Cenaly Phone. մի քանի վայր, ինքնապատասխան, դուրս գալը և գաղտնաբառը
Հոդված Cenaly Phone-ի չորս հնարավորությունների մասին, որոնք նույնն են Android-ում, iPhone-ում և Windows-ում՝ միաժամանակ մի քանի աշխատանքային վայրի միացում, ինքնապատասխան և ինտերկոմ, հաշվից դուրս գալը և գաղտնաբառի վերականգնումը։ Ինչպես սկսել զրոյից iPhone-ում՝ «Cenaly Phone-ը iPhone-ի համար. սկսել աշխատանքը»։
Որ տարբերակն է պետք#
Այստեղ նկարագրված ամեն ինչ հայտնվել է Cenaly Phone-ի 2026 թվականի հոկտեմբերի թարմացման մեջ։ Եթե վայրն ընտրելուց հետո տեսնում եք առանձին «Միացնել այս հեռախոսը» էկրանը, ուրեմն ձեր տարբերակը հինն է. թարմացրեք հավելվածը։
| Հարթակ | Որտեղից ձեռք բերել |
|---|---|
| Android | Հավելվածների խանութից կամ ղեկավարի ուղարկած հղումով՝ տես «Բջջային հավելվածներ» |
| iPhone | Հավելվածը փորձարկման փուլում է՝ տես «Cenaly Phone-ը iPhone-ի համար» |
| Windows | Cenaly Phone-ը համակարգչի համար |
| Զննարկիչ | Cenaly Phone-ի ընդլայնումը. միանում է վահանակում հաստատելով |
Ինչ է պետք մեկնարկելու համար#
| Ինչ | Ինչի համար |
|---|---|
| Cenaly-ի հաշիվ՝ էլ. փոստ և գաղտնաբառ | Նույնն են, ինչ վեբ-կաբինետում |
| Աշխատանքային համար (ներքին համար) յուրաքանչյուր վայրում | Այն տալիս է ղեկավարը՝ «Հեռախոսակապ» → «Աշխատակիցներ և խմբեր»։ Այնտեղ, որտեղ համար չկա, պատուհանում վայրը կլինի մոխրագույն՝ պատճառով |
| Ինքներդ հեռախոսներ միացնելու թույլտվություն | Ղեկավարի «Աշխատակիցներն ինքնուրույն են միացնում իրենց հեռախոսները» նշատուփը |
Որտեղ եք ընդունում զանգերը#
Մուտք գործելուց հետո հավելվածը ցույց է տալիս մեկ պատուհան՝ «Որտեղ եք ընդունում զանգերը», այն վայրերի ցանկով, որտեղ այս հեռախոսը կարելի է միացնել.
- Նշատուփերով նշեք վայրերը՝ «Նշեք վայրերը, որտեղ այս հեռախոսը կընդունի զանգերը»։ Լռելյայն նշված են բոլոր այն վայրերը, որոնք դեռ միացված չեն։
- Սեղմեք «Միացնել (N)»՝ միանգամից կմիանան բոլոր նշվածները։
- Եթե վայրը մեկն է, հավելվածն ինքը կմիացնի այն՝ պատուհանն անգամ չի հայտնվի։
«Միացնել այս հեռախոսը» առանձին հաստատում այլևս չկա։ Արդեն միացված վայրերը ստորագրված են «Միացված է», յուրաքանչյուրի մոտ՝ «Ձեր համարը՝ 115»։
Վայրը, որտեղ հնարավոր չէ միանալ, ցուցադրվում է մոխրագույն՝ պատճառով.
| Վայրի մոտ գրվածը | Ինչ անել |
|---|---|
| «Աշխատանքային համարն այստեղ դեռ տրված չէ» | Համարը խնդրեք ղեկավարից |
| «Ինքնամիացումն այստեղ անջատված է. QR խնդրեք ղեկավարից» | Մուտք գործեք կոդով/QR-ով կամ խնդրեք միացնել թույլտվությունը |
| «Արդեն միացված սարքերի քանակը՝ N. անջատեք մեկը» | Վայրի տակ ձեր սարքերն են՝ «Անջատել»-ով. հանեք ավելորդը |
| «Ղեկավարն այստեղ անջատել է այս հեռախոսը» | Հարցրեք ղեկավարին |
| «Այստեղ ձեր համարը դեռ չկա. կարգավորեք PBX-ը» | Դա դուք եք՝ սեփականատերը. կարգավորեք PBX-ը և ձեզ համար տվեք համար |
Եթե միացել է վայրերի միայն մի մասը՝ «Միացված է M-ից N. պատճառները՝ ներքևում գտնվող վայրերի մոտ» և «Պատրաստ է»։ Սեփականատերը, որը PBX չունի, տեսնում է «Միացնել հեռախոսակապը» քարտը։ Սերվերի հետ կապ չկա՝ հավելվածը ցույց կտա պահպանված վայրերը և կստուգի դրանք միանալիս։
Հետագայում վայր ավելացնելու համար՝ «Գլխավոր»-ում վայր ▾ → «Միացնել այլ վայր»՝ կբացվի նույն պատուհանը։
Մի քանի վայրի զանգեր#
Հեռախոսը պահում է բոլոր միացված վայրերը միաժամանակ.
- ցանկացած վայրի մուտքային զանգը զանգում է անմիջապես՝ վայրի ստորագրությամբ, օրինակ՝ «Աշխատանքային զանգ · Դահլիճ». iPhone-ում՝ վայրի անունից զանգի համակարգային էկրանով.
- «Գլխավոր»-ում վայր ▾-ն փոխում է միայն այն, ինչ ցուցադրվում է՝ համարը, «իմ» զանգերի մատյանը, «Զանգում է…»-ը։ Մնացած վայրերը շարունակում են ընդունել զանգերը.
- ելքայինը՝ էկրանին եղած վայրից. երբ վայրերը մի քանիսն են, հավաքման ժամանակ կա «Զանգել՝ Դահլիճ ▾».
- հեռախոսն արթնանում է ցանկացած վայրի մուտքայինից, նույնիսկ եթե հավելվածը փակ է՝ ուղղակիորեն այդ վայրի PBX-ից։
Զրույցը մնում է իր վայրին։ Windows-ում և Android-ում դիտման վայրը կարելի է փոխել նաև զրույցի ընթացքում. iPhone-ը կփոխի այն, երբ դուք դնեք լսափողը («Ընթացիկ զանգը մնում է … վայրին»)։ Տարբեր PBX-ներ ունեցող վայրերի միջև զանգը խորհրդակցությամբ փոխանցել հնարավոր չէ. փոխանցեք զանգի վայրի սահմաններում։
Երկու գործատու ընկերություն#
Եթե աշխատում եք երկու ընկերությունում, և երկրորդը ձեզ միացրել է նույն էլ. փոստով, «Որտեղ եք ընդունում զանգերը» պատուհանում երևում են երկուսի վայրերը՝ խմբավորված ընկերության անվանմամբ։ Դրանք միանում են մեկ կոճակով և աշխատում են միաժամանակ. հաշիվը փոխել պետք չէ։ «Իմ» զանգերի մատյանը, զանգահարողի քարտը, գործընկերները և արթնացումը յուրաքանչյուր վայրում իր ընկերությանն են։
Ինքնապատասխան և ինտերկոմ#
Կարգավորումներ → «Ձայն և ծանուցումներ» (Windows-ում՝ «Ձայն») → «Զանգերին պատասխանել» քարտը.
| Կարգավորում | Ինչ է անում | Լռելյայն |
|---|---|---|
| «Ինքնապատասխան»՝ «Անջատված» / «Բոլոր զանգերին» | Մուտքայինը վերցվում է ինքնաշխատ. «Վերցնել անմիջապես» կամ «Վերցնել N վրկ հետո» (1–10) | անջատված |
| «Ինտերկոմ. ինքնաշխատ վերցնել բարձրախոսով» | Ինքնաշխատ վերցնում է բարձրախոսով, երբ դա խնդրում է PBX-ը՝ գործընկերոջ ինտերկոմը (*9 և համարը), հայտարարությունը (*6՝ ձեր խոսափողն անջատված է) և «Զանգել»-ը Cenaly-ից |
միացված |
- Ինքնապատասխանը գործում է բոլոր վայրերի վրա, որոնք միացված են այս հեռախոսին։
- Քանի դեռ այն միացված է, «Գլխավոր»-ում (և Android-ի ծանուցման մեջ, Windows-ի սկուտեղի պատկերակի հուշման մեջ) վառվում է «Ինքնապատասխանը միացված է»։
- Երբեք ինքնաշխատ չեն վերցվում՝ զրույցի ընթացքում երկրորդ զանգը և լսելու զանգը (Զանգի մարզիչ, մոնիթորինգ)։
- Ինքնաշխատ վերցված զրույցը ստորագրված է՝ «Վերցված է ինքնաշխատ», «Ինտերկոմ» կամ «Հայտարարություն · ձեր խոսափողն անջատված է»։
- Զննարկիչի ընդլայնման և վահանակի վեբ-հեռախոսի մեջ նույն երկու կարգավորումներն են. դրանք պահվում են այդ զննարկիչում։
Անջատել տեղը կամ դուրս գալ հաշվից#
Դրանք երկու տարբեր գործողություններ են.
| Գործողություն | Որտեղ | Ինչ է տեղի ունենում |
|---|---|---|
| «Անջատել այս հեռախոսը «Դահլիճ» տեղից» | Կարգավորումներ → «Իմ աշխատանքային համարը» (ընդլայնման մեջ՝ «Որտեղ եք ընդունում զանգերը» → «Անջատել տեղը») | «Դահլիճ» տեղի զանգերն այլևս չեն գա այս հեռախոսին։ Դուք մնում եք հաշվում և կարող եք նորից միացնել տեղը |
| «Դուրս գալ հաշվից» | Կարգավորումներ, ինչպես նաև տեղերի պատուհանը և «PBX չկա» էկրանը՝ մուտքից հետո ցանկացած էկրան | «Դուրս գալ Cenaly հաշվից؟» հաստատումը նշում է ձեր էլ. փոստը և բոլոր տեղերը. հեռախոսը կանջատվի բոլորից, ներառյալ երկրորդ ընկերության տեղերը |
Ձեր մյուս սարքերը (սեղանի հեռախոսը, երկրորդ սմարթֆոնը) երկու դեպքում էլ շարունակում են աշխատել։ Զրույցի ընթացքում դուրս գալ չի կարելի. նախ ավարտեք զանգը։
Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը#
Մուտքի էկրանին գաղտնաբառի տակ՝ «Մոռացե՞լ եք գաղտնաբառը».
- Մուտքագրեք էլ. փոստը → հավելվածը կուղարկի կոդ՝ «Եթե …-ի համար հաշիվ կա, մենք դրան կոդ ենք ուղարկել»։
- Մուտքագրեք «Կոդը նամակից», «Նոր գաղտնաբառ» և «Կրկնեք նոր գաղտնաբառը»։
- Android-ում և iPhone-ում հավելվածն անմիջապես մուտք է գործում նոր գաղտնաբառով. նորից մուտքագրելու կարիք չկա։
Նույն կերպ գաղտնաբառը վերականգնվում է Cenaly-ի բոլոր Android հավելվածներում, որոնք մուտք են գործում գաղտնաբառով (դրամարկղ, KDS, CRM, մատուցող, առաքիչ և այլն), iPhone-ի Cenaly Phone-ում և Windows-ի հավելվածներում։ Աշխատում է և՛ cenaly.com-ում, և՛ cenaly.ru-ում։ Եթե հաշվի համար պետք է նոր գաղտնաբառ սահմանել, հավելվածը դա կասի և կառաջարկի «Գաղտնաբառի վերականգնում»։
Սահմանափակումներ#
- Նոր հնարավորությունները՝ հավելվածի թարմացման մեջ. նախորդ տարբերակում՝ մեկ տեղ միաժամանակ և միացման առանձին էկրան։
- Տարբեր PBX-ների տեղերի միջև զանգի փոխանցում խորհրդատվությամբ չի արվում։
- Ուղիղ PBX-ից արթնացումն աշխատում է, երբ տեղի PBX-ը թարմացված է. մինչ այդ հեռախոսին արթնացնում է ամպը՝ մի փոքր ավելի երկար։
- Ավտոպատասխանը չի վերցնում զանգը, եթե հեռախոսի համակարգը չի ցուցադրել այն («Մի անհանգստացեք» ֆոկուս, համարը արգելափակված է)։
Խնդիրների լուծում#
| Ախտանիշ | Ինչ ստուգել |
|---|---|
| Պատուհանում չկա անհրաժեշտ տեղը | Դրանում դուք աշխատանքային համար չունեք կամ հեռախոսակապ չկա. հարցրեք ղեկավարին |
| Տեղը կա, բայց մոխրագույն է | Կարդացեք պատճառը տողում. աղյուսակը վերևում է |
| Երկրորդ տեղի զանգերը չեն գալիս | Տեղ ▾ → «Միացնել այլ տեղ». պատուհանում երևում է՝ տեղը միացված է, և պատճառը, եթե ոչ |
| Զանգն ինքն է վերցվել, բայց ես չեմ սպասել | Ստուգեք «Ավտոպատասխանը» և ինտերկոմի նշատուփը «Զանգերին պատասխանել»-ում |
| Վերականգնման կոդը չի եկել | Ստուգեք «Սպամ» պանակը և որ էլ. փոստը ճիշտ է մուտքագրված. նորից հայցեք կոդը |
Հաճախ տրվող հարցեր#
Եթե անջատեմ մեկ տեղը, մյուսները կշարունակե՞ն զանգել#
Այո։ Անջատումը վերաբերում է միայն այդ տեղին այս հեռախոսի վրա։
Ավտոպատասխանը կմիանա՞ նաև սեղանի հեռախոսի վրա#
Ոչ։ Ավտոպատասխանը այս հեռախոսի կարգավորումն է և գործում է միայն դրա վրա։
Հաշվից դուրս գալը անջատո՞ւմ է իմ սեղանի հեռախոսը#
Ոչ։ Դուրս գալը անջատում է միայն այս սարքը՝ դրա բոլոր տեղերից։