C cenaly.com
ফ্রিতে শুরু করুন

বিশ্বাস

নিরাপত্তা ও ডেটা

আপনার ব্যবসার ডেটা ভৌতভাবে কোথায় থাকে, কে তা দেখতে পারে এবং সেই অ্যাক্সেস কীভাবে প্রত্যাহার করা হয়। এখানে কেবল সেগুলোই আছে যা এখন কাজ করে — যার মধ্যে এখনো যা নেই তার সৎ তালিকাও রয়েছে।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

ডেটা কোথায় থাকে

ক্লাউড ও অঞ্চল নির্ধারিত হয় আপনি যে ব্র্যান্ডের মাধ্যমে নিবন্ধন করেছেন তা দিয়ে। এটি অ্যাকাউন্টের সেটিং নয় এবং চলার পথে পরিবর্তন হয় না।

ব্র্যান্ড

cenaly.com, meni.ge

ক্লাউড

AWS

অঞ্চল

মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র (us-east-1)

অ্যাকাউন্টের ডেটা, ফাইল এবং স্টোরফ্রন্ট বিতরণ; সাইটের স্ট্যাটিক — CDN-এর মাধ্যমে সারা বিশ্বে।

ব্র্যান্ড

cenaly.ru

ক্লাউড

Yandex Cloud

অঞ্চল

রাশিয়া

সম্পূর্ণ নিজস্ব কনট্যুর, নিজস্ব অনুমোদনসহ: অ্যাকাউন্টগুলো আমেরিকান লগইন প্রদানকারীর কাছে তৈরি হয় না।

ব্র্যান্ড

তুর্কি ব্র্যান্ড

ক্লাউড

AWS

অঞ্চল

জার্মানি (eu-central-1)

কনট্যুরের আঞ্চলিক কপি বাজারের কাছাকাছি। সত্যি বলতে: এটি EU, তুরস্কে হোস্টিং নয়।

  • বিভিন্ন কনট্যুরের অ্যাকাউন্টগুলো সংযুক্ত নয়: cenaly.ru এবং cenaly.com-এ থাকা অ্যাকাউন্ট আলাদা অ্যাকাউন্ট, এক ক্লাউড থেকে অন্য ক্লাউডে স্থানান্তর মানে নতুন অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা ইমপোর্ট।
  • কিছু সুবিধা শুধুমাত্র একটি ক্লাউডে কাজ করে — এটি প্রতিটি বিভাগের সহায়িকায় উল্লেখ করা আছে।
  • ভিট্রিনের ফাইলগুলো (মেনু, ছবি, প্রকাশ্য নথি) ইচ্ছাকৃতভাবেই প্রকাশ্য: অতিথির ব্রাউজার লগইন ছাড়াই সেগুলো খোলে।

প্রেরণ ও সংরক্ষণে সুরক্ষা

শুধুমাত্র HTTPS

সাইট, অ্যাকাউন্ট, ভিট্রিন এবং API HTTPS-এর মাধ্যমে কাজ করে; http সহ ঠিকানাগুলো https-এ রিডাইরেক্ট করা হয়।

স্টোরেজ এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্টের ডেটার বাকেটগুলো পাবলিক অ্যাক্সেস থেকে বন্ধ এবং স্টোরেজের দিকে এনক্রিপ্ট করা হয় (AES-256)।

PIN-কোড — শুধুই হ্যাশ

ক্যাশিয়ারের PIN সার্ভারে শুধু অপরিবর্তনীয় হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত থাকে; পাসওয়ার্ড যাচাই করে লগইন পরিষেবা, অ্যাকাউন্টের ডেটায় সেগুলো থাকে না।

কার্ডের নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না

কার্ড প্রক্রিয়া করে পেমেন্ট প্রোভাইডার, আমাদের কাছে শুধু লেনদেনের ফলাফল আসে।

দুই-ধাপের লগইন

ওয়েব ড্যাশবোর্ডে লগইন করার সময় অথেনটিকেটর অ্যাপ থেকে কোড — এটি «সেটিংস → অ্যাক্সেস»-এ সংযুক্ত করা হয়।

কার কার অ্যাক্সেস আছে

ডিফল্টভাবে — শুধু আপনি। প্রতিটি পরবর্তী অ্যাক্সেস স্তর আপনি দেন এবং আপনি-ই তা প্রত্যাহার করেন।

মালিক

সবকিছু দেখতে পান; অ্যাকাউন্ট কেবল স্পষ্ট পদক্ষেপের মাধ্যমে অন্য মালিকের কাছে হস্তান্তর করা হয়।

ভূমিকা অনুযায়ী কর্মীরা

ভূমিকা নির্ধারণ করে কোন বিভাগ ও শাখাগুলো কর্মী দেখতে পাবেন; চাকরিচ্যুতি অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ করে এবং টেলিফোন এক্সটেনশন প্রত্যাহার করে।

কোড দিয়ে ডিভাইস

রান্নাঘরের স্ক্রিন বা মনিটর একটি কোড দিয়ে এক পৃষ্ঠায় যুক্ত হয়, সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস ছাড়াই; কোড এক ক্লিকে মুছে ফেলা যায়।

সহায়তা — আপনার সম্মতিতে

শুধুমাত্র «সহায়তা অ্যাক্সেস» টগল চালু থাকলে এবং নির্বাচিত পরিসরে; প্রতিটি সেশন জার্নালে লিপিবদ্ধ হয়, প্রত্যাহার চলমান সেশন বন্ধ করে।

পার্টনার-ইমপ্লিমেন্টার — আপনার অনুরোধে

শুধুমাত্র আপনার অনুমোদিত অনুরোধে, সীমিত সময়ের জন্য এবং ডিফল্টভাবে শুধুমাত্র দেখার অনুমতি; পেমেন্ট, কর্মীর অধিকার এবং এক্সপোর্ট যেকোনো মোডে বন্ধ থাকে।

API-কী দিয়ে এআই এজেন্ট

কীটি তৈরি করার সময় একবারই দেখানো হয় এবং অ্যাক্সেস সেটিংসে প্রত্যাহার করা হয়।

আপনার ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণে

সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এক্সপোর্ট

সেটিংস, ক্যাটালগ, অর্ডার, ক্লায়েন্ট এবং রিভিউ সহ একটি আর্কাইভ। PIN-কোড, কী এবং পাসওয়ার্ড ইচ্ছাকৃতভাবে আর্কাইভে অন্তর্ভুক্ত হয় না।

পরিবর্তনের ইতিহাস বিটা

মূল বিভাগগুলোর এডিটরে দেখা যায় কে এবং কখন রেকর্ডটি পরিবর্তন করেছেন, কী কী বদলেছে, এবং কোনো সংস্করণ ফিরিয়ে আনা যায়।

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা

এক্সপোর্টের পর সহায়তা দলে অনুরোধের ভিত্তিতে; অনুরোধ নিশ্চিত হওয়ার পর 30 দিনের মধ্যে কার্যকর করা হয়।

অতিথিদের ডেটা

সম্মতির লগসহ Cookie-ব্যানার, আইনি নথি তৈরির টুল এবং ভিট্রিনে «আমার ডেটা» স্ক্রিন — আপনার সাইট ও মেনুর জন্য।

যা এখনো নেই

আমরা স্পষ্টভাবে বলছি, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন এটি আপনার ব্যবসার জন্য উপযুক্ত কি না।

  • আমাদের কোনো নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন (SOC 2, ISO 27001 এবং অনুরূপ) নেই, এবং আমরা তা দাবি করি না।
  • ক্যাবিনেটে “তারিখে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার” বোতামটি নেই, অভ্যন্তরীণ কপির সময়সীমা আমরা প্রকাশ করি না — ব্যাপক পরিবর্তনের আগে এক্সপোর্ট করুন।
  • দুই-ধাপের লগইন শুধু ওয়েব ক্যাবিনেটে আছে; মোবাইল অ্যাপ এবং Google-এর মাধ্যমে লগইনে এটি এখনও চাওয়া হয় না।
  • অ্যাকাউন্টে “কোন কর্মী কী খুলেছেন” এমন কোনো লগ নেই; লগ শুধু সাপোর্ট ও পার্টনারদের প্রবেশের ভিত্তিতে রাখা হয়।
  • ডেটা সাবজেক্ট রিকোয়েস্ট (DSAR) ক্যাবিনেট নেই — এ ধরনের রিকোয়েস্ট ম্যানুয়ালি, এক্সপোর্ট এবং «ক্লায়েন্ট» ও «কর্মী» বিভাগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • আমরা সার্টিফায়েড ক্রিপ্টো সুরক্ষা ব্যবস্থা এবং ISPDn-এর সীমানা ঘোষণা করি না: আপনার ব্যবসার জন্য যদি আইন অনুযায়ী এটি প্রয়োজন হয়, তাহলে সংযোগের আগেই বিষয়টি নিয়ে আলোচনা করুন।

নথিপত্র

সমস্যা রিপোর্ট করুন

প্ল্যাটফর্মে দুর্বলতা

আলাদা ঠিকানায় লিখুন — সাধারণ সহায়তায় নয়। পৃষ্ঠার ঠিকানা ও পুনরুৎপাদনের ধাপগুলো সংযুক্ত করুন; অনুগ্রহ করে উত্তর পাওয়ার আগে বিস্তারিত প্রকাশ করবেন না এবং অন্যের ডেটা ডাউনলোড করবেন না।

security@cenaly.com

ক্লায়েন্টের সাইটে অবৈধ কনটেন্ট

প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত কোনো পৃষ্ঠা বা মেনু সম্পর্কে অভিযোগ।

অভিযোগ জানান →

আপনার অ্যাকাউন্টে ফাঁসের সন্দেহ

পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন, সহায়তা অ্যাক্সেস, ডিভাইস কোড এবং API কী প্রত্যাহার করুন, তারপর সহায়তায় লিখুন।

ধাপে ধাপে নির্দেশনা → support@cenaly.com

ডেটা নিয়ে প্রশ্ন আছে?

আপনার ব্যবসার প্রয়োজনীয়তাগুলো জানান — এর মধ্যে প্ল্যাটফর্মটি এখনই কোনগুলো পূরণ করে, তা আমরা জানাব।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

সহায়তা: support@cenaly.com