C cenaly.com
להתחיל בחינם

אמון

אבטחה ונתונים

היכן פיזית נמצאים הנתונים של העסק שלכם, מי יכול לראות אותם וכיצד הגישה הזו נשללת. כאן רק מה שעובד כעת — כולל רשימה כנה של מה שעדיין אין.

יצירת קשר

היכן נמצאים הנתונים

הענן והאזור נקבעים לפי המותג שדרכו נרשמתם. זה אינו הגדרה בחשבון ואינו משתנה תוך כדי עבודה.

מותג

cenaly.com, meni.ge

ענן

AWS

אזור

ארה״ב (us-east-1)

נתוני החשבון, קבצים והגשת חלון הראווה; סטטיקה של האתר — דרך CDN בכל העולם.

מותג

cenaly.ru

ענן

Yandex Cloud

אזור

רוסיה

מתחם נפרד לחלוטין, כולל אימות עצמאי: חשבונות אינם נוצרים אצל ספק התחברות אמריקאי.

מותג

מותגים טורקיים

ענן

AWS

אזור

גרמניה (eu-central-1)

העתק אזורי של המערכת קרוב יותר לשוק. ליתר דיוק: זה האיחוד האירופי, ולא אירוח בטורקיה.

  • חשבונות במסגרות שונות אינם מקושרים: החשבון ב-cenaly.ru והחשבון ב-cenaly.com הם חשבונות נפרדים; העברה מענן אחד לאחר היא חשבון חדש וייבוא נתונים.
  • חלק מהיכולות פועלות רק בענן אחד — הדבר מצוין בעזרה בכל אחד מהמדורים.
  • קובצי חלון הראווה (תפריט, תמונות, מסמכים ציבוריים) ציבוריים בכוונה: הדפדפן של האורח פותח אותם ללא התחברות.

הגנה בעת העברה ואחסון

HTTPS בלבד

האתר, החשבון, הוויטרינה וה-API פועלים ב-HTTPS; כתובות עם http מופנות ל-https.

הצפנת אחסון

קבצי הנתונים של החשבונות סגורים לגישה ציבורית ומוצפנים בצד האחסון (AES-256).

קודי PIN — רק גיבוב

ה-PIN של הקופאי נשמר בשרת רק כגיבוב בלתי הפיך; הסיסמאות נבדקות על ידי שירות הכניסה, והן אינן נמצאות בנתוני החשבון.

אנחנו לא שומרים מספרי כרטיסים

הכרטיס מעובד על ידי ספק התשלומים, אלינו מגיעה רק תוצאת הפעולה.

כניסה דו-שלבית

קוד מאפליקציית אימות בעת הכניסה לחשבון האינטרנטי — מופעל דרך „הגדרות → גישה“.

למי יש גישה

כברירת מחדל — רק אתם. כל רמת הרשאה נוספת ניתנת על ידכם, ואתם גם אלה שמבטלים אותה.

בעלים

רואה הכול; החשבון מועבר לבעלים אחר רק בפעולה מפורשת.

עובדים לפי תפקידים

התפקיד קובע אילו מדורים וסניפים העובד רואה; סיום העסקה מבטל את הכניסה לחשבון ואת שלוחת הטלפון.

מכשירים לפי קוד

מסך מטבח או צג נכנסים בקוד לעמוד אחד, ללא גישה מלאה; הקוד נמחק בלחיצה אחת.

תמיכה — בהסכמתכם

רק כשהמתג „גישת תמיכה“ מופעל ובהיקף שנבחר; כל הפעלה נרשמת ביומן, וביטול ההסכמה מפסיק הפעלה מתמשכת.

שותף מטמיע — לפי בקשה

רק לפי בקשה שאישרתם, לזמן מוגבל, ובברירת מחדל צפייה בלבד; תשלומים, הרשאות עובדים וייצוא חסומים בכל מצב.

סוכני בינה מלאכותית באמצעות מפתח API

המפתח מוצג פעם אחת בעת היצירה, וניתן לבטלו בהגדרות הגישה.

הנתונים שלכם בשליטתכם

ייצוא כל החשבון

ארכיון אחד עם ההגדרות, הקטלוג, ההזמנות, הלקוחות והביקורות. קודי PIN, מפתחות וסיסמאות אינם נכללים בארכיון במכוון.

היסטוריית שינויים בטא

בעורכים של המדורים המרכזיים ניתן לראות מי ומתי שינה רשומה, מה בדיוק השתנה, ואפשר לשחזר גרסה קודמת.

מחיקת חשבון

לפי בקשה לתמיכה לאחר הייצוא; הבקשה מבוצעת בתוך 30 ימים מהאישור.

נתוני אורחים

באנר Cookie עם יומן הסכמות, בונה מסמכים משפטיים ומסך „הנתונים שלי“ בחלון הראווה — לאתר ולתפריט שלכם.

מה עדיין אין

אנחנו אומרים זאת ישירות, כדי שתוכלו להחליט אם זה מתאים לעסק שלכם.

  • אין לנו הסמכות אבטחה (SOC 2, ISO 27001 וכדומה), ואנחנו לא מצהירים עליהן.
  • אין כפתור „שחזור חשבון לתאריך“ בחשבון, ואנחנו לא מפרסמים את משכי הזמן של גיבויים פנימיים — לפני שינויים גורפים יש לבצע ייצוא.
  • אימות דו-שלבי קיים רק בחשבון האינטרנטי; האפליקציות לנייד והכניסה דרך Google עדיין לא מבקשות אותו.
  • יומן „מי מהעובדים פתח מה“ אינו קיים בחשבון; יומנים מנוהלים עבור כניסות של תמיכה ושותפים.
  • אין חשבון לבקשות של נושאי מידע (DSAR) — בקשות כאלה מטופלות ידנית, באמצעות ייצוא והאזורים „לקוחות“ ו„עובדים“.
  • איננו מצהירים על אמצעי הצפנה מאושרים ועל גבולות ה-ISPDn: אם הדבר נדרש לעסק שלכם על פי חוק, יש לדון במשימה לפני ההתחברות.

מסמכים

דיווח על בעיה

פגיעות בפלטפורמה

יש לכתוב לכתובת נפרדת — לא לתמיכה הכללית. יש לצרף את כתובת העמוד ואת שלבי השחזור; אנא לא לפרסם פרטים לפני קבלת תשובה ולא להעלות נתונים של אחרים.

security@cenaly.com

תוכן בלתי חוקי באתר של הלקוח

דיווח על עמוד או תפריט המתפרסמים בפלטפורמה.

הגשת תלונה →

חשד לדליפה בחשבון שלכם

החליפו סיסמה, בטלו את גישת התמיכה, קודי מכשירים ומפתחות API, ואז כתבו לתמיכה.

הוראות שלב‑אחר‑שלב → support@cenaly.com

נשארו שאלות לגבי הנתונים?

ספרו לנו על דרישות העסק שלכם — נענה מה מהן הפלטפורמה כבר מכסה כיום.

יצירת קשר

תמיכה: support@cenaly.com