Cenaly
ছোট ব্যবসার জন্য
গ্রাহক, বিক্রয়, অর্থ এবং দল—সবই এক সিস্টেমে। প্রয়োজনীয় কাজ দিয়ে শুরু করুন এবং ব্যবসা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে বাকি মডিউলগুলো যুক্ত করুন।
ব্যাংক কার্ড ছাড়াই শুরু। মডিউল ও সীমা নির্ভর করে পরিকল্পনার উপর; এআই, সংযোগ ও হার্ডওয়্যার আলাদাভাবে পরিশোধযোগ্য।
QR workflow illustration.
আপনার ব্যবসার জন্য
ব্যবসার ধরন অনুযায়ী বিভাগ, পরিভাষা ও প্রাথমিক সেটিংস বদলে যায়। মূল কাজটি দিয়ে শুরু করুন — বাকিটা প্রয়োজন হলে যুক্ত করে নিন।
QR মেনু থেকে রান্নাঘর ও গুদাম পর্যন্ত
Guests order and pay from the table, orders reach the kitchen display, sales deduct ingredients by recipe. POS with a floor plan, reservations and a waitlist. POS and KDS require a suitable paid plan.
- ✓টেবিল থেকে পেমেন্ট এবং অতিথি বিল ভাগ করা
- ✓স্টপ-লিস্ট এবং মেনু সময়সূচি
- ✓টেককার্ড, খরচ এবং স্বয়ংক্রিয় স্টক কর্তন
গ্রাহকের অনুরোধ থেকে ফলাফল পর্যন্ত
বিক্রয় জড়িত থাকে গুদামের সঙ্গে, শিফট জড়িত থাকে হাজিরার সঙ্গে, নথি জড়িত থাকে কনট্রাক্টরদের সঙ্গে। প্রয়োজনীয় দিকগুলো ধীরে ধীরে সংযুক্ত করুন, ডেটা ও কাজের ইতিহাস সংরক্ষণ করে।
বিক্রয় ও অর্ডার
শোরুম থেকে অর্ডার, POS এবং সম্পাদন একসাথে।
- ✓ কমিশন ছাড়া QR-মেনু ও শোরুম
- ✓ POS: হল, বার, কাউন্টার; ক্যাশ শিফট ও X/Z-রিপোর্ট
- ✓ রান্নাঘরের স্ক্রিন ও ডেলিভারি স্ক্রিন
- ✓ নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আগাম অর্ডার, টেবিল থেকে পেমেন্ট
- ✓ Telegram-দোকান এবং WhatsApp-এর মাধ্যমে অর্ডার
- ✓ B2B অর্ডার ও বাণিজ্যিক প্রস্তাব
- ✓ কিয়স্ক ও ইলেকট্রনিক কিউবেটা
স্টক ও ক্রয়
বিক্রয় ও চালান অনুযায়ী স্টক নিজে থেকেই হিসাব হয়।
- ✓ গুদাম অনুযায়ী স্টক এবং বিক্রয় অনুযায়ী স্বয়ংক্রিয় কর্তন
- ✓ চালান গ্রহণ, ছবি থেকেও
- ✓ ইনভেন্টারি এবং অমিল বিশ্লেষণ
- ✓ সরবরাহকারী, ক্রয় ও দাম নিয়ন্ত্রণ
- ✓ টেককার্ড, খরচ, চাহিদার পূর্বাভাস
- ✓ লেবেল ও দামের ট্যাগ
গ্রাহক, CRM ও মার্কেটিং
গ্রাহকের ইতিহাস কথোপকথন চালিয়ে যেতে এবং তাকে আবার ফিরিয়ে আনতে সাহায্য করে।
- ✓ গ্রাহক কার্ড, ইতিহাস ও সেগমেন্ট
- ✓ ডিপোজিটসহ বুকিং ও অপেক্ষমাণ তালিকা
- ✓ কুপন, অফার ও উপহার সার্টিফিকেট
- ✓ ই-মেইল ও Telegram-এ প্রচারণা
- ✓ অর্ডারের পর মতামত ও সুনাম
- ✓ ওয়েবসাইট থেকে আসা অনুরোধের একক ইনবক্স
- ✓ লয়্যালটি প্রোগ্রাম: পয়েন্ট, স্ট্যাম্প, স্তরবেটা
কল ও চ্যাট
অনুরোধ নিয়ে কাজের পাশেই কল, ই-মেইল ও চ্যাট।
- ✓ ক্লাউড PBX: নম্বর, এক্সটেনশন, রাউটিং
- ✓ কলের রেকর্ডিং ও প্রতিলিপি
- ✓ AI দিয়ে কথোপকথন বিশ্লেষণ ও গুণমান মূল্যায়ন
- ✓ নলেজ বেস থেকে অপারেটরের জন্য সাফলার
- ✓ গ্রাহক চ্যাট: Telegram, Messenger, ই-মেইল, ওয়েবসাইট
- ✓ শিফটের কাজসহ ওয়ার্ক চ্যাট
- ✓ ইনকামিং কলে AI সেক্রেটারিবেটা
টিম ও বেতন
চ্যাটে সমঝোতা খোঁজার ঝামেলা ছাড়াই নির্দেশনা, শিফট ও হিসাব।
- ✓ কর্মী, ভূমিকা এবং POS-এ PIN-প্রবেশাধিকার
- ✓ শিফটের সময়সূচি, উপস্থিতি চিহ্নিতকরণ ও টাইমশিট
- ✓ বেতন হিসাব, মজুরি তহবিল ও শ্রম ব্যয়
- ✓ কর্মীসংক্রান্ত নথি ও দেশভিত্তিক সেটিংস
- ✓ কর্মীদের প্রশিক্ষণ ও সনদায়ন
- ✓ কর্মীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ও কর্মীসংক্রান্ত আবেদন
- ✓ ছুটি, নিয়োগ ও দলের কাঠামোবেটা
অর্থ ও নথিপত্র
চালান, পরিশোধ, ব্যয় এবং স্পষ্ট ইতিহাসসহ নথিপত্র।
- ✓ আর্থিক হিসাব: আয়, ক্রয়, ব্যয় ও P&L
- ✓ ব্যয় ও নিয়মিত পরিশোধ
- ✓ গ্রাহকের পাওনা ও কর্পোরেট চালান
- ✓ টেমপ্লেট, লেখা ও টেবিল, অবহিতকরণ; Saby-এর মাধ্যমে EDIবেটা
- ✓ সম্পত্তি ও অবচয়
- ✓ UK, AU, NZ, AE-এর জন্য কর রসিদ (tax invoice)
- ✓ ব্যাংক স্টেটমেন্ট ও মিলকরণবেটা
ওয়েবসাইট ও প্রচার
শোকেস নিজেই একটি ওয়েবসাইট। উইজেট — অন্য যেকোনো ওয়েবসাইটে।
- ✓ নিজের ডোমেইনে ওয়েবসাইট হিসেবে শোকেস
- ✓ SEO: ইনডেক্সিং, sitemap, Yandex Webmaster
- ✓ ১৩টি উইজেট: চ্যাট, অ্যাপয়েন্টমেন্ট, কল, অর্ডার
- ✓ প্রিন্টেড মেনু, QR সাইনবোর্ড, ফ্লায়ার
- ✓ Google Business Profile: সময়সূচি, পোস্ট, রিভিউ
- ✓ AI চ্যাটের মাধ্যমে সম্পাদনাযোগ্য ওয়েবসাইটবেটা
- ✓ অ্যাকাউন্ট থেকে বিজ্ঞাপনবেটা
হার্ডওয়্যার
ক্যাশ কম্পিউটারে থাকা ব্রিজ নিজেই ডিভাইস খুঁজে নেয়।
- ✓ নেটওয়ার্ক চেক ও কিচেন প্রিন্টার
- ✓ স্কেল ও বারকোড স্ক্যানার
- ✓ কাস্টমার ডিসপ্লে
- ✓ ক্যাশ পিসির রিমোট সাপোর্ট
- ✓ ব্যাংক টার্মিনালবেটা
বিটা ফিচারগুলো এখনো উন্নয়নের পর্যায়ে রয়েছে। প্রাপ্যতা নির্ভর করে ব্যবসার ধরন, দেশ, ক্লাউড, পরিকল্পনা এবং সংযোগের উপর।
কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা রুটিন কাজ নিজে সামলে নেয়
হিসাব, সময়সূচি ও নিয়ম AI ছাড়াই কাজ করে। কথাবার্তা, নথি ও জ্ঞানের জন্য সহায়ক সংযুক্ত করুন: সে প্রস্তাব দেয়, কর্মী যাচাই করেন। AI পরিচালনার খরচ আলাদাভাবে পরিশোধ করতে হয়।
কল বিশ্লেষণ
গ্রাহক কী চেয়েছিলেন তার প্রতিলিপি, উদ্ধৃতি ও টাইমকোডসহ চেকলিস্ট অনুযায়ী কথোপকথনের মূল্যায়ন।
ছবি থেকে আমদানি
ছবি, PDF বা সাইট থেকে মেনু; ছবি থেকে তৈরি চালান গুদামে মাল গ্রহণে রূপ নেয়।
কার্ড যাচাই
AI খাবারের বা পণ্যের বিবরণ, উপাদান ও ফিল্ড প্রস্তাব করে। কোনটি প্রয়োগ করবেন তা আপনি বেছে নেন।
উত্তরের খসড়া
আপনার মেনু ও নিয়ম অনুযায়ী রিভিউ এবং গ্রাহকের বার্তার উত্তর।
জ্ঞানভাণ্ডার ও প্রম্পটার
নিয়মাবলি ও ওয়েবসাইট আপলোড করুন — কথোপকথনের সময় কর্মী সূত্র পান। প্রস্তুত জ্ঞানভাণ্ডার রয়েছে।
অ্যাকাউন্টের AI সহায়ক
ভয়েস বা টেক্সট দিয়ে প্রয়োজনীয় সেটিংস খুঁজুন, অ্যাকশন প্রস্তুত করুন এবং উপলব্ধ অটোমেশন কনফিগার করুন।
একটি অর্ডার পুরো সিস্টেমের মধ্য দিয়ে যায়
রেস্তোরাঁর জন্য উদাহরণ: গ্রাহক, কর্মীরা ও ব্যবস্থাপক প্রত্যেকে নিজের ধাপ দেখেন। অন্য ব্যবসার ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব পরিস্থিতি প্রযোজ্য।
গ্রাহক আইটেম, দাম দেখেন এবং অর্ডার করেন
নিজের টেক্সট ও ছবি, ক্যাটাগরি, মডিফায়ার, অ্যালার্জেন। মেনু ছবি, PDF বা ওয়েবসাইট থেকে ইমপোর্ট করা যায়।
- ✓হলে অর্ডার, স্বয়ং-সংগ্রহ বা ডেলিভারি
- ✓প্রকাশের আগে যাচাইসহ মেনু অনুবাদ
POS এবং কিচেন অর্ডার প্রক্রিয়া করে
অর্ডার POS-এ এবং রান্নাঘরের স্ক্রিনে দেখা যায়, স্ট্যাটাস গ্রাহক দেখতে পান। POS, হলের লেআউট এবং রান্নাঘরের স্ক্রিন — সংশ্লিষ্ট পরিকল্পনাগুলোতে।
- ✓রান্নাঘরের স্টেশন ও ডেলিভারি স্ক্রিন
- ✓কর্মীর অনুমতি ও PIN-নিশ্চিতকরণ
মালিক ফলাফল দেখতে পান
বিক্রয়, স্টক, ক্যাশ শিফট, কল এবং রিভিউ — ড্যাশবোর্ড এবং “সমাধান প্রয়োজন” বিভাগে। আর্থিক প্রতিবেদন পরিকল্পনা এবং ক্লাউডের উপর নির্ভর করে।
- ✓অর্ডার ও রসিদের ইতিহাস
- ✓“সমাধান প্রয়োজন” সারি
আপনি যা ইতিমধ্যে ব্যবহার করছেন তার সঙ্গে কাজ করে
সংযোগের প্রাপ্যতা দেশ, ক্লাউড এবং প্রোভাইডারের শর্তের উপর নির্ভর করে। ডেলিভারি অ্যাগ্রিগেটরগুলো সরাসরি সংযুক্ত হয় না।
ব্রাউজারে চলে, হার্ডওয়্যারের সঙ্গে মানিয়ে নেয়
ক্যাটালগ ও অ্যাকাউন্ট ব্রাউজারে খোলে। প্রিন্ট, রসিদ, ওজন মাপার যন্ত্র ও টার্মিনালের জন্য সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস এবং ক্যাশ কম্পিউটারে একটি ব্রিজ প্রয়োজন।
- ✓সমর্থিত নেটওয়ার্ক প্রিন্টার, ওজন-যন্ত্র, স্ক্যানার ও ক্যাশ ডিভাইস
- ✓মডেল, ড্রাইভার ও পেমেন্টের পদ্ধতি দেশ ও কর্মস্থল অনুযায়ী নির্বাচন করা হয়
- ✓হার্ডওয়্যার, সংযোগ ও ফিসকাল পরিষেবা আলাদাভাবে পরিশোধযোগ্য
আপনার ডেটা — আপনার নিয়ন্ত্রণে
দুটি ক্লাউড
বৈশ্বিক অ্যাকাউন্ট — AWS-এ, রাশিয়ার — Yandex Cloud-এ; ব্র্যান্ডগুলোর আঞ্চলিক কপি রয়েছে।
ভূমিকা অনুযায়ী অ্যাক্সেস
ভূমিকা ও পদ, শাখা অনুযায়ী অ্যাক্সেস, POS-এ ঝুঁকিপূর্ণ অপারেশনের PIN-নিশ্চিতকরণ।
ডেটা এক্সপোর্ট
অ্যাকাউন্টের ডেটা ডাউনলোড সেটিংসে পাওয়া যায়; সম্মতি ও cookies — দেশের নিয়ম অনুযায়ী।
অন্য সিস্টেম থেকে স্থানান্তর
টেবিল, ছবি ও অন্য সিস্টেম থেকে মেনু, স্টক ও দোকান ইমপোর্ট।
একটি সিনারিও দিয়ে শুরু করুন
চালু করার সময়সীমা নির্ভর করে ক্যাটালগ, দল এবং সংযোগের উপর — ছোট একটি উদাহরণে সিনারিওটি যাচাই করুন।
অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
আপনার ব্যবসার ধরন বেছে নিন — সিস্টেমটি বিভাগ ও প্রাথমিক সেটিংস নির্বাচন করবে।
আপনার তথ্য যোগ করুন
আইটেমগুলো হাতে হাতে যোগ করুন অথবা ছবি, PDF ও টেবিল থেকে মেনু ও স্টক আমদানি করুন।
দলের কাজ পরীক্ষা করুন
একটি ট্রায়াল অর্ডার বা অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাঠান, এটি প্রক্রিয়া করুন এবং পরবর্তী বিভাগগুলো সংযুক্ত করুন।
টিমের জন্য অ্যাপ
Android বিল্ডগুলো ওয়েব ফিচারের একটি অংশ কভার করে। ক্যাশ শিফটে ব্যবহারের আগে লগইন, প্রয়োজনীয় কাজ, হার্ডওয়্যার এবং অ্যাকাউন্টের ক্লাউড যাচাই করুন।
কুরিয়ার
Addresses and statuses for your deliveries; feature availability depends on cloud
যাচাইয়ের জন্য APK ডাউনলোড করুনক্যামেরা
শাখার ক্যামেরা হিসেবে ফোন: ডিভাইসে আর্কাইভ, POS-এর ঝুঁকিপূর্ণ অপারেশনের ক্লিপ
যাচাইয়ের জন্য APK ডাউনলোড করুনপাবলিক APK বিল্ড নতুন সংস্করণের যাচাইয়ের চেয়ে পিছিয়ে থাকতে পারে। পুশ ডেলিভারির উপর নির্ভর করবেন না; নতুন অর্ডার নিয়ন্ত্রণ নিজে ব্যবস্থা করুন।
iPhone ও iPad-এর সংস্করণগুলো App Store-এ আসে: Cenaly Phone — Apple-এর যাচাইকরণে, বাকিগুলো — উন্নয়নাধীন। আপাতত iPhone ও iPad-এ ওয়েব ক্যাবিনেট কাজ করে।
অ্যাপের সুবিধা ও সীমাবদ্ধতাবিনামূল্যে শুরু, প্রয়োজন অনুযায়ী সম্প্রসারণ
সীমা এবং উপলব্ধ ফিচার দেখে নিন। এআই, এক্সটেনশন এবং হার্ডওয়্যার আলাদাভাবে পরিশোধযোগ্য।
কাজ শুরু করার আগে
বিনামূল্যে শুরুতে কী কী অন্তর্ভুক্ত?
একটি শাখা, ৫০টি পর্যন্ত আইটেম, একটি ডিভাইস এবং মাসে ১০০টি অর্ডারসহ অ্যাকাউন্ট। এআই এবং পেইড এক্সটেনশন আলাদাভাবে পরিশোধ করতে হয়।
শুধু একটি মডিউল দিয়ে শুরু করা যাবে?
হ্যাঁ। উদাহরণস্বরূপ, শুধু QR-মেনু, POS, টেলিফোনি বা সাইটের জন্য একটি উইজেট দিয়েই শুরু করা যায়। বাকি বিভাগগুলো প্রয়োজন হলে চালু করা যায় — তখন ডেটা ইতিমধ্যেই একই থাকবে।
হার্ডওয়্যার কিনতে হবে কি?
ক্যাটালগ ও অ্যাকাউন্ট ব্রাউজারে খোলে। প্রিন্ট, রসিদ, ওজন মাপার যন্ত্র ও টার্মিনালের জন্য সামঞ্জস্যপূর্ণ ডিভাইস এবং ক্যাশ কম্পিউটারে একটি ব্রিজ প্রয়োজন।
প্রতিটি দেশে কি সব ফিচার পাওয়া যায়?
না। আর্থিক প্রতিবেদন cenaly.com এবং cenaly.ru — উভয়েই কাজ করে। .ru-তে এখনও গ্রাহকদের কোহোর্ট বিশ্লেষণ, ছবির স্টুডিও, ইন্টারঅ্যাকটিভ অনুবাদ এবং পেইড পরিকল্পনা স্বাধীনভাবে কেনার সুবিধা নেই। ফিসকালাইজেশন ও বাহ্যিক সংযোগ দেশ এবং প্রোভাইডারের উপর নির্ভর করে।
আমি কি আমার ডেটা এক্সপোর্ট করতে পারব?
হ্যাঁ, অ্যাকাউন্টের ডেটা এক্সপোর্ট সেটিংসে পাওয়া যায়; মাইগ্রেশনের আগে ফাইলগুলোর বিষয়বস্তু যাচাই করুন। অন্য যেকোনো সিস্টেমে সরাসরি স্থানান্তরের নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না।
«বেটা» চিহ্নটির অর্থ কী?
ফিচারটি ইতিমধ্যে পণ্যটিতে কাজ করে, তবে এর কভারেজ বা লাইভ হার্ডওয়্যারে যাচাই এখনও সম্পূর্ণ হয়নি। ক্যাশ শিফটে এটির উপর নির্ভর করার আগে নিজের ডেটায় এটি পরীক্ষা করুন।
ব্লগ থেকে
রেস্তোরাঁ, দোকান, হোটেল এবং সেলুনের জন্য লাইফহ্যাক, খবর এবং ব্যবহারিক বিশ্লেষণ
GloriaFood ৩০ এপ্রিল ২০২৭-এ বন্ধ হয়ে যাচ্ছে: রেস্তোরাঁর কী করা উচিত
GloriaFood ৩০ এপ্রিল ২০২৭-এ কার্যক্রম শেষ করছে — এমনটাই বলা আছে তাদের সাইটে। মূল সূত্র অনুযায়ী কী জানা যায়, আগে থেকেই কোন ডেটা এক্সপোর্ট করা উচিত এবং শান্তভাবে স্থানান্তরের একটি পরিকল্পনা।
পরিত্যক্ত কার্ট: ক্রেতা ফেরত আনার ধারাবাহিকতা
ক্রেতারা কেন কার্ট পরিত্যাগ করেন এবং ফেরত আনার ধারাবাহিকতা কীভাবে গড়বেন: অনুস্মারকের সময় নির্ধারণ, ইমেইলের বিষয়বস্তু, চ্যানেল এবং চেকআউটে প্রতিরোধ।
যে পণ্যের কার্ড বিক্রি করে: গঠন, ছবি, লেখা
একটি রূপান্তরকারী পণ্যের কার্ড কী নিয়ে গঠিত: শিরোনাম, ছবি, মূল্য ও স্টক, সুবিধাভিত্তিক বিবরণ, বৈশিষ্ট্য, ডেলিভারি ও রিভিউ।
আপনার ব্যবসা এক অ্যাকাউন্টে গুছিয়ে নিন
আপনার ব্যবসা বেছে নিন এবং একটি দৈনন্দিন কাজ দিয়ে শুরু করুন। গ্রাহক, নথিপত্র, দল ও অটোমেশন বৃদ্ধির সাথে সাথে যুক্ত করুন।
ব্যাংক কার্ড ছাড়াই শুরু। মডিউল ও সীমা নির্ভর করে পরিকল্পনার উপর; এআই, সংযোগ ও হার্ডওয়্যার আলাদাভাবে পরিশোধযোগ্য।