अपॉइंटमेंट शुरू करें
सेवा, विशेषज्ञ का शेड्यूल और अपॉइंटमेंट भेजने का परिणाम जाँचें।
बुकिंग जर्नल के लिए निर्देश →मरम्मत की दुकानों · सर्विस सेंटरों · मरम्मत विशेषज्ञों के लिए
परामर्श और डिवाइस की स्वीकृति के लिए अपॉइंटमेंट
ग्राहक चुनता है कि डिवाइस कब लाना है या खराबी पर चर्चा कब करनी है। कर्मचारी निर्धारित विज़िट देखता है और उन्हें बुकिंग जर्नल में पुनर्निर्धारित करता है, जबकि मरम्मत दुकान की अलग प्रक्रिया से चलती है।
बेसिक अपॉइंटमेंट मुफ़्त है; मेल ऑटोमेशन, AI और भुगतान सेवाएँ — अलग शर्तों पर।
“सेवा अपॉइंटमेंट” प्रोफ़ाइल में परामर्श या डिवाइस की स्वीकृति से शुरू करें।
अभी — “सेवा द्वारा अपॉइंटमेंट” प्रोफ़ाइल में अपॉइंटमेंट। डिवाइस का रजिस्टर, सीरियल नंबर, मरम्मत के चरण, स्पेयर पार्ट्स और वारंटी ऑर्डर तैयार उद्योग कॉन्टूर में शामिल नहीं हैं।
- परामर्श और स्वीकृति के लिए अलग समय
- ब्रेक के साथ विशेषज्ञ का शेड्यूल
- प्रत्येक विज़िट का पुनर्निर्धारण और परिणाम
वर्कशॉप के लिए अपॉइंटमेंट कहाँ मदद करता है
अभी उपयुक्त
- तकनीक सौंपने से पहले परामर्श
- ज़िम्मेदार कर्मचारी द्वारा डिवाइस की नियोजित स्वीकृति
- डायग्नोस्टिक्स के नतीजे समझाने के लिए विज़िट
मौजूदा सिनेरियो में शामिल नहीं
- एंड-टू-एंड मरम्मत ऑर्डर और चरणों की निगरानी
- सीरियल नंबर या IMEI द्वारा डिवाइस का रजिस्टर
- स्पेयर पार्ट्स का रिज़र्व, गारंटी और मरम्मत तैयार होने की स्वचालित सूचना
पहली विज़िट से वर्कशॉप की आवश्यकताओं तक
मरम्मत लेखांकन पर चर्चा करें
उपयोग किए जाने वाले चरण और दस्तावेज़ दिखाएँ: इससे अलग कार्यान्वयन का दायरा तय करने में मदद मिलेगी।
वर्कशॉप की प्रक्रिया का वर्णन करें → अपना डेटा और मूल्यव्यवसाय स्थानांतरित करने से पहले जाँचदेश और योजना के अनुसार कनेक्शन
- स्पष्ट सेवा
- परामर्श
- शेड्यूल और उपलब्धता
- स्वागतकर्ता
- समय और ग्राहक के संपर्क
- विज़िट
- बुकिंग जर्नल में नई तारीख़
- पुनर्निर्धारित करें
टीम के काम में क्या बदलता है
अनुरोध अलग करें
- प्रारंभिक परामर्श की सेवा
- डिवाइस लेने की सेवा
- हर एक के लिए अपनी अवधि
स्वागत व्यवस्थित करें
- ज़िम्मेदार कर्मचारी के घंटे
- ब्रेक और अपवाद दिवस
- ग्राहकों के बीच बफ़र
ग्राहक को बुक करने का तरीक़ा दें
- बुकिंग पेज का लिंक
- वर्कशॉप की साइट पर विजेट
- बुकिंग जर्नल में स्वीकृत अपॉइंटमेंट की जाँच
विज़िट दर्ज करें
- निर्धारित समय का मिलान करें
- अपॉइंटमेंट स्थानांतरित और रद्द करें
- विज़िट या अनुपस्थिति दर्ज करें
शुरू करने से पहले वर्कशॉप चेकलिस्ट
झूठे समय-सीमा के बिना नाम
“फ़ोन लेना” और “परामर्श” विज़िट को दर्शाते हैं। समय स्लॉट को “30 मिनट में मरम्मत” न कहें, अगर यह गारंटीकृत अलग सेवा न हो।
प्राप्ति के कार्य घंटे
वह समय बताएं जब विशेषज्ञ वास्तव में ग्राहकों को लेते हैं, न कि वर्कशॉप के काम की पूरी अवधि।
डिवाइस सौंपने की प्रक्रिया
तय करें कि पूर्णता, स्थिति, सीरियल नंबर और काम की सहमति कहां दर्ज होती है। अपॉइंटमेंट इन दस्तावेज़ों का विकल्प नहीं है।
डायग्नोस्टिक्स के बाद संपर्क
मूल्य और समय-सीमा की सहमति के लिए ज़िम्मेदार व्यक्ति नियुक्त करें। अपॉइंटमेंट और मरम्मत के बीच कोई वादा किया गया स्वचालित स्थानांतरण नहीं है।
पहला कार्य परिदृश्य
- 1
स्वीकृति के प्रकार अलग रखें
“सेवा अपॉइंटमेंट” प्रोफ़ाइल में परामर्श और डिवाइस की स्वीकृति को अलग-अलग सेवाओं के रूप में जोड़ें, अगर उनके लिए अलग समय चाहिए।
- 2
स्वीकृति करने वाले कर्मचारी को नियुक्त करें
कर्मचारी के घंटे, ब्रेक और बफ़र बताएँ। मरम्मत की दुकान का समय क्षेत्र और वे दिन जाँचें जब स्वीकृति नहीं होती।
- 3
स्वीकृति और पुनर्निर्धारित करना जाँचें
ग्राहक के रूप में अपॉइंटमेंट भेजें, पुष्टि की प्रतीक्षा करें और उसे बुकिंग जर्नल में खोजें। स्वीकृति के दस्तावेज़ और मरम्मत का ऑर्डर अपने अलग तरीके से बनाएँ।
अपने उदाहरण पर जाँचें
प्रोडक्ट में क्रियाओं का क्रम। यह उदाहरण समीक्षा या परिणाम का वादा नहीं है।
Device intake: the day’s visits
View full size
Device intake and consultation visits. Repair stages, serial numbers and parts are handled separately. General booking example
Device intake bookings work the same way: the visit shows up in the journal at once What happens in the recording
अपॉइंटमेंट से प्राप्ति के अलग दस्तावेज़ीकरण तक
आपकी जांच के लिए प्रलेखित प्रक्रिया। डिवाइस और मरम्मत ऑर्डर अपॉइंटमेंट से स्वचालित रूप से नहीं बनते।
- 1
कर्मचारी प्राप्ति खोलता है
सेवा, शेड्यूल और ब्रेक जोड़ता है। परामर्श या डिवाइस सौंपने के लिए अवधि चुनता है।
सेवाओं का पहला दिन → - 2
ग्राहक अपॉइंटमेंट लेता है
लिंक से विज़िट भेजता है। सर्वर कर्मचारी की व्यस्तता जांचता है, और स्वीकृत अपॉइंटमेंट तुरंत बुकिंग जर्नल में दिखाई देता है, जहां उसकी पुष्टि की जाती है।
अपॉइंटमेंट जांचें → - 3
वर्कशॉप डिवाइस स्वीकार करती है
कर्मचारी पूर्णता और मरम्मत की शर्तें अलग से दर्ज करता है। बुकिंग जर्नल में केवल विज़िट का परिणाम अंकित करता है।
विज़िट अंकित करें →
मरम्मत क्षेत्र का वर्तमान कार्य और विकास
अभी: यात्रा से पहले परामर्श
खराबी पर आमने-सामने चर्चा के लिए घंटे निर्धारित करें। ग्राहक समय चुनता है, कर्मचारी विज़िट देखता है और व्यक्तिगत रूप से विवरण स्पष्ट करता है।
अभी: व्यवस्थित स्वीकृति
स्वीकृति के समय अलग-अलग रखें, ताकि कर्मचारी बुकिंग जर्नल से अलग पूर्णता जाँच सके और वर्कशॉप में स्वीकृत दस्तावेज़ भर सके।
विकास का प्रस्ताव: पूर्ण मरम्मत चक्र
डिवाइस, स्वीकृति अधिनियम, निदान, सहमति, स्पेयर पार्ट्स और वितरण — भविष्य के उद्योग क्षेत्र की आवश्यकताएँ। यह प्रस्ताव विचार-विमर्श के लिए है, कार्यान्वयन की कोई वादा की गई तारीख नहीं।
कार्य स्थितियों के उदाहरण। समय और धन की बचत अपने संचालन पर आँकें।
इसकी कीमत कितनी है
इसकी कीमत कितनी है
बेसिक बुकिंग जर्नल मुफ़्त है। खाता की सीमाएँ, ऑटोमेशन और प्रोवाइडर की सेवाएँ अलग हैं।
सुविधाएँ और शर्तें
- बुनियादी स्वीकृति जर्नल और ऑनलाइन अपॉइंटमेंट मुफ़्त में शामिल हैं
- कैटलॉग और शाखाओं की सीमाएँ खाते की योजना तय करती है
- मेल ऑटोमेशन, AI और भुगतान सेवाओं की अलग शर्तें हैं
- यह पेज तैयार मरम्मत लेखांकन और उसकी कीमत का दावा नहीं करता
मुफ़्त में क्या शुरू किया जा सकता है
बेसिक अपॉइंटमेंट, बुकिंग जर्नल और विशेषज्ञ की नियुक्ति मुफ़्त शामिल हैं। डिवाइस का हिसाब और मरम्मत का ऑर्डर इस परिदृश्य में शामिल नहीं हैं।
मरम्मत की दुकान के लिए अपॉइंटमेंट सेट करें“सेवा अपॉइंटमेंट” प्रोफ़ाइल में परामर्श या डिवाइस की स्वीकृति से शुरू करें।
शुरू करने से पहले क्या ध्यान रखें
- बुकिंग जर्नल व्यक्ति की विज़िट का वर्णन करता है। अपॉइंटमेंट की स्थिति डिवाइस की मरम्मत की स्थिति नहीं है।
- सीरियल नंबर, IMEI, पूर्णता, निदान, स्पेयर पार्ट्स और वारंटी मामलों के लिए यहाँ कोई सिद्ध उद्योग प्रक्रिया नहीं है।
- स्वीकृति दस्तावेज़, काम की सहमति और मरम्मत तैयार होने की सूचना कर्मचारी अलग से व्यवस्थित करता है।
- संसाधन और विज़िट श्रृंखलाएँ — बीटा। ऑनलाइन डिपॉज़िट केवल समर्थित कनेक्टेड भुगतान प्रदाता के साथ संभव है।
डेटा स्थानांतरित करने से पहले अपना परिदृश्य और आवश्यक कनेक्शन जाँचें।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या इस सिस्टम में पूरी मरम्मत चलाई जा सकती है?
यह पेज परामर्श और स्वीकृति के लिए अपॉइंटमेंट प्रदान करता है। डिवाइस, ऑर्डर, स्पेयर पार्ट्स और वितरण के साथ पूर्ण मरम्मत चक्र के लिए अलग उद्योग कार्यान्वयन चाहिए।
सीरियल नंबर और पूर्णता कहाँ रखें?
अपना मौजूदा डिवाइस रजिस्टर और स्वीकृति दस्तावेज़ इस्तेमाल करें। विज़िट पर टिप्पणी डिवाइस कार्ड और हैंडओवर की पुष्टि की जगह नहीं लेती।
क्या ग्राहक को सूचित किया जा सकता है कि मरम्मत तैयार है?
यहाँ मरम्मत की स्थिति और सूचना के बीच स्वचालित संबंध का वादा नहीं करते। तैयारी और ग्राहक को सूचना की ज़िम्मेदारी अलग मरम्मत प्रक्रिया में कर्मचारी की है।
क्या ग्राहक को वितरण के लिए बुक किया जा सकता है?
हाँ, सेवा, विशेषज्ञ और समय के साथ अलग विज़िट के रूप में, अगर डिवाइस पहले से तैयार है। अपॉइंटमेंट का तथ्य ही तैयारी की जाँच नहीं करता और मरम्मत ऑर्डर बंद नहीं करता।
रजिस्ट्रेशन के समय कौन-सी प्रोफ़ाइल चुनें?
“सेवाएँ अपॉइंटमेंट द्वारा”। एक परामर्श या डिवाइस स्वीकृति बनाएँ, विशेषज्ञ जोड़ें और लिंक से अपॉइंटमेंट जाँचें।
हर स्क्रीन के विवरण सहायता में हैं। कहाँ से शुरू करें →
संबंधित कार्य
सभी समाधान →अपॉइंटमेंट सेवाएँ
ट्यूटर, सलाहकार, विशेषज्ञ: ग्राहक सेवा और समय चुनता है, आप बुकिंग जर्नल में विज़िट दर्ज करते हैं।
स्टॉक और खरीद
स्टोर या प्रतिष्ठान के लिए माल प्राप्ति, मूवमेंट और स्टॉक मिलान: एक उत्पाद इनवॉइस से वास्तविक स्टॉक तक।
प्रोफेशनल सेवाएँ और B2B
ग्राहक, समझौते, दस्तावेज़ और भुगतान: पहले अनुरोध से भुगतान की जाँच तक सौदा संभालें।
स्वीकृति के स्पष्ट समय से शुरू करें
एक सेवा, विशेषज्ञ के घंटे और एक परीक्षण विज़िट सेट करें। फिर ग्राहकों को कार्यशाला में अपॉइंटमेंट के लिए लिंक दें।
“सेवा अपॉइंटमेंट” प्रोफ़ाइल में परामर्श या डिवाइस की स्वीकृति से शुरू करें।