Ruanda: SIP provayderləri və nömrənin PBX-ə qoşulması
Nömrə biz vermirik: müəssisə Ruanda nömrəsini provayderdən alır və onu öz PBX-inə trunk kimi əlavə edir. Hər ölkədə eyni olan hər şey — trunk rejimləri, forma sahələri, şəbəkə tələbləri və əlaqə yoxlaması — «Provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması» icmalında təsvir olunub. Burada yalnız Ruanda hissəsi var: nömrəni kimdən götürmək, admin panelə nə daxil etmək və bu ölkədə harada büdrəmək olar.
Məlumatlar 10 sentyabr 2026-cı il tarixində provayderlərin saytları və RURA tənzimləyicisinin sənədləri üzrə toplanıb; keçidlər «Mənbələr» bölməsindədir.
Qısaca#
- Ruandada öz PBX-iniz üçün trunk almaq mümkündür: lisenziya rabitə satıcısına lazımdır, müəssisəyə yox. RURA xidmət göstərənə lisenziya verir: şəbəkə operatorları (NTO, FNO) və başqasının şəbəkəsi üzərində xidmət göstərənlər — VOIP-in birbaşa daxil edildiyi «Application Service Providers» kateqoriyası. Müəssisənin öz korporativ stansiyası lisenziyalaşdırılanlar siyahısında yoxdur.
- Ölkənin əsas xüsusiyyəti: trunk parametrlərini heç bir provayder dərc etmir. Nə MTN, nə Airtel, nə Liquid, nə də BSC «SIP settings» səhifəsi və ya Asterisk və FreePBX üçün təlimatı var, Yeastar və 3CX-in sertifikatlaşdırılmış provayderlər siyahısında isə Ruanda ümumiyyətlə yoxdur. Host, port, transport, kodeklər və daxil olan zəngdə nömrənin formatı yalnız müqavilə bağlanarkən bildirilir, ona görə də aşağıdakı cədvəllər hazır ünvanları deyil, hansı sahədə nə olacağını göstərir.
- Birinci namizəd «MTN Unicall» məhsulu ilə MTN Rwanda-dır: bu, ölkənin SIP trunkı açıq şəkildə məhsul kimi adlandırılan yeganə rabitə operatorudur və eyni zamanda ən geniş nömrə ehtiyatına malikdir — şəhər seriyası
28, mobil078/079, pulsuz0800 28/78/79. Abunəlik yalnız qeydiyyatdan keçmiş şirkətlər, qeyri-kommersiya təşkilatları və dövlət qurumları üçündür: fiziki şəxs qoşula bilməz. - İkinci — Liquid Intelligent Technologies: öz şəhər seriyası
25, Kiqalidə ofis və xidmətin tərifi birbaşa bizim sxem haqqındadır — «SIP trankinq sizin lokal və ya yerləşdirilmiş PBX-inizi Liquidin səs şəbəkəsinə təhlükəsiz qoşmağa imkan verir». Onların səs xidməti olan ölkələr siyahısında Ruanda var. - Gedən zənglərdə zəng edənin nömrəsini dəyişdirmək olmaz və bu, tənzimləyicinin normasıdır. Beynəlxalq trafikə nəzarət sistemləri reqlamentinə görə rabitə operatoru zəng edənin nömrəsi olmayan və ya dəyişdirilmiş nömrə ilə gedən zəngləri bloklamaq hüququna malikdir və dəyişdirilməmiş nömrə ilə trafiki buraxmağa borcludur. «Göstər kimi» sahəsində yalnız sizə verilmiş nömrəni yazın.
- Ruandada şəhər nömrələri ümumiyyətlə köçürülmür — daşınma yalnız mobil nömrələr üçün işə salınıb.
+250 25…və ya+250 28…nömrəsi üçün operator seçimi geri dönməzdir. - Nömrə doqquz rəqəmlidir, xətt isə son yeddi rəqəmə görə yoxlanılır. Seriya kodu yoxlamaya heç vaxt daxil olmur:
280 123 456(MTN) və220 123 456(Airtel) eyni0123456quyruğunu verir.
Ölkədəki nömrələr#
Ölkə kodu — +250. Milli yığım prefiksi — 0, beynəlxalq çıxış — 000. Milli nömrə (N(S)N) — 9 rəqəm. Şərqi Afrika Birliyi daxilində regional prefikslər qüvvədədir: 004 — Ruanda, 003 — Burundi, 005 — Keniya, 006 — Uqanda, 007 — Tanzaniya.
| Nömrə növü | Milli format | E.164-də | Seriya kimə məxsusdur |
|---|---|---|---|
| Şəhər | 02X XXX XXX |
+250 2X XXX XXX |
22 — Airtel, 23 — istifadədə, 25 — Liquid, 28 — MTN; 21, 24, 27, 29 sərbəstdir |
| Mobil | 07X XXX XXX |
+250 7X XXX XXX |
072, 073 (və ehtiyat 074) — Airtel; 077 — KT Rwanda Networks; 078, 079 — MTN (070, 071 də onun üçün ehtiyatda saxlanılıb) |
| Zəng edən üçün pulsuz | 0800 XX XXXX |
+250 800 XX XXXX |
blok şəbəkəyə bağlıdır: MTN — 080078, 080079, 080028; Airtel — 080072, 080073, 080022, 080023 |
| Zəng edən üçün ödənişli | 0900 XX XXXX |
+250 900 XX XXXX |
həmin şəbəkə quyruqları 0900 prefiksi ilə |
- Daxil olan zəngdə nömrənin hansı formada gələcəyini heç bir Ruanda provayderi dərc etmir. Region təcrübəsinə görə aparıcı sıfırsız milli nömrə (
252100100,788310105) və ya beynəlxalq format gözlənilir, amma hər hansı varianta hazır olun: ilk qoşulmada SIP trasesində provayderin həqiqətən nə göndərdiyinə baxın və yalnız ondan sonra xətləri əlavə edin. - Yeddi rəqəmli quyruq. Xətt son yeddi rəqəmə görə yoxlanılır, nömrə isə doqquz rəqəmlidir — ilk iki rəqəm həmişə itir. Həm müxtəlif operatorların şəhər nömrələri (
280 123 456və220 123 456→0123456), həm də mobil nömrələr (788 310 105MTN və728 310 105Airtel →8310105) üst-üstə düşəcək. Bir filiala bir nömrə — təhlükəsizdir; iki və daha çox olduqda quyruqları əl ilə yoxlayın. - Kodeklər. Onları açıq şəkildə heç kim adlandırmır, ona görə də açıq şəkildə tələb edin: bizə ən azı G.711 a-law, G.711 u-law, G.722-dən biri lazımdır. G.729 bizdə yoxdur.
- Təcili zənglər. Hökumətin rəsmi siyahısına görə: 112 — ümumi zəng, 912 — təcili tibbi yardım, 111 — yanğınsöndürənlər, 113 — yol-nəqliyyat hadisəsi, 114 — səhiyyə, 118 — yol polisi, 110 — su nəqliyyatı, 116 — uşaq xətti, 3511, 3512, 997 — polisə şikayətlər, gender zorakılığı və korrupsiya. Təcili zənglər bizim PBX vasitəsilə xidmət göstərilmir: növbədə adi telefon qalmalıdır və marşrutlaşdırma qaydalarında qısa nömrələri prefikslə «yeməyin». Bunu da unutmayın ki, bulud PBX-dən edilən zəng zəng edənin yerinə görə deyil, müqavilə ünvanına görə müəyyən ediləcək.
Nömrəni SIP-trunk ilə kim verir#
| Provayder | Hansı nömrələr | Öz PBX-iniz üçün trunk | Rejim | Necə sifariş etməli |
|---|---|---|---|---|
| MTN Rwanda («MTN Unicall») | şəhər 28, mobil 078/079, pulsuz 0800 28/78/79 |
bəli — «TDM-i əvəz etmək üçün SIP Trunking, sabit xəttə çıxışı bundan sonra da vermək üçün»; yalnız hüquqi şəxslərə | müqavilədə bildirirlər | pulsuz xətt 3111, sales.RW@mtn.com, xidmət mərkəzi |
| Liquid Intelligent Technologies | şəhər 25, köçürülmüş coğrafi və qeyri-coğrafi |
bəli — «lokal və ya yerləşdirilmiş PBX-inizi Liquid səs şəbəkəsinə qoşun» | müqavilədə bildirirlər | Kiqalidə ofis +250 252 100 100, support@liquid.tech |
| Africhat Communications | Ruandanın lokal nömrələri (sifariş zamanı təsdiqləmək) | bəli — əhatə cədvəlində Ruanda üçün «DID · SIP · Voice» qeyd olunub | trunk yaradılarkən bildirirlər | sales@africhat.co, +254 719 034 888 |
| Cloud One | «ölkənin lokal virtual nömrələri», istəyə görə pulsuz | bəli — «Country Presence SIP Trunk» abunəliyi, 30 kanal | qeydiyyat (qonşu ölkədə hər iki rejim işləyir) | vitrində sorğu; qiymətləri əl ilə təyin edirlər |
| Airtel Rwanda | şəhər 22/23, mobil 072/073, pulsuz 0800 72/73/22/23 |
yoxlanılmayıb: korporativ sayt bizim şəbəkədən əlçatan deyil | — | korporativ şöbəyə zənglə |
| Broadband Systems Corporation (BSC) | nömrələmə planında öz seriyası yoxdur | yoxlanılmayıb: VoIP «istifadəçi başına» satılır, vitrində «SIP trunk» sözü yoxdur | — | bsc.rw saytındakı forma |
| UNITECH | öz nömrələri yoxdur — yenidən satış | xidmətlər siyahısında bəyan edilib: «traditional PBX, hosted PBX, VoIP, ISDN, and SIP trunk» | rabitə operatorunun sxemi üzrə | Kiqali, +250 788 310 105, info@unitech.rw |
| KT Rwanda Networks (KTRN) | mobil 077 |
yox — topdansatış şəbəkəsi, pərakəndə səs məhsulları olmayıb | — | — |
| VDS / PBX System Rwanda | yoxdur | yox — avadanlıq quraşdırır və konfiqurasiya edir | — | meydançada əllə iş kimi |
| DIDWW | Ruanda nömrələrini satmır | yox — «Local SIP Trunking — Not available», yalnız beynəlxalq terminasiya var | — | — |
| PBX.IM | yoxdur | yox — «orada hələ virtual nömrələr yoxdur», gözləmə siyahısı | — | — |
| CommPeak, Global Call Forwarding | «Ruandanın virtual nömrələri» | bəli, onların SIP-i vasitəsilə | bax «Beynəlxalq provayderlər» | onlayn, sənədlər yoxlanılmaqla |
Aşağıda «PBX-inizə trunk» məhsulunun özü təsdiqlənmiş dörd provayderin kartları verilir. Menecerə veriləcək sualların tam siyahısı — «Provayderdən nə soruşmalı» bölməsindədir; Ruandada rekvizitləri əldə etməyin yeganə yolu budur.
MTN Rwanda — «MTN Unicall», müqavilə üzrə trunk#
MTN Rwanda-nın korporativ rabitə üzrə çətir məhsulu: «ona SIP Trunk, Hosted PBX (Office lines) və Hosted Call Centre daxildir», trunkun özü barədə isə açıq deyilir — «birinci mərhələdə SIP-trunkinq həlli yerləşdirilir, o, TDM-i əvəz etmək üçün istifadə olunur ki, sabit xəttə çıxış bundan sonra da verilsin». Bu, ölkədə trunkı açıq şəkildə məhsul adlandıran yeganə rabitə operatorudur.
Abunəlik yalnız RDB sertifikatı olan qeydiyyatdan keçmiş şirkətlər, qeyri-kommersiya təşkilatları və dövlət qurumları üçün əlçatandır, fiziki şəxslər üçün — yox; hesablaşmalar postödemədir. Giriş nöqtələri: pulsuz xətt 3111, sales.RW@mtn.com, istənilən xidmət mərkəzi. MTN trunkın rekvizitlərini dərc etmir — onlar müqavilədə və qoşulma məktubunda gəlir.
Admin panelə nə daxil etməli (Telefoniya → «Rabitə provayderləri» → «Provayder əlavə et»):
| Sahə | Dəyər |
|---|---|
| SIP host | qoşulma məktubundakı MTN Unicall sərhəd qovşağının ünvanı — açıq ünvan yoxdur |
| Port | 5060, əgər qoşulma zamanı başqası göstərilməzsə |
| Nəqliyyat | UDP, əgər provayder TCP istəməzsə |
| Qeydiyyat | qoşulma zamanı dəqiqləşdirin: ✅ «Provayderdə qeydiyyatdan keç (REGISTER)» və ya ⬜ «IP-auth (qeydiyyatsız)» — o halda MTN-ə «Server» sekmesindən statik IP verin |
| Login | MTN Unicall məktubundan və ya müqaviləsindən (IP rejimində istifadə olunmur) |
| Parol | oradan da |
Provayderdə nə konfiqurasiya etməli: RDB sertifikatı olan hüquqi şəxs üçün Unicall müqaviləsi → sorğuda açıq şəkildə «SIP Trunk to our own PBX (Asterisk), static public IP» yazın → 28 seriyalı və ya 0800 28 nömrələri alın, yaxud mövcud şəhər nömrələrini köçürün → PBX-in açıq ünvanını ötürün → eyni vaxtlı zənglərin sayını razılaşdırın → məktubla host, port, nəqliyyat, G.711 kodekləri və daxil olan zəngdə nömrə formatını sorğulayın.
Tələlər ⚠️
- Asanlıqla yanlış məhsul almaq olar. Unicall-dan standart olaraq Hosted PBX «Office lines» satılır — rabitə operatorunun bulud PBX-i, orada sizin stansiyanız ümumiyyətlə yoxdur. Sorğuda məhz «SIP Trunk to our own PBX» ifadəsi lazımdır.
- RDB sertifikatı olmayan fiziki şəxs və sahibkar qoşula bilməz. Postödemə müqavilə və kredit qabiliyyətinin yoxlanılması deməkdir, kabinetdə kartla ödəniş deyil.
- Bizim PBX Ruandanın hüdudlarından kənarda yerləşir. «Xarici IP ünvana trunk qəbul edirsinizmi» sualını imzalamadan əvvəl yazılı şəkildə verin — bax «İşləmirsə».
Mənbə: MTN Rwanda — MTN Unicall — 10.09.2026.
Liquid Intelligent Technologies — öz şəhər nömrə seriyası 25#
Ruandada öz şəbəkəsi və RURA nömrələmə planında 25 şəhər seriyası olan panafrika rabitə operatoru. Ofis: Avenue De L'Armee, KN 67 ST #3, Kiqali, tel. +250 252 100 100, support@liquid.tech. Ruandada səs xidməti qrupun vitrini ilə təsdiqlənir: "xidmətlərimiz altı Afrika ölkəsini əhatə edir — Cənubi Afrika, Zimbabve, Zambiya, Uqanda, Ruanda və Keniya, burada səs zəngləri təklif edirik (ölkə qaydaları tətbiq olunur)".
Xidmətin qurulması tam bizim sxemimizdir: "SIP-trunking lokal və ya yerləşdirilmiş PBX-inizi internet kanalınız vasitəsilə Liquid səs şəbəkəsinə təhlükəsiz qoşmağa imkan verir". Trunkın elan edilmiş xüsusiyyətləri: konfiqurasiya edilə bilən eyni vaxtlı zəng sayı, trunk üzrə seçilə bilən nömrə sayı, həm trunk, həm də ayrı-ayrı nömrə üzrə kredit limiti, ilk saniyədən saniyə üzrə tarif, coğrafi və qeyri-coğrafi nömrələrin köçürülməsi.
Admin panelə nə daxil etmək lazımdır:
| Sahə | Dəyər |
|---|---|
| SIP host | müqavilədən və ya qoşulma məktubundan Liquid Rwanda şlüz ünvanı — açıq ünvan yoxdur |
| Port | qoşulma zamanı başqa ad göstərilməzsə, 5060 |
| Nəqliyyat | provayder TCP istəməzsə, UDP |
| Qeydiyyat | qoşulma zamanı dəqiqləşdirin: onların səs nüvəsi həm REGISTER, həm də ünvana görə avtorizasiyanı dəstəkləyir; ikinci variant üçün PBX-in statik IP-sini verin |
| Login | Liquid-dən trunk hesabı (qeydiyyat zamanı) |
| Parol | oradan |
Provayderdə nə konfiqurasiya etmək lazımdır: Kiqalidəki ofis və ya support@liquid.tech vasitəsilə müraciət → bulud PBX üçün deyil, məhz SIP Trunk üçün müqavilə → eyni vaxtlı zəng sayını və trunk üzrə nömrə sayını seçmək → PBX-in açıq ünvanını ötürmək → kredit limiti təyin etmək (onlarda bu həm trunk, həm də ayrı-ayrı nömrə üzrə qoyulur — fırıldaqçı trafikdən yaxşı müdafiə).
Tələlər ⚠️
- Liquid-də məhsul səhifələri ümumi qrup səviyyəsindədir. Ruandada xidmət dəsti və tariflər fərqli ola bilər — "ölkə qaydaları tətbiq olunur" qeydini onlar özləri yazıblar. Ruanda üzrə giriş nöqtəsi yenə də yerli ofisdir.
- Kredit limiti tükəndikdə gedən zəngləri tamamilə kəsir — yalnız ümumi faktura deyil, trunk balansını da izləyin.
- Materialların bir hissəsi Liquid C2 brendinə aparır — bu, ayrı provayder deyil, başqa ad altında həmin qrupdur.
Mənbələr: Liquid C2 — OneVoice Calling, Liquid — Ruandada ofis — 10.09.2026.
Africhat Communications — regional aqreqator#
Altı ölkədə korporativ SIP-trunk, nömrə və terminasiya təklif edən Şərqi Afrika provayderi; əlaqə məlumatları Keniyadandır — +254 719 034 888, sales@africhat.co. Əhatə cədvəlində Ruanda üçün "DID · SIP · Voice" qeyd olunub, yəni həm nömrələr, həm də trunk elan edilir.
O, bununla maraqlıdır ki, Ruanda üzrə platformalarımızı birbaşa adlandıran yeganə mənbədir: texniki inteqrasiyalar arasında Issabel PBX, Asterisk, FreePBX, 3CX, Yeastar, Grandstream, FusionPBX və Microsoft Teams Direct Routing sadalanır. Aqreqator üçün bu adətən yalnız öz bulud PBX-inə çıxış deyil, adi SIP-trunk verməyə hazır olmaq deməkdir. Ruandada hüquqi şəxs olmadıqda və operatorla bir ay danışıqları gözləmək istəmədikdə uyğundur.
Admin panelə nə daxil etmək lazımdır:
| Sahə | Dəyər |
|---|---|
| SIP host | hesabın yaradılması barədə məktubdan trunk ünvanı — saytda dərc olunmur |
| Port | trunk yaradılarkən başqa ad göstərilməzsə, 5060 |
| Nəqliyyat | provayder TCP istəməzsə, UDP |
| Qeydiyyat | trunk yaradılarkən dəqiqləşdirin; ünvana görə avtorizasiya üçün "Server" sekmesinden PBX-in statik IP-sini verin |
| Login | trunkın yaradılması barədə məktubdan (IP rejimində istifadə olunmur) |
| Parol | oradan |
Provayderdə nə konfiqurasiya etmək lazımdır: Ruanda üzrə tariflər və nömrələr soruşun (saytda qiymət yoxdur, yalnız "Request Rates") → müqavilə və ödəniş → trunk hesabını alın və ya PBX ünvanını ağ siyahıya əlavə etdirin → +250… nömrəsinin bu trunka yönləndirilməsini xahiş edin → gedən zəngdə zəng edənin nömrəsini yoxlayın: onların nömrəsi olmalıdır.
Tələlər ⚠️
- Şirkət gəncdir, açıq rekvizitləri və tənzimləyici lisenziyasını açıqlamır. Test dövrü və kiçik depozitlə başlayın, yerli tərəfdaşın lisenziyasını isə ödənişdən əvvəl məktubla soruşun.
- Nömrənin həqiqətən Ruanda nömrəsi olduğunu yoxlayın —
+250 2X…formasında, xarici nömrə vasitəsilə yönləndirmə deyil: saytda nömrə tipi təsvir olunmayıb. - Vasitəçidə nömrə Ruanda operatoru ilə birbaşa münasibətlərin olmaması deməkdir. Nömrə ilə bağlı mübahisə və ya bloklama zamanı müraciət edəcək yer olmayacaq.
Mənbə: Africhat Communications — xidmətlər və əhatə — 10.09.2026.
Cloud One — “Country Presence SIP Trunk”#
Şərqi Afrika bulud telefoniya provayderi, ayrıca Ruanda vitrini ilə. Müəssisə üçün uyğun məhsul — Country Presence SIP Trunk Subscription: ölkənin yerli nömrəsi üstəgəl “etibarlı 30-kanallı SIP-trunk”, limitsiz daxil olan zənglər, istəyə bağlı pulsuz nömrə. Şirkətin özü xəbərdarlıq edir: “hər ölkədə öz qaydaları qüvvədədir — sizinkini dəqiqləşdirmək üçün bizimlə əlaqə saxlayın”.
⚠️ Onların BYOC Interconnect abunəliyi ilə qarışdırmayın — orada, əksinə, sizin trankınız onların bulud PBX-inə çəkilir. Bizim “nömrə sizin PBX-inizə gəlir” sxemimiz üçün uyğun deyil.
Qonşu Keniya üçün Cloud One texniki tələbləri dərc edir və onlardan nə gözləmək olar görünür: UDP, port 5060, həm qeydiyyatlı, həm də ünvana görə avtorizasiyalı trankların dəstəyi, məcburi ağ siyahı üçün bir statik IP və ya DDNS adı, kodeklər G.711 a-law/u-law (həmçinin bizdə olmayan G.729) və RFC 2833 ton rejimi. Ruanda qovşağını və portunu ayrıca təsdiqləyin: açıq mənbələrdə Ruanda üçün öz ünvanı yoxdur.
Admin panelində nə daxil etməli:
| Sahə | Dəyər |
|---|---|
| SIP-host | trankın açılması barədə məktubdan Ruanda üçün qovşaq; cs01.cloudone.co.ke kimi Keniya ünvanlarını Ruandaya köçürmək olmaz |
| Port | 5060 — onların Keniya təlimatına görə; Ruanda üçün təsdiqləyin |
| Nəqliyyat | UDP — onların Keniya təlimatına görə; Ruanda üçün təsdiqləyin |
| Qeydiyyat | ✅ “Provayderdə qeydiyyatdan keç (REGISTER)”; onlarda ünvana görə rejim də var — o halda ağ siyahı kifayət edir |
| Login | Cloud One-un trankın açılması barədə məktubundan |
| Parol | oradan da |
Provayderdə nə qurmalı: Ruanda üzrə Country Presence üçün müraciət (vitrində qiymətlər göstərilməyib, faktura əl ilə yazılır) → yazılı şəkildə dəqiqləşdirin ki, bu nömrə kimə aiddir və hansı lisenziya ilə verilib → ağ siyahı üçün PBX-in statik IP-sini ötürün → öz perimetrinizdə SIP emalını söndürün, əgər aktivdirsə (onların tələbi) → kanalların kifayət etdiyini yoxlayın: baza təchizatı — 30.
Tələlər ⚠️
- Ruanda vitrini məzmunca Ruanda deyil: bəzi keçidlər Uqanda subdomeninə aparır, telefon Keniyadır, qiymətlər göstərilməyib. Ödənişdən əvvəl
+250nömrəsinin həqiqətən verildiyinə dair yazılı təsdiq tələb edin. - Ağ siyahı ciddi şəkildə bir ünvana görə. Keniya təlimatında açıq deyilir: ünvanın dəyişməsi barədə xəbərdarlıq etməsəniz, qoşulma qara siyahıya düşəcək. PBX-in buludlar arasında köçürülməsini əvvəlcədən razılaşdırın.
- G.729 kodeki onların dəstində var, bizdə yoxdur — açıq şəkildə G.711 istəyin.
Mənbələr: Cloud One — Country Presence SIP Trunk, Cloud One — Firewall Configuration for SIP Trunks (Keniya) — 10.09.2026.
Ölkədə rabitəni daha kim satır#
Airtel Rwanda, BSC, UNITECH, KTRN, VDS — niyə onlarda “nə daxil etməli” cədvəli yoxdur
- Airtel Rwanda — ölkənin ikinci rabitə operatoru: şəhər
22və23, mobil072/073(ehtiyat074), pulsuz0800 72/73/22/23. “SIP-trunk” adlı açıq məhsulu təsdiqləmək mümkün olmadı:airtel.co.rwdomenləri və qrupun korporativ bölməsi bizim şəbəkədən qoruyucu filtrlə bağlıdır, ümumi vitrin isə səsi ölkə konkretliyi olmadan təsvir edir. Bu “yoxlanılmayıb”, “trunk yoxdur” deyil — korporativ şöbəyə sual vermək əsaslıdır. ⚠️ Digər ölkələrdəki Airtel səhifələrini cavab kimi qəbul etməyin: orada başqa bazar və başqa məhsul var. ⚠️ Airtel-in pulsuz nömrə sıraları onun şəbəkəsinə bağlıdır —0800 72…nömrəsini başqa rabitə operatorunun trankına köçürmək olmaz. - Broadband Systems Corporation (BSC) — dövlət operatoru və dövlət sektoru üçün xidmət təchizatçısı. Əlavə xidmətlər bölməsində VoIP var: “limitsiz yerli və beynəlxalq zənglər”, “istənilən cihazdan zəng edin və zəng qəbul edin”, “1 istifadəçidən 1000+-a qədər” paketlər, qiymət sorğu ilə. ⚠️ Xidmət istifadəçi xidməti kimi təsvir olunub, vitrində “SIP trunk” və “sizin PBX” sözləri yoxdur — “nömrə sizin PBX-inizə” rejimini ayrıca soruşmaq lazımdır və ola bilər ki, ümumiyyətlə yoxdur. Nömrələmə planında BSC-nin öz nömrə sırası yoxdur. ⚠️ Abunəçi uçotunu nəzəri olaraq bizə qeydiyyatlı trank kimi qoşmaq olar, amma bu bir xətt və bir söhbət deməkdir və çox güman ki, tarif şərtlərinin pozulmasıdır.
- UNITECH — Ruanda inteqratoru: KN 2 Street, T2000 Building, Kiqali, Xuye və Rubavuda filialları,
+250 788 310 105,info@unitech.rw. Xidmətlər siyahısında uzunmüddətli və ya qısamüddətli müqavilə ilə “traditional PBX, hosted PBX, VoIP, ISDN, and SIP trunk” var. Öz operator lisenziyasını və öz nömrə resursunu bəyan etmir — faktiki olaraq bu, operator trankının yenidən satışı üstəgəl quraşdırmadır və parametrlər həmin operatorun parametrləri olacaq. Kiqalidə razılaşacaq və sahəyə gələcək bir adam lazım olanda faydalıdır. ⚠️ İnteqrator standart olaraq öz PBX-ini satır — mütləq trank tələb edin. ⚠️ Nömrələr üzrə müqaviləni podratçıya deyil, müəssisəyə bağlayın: şəhər nömrəsi sonra köçürülmür və o, podratçı ilə birlikdə gedəcək. - KT Rwanda Networks (KTRN) — dövlətlə Korea Telecom-un birgə müəssisəsi, milli topdansatış şəbəkəsi və mobil sıra
077. Pərakəndə səs məhsulları və trank yoxdur;077nömrələri abunəçiyə pərakəndə tərəfdaşlar vasitəsilə çatır — sualları onlara verin. 2026-cı ildə şirkət tamhüquqlu mobil operatora keçid elan etdi, ona görə korporativ səs sonradan yarana bilər. - VDS / “PBX System Rwanda” — Keniya avadanlıq təchizatçısının Kiqali vitrini: 3CX, Grandstream, Yeastar, Avaya, Panasonic, FXO/GSM/E1 şlüzləri və IP telefonların distribusiyası və quraşdırılması. Trank və nömrə satmır. İki halda faydalıdır: müəssisədə analoq xətlər və ya axın qalıb və bizim PBX-də özü qeydiyyatdan keçəcək şlüz lazımdır; ya da Kiqalidə aparatlar və əl lazımdır.
Yuxarıda sadalananların heç birinə “nə daxil etməli” cədvəli lazım deyil: host, port, nəqliyyat, avtorizasiya rejimi, login və parolu belə şirkətlər ya ümumiyyətlə vermir, ya da yalnız qoşulma sifarişində göstərir.
Beynəlxalq provayderlər və Ruanda nömrələri#
10.09.2026 tarixinə provayderlərin sənədləri ilə təsdiqlənənlər:
- Twilio, Telnyx, Zadarma — Ruanda nömrələri yoxdur. Telnyx və Zadarma-da ölkə səhifələri mövcud deyil, Twilio-da isə Ruanda tənzimləyici tələbləri olan ölkələr siyahısında yoxdur. Ruandaya gedən zənglər üçün onlar terminasiya kimi yararlıdır, daxil olan nömrə üçün isə yox.
- Africa's Talking Ruandada işləyir, lakin səs olmadan. Onların öz arayışına görə ölkə üzrə məhsullar yalnız SMS (kütləvi və qısa nömrələr) və USSD-dir. Onların IP ilə avtorizasiya və «buludda və ya yerində PBX» sxemi Ruandaya şamil olunmur.
- DIDWW ölkə səhifəsində hərfi cavab verir: «Local SIP Trunking — Not available», yalnız beynəlxalq terminasiya mövcuddur. Ondan yerli
+250nömrə almaq mümkün deyil. - PBX.IM — axtarışda hazır Ruanda provayderi kimi görünür, lakin öz səhifəsinin mətni dürüstdür: «orada hələ virtual nömrələr yoxdur, gözləmə siyahısına yazıla bilərsiniz». Alınacaq bir şey yoxdur.
- CommPeak — «Ruanda virtual nömrələri» səhifəsi var, nömrə növü və sənəd tələbləri orada təsvir olunmayıb: ödənişdən əvvəl hesabda və ya məktubla təsdiqləyin.
- Global Call Forwarding — «bütün ölkə üzrə mövcud olan milli Ruanda nömrələri» satır. ⚠️ Həmin səhifədə nömrə formatı səhv təsvir olunub və bu, ölkə ekspertizasının səviyyəsini göstərir: nömrə növünü və onun SIP-ə yönləndirmə üçün yararlılığını yazılı şəkildə təsdiqləyin.
- HotTelecom, Hivoox, Sonetel, AVOXI və digər «200 ölkə» kataloqları — bəzilərində Ruanda səhifəsi var, lakin
+250nömrələrinin mövcudluğunu təsdiqləmək mümkün olmadı.
Beynəlxalq provayderlərdə trank parametrləri bütün ölkələr üçün eynidir və provayder əlavə edərkən kataloq kartlarında təsvir olunub: əksəriyyətində hesabdan götürülən login və parol ilə qeydiyyat, bəzilərində isə IP ilə avtorizasiya.
⚠️ Ümumi qeyd: onların heç birində Ruanda tənzimləyicisinin lisenziyası yoxdur — nömrə, əgər varsa, yerli tərəfdaş vasitəsilə verilir. Daxil olan zənglər üçün bu işləyir, lakin nömrə ilə bağlı mübahisə, köçürmə və ya bloklama zamanı müəssisənin Ruanda rabitə operatoru ilə birbaşa münasibəti olmayacaq.
Nömrənin köçürülməsi#
- ⚠️⚠️ Ruandada şəhər nömrələri ümumiyyətlə köçürülmür. Köçürülmə reqlamenti açıq deyir: yalnız mobil nömrələri köçürmək olar, «şəhər → şəhər» və «mobil → şəhər» köçürülməsinə isə icazə verilmir. Praktiki nəticə: əgər müəssisə
+250 25…və ya+250 28…nömrəsini saxlamaq istəyirsə, operatoru dəyişə bilməz — nömrə yalnız onu verənin yanında yaşayır. Bu, dərhal qalacağınız provayderi seçməyin və nömrəni yalnız trank işə düşdükdən sonra lövhəyə çap etməyin lehinə əsas arqumentdir. - Mobil köçürülmə işə salınıb Airtel, KTRN və MTN şəbəkələri arasında — MTN-in məlumatına görə xidmət 2026-cı ilin mayında, əvvəlcə Kiqalidə başlayıb, müraciətlər bazar ertəsindən şənbəyə qədər saat 8:00-dan 20:00-dək qəbul olunur. Tarixi və əhatə dairəsini operatorla təsdiqləyin.
- Mobil nömrələr üçün müddətlər. Donor operatorun müraciəti yoxlaması — iş gününün 4 saatından çox deyil, onun razılığından sonra aktivləşdirmə də 4 saatdan çox deyil; iş günü iş günləri saat 9:00-dan 17:00-dək hesablanır, istirahət və bayram günləri olmadan. Ödənilməmiş borc, bloklama və ya nömrənin itirilməsi və köçürmə qaydalarının digər əsasları ilə imtina edilə bilər.
- Nömrəni dərhal şirkətin adına rəsmiləşdirin. Köçürmə müraciətini qeydin sahibi verir, şəhər nömrəsini isə ümumiyyətlə geri qaytarmaq mümkün deyil — işçinin və ya podratçının adına rəsmiləşdirilmiş nömrə onunla birlikdə gedəcək.
- ⚠️ PBX-in publik ünvanının dəyişməsi IP ilə avtorizasiyalı trankı kəsir. Ayrılmış maşını yenidən yaradarkən provayderi əvvəlcədən xəbərdar edin.
Qaydalar və sənədlər#
RURA tənzimləyicisi, lisenziyalar, nömrə üçün sənədlər, beynəlxalq trafikə nəzarət, söhbətlərin yazılması
- Tənzimləyici — Rwanda Utilities Regulatory Authority (RURA), Kiqali, pulsuz xətt
3988. Sahə bazası — 2016-cı il İKT haqqında qanun və 2011-ci il telekommunikasiya haqqında qanun, onlara tənzimləyicinin reqlamentləri əlavə olunur. - Kim səs satmaq hüququna malikdir. Elektron kommunikasiyaların lisenziyalaşdırılması haqqında reqlamentə əsasən bazar kateqoriyalara bölünür; bizi ikisi aiddir. Kateqoriya 3 — Application Service Providers: «pərakəndə internet provayderi, VOIP, taksofonlar, izləmə sistemləri (səs, data, mətn)» — başqasının şəbəkəsi üzərində xidmət, müraciət 500 USD, lisenziya 5 il üçün 5 000 USD. Ayrıca — milli operatorlar (NTO) və sabit şəbəkə operatorları (FNO): bunlar MTN, Airtel, Liquid, KTRN-dir. İcarəçinin korporativ PBX-i lisenziya tələb etmir — onu nömrə və dəqiqə satan tələb edir; siyahıda ayrıca «ofis PBX-i üçün lisenziya» yoxdur.
- Nömrə üçün sənədlər. Abunəçinin qeydiyyatı məcburidir: nömrələr operatorun filiallarında və şəxsiyyət vəsiqəsi yoxlanılmaqla səlahiyyətli agentlərdə satılır. Korporativ məhsul üçün tələb daha sərtdir — MTN Unicall yalnız RDB sertifikatı olan qeydiyyatdan keçmiş şirkətlər, qeyri-kommersiya təşkilatları və dövlət qurumları tərəfindən imzalanır. Ruanda hüquqi şəxsi olmayan xarici şirkət operatorun yanında yerli nömrə praktiki olaraq ala bilməz; onun üçün işlək yol — aqreqator və ya beynəlxalq provayderdir.
- Beynəlxalq trafik nəzarət sistemi altındadır. 2012-ci il reqlamentinə əsasən beynəlxalq terminasiyanın müqavilə kanallarının yan keçilməsi (by-pass) qadağandır və tənzimləyiciyə məruzə ilə bloklanmalıdır; daxil olan beynəlxalq trafikə minimum terminasiya dərəcəsi tətbiq olunur, ondan aşağı satış fırıldaqçılıq sayılır, cərimə isə ikiqat fərqdir. Tənzimləyicinin sorğusuna görə məlumatların yeddinci iş günündən sonra verilməməsi gündə 500 000-dən 5 000 000 RWF-dək başa gəlir. Sistemin özü siqnalizasiyanı izləyir və reqlamentdə deyildiyi kimi, söhbətlərin «məzmununu yazmaq, izləmək və ya dinləmək imkanı yoxdur».
- Zəng edənin nömrəsi. Həmin reqlament: operatora zəng edənin nömrəsi olmayan və ya dəyişdirilmiş nömrə ilə trafiki bloklamaq icazəsi verilir və dəyişdirilməmiş nömrə ilə trafiki buraxmaq tapşırılır. «Göstər kimi» bölməsində yalnız sizə verilmiş nömrələri qoyun.
- Söhbətlərin yazılması — razılıqla. Şəxsi məlumatların qorunması və məxfiliyi haqqında 2021-ci il qanun (nəzarət orqanı — NCSA) emala açıq və məlumatlandırılmış razılıq tələb edir. Bizim qaydamız ölkədən asılı deyil: söhbətin əvvəlində yazılma barədə səsli bildiriş məcburidir, imtina işləməlidir.
İşləmirsə#
- Operator trafikin niyə xarici ünvana getdiyini soruşur. Bizim ayrılmış PBX-imiz Ruandadan kənarda buluddadır, tənzimləyici isə beynəlxalq terminasiyanın yan keçilməsi ilə məqsədli mübarizə aparır. Aktlarda birbaşa qadağa yoxdur, amma «tranki ölkədən kənar IP-yə qəbul edirsinizmi» sualını yazılı və ödənişdən əvvəl verin. Açıq cavab verin: bu, müəssisənin korporativ stansiyasıdır, zəng edənin nömrəsi dəyişdirilmir, trank müqavilə ilə rəsmiləşdirilib.
- Provayder şifrələmə və ya 5061 portu təklif edir. Bu TLS-dir, tranklər üçün bizim PBX yalnız şifrələməsiz UDP və TCP dəstəkləyir, SRTP də yoxdur. Adi SIP-i 5060-da istəyin; əlaqə yalnız şifrəli olacaqsa — bağlantı olmayacaq.
- Zəng keçir, amma səssizlikdir. Adətən kodeklərin uyğunsuzluğu: dəsti Ruanda provayderləri dərc etmir, regionda isə G.729-a rast gəlinir (məsələn, Cloud One-da var). Trankdə G.711 a-law/u-law-ın açıq şəkildə qoşulmasını xahiş edin və səs trafikinin PBX-in ünvanına icazəli olduğuna əmin olun.
- Trank «yaşıl», daxil olanlar yoxdur. SIP-treydə nömrə formatını yoxlayın: Ruanda provayderi doqquz milli rəqəm, beynəlxalq format və ya nömrə yerinə trankın loginini göndərə bilər — xətt faktiki gələnin son yeddi rəqəmi ilə tutuşdurulur.
- İki nömrə bir xəttə yapışdı. Nömrə doqquz rəqəmlidir, quyruq yeddi rəqəmlidir: şəhər nömrələri
280 123 456və220 123 456eyni0123456-nı verir. Quyruqları fərqli olan nömrələri seçin və ya hər filial üçün bir nömrə götürün. - Sizə yanlış məhsul satılıb. MTN-də «Hosted PBX / Office lines», BSC-də «istifadəçi başına» VoIP və Cloud One-da BYOC abunəliyi — bunlar provayderin bulud PBX-ləridir, onlarda öz stansiyanız yoxdur. Məhz sizin PBX-inizdə terminasiya olunan SIP-trank lazımdır.
Simptom və səbəblərin ümumi cədvəli icmalda, «Zənglər keçmirsə» bölməsindədir, provayderin ünvanı və portu isə «Əlaqəni yoxla» düyməsi ilə yoxlanılır.
Tez-tez verilən suallar#
Ruanda nömrəsini öz PBX-inə qoşmaq ümumiyyətlə mümkündürmü?#
Bəli. Tənzimləyici rabitə xidmətlərini göstərənləri lisenziyalaşdırır: şəbəkə rabitə operatorlarını və VOIP-in daxil edildiyi "Application Service Providers" kateqoriyası üzrə xidmət təchizatçılarını. Müəssisənin korporativ stansiyası lisenziyalaşdırılanlar siyahısında yoxdur — siz nömrəni və trunku lisenziyalı provayderdən alır və onları öz PBX-inizdə sonlandırırsınız.
İlk növbədə kimdən almaq lazımdır?#
Böyük rabitə operatorunun nömrəsi və yerli valyutada müqavilə lazımdırsa — Unicall məhsulu ilə MTN Rwanda: bu, ölkənin SIP-trunkı açıq şəkildə adlandıran yeganə rabitə operatorudur. Şəhər nömrəsi və xidmətin təsviri birbaşa buluddakı PBX-dən bəhs edən ifadə lazımdırsa — Liquid Intelligent Technologies. Ruanda şirkətiniz yoxdursa və ya tez lazımdırsa — Africhat və ya Cloud One, lakin sınaq dövrü və kiçik depozitlə.
Niyə heç kim host və portu dərc etmir?#
Bazar belə qurulub: Ruanda rabitə operatorları trunku müqavilə əsasında korporativ xidmət kimi satır və rekvizitlər qoşulma sifarişi ilə gəlir. Nə Yeastar, nə də 3CX-in sertifikatlaşdırılmış provayderlər siyahısında Ruanda ümumiyyətlə yoxdur, ona görə internetdə "Ruanda üçün parametrlər" axtarmayın — host, port, transport, avtorizasiya rejimi, kodeklər və daxil olan zəngdə nömrə formatını icmalda göstərildiyi kimi məktubla soruşun.
Ruandada şirkətim olmadan +250 nömrə almaq mümkündürmü?#
Yerli rabitə operatorundan — praktiki olaraq yox: MTN açıq şəkildə yazır ki, abunəlik yalnız RDB sertifikatı olan qeydiyyatdan keçmiş şirkətlər, qeyri-kommersiya təşkilatları və dövlət qurumları üçün əlçatandır. İşlək yol — regional aqreqator (Africhat, Cloud One) və ya beynəlxalq provayderdir; nömrəni orada yerli tərəfdaş saxlayır və rabitə operatoru ilə birbaşa münasibətiniz olmayacaq.
Nömrəmi başqa provayderə keçirə bilərəmmi?#
Şəhər nömrəsini — yox: reqlament yalnız mobil nömrələrin keçirilməsinə icazə verir, "şəhər → şəhər" isə birbaşa mətnlə qadağandır. Mobil nömrəni Airtel, KTRN və MTN arasında keçirmək olar. Şəhər nömrəsi üçün rabitə operatorunu seçimi sonuncu hesab edərək seçin.
Statik IP lazımdırmı?#
Bəli, və ayrılmış PBX-də artıq var — dəyəri "Server" sekmesi göstərir. Ünvana görə avtorizasiya rejimində o mütləqdir, adi qeydiyyatda isə onu yenə də demək olar ki, həmişə əvvəlcədən soruşurlar ki, ağ siyahıya salsınlar. Cloud One-də ağ siyahı ciddi şəkildə bir ünvana aiddir: dəyişiklik barədə əvvəlcədən xəbər vermək lazımdır, əks halda qoşulmanı bloklayırlar.
Qoşulma nə qədər vaxt aparacaq?#
MTN və ya Liquid ilə müqavilə — həftələr: hüquqi şəxs, postödəniş, kredit qabiliyyətinin yoxlanması, sifariş və testlər. Africhat kimi aqreqator — günlər. Parametrlər hazır olduqda trunku bizim tərəfdə qurmağın özü — saatlar.
Mənbələr#
- RURA — Rwanda National Numbering Plan, June 2023 (rabitə operatoru sıraları, nömrənin uzunluğu, prefikslər) — https://www.rura.rw/fileadmin/user_upload/RURA/Documents/Sectors/ICT/Key_ICT_Documents/Rwanda_National_Numbering_Plan___1_.pdf (10.09.2026)
- RURA — Regulation No 013/R/EC-ICT/RURA/2021 governing licensing in electronic communication (lisenziya kateqoriyaları, VOIP ASP kimi) — https://www.rura.rw/fileadmin/user_upload/RURA/Documents/Sectors/ICT/Regulatory_Instruments/ICT_Regulations_and_Guidelines/Regulation_Governing_Licensing_in_Electronic_Communication_in_Rwanda.pdf (10.09.2026)
- RURA — Regulations for International Gateway Traffic Verification System, Reg. 4-ICT of 2012 (zəng edənin nömrəsi, by-pass, cərimələr) — https://rwandalii.org/akn/rw/act/reg/2012/4-ict (10.09.2026)
- RURA — Regulation No 019/R/ICT/RURA/2024 governing Mobile Number Portability (yalnız mobil, müddətlər) — https://www.rura.rw/fileadmin/user_upload/RURA/Documents/Sectors/ICT/Regulatory_Instruments/ICT_Regulations_and_Guidelines/Regulation__governing_Mobile_Number_Portability_in_Rwanda.pdf (10.09.2026)
- Ruanda Hökuməti — Emergency Numbers (112, 912, 111, 113, 114, 118, 110, 116) — https://www.gov.rw/emergency (10.09.2026)
- RwandaLII — Law N° 058/2021 relating to the protection of personal data and privacy — https://rwandalii.org/akn/rw/act/law/2021/58/eng@2021-10-15 (10.09.2026)
- MTN Rwanda — MTN Unicall (SIP Trunk, abunəlik şərtləri, əlaqə) — https://www.mtn.co.rw/mtn-unicall/ (10.09.2026)
- MTN Rwanda — MNP FAQs (mobil nömrələrin köçürülməsinin başlanması) — https://www.mtn.co.rw/helppersonal/mnp-faqs/ (10.09.2026)
- Liquid C2 — OneVoice Calling və SIP Trunking («yerli və ya yerləşdirilmiş PBX», altı ölkə) — https://liquidc2.com/onevoice-calling/ (10.09.2026)
- Liquid Intelligent Technologies — Ruandada ofis — https://liquid.tech/local-offices/country/rwanda/ (10.09.2026)
- Liquid Intelligent Technologies — Unified Communications — https://liquid.tech/services/unified-communications/ (10.09.2026)
- Africhat Communications — xidmətlər və əhatə dairəsi (Rwanda: DID · SIP · Voice) — https://www.africhat.co/ (10.09.2026)
- Cloud One Rwanda — Country Presence SIP Trunk Subscription — https://rwanda.cloudone.co/shop/country-presence-sip-trunk-11085 (10.09.2026)
- Cloud One Rwanda — BYOC Interconnect Subscription (əks istiqamət) — https://rwanda.cloudone.co/shop/bring-your-own-carrier-byoc-interconnect-subscription-11049 (10.09.2026)
- Cloud One — Firewall Configuration for Cloud One SIP Trunks (portlar, ağ siyahı; Keniya) — https://www.cloudone.co/knowledge/article/113 (10.09.2026)
- Broadband Systems Corporation — Voice over IP — https://bsc.rw/voice-over-ip/ (10.09.2026)
- UNITECH — Business Telephone Services in Rwanda — https://www.unitech.rw/service/business-telephone-services/index.html (10.09.2026)
- VDS / PBX System Rwanda — kataloq və xidmətlər — https://www.pbxsystemrwanda.com/ (10.09.2026)
- DIDWW — SIP Trunking in Rwanda («Local SIP Trunking — Not available») — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Rwanda (10.09.2026)
- Africa's Talking — hansı məhsullar hansı ölkələrdə (Ruanda: SMS, USSD) — https://help.africastalking.com/en/articles/2727792-which-countries-are-africa-s-talking-products-in (10.09.2026)
- PBX.IM — SIP Trunking Provider in Rwanda (gözləmə siyahısı) — https://www.pbx.im/services/sip-trunking-provider/rw (10.09.2026)
- CommPeak — Rwandan Virtual Phone Numbers — https://www.commpeak.com/services/virtual-numbers-dids/rwanda (10.09.2026)
- Global Call Forwarding — Rwanda Virtual Phone Numbers — https://www.globalcallforwarding.com/services/virtual-phone-numbers/rwanda-virtual-phone-numbers/ (10.09.2026)
Əlaqəli bölmələr#
- Provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması — ümumi addımlar, trunk rejimləri, şəbəkə, əlaqənin yoxlanılması.
- SIP telefonların konfiqurasiyası — masaüstü telefonların, DECT və şlüzlərin daxili nömrələrə necə qoşulması.