Monteneqro: SIP provayderləri və nömrənin PBX-ə qoşulması

Bu səhifə provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması üzrə ümumi təlimatın davamıdır: orada hər bir rabitə operatoru üçün eyni olan məsələlər təsvir olunub — trankın iki rejimi, provayderdən nə soruşmaq, formada nə daxil etmək, şəbəkə tələbləri və əlaqə yoxlaması. Burada isə Monteneqro spesifikası var: ölkədə kimdən SIP trankı ilə nömrə alınır və verilənlərdən hansını Telefoniya → «Rabitə provayderləri» → «Provayder əlavə et» bölməsində daxil etmək lazımdır.

Məlumatlar 9 sentyabr 2026-cı il tarixində rabitə operatorlarının saytları, EKIP tənzimləyicisinin sənədləri və qüvvədə olan qanunvericilik əsasında toplanıb; keçidlər «Mənbələr» bölməsindədir.

Qısaca#

• Monteneqroda SIP trankı ilə nömrə almaq mümkündür və bunun üçün müəssisəyə heç bir icazə lazım deyil. Nömrələməni EKIP (Agencija za elektronske komunikacije i poštansku djelatnost) verir, lakin sizə yox, rabitə operatoruna: siz onun abunəçisisiniz və nömrə ilə səs kanallarını alırsınız.
• Bazar kiçikdir və parametrlərə görə qapalıdır. EKIP reyestrində 30 operator var, onlardan səkkizi səs xidməti göstərir, «SIP Trunk» sözünü isə öz saytında yalnız biri yazır (Crnogorski Telekom, o da «tez-tez verilən suallar» bölməsində). Ölkənin heç bir operatoru nə SIP hostunu, nə portu, nə kodekləri, nə də PBX konfiqurasiyası nümunəsini dərc etmir: hər şey məktubla və ya müqavilənin texniki şərtləri ilə gəlir. Bunu müddətlərə daxil edin və ödənişdən əvvəl konfiqurasiya vərəqini tələb edin.
• Əgər operator hələ seçilməyibsə, yerli namizəd bir nömrədir — IPMONT: ölkədə yeganə təmiz VoIP operatoru, onun xidməti aparat və ya proqram SIP klienti üçün SIP hesabıdır, yəni bizim qeydiyyat rejimi. Qiymət aşağıdır: 12 aylıq müqavilə ilə qoşulma 40 €, nömrə üçün 1 €/ay, ölkə daxilində sabit nömrələrə 0,04 €/dəq.
• Ölkənin əsas ayrıcı məqamı — trankın fiziki olaraq hara gəlməsidir. Crnogorski Telekom açıq şəkildə yazır ki, stansiyanızı «yalnız IMS şəbəkəsi» vasitəsilə qoşur, One isə «PBX konekcija»nı PBX-inizin «bizim infrastrukturumuzla» inteqrasiyası kimi təsvir edir. Bizim PBX buluddadır, ona görə menecerə ilk sual budur: «trankı açıq internet vasitəsilə bizim xarici statik IP-ə verirsinizmi?» «Yalnız bizim qoşulma vasitəsilə» cavabı mövzunu bağlayır.
• Monteneqro hüquqi şəxsi olmadan sürətli yol — Zadarma: Podqoritsanın 020 şəhər nömrəsi, qeydiyyat rejimi, nömrə üçün iki xətt, sənədlərdən — şirkətin qeydiyyatı və ünvanın təsdiqi.
• Texniki tələ — nömrələrin sonluqlarının üst-üstə düşməsi. PBX xətti son yeddi rəqəmlə tanıyır, Monteneqro coğrafi nömrəsində isə cəmi 8 rəqəm var: sonluğa zona kodunun yalnız ikinci rəqəmi düşür, ona görə 020 123456 (Podqoritsa) və 030 123456 (Bar) PBX üçün fərqlənmir.
• Sənədlər. Yerli operatorla müqavilə Monteneqro hüquqi şəxsi ilə bağlanır (registarski broj, PIB); beynəlxalq provayderlərdə — şirkətin qeydiyyat şəhadətnaməsinin surəti və cari ünvanın təsdiqi.

Ölkədəki nömrələr#

• Ölkə kodu — +382, milli prefiks — 0 (nömrənin özünə daxil deyil), beynəlxalq — 00. Milli nömrə 9 rəqəmdən, beynəlxalq nömrə 12 rəqəmdən uzun deyil.
• Coğrafi nömrələr (sabit şəbəkə): zona kodu — 2 rəqəm, abunəçi hissəsi — 6 rəqəm, cəmi 8. Abunəçi hissəsinin birinci rəqəmi 0 və ya 1 ola bilməz. Operatorların məlumat kitabçalarına görə zonalar: 20 Podqoritsa (üstəgəl Danilovqrad və Kolaşin), 30 Bar və Ultsin, 31 Herceq-Novi, 32 Kotor və Tivat, 33 Budva, 40 Nikşiç, 41 Çetinye, 50 Belo-Pole və Moykovats, 51 Berane, 52 Plevlya və Jablyak.
• Mobil: giriş kodu — 2 rəqəm, 6 ilə başlayır (ikinci rəqəm 5-dən başqa hər hansı ola bilər), abunəçi hissəsi — 6 rəqəm, cəmi 8. 65x seriyaları — virtual operatorların üçrəqəmli kodları.
• Qeyri-coğrafi: kodlar 7, 8 və 9 ilə. 7x — vahid giriş nömrəsi, M2M, biznes üçün giriş xidmətləri və nomad telefoniya (71-də abunəçi hissəsi — 7 rəqəm, cəmi 9); 8x — pulsuz zəng; 9x — əlavə dəyərli xidmətlər. Nomad nömrələməni 078 həqiqətən IPMONT satır — bu, «şəhərə bağlı olmayan VoIP nömrəsi»dir.
• Yığım. Öz zonası daxilində — yalnız abunəçi 6 rəqəmi, başqa zonadan və mobildən — 0 + zona kodu + nömrə (Podqoritsa üçün 020 XXXXXX), xaricdən — +382 20 XXXXXX, bayıra — 00 və ölkə kodu.
• Təcili xidmətlər: 112 — vahid Avropa nömrəsi, 122 polis, 123 yanğınsöndürənlər, 124 təcili tibbi yardım (IPMONT-da onlara zənglər pulsuzdur). Qısa kodlar — 3-dən 5 rəqəmə qədər, 1 ilə başlayır; Avropa harmonizasiya xətləri — 116xxx.

«Xətlər» sekmesinde nömrəni istənilən formada daxil etmək olar — +382 ilə, başdakı sıfırla və ya kodsuz: PBX son yeddi rəqəmi tutuşdurur və səkkizrəqəmli Monteneqro nömrəsində onlar hər üç yazılışda üst-üstə düşür. ⚠️ Digər tərəf: yeddi rəqəm abunəçi hissəsindən (6) uzundur, ona görə açar sözə zona kodunun ikinci rəqəmi düşür — abunəçi hissəsi üst-üstə düşdükdə 020 və 030, 040 və 050 zonalarının nömrələri eyni sonluq verəcək. Əgər müəssisənin müxtəlif şəhərlərdən nömrələri varsa, sonluqları əl ilə yoxlayın, «Nömrə və marşrutlaşdırma yarat».

⚠️ Təcili nömrələr dörd rəqəmdən qısadır. «Qalan hər şey bu xətt vasitəsilə» ümumi çıxış qaydası onları tutmur: 112, 122, 123 və 124 üçün «Çıxış» sekmesinde açıq şablonlu ayrı qaydalar yaradın.

Nömrəni SIP-trunk ilə kim verir#

İlk üç sətir — aşağıda «Admin panelinə nə daxil etməli» cədvəli olan kartı olanlardır. Qalan yerli operatorlar bir bölmədə təhlil olunur: onlarla iş tənzimləmələrdən deyil, xidmətin mövcudluğundan asılıdır.

IPMONT#

Podqoritsadan kiçik operator (Mitra Bakića bb, +382 20 624 338, voip@ipmont.me) və ölkədə yeganə təmiz VoIP operatoru: EKIP reyestrində 2010-cu ildən «prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu (… i SIP korisnici)» ifadəsi ilə yer alır, agentliyin 2024-cü il üzrə illik hesabatına görə isə Monteneqroda VoIP xidmətini yalnız o göstərib. «IP telefonija» məhsulu iki nömrələmə variantında mövcuddur: 020 — Podqoritsanın coğrafi nömrəsi, 078 — nomad, «hərəkətdə olan və Podqoritsadan kənarda olan istifadəçilər üçün». Ümumi şərtlərdə (b. 6.9) xidmət SIP protokolu ilə gedən və gələn zənglər kimi təsvir olunur, terminal avadanlığı — «hardverski ili softverski SIP telefon» — isə abunəçinin özü tərəfindən təmin edilir. Bizim üçün bu, tam olaraq qeydiyyat rejimidir: provayder SIP-hesab verir, PBX həmin hesabda qeydiyyatdan keçir.

Qiymətlər 09.09.2026 tarixinə: qoşulma 75 € (müddətsiz müqavilə), 40 € (12 ay) və ya 5 € (24 ay); hər təyin edilmiş nömrə üçün 1 €/ay; tarifləşdirmə saniyə-saniyə 1/1; şəbəkə daxilində zənglər pulsuzdur; ölkə üzrə — sabit nömrələrə 0,04 €/dəq və mobil nömrələrə 0,10 €/dəq; 122, 123, 124 nömrələrinə zənglər pulsuzdur.

Admin panelinə nə daxil etməli

Provayderdə nə tənzimləməli: IP telefoniya üçün müqavilə bağlamaq (12 və ya 24 ay üçün qoşulma nəzərəçarpacaq dərəcədə ucuzdur) → nömrələməni seçmək: Podqoritsanın «şəhər» nömrəsi lazımdırsa 020, coğrafi bağlılıq vacib deyilsə 078 → SIP qeydiyyatına onların şəbəkəsindən deyil, data mərkəzindən icazə verilibmi, birbaşa soruşmaq → SIP-host, port və hesabı məktubla almaq → lazım gələrsə, ayda 1 €-ya nömrələr almaq → kodekləri təsdiqləmək: PBX G.711 a-law, G.711 u-law və G.722 ilə danışır, G.729-u isə başa düşmür.

Çətinliklər ⚠️ Operatorun tipik müqaviləsi girişi «putem LAN priključka», yəni onların əsas ssenarisi abunəçinin onların əhatə dairəsində olması kimi təsvir edir; buluddan qeydiyyatı qəbul edib-etməyəcəklərini ödənişdən əvvəl öyrənin. Operator çox kiçikdir: 2024-cü ilin sonuna 14 VoIP abunəçisi — dəstək sürətini buna uyğun qiymətləndirin. Saytdakı qiymət siyahısı və ümumi şərtlər 2020-ci il tarixlidir, aktuallığını məktubla təsdiqləyin. Nomad 078 uyğun deyil, əgər müəssisəyə başqa şəhərdə «hamıdakı kimi şəhər nömrəsi» lazımdırsa: coğrafiyanı yalnız 020 (Podqoritsa) verir. Mənbə: IPMONT — IP telefonija, Opšti uslovi (PDF), Cjenovnik (PDF) — 09.09.2026.

Crnogorski Telekom#

Ölkənin ən böyük rabitə operatoru (Deutsche Telekom qrupu): 2024-cü ilin sonuna 100 406 sabit xətt 192 212-dən, yəni bazarın 52,24 %-i. Monteneqroda xidməti öz adı ilə adlandıran yeganə şirkətdir — lakin bu, «Najčešća pitanja → Fiksna telefonija» bölməsində bir cümlə ilə təsvir olunub: «SIP Trunk usluga omogućava korisniku da poveže sopstvenu telefonsku centralu (IP-PBX, Voice Gateway, Session Border Controller) sa javnom komunikacionom mrežom Crnogorskog Telekoma (isključivo putem IMS mreže) koristeći SIP signalizacijski protokol». Sifariş biznes satış şöbəsi vasitəsilə, hüquqi şəxslər üçün kontakt mərkəzi 1515; hüquqi şəxslər üçün dərc olunmuş sabit şəbəkə qiymət siyahısında (iyun 2026 redaksiyası) «SIP Trunk» sətri yoxdur — qiymət müqavilə əsasında müəyyən edilir.

Admin panelə nə daxil etmək lazımdır

Provayderdə nə konfiqurasiya etmək lazımdır: hüquqi şəxs adına SIP Trunk sifariş edin → eyni vaxtda fəaliyyət göstərən kanalların sayını bildirin → ağ siyahı üçün «Server» sekmesinden «Statik IP»-ni rabitə operatoruna ötürün → gedən zənglərdə göstərilən nömrəni razılaşdırın (yalnız müqavilədəki nömrələr) → 112-yə zənglər üçün filialın ünvanını göstərin → parametrlər vərəqini məktubla tələb edin.

Tələlər ⚠️ «Isključivo putem IMS mreže» o deməkdir ki, xidmət internetdə deyil, rabitə operatorunun öz şəbəkəsində sonlanır: buluddakı PBX üçün bu keçilməz maneə ola bilər və bunu müqavilədən əvvəl aydınlaşdırmaq lazımdır, sonra yox. Rabitə operatorunun üçüncü tərəf PBX-lərinin konfiqurasiyası üzrə heç bir təlimatı yoxdur. Mənbə: Crnogorski Telekom — FAQ «Fiksna telefonija» — 09.09.2026.

One Crna Gora#

Ölkənin ikinci mobil rabitə operatoru (4iG qrupu), 2009-cu ildən sabit şəbəkə operatoru kimi də qeydiyyatdadır, baxmayaraq ki, sabit xətləri azdır — 2024-cü ilin sonuna 2 589. Sabit telefoniyanın biznes səhifəsində xidmət açıq şəkildə adlandırılıb: «One PBX konekcija je usluga koja omogućava integraciju Vašeg PBX-a (privatna telefonska centrala) sa našom infrastrukturom, a u cilju korišćenja One fiksne telefonije» — sadə inteqrasiya vədı və 24/7 dəstəyi ilə. «Jedna mreža» tarif paketləri ilə birlikdə satılır (şirkət daxilində limitsiz), quraşdırma üçün birdəfəlik ödəniş tələb olunur (məbləğ səhifədə göstərilməyib), tətbiqi «texniki imkanlardan asılıdır». Müraciət — satıcınız və ya biznes kontakt mərkəzi 1700 vasitəsilə.

Admin panelə nə daxil etmək lazımdır

Provayderdə nə konfiqurasiya etmək lazımdır: «Jedna mreža» + «PBX konekcija» sifariş edin → «Vodič kroz implementaciju» sənədini məktubla tələb edin → PBX-imizin «Statik IP»-ni ötürün → gedən zənglərin göstərilən nömrəsi üçün nömrələri razılaşdırın → eyni vaxtda fəaliyyət göstərən kanalların sayını dəqiqləşdirin.

Tələlər ⚠️ «One sabit telefoniyasından istifadə məqsədilə bizim infrastrukturumuzla inteqrasiya» ifadəsi Crnogorski Telekom-dakı kimi «bizim girişimiz üzərindən trunk» birləşməsinə işarə edir — yazılı şəkildə dəqiqləşdirin. Rabitə operatorunun saytındakı «Vodič kroz implementaciju» linki 09.09.2026 tarixinə boş fayl (0 bayt) qaytarır, arxiv nüsxəsi yoxdur: ölkənin yeganə texniki sənədini menecerdən tələb etməli olacaqsınız. One-un sabit bazası çox kiçikdir, başqa PBX-lərin qoşulması təcrübəsi fərdi ola bilər. Mənbə: One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija — 09.09.2026.

Mtel, Telemach və kiçik operatorlar#

Bu operatorlar nömrə verir, lakin onların açıq sənədlərində "öz PBX-inizi qoşun" xidməti yoxdur — trunkın parametrləri və ümumiyyətlə mövcudluğu biznes satışları zamanı aydınlaşdırılır. Nə soruşmaq lazım olduğu "Provayderdən nə soruşmaq lazımdır" bölməsində toplanıb; əsas sual eynidir — bulud PBX üçün açıq SIP ünvanı.

• Mtel Crna Gora (Telekom Srbija qrupu) — sabit şəbəkə üzrə ikinci operator: 2024-cü ilin sonuna 73 232 xətt. Qüvvədə olan "Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže" sənədində (07.07.2026 redaksiyası) SIP, trunk, centrala və PBX sözləri ümumiyyətlə yoxdur, açıq trunk səhifəsi də yoxdur. ⚠️ Serb ana şirkəti "Business Trunking"i açıq səhifə ilə satır, lakin bu başqa hüquqi şəxs, başqa qiymət və başqa nömrələmədir: soruşmaq lazımdır məhz Mtel d.o.o. Podgorica-dan — kontakt mərkəzi 1600, pulsuz 0800 50 000.
• Telemach Crna Gora (United Group) — kabel operatoru, 15 970 sabit xətt, EKIP reyestrində o cümlədən internet üzərindən səs ötürülməsi üzrə qeydiyyatdan keçib. Lakin Çernoqoriya qolunun biznes bölməsi yoxdur: poslovni.telemach.me açılmır, /poslovni və /business səhifələri 404 qaytarır (yoxlanılıb 09.09.2026). Qrupun Bosniya qolu və Serbiya SBB-də "SIP trunk" ayrı səhifə ilə satılır, yəni məhsul qrupda tipikdir — sual yalnız ondadır ki, Çernoqoriyada satılır, yoxsa yox. İstifadəçi mərkəzi — 1800. ⚠️ United Group trunkın yanında həmişə "IP centrex" — öz bulud PBX-ini satır; açıq şəkildə bildirin ki, öz stansiyanıza xarici trunk lazımdır, əks halda nəticədə bizim sistemin yerinə onların telefon sistemi olacaq.
• Orion telekom Crna Gora — Serbiya operatorunun Çernoqoriya qolu, 2010-cu ildən həm sabit telefoniya, həm də internet üzərindən səs ötürülməsi üzrə reyestrdədir, lakin faktiki səs biznesi demək olar ki, yoxdur: 2024-cü ilin sonuna 15 sabit xətt. Açıq şəkildə internet, TV, hostinq və biznes həlləri satır; SIP trunk səhifəsi yoxdur. Satış — 020 450 000.
• Fibercom — Podqoritsanın optik operatoru, EKIP reyestrində 2015-ci ildən məhz sabit şəbəkədə açıq telefon xidmətləri operatoru kimi qeydiyyatdadır, lakin saytında yalnız ev və biznes üçün internet var. Müəssisə artıq onun optika zonasındadırsa, "zəng etmək üçün" namizəddir: kiçik operatorlarda trunk tez-tez əl ilə qurulur.
• Predoova d.o.o. Podgorica — bazarın yeganə yeni səs oyunçusu: EKIP reyestrində 20.02.2025 tarixli qeyd sabit şəbəkədə açıq telefon xidməti operatoru kimi. 09.09.2026 tarixinə saytı, qiymət siyahısı və hər hansı açıq materialı yoxdur.

Söhbət etdiyiniz şəxsin səs satmaq hüququ olub-olmadığını özünüz yoxlaya bilərsiniz: EKIP operatorlar reyestrində "Djelatnost" sütununda "javno dostupne telefonske usluge u fiksnoj … mreži" və ya "prenos govora putem mreža baziranih na Internet protokolu" yazılmalıdır.

Çernoqoriya nömrələri olan beynəlxalq provayderlər#

Çernoqoriya hüquqi şəxsi olmayan xarici şirkət üçün bu adətən yeganə yoldur: yerli operator yerli subyektlə müqavilə bağlayır və müqaviləsiz onlayn qoşulma heç kim tərəfindən verilmir. Beynəlxalq provayderlərdə trunk parametrləri bütün ölkələrdə eynidir — onların kartları artıq kataloqda provayder əlavə edərkən mövcuddur, server ünvanı və rejim özləri doldurulacaq.

• Zadarma — Çernoqoriya nömrələri onlayn satılır: şəhər Podqoritsa, kod 020. 09.09.2026 tarixinə qiymətlər: qoşulma 25 $, abunə haqqı 43,5 $/ay (və ya uyğun planda 29 $/ay). Nömrə ilə birlikdə iki xətt verilir — iki eyni vaxtlı söhbət, əlavələr ayrı ödənişlə. Sənədlər: şirkətin qeydiyyat şəhadətnaməsinin surəti və ünvan təsdiqi (altı aydan köhnə olmayan kommunal xidmət fakturası). Nömrə avtomatik olaraq bu SIP hesabından gedən zənglərin təyin olunan nömrəsi olur. Rejim — qeydiyyat. Bu, +382 20 əldə etməyin ən sürətli yoludur.
• Telnyx — Çernoqoriya portalın ölkə siyahısındadır, yerli nömrələr 35 $/aydan, nömrə Mission Control kabinetində SIP Connection-a təyin edilir. Ölkə üzrə tənzimləyici tələblərə kabinetin "Country Specific Requirements" bölməsində baxın.
• Twilio — saytda Çernoqoriya üzrə tənzimləyici tələblər səhifəsi yoxdur (09.09.2026), yəni inventarda +382 nömrələri də, çox güman ki, yoxdur.
• DIDWW — əhatə bölməsində Çernoqoriya tapılmır; kabinetdə nömrə axtarışı ilə yoxlayın.
• Digər aqreqatorlar (Bandwidth, Plivo, Sinch, Vonage, Sonetel, CommPeak) Çernoqoriya inventarını açıq şəkildə ayırmır — siyahıda olmaması nömrələrin olmaması demək deyil, kabinetdə yoxlayın.

Nömrənin ötürülməsi#

• Ötürülmə abunəçinin hüququdur, qayda «Pravilnikom o promjeni operatora i prenosivosti brojeva» («Sl. list CG» 110/25) ilə müəyyən edilir. Ərizə yeni rabitə operatoruna verilir və o, eyni zamanda köhnə operatorla müqavilənin ləğvi və yeni operatorla müqavilənin bağlanması sayılır — əvvəlki müqaviləni ayrıca ləğv etmək lazım deyil.
• Müddətlər. Yeni operator həmin iş günü ərizəni mərkəzləşdirilmiş ISPO sisteminə daxil edir, əvvəlki operator ən geci növbəti iş günü təsdiqləyir. Tələb olunan ötürülmə tarixi ərizə verildiyi gündən iki iş günündən tez və 30 gündən gec ola bilməz; praktiki minimum üç iş günüdür. Ötürülmə pəncərəsinin özü üç saatdır, yalnız iş günü saat 13:00-dan 16:00-dək: zalda telefonun dəyişdirilməsini bu vaxta planlaşdırın.
• Təkrar ötürülmə — əvvəlkindən ən azı 60 gün sonra; bu 60 gün ərzində əvvəlki operatorun abunəçini geri qaytarmağa başlamaq hüququ yoxdur.
• Operatorların şərtləri (One nümunəsi): qüvvədə olan müqavilə öhdəliyi yoxdur, nömrə cari operatorun yanında ən azı altı aydır aktivdir, borc yoxdur və artıq başlamış ötürülmə yoxdur.
• ⚠️ Fiziki şəxsə (müəssisə sahibinə) rəsmiləşdirilmiş nömrəni icarəçi hüquqi şəxsə keçirmək — bu abunəçinin dəyişməsidir, portinq deyil: operatorlar bunu ayrı prosedur kimi edir. Əvvəlcədən planlaşdırın, əks halda ötürülmə rekvizitlərin uyğunsuzluğuna dirənəcək.
• ⚠️ Coğrafi nömrə öz zonasına bağlıdır: «020-dən Budvaya köçmək» ötürülmə ilə mümkün deyil — müəssisə başqa şəhərə köçəndə nömrə dəyişir.

Qaydalar və sənədlər#

İşləmirsə#

1. Operator parametrləri vermir. Monteneqroda bu normaldır: SIP host, port, transport, rejim və kodekləri səkkiz səs operatorundan heç biri dərc etmir. Sifariş zamanı parametrlər vərəqini yazılı şəkildə istəyin — və onu görməmişdən əvvəl qoşulma üçün ödəniş etməyin.
2. Trunk qalxmır, ünvan daxili ünvana bənzəyir. Deməli, kanal operatorun şəbəkəsi daxilində verilib: Crnogorski Telekom-da bu birbaşa yazılıb («isključivo putem IMS mreže»), One-da isə «inteqrasiya bizim infrastrukturumuzla» ifadəsi ilə nəzərdə tutulur. Bu, bizim tərəfdəki parametrlərlə düzəlmir — publik SIP ünvanı və ya başqa provayder lazımdır.
3. IPMONT qeydiyyatı qəbul etmir. Onların tipik müqaviləsi «putem LAN priključka» abunəçisi üçün nəzərdə tutulub, yəni onların öz şəbəkəsində. Birbaşa soruşun ki, data mərkəzindən SIP qeydiyyatına icazə verilirmi, və ünvanımızı icazə verilənlərə əlavə etmələrini xahiş edin.
4. IP ilə avtorizasiya zamanı zənglər gəlmir. PBX-in ünvanı operatorun ağ siyahısına düşməyib. «Server» vərəqindən «Statik IP»-ni kopyalayın və menecerə ötürün; serverə qədər yolu «Əlaqəni yoxla» yoxlayır.
5. Zəng qoşulur, amma səssizlikdir. Ölkədə publik operatorlararası kodek profili dərc olunmayıb, bölgədə isə G.711-in yanında standart olaraq G.729 var ki, bizim PBX onu başa düşmür. Açıq şəkildə G.711 a-law razılaşdırılmasını xahiş edin. «Yalnız TLS» tələbi də uyğun gəlməyəcək — «Şəbəkə və uyğunluq».
6. İki nömrə bir xəttə düşür. Səkkizrəqəmli nömrənin son yeddi rəqəmində zona kodunun yalnız ikinci rəqəmi yer alır: 020 və 030, 040 və 050 fərqlənmir. Belə xətləri əl ilə ayırın.
7. Gedən zənglər rədd edilir və ya başqa nömrə ilə gedir. Operator yalnız müqavilənizdəki nömrələri buraxır, Monteneqroda isə nömrə saxtalaşdırılması qanunla birbaşa qadağandır: «Göstər kimi» sahəsinə öz nömrənizi yazın və ya onu boş buraxın — xəttin nömrəsi gedəcək, «Gedən zənglər».

Ölkədən asılı olmayan ümumi səbəblər — «Zənglər keçmirsə»; orada həmçinin naqil menyusundakı SIP izi haqqında. Operatora veriləcək sualların siyahısı — «Provayderdən nə soruşmaq lazımdır».

Tez-tez verilən suallar#

Heç nə hələ qoşulmayıbsa, nömrəni kimdən götürmək lazımdır?#

İki ağlabatan variant. IPMONT — xidməti əvvəlcədən abunəçinin SIP hesabı kimi qurulmuş yeganə yerli operator: bir illik müqavilə ilə qoşulma 40 €, nömrə üçün ayda 1 € və ölkə üzrə dəqiqədə 0,04 € — bu, beynəlxalq provayderlərdən qat-qat ucuzdur. Zadarma — Monteneqro hüquqi şəxsi yoxdursa və ya nömrə bu gün lazımdırsa: Podqoritsanın 020-si saatlar ərzində, sənədlərdən isə şirkətin qeydiyyatı və ünvanın təsdiqi tələb olunur. Crnogorski Telekom və One biznesə trunk satacaq, lakin hər ikisində o, öz giriş şəbəkələrinə bağlıdır, ona görə də müəssisədə artıq onların optikası varsa, onlara baxmağa dəyər.

Ödənişdən əvvəl operatorun trunkının bizim PBX-ə çatacağını necə bilmək olar?#

Bir sualı yazılı şəkildə verin: «SIP trunkı publik internet üzərindən xarici statik IP ünvana verirsinizmi?» Bizim PBX müəssisənin binasında deyil, buluddadır və operatorun giriş kanalı ilə verilən trunk ona çatmayacaq. «Bəli» cavabını server ünvanı olan parametrlər vərəqini göndərmək xahişi ilə möhkəmləndirin — ondan dərhal görünür ki, söhbət publik marşrutlaşdırılan ünvandan gedirmi.

Nömrə götürmək üçün Monteneqro şirkəti lazımdırmı?#

Yerli operator üçün — praktiki olaraq bəli: müqavilə Monteneqro subyekti ilə bağlanır, rekvizitlərdə registarski broj və PIB olur. Ölkənin heç bir operatorunda xarici şirkət üçün publik prosedur yoxdur. Xarici hüquqi şəxs üçün +382 nömrəsini beynəlxalq provayderdən götürmək daha asandır: orada qeydiyyat şəhadətnaməsinin surəti və cari ünvanın təsdiqi tələb olunur.

IPMONT-da 020 078-dən nə ilə fərqlənir?#

020 — Podqoritsanın coğrafi nömrəsidir: adi şəhər nömrəsi kimi görünür və qonaqlar üçün aydındır, lakin zonaya bağlıdır. 078 — nomad nömrələmədir, «şəhərsiz nömrə»: müəssisə Podqoritsada deyilsə və coğrafi bağlılıq vacib deyilsə, uyğundur, lakin belə nömrə «Budvanın şəhər nömrəsi» olmayacaq. Hər iki variant eyni qiymətədir — nömrə üçün ayda 1 €.

Neçə kanal sifariş etmək lazımdır?#

Kanal — bir eyni vaxtlı söhbətdir. Yerli operatorlarda kanalların sayı müqavilədə razılaşdırılır və publik tarifləşdirilmir, Zadarma-da nömrə ilə birlikdə iki xətt verilir, əlavələr isə ayrı ödənişlidir. Müəssisə üçün adətən 2–4 kifayət edir: bir kanal qonaqla, ikinci kanal kuryer və ya təchizatçı ilə məşğuldur. Bunu əvvəlcədən hesablayın: yerli operatordan kanal əlavə etmək kabinetdəki işarə deyil, müqaviləyə düzəlişdir.

Bizdə olmayan nömrəni gedən zənglərdə göstərmək olarmı?#

Xeyr. Elektron kommunikasiyalar haqqında qanunun Čl. 170 st. 2 publik şəbəkələrdə zəng edən nömrənin yalan təqdim edilməsini birbaşa qadağan edir və operator belə zəngi ya sizin nömrənizə yenidən yazacaq, ya da rədd edəcək. «Göstər kimi» sahəsinə yalnız öz müqavilənizin nömrələrini yazın; boşdursa, xəttin nömrəsi gedəcək.

Mənbələr#

Bütün linklər 09.09.2026 tarixində yoxlanılıb.

Operatorlar və provayderlər

• IPMONT — IP telefonija: https://ipmont.me/index.php/ip-telefonija/
• IPMONT — Opšti uslovi pružanja usluga (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Stampa-Opsti-uslovi.pdf
• IPMONT — Cjenovnik za uslugu IP telefonije (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Cjenovnik-IP-telefonija.pdf
• IPMONT — Tipski ugovor za IP telefoniju (PDF): https://ipmont.me/wp-content/uploads/2020/02/Ugovor-IP-telefonija.pdf
• Crnogorski Telekom — FAQ "Fiksna telefonija", SIP Trunk təyini: https://telekom.me/poslovni-korisnici/korisnicka-zona/najcesca-pitanja/fiksna-telefonija
• One Crna Gora — Biznis → Fiksna telefonija ("PBX konekcija", nömrənin köçürülməsi): https://1.me/cg/biznis/resenja/fiksna-rjesenja/fiksna-telefonija/
• Mtel Crna Gora — Opšti uslovi za korisnike fiksne mreže, 07.07.2026 (PDF): https://mtel.me/Binary/52317/7.7.2026-Opsti-uslovi-za-fiksnu-mrezu-final-.pdf
• Telemach Crna Gora — Telefonija: https://telemach.me/telefonija/
• Telemach BiH — SIP trunk (qrup məhsulunun nümunəsi): https://poslovni.telemach.ba/telefonija/sip-trunk/
• Orion telekom Crna Gora — Kombo Tel: https://oriontelekom.me/kombo-tel/
• Fibercom: https://fibercom.me/
• Zadarma — virtual nömrələr üzrə tariflər (Montenegro / Podgorica 020 sətri): https://zadarma.com/en/tariffs/numbers/
• Telnyx — Montenegro virtual phone numbers: https://telnyx.com/phone-numbers/montenegro

Tənzimləyici və qaydalar

• EKIP — Zakon o elektronskim komunikacijama, "Sl. list CG" 100/24 və 119/26, prečišćeni tekst (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1787724171_Zakon%20o%20elektronskim%20komunikacijama%20-%20Sl.list%20CG%20br%20100-24,%20119-26%20Pre%C4%8Di%C5%A1%C4%87eni%20tekst.pdf
• EKIP — Pravilnik o promjeni operatora i prenosivosti brojeva, "Sl. list CG" 110/25 (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1759820967_Pravilnik%20o%20promjeni%20operatora%20i%20prenosivosti%20brojeva%20SL110-25.pdf
• EKIP — Plan numeracije, yeni redaksiyanın layihəsi (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/1743402269_Nacrt_Plana_numeracije.PDF
• EKIP — Registar EK operatora: https://ekip.me/table/electronic-communications/ek-operators-register
• EKIP — Godišnji izvještaj o radu Agencije za 2024. godinu (PDF): https://www.ekip.me/media/documents/general/1748641541_1%20GI%202024%2029.05.2025%20FIN.pdf

Operatorların qiymətləri 09.09.2026 tarixinə göstərilib və dəyişir — sifarişdən əvvəl onları saytdakı qiymət siyahısı ilə yoxlayın.

Əlaqəli bölmələr#

• Provayder nömrəsinin PBX-ə qoşulması — ümumi addımlar, trunk rejimləri, şəbəkə, əlaqə yoxlaması.
• SIP telefonların konfiqurasiyası — masaüstü telefonların və DECT-in daxili nömrələrə necə qoşulması.