optikası və ya radio kanalı ilə verilir, Movistar-da isə özəl data şəbəkələri ilə. Trunkun bizim statik ünvana publik internet vasitəsilə çatdırıldığını dəqiqləşdirin; «solo sobre nuestra red» cavabı bu məhsulun bizə uyğun olmadığını bildirir.
  2. Zəng keçir, amma bir və ya hər iki tərəfdə səssizlik var. Kodeklər: rabitə operatorlarının səhifələri siyahısız «varios codecs» vəd edir və trunkun yalnız G.729 üzərində olması asan baş verir. PBX G.711 və G.722 ilə danışır — G.711 a-law-u birinci istəyin.
  3. «Provayderdə qeydiyyat yoxdur». Sizə hansı rejimin satıldığını yoxlayın: regionda rabitə operatoru trunklarında daha çox ünvana görə avtorizasiya olur — onda REGISTER işarəsini götürmək və öz statik IP ünvanınızı ağ siyahıya vermək lazımdır. Serverə qədər yol «Əlaqəni yoxla» düyməsi ilə yoxlanılır.
  4. Daxil olan zəng gəldi, amma xətti tapmadı. Ekvadorda zəngdəki nömrə formatını heç kim yayımlamır: xəttin diaqnostikasında nə gəldiyinə baxın və xətt nömrəsini həmin formata uyğunlaşdırın. İkinci variant — müxtəlif zonalardan olan iki nömrənizin yeddi rəqəmi üst-üstə düşüb (bax «Ölkədəki nömrələr»).
  5. Provayder TLS və ya SRTP tələb edir. TLS üzərindən trunk dəstəklənmir: adi UDP/TCP hesabı istəyin və ya başqa provayder götürün.
  6. İşləyirdi və PBX yenidən yaradıldıqdan sonra birdən dayandı. Ünvana görə avtorizasiyada yeni publik IP provayderə ötürülməlidir — yenidən yaratmadan əvvəl, sonra yox.
  7. Telefon işıqla birlikdə öldü. Ölkədə elektrik təchizatı kəsilmələri real faktordur: bulud PBX onları keçirir, amma müəssisənin kanalı və onun routeri keçmir. Ehtiyat mobil internet saxlayın.

Ölkədən asılı olmayan ümumi səbəblər — «Zənglər keçmirsə».

Tez-tez verilən suallar#

Nömrə hələ yoxdursa, hansı provayderdən başlamaq lazımdır?#

net2phone Ecuador-dan: bu, yerli mövcudluğu olan və trunkunu məhz sizin stansiyanıza satan, Asterisk və onun yığımları ilə uyğunluğu bəyan edən yeganə provayderdir. Bir günə qoşulmaq lazımdırsa və ya şirkətin RUC-u yoxdursa — beynəlxalq nömrə götürün (DIDWW, Telnyx, Twilio). Rabitə operatorunu (CNT, Claro, Movistar) müəssisədə artıq onun kanalı olduqda nəzərdən keçirməyin mənası var.

Niyə heç bir Ekvador rabitə operatorunun saytında parametrlər yoxdur?#

Yerli bazar belə qurulub: trunk menecer vasitəsilə satılır, server ünvanı, port və rejim isə müqavilə və sahənin yoxlanılmasından sonra məktubla gəlir. Bu təlimatın boşluğu deyil — 2026-cı ilin sentyabrına kimi Ekvadorda kənar stansiyanın qoşulması üzrə publik sənədləşmə heç bir rabitə operatorunda yoxdur. Ona görə də «Provayderdən nə soruşmaq lazımdır» suallar siyahısı burada xüsusilə faydalıdır.

Keçid zamanı şəhər nömrəmizi saxlaya bilərikmi?#

Xeyr. Ekvadorda yalnız mobil nömrələr köçürülür, sabit nömrələr — yox. İşlək bir yeganə dolayı yol var: köhnə nömrəni əvvəlki rabitə operatorunda saxlamaq və ondan zəngləri PBX-də yaradılmış yeni nömrəyə yönləndirməyi xahiş etmək.

Qonaqlara zəng ediriksə, nəyisə qeydiyyatdan keçirmək lazımdırmı?#

Səbəbdən asılıdır. Rezervasiyanın təsdiqi, ziyarət xatırlatması və məmnunluq sorğusu — informativ zənglərdir, onlar kommersiya zəng kampaniyaları rejiminə düşmür. Reklam kampaniyası («bizdə aksiya var») — düşür: abunəçilərin əvvəlcədən razılığı və call-mərkəzin nömrələrinin ARCOTEL-də qeydiyyatı, VENTA və ya TURISMO kimi sahə etiketi ilə tələb olunur.

Təcili zənglər işləyəcəkmi?#

Bulud PBX trunkı vasitəsilə zəmanət yoxdur, beynəlxalq nömrə (DIDWW, Telnyx, Twilio) vasitəsilə isə 911 dəqiq işləmir. Zal üçün bu, rəfdə SIM kartlı adi telefon saxlamaq üçün arqumentdir.

Ayrılmış PBX olmadan Ekvador trunkı yaratmaq olarmı?#

Xeyr. Provayder trunkları yalnız ayrılmış serverdə işləyir: onun provayderə bildirilən statik ünvanı var — regionda rabitə operatoru trunkları isə demək olar ki, həmişə məhz ünvanı yoxlayır.

Mənbələr#

Bütün linklər 09.09.2026 tarixində yoxlanılıb.

Provayderlər

Tənzimləyici, nömrələmə və hüquq

Beynəlxalq provayderlər

Əlaqəli bölmələr#

Was this article helpful?
SIP providers by country
Qonaq menusunun demosu Pulsuz başlayın