কাজ · তিনটি উইজেটের সংযোগ · এর মধ্যে দুটি বিনামূল্যে
আপনার বিদ্যমান ওয়েবসাইট থেকে টেবিল বুকিং গ্রহণ করুন
ওয়েবসাইট আছে, কিন্তু বুকিং আসে শুধু ফোনে, আর সন্ধ্যায় ফোন ধরার কেউ থাকে না। সংযোগটি ওয়েবসাইট সরানো ছাড়াই এটি সমাধান করে: অতিথি আপনার পৃষ্ঠাতেই টেবিল বুক করেন, যিনি ফোনে সংযোগ পাননি তিনি নম্বর রেখে যান, আর যাঁরা মেসেঞ্জারে অভ্যস্ত তাঁরা একটি বাটন থেকেই লেখেন। সবকিছু Cenaly.com অ্যাকাউন্টে যায়, কারও ইমেইলে নয়।
কলব্যাক এবং মাল্টিবাটন — বিনামূল্যে। টেবিল বুকিং — পেইড এক্সটেনশন।
- বুকিং হয় আপনার ওয়েবসাইটে — কল ছাড়া এবং অন্য কোথাও যাওয়া ছাড়া
- ফোনে সংযোগ না পেলে নম্বর রেখে যান, এবং সার্ভার সৎভাবে জানায় এরপর কী হবে
- WhatsApp, Telegram, Viber এবং কল — আইকনের স্তূপের বদলে একটি বাটনে
- আবেদন পুরো শিফট দেখতে পায়: «সমাধান প্রয়োজন» সারিতে কার্ড
- টেবিল বুকিং
- কলব্যাক
- মাল্টিবাটন
- তিনটি উইজেটের জন্য একটি ট্যাগ — দ্বিতীয়বার কোড ছোঁয়ার দরকার নেই
- 1
- সংযোগের উইজেট বিনামূল্যে: কলব্যাক এবং মাল্টিবাটন
- ৩-এর মধ্যে ২
- কলব্যাকের ফলাফল, এবং প্রতিটি সার্ভার জানায়, ফর্ম নয়
- 4
- এই সময়ে অ্যাডমিনে সম্পাদনা ওয়েবসাইটে পৌঁছায় — CDN ক্যাশ
- ৫ মিনিট
অতিথির কাছে এটি কেমন দেখায়
অতিথি আপনার পৃষ্ঠা ছেড়ে যান না এবং কিছুই নিবন্ধন করেন না।
- 1
পেজের কোণে একটি বোতাম দেখতে পান
লেখা, রং ও কোণ আপনি নিজেই ঠিক করেন — বোতামটি সাইটেরই অংশ মনে হয়, বাইরে থেকে বসানো কিছু নয়। হেডারের আপনার নিজের “বুক করুন” বোতাম থেকেও এটি খোলা যায়।
- 2
একটি স্ক্রিনেই ফর্ম পূরণ করেন
নাম, ফোন, তারিখ, সময়, অতিথির সংখ্যা (১ থেকে ৫০) এবং মন্তব্য। কোনো ধাপ নেই, অন্য সাইটে যেতে হয় না: প্যানেলটি পেজের উপরে খোলে, হেডারে থাকে আপনার প্রতিষ্ঠানের নাম।
- 3
সৎ উত্তর পান
“অনুরোধ পাঠানো হয়েছে — প্রতিষ্ঠান বুকিং নিশ্চিত করবে”। উইজেট নিশ্চিত হওয়া টেবিল দেখায় না: নিশ্চিত করেন আপনি, আর অতিথি তা শুরু থেকেই দেখতে পান।
- 4
অথবা নিজের যোগাযোগের উপায় বেছে নেন
রিসিভারে চাপ দেন — আর সার্ভার থেকে শোনেন কী ঘটবে: “আপনাকে এখনই কল করা হচ্ছে”, “১৪:২০-এ আবার কল করব”, “০৯:০০-এ কল করব”, “আমরা আপনাকে আবার কল করব”। সময় সংখ্যায় এবং প্রতিষ্ঠানের টাইম জোনে। মেসেঞ্জারে অভ্যস্ত হলে — একটি বোতামের পাখা থেকে সেটিই খোলেন।
আপনার দিকে কী ঘটে
অনুরোধ ইমেইলে পড়ে থাকে না, বরং যে বিভাগে শিফট এ নিয়ে কাজ করে সেখানে পৌঁছায়।
বুকিং “টেবিল” বিভাগে দেখা যায়
সময়, অতিথির সংখ্যা, ফোন ও মন্তব্যসহ — শোরুমের বুকিংয়ের মতো একই পথে। এরপর এটি সাধারণ বুকিং: নিশ্চিতকরণ, হল, বসানো।
বুকিং ও টেবিল →কার্ডটি “সিদ্ধান্ত প্রয়োজন” সারিতে যায়
কর্মক্ষেত্রের চ্যাটে পুরো শিফট দেখতে পায়; “👤 নিজের কাছে নিন” সহকর্মীদের দেখায় কে ইতিমধ্যে বুকিংটি নিয়েছে, এবং কাউকে ব্লক করে না।
কর্মক্ষেত্রের চ্যাট →কলের অনুরোধ — “অনুরোধ” বিভাগে
সোর্সের পরিচয়পত্রসহ: কোন পেজ থেকে ব্যক্তি এসেছেন, কোন বিজ্ঞাপন থেকে, কোন ডিভাইস থেকে। সোর্স অনুযায়ী গ্রুপ নিজে থেকেই তৈরি হয়।
অনুরোধ →সাইটের উইজেট — ড্যাশবোর্ডের সময়সূচির সোর্স
ভিজিট, ওপেনিং ও জমা দেওয়া ফর্ম অর্ডার, বুকিং ও কলের পাশে আলাদা ডেটা সোর্স হিসেবে দেখা যায়।
ড্যাশবোর্ড →কোন উইজেটগুলো চালু করবেন
সংযোগের ক্রম — উপর থেকে নিচে: প্রথমে যা নিয়ে অতিথি এসেছে, তারপর বিকল্প দরজা।
টেবিল বুকিং
প্রধান দরজা: সরাসরি আপনার পেজে বুকিং ফর্ম
একই স্ক্রিনে ফ্লোটিং বাটন ও ফর্মসহ প্যানেল। শাখায় বুকিং চালু থাকলে তবেই এটি দেখানো হয়। প্রোগ্রাম থেকেও খোলা যায় — আপনার হেডারের বাটন বা মাল্টিবাটনের আইটেম থেকে, আর আগে থেকেই তারিখ ও সময় বসানো যায় (যেমন “ভোজ” পেজ থেকে)। সার্ভার নিশ্চিতকরণের জন্য অপেক্ষা করে না: এটি একটি অনুরোধ, সিদ্ধান্ত প্রতিষ্ঠানের হাতেই থাকে।
উইজেট পৃষ্ঠা →কলব্যাক
যাদের লেখার চেয়ে বলাই সহজ, তাদের জন্য
অতিথি নম্বর রেখে যান — ফলাফল ফর্ম নয়, সার্ভার নির্ধারণ করে: আউটগোয়িং পিবিএক্সের লাইভ চ্যানেল থাকলে নম্বর সঙ্গে সঙ্গে ডায়াল হয়, না থাকলে অনুরোধ আপনার জন্য অপেক্ষা করে। পুনরাবৃত্তি আছে, রাতের সারি সকালে যায়, পেজ মাস্ক (২০ পর্যন্ত), দেখানোর বিলম্ব ০ থেকে ৬০০ সেকেন্ড এবং শাখার কাজের সময় অনুযায়ী সময়সূচি আছে।
উইজেট পৃষ্ঠা →মাল্টিবাটন
কোণায় আইকনের স্তূপের বদলে একটি বাটন
চ্যানেলের পাখা: WhatsApp, Telegram, Viber, VK, Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, ফোন, ইমেইল, যেকোনো লিংক — ১২টি চ্যানেল পর্যন্ত। “টেবিল বুক করুন” আইটেমটি একই বুকিং ফর্ম খোলে। পাশের উইজেটের বাটনগুলো এটি নিজেই নিভিয়ে দেয়, তাই কোণায় একটি-ই থাকে।
উইজেট পৃষ্ঠা →একবার যা করতে হবে
- 1
বিনামূল্যে একটি অ্যাকাউন্ট খুলুন
Cenaly.com-এর অ্যাকাউন্ট এবং আপনার সাইটের ডোমেইন “আমার সাইট” বিভাগে। সাইটটি আপনারই থাকে — আমরা এটি স্থানান্তর বা কপি করি না।
- 2
একটি ট্যাগ বসান
</body>-এর আগে একটি লাইন: WordPress থিমের টেমপ্লেটে, Tilda বা Wix-এর “HTML কোড”-এ, অথবা Shopify-এর theme.liquid-এ। ট্যাগটি সব উইজেটের জন্য একটিই — দ্বিতীয়বার বসাতে হবে না।
- 3
বান্ডেলের উইজেটগুলো চালু করুন
প্রতিটি উইজেট — অ্যাডমিন প্যানেলে একটি টগল ও সেটিংস। ডেভেলপারের সাহায্য ছাড়াই পরিবর্তন সাইটে পৌঁছে যায়, CDN ক্যাশ — পাঁচ মিনিট।
সেই ট্যাগটিই
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>সব উইজেটের জন্য একটি ট্যাগ। `data-domain` — আপনার সাইট, বাকি সবকিছু — অ্যাডমিন প্যানেলে।
বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানে এটি কেমন দেখায়
রেস্তোরাঁ ও ক্যাফে
হোমপেজ ও “মেনু” পেজে বুকিং বাটন, সন্ধ্যার সিটিং কল নয়, অনুরোধ হিসেবে আসে। মাল্টিবাটন WhatsApp ও Telegram এক কোণায় জড়ো করে — ফোনে তিনটির বদলে একটি বাটন।
বার, কারাওকে, হুক্কা বার
৫০ জন পর্যন্ত দল নিজেরাই টেবিল বুক করেন, মন্তব্য (“জন্মদিন, সোফা দরকার”) অনুরোধের সঙ্গে আসে। ডিপোজিট নিয়ে ভয়েসে আলোচনা করতে চান যারা, কলব্যাক তাদের নেয়।
রেস্তোরাঁসহ হোটেল
হোটেলের সাইটে ট্যাগ: অতিথি রুম বুকিংয়ের পেজ না ছেড়েই ডিনার বুক করেন, আর অনুরোধটি সেই একই অ্যাকাউন্টে যায় যেখানে রেস্তোরাঁ থাকে।
সেলুন, খুচরা বিক্রয়, সেবা
আপনার যদি টেবিলের বদলে কারিগরের জানালা বা পরামর্শের সময় থাকে, তাহলে কাজটি ভিন্ন — সেটি সময়সূচির খালি সময় নিয়ে, আর সেখানে সংযোগও আলাদা।
এই সংযোগটি যা করে না
- বুকিং উইজেট একটি অনুরোধ, নিশ্চিত টেবিল নয়: এটি হলের ব্যস্ততা গণনা করে না এবং টেবিল বেছে নেয় না — বণ্টন করে প্রতিষ্ঠান।
- টেবিলের বুকিংয়ে ডিপোজিট ও অনলাইন পেমেন্ট নেই — সেবার অ্যাপয়েন্টমেন্টে আগাম পেমেন্ট আছে, এখানে নয়।
- «অনুরোধ গৃহীত» ≠ «কথা হয়েছে»: কলব্যাক ঠিক সেই ফলাফলই জানায় যা সার্ভার নিশ্চিত করেছে।
- টেলিফোনি সংযুক্ত না থাকলে কলব্যাক অনুরোধই থাকে — সরাসরি কল করে আপনার PBX, মিনিট গণনা করে আপনার টেলিকম অপারেটর।
- রাতে আমরা নিজেরা কল করি না: সময়সূচির বাইরে এটি হয় নির্দিষ্ট ঘণ্টাসহ সকালের সারি, নয় সাধারণ অনুরোধ।
- মেসেঞ্জারে ক্লিক করলে মেসেঞ্জারই খোলে — চ্যাট সেখানেই থাকে, অ্যাকাউন্টে নয়; আপনার কাছে বার্তা আসার জন্য চ্যানেলটি আলাদা ইন্টিগ্রেশনে সংযুক্ত হয়।
- আপনার সাইট যদি আমাদের সেটিংস না দেয় (হেডার দিয়ে বন্ধ, নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্ন), বোতামটি দৃশ্যমানই থাকে: চুপচাপ লুকানো বোতাম মালিক লক্ষ্য করেন না, কিন্তু হারানো অনুরোধ লক্ষ্য করেন।
সংযোগটির খরচ কত
তিনটি উইজেটের দুটি চিরকালের জন্য বিনামূল্যে, সংযোগে সশুল্ক একটি — টেবিলের বুকিং।
- কলব্যাক ও মাল্টিবোতাম — বিনামূল্যে, অনুরোধ, সাইট ও পৃষ্ঠার কোনো সীমা ছাড়াই।
- টেবিলের বুকিং — ক্যাটালগের সশুল্ক এক্সটেনশন।
- দর্শনার্থী, উইজেট প্রদর্শন, অনুরোধ এবং «সফল কল»-এর জন্য আমরা কিছু নিই না।
- কথার মিনিট — আপনার টেলিকম অপারেটরের কাছে: মিনিটপ্রতি আমরা কিছু নিই না।
প্রশ্ন ও উত্তর
আমার সাইট Tilda (WordPress, Wix)-এ। এটি কি সরাতে হবে?
না। Tilda-র «HTML-কোড» ব্লকে, WordPress থিম টেমপ্লেটে বা Shopify-এর theme.liquid-এ একটি লাইন বসানো হয় — এতেই তিনটি উইজেটের জন্যই যথেষ্ট।
বুকিং কোথায় আসবে?
আপনার অ্যাকাউন্টের «টেবিল» বিভাগে — শোরুমের বুকিংয়ের মতো একই পথে — এবং ওয়ার্ক চ্যাটের «সমাধান প্রয়োজন» সারিতে একটি কার্ড হিসেবে, যাতে পুরো শিফট সেটি দেখতে পায়।
অতিথি কি ভাবছেন যে টেবিলটি ইতিমধ্যেই তাঁর জন্য সংরক্ষিত?
না: উইজেটটি লেখে “অনুরোধ পাঠানো হয়েছে — প্রতিষ্ঠান বুকিং নিশ্চিত করবে”। আমরা সচেতনভাবেই অতিথিকে এমন নিশ্চিতকরণ দেখাই না, যা হয়নি।
উইজেট কি জানে কোন টেবিলগুলো খালি আছে?
না। এটি একটি অনুরোধ-ফর্ম: এটি হলের ব্যস্ততা গণনা করে না এবং টেবিল বেছে নেয় না। খালি সময়সূচি গণনা করতে পারে পাশের সংযোগটি — সেবার জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট সম্পর্কিত।
কলব্যাকের জন্য টেলিফোনি কি প্রয়োজন?
বাধ্যতামূলক নয়। এটি ছাড়া অতিথি নম্বর রেখে যান এবং পান “আমরা আপনাকে ফোন করব”। আউটগোয়িং চ্যানেল সংযুক্ত থাকলে PBX সঙ্গে সঙ্গে নম্বর ডায়াল করে এবং অতিথি দেখেন “আমরা ইতিমধ্যেই আপনাকে ফোন করছি”।
সাইটের কোণে কতগুলো বোতাম থাকবে?
একটি। মাল্টিবোতাম পাশের উইজেটগুলোর বোতাম লুকিয়ে তাদের ক্রিয়াগুলো নিজের ফ্যানে সংগ্রহ করে; যদি আলাদা বোতাম রাখতে চান, এটি ট্যাগের অ্যাট্রিবিউট দিয়ে বন্ধ করা যায়।
সাইটটি কি নতুন করে বানাতে হবে?
না। উইজেটগুলো আপনার সাইটেই থাকে: `</body>`-এর আগে একটি ট্যাগ — এরপর অ্যাডমিন প্যানেলের টগল দিয়ে সব চালু হয়ে যায়। লেআউট, হোস্টিং ও ডোমেইন আপনি বদলাবেন না।
এতে কি সাইট ধীর হয়ে যাবে?
লোডারটি `async`-সহ একটি ছোট স্ক্রিপ্ট, এটি রেন্ডারিং ব্লক করে না। কেবল চালু করা উইজেটগুলোর বান্ডল লোড হয়, আর ভারী অংশগুলো লোড হয় অতিথির কাজের ভিত্তিতে: যেমন স্টক আসার সদস্যতার ফর্মটির ওজন 13,7 কিলোবাইট এবং বোতাম চাপার পরেই তা লোড হয়, আর তার আগে পেজে থাকে 889 বাইটের একটি লঞ্চার।
উইজেট কি লেআউট নষ্ট করবে?
না। উইজেটটি Shadow DOM-এ রেন্ডার হয়: আপনার সাইটের স্টাইল এর উপর প্রভাব ফেলে না, এর স্টাইলও বাইরে ছড়ায় না।
ডেটা কোথায় সংরক্ষিত থাকে?
যে ক্লাউডে আপনার অ্যাকাউন্ট থাকে সেখানেই: cenaly.com — AWS, cenaly.ru — রাশিয়ায় Yandex Cloud। অনুরোধ, কথোপকথন, বুকিং ও রেকর্ড ব্র্যান্ডের সীমার বাইরে যায় না।
আরও জানুন — প্ল্যাটফর্মভিত্তিক ইনস্টলেশন, কনফিগারেশন ও সমস্যা সমাধান — সহায়িকা অংশে। এটি কীভাবে সেট করবেন — সহায়িকায় →
বুকিং শুধু ফোনে নয়, সাইট থেকেও আসুক
একটি ট্যাগ, তিনটি উইজেট, আপনার শিফটের অ্যাকাউন্টে অনুরোধ।
বিনামূল্যে শুরু করুনকার্ড ছাড়া। কলব্যাক ও মাল্টিবোতাম বিনামূল্যে, বুকিং — ক্যাটালগের এক্সটেনশন।