বুকিং জার্নাল দেখুন
নিজের শাখায় ভিজিট তৈরি, সময় পরিবর্তন ও সমাপ্তি সম্পন্ন করুন।
জার্নাল সেটআপ →রিসেপশনিস্ট · অটো সার্ভিস ও টায়ার মাউন্টিং মালিকদের জন্য
অটো সার্ভিসে গাড়ির অ্যাপয়েন্টমেন্ট
লিঙ্কের মাধ্যমে গাড়ির অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময় সমন্বয় করুন। রিসেপশনিস্ট নির্ধারিত ভিজিট দেখেন, প্রশাসক সময় পরিবর্তন প্রক্রিয়া করেন এবং সম্পন্ন অ্যাপয়েন্টমেন্ট চিহ্নিত করেন — মেরামতের আলাদা প্রক্রিয়া শুরুর আগে।
বেসিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট বিনামূল্যে; ইমেইল অটোমেশন, AI এবং পেমেন্ট সেবা — আলাদাভাবে।
«অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেবা» প্রোফাইলে রিসেপশনিস্টের কাছে অ্যাপয়েন্টমেন্ট দিয়ে শুরু করুন।
এখন — «অ্যাপয়েন্টমেন্টভিত্তিক সেবা» প্রোফাইলে অ্যাপয়েন্টমেন্ট। ওয়ার্ক অর্ডার, VIN কার্ড, নর্মো-ঘণ্টা, মেরামত পোস্ট এবং যন্ত্রাংশ নির্বাচন প্রস্তুত শিল্প কনট্যুরে অন্তর্ভুক্ত নয়।
- গ্রাহকের আগমনের স্পষ্ট সময়
- রিসেপশনিস্টের কর্মঘণ্টা ও বিরতি
- সময় পরিবর্তন ও স্ট্যাটাস একই বুকিং জার্নালে
কাজের কোন অংশ সংগঠিত করা যায়
এখনই উপযুক্ত
- প্রাথমিক পরিদর্শন ও পরামর্শের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট
- দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীর সময়সূচি অনুযায়ী গ্রাহক গ্রহণ
- ছোট সার্ভিস, যার আগমনের সময় গুছিয়ে নেওয়া দরকার
বাস্তবায়নের জন্য আলাদা শর্ত
- VIN অনুযায়ী গাড়ির হিসাব ও মেরামতের ইতিহাস
- ওয়ার্ক অর্ডার, এস্টিমেট সমন্বয় ও নর্মো-ঘণ্টা
- লিফটের লোড এবং যন্ত্রাংশের ব্যবহার পরিকল্পনা
গ্রহণ চালু করুন ও পরবর্তী ধাপ নির্ধারণ করুন
মেরামতের প্রক্রিয়া বর্ণনা করুন
প্রয়োগ নিয়ে আলোচনার জন্য একটি নমুনা ওয়ার্ক অর্ডার এবং গাড়ি ও যন্ত্রাংশ নিয়ে কাজের নিয়ম প্রস্তুত করুন।
অটো সার্ভিসের প্রয়োজনীয়তা নিয়ে আলোচনা করুন → নিজের ডেটা ও মূল্যব্যবসা স্থানান্তরের আগে যাচাইদেশ ও পরিকল্পনা অনুযায়ী সংযোগ
- নির্দিষ্ট সময়কাল
- গ্রহণ
- নিজস্ব কাজের সময়সূচি
- গ্রহণকারী
- গ্রাহক এবং আগমনের সময়
- ভিজিট
- এসেছেন, সময় পরিবর্তন করেছেন বা বাতিল করেছেন
- ফলাফল
দলের কাজে কী বদলায়
আগমনের সময় নির্ধারণ করুন
- প্রাথমিক গ্রহণের সেবা
- খালি সময় নির্বাচন
- অ্যাপয়েন্টমেন্টের ফলাফল যাচাই
কর্মীদের মধ্যে গ্রহণ বণ্টন করুন
- গ্রহণকারীদের সময়সূচি ও বিরতি
- ছুটির দিন এবং তারিখের ব্যতিক্রম
- ভিজিটের সময়কাল ও বাফার
নির্ধারিত ভিজিটের সারি পরিচালনা করুন
- সাধারণ বুকিং জার্নাল
- গ্রাহকের সাথে সম্মতিতে সময় পরিবর্তন
- গ্রহণ সম্পন্ন বা অনুপস্থিতির চিহ্ন
সার্ভিসের সাইটে অ্যাপয়েন্টমেন্ট যোগ করুন
- বিদ্যমান সাইটের জন্য উইজেট
- সেবা ও সময়ে যাওয়া
- কর্মীদের বুকিং জার্নালে একই অ্যাপয়েন্টমেন্ট
চালুর আগে গ্রহণের চেক-লিস্ট
সেবার সীমা
গ্রাহক কী বুক করছেন তা উল্লেখ করুন: প্রাথমিক গ্রহণ, পরামর্শ বা নির্দিষ্ট সময়কালসহ অন্য সেবা।
দায়িত্বপ্রাপ্ত গ্রহণকারী
একজন ব্যক্তি ও বাস্তব সময়সূচি নির্ধারণ করুন। গ্রহণকারীর সময়ের স্লট খালি থাকার অর্থ লিফটও খালি নয়।
গ্রাহককে দেওয়া প্রতিশ্রুতি
আগমনের সময়, ডায়াগনস্টিক, কাজের সমন্বয় ও হস্তান্তর আলাদা করুন। একটি সময়ের স্লটকে গাড়ি প্রস্তুত হওয়ার সময়সীমা হিসেবে দেখাবেন না।
মেরামতে হস্তান্তর
গাড়ি, স্মেটা ও ওয়ার্ক অর্ডার কোথায় রাখা হয় তা নির্ধারণ করুন। কর্মী নিজে হাতে সেখানে তথ্য হস্তান্তর করেন: এখানে প্রস্তুত শিল্প-সংযোগ নেই।
প্রথম কর্মপ্রবাহ
- 1
অ্যাপয়েন্টমেন্ট বর্ণনা করুন
«অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেবা» নির্বাচন করুন। স্পষ্ট সময়কালসহ প্রাথমিক অ্যাপয়েন্টমেন্টের সেবা যোগ করুন; মেরামত সম্পন্ন করার প্রতিশ্রুতি দিয়ে তা প্রতিস্থাপন করবেন না।
- 2
রিসেপশনিস্ট সেট করুন
তার কর্মঘণ্টা, বিরতি এবং সেবা উল্লেখ করুন। শাখার সময় অঞ্চল নির্ধারণ করুন এবং যে সময়ে গ্রাহক গ্রহণ করার কেউ নেই সেই সময় বন্ধ করুন।
- 3
পরীক্ষামূলক ভিজিট যাচাই করুন
লিঙ্কের মাধ্যমে অ্যাপয়েন্টমেন্ট নিন, ফলাফলের জন্য অপেক্ষা করুন এবং বুকিং জার্নাল মিলিয়ে দেখুন। মেরামতের জন্য গাড়ি হস্তান্তর কর্মীদের সাথে আলাদাভাবে সমন্বয় করুন।
নিজের উদাহরণে যাচাই করুন
পণ্যে ধাপের ক্রম। উদাহরণ কোনো প্রতিক্রিয়া বা ফলাফলের প্রতিশ্রুতি নয়।
Service advisors: the day’s visits
View full size
Vehicle reception bookings in the shared journal. Work orders, VIN records and parts are outside this workflow. General booking example
Reception bookings work the same way: a conflict check, then the visit is in the journal What happens in the recording
অ্যাপয়েন্টমেন্ট খোলার আগে গ্রহণ পরীক্ষা করুন
উপলব্ধ বুকিং জার্নাল অনুযায়ী পদক্ষেপের ক্রম, সক্রিয় অটো সার্ভিসের প্রতিবেদন নয়। মেরামতে হস্তান্তর কর্মীর কাজ হিসেবেই থাকে।
- 1
অ্যাডমিনিস্ট্রেটর গ্রহণ সেট করেন
সেবা, সময়কাল ও গ্রহণকারীর সময় নির্ধারণ করেন। এটি গ্রাহকের সঙ্গে সাক্ষাতের সময়।
সেবা সেট করুন → - 2
গ্রাহক সময় বেছে নেন
অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাঠান। সার্ভার যাচাই করে গ্রহণকারী খালি আছেন কি না, এবং গৃহীত অ্যাপয়েন্টমেন্ট সঙ্গে সঙ্গে বুকিং জার্নালে দেখা যায়; অ্যাডমিনিস্ট্রেটর তা নিশ্চিত করেন বা সমঝোতা অনুযায়ী সময় পরিবর্তন করেন।
তৈরি ও সময় পরিবর্তন → - 3
গ্রহণকারী গ্রাহকের সঙ্গে দেখা করেন
ভিজিট নথিভুক্ত করে। গাড়ি, স্মেটা ও মেরামতের অর্ডার আলাদা প্রক্রিয়ায় তৈরি হয়; স্বয়ংক্রিয় সংযোগের দাবি করা হয় না।
ভিজিট নিয়ে কাজ →
অটো সার্ভিসের জন্য এখন ও পরবর্তী ধাপ
এখন: মৌসুমি ভিড়
টায়ার সার্ভিসে প্রাথমিক গ্রহণের সময়গুলো গুছিয়ে আনা যায়। অ্যাডমিনিস্ট্রেটর অ্যাপয়েন্টমেন্ট লিখে রাখেন; সরাসরি লাইন ও পোস্টের প্রকৃত ব্যস্ততা তাঁর নিয়ন্ত্রণেই থাকে।
এখন: কাজের আগে পরিদর্শন
গ্রাহক নির্দিষ্ট একজন রিসিভারের কাছে আসেন। পরিদর্শনের পর কর্মী সার্ভিসের প্রচলিত প্রক্রিয়ায় কাজ ও সময়সীমা আলাদাভাবে সমন্বয় করেন।
উন্নয়নের প্রস্তাব: শিল্পভিত্তিক মেরামত
গাড়ির কার্ড, সমন্বিত স্মেটা ও ওয়ার্ক অর্ডার — ভবিষ্যতের আলাদা কাঠামোর জন্য প্রয়োজনীয়তা। এটি আলোচনার একটি দিক, প্রস্তুতি বা চালুর তারিখের প্রতিশ্রুতি ছাড়া।
কর্মপরিস্থিতির উদাহরণ। সময় ও অর্থের সাশ্রয় নিজের কার্যক্রমে মূল্যায়ন করুন।
এর খরচ কত
এর খরচ কত
বেসিক বুকিং জার্নাল বিনামূল্যে। অ্যাকাউন্টের সীমা এবং অর্থপ্রদত্ত সংযোগ আলাদাভাবে যাচাই করুন।
ফিচার ও শর্তাবলি
- প্রাথমিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও জার্নাল বিনামূল্যে অন্তর্ভুক্ত
- ক্যাটালগ ও শাখার সীমা অ্যাকাউন্টের পরিকল্পনার উপর নির্ভর করে
- মেইল অটোমেশন, এআই ও পেমেন্ট সেবা আলাদা শর্তে পরিশোধযোগ্য
- এই পৃষ্ঠাটি মেরামত হিসাব রাখার প্রস্তুত সিস্টেমের কোনো পরিকল্পনা প্রস্তাব করে না
কী বিনামূল্যে শুরু করা যায়
বেসিক অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট, বুকিং জার্নাল এবং বিশেষজ্ঞ নিয়োগ বিনামূল্যে অন্তর্ভুক্ত। এটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট, মেরামতের শিল্প-নির্দিষ্ট হিসাব নয়।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট করুন«অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেবা» প্রোফাইলে রিসেপশনিস্টের কাছে অ্যাপয়েন্টমেন্ট দিয়ে শুরু করুন।
শুরুর আগে যা বিবেচনা করবেন
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণের সময় নথিভুক্ত করে, মেরামতের গঠন ও সময়সীমা নয়।
- VIN, মাইলেজ, কাজের অর্ডার, স্ট্যান্ডার্ড আওয়ার, যন্ত্রাংশ এবং ওয়ারেন্টি মেরামত এখানে প্রস্তুত শিল্প-ভিত্তিক ফিচার হিসেবে উপস্থাপন করা হয়নি।
- রিসোর্সের সাধারণ বিটা-মডেল লিফট ও মেরামত পোস্টের লোড প্রস্তুতি প্রমাণ করে না; এমন পরিস্থিতির জন্য আলাদা যাচাই প্রয়োজন।
- ডিপোজিটের জন্য সমর্থিত সংযুক্ত পেমেন্ট প্রোভাইডার প্রয়োজন। অ্যাপয়েন্টমেন্টের পেমেন্ট মেরামতের সম্মতির সমান নয়।
ডেটা স্থানান্তরের আগে নিজের কর্মপ্রবাহ ও প্রয়োজনীয় সংযোগ যাচাই করুন।
সাধারণ প্রশ্ন
এটি কি অটো সার্ভিসের জন্য পূর্ণাঙ্গ প্রোগ্রাম?
বর্তমানে পৃষ্ঠাটি «অ্যাপয়েন্টমেন্টভিত্তিক সেবা» প্রোফাইলের উপরে অ্যাপয়েন্টমেন্টের সুযোগ দেয়। গাড়ি, মেরামত ও যন্ত্রাংশ ব্যবস্থাপনার জন্য আলাদা শিল্প-ভিত্তিক কনট্যুর প্রয়োজন।
VIN অনুযায়ী গাড়ি রেকর্ড রাখা যায়?
বিশেষায়িত গাড়ির কার্ড এবং VIN অনুযায়ী মেরামতের ইতিহাস এই পরিস্থিতিতে অন্তর্ভুক্ত নয়। অ্যাপয়েন্টমেন্টের মন্তব্য ফিল্ড এমন রেজিস্টার প্রতিস্থাপন করে না।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট কি লিফট সংরক্ষণ করে?
মূল পরিস্থিতি বিশেষজ্ঞের সময় সংরক্ষণ করে। সাধারণ রিসোর্স বিটায় রয়েছে; অটো সার্ভিসের পোস্ট পরিকল্পনা আলাদাভাবে যাচাই করা প্রয়োজন।
গ্রাহক কি মেরামতের চূড়ান্ত মূল্য দেখতে পাবেন?
সেবায় অ্যাপয়েন্টমেন্টের মূল্য উল্লেখ করা যায়। মেরামতের চূড়ান্ত এস্টিমেট কর্মী আলাদাভাবে সম্মত করেন; এটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গণনা করা হয় না।
সার্ভিসের সমস্ত কাজ সময় পরিবর্তন না করে কীভাবে শুরু করবেন?
একটি অ্যাপয়েন্টমেন্টের ধরন এবং একজন রিসেপশনিস্ট যোগ করুন। একটি পরীক্ষামূলক অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও সময় পরিবর্তন করুন, তারপর লিঙ্ক প্রকাশ করুন। বিদ্যমান মেরামত হিসাব আপাতত আলাদা প্রক্রিয়া হিসেবে থাকবে।
প্রতিটি স্ক্রিনের বিস্তারিত তথ্য সহায়িকায় রয়েছে। কোথা থেকে শুরু করবেন →
সংশ্লিষ্ট কাজ
সব সমাধান →অ্যাপয়েন্টমেন্টভিত্তিক সেবা
টিউটর, পরামর্শদাতা, বিশেষজ্ঞ: গ্রাহক সেবা ও সময় বেছে নেন, আপনি বুকিং জার্নালে ভিজিট পরিচালনা করেন।
গুদাম ও ক্রয়
দোকান বা প্রতিষ্ঠানের জন্য মাল গ্রহণ, নড়াচড়া ও মজুদ যাচাই: চালান থেকে প্রকৃত মজুদ পর্যন্ত একটি পণ্য।
দলের কাজের চ্যাট ও কাজ
কে করে, কোন সময়সীমার মধ্যে এবং কী দিয়ে নিশ্চিত: আলোচনা উপরে চলে গেলেও অর্পিত কাজ বোর্ডে থাকে।
গ্রাহকদের আসার সময় গুছিয়ে নিন
একজন রিসেপশনিস্ট, একটি সময়সূচি এবং একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেবা যোগ করুন। সমস্ত গ্রাহকের জন্য অ্যাপয়েন্টমেন্ট খোলার আগে প্রথম ভিজিট পরীক্ষা করুন।
«অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেবা» প্রোফাইলে রিসেপশনিস্টের কাছে অ্যাপয়েন্টমেন্ট দিয়ে শুরু করুন।