मालिक · ऑफ़िस मैनेजर · अनुरोध प्राप्ति प्रमुख
व्यवसाय का कार्य ईमेल: पत्र और टीम की पहुँच
ग्राहक या आपूर्तिकर्ता का ईमेल व्यवसाय के कार्य मेलबॉक्स में खोलें, कर्मचारी के निजी मेलबॉक्स में नहीं। दिए गए अधिकार वाली टीम वहीं पत्राचार देखती है, और कर्मचारी की शिफ्ट बदलने के बाद भी उत्तरों का इतिहास व्यवसाय के पास रहता है।
“मेल” अनुभाग खाते में शामिल है; बाहरी प्रदाता, डोमेन और AI ड्राफ़्ट — अलग से।
पंजीकरण बिना कार्ड के। बाहरी ईमेल खाते के लिए अनुमत पहुँच और प्रदाता की सेटिंग्स आवश्यक हैं।
शुरू करने के लिए स्वचालित भेजना ज़रूरी नहीं है। AI सहायक ड्राफ़्ट तैयार करता है; सामान्य उत्तर की सामग्री और भेजने की ज़िम्मेदारी व्यक्ति की है।
- अपने और कनेक्ट किए गए बाहरी मेलबॉक्स
- कर्मचारियों के लिए “पढ़ने” और “भेजने” के अधिकार
- कार्य अनुभाग में उत्तर और अटैचमेंट
- कार्य पता
- मेलबॉक्स
- पढ़ना या जवाब देना
- पहुँच
- मेलबॉक्स की ओर से
- जवाब
- जो भेजा गया
- संग्रह
ईमेल, जवाब और आगे का काम
पत्र प्राप्त करें
- चुने गए मेलबॉक्स का इनबॉक्स
- खोज, फ़ोल्डर और टैग
- समीक्षा के लिए पत्र और अटैचमेंट
पहुँच दें
- साझा या व्यक्तिगत कार्य मेलबॉक्स
- भेजने से अलग पढ़ने के अधिकार
- कर्मचारियों का अपने लॉगिन से काम
जवाब दें
- प्रेषक और प्राप्तकर्ता के पते की जाँच
- टेक्स्ट, हस्ताक्षर और अटैचमेंट
- भेजे गए जवाब का सहेजा जाना
मामले को नतीजे तक पहुँचाएँ
- आगे के काम के लिए अलग कार्य सौंपना
- कार्य से जुड़ा हुआ पत्र
- प्रबंधक द्वारा परिणाम की जाँच
शुरू करने के लिए क्या चाहिए
एक कार्य ईमेल पता
वह मेलबॉक्स चुनें जिसकी वास्तव में कई लोगों को ज़रूरत है। पहली जाँच के लिए सभी निजी ईमेल न ले जाएँ।
प्रोवाइडर के पास: डोमेन, मेलबॉक्स और DNS
मेलबॉक्स, डोमेन और DNS रिकॉर्ड आपके प्रोवाइडर के पास रहते हैं; MX का परिवर्तन एक अलग निर्णय है। बाहरी मेलबॉक्स के लिए कनेक्शन निर्देशों का पालन करें; ऐप पासवर्ड की ज़रूरत हो सकती है। शर्तें और सीमाएँ प्रोवाइडर तय करता है।
खाते में: पढ़ना और जवाब देना
एक ड्यूटी कर्मचारी नियुक्त करें और “पढ़ने” या “भेजने” के अधिकार दें। साझा पहुँच अपने आप हर ईमेल की ज़िम्मेदारी नहीं बाँटती।
जाँचने योग्य आदान-प्रदान
दूसरा अपना पता, तटस्थ परीक्षण ईमेल और सुरक्षित अटैचमेंट। इनबॉक्स, जवाब और वास्तविक प्राप्ति की जाँच करें।
पहला कार्य परिदृश्य
- 1
एक पता कनेक्ट करें
“मेल” अनुभाग में कार्य ईमेल खाता बनाएँ या उसके प्रदाता के निर्देशानुसार मौजूदा खाता कनेक्ट करें। पहले पहुँच जाँचें, फिर बाकी पते स्थानांतरित करें।
- 2
अधिकार अलग करें
मालिक ज़रूरी कर्मचारियों को पहुँच देता है: केवल पढ़ना या भेजने का अधिकार। हर कोई अपने लॉगिन से साइन इन करता है।
- 3
पूरा आदान-प्रदान करें
अपने दूसरे पते से एक टेस्ट इनकमिंग भेजें, कार्य ईमेल खाते से जवाब दें और “भेजे गए” तथा जवाब की प्राप्ति जाँचें। आगे का काम एक अलग कार्य के रूप में तैयार करें।
अपने उदाहरण पर जाँचें
प्रोडक्ट में क्रियाओं का क्रम। यह उदाहरण समीक्षा या परिणाम का वादा नहीं है।
Letter on the phone
Reply from your phone from the same mailbox
A reply in the work mailbox
The reply is saved as a server draft, so you can come back to it; nothing is sent on its own What happens in the recording
ईमेल पढ़ना और जवाब भेजना: अधिकार अलग-अलग
स्थानीय सर्वर परीक्षणों से जाँचा गया, जिनमें मेल सेवाएँ और स्टोरेज बदले गए थे। बाहरी ईमेल नहीं भेजे गए।
- 1
पाठक
केवल पढ़ने की पहुँच वाला कर्मचारी मेलबॉक्स देखता है, लेकिन सर्वर उसका ईमेल भेजने का प्रयास अस्वीकार कर देता है।
मेलबॉक्स तक पहुँच → - 2
प्रेषक
अनुमत जवाब मेल सेवा को सौंपा जाता है और “भेजे गए” में सहेजा जाता है। परीक्षण दोनों क्लाउड के लिए इस मार्ग की अलग-अलग जाँच करते हैं।
जवाब और संग्रह → - 3
प्राप्ति की जाँच
“भेजे गए” में रिकॉर्ड इस बात का प्रमाण नहीं है कि पत्र प्राप्तकर्ता को मिल गया। पत्राचार स्थानांतरित करने से पहले अपने पतों के बीच आदान-प्रदान की जाँच करें।
मेल कनेक्शन →
How it works in practice
Illustration. Replies go out from the work address even when you are away from the office
यह मालिक की कहाँ मदद करता है
ग्राहक का अनुरोध
उदाहरण: कर्मचारी कार्य मेलबॉक्स से जवाब देता है, प्रबंधक भेजा गया जवाब निजी ईमेल पर अग्रेषित किए बिना खोल सकता है।
आपूर्तिकर्ता से स्पष्टीकरण
उदाहरण: कार्य से डिलीवरी की तारीख के बारे में ईमेल भेजा जाता है। पत्राचार का लिंक कार्य के साथ रहता है।
नया कर्मचारी
उदाहरण: पहले पढ़ने की अनुमति दें, जाँच के बाद जवाब देने का अधिकार। साझा मेलबॉक्स का पासवर्ड हर किसी को देने की ज़रूरत नहीं है।
कार्य स्थितियों के उदाहरण। समय और धन की बचत अपने संचालन पर आँकें।
ईमेल खाते की लागत और AI सहायता — अलग-अलग खर्च
ईमेल खाते की लागत और AI सहायता — अलग-अलग खर्च
“मेल” अनुभाग — शामिल विस्तार। खाते की योजना, बाहरी मेल, डोमेन और सशुल्क AI संचालनों की अपनी शर्तें हैं।
मेल स्थानांतरित करने से पहले क्या गिनें
- «मेल» एक्सटेंशन खाते में शामिल है
- बाहरी मेल प्रदाता और अपना डोमेन अपनी शर्तों के अनुसार भुगतान किए जाते हैं
- AI ड्राफ़्ट और एजेंट क्रियाएँ अलग बैलेंस और एक्सेस नियमों का उपयोग करती हैं
- पत्राचार खोजने और सवाल सहकर्मी को सौंपने में लगने वाले समय की तुलना करें; ग्राहक को जवाब देने की समय-सीमा आपकी टीम तय करती है
मुफ़्त में क्या शुरू किया जा सकता है
एक ही ईमेल खाते में मैन्युअल पढ़ने और जवाब देने से शुरू करें। इस जाँच के लिए AI सहायक और स्वायत्त एजेंट की ज़रूरत नहीं है।
कार्य ईमेल खाता कनेक्ट करेंपंजीकरण बिना कार्ड के। बाहरी ईमेल खाते के लिए अनुमत पहुँच और प्रदाता की सेटिंग्स आवश्यक हैं।
शुरू करने से पहले क्या ध्यान रखें
- कनेक्शन बाहरी प्रदाता के उपलब्ध प्रोटोकॉल, सेटिंग्स और सीमाओं पर निर्भर करता है; बिना जाँच के किसी भी मेलबॉक्स का वादा नहीं किया जाता।
- अपने मेल डोमेन के लिए DNS सेटअप ज़रूरी है। MX का परिवर्तन पुराने प्रदाता पर प्राप्ति रोक सकता है; अलग टेस्ट से शुरू करें।
- «भेजा गया» का मतलब «पढ़ा गया» या «पहुँचा» नहीं है।
- एजेंट मेलबॉक्स नियमों और अनुमत क्रियाओं वाला अलग मोड है; सामान्य मेल स्वायत्त रूप से जवाब नहीं देता।
डेटा स्थानांतरित करने से पहले अपना परिदृश्य और आवश्यक कनेक्शन जाँचें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या पूरा मेल डोमेन स्थानांतरित करना ज़रूरी है?
नहीं। एक बाहरी या नए कार्य मेलबॉक्स से शुरू करें। डोमेन स्थानांतरण एक्सचेंज की जाँच के बाद अलग सेटअप है।
क्या कर्मचारी को केवल देखने की अनुमति दी जा सकती है?
हाँ। पढ़ने का अधिकार भेजने के अधिकार से अलग है; प्रतिबंध सर्वर जाँचता है।
क्या AI जवाब खुद भेज देगा?
मेल सहायक एक ड्राफ़्ट तैयार करता है, जिसे कोई व्यक्ति जाँचकर भेजता है। स्वायत्त एजेंट एक अलग मोड है, जिसकी अपनी सेटिंग होती है; .ru पर यह उपलब्ध नहीं है।
क्या जवाब तैयार करके बाद में उस पर लौटा जा सकता है?
हाँ। “ड्राफ़्ट सहेजें” बटन जवाब को मूल मेल के उद्धरण के साथ सर्वर पर मेलबॉक्स के “ड्राफ़्ट” में रखता है — टैब बंद होने पर यह नहीं खोएगा। ड्राफ़्ट उन सभी को दिखता है, जिनके पास मेलबॉक्स की पहुँच है; इसे भेजने का अधिकार रखने वाला कर्मचारी संपादित करता और भेजता है। जब तक कोई व्यक्ति “भेजें” न दबाए, प्राप्तकर्ता को कुछ नहीं जाता।
हर स्क्रीन के विवरण सहायता में हैं। कहाँ से शुरू करें →
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सभी समाधान →एक मेल, एक जवाब और सहकर्मी की पहुँच जाँचें
अपना कार्य पता कनेक्ट करें, अधिकार दें और अपने मेलबॉक्सों के बीच आदान-प्रदान करें। इसके बाद बाकी पत्राचार स्थानांतरित करें।
पंजीकरण बिना कार्ड के। बाहरी ईमेल खाते के लिए अनुमत पहुँच और प्रदाता की सेटिंग्स आवश्यक हैं।