משלוח עם שליחים עצמאיים
משלוח עם שליחים עצמאיים — מאזור על המפה ועד מסירה
האורח מבצע הזמנת משלוח בחנות שלכם, הכתובת נבדקת לפי אזורים, וההזמנה אחרי המטבח נכנסת לתור השליחים. המוקדן משייך שליח או מפעיל שיוך אוטומטי, השליח מנהל את ההזמנה מהטלפון, והאורח רואה את הסטטוס.
ללא כרטיס בנק. תוכנית בתשלום נבחרת בחשבון — ההרשמה אינה מפעילה אותה.
- אזורים על המפה: עלות משלכם, הזמנה מינימלית וזמן
- שיוך שליחים ידני או אוטומטי
- מסך שליח בדפדפן של הטלפון — אפליקציה אינה הכרחית
למי מתאים
המודול זהה — רק המינוח והברירות המחדל משתנים בהתאם לסוג העסק.
מה יודעת המשלוחים לעשות
מוקדן ושליחים
- תור וצוות
הזמנות לפי שלבים — בהכנה, מוכנות למסירה, בדרך; מי מהשליחים בקו וכמה כבר הוביל.
- שיוך שליח
המוקדן מעביר את ההזמנה לשליח או מפעיל שיוך אוטומטי לפי אזור ועומס.
- מסלול השליח בטא
כל ההזמנות שהשליח לקח נאספות לסבב אחד עם סדר עצירות מותאם.
- היסטוריית משלוחים
מי לקח, אסף ומסר את ההזמנה — עם שמות וזמנים בכרטיס ההזמנה.
אזורים ועלות
- אזורים על המפה
מצולעים או רדיוס: לכל אזור מחיר משלו, הזמנה מינימלית וזמן משוער.
- תנאי הסניף
עלות, „חינם מהסכום“, הזמנה מינימלית והערה לאורח.
- חלונות הזמנה מראש
האורח בוחר חלון משלוח, והשרת שומר על תפוסת החלון.
- הזמנה בטלפון
העובד יוצר משלוח עם כתובת מתוך „הזמנות“ — הוא עובר באותו מסלול כמו ההזמנה של האורח.
אורח
- משלוח בחנות
האורח בוחר משלוח, מזין כתובת ורואה מיד את התנאים של האזור שלו.
- סטטוס ההזמנה
עמוד הזמנה עם שלבים וזמן משוער, אישור בדואר אלקטרוני עם קישור לסטטוס.
- שליח על המפה בטא
האורח עוקב אחרי השליח בעמוד ההזמנה, בזמן שהשליח מוביל את ההזמנה.
- תשלום בעת קבלה בטא
במזומן או בכרטיס לשליח — השליח רואה את הסכום לגבייה בכרטיס.
מסירה ושליח בדרך
- מסירה מדלפק החלוקה
מסך המסירה מציג חבילות מוכנות, את השליח שהוקצה וכמה זמן ההזמנה כבר ממתינה.
- מסך השליח בדפדפן
תור, מפה עם מסלול, שיחה לאורח ושינוי סטטוס בנגיעה אחת.
- אפליקציית Android לשליח בטא
משלוח שלב אחר שלב, צילום בעת מסירה, מזומן בעת קבלה וכפתור SOS.
- משלוח חבילות בטא
לחנות מקוונת: תור משלוחים, מספר מעקב, רישום מסירה וחישוב דמי משלוח של השירות לפי המפתחות בהסכם שלכם.
הוראות מפורטות — בעזרה →
What it looks like in the product
Venue storefront
The guest builds the order on the venue storefront and picks how to receive it at checkout
Orders feed
View full size
All orders, from the floor, the storefront and for delivery, meet in one feed
How it works in practice
Illustration. The venue's own courier hands over the order at the door
נבנה כמקשה אחת
המודולים פועלים על תפריט אחד, אותן הזמנות ומשמרת קופה אחת — בלי ייצוא בין התוכנות.
תפריט QR והזמנת אורח
תפריט ב-45 שפות לפי קוד QR של השולחן: האורח מזמין בעצמו, ההזמנה מגיעה עם מספר השולחן.
מסך מטבח (KDS)
פתקי הזמנה לפי עמדות בטאבלט או בצג: סטטוסים, טיימרים, מסך חלוקה והדפסה למטבח.
קופה (POS)
קופה מבוססת דפדפן בטאבלט או במחשב: אולם, בר ודלפק, משמרות קופה עם דוח X/Z, החזרים כספיים ובקרת PIN.
נקודת איסוף להזמנות
קליטה, תא, אימות הנמען ומסירה; כספי חברת השילוח בנפרד מההכנסות.
כמה זה עולה
זמין מתוכנית
Free
0 $
המחיר הוא לחשבון; מגבלות הסניפים, המכשירים וההזמנות נקבעות לפי התוכנית.
מה חשוב לדעת
- Own delivery is part of a plan together with couriers and zones — which one is shown below
- אין עמלת אגרגטור על הזמנות מהחנות שלכם; מספר ההזמנות בחודש — לפי מגבלת התוכנית
- שירותי משלוח חבילות ותשלום מקוון פועלים לפי ההסכמים שלכם איתם
בכנות על הגבולות
- השליח לא בוחר אם לקחת את ההזמנה שהוצעה לו: ההקצאה היא חד-כיוונית. החזרת הזמנה שכבר הוקצתה לו אפשרית.
- אין אישור מסירה באמצעות קוד PIN במסך האינטרנט של השליח.
- דיווח מזומנים של השליח עם התאמה במשמרת קופה עדיין לא סגור: תשלום בעת קבלת ההזמנה מתקבל, אך מסירת הכסף נרשמת מחוץ למערכת.
- המסלולים נבנים על שירות ציבורי ללא ערובות לזמינות.
- סטטוסים של שלב השליחות ובאנר ההשהיה מוצגים לאורח לא בכל המסכים.
- אגרגטורי משלוחים (Wolt, Glovo, Yandex Eats) עדיין לא מחוברים: אין מהם הזמנות חיות, ולכן מיתוגים וירטואליים ועמלות ערוצים עדיין לא עובדים בפועל, ואין התאמת תשלומים של אגרגטורים.
- שירותי שליחים חיצוניים לפי קריאה פועלים רק במצב הדגמה — אין דרכם משלוחים חיים.
- אין אפליקציית שליח ל-iPhone; אפליקציית Android נמצאת בבטא ומותקנת מקובץ, ולא מחנות אפליקציות.
בדקו את התרחיש שלכם בחשבון חינמי לפני רכישת חומרה.
שאלות נפוצות
האם השליח צריך אפליקציה?
לא. השליח נכנס בדפדפן של הטלפון תחת החשבון שלו ורואה רק את מסך המשלוחים: תור, מפה וכפתורי סטטוסים. קיימת אפליקציית Android עם משלוח שלב-אחר-שלב וצילום מסירה, אך היא בבטא.
איך מחושבת עלות המשלוח?
לפי אזורים שאתם משרטטים על המפה: לכל אחד מחיר משלו, הזמנה מינימלית וזמן משוער. אפשר להגדיר משלוח חינם מהסכום. לא ניתן להשלים כתובת מחוץ לכל האזורים — האורח יראה סירוב בקופה.
איך האורח יודע היכן ההזמנה שלו?
בעמוד ההזמנה מוצגים השלבים והזמן המשוער, ובאימייל נשלח אישור עם קישור לסטטוס. בזמן שהשליח מוביל את ההזמנה, האורח יכול לראות אותו על המפה — זה עובד בבטא ולא בכל המסכים.
אפשר לקבל תשלום במזומן לשליח?
כן: במזומן או בכרטיס בעת קבלת ההזמנה, והשליח רואה את הסכום בכרטיס ההזמנה. מסירת תקבולי השליח עם התאמה במשמרת קופה עדיין לא מנוהלת במערכת — היא נרשמת בנפרד.
האם אפשר לחבר אגרגטורים של משלוחים?
עדיין לא: Wolt, Glovo ו-Yandex Eats לא מחוברים לעבודה חיה. משלוח עצמאי לא תלוי באגרגטורים ועובד במלואו.
האם זה מתאים לחנות מקוונת עם חבילות?
למשלוחים בעיר — כן, עם אותם שליחים ואזורים. לחבילות יש תור משלוחים: מספר מעקב, מרשם מסירה וחישוב דמי משלוח של השירות לפי המפתחות בחוזה שלכם. זה חלק מהבטא — בדקו את השירות שלכם בעזרה.
כמה זה עולה?
Own delivery is part of a plan — which one and at what price is shown below and on the pricing page. There is no per-order commission like an aggregator’s.
הוראות מפורטות — בעזרה →
הפעילו משלוחים עם השליחים שלכם
ציירו אזור על המפה, הוסיפו שליח כעובד ובצעו משלוח בדיקה מהחנות שלכם.
ללא כרטיס בנק. תוכנית בתשלום נבחרת בחשבון — ההרשמה אינה מפעילה אותה.