შრი-ლანკა: SIP-პროვაიდერები და ნომრის ATS-თან დაკავშირება

ეს გვერდი არის პროვაიდერის ნომრის ATS-თან დაკავშირების ზოგადი ინსტრუქციის გაგრძელება: იქ აღწერილია ის, რაც ყველა ქვეყანაში ერთნაირია — ტრანკის ორი რეჟიმი, რა უნდა ჰკითხოთ სატელეკომუნიკაციო ოპერატორს, რა უნდა შეიყვანოთ პროვაიდერის ფორმაში, როგორ შეამოწმოთ კავშირი და რა უნდა გაატაროს ქსელმა. აქ — მხოლოდ შრი-ლანკის სპეციფიკა.

მონაცემები შეგროვებულია 2026 წლის 10 სექტემბერს ოპერატორების საიტების, რეგულატორ TRCSL-ის დოკუმენტების (ნუმერაციის გეგმა, ლიცენზიების რეესტრი, VoIP-ის განბლოკვის წესი) და საერთაშორისო პროვაიდერების გვერდების მიხედვით; ბმულები — განყოფილებაში „წყაროები“.

მოკლედ#

SIP შრი-ლანკაში ნაგულისხმევად დაბლოკილია — ყველა ოპერატორთან, რეგულატორის მითითებით. TRCSL პირდაპირ წერს, რომ VoIP „not allowed … for the purpose of to by-pass international telecommunications services“ და ამიტომ ჩამოთვლილი VoIP-აპლიკაციები „are blocked by all the operators“; სიაში — SIP და მისი პორტები „TCP/UDP 5060-5061“. განბლოკვა სტანდარტულია, მაგრამ წერილობითი: კლიენტის განაცხადი თავისი ოპერატორის მეშვეობით TRCSL-ში. ეს დაკავშირების პირველი ნაბიჯია და არა ფორმალობა.
ერთადერთი ოპერატორი დასახელებული პროდუქტით — SLT-Mobitel: „SIP Trunk — Reliable SIP Connectivity to your on prem-IP PBX“. მაგრამ სერვისი, თავად ოპერატორის სიტყვებით, „provided over a Virtual Private network“ — ტრანკი მოდის SLT-ის კერძო ქსელით, ჩვენი ATS კი ღრუბელში დგას საზღვარგარეთ. გამყიდველისთვის პირველი კითხვაა — შეიძლება თუ არა ტრანკის გატანა საჯარო სტატიკურ IP-ზე ქვეყნის გარეთ.
ყველაზე პრაქტიკული ადგილობრივი გზა ღრუბლოვან ATS-ზე ნომრისკენ — TechGates: რესელერი, რომელიც პირდაპირ გვპირდება შრი-ლანკის ვირტუალურ ნომრებს „for pure business purposes“ ზარების მიღებით „anywhere in the world“. პარამეტრებს ის, ისევე როგორც ყველა ქვეყანაში, გასცემს მხოლოდ დაკავშირებისას.
ტრანკის პარამეტრებს არავინ აქვეყნებს — არც ჰოსტს, არც პორტს, არც ავტორიზაციის რეჟიმს, არც კოდეკებს. ჰკითხეთ ზუსტად სამი რამ: UDP თუ TCP და არა მხოლოდ TLS; რეგისტრაცია თუ ჩვენი სტატიკური IP თეთრ სიაში; G.711 თუ G.722 და არა მხოლოდ G.729.
ბაზარი შემცირდა: Airtel Lanka შეწყვიტა არსებობა 30.08.2024 (ბაზა გადავიდა Dialog-ზე), Lanka Bell დაიხურა 2024 წელს. ხმას ყიდის სამი ჯგუფი — SLT-Mobitel, Dialog და Hutch. Twilio და DIDWW შრი-ლანკის ნომრებს არ ყიდიან.
ნომრის კაკალი. ხაზი შემოწმდება ბოლო შვიდი ციფრით, აბონენტის ნომერი კი აქ ზუსტად შვიდნიშნაა: 011 234 5678 (კოლომბო) და 081 234 5678 (კანდი) მისცემს ერთსა და იმავე კუდს და გაერთიანდება. ერთი ნომერი ფილიალზე — უსაფრთხოა, სხვადასხვა ზონის რამდენიმე ნომერი — კუდები ხელით უნდა შემოწმდეს.

ნომრები ქვეყანაში#

ქვეყნის კოდი — +94, ეროვნული პრეფიქსი — 0, საზღვარგარეთ გასვლა — 00. ეროვნული ნომერი — ზუსტად 10 ციფრი ყველა სამსახურისთვის: სამნიშნა ზონის კოდი (წამყვანი 0-ით) და შვიდნიშნა აბონენტის ნომერი. „ხაზში“ ნომერი შეიყვანება როგორც E.164-ში — +94 და ცხრა ციფრი წამყვანი ნულის გარეშე.

ნომრის ტიპი	ეროვნული ფორმატი	E.164-ში	შენიშვნა
საქალაქო, კოლომბო	`011 XXX XXXX`	`+94 11 XXX XXXX`	`012` დაცულია კოლომბოს გაფართოებისთვის
საქალაქო, სხვა ზონები	`0XX XXX XXXX`	`+94 XX XXX XXXX`	33 ზონა: `081` კანდი, `091` გალე, `031` ნეგომბო, `021` ჯაფნა, `033` გამპაჰა…
მობილური	`07X XXX XXXX`	`+94 7X XXX XXXX`	დონე `07` ნუმერაციის გეგმის
არაგეოგრაფიული	დონე `8`-ის დიაპაზონები: `800` Freephone, `810` Local Call Rate, `890` Premium Rate…	—	როგორ აკრიფება ასეთი ნომერი პრაქტიკაში, დააზუსტეთ ოპერატორთან
მოკლე კოდი	`13XX` კერძო ორგანიზაციები, `18XX` და `19XX` სახელმწიფო	—	ოპერატორის სერვისი (SLT-ზე — „TRC approved short code service“) და არა ATS-ის პარამეტრი

რა სახით მოვა ნომერი შემავალ ზარში, არცერთ შრი-ლანკურ პროვაიდერს არ აქვეყნებს — მოსალოდნელია 0XXXXXXXXX ან 94XXXXXXXXX. პირველ დაკავშირებაზე ნახეთ SIP-ტრეისი და ხაზი იმის მიხედვით ჩართეთ, რაც რეალურად მოდის.
ნომრების კუდები. აბონენტის ნაწილი — 7 ციფრი, ზუსტად იმდენი, რამდენსაც ATS ამოწმებს ხაზში. ერთი ზონის ნომრები სწორად განსხვავდება; სხვადასხვა ზონის ნომრები ერთნაირი ბოლო შვიდი ციფრით — და საქალაქო 011 123 4567 მობილურთან 077 123 4567 — განურჩეველია. ასეთი ნომრები სხვადასხვა მავთულზე გაანაწილეთ ან მარშრუტიზაცია მოახდინეთ მავთულის მიხედვით და არა ხაზის.
საგანგებო ნომრები ნუმერაციის გეგმის მიხედვით: 110 — Emergency and Rescue Service, 119 — პოლიცია, 112 — პოლიცია მობილურიდან, 118 — National Help Desk, 117 — Disaster Management Centre. საერთაშორისო პროვაიდერის ნომრის მეშვეობით ისინი არ აკრიფება — ცვლაზე უნდა იყოს ჩვეულებრივი ტელეფონი ან მობილური.

მთავარი პირობა: SIP-ის განბლოკვა TRCSL-ის მეშვეობით#

კავშირგაბმულობის რეგულატორი TRCSL გვერდზე „Numbering → VOIP Unblocking“ აქვეყნებს როგორც ნორმას, ისე ბლოკირების ტექნიკურ პარამეტრებს. ცხრილში „Technical Parameters to block the VOIP application“ პირველ სტრიქონში მითითებულია არხის ტიპი — „symmetric broadband, leased line, international private leased circuit“ 1 მბიტ/წმ-დან დაწყებული ზოლით, მესამეში — პროტოკოლები, მათ შორის „SIP … SIP (TCP/UDP 5060-5061)“. ანუ დაწესებულების ტიპურ კორპორატიულ არხზე SIP 5060-ზე დახურულია — და ეს გამოიყურება როგორც „ქსელი არ უშვებს“, თუმცა სინამდვილეში ეს რეგულატორული ნორმაა.

ვის აქვს განბლოკვის მოთხოვნის უფლება (TRCSL-ის ჩამონათვალი): ლიცენზირებული სატელეკომუნიკაციო ოპერატორები და ინტერნეტ-პროვაიდერები, „any customer who communicate with his own officers within the country“, საერთაშორისო ლოგისტიკის, საერთაშორისო საბანკო საქმის, IT-განვითარებისა და მხარდაჭერის კლიენტები, ასევე „any other application which is not used to establish and terminate illegal voice bypass“.

როგორ წარედგინება:

შეავსეთ ფორმა „Application for unblocking of VOIP facilities“ (რედაქცია 16.07.2025, ბმული — „წყაროებში“).
წარადგინეთ იგი თქვენი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის მეშვეობით TRCSL-ში დასაბუთებასთან ერთად.
დამტკიცების შემდეგ ორიგინალი გადადის ოპერატორთან, ასლი — კლიენტთან.

როგორ ჩამოაყალიბოთ. ღრუბლოვანი ATS ფილიალებს შორის შიდა კავშირისთვის და სტუმრების ზარების მისაღებად — და არა „იაფი საერთაშორისო ზარები“: ნორმა დაწერილია სწორედ საერთაშორისო ინტერკონექტის გვერდის ავლის წინააღმდეგ. განხილვის ვადას რეგულატორი არ აქვეყნებს — გაითვალისწინეთ კვირები და არა დღეები.

ბლოკირება ეხება არა მხოლოდ ტრანკს: SIP-ტელეფონები და თანამშრომლების აპლიკაცია, რომლებიც ღრუბლოვან ATS-ს დაწესებულების ინტერნეტის მეშვეობით უკავშირდებიან, იმავე დახურულ პორტებს ეჯახებიან. TRCSL-ში ამასთან რეფორმა მიმდინარეობს — გამოქვეყნებულია ერთიანი ლიცენზიის საგზაო რუკა (Unified Licensing Framework); როგორ აისახება ის VoIP-ის ბლოკირებაზე, ჯერ არ გამოცხადებულა.

ვინ გასცემს ნომერს SIP-ტრანკით#

პროვაიდერი	რა ნომრები	ტრანკი საკუთარი ATS-ისთვის	რეჟიმი	როგორ შევუკვეთოთ	შენიშვნა
SLT-Mobitel (Sri Lanka Telecom PLC)	საქალაქო `0XX`, მობილური, ნომრების ბლოკი ATS-ზე, მოკლე კოდი	დიახ, მხოლოდ ბიზნესისთვის — პროდუქტი „SIP Trunk“	არ ქვეყნდება	კორპორატიული გაყიდვები, „Request Online“	„over a Virtual Private network“ — საზღვარგარეთის IP-ზე გასვლა დადასტურებული არ არის
TechGates (Pvt) Ltd	ლანკური ვირტუალური, DID „over 70 countries“, toll-free	დიახ, გამოცხადებულია „SIP Trunking and Virtual Numbers“	არ ქვეყნდება	ზარი ან წერილი გაყიდვების განყოფილებას	რესელერი TRCSL-ის ლიცენზიის გარეშე; ფასები „Contact us for pricing“
Dialog Enterprise (Dialog Axiata PLC)	მობილური (მათ შორის ყოფილი Airtel-ის სერია `075`), ფიქსირებული Dialog Broadband	დასახელებული არ არის ვიტრინაზე — მხოლოდ მოთხოვნით	არ ქვეყნდება	ფორმა „Get in Touch“, კორპორატიული გაყიდვები	ნაგულისხმევად ყიდის საკუთარ ღრუბლოვან ATS-ს და ტელეფონიას Teams-ში
Hutch	მობილური	არა — კორპორატიული ტრანკი ვიტრინაზე არ არის	—	—	თანამშრომლების მობილური ნომრების წყარო
TATA Communications Lanka	ლანკური DID საჯაროდ არ არის გამოცხადებული	მხოლოდ მსხვილი კორპორაციებისთვის (Global SIP Connect)	არ ქვეყნდება	ჯგუფის კორპორატიული გაყიდვები	საბითუმო, ერთი დაწესებულებისთვის არარეალურია
Simsyn (3CX), Fennix / pabx.lk	საკუთარი ნომრები არ აქვთ	არა — ინტეგრატორები	—	კომპანიების საიტები	დაგეხმარებიან შეერთებაში ან შლუზში
LankaCom	—	არა — ლიცენზია მხოლოდ მონაცემთა გადაცემაზე	—	—	შეიძლება მოგცეთ არხი განბლოკვის განაცხადისთვის
Lanka Bell	—	არა — ოპერატორი დაიხურა 2024 წელს	—	—	კლიენტები გადაყვანილი არიან SLT-Mobitel-ში
Twilio	არა: „we don't have voice enabled numbers in this locale“	—	—	—	მხოლოდ გამავალი შრი-ლანკაში
DIDWW	არა — შრი-ლანკა არ არის დაფარვის სიაში	—	—	—	მხოლოდ გამავალი შრი-ლანკაში
Telnyx, CommPeak	გამოცხადებულია ნომრები `+94`	დიახ	იხ. პროვაიდერების კატალოგი	ანგარიში, KYC	ხელმისაწვდომობა შეამოწმეთ კონკრეტული ნომრის ძიებით
Global Call Forwarding და ანალოგები	გამოცხადებულია toll-free, მობილური, საქალაქო	არა — გადამისამართება	—	ონლაინ	toll-free $98,95/თვიდან

ქვემოთ — SLT-Mobitel-ისა და TechGates-ის ბარათები იმით, რაც ადმინპანელში უნდა შეიყვანოთ, და Dialog-ის მოკლე ბარათი; დანარჩენები — განყოფილებაში „ვინ კიდევ ყიდის ტელეფონიას ქვეყანაში“. კითხვების სრული სია მენეჯერისთვის — „რა უნდა ჰკითხოთ პროვაიდერს“.

SLT-Mobitel — SIP ტრანკი#

ეროვნული ოპერატორი (SLT-ისა და Mobitel-ის გაერთიანებული ბრენდი) ფიქსირებული, მობილური და საერთაშორისო კავშირგაბმულობის ლიცენზიებით. ქვეყანაში ერთადერთი, ვისთანაც კლიენტის ATS-ისკენ მიმავალი ტრანკი პროდუქტადაა დასახელებული: Business → Voice & Collaboration → SIP Trunk. გვერდი გვპირდება: „SIP connectivity enables, on-premises PBXs to connect to PSTN network“, „number block“ ATS-ის ხაზების რაოდენობის მიხედვით, „Multiple sessions“, „Pilot Number“, „TRC approved short code service“, „Redundant SIP connectivity for load balancing/failover“, საერთაშორისო ზარების ჩართვა და გამორთვა. მიერთება — მხოლოდ კორპორატიული ხელშეკრულებით, SIP ტრანკის ტარიფები არ ქვეყნდება.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში (ტელეფონია → „კავშირგაბმულობის პროვაიდერები“ → „პროვაიდერის დამატება“, ბარათი „SIP ტრანკი (საკუთარი პროვაიდერი)“):

ველი	მნიშვნელობა
SIP ჰოსტი	SLT-ის კვანძის მისამართი ხელშეკრულებიდან — საჯაროდ ოპერატორი მას არ აქვეყნებს
პორტი	ხელშეკრულებიდან; SIP ტრანკებში ეს ჩვეულებრივ `5060`-ია
ტრანსპორტი	`UDP` ან `TCP` — რომელსაც ინჟინერი დაასახელებს; ჩვენი ATS ტრანკებისთვის TLS-ს არ უჭერს მხარს
რეგისტრაცია	ხელშეკრულებით: ✅ „პროვაიდერთან რეგისტრაცია (REGISTER)“ ან ⬜ „IP-auth (რეგისტრაციის გარეშე)“ — ორივე რეჟიმი გვერგება
ლოგინი	ტრანკის ანგარიში ხელშეკრულებიდან (რეგისტრაციისას)
პაროლი	იქიდანვე; IP-auth-ისას — არ გამოიყენება

რა უნდა მოაწყოთ პროვაიდერთან:

წერილობით შეათანხმოთ ტრანკის გასვლა SLT-ის კერძო ქსელის ფარგლებს გარეთ ATS-ის საჯარო სტატიკურ IP-ზე (ჩანართი „სერვერი“ → „სტატიკური IP“). ეს მთავარი საკითხია; პასუხი „მხოლოდ VPN“ თემას ხურავს.
SLT-ის მეშვეობით TRCSL-ში გააგზავნოთ განაცხადი VoIP-ის განბლოკვაზე (იხ. ზემოთ მოცემული განყოფილება).
კოდეკები G.711 a-law/u-law ან G.722, არა მხოლოდ G.729.
გამოყოფილი ნომრების ბლოკი ტრანკისკენ გადაამისამართოთ და დააზუსტოთ, რა სახით მოვა ნომერი მოთხოვნაში.
მედია გაატარეთ ATS-ის მისამართზე, UDP პორტები 10000–20000; შეათანხმოთ ერთდროული სესიების რაოდენობა.

ხაფანგები ⚠️

„Over a Virtual Private network“ მიწოდების მოდელია და არა სარეკლამო ფრაზა. ტიპურ მიწოდებაში ტრანკი კლიენტის ობიექტამდე SLT-ის არხით მოდის და უცხოურ ღრუბელში მდგარი ATS ამ სქემაში არ ხვდება. სანამ გამყიდველი წერილობით არ დაადასტურებს საჯარო IP-ზე გასვლას, მიერთების დაგეგმვა ნაადრევია.
გვერდით E1 ტრანკები ჯერ კიდევ მოქმედებს (R2/PRI, 30 არხი) — ეს გზაა თავად შრი-ლანკაში მდგარი ATS-ისთვის და არა ღრუბლოვანისთვის.
Lanka Bell-ის ნომერი ახლა SLT-ს ეკუთვნის. თუ დაწესებულებას დახურული ოპერატორის ნომერი დარჩა, ტრანკზე SLT-თან ისაუბრეთ და შეამოწმეთ, არ შეიცვალა თუ არა ნომერი გადაყვანისას.

წყაროები: SLT-Mobitel — SIP Trunk · Trunking Services · Voice & Collaboration — 10.09.2026.

TechGates — SIP Trunking და ვირტუალური ნომრები#

IP-ATS-ებისა და ქოლ-ცენტრების ინტეგრატორი კოლომბოდან (+94 114 813 513, sales@techgates.lk), რომელიც საკუთარ SIP ტრანკს ვირტუალური ნომრებითაც ყიდის. ჩვენთვის მთავარია ფრაზა: „Sri Lankan virtual numbers are available for pure business purposes. … You can receive incoming calls just right in to your smart phone or IP phone anywhere in the world. All you have to do is connect them to the internet“. ეს ერთადერთი ადგილობრივი პროვაიდერია, რომელიც საჯაროდ გვპირდება ლანკურ ნომერს ქვეყნის გარეთ მდგარი სადგურისთვის. პირობები: „Instant Setup“, „Minimum monthly commitment“, ფასები — „Contact us for pricing“.

რა უნდა შეიყვანოთ ადმინპანელში:

ველი	მნიშვნელობა
SIP ჰოსტი	TechGates-ის სერვერის მისამართი წერილიდან ან პირადი კაბინეტიდან მიერთებისას — საჯაროდ არ არის გამოქვეყნებული
პორტი	წერილიდან; ჩვეულებრივ `5060`
ტრანსპორტი	`UDP` ან `TCP`; ტრანკებისთვის TLS არ იმუშავებს
რეგისტრაცია	რეჟიმი არ არის გამოქვეყნებული: ფრაზა „connect them to the internet“ ჩვეულებრივ ✅ „პროვაიდერთან რეგისტრაცია (REGISTER)“-ზე მიუთითებს, მაგრამ შეკვეთისას დააზუსტეთ
ლოგინი	წერილიდან ან პირადი კაბინეტიდან მიერთებისას
პაროლი	იქიდანვე

რა უნდა მოაწყოთ პროვაიდერთან: შეუკვეთეთ „Sri Lankan virtual number“ → უთხარით, რომ სადგურია Asterisk საკუთარ სერვერზე საჯარო სტატიკური IP-ით → სთხოვეთ G.711 a-law/u-law → დააზუსტეთ ნომრის ფორმატი შემომავალ ზარში (0… თუ 94…) → სთხოვეთ მედიის გატარება ATS-ის მისამართზე.

ხაფანგები ⚠️

ეს რესელერია და არა TRCSL-ის ლიცენზიატი. ნომერი პარტნიორი ოპერატორისგან მოდის, ამიტომ ნომრის ხარისხიც და სიცოცხლისუნარიანობაც სხვის ხელშეკრულებაზეა დამოკიდებული.
ვიტრინა იაფ საერთაშორისო გამავალ ზარებზეა აგებული — ზუსტად იმ სცენარზე, რომლის წინააღმდეგაც VoIP-ის განბლოკვის ნორმაა დაწერილი. სქემის ლეგალურობა კონკრეტული დაწესებულებისთვის, განსაკუთრებით ასეთი ნომრიდან ადგილობრივ ქსელებში გამავალი ზარების შემთხვევაში, წერილობით დაადასტურეთ.
არც ერთი საჯარო პარამეტრი. რეკვიზიტების შეყვანისთანავე შეამოწმეთ კავშირი „კავშირის შემოწმება“.

წყარო: TechGates — SIP Trunking and Virtual Numbers — 10.09.2026.

Dialog Enterprise — ხელშეკრულებით#

ქვეყნის უმსხვილესი სატელეკომუნიკაციო ჯგუფი: Dialog Axiata PLC (მობილური და საერთაშორისო ლიცენზიები) და Dialog Broadband Networks (ფიქსირებული კავშირი, ინტერნეტი, გამოყოფილი არხები). 30.08.2024 წლის შერწყმის შემდეგ აქ გადავიდა Airtel Lanka-ს აბონენტთა ბაზა. ვიტრინაზე „Fixed Telephony Solutions“ არის „IP telephony and hosted PBX“, „Hybrid voice solutions“ და „Smart PABX“, მათ გვერდით — Bizpack Unlimited, ღრუბლოვანი Hosted PABX 3CX-ზე (Simsyn-თან ერთად) და Dialog Operator Connect Microsoft Teams-ისთვის. სიტყვა „SIP trunk“ ამ გვერდებზე არ არის — ამიტომ ცხრილი „რა შეიყვანოთ“ აქ არ არის: პარამეტრებს, თუ ტრანკს მოგცემენ, მენეჯერი მოგაწვდით.

როგორ შევუკვეთოთ. ფორმა „Get in Touch“ საიტზე business.dialog.lk; Dialog Axiata PLC, No. 475, Union Place, Colombo 00200, +94 777 887 887. მოთხოვნა პირდაპირ ჩამოაყალიბეთ: „SIP trunk to our own PBX at a public static IP abroad“ — წინააღმდეგ შემთხვევაში საკუთარ ღრუბლოვან ATS-ს შემოგთავაზებენ.

რა უნდა ჰკითხოთ: იგივე კითხვები, რაც მიმოხილვაში, დამატებით ტრანკის გასვლა საზღვარგარეთის სტატიკურ IP-ზე, VoIP-ის განბლოკვის განაცხადი Dialog-ის მეშვეობით, კოდეკები G.711/G.722, ნომრის მარშრუტი ტრანკზე, მედია UDP 10000–20000-ზე და არხების რაოდენობა.

ხაფანგები ⚠️ თუ დაწესებულება უკვე მუშაობს Dialog Hosted PABX-ზე ან Teams-ში, ჩვენთან გადასვლა სატელეკომუნიკაციო ოპერატორთან პროდუქტის ცვლილებაა და არა „უბრალოდ ტრანკის დამატება“.

წყაროები: Fixed Telephony Solutions · Bizpack Unlimited · Dialog Operator Connect — 10.09.2026.

ვინ კიდევ ყიდის ტელეფონიას ქვეყანაში#

Hutch, TATA Communications, 3CX-ის ინტეგრატორები, LankaCom და დახურული Lanka Bell

Hutch (Hutchison Telecommunications Lanka). მესამე მობილური ოპერატორი მობილური და საერთაშორისო ლიცენზიებით. საიტზე 10.09.2026 მხოლოდ მასობრივი მობილური პროდუქტებია — პაკეტები, ხმოვანი გეგმები, SIM; კორპორატიული ტელეფონიის განყოფილება და სიტყვა „SIP“ არ არის. დაწესებულებისთვის ეს თანამშრომლების მობილური ნომრების წყაროა და არა ტრანკი.
TATA Communications Lanka. Tata Communications-ის ლანკური „შვილი“ საერთაშორისო ლიცენზიითა და ინტერნეტ-პროვაიდერის ლიცენზიით. ქვეყნის პროდუქტი არ აქვს; ჯგუფს აქვს გლობალური Global SIP Connect საერთაშორისო კორპორაციებისთვის. არის თუ არა მასში ლანკური ნომრები, საჯაროდ არ არის ნათქვამი, ხოლო შესვლის ზღვარი კორპორაციებზეა გათვლილი და არა კაფეზე.
Simsyn (Pvt) Ltd — 3CX Titanium Partner. ღრუბლოვანი და ლოკალური 3CX-ის ინტეგრატორი, Dialog-ის ტექნოლოგიური პარტნიორი Hosted PABX-ში. საკუთარი ნომრები არ აქვს. თუ დაწესებულება უკვე მათ 3CX-ზეა, ნომერი და ტრანკი მას აქვს: სთხოვეთ ტრანკის პარამეტრების ექსპორტი 3CX-დან (სერვერი, პორტი, აუთენტიფიკაციის ტიპი, ლოგინი) და ნომრის მარშრუტის გადართვა სატელეკომუნიკაციო ოპერატორთან. გაითვალისწინეთ, რომ Simsyn საკუთარ პლატფორმას ყიდის და მიგრაციით დაინტერესებული არ არის.
Fennix / pabx.lk. ინტეგრატორი კოლომბოდან: 3CX, IP-ტელეფონები, FXO/FXS-შლიუზები. საკუთარი ნომრები არ აქვს. FXO-შლიუზს შეუძლია ოპერატორის ანალოგური ხაზები ჩვენს ATS-ს SIP-ით მისცეს — როგორ უნდა დაუკავშირდეს შლიუზები დამატებითებს, იხილეთ „SIP-ტელეფონების კონფიგურაცია“. მაგრამ SIP შლიუზიდან ღრუბლოვან ATS-მდე იმავე პორტებზე 5060–5061 გადის, ასე რომ განბლოკვის განაცხადს ეს არ აუქმებს.
LankaCom (Lanka Communication Services, Singtel). უძველესი კერძო ოპერატორი, მაგრამ TRCSL-ის რეესტრში მხოლოდ მონაცემთა გადაცემის ოპერატორადაა მითითებული — ლანკური ნომრებით ხმოვანი პროდუქტი არ აქვს. შეიძლება გამოდგეს კორპორატიული არხის მომწოდებლად.
Lanka Bell. ისტორიულად ყიდდა E1- და SIP-ტრანკებს და ძველი ინსტრუქციები მას დღემდე ახსენებს. 2024 წელს შეწყვიტა საქმიანობა, კლიენტები SLT-Mobitel-ში გადაიყვანეს; TRCSL-ის ლიცენზიების რეესტრში ის აღარ არის.

საერთაშორისო პროვაიდერები შრი-ლანკის ნომრებით#

პოპულარული საერთაშორისო პროვაიდერების ბარათები უკვე არის კატალოგში პროვაიდერის დამატებისას — სერვერის მისამართი და რეჟიმი თავად ჩაისმება. ლანკური სპეციფიკა:

Twilio შრი-ლანკის შესახებ საკუთარ გვერდზე პირდაპირ წერს: „Although we don't have voice enabled numbers in this locale, you can use numbers from over 90 other locales“. მხოლოდ გამავალი ზარები ქვეყანაში — $0,2846-დან წუთში.
DIDWW-ს 93 ქვეყნის დაფარვის სიაში შრი-ლანკა არ არის; მისი გვერდი შრი-ლანკის შესახებ გამავალ ზარებზეა და არა ადგილობრივ ნომრებზე.
Plivo — მხოლოდ გამავალი ზარების მარშრუტები $0,2180-დან წუთში; ადგილობრივი ნომრები არ აქვს. ქსელების მიხედვით დაყოფაში დღემდე მითითებულია Airtel და Etisalat, რომლებიც ქვეყანაში აღარ არსებობს.
Telnyx ვიტრინაზე ლანკურ ნომრებს აცხადებს — გვერდის მონაცემებით 10.09.2026 მდგომარეობით $30-დან თვეში. ხელმისაწვდომობა შეამოწმეთ კონკრეტული ნომრის ძიებით ანგარიშში.
CommPeak აცხადებს +94 ნომრებს ოთხი სახის (საქალაქო, არაგეოგრაფიული, მობილური, უფასო) დოკუმენტების შემოწმებით „if required“ — ქვეყნის მოთხოვნები შეკვეთისას დააზუსტეთ.
PBX.IM რეკლამირებს კოლომბოს, კანდისა და გალეს ნომრებს, მაგრამ მიუთითებს „Airtel Sri Lanka“-ზე (არ არსებობს 30.08.2024-დან) და სხვა რეგულატორზე — ტექსტი შაბლონურია, მასზე დაყრდნობა არ შეიძლება.
Global Call Forwarding, United World Telecom, TollFreeForwarding — გადამისამართების სერვისები: toll-free (Global Call Forwarding-ში $98,95-დან თვეში), მობილური და საქალაქო ნომრები SIP-მისამართზე გადამისამართებით. ეს ტრანკი არ არის: შემომავალი მოვა, გამავალი ასეთი ნომრიდან არ იქნება.
საერთო ყველასთვის. ლანკური ნომერი უცხოელ პროვაიდერთან ATS-ზე საზღვარგარეთიდან მოდის. შემომავალი ზარებისთვის ეს ჩვეულებრივ მუშაობს; გამავალი ზარები ასეთი ნომრიდან ადგილობრივ ქსელებში — ზუსტად ის გვერდის ავლაა, რომლის წინააღმდეგაც დაწერილია VoIP-ის დაბლოკვის ნორმა. დაწესებულებას, რომელიც თავად რეკავს სტუმრებს, ადგილობრივი ოპერატორი სჭირდება და არა რესელერი.

ნომრის გადატანა#

ნომრის გადატანა ქვეყანაში არ არსებობს. ამისთვის შექმნილია ოპერატორთა კონსორციუმი Lanka Number Portability Services, წესები დამტკიცებულია, გაშვების ვადა რამდენჯერმე გადაიწია; 10.09.2026 მდგომარეობით გაშვება არ გამოცხადებულა — დააზუსტეთ ოპერატორთან.
ნომერი მკაცრად მიბმულია ოპერატორზე: SLT-ის Dialog-ით შეცვლა ნომრის შენარჩუნებით შეუძლებელია. ოპერატორის არჩევა ტრანკისთვის — წლების გადაწყვეტილებაა.
მოკლე კოდი (1XXX, „TRC approved short code service“ SLT-ში) რეგულატორი გასცემს ოპერატორის მეშვეობით; ოპერატორის შეცვლისას კოდი იკარგება.
შრი-ლანკის ნომრის უცხოელ პროვაიდერთან გადატანა შეუძლებელია — გადატანა არ ხდება ადგილობრივ ოპერატორებს შორისაც კი.

წესები და დოკუმენტები#

რეგულატორი, ვის აქვს ხმოვანი მომსახურების გაყიდვის უფლება, ნომრის დოკუმენტები, უცხოური კომპანიები და საუბრების ჩაწერა

რეგულატორი — TRCSL (Telecommunications Regulatory Commission of Sri Lanka), კოლომბო. კანონი — Sri Lanka Telecommunications Act No. 25 of 1991 ცვლილებებით Act No. 27 of 1996.
ვის აქვს ხმოვანი მომსახურების გაყიდვის უფლება. TRCSL-ის ლიცენზიების რეესტრის მიხედვით 10.09.2026 მდგომარეობით: ფიქსირებული კავშირი — Sri Lanka Telecom და Dialog Broadband Networks; მობილური — Hutch, Dialog Axiata და Mobitel; საერთაშორისო — Dialog Axiata, Mobitel, TATA Communications Lanka და Hutch. IP-ტელეფონიის ცალკე ლიცენზია არ არსებობს: ხმოვან მომსახურებას ყიდიან ამ ლიცენზიების მფლობელები, დანარჩენები — მათზე დაშენებული რესელერები.
VoIP-ის ბლოკირება — ეს არ არის VoIP-ის, როგორც ასეთის, აკრძალვა, არამედ საერთაშორისო ინტერკონექტის გვერდის ავლისთვის მისი გამოყენების აკრძალვა; ვინაიდან ტექნიკურად ერთი მეორისგან ვერ გაიმიჯნება, პორტები ყველასთვის დახურულია, გამონაკლისები კი განაცხადით გაიცემა (იხ. ზემოთ მოცემული განყოფილება).
დოკუმენტები. კორპორატიული ნომერი და ტრანკი იყიდება იურიდიულ პირთან ხელშეკრულებით და აბონენტის ვინაობის შემოწმებით. უცხოურ კომპანიაზე პირდაპირი აკრძალვა არ არსებობს, მაგრამ ადგილობრივი იურიდიული პირის ან წარმომადგენლის გარეშე ხელშეკრულებას ვერ დადებთ, ხოლო განბლოკვის განაცხადს კლიენტი ოპერატორის მეშვეობით წარადგენს.
ნომერი გამავალ ზარებში. ოპერატორი გამავალ ზარებში მხოლოდ საკუთარი ხელშეკრულების ნომრებს უშვებს — „როგორც ჩვენება“ უნდა იყოს იმავე ტრანკის ნომერი.
პერსონალური მონაცემები. მოქმედებს Personal Data Protection Act No. 9 of 2022, რეგულატორი — Data Protection Authority (dpa.gov.lk); კანონი ძალაში ნაწილ-ნაწილ შედის. შრი-ლანკის ლოკაციის პარამეტრებში თანამოსაუბრისთვის ჩაწერის შესახებ შეტყობინება ჩართეთ.

თუ არ მუშაობს#

ტრანკი ან SIP-ტელეფონები არ გადის, თუმცა ყველაფერი სწორად არის შეყვანილი. სავარაუდოდ, ეს არის SIP-პორტების 5060–5061 რეგულატორული ბლოკირება არხზე და არა პარამეტრების შეცდომა. შეამოწმეთ, დამტკიცებულია თუ არა ოპერატორის მეშვეობით წარდგენილი VoIP-ის განბლოკვის განაცხადი.
SLT-Mobitel: ტრანკი შეკვეთილია, ღრუბლიდან მიუწვდომელია. ტრანკი ნაგულისხმევად SLT-ის კერძო ქსელით მიეწოდება. დააზუსტეთ, ნებადართულია თუ არა ხელშეკრულებით თქვენს საჯარო სტატიკურ IP-ზე გასვლა — ის „სერვერის“ ჩანართზე ჩანს.
ზარი მიდის, ხმა კი არ ისმის. კოდეკებს აქ არავინ აქვეყნებს: იკითხეთ G.711 და G.722. ტრანკი „მხოლოდ G.729“ გამართულად გამოიყურება და ხმას არ იძლევა. მეორე ხშირი მიზეზი — მედიას არ უშვებენ ATS-ის მისამართზე.
მეორე ნომერზე ზარს პირველის სცენარი ემსახურება. აბონენტის ნომერი შვიდნიშნაა და 011 234 5678 081 234 5678-თან ერთ ხაზად ერწყმის. ასეთი ნომრები სხვადასხვა ხაზზე გაანაწილეთ.
ძველი ინსტრუქციიდან აღებული ნომერი არ მუშაობს. Airtel Lanka და Lanka Bell 2024 წელს დაიხურა; მათი ნომრები და ტრანკები შესაბამისად Dialog-სა და SLT-Mobitel-თან მოძებნეთ.

დანარჩენი ტიპური მიზეზები — მიმოხილვის საერთო განყოფილებაში; მისამართისა და პორტის შემოწმება — „კავშირის შემოწმება“.

ხშირი კითხვები#

ვისთან უნდა აიღოთ ნომერი შრი-ლანკაში პირველ რიგში?#

დაიწყეთ SLT-Mobitel-ით: ეს ერთადერთი ოპერატორია პროდუქტით „SIP Trunk“ კლიენტის ATS-ისთვის. პირველივე კითხვით გაარკვიეთ, შეიძლება თუ არა ტრანკის გატანა საზღვარგარეთ არსებულ საჯარო სტატიკურ IP-ზე. თუ პასუხია „მხოლოდ კერძო ქსელით“, შემდეგი ნაბიჯია Dialog Enterprise იმავე ფორმულირებით, ხოლო ღრუბლოვან ATS-ზე შემავალი ზარების მისაღებად — ვირტუალური ნომერი TechGates-ისგან.

რატომ არ გადის SIP, თუ პროვაიდერთან ყველაფერი გამართულია?#

იმიტომ, რომ შრი-ლანკაში SIP რეგულატორის მითითებითაა დახურული: TRCSL აქვეყნებს დაბლოკილი აპლიკაციებისა და პორტების სიას და SIP (TCP/UDP 5060–5061) მასში შედის. პორტების გასახსნელად დაწესებულება საკუთარი ოპერატორის მეშვეობით TRCSL-ში წარადგენს VoIP-ის განბლოკვის განაცხადს ოფიციალური ფორმით. დამტკიცების გარეშე არც ტრანკი და არც SIP-ტელეფონები არ იმუშავებს კორპორატიულ არხზე.

შეიძლება საერთაშორისო პროვაიდერით შემოვიფარგლოთ?#

მხოლოდ ნაწილობრივ. Twilio-სა და DIDWW-ს შრი-ლანკის ნომრები არ აქვთ, Telnyx-სა და CommPeak-ს ნომრები გამოცხადებული აქვთ — ხელმისაწვდომობა კონკრეტული ნომრის შეკვეთით შეამოწმეთ. ასეთი ნომრით შემავალი ზარები, როგორც წესი, მუშაობს, მაგრამ მისგან ადგილობრივ ქსელებში გამავალი ზარები — სწორედ ის ინტერკონექტის გვერდის ავლაა, რომლის წინააღმდეგაც ბლოკირების ნორმაა მიმართული. დაწესებულებისთვის, რომელიც თავად რეკავს სტუმრებს, ადგილობრივი ოპერატორია საჭირო.

შეიძლება ნომრის შენარჩუნება ოპერატორის შეცვლისას?#

არა. შრი-ლანკაში ნომრის გადატანა არ არსებობს: პროექტი დიდი ხნის წინ დაიწყო, მაგრამ 10.09.2026 მდგომარეობით სერვისი არ გამოცხადებულა. ნომერი რჩება იმ ოპერატორთან, რომელმაც ის გასცა, ამიტომ ტრანკისთვის ოპერატორი წლების გათვლით შეარჩიეთ.

მუშაობს თუ არა გადაუდებელი ზარები ასეთი ნომრით?#

საერთაშორისო პროვაიდერის ნომრით — არა: 110, 119 და სხვა გადაუდებელი კოდები ადგილობრივი ოპერატორების სამსახურებია. ცვლაზე ყოველთვის უნდა იყოს ჩვეულებრივი ტელეფონი ან მობილური.

წყაროები#

ყველა ბმული შემოწმებულია 10.09.2026.

რეგულატორი

TRCSL — Numbering / VOIP Unblocking (SIP-პორტების განბლოკვა, კატეგორიები და განბლოკვის წესი) — https://www.trc.gov.lk/pages_e.php?id=121
TRCSL — Application for unblocking of VOIP facilities, ფორმა 16.07.2025 — https://www.trc.gov.lk/content/files/download/VoIP_Application_16.07.2025.doc
TRCSL — Sri Lanka Numbering Plan, 10-digit Open-Numbering System (PDF) — https://www.trc.gov.lk/content/files/numbering/numberingmanual.pdf
TRCSL — Licensing → System Licence, მოქმედი ლიცენზიების რეესტრი და Unified Licensing Framework — https://www.trc.gov.lk/licensing/pages_e.php?id=13
Data Protection Authority of Sri Lanka — https://www.dpa.gov.lk/

ოპერატორები და პროვაიდერები

SLT-Mobitel — SIP Trunk — https://www.slt.lk/en/business/sip-trunk
SLT-Mobitel — Trunking Services — https://www.slt.lk/en/package-and-section-categories/trunking-services
SLT-Mobitel — Voice & Collaboration — https://www.slt.lk/en/business/voice-collaboration
Dialog Enterprise — Fixed Telephony Solutions — https://business.dialog.lk/products-services/converged-communications/fixed-telephony-solutions/
Dialog Enterprise — Bizpack Unlimited — https://business.dialog.lk/products-services/converged-communications/bizpack-unlimited/
Dialog Enterprise — Dialog Operator Connect — https://business.dialog.lk/products-services/converged-communications/dialog-operator-connect/
TechGates — SIP Trunking and Virtual Numbers — https://www.techgates.lk/sip-trunking-and-virtual-numbers/
Simsyn — Cloud PABX Solutions — https://simsyn.com/solutions/cloud-pabx-solutions/
Fennix — 3CX — https://fennix.lk/3cx/
Hutch Sri Lanka — https://www.hutch.lk/
Tata Communications — Global SIP Connect — https://www.tatacommunications.com/solutions/unified-communications/global-sip-connect/

საერთაშორისო პროვაიდერები

Twilio — SIP Trunking pricing, Sri Lanka — https://www.twilio.com/en-us/sip-trunking/pricing/lk
DIDWW — SIP Trunking Services in Sri Lanka — https://www.didww.com/voice/global-sip-trunking/Sri_Lanka
DIDWW — დაფარვის სია — https://www.didww.com/coverage-and-prices/coverage
Plivo — SIP Trunking pricing, Sri Lanka — https://www.plivo.com/sip-trunking/pricing/lk/
Telnyx — Buy Sri Lanka virtual phone numbers — https://telnyx.com/phone-numbers/sri-lanka
CommPeak — Sri Lankan DID Number — https://www.commpeak.com/services/virtual-numbers-dids/sri-lanka/did-numbers
Global Call Forwarding — Sri Lanka Virtual Phone Numbers — https://www.globalcallforwarding.com/services/virtual-phone-numbers/sri-lanka-virtual-phone-numbers/

დაკავშირებული განყოფილებები#

პროვაიდერის ნომრის ATS-თან დაკავშირება — ზოგადი ნაბიჯები, ტრანკის რეჟიმები, ქსელი, კავშირის შემოწმება.
SIP-ტელეფონების კონფიგურაცია — როგორ დავაკავშიროთ სამაგიდო ტელეფონები, DECT და შლიუზები დამატებით ნომრებთან.