Qvatemala: SIP provayderləri və nömrənin PBX-ə qoşulması
Nömrə biz vermirik: müəssisə Qvatemala nömrəsini rabitə operatorundan alır və onu öz PBX-inə trank kimi qoşur. Hər ölkədə eyni olan hər şey — trank rejimləri, forma sahələri, şəbəkə tələbləri və əlaqə yoxlaması — «Provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması» icmalında təsvir olunub. Burada yalnız Qvatemala hissəsi var: nömrəni kimdən götürmək, admin panelə nə daxil etmək və bu ölkədə harada büdrəyirlər.
Məlumatlar 9–10 sentyabr 2026-cı il tarixində provayderlərin öz sənədləri və tənzimləyici SIT-in materialları əsasında toplanıb; keçidlər «Mənbələr» bölməsindədir.
Qısaca#
- Qvatemalada öz PBX-iniz üçün trankla birlikdə nömrə almaq mümkündür. Səsi SIT tənzimləyicisinin Registro de Telecomunicaciones siyahısına daxil edilmiş rabitə operatorları satır: ORC (şəbəkə sahibi) və ORL (nömrə blokları ayrılan şəxs). Müəssisənin öz lisenziyası lazım deyil — o, rabitə satana lazımdır; siz nömrəni qeydiyyatdan keçmiş rabitə operatorundan alır və öz PBX-inizə qoşursunuz.
- Əsas yerli xüsusiyyət budur ki, heç bir Qvatemala rabitə operatoru trank parametrlərini açıqlamır. Claro-nun açıq kataloqunda yalnız bulud PBX görünür, Tigo-da isə tək rəqəmsiz regional «Troncal SIP en la nube» səhifəsi var. Host, port, avtorizasiya rejimi və kodeklər aktivasiya məktubu ilə gəlir, ondan əvvəl isə korporativ menecerlə yazışma olur.
- İkinci xüsusiyyət daha ciddidir: inkumbentdə trank onun öz giriş kanalının içində yaşayır. Claro-ya açıq təsvir edilmiş yeganə qoşulmada siqnal qovşağı özəl ünvanda idi və rabitə operatorunun domeni ümumi DNS-də həll olunmurdu. Bulud PBX belə tranka fiziki olaraq çata bilməz və bu, parametrlərlə düzəlmir — müqavilə imzalamazdan əvvəl «troncal SIP por Internet público» barədə soruşun.
- Sürətli və proqnozlaşdırıla bilən yol — beynəlxalq aqreqatordan nömrə almaqdır. Zadarma-da Ciudad de Guatemala nömrəsi var (kod
2): qoşulma 14 USD, aylıq abunə 18,2 USD, 2 xətt dəstə daxildir, daxil olan zənglər pulsuzdur. DIDWW-də isə ikitərəfli trankla yerli+502nömrələri var. Beləliklə həm homologación, həm də özəl ünvanlamadan yan keçirsiniz. - Yerli dəstəyi olan yerli variant — Orade: Qvatemala və Amerika nömrələri, çoxkanallı tranklar, Asterisk və 3CX ilə inteqrasiya. Parametrlər aktivasiya zamanı verilir.
- Nömrə düz 8 rəqəmdir, şəhərlərarası prefiks olmadan, PBX isə xətti son yeddi rəqəmlə yoxlayır: yoxlama zamanı birinci rəqəm atılır —
2,6,7(sabit) və4,5(mobil) rəqəmlərini fərqləndirən elə həmin rəqəm.2255-1234və7255-1234nömrələri bir hesabda eyni quyruq verəcək — bir neçə nömrə olduqda onları əvvəlcədən yoxlayın.
Ölkədəki nömrələr#
Ölkə kodu — +502. Nömrələmə planı qapalıdır: şəhərlərarası prefikslər və zona kodları yoxdur, ölkə daxilində bütün 8 rəqəm yığılır, xaricə — 00 və beynəlxalq formatda nömrə.
| Nömrə növü | Milli format | E.164-də | Kim verir |
|---|---|---|---|
| Şəhər nömrəsi, Zona Metropolitana (paytaxt və Qvatemala departamentinin bir hissəsi) | 2ABC XXXX — 8 rəqəm |
+502 2ABC XXXX |
ORL statuslu rabitə operatorları |
| Şəhər nömrəsi, Zona Metropolitana Suburbana (departamentin qalan bələdiyyələri) | 6ABC XXXX |
+502 6ABC XXXX |
ORL statuslu rabitə operatorları |
| Şəhər nömrəsi, Zona Interurbana (Ketçaltenango, Ueueutenango, El-Peten, İsabal və digər departamentlər) | 7ABC XXXX |
+502 7ABC XXXX |
ORL statuslu rabitə operatorları |
| Mobil | 3XXX XXXX, 4XXX XXXX, 5XXX XXXX |
+502 4XXX XXXX |
mobil rabitə operatorları |
| Ölkə daxilində zəng edən üçün pulsuz | 1-801 XXX XXXX — ödənişi zəngi qəbul edən tərəf edir |
— | rabitə operatorları və beynəlxalq aqreqatorlar |
| Zəng edənin ödədiyi (pullu məlumat xidmətləri) | 1-901 XXX XXXX |
— | rabitə operatorları |
- Nömrələmə planının nəşrləri mobil seriyalar üzrə fərqlənir. SIT saytındakı PDF mobil kimi 4 və 5 kodlarını göstərir, həmin tənzimləyicinin «Rangos de Numeración» səhifəsi isə 3, 4 və 5; PDF-də
3seriyası ehtiyat kimi işarələnib, halbuki praktikada3XXX XXXXnömrələri mobil kimi işləyir. PBX-i sazlamaq üçün bunun əhəmiyyəti yoxdur, amma diapazonları araşdırarkən PDF-ə deyil, səhifəyə əsaslanın. - Qısa və xidməti seriyalar.
11Xvə12X— yardım xidmətləri və təcili zənglər;911 XXXXseriyası SIT-340-2002 qərarı ilə Centro Nacional de Emergencias-a verilib.15XX— dövlət və QHT məlumat xidmətləri,17XX— kommersiya məlumat xidmətləri,13X/14X/16X— operator köməyi ilə şəhərlərarası zənglər üçün1ZYformalı rabitə operatoru kodları. Beynəlxalq aqreqatordan alınmış nömrə vasitəsilə təcili zənglər keçmir — növbədə mobil telefon saxlayın. - Nömrə daxil olan zəngdə hansı formada gəlir. Yerli rabitə operatorları bunu açıq təsvir etmir — aktivasiya zamanı soruşun. Yeganə ipucu: Claro-da trankın loqini
+502formatında və 8 rəqəmdən ibarət nömrədir, yəni rabitə operatoru nömrəni «plus» işarəsi ilə E.164-də düşünür. Beynəlxalq aqreqatorlar adətən E.164 göndərir. - Bunun PBX-ə necə oturması. Xəttin axtarışı son yeddi rəqəmlə gedir, nömrə isə səkkizrəqəmlidir: birinci rəqəm atılır. Bir hesabda alınmış şəhər nömrəsi
2255-1234və şəhərlərarası7255-1234bir xəttə sıxılacaq — belə nömrələri marşrutlaşdırma qaydaları ilə ayırın və ya onları bir lokasiyaya götürməyin. - Xaricə yığım: ölkə daxilində — olduğu kimi 8 rəqəm, beynəlxalq —
00və nömrə. Konkret rabitə operatorunun sizdən hansı formatı gözlədiyini (8 rəqəm,502və 8 rəqəm yoxsa+502və 8 rəqəm) aktivasiya zamanı dəqiqləşdirin: bazarda vahid təcrübə yoxdur.
Nömrəni SIP-trunk ilə kim verir#
| Provayder | Hansı nömrələr | Öz PBX-iniz üçün trunk | Rejim | Necə sifariş etməli |
|---|---|---|---|---|
| netelip | Qvatemala bazarının vitrini; Qvatemala nömrələrinin mövcudluğunu dəstəkdən təsdiqləyin | bəli, iki məhsul: «Línea SIP» və «SIP Trunking» | hər ikisi: Línea SIP — REGISTER, SIP Trunking — IP ilə | hesabda özünəxidmət |
| Orade | Qvatemala və ABŞ nömrələri | bəli — DID ilə «Troncales Multicanal» | aktivasiya zamanı bildirirlər | saytda sorğu və ya ofisə zəng |
| Claro Guatemala (Telgua) | şəhər, mobil, 1-801 |
bəli, «troncal SIP» — məhsul ictimai deyil, PBX-in homologación-undan sonra verilir | qoşulma blankında bildirirlər | korporativ menecerlər |
| Tigo Guatemala (Millicom) | şəhər, mobil | bəli — «Troncal SIP en la nube» | müqavilə ilə bildirirlər | Tigo Business korporativ menecerləri |
| AstraQom | yerli +502 və pulsuz |
bəli — «SIP trunks for any PBX», kanal üçün ayda 9 USD-dən | aktivasiya zamanı bildirirlər | saytda sorğu, KYC-ni özləri götürürlər |
| IPComms | Qvatemala nömrələri yoxdur, yalnız ABŞ nömrələri | bəli — Qvatemalada ABŞ-a zəng edən çağrı mərkəzləri üçün trunk | hesabda bildirirlər | onlayn qeydiyyat |
| Liberty Networks Guatemala | ictimai pərakəndə nömrələmə yoxdur | kataloqda yalnız unifikasiya edilmiş kommunikasiyalar | — | korporativ menecer |
| IFX Networks Guatemala | ictimai pərakəndə nömrələmə yoxdur | kataloqda UCaaS və kontakt-mərkəz, xarici trunk bəyan edilməyib | — | korporativ menecer |
| Cirion Technologies | regionlar üzrə «números locales»; Qvatemalada mövcudluğu təsdiqlənməyib | SIP Voice məhsulu regionda var | — | korporativ menecer |
| Corsario Telecom · SIP Guatemala | öz nömrələməsi yoxdur | yoxdur — PBX-in yerində quraşdırılması və xidməti | — | nömrə mənbəyi deyil, podratçı |
| Zadarma · DIDWW · Twilio | Qvatemala nömrələri (Twilio-da — yalnız mobil) | bəli | registrasiya və ya IP ilə | onlayn, bax «Beynəlxalq provayderlər» |
Aşağıda — parametrləri dərc edilmiş provayderin kartı və qalanlarının təhlili. Yerli rabitə operatorlarında server ünvanı, port və rejim müqavilədən sonra bildirilir; nə soruşmaq lazımdır — «Provayderdən nə soruşmalı» bölməsində.
netelip — parametrləri dərc edilmiş yeganə provayder#
«Telefonía IP para empresas en Guatemala» adlı ayrı vitrini olan İspaniya telefoniya rabitə operatoru. Bu bazarda parametrləri dərc edilmiş və yoxlanıla bilən yeganə təchizatçı: Latın Amerikası üçün qovşaq sip-am.netelip.com, port 5060, UDP. İki məhsul var və onlar fərqli şəkildə avtorizasiya olunur: «Línea SIP» — həmişə registrasiya ilə, 30-a qədər eyni vaxtlı qrup zəngləri; «SIP Trunking» — yalnız IP ilə, hesabda daxil olanlar üçün təyinat ünvanı və çıxanlar üçün mənbə IP-si port ilə birlikdə təyin edilir.
⚠️ netelip məhz Qvatemala nömrələrini satırmı, ictimai materiallarla təsdiqləmək mümkün olmadı: ölkə saytın bazar keçidində var, lakin nömrələmə ölkələri siyahısında onu tapmadıq. Ödənişdən əvvəl dəstəkdən soruşun — bütün qalan bazarda parametrləri yalnız müqavilədən sonra alacaqsınız, ona görə bu sual bir məktuba dəyər.
«Línea SIP» üçün admin panelə nə daxil etməli (Telefoniya → «Rabitə provayderləri» → «Provayder əlavə et»):
| Sahə | Dəyər |
|---|---|
| SIP-host | sip-am.netelip.com — Latın Amerikası üçün qovşaq |
| Port | 5060 |
| Nəqliyyat | UDP |
| Registrasiya | ✅ «Provayderdə qeydiyyatdan keç (REGISTER)» — bu məhsulda başqa rejim yoxdur |
| Login | hesabın «Configurador de Dispositivos» bölməsindən SIP-istifadəçi |
| Parol | həmin yerdən SIP-parol |
«SIP Trunking» üçün admin panelə nə daxil etməli:
| Sahə | Dəyər |
|---|---|
| SIP-host | sip-am.netelip.com (Latın Amerikasından kənar müştərilərə rabitə operatoru sip-eu.netelip.com qovşağını verir) |
| Port | 5060 |
| Nəqliyyat | UDP |
| Registrasiya | ⬜ «IP-auth (registrasiyasız)» — bu məhsul registrasiyanı heç qəbul etmir |
| Login | istifadə olunmur |
| Parol | istifadə olunmur |
Provayderdə nə konfiqurasiya etməli: Qvatemala nömrəsinin mövcudluğunu təsdiqlə və onu al → «Línea SIP» → «Configurador de Dispositivos»-də login və parolu götür → kodeklərdə G.711 A-law/µ-law-ı aktiv et → «Identificador de llamada»-da çıxan zənglər üçün nömrəni təyin et → «SIP Trunking» məhsulunda «Server» sekmesinden PBX-inizin statik IP-sini və mənbə portunu yaz.
Tələlər ⚠️ Standart kodek — G.729-dur, hansı ki PBX-də yoxdur: G.711 açıq şəkildə aktiv edilmədən siqnalizasiya sağlam görünəcək, amma heç bir istiqamətdə səs olmayacaq. «SIP Trunking»-də yalnız ünvan deyil, mənbə portu da yoxlanılır: uyğunsuzluq — imtinadır, ona görə bu rejimdə trunk portunu dəyişməyin. Çıxan zənglər standart olaraq gizli nömrə ilə gedir, «Identificador de llamada» təyin edilməyənə qədər.
Mənbə: netelip, «SIP Trunking» · Qvatemala vitrini · Asterisk üzrə təlimat (PDF) — 09.09.2026.
Orade — yerli nömrə və yerli dəstək#
Ciudad de Guatemala şəhərindən olan rabitə inteqratoru və reselleri (ofis PBX +502 2329-6200): 3CX Platinum Partner, Issabel və Asterisk, Sangoma, Yeastar, Grandstream. «Troncal SIP y DID» bölməsi məhz bizim vəzifəmiz üçün təsvir olunub: «Números telefónicos empresariales de Guatemala, USA y la mayoría de países del mundo. Troncales Multicanal», uyğunluq Sangoma PBXact, FreePBX, 3CX, Grandstream, Yeastar «o cualquier otra planta telefónica IP» ilə elan edilib. Tarifləşdirmə — bolsón de minutos (əvvəlcədən ödənilmiş paket və ya müqavilə), hesabda CDR hesabatları və Qvatemala və Amerika trunk-ları üzrə ayrıca billing bölmələri var.
Burada «nə daxil etməli» cədvəli yoxdur: host, port və avtorizasiya rejimini Orade dərc etmir və aktivasiya məktubu ilə bildirir. FreePBX və Asterisk ilə elan edilmiş uyğunluq adi UDP üzərindən SIP deməkdir, lakin bunu formaya təxmin kimi yazmaq lazım deyil — məktubu gözləyin.
Müqavilədən əvvəl nə soruşmalı: server ünvanı, port və transport → avtorizasiya rejimi (qeydiyyat və ya IP ağ siyahısı) → yalnız G.729 deyil, G.711 A-law/µ-law daxildirmi → daxil olan zəngdə və gedən yığımda nömrə formatı → və ayrıca: bu nömrələmə kimə aiddir və terminasiya kimin vasitəsilə gedir. Tam sual siyahısı — «Provayderdən nə soruşmalı» bölməsində.
Tələlər ⚠️ Orade resellerdir, nömrələmənin sahibi deyil: nömrənin arxasında yenə də ORL statuslu rabitə operatoru dayanır və rabitə keyfiyyəti ondan asılıdır. Mübahisələr və yenidən rəsmiləşdirmə zamanı vasitəçi ilə işləməli olacaqsınız. Vitrində qiymətlər dərc olunmayıb — təklif soruşun.
Mənbə: Orade, «Troncal SIP y DID» — 09.09.2026.
Claro və Tigo — müqavilə ilə trunk#
Hər iki inkumbentdə «troncal SIP» mövcuddur, lakin korporativ menecerlər vasitəsilə satılır və parametrlər ümumiyyətlə açıq şəkildə yerləşdirilmir. Hər ikisi üçün ümumi sual — trunk yalnız onların öz son mili üzərində qurulmurmu: bu səviyyəli rabitə operatorlarında əsas ssenari «bizim giriş kanalımız və bizim ünvanlamamız»dır, bulud PBX isə belə trunk-a çata bilməz.
- Claro Guatemala (Telecomunicaciones de Guatemala, S.A. — Telgua) — sabit rabitə inkumbenti və ölkənin ən böyük mobil operatoru (2019-cu ilin yanvarında Telefónica-dan Movistar Guatemala alındıqdan sonra). Açıq biznes kataloqunda PBX Cloud,
1800/1801nömrələri, «Digi 4» qısa nömrəsi, korporativ internet və data kanalları görünür — «troncal SIP» səhifəsi orada yoxdur. Trunk homologación prosesindən sonra verilir: operator əvvəlcə PBX-inizin modelini və versiyasını yoxlayır, yalnız bundan sonra rekvizitləri olan blank verir. ⚠️ Açıq təsvir olunmuş yeganə qoşulmada operatorun siqnal proksisi giriş kanalının özəl ünvanında idi, nüvə domeni isə ümumi DNS-də həll olunmurdu — müştəriyə onu öz serverindəki hosts sistem faylına yazmaq təklif olunurdu. Bulud PBX üçün bu maneə faktorudur: trunk-ın açıq internet vasitəsilə olub-olmadığını birbaşa soruşun. Həmin işlək konfiqurasiyada kodekləralawvəulawidi — kodeklər üzrə əlaqə mümkündür. - Tigo Guatemala (Comunicaciones Celulares, S.A. — Millicom) — ikinci böyük operator. «Troncal SIP en la nube» məhsulu Millicom-un regional vitrinində təsvir olunub: «Conecte su central telefónica en la nube a la red pública mediante una solución SIP segura, escalable y compatible con plataformas como Cloud PBX y Contact Center», Qvatemala məhsulun ölkələr siyahısındadır. Nə host, nə port, nə kodeklər, nə də avtorizasiya rejimi dərc olunmayıb. ⚠️ Marketinqdə «Troncal SIP en la nube» çox vaxt «bizim bulud PBX plus ona trunk» deməkdir, başqa stansiyaya xarici trunk deyil: bunu imzalamadan əvvəl yazılı şəkildə dəqiqləşdirin. Tigo-da sabit telefoniya tarixən öz optik kanalı üzərindən satılır — menecerə ikinci sual məhz bununla bağlıdır.
Hər ikisindən nə tələb etməli: statik IP-li müştərinin bulud PBX-ində terminasiya ilə açıq internet vasitəsilə trunk → «Server» sekmesinden bizim ünvanı ağ siyahıya salmaq → G.711 A/µ-ya icazə vermək → alınmış nömrələri trunk-a yönəltmək → daxil olan zəngdə nömrə formatını bildirmək.
Parametrləri dərc etməyənlər#
AstraQom, IPComms, Liberty Networks, IFX Networks, Cirion, Corsario Telecom
- AstraQom — ölkə səhifəsi olan beynəlxalq B2B rabitə operatoru: «+502 business numbers, SIP trunking, hosted PBX, contact centre», şəhərlər Ciudad de Guatemala, Ketçaltenango və Antigua. Trankin ayda kanal başına 9 USD-dən olduğu, saniyə üzrə tarifləşdirmə ilə bəyan edilir, nömrənin aktivləşdirilməsi — 1–3 iş günü, portinq — 2–4 həftə, SLA 99,9 %, nömrə üçün sənədləri operator öz üzərinə götürür. ⚠️ Bütün səhifə marketinqdir: nə host, nə port, nə avtorizasiya rejimi, nə də kodeklər var. Ödənişdən əvvəl host, port, rejim, kodeklər və Qvatemalada nömrələmənin kimə aid olduğunu yazılı soruşun.
- IPComms — məhz Qvatemala üzrə səhifəsi olan amerikalı SIP provayderi: «$0 por canal SIP», ABŞ və Kanadaya gedən zənglər üçün dəqiqəsi 0,010 USD, gələn zənglər üçün dəqiqəsi 0,009 USD, ABŞ nömrələri ayda 1,50 USD-dən, ispan və ingilis dilində gecə-gündüz dəstək. ⚠️ IPComms-də Qvatemala nömrələri yoxdur — bu, ABŞ-a zəng edən Qvatemaladakı kol-mərkəz üçün trankdır, yerli
+502mənbəyi deyil. Bəyan edilən gecikmə 55–90 ms Qvatemaladan ABŞ-dakı serverlərə qədər hesablanır; sizin PBX-ə qədər olan hissə bunun üstünə əlavə olunur. - Liberty Networks Guatemala, Limitada — Liberty Latin America-nın korporativ qolu (keçmiş C&W Business və C&W Networks). Açıq kataloqda — bağlantı, kibertəhlükəsizlik, şəbəkələr və unifikasiya edilmiş kommunikasiyalar; başqasının PBX-inə ayrıca SIP trank və öz pərakəndə nömrələməsi bəyan edilmir. Korporativ menecerdən soruşmaq lazımdır. Pərakəndə brendi ilə qarışdırmayın.
- IFX Networks Guatemala (Livister Guatemala, S.A.) — Latın Amerikası managed provayderi, ölkədə 2018-ci ildən. Kataloqda — idarə olunan bulud, şəbəkə, təhlükəsizlik və həllər, onların içində UCaaS və kontakt-mərkəz; «başqasının PBX-inə SIP trank» ayrıca məhsul kimi bəyan edilmir. ⚠️ Bu tip provayderlər öz platformalarını satır, başqasının Asterisk-i ilə birləşmə onlar üçün məhsul deyil, istisnadır.
- Cirion Technologies — SIP Voice məhsulu olan regional rabitə operatoru: ənənəvi və IP-PBX ilə sertifikatlaşdırılmış uyğunluğu olan «solución de voz IP nativa», yerli nömrələr, həm xüsusi şəbəkə, həm də açıq internet üzərindən işləyir. ⚠️ Məhsul səhifəsində ölkə siyahısı dərc edilmir və xidmətin məhz Qvatemalada olmasını təsdiqləyə bilmədik — operatorla dəqiqləşdirin.
- Corsario Telecom (Ciudad de Guatemala,
+502 2300-9923) və SIP Guatemala — yerli podratçılar: SKS və videomüşahidə quraşdırılması, Panasonic və Grandstream telefonlarının təchizatı, yerində PBX-in quraşdırılması və xidməti. Onların öz nömrələməsi və öz tranki yoxdur — onları yerli əl kimi götürün, nömrəni isə rabitə operatorundan və ya beynəlxalq aqreqatordan alın.
Qvatemala nömrələri olan beynəlxalq provayderlər#
Qvatemala nömrəsi yerli hüquqi şəxs olmadan da satılır və bu bazarda ən proqnozlaşdırıla bilən yoldur. Belə provayderlərdə trank parametrləri bütün ölkələr üçün eynidir, Zadarma və Twilio kartları kataloqda artıq var — provayder əlavə edərkən server ünvanı və rejim özləri yerinə düşəcək; Qvatemala xüsusiyyətləri tamamilə nömrə üçün sənədlərdədir.
- Zadarma — Ciudad de Guatemala nömrəsi (kod
2): qoşulma 14 USD, abunə haqqı ayda 18,2 USD (illik ödənişdə — 14 USD), qiymətlər vergilərlə, 2 xətt dəstə gəlir, nömrəyə gələn zənglər pulsuzdur. Operator nömrəni «to your PC, SIP gate, office PBX… or any other device that supports SIP» qoşmağa açıq şəkildə icazə verir, yəni qeydiyyat yolu ilə bizim PBX-ə. - DIDWW — ikitərəfli SIP trankı olan yerli
+502nömrələri; hər iki rejim, statik təyinat nöqtəsi və dinamik qeydiyyat dəstəklənir. Sənədlərə tələblərə sifarişdən əvvəl hesabda baxın. - Twilio — Qvatemalada yalnız mobil
+5023nömrələri satır, şəhər nömrələri yoxdur. Sahibinin ünvanı isə dünyanın istənilən ölkəsində ola bilər: fiziki şəxsə Qvatemala sənədi və ya əcnəbi üçün pasport üstəgəl ünvan təsdiqi, şirkətə isə ünvanı olan qeydiyyat şəhadətnaməsi lazımdır. Trank — Elastic SIP Trunking, rejim IP üzrə və ya hesab məlumatları siyahısı üzrə, qeydiyyat yoxdur. - AstraQom — yerli
+502və pulsuz nömrələr, sənədləri operator müştəri adından rəsmiləşdirir; parametrlər aktivləşdirmə məktubundadır, yuxarıdakı bölməyə baxın. - Telnyx — onun bilik bazasında Qvatemala üzrə ayrıca tələblər səhifəsi yoxdur; Qvatemala nömrələməsinin olub-olmadığını sifarişdən əvvəl hesabda dəqiqləşdirin.
- Bütün beynəlxalq provayderlər üçün ümumi: xaricə yalnız sizin öz nömrəniz çıxarılır, təcili zənglər isə belə nömrə vasitəsilə işləmir. Zalı olan müəssisə üçün bu, yerli xəttin lehinə bir dəlildir.
Nömrənin köçürülməsi#
- Qanun qəbul edilib, mexanizm hələ yoxdur. Decreto 14-2025 «Ley de Portabilidad Numérica en Servicios de Telefonía» 2025-ci il noyabrın 11-də Konqres tərəfindən təsdiqlənib və 2025-ci il noyabrın 28-də qüvvəyə minib; onun 13-cü maddəsinə görə tənzimləyici SIT iki ay ərzində reqlament verməli idi.
- 2026-cı ilin sentyabrına reqlament yoxdur. Onun olmaması səbəbindən amparo verilib, SIT və dövlət prokurorluğunun mövqeləri fərqlidir, 2026-cı il avqustun 24-də isə prezident yalnız sənədin Secretaría General de la Presidencia-da olduğunu və «tezliklə reallığa çevrilə biləcəyini» bildirib.
- Praktiki nəticə: müəssisənin mövcud nömrəsinin köçürülməsini konkret tarixə planlaşdırmaq olmaz. Beynəlxalq aqreqatorlar portinqi vəd edir (AstraQom — «2–4 həftə»), lakin həmin olmayan reqlamentə dirənirlər.
- Qanun haqqındakı nəşrlərdə söhbət ilk növbədə mobil telefoniyadan gedir — sabit nömrələr üzrə tətbiq olunmasını qəbul edən rabitə operatoru ilə təsdiqləyin.
- Nömrə müqavilə sahibində qalır. Əgər nömrə DPI ilə sahib-fiziki şəxs adına rəsmiləşdirilibsə, icarəçinin və ya hüquqi şəxsin dəyişməsi operatorla müqavilənin yenidən rəsmiləşdirilməsini tələb edəcək — portinq bunu həll etmir. Nömrənin taleyini binanın icarə müqaviləsində qeyd edin.
- ⚠️ PBX-in açıq ünvanının dəyişməsi IP üzrə avtorizasiyalı tranki qırır. Ayrılmış maşını yenidən yaradarkən yeni ünvanı provayderə əvvəlcədən bildirin, əks halda trank səssizcə öləcək.
Qaydalar və sənədlər#
SIT reyestrləri, nömrə üçün sənədlər, xarici şirkət, söhbətlərin yazılması
- Kim səs satmaq hüququna malikdir. Bazar Ley General de Telecomunicaciones (Decreto 94-96) ilə açıqdır, tənzimləyici SIT (Superintendencia de Telecomunicaciones)-dir və o, Registro de Telecomunicaciones reyestrini aparır və Plan Nacional de Numeración-u idarə edir. Üç reyestr var: ORC (Operador de Red Comercial — şəbəkəyə sahibdir və onu idarə edir, əməliyyatlara başlamazdan əvvəl qeydiyyat, rüsum Q 5 100), ORL (Operador de Red Local — telefon xidmətləri göstərir və buna görə nömrələmə bloku və interkonnekt alır, rüsum Q 2 500) və OPI (Operador de Puerto Internacional — beynəlxalq trafik, rüsum Q 7 500 üstəgəl rüblük hesabatlılıq).
- Müəssisəyə lisenziya lazım deyil. O, abunəçilərə rabitə satan şəxsə lazımdır. Sizin PBX şirkətin daxili telefoniyasıdır: daxili nömrələr, salamlayıcı, növbələr, söhbətlərin yazılması və təhlili. Nömrə SIT reyestrinə daxil olan rabitə operatorundan alınır.
- Operatorun qeydiyyat üçün sənədləri (təchizatçınız yerli və yeni olduqda arayış üçün): təsis aktı və ona edilən dəyişikliklər, nümayəndənin təyin edilməsi haqqında akt, müəssisə və cəmiyyətin patentləri, nümayəndənin DPI-si, vergi RTU-su və şəbəkə sxemi.
- Yerli rabitə operatorlarında nömrə üçün sənədlər. Nə Claro, nə də Tigo açıq siyahı yerləşdirmir: müqavilə yerli hüquqi şəxs və ya DPI-si olan fiziki şəxs adına bağlanır. Siyahını menecerdən trank parametrləri ilə birlikdə soruşun.
- Xarici şirkət yerli nömrə ala bilər — praktikada yalnız beynəlxalq aqreqator vasitəsilə. Twilio-da sahibin ünvanı dünyanın istənilən ölkəsində ola bilər (lakin nömrələr yalnız mobil), AstraQom sənədləri müştəri adına rəsmiləşdirir, DIDWW-də tələblərə kabinetdən baxın. Yerli rabitə operatorlarında xarici şirkətlə müqavilə nadir istisnadır.
- Söhbətlərin yazılması və şəxsi məlumatlar. Qvatemalada Avropa qanunvericiliyinə bənzər qüvvədə olan ümumi şəxsi məlumatların qorunması qanunu tapmadıq. Söhbətin əvvəlində yazı barədə səsli bildirişi yenə də qoşun — bu, bizim ümumi siyasətimiz və qonaq üçün normadır.
- Gedən zənglərdə nömrənin dəyişdirilməsi. Qvatemala normalarında ayrıca qadağa tapmadıq, lakin praktikada rabitə operatoru xaricə yalnız müqavilənizdəki nömrələri buraxır. «Göstər kimi» sahəsini razılaşdırılmış nömrələrlə doldurun, əks halda rabitə operatoru nömrəni səssizcə dəyişəcək və ya zəngi rədd edəcək.
İşləmirsə#
- Trank operatorun giriş kanalına qoşulub. Ən çox rast gəlinən yerli səbəb: Claro-nun təsvir olunan qoşulmasında siqnal proksisi şəxsi ünvanda idi və domen ümumi DNS-də həll olunmurdu. Buluddan belə trank prinsipcə əlçatmazdır, bu, tənzimləmələrlə düzəlmir — müqavilə imzalamazdan əvvəl «troncal SIP por Internet público» tələb edin.
- Qeydiyyat yaşıldır, amma zənglər heç bir istiqamətdə getmir. Claro-da bu, tamamlanmamış homologación-un adi simptomudur: hesab məlumatları artıq qəbul edilsə də, operator hələ trankınızı açmayıb. Tənzimləmələri dəyişməklə məşğul olmayın, menecerə yazın.
- Qeydiyyat yaşıldır, amma səs yoxdur. Demək olar ki, həmişə kodeklərdir: netelip-də standart olaraq G.729 qoyulub və PBX bunu dəstəkləmir. Provayder tərəfində G.711 A-law/µ-law-ı işə salın — bu nasazlıqda siqnalizasiya tamamilə sağlam görünür.
- netelip: «SIP Trunking» trankı qeydiyyatdan keçmir. Keçməməlidir də — bu məhsul yalnız IP üzrə avtorizasiya qəbul edir. Ya qeydiyyat işarəsini götürün və provayderə «Server» vərəqəsindəki PBX-in statik IP-sini verin, ya da «Línea SIP» sifariş edin, o isə əksinə yalnız qeydiyyatla işləyir.
- İkinci nömrəyə zəng birincinin ssenarisi ilə xidmət olunur. Xətt son yeddi rəqəmə görə axtarılır, Qvatemalada nömrə isə səkkiz rəqəmlidir: birinci rəqəm atılır və
2255-1234ilə7255-1234bir xəttə birləşir. Belə nömrələri marşrutlaşdırma qaydaları ilə ayırın. - Gedən zənglər gizli nömrə ilə gedir. netelip-də gedən nömrə standart olaraq gizlidir: onu «Identificador de llamada»-da təyin edin. Yad nömrəni operator yenə də buraxmayacaq.
- Operator nömrənin
P-Asserted-Identitybaşlığında ötürülməsini tələb edir. IMS nüvəsi olan inkumbentlərdə buna rast gəlinir; bizim PBX belə başlıq göndərmir və bu şəkildə əlaqə işləməyəcək — nömrəni adi üsulla qəbul etmələrini xahiş edin.
Digər tipik səbəblər — icmalın ümumi bölməsində; ünvan və portun yoxlanması — «Əlaqəni yoxla».
Tez-tez verilən suallar#
Qvatemaladakı müəssisənin PBX-ə zəng qəbul etməsi üçün öz lisenziyası lazımdırmı?#
Xeyr. SIT reyestrlərində — ORC, ORL və ya OPI — qeydiyyat rabitə satana lazımdır: şəbəkəyə sahib olan, nömrələmə blokları alan və ya beynəlxalq trafiki keçirənə. Müəssisə nömrəni belə bir rabitə operatorundan alır, öz PBX-i isə şirkətin daxili telefoniyası olaraq qalır: daxili nömrələr, növbələr, yazı və söhbətlərin təhlili.
Niyə yerli rabitə operatorlarından saytdan sadəcə host və port götürmək olmur?#
Çünki onlarda bunlar yoxdur. Nə Claro, nə Tigo, nə də Orade server ünvanını, portu, kodekləri və ya avtorizasiya rejimini dərc etmir: parametrlər qoşulma blankında və ya aktivasiya məktubunda gəlir. Bu bazarda parametrləri dərc edilmiş yeganə təchizatçı netelip-dir. Formaya "tipik" dəyərləri yazmağın faydası yoxdur: trunk zəngi rədd edəcək və ya səssizcə qeydiyyatdan keçməyəcək.
Xarici şirkət Qvatemala nömrəsi ala bilərmi?#
Beynəlxalq aqreqator vasitəsilə — bəli. Twilio-da sahibin ünvanı dünyanın istənilən ölkəsində ola bilər, lakin Qvatemalada nömrələr yalnız mobil +5023-dür. AstraQom sənədləri müştəri adından rəsmiləşdirir və nömrəni 1–3 iş günü ərzində aktivləşdirir, DIDWW və Zadarma üzrə tələblərə sifariş zamanı hesabda baxın. Yerli rabitə operatorlarında müqavilə Qvatemala hüquqi şəxsi və ya DPI-si olan fiziki şəxslə bağlanır.
Müəssisənin mövcud nömrəsini başqa rabitə operatoruna keçirmək olarmı?#
Hazırda — praktiki olaraq yox. Nömrə daşınması haqqında qanun (Decreto 14-2025) 28 noyabr 2025-ci ildə qüvvəyə minib, lakin SIT-in reqlamenti 2026-cı ilin sentyabrına kimi hələ də dərc edilməyib, buna görə də işlək köçürmə mexanizmi yoxdur. Yeni nömrə planlaşdırın, köhnəsini isə cari rabitə operatorunda saxlayın və reqlament çıxana qədər ona yönləndirmə edin.
Beynəlxalq provayderin nömrəsi müəssisənin yeganə nömrəsi kimi yararlıdırmı?#
İş nömrəsi kimi — bəli, heç bir yerli müqavilə olmadan PBX-ə zəng gətirir və bu, ən sürətli yoldur: Zadarma-da Ciudad de Guatemala nömrəsi qoşulma üçün 14 USD və ayda 18,2 USD təşkil edir, iki xətt də daxildir. Lakin belə nömrə vasitəsilə təcili zənglər keçmir, buna görə növbədə mobil telefon saxlayın və "vitrindəki telefon" üçün yerli rabitə operatorunun şəhər nömrəsini nəzərdən keçirin.
Mənbələr#
Bütün keçidlər 09.09.2026 tarixində yoxlanılıb.
Provayderlər
- netelip — "SIP Trunking": https://www.netelip.com/en/sip-trunk-route-your-calls-to-your-ip-pbx/ · Qvatemala vitrini: https://www.netelip.com/gt/ · Asterisk üzrə təlimat (PDF): https://static.netelip.com/downloads/manuales/asterisk_netelip_es.pdf
- Orade — "Troncal SIP y DID": https://orade.com/troncal-sip-y-did/
- Claro Guatemala — "Empresas" (korporativ kataloqun tərkibi): https://www.claro.com.gt/empresas/ · "PBX Cloud": https://www.claro.com.gt/empresas/servicios-claro/conectividad/pbx-cloud/
- Tigo Business — "Troncal SIP en la nube" (məhsul və ölkələrin siyahısı): https://business.tigo.com/ucaas/troncales
- AstraQom — "Guatemala": https://astraqom.com/en/guatemala
- IPComms — "Troncal SIP para Call Centers en Guatemala": https://www.ipcomms.net/es/guatemala/
- Cirion Technologies — "SIP Voice": https://www.ciriontechnologies.com/es/conectividad/voz/sip/
- Liberty Networks: https://libertynetworks.com/ · IFX Networks: https://ifxnetworks.com/ · Corsario Telecom: https://corsariotelecom.io/
Tənzimləyici, nömrələmə və hüquq
- SIT — əsas səhifə (tənzimləyicinin funksiyaları və reyestrlər): https://sit.gob.gt/
- SIT — "Plan Nacional de Numeración" (PDF; nömrə seriyaları, yığım, rabitə operatoru kodları, 1-80X və 1-90X seriyaları): https://sit.gob.gt/files/Plan-Nacional-de-Numeracion.pdf
- SIT — "Rangos de Numeración" (coğrafi zonalar 2/6/7 və qeyri-coğrafi 3/4/5): https://sit.gob.gt/rangos-de-numeracion-.html
- SIT — "Operadores de Red Comercial (ORC)": https://sit.gob.gt/operadores-de-red-comercial--orc-.html · "Operadores de Red Local (ORL)": https://sit.gob.gt/operadores-de-red-local--orl-.html · "Operadores de Puerto Internacional (OPI)": https://sit.gob.gt/operadores-de-puerto-internacional--opi-.html
- Congreso de la República — "Ley de portabilidad numérica sin reglamento a una semana de la fecha límite": https://www.congreso.gob.gt/noticias_congreso/16067/2026/2
- La Hora, 24.08.2026 — "Guatemala se acerca a la portabilidad numérica": https://lahora.gt/lh-economia/mherrera/2026/08/24/guatemala-se-acerca-a-la-portabilidad-numerica-presidente-asegura-que-pronto-podria-ser-una-realidad/
Beynəlxalq provayderlər
- Zadarma — "Phone numbers in Guatemala": https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/guatemala/
- DIDWW — "Guatemala Local numbers": https://www.didww.com/phone-numbers/all-phone-numbers/Guatemala/Local
- Twilio — "Guatemala regulatory guidelines": https://www.twilio.com/en-us/guidelines/gt/regulatory
Əlaqəli bölmələr#
- Provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması — ümumi addımlar, trunk rejimləri, şəbəkə, rabitənin yoxlanılması.
- SIP telefonların quraşdırılması — masaüstü telefonların, DECT və şlüzlərin daxili nömrələrə necə qoşulması.