সেলুন মালিক · অ্যাডমিন · বিশেষজ্ঞ
সেলুনের জন্য অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও বিশেষজ্ঞদের বুকিং জার্নাল
গ্রাহক লিংকের মাধ্যমে সেবা ও খালি সময় বেছে নেন, অ্যাডমিন দিনটি বুকিং জার্নালে পরিচালনা করেন, বিশেষজ্ঞ নিজের ভিজিট দেখেন। সেবা, সময়সূচি, সময় পরিবর্তন এবং ভিজিটের ইতিহাস একই সিস্টেমে থাকে।
«Free» পরিকল্পনা: ০$ প্রতি মাসে. বেসিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও বুকিং জার্নাল — বিনামূল্যে; রিমাইন্ডার, ইমেইল অটোমেশন এবং ডিপোজিট — নিজস্ব শর্তে।
বেসিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও বুকিং জার্নাল বিনামূল্যে অন্তর্ভুক্ত। রিমাইন্ডার, AI ও পেমেন্টের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।
বেসিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট — একজন বিশেষজ্ঞের কাছে। কেবিন ও যন্ত্রপাতি, সিরিজ ও সমন্বিত ভিজিট — বেটা, আলাদাভাবে সংযুক্ত করা হয়; গ্রুপ ক্লাসের জন্য আলাদা ইমপ্লিমেন্টেশন প্রয়োজন। পেমেন্টের পদ্ধতি ও রিমাইন্ডার সংযোগের উপর নির্ভর করে।
- নিজস্ব অ্যাপয়েন্টমেন্ট লিংক: আলাদা ওয়েবসাইট বাধ্যতামূলক নয়
- সেবা, সময়সূচি ও বিরতি সেলুন নির্ধারণ করে
- ভিজিটের স্ট্যাটাস ও সময় পরিবর্তন — বুকিং জার্নালে
- আপনার মূল্য ও সময়কাল সহ
- সেবা
- সময়সূচি ও বিরতি সহ
- বিশেষজ্ঞ
- ব্যস্ততা যাচাই সহ
- সময়
- ভিজিট নিয়ে কাজ করার জন্য
- বুকিং জার্নাল
দলের কাজে কী বদলায়
গ্রাহক
- সেবা ও বিশেষজ্ঞ বেছে নেন
- সেটিংস অনুযায়ী উপলব্ধ সময় দেখেন
- পাঠানো অ্যাপয়েন্টমেন্টের ফলাফলের জন্য অপেক্ষা করেন
অ্যাডমিন
- কলাম অনুযায়ী বিশেষজ্ঞ এবং সময় অনুযায়ী ভিজিট দেখেন
- মূল্য, সময়কাল ও স্ট্যাটাস যাচাই করেন
- অ্যাপয়েন্টমেন্ট যোগ করেন, ভিজিটের সময় পরিবর্তন বা বাতিল করেন
বিশেষজ্ঞ
- সময় নির্বাচনের সময় কাজের সময়সূচি বিবেচনায় নেওয়া হয়
- বিরতি ও সেবার বাফার আগেই নির্ধারণ করা হয়
- কেবিন ও যন্ত্রপাতি — বিটা, আলাদাভাবে সংযুক্ত করা হয়
মালিক
- কোথায় টিম ভিজিট পরিচালনা করে তা জানে
- একজন বিশেষজ্ঞের উপর সেটিংস পরীক্ষা করে
- চালুর আগে ও পরে অ্যাপয়েন্টমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় এবং ম্যানুয়াল স্পষ্টীকরণের সংখ্যা তুলনা করে
শুরু করার জন্য যা যা প্রয়োজন
সেবার তালিকা
নিজস্ব মূল্য ও সময়কাল। সময় অনুযায়ী ভিন্ন সেবার জন্য সঠিক প্যারামিটার প্রয়োজন, একই রকম সময়ের স্লট নয়।
বিশেষজ্ঞগণ
প্রতিটি বিশেষজ্ঞের সেবা, সময়সূচি ও বিরতি। রিসোর্স-বিশেষজ্ঞের আলাদা অ্যাকাউন্টে প্রবেশের প্রয়োজন নাও থাকতে পারে।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট গ্রহণ
শাখায় অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্টের অনুমতি এবং প্রকাশিত সেবা। নিজের সাইট পরে উইজেটের মাধ্যমে সংযুক্ত করা যায়।
টিমের নিয়ম
কে নতুন ভিজিট, সময় পরিবর্তন, বাতিল ও পেমেন্ট পরীক্ষা করে। অনুস্মারক সংযুক্তি আলাদা দৃশ্যপটে পরীক্ষা করা হয়।
প্রথম কর্মপ্রবাহ
- 1
সেবা ও সময়কাল
«সেলুন» প্রোফাইল সম্পূর্ণ করুন। সেবার ক্যাটালগে মূল্য, সময়কাল ও বিরতি নির্ধারণ করুন। «অ্যাপয়েন্টমেন্ট» খুলুন — সেখানে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যাওয়ার প্রয়োজন নেই।
- 2
বিশেষজ্ঞ ও কর্মসময়
রেজিস্টারে বিশেষজ্ঞ যোগ করুন, সেবা, কর্মঘণ্টা ও বিরতি নির্ধারণ করুন। শাখার সেটিংসে অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট চালু করুন।
- 3
পরীক্ষামূলক ভিজিট
আপনার শোকেসে সেবাটি খুলুন এবং গ্রাহক হিসেবে অ্যাপয়েন্টমেন্ট করুন। ফলাফলের জন্য অপেক্ষা করুন এবং বুকিং জার্নাল, সময় পরিবর্তন ও বাতিল পরীক্ষা করুন। তারপর গ্রাহকদের লিংক পাঠান।
নিজের উদাহরণে যাচাই করুন
পণ্যে ধাপের ক্রম। উদাহরণ কোনো প্রতিক্রিয়া বা ফলাফলের প্রতিশ্রুতি নয়।
Client: online booking
Clients pick a service and a specialist themselves, without calling
Client to journal: one booking
General example: a client booking is checked for conflicts and shows up in the journal at once What happens in the recording
Reception: client card
View full size
Before a visit, reception sees what the client had last time
একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট: গ্রাহক কী বেছে নেন এবং অ্যাডমিনিস্ট্রেটর কী পরীক্ষা করেন
অনলাইন অ্যাপয়েন্টমেন্ট পুনর্কথন ছাড়াই বুকিং জার্নালে পৌঁছায়: গ্রাহক সেবা ও সময় বেছে নেন, সার্ভার বিশেষজ্ঞের ব্যস্ততা পরীক্ষা করে, এবং সেই ভিজিটই সঙ্গে সঙ্গে অ্যাডমিনিস্ট্রেটরের বুকিং জার্নালে দেখা যায় — এটি সেলুন নিশ্চিত করে। সময় পরিবর্তন, বাতিল ও অনুস্মারক নিচের তিন ধাপে নিজের ট্রায়াল অ্যাপয়েন্টমেন্টে পরীক্ষা করুন।
- 1
গ্রাহক বেছে নেন
সেলুনের নির্ধারিত সময়কালসহ সেবা, বিশেষজ্ঞ এবং উপলব্ধ সময়। ৪৫ মিনিটের চুল কাটার জন্য আগেই বিশেষজ্ঞের সময়সূচি ও বিরতি যোগ করুন।
অ্যাপয়েন্টমেন্ট কীভাবে কাজ করে → - 2
অ্যাপয়েন্টমেন্ট ফলাফল পায়
পাঠানোর পরে নিশ্চিতকরণের জন্য অপেক্ষা করুন। দৃশ্যমান সময়ের স্লট এখনও গৃহীত অ্যাপয়েন্টমেন্টের সমান নয়: সার্ভার বিশেষজ্ঞের ব্যস্ততা পরীক্ষা করে।
সময় নির্বাচন ও নিশ্চিতকরণ → - 3
অ্যাডমিন বুকিং জার্নাল মিলিয়ে দেখেন
আপনার পরীক্ষামূলক ভিজিটে সেবা, বিশেষজ্ঞ ও সময় গ্রাহকের নির্বাচনের সঙ্গে মিলিয়ে দেখুন। লিংক প্রকাশের আগে সময় পরিবর্তন ও বাতিল যাচাই করুন।
সেলুনের প্রথম দিন →
How it works in practice
Illustration. Reception sees every specialist’s day on one screen 
Illustration. Booking in the evening, after the salon has closed 
Illustration. The receptionist takes a call between client visits
মালিকের কোন কাজে সহায়ক
গ্রাহক বন্ধের পরে লিখেন
উদাহরণ: প্রতিটি সময় নিয়ে চ্যাট করার বদলে আপনি অ্যাপয়েন্টমেন্টের লিংক পাঠান। গ্রাহক প্রকাশিত সময়সূচি অনুযায়ী সময়ের স্লট বেছে নেন, আর অ্যাপয়েন্টমেন্ট সঙ্গে সঙ্গে বুকিং জার্নালে দেখা যায় — সকালে অ্যাডমিনকে শুধু নিশ্চিত করতে হয়।
সেবাগুলো ভিন্ন ভিন্ন সময় নেয়
উদাহরণ: চুল কাটা ও রঙ করার সময়কাল আলাদা। অ্যাডমিন আগেই সেবার সময়কাল নির্ধারণ করেন এবং বিশেষজ্ঞের জন্য বাফার রাখেন, এই শর্তগুলো নোটে রাখেন না।
গ্রাহক ভিজিটের সময় পরিবর্তন করেন
উদাহরণ: অ্যাডমিন সময় বদলান এবং ফলাফল যাচাই করেন। উপকারিতা মূল্যায়নের জন্য হাতে করা স্পষ্টীকরণ ও প্রক্রিয়াকরণের সময় গণনা করুন; অনুপস্থিতি কমানোর কোনো নিশ্চয়তা নেই।
কর্মপরিস্থিতির উদাহরণ। সময় ও অর্থের সাশ্রয় নিজের কার্যক্রমে মূল্যায়ন করুন।
এর খরচ কত
বর্ণিত মৌলিক পরিস্থিতির জন্য পরিকল্পনা
Free
০$ প্রতি মাসে
বেসিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট অ্যাকাউন্টে অন্তর্ভুক্ত। ক্যাটালগ ও শাখার লিমিট পরিকল্পনা অনুযায়ী; পেইড অটোমেশন ও প্রোভাইডারের সেবা আলাদাভাবে সংযুক্ত হয়।
ফিচার ও শর্তাবলি
- বেসিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট, বুকিং জার্নাল ও বিশেষজ্ঞদের মধ্যে বণ্টন বিনামূল্যে অন্তর্ভুক্ত
- Telegram-অনুস্মারক পাঠাতে বট ও গ্রাহকের সংযোগ প্রয়োজন
- ইমেইল ও ফানেল — অ্যাপয়েন্টমেন্ট অটোমেশনের আলাদা সশুল্ক অপশন
- ডিপোজিট — শুধু কনফিগার করা ও উপলব্ধ পেমেন্ট প্রোভাইডার থাকলে; বেসিক অ্যাপয়েন্টমেন্টের শর্ত নয়
কী বিনামূল্যে শুরু করা যায়
বেসিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট, বুকিং জার্নাল ও বিশেষজ্ঞদের মধ্যে বণ্টন অন্তর্ভুক্ত। সেবা ও সময়সূচি সেট করুন; Telegram-এ গ্রাহককে বটে সংযুক্ত করতে হবে। ইমেইল অটোমেশন — আলাদা পেইড অপশন।
সেলুনের অ্যাপয়েন্টমেন্ট সেট করুনবেসিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও বুকিং জার্নাল বিনামূল্যে অন্তর্ভুক্ত। রিমাইন্ডার, AI ও পেমেন্টের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।
শুরুর আগে যা বিবেচনা করবেন
- বিশেষজ্ঞ, কেবিন ও যন্ত্রের একসঙ্গে ব্যস্ততা — বেটা, আলাদাভাবে চালু করতে হয়। সেবার প্রয়োজনীয়তা সেট করুন এবং কাজে ব্যবহারের আগে নিজের শাখায় পরিস্থিতি যাচাই করুন।
- আসন-কোটা সহ গ্রুপ ক্লাস চালু হচ্ছে; উপলব্ধতা আলাদাভাবে যাচাই করতে হবে।
- ভিজিটের বুকিং জার্নাল মানে অন্তর্ভুক্ত CRM, প্রচারমূলক পাঠ বা বেতন হিসাব নয়।
ডেটা স্থানান্তরের আগে নিজের কর্মপ্রবাহ ও প্রয়োজনীয় সংযোগ যাচাই করুন।
সাধারণ প্রশ্ন
নিজের ওয়েবসাইট কি প্রয়োজন?
না। আপনি নিজের শোকেসে সেবাটি শেয়ার করতে পারেন। যদি ইতিমধ্যে একটি সাইট থাকে, তবে আলাদা বুকিং উইজেট «আমার সাইট»-এর মাধ্যমে এমবেড করা যায়; প্রথম ভিজিটের জন্য এটি বাধ্যতামূলক নয়।
গ্রাহকদের লিঙ্ক পাঠানোর আগে কী কী যাচাই করবেন?
সেবা, মূল্য, সময়কাল, বিশেষজ্ঞ এবং সময়সূচি। তারপর একটি পরীক্ষামূলক অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাঠান এবং ফলাফলের জন্য অপেক্ষা করুন, বুকিং জার্নাল, সময় পরিবর্তন ও বাতিলকরণ মিলিয়ে দেখুন। স্ক্রিনে দেখা যাওয়া সময় সফল অ্যাপয়েন্টমেন্টের নিশ্চয়তা দেয় না।
প্রতিটি স্ক্রিনের বিস্তারিত তথ্য সহায়িকায় রয়েছে। কোথা থেকে শুরু করবেন →
সংশ্লিষ্ট কাজ
সব সমাধান →একটি সেবা ও একজন বিশেষজ্ঞের উপর অ্যাপয়েন্টমেন্ট যাচাই করুন
অ্যাডমিনিস্ট্রেটরকে লিঙ্কটি দেখান এবং গ্রাহকের পথটি নিজে অনুসরণ করুন। যাচাইয়ের পর বাকি সময়সূচি স্থানান্তর করুন।
বেসিক অ্যাপয়েন্টমেন্ট ও বুকিং জার্নাল বিনামূল্যে অন্তর্ভুক্ত। রিমাইন্ডার, AI ও পেমেন্টের আলাদা শর্ত প্রযোজ্য।