무료 통화 신청 양식
웹사이트에서 바로 통화 신청을 받으세요
방문자가 번호를 남기면 팀은 계정에서 신청을 확인합니다. 수동 통화로 시작하고, 자체 PBX가 있으면 자동 발신을 연결하세요.
양식은 무료입니다. 자동 발신 전화는 자체 Asterisk PBX와 발신 통화가 필요합니다. .ru에서는 신청이 계정에 표시되며 이메일은 발송되지 않습니다.
- 전화 통신 없이 시작할 수 있습니다
- 방문자가 편한 시간을 지정할 수 있습니다
- 재시도와 야간 대기는 PBX 설정에 따릅니다
What the guest sees — and what appears on your side
Guest screen
In your dashboard
Where the data goes 전화 통신 없이도 신청은 계정의 콜백 목록에 저장됩니다. cenaly.ru에서는 신청 접수 시 이메일이 발송되지 않습니다.
The whole job — workflow, settings and other channels — is on the page «전화 및 PBX»
- 발신 시도 — 1분에서 120분 사이의 대기 시간은 직접 설정합니다
- 최대 5
- 양식, 전화 통신은 별도로 결제됩니다
- 무료
- 팀이 처리하는 신청
- 계정
- 야간 대기와 편한 통화 시간
- 설정에 따라
방문자에게 어떻게 작동하나요
- 1
방문자가 번호를 남깁니다
웹사이트 모서리의 버튼을 누르고 전화번호 필드를 작성합니다. “편한 시간” 옵션을 켜면 언제 통화하기 편한지 지정할 수 있습니다.
- 2
PBX가 먼저 관리자에게 전화합니다
외부 웹사이트에서의 자동 발신은 브리지를 통해 Cenaly.com에 연결된 Asterisk PBX와 발신 통화 활성화가 필요합니다. 통화는 해당 전화 통신 조건에 따라 결제됩니다.
- 3
연결되지 않으면 시스템이 다시 시도합니다
총 최대 5회 시도하며, 선택한 간격으로 진행됩니다. 방문자는 양식에서 바로 다음 시도 시간을 확인할 수 있습니다: “14:20에 다시 전화드립니다”.
- 4
부재중 전화도 계속 처리됩니다
전화 통신 없이도 신청은 계정의 콜백 목록에 저장됩니다. cenaly.ru에서는 신청 접수 시 이메일이 발송되지 않습니다.
연결 방법 — 세 단계
Create an account and add your site
Signup opens setup for the selected product. Have your domain and permission to insert code ready.
Configure and install
Follow your platform instructions. Blocking trackers before consent requires the early CMP script, not just the shared async tag.
Test your published site
Enable the widget and try the visitor action on the published page. Settings may appear after the cache refreshes.
바로 그 태그
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>Shared widget tag. See the separate CMP instructions for blocking trackers before consent.
업무에 맞게 통화를 설정하세요
먼저 관리자의 응답을 받으세요
“관리자 우선”을 선택하세요: PBX가 직원의 내선번호로 전화를 걸고, 직원이 “여보세요”라고 응답한 후에야 방문자에게 연결됩니다. 다른 순서가 필요하신가요? “방문자 우선”을 선택하세요. 내선번호가 지정되지 않은 경우 첫 통화는 방문자가 받습니다. 외부 사이트에서의 자동 발신에는 Cenaly.com에 브리지로 연결된 Asterisk PBX와 발신 통화 활성화가 필요합니다. 통화 요금은 이용 중인 전화 통신의 조건에 따라 부과됩니다.
수동 입력 없이 재시도하세요
발신 채널이 작동하는 경우 1–120분 간격으로 최대 5회 시도하도록 설정하세요. 연결에 실패하면 신청은 계정에서 처리 대기 상태로 남습니다. 전화 통신이 없으면 신청은 계정의 콜백 목록에 저장됩니다. cenaly.ru에서는 신청 접수 시 이메일이 발송되지 않습니다.
야간에도 신청을 받고 아침에 전화하세요
야간 대기열이 켜져 있으면 업무 시간 외 신청은 설정된 발신 시간을 기다립니다. 업무 시간, 시간대, 시작 시간을 설정하세요. 재시도가 성공적인 통화를 보장하지는 않습니다.
필요한 곳에 버튼을 표시하세요
include/exclude로 페이지를 선택하세요 — 목록에 최대 20개의 마스크를 지정할 수 있으며, 제외가 우선합니다. 최대 10분의 지연, 컴퓨터 또는 휴대폰에서의 표시, 최대 14개 시간대의 자체 일정 또는 지점 카드의 업무 시간을 설정하세요.
PBX 없이도 신청을 수집하세요
전화 통신이 없으면 신청은 계정의 콜백 목록에 저장됩니다. cenaly.ru에서는 신청 접수 시 이메일이 발송되지 않습니다. 외부 사이트에서의 자동 발신에는 Cenaly.com에 브리지로 연결된 Asterisk PBX와 발신 통화 활성화가 필요합니다. 통화 요금은 이용 중인 전화 통신의 조건에 따라 부과됩니다.
버튼을 사이트의 일부로 만드세요
버튼의 색상, 모서리, 문구를 선택하세요. 내장 문구는 러시아어, 영어, 조지아어, 터키어로 제공되며, 다른 언어에서는 영어로 대체됩니다. 직접 만든 문구는 별도로 설정합니다. 페이지와 휴대폰에서 양식을 확인하세요.
어디에서 효과가 나타나는가
서비스 페이지에서 통화를 제안하세요
수리, 치료, 상담 페이지에 버튼을 표시하고 블로그는 제외하세요. include/exclude 마스크로 페이지를 선택할 수 있으며, 제외가 우선합니다.
지점의 기존 일정을 사용하세요
위젯의 별도 일정 대신 지점 카드의 업무 시간을 사용하세요. 표시 일정은 이 업무 시간을 기준으로 합니다.
영업 종료 후에도 관심을 받아보세요
방문자는 근무 시간 외에도 번호를 남길 수 있습니다. 양식은 아침에 전화 예정임을 안내하고, 대기열은 지점 시간대 기준으로 지정된 시각에 발신을 시작합니다.
먼저 당직자에게 연결하세요
해당 직원의 내선 번호를 지정하고 “매니저 우선”을 켜세요. 교환기는 직원이 응답한 뒤에만 고객에게 발신합니다.
텔레포니 없이 신청 접수 시작하기
전화 통신 없이도 신청은 계정의 콜백 목록에 저장됩니다. cenaly.ru에서는 신청 접수 시 이메일이 발송되지 않습니다.
여러 연락 방법을 하나의 버튼에 모으기
채팅 및 브라우저 통화와 함께 멀티버튼 모음에 콜백을 추가하세요. 사이트 모서리에는 세 개 대신 하나의 버튼만 남습니다.
How it works in practice
Illustration. She left her number on the site and got a call back
웹사이트에서 보이는 모습
Example interface. Customise colours, position and labels, then check your page on desktop and mobile.
컴퓨터에서
휴대폰에서
소유자: 발송 전 양식 예시입니다. 서버는 자동 스팸 방지를 위해 숨겨진 필드와 작성 시간을 확인합니다. 이는 스팸이 없음을 보장하지 않습니다.
컴퓨터에서
휴대폰에서
소유자: 교환기가 작동하는 상태에서 통화가 성공적으로 시작된 예시입니다. 외부 사이트에서의 자동 발신 전화는 Cenaly.com에 브리지를 통해 연결된 Asterisk 교환기와 발신 통화 활성화가 필요합니다. 통화 요금은 이용 중인 전화 서비스 조건에 따라 부과됩니다.
컴퓨터에서
휴대폰에서
소유자: 야간 대기열이 켜져 있으면 업무 시간 외 신청은 설정된 발신 시간을 기다립니다. 업무 시간, 시간대, 시작 시간을 설정하세요. 재시도가 성공적인 통화를 보장하지는 않습니다.
설치 위치
메뉴 항목의 정확한 명칭과 요금제 조건은 각 플랫폼의 공식 도움말을 따릅니다.
저희 빌더로 만든 사이트에는 위젯이 기본으로 연결되어 있으므로 따로 삽입할 필요가 없습니다.
플랫폼별 단계별 안내는 도움말에서 확인할 수 있습니다 →Build your callback button
Pick the look and what the form asks — the button appears in the corner of this page exactly as your visitors will see it. It is the real widget, not a picture.
Step 3. Code for your site
<script src="https://cdn.cenaly.com/site/v1.js" data-domain="your-site.com" async></script>The code starts working after signup: the callback widget reads the button look and the form settings from your account, not from the tag. Change the look — you never touch the site again.
Install the tag on your external site. The Cenaly.com storefront has a separate toggle and accepts requests only, without automatic calling. On cenaly.ru, requests reach the dashboard without an email.
Sign up with this buttonSettings travel to setup. After signup, confirm them, add your website and test receiving a request.
비용은 얼마입니까
무료
전화 기능 사용 시 실시간 연결, 미사용 시 문의 접수
- 기본 양식은 무료이며, 신청을 수동으로 처리할 수 있습니다
- 교환기, 발신 회선 및 통화 요금은 이용 중인 전화 서비스 조건에 따라 부과됩니다
- 반복 및 야간 대기열에는 설정된 채널과 일정이 필요합니다
- 전화 통신 없이도 신청은 계정의 콜백 목록에 저장됩니다. cenaly.ru에서는 신청 접수 시 이메일이 발송되지 않습니다.
What is included and what costs extra
Basic versions of 9 of the 13 widgets are free. Table booking, popups, help and legal pages on external sites are extensions. Connected services can cost extra.
위젯 사용 시와 미사용 시
| 위젯 없이 | 위젯 사용 시 | |
|---|---|---|
| 신청 처리 | ✕ 수동 처리 시 번호를 직접 눌러 다시 시도해야 합니다 | ✓ 교환기가 연결된 상태에서는 발신 전화와 재시도가 자동으로 이루어지며, 방문자는 다음 시도 시간을 확인할 수 있습니다 |
| 업무 시간 외 신청 | ✕ 수동 처리 시 아침 통화를 직접 준비해야 합니다 | ✓ 야간 대기열이 켜져 있으면 업무 시간 외 신청은 설정된 발신 시간을 기다립니다. 업무 시간, 시간대, 시작 시간을 설정하세요. 재시도가 성공적인 통화를 보장하지는 않습니다. |
| 발신 순서 | ✕ 수동 통화 시 연결 순서는 직접 정합니다 | ✓ 선택하세요: 내선 번호를 사용하는 “매니저 우선” 또는 “방문자 우선” |
| 비용 | ✕ 자체 전화 서비스를 통한 통화 — 해당 요금제 기준 | ✓ 귀하의 전화 통신과 동일한 요금제입니다. 위젯은 무료이며, 분당 0 ₽입니다 |
| 사이트 표시 | ✕ 위젯 없이 버튼과 표시 조건을 다른 방식으로 설정해야 합니다 | ✓ 페이지, 기기, 지연 시간 및 일정은 위젯에서 설정합니다 |
한계에 대한 솔직한 안내
- 외부 사이트에서의 자동 발신은 Cenaly.com에 브리지로 연결된 귀하의 Asterisk PBX와 발신 통화 활성화가 필요합니다. 통화는 귀하의 전화 통신 조건에 따라 결제됩니다. 전화 통신이 없으면 신청은 계정의 콜백 목록에 저장됩니다. cenaly.ru에서는 신청 접수 시 이메일이 발송되지 않습니다.
- 야간 대기열이 켜져 있으면 업무 시간 외 신청은 설정된 발신 시간을 기다립니다. 업무 시간, 시간대, 시작 시간을 설정하세요. 재시도가 성공적인 통화를 보장하지는 않습니다.
- 설치 확인은 페이지를 서버로 읽기 때문에 Google Tag Manager를 통해 추가된 태그를 인식하지 못합니다. 이 경우에도 위젯 자체는 작동합니다.
- 일정은 지점의 시간대를 사용합니다. 시간대가 지정되지 않은 경우 방문자의 시간이 적용되며, 설정 패널에서 이에 대해 경고합니다.
- «관리자 우선» 모드에는 직원의 내선 번호가 필요합니다. 필드가 비어 있으면 PBX가 게스트에게 먼저 전화를 겁니다.
- 서버 측 스팸 방지는 일시 중지 없이 동일한 번호 또는 주소에서 전송된 반복 신청을 거부합니다.
- Cenaly.com 상점에서는 콜백이 별도의 토글로 활성화되며, 자동 발신 없이 신청으로만 작동합니다.
누구에게 적합한가요
- 음성으로 논의하는 것이 더 쉬운 서비스: 수리, 법률 지원, 의료, 자동차 서비스
- 관리자가 연회 및 이벤트에 대한 질문에 답변하는 업장
- 전화 통신이 없지만 무료 콜백 신청 양식이 필요한 사이트
방문자에게 대화로 이어지는 간단한 경로를 제공합니다
방문자가 번호를 남기면 팀은 계정에서 신청을 받습니다. 수동 통화로 시작하고, 자체 PBX가 있는 경우 자동 발신을 연결합니다. 전화 통신이 없으면 신청은 계정의 콜백 목록에 저장됩니다. cenaly.ru에서는 신청 접수 시 이메일이 발송되지 않습니다.
결정을 내리기 전에 질문하고 싶은 곳에 콜백을 제안합니다: 치료, 수리, 상담 또는 이벤트 페이지에서. 방문자는 번호를 남길 수 있으며, «편한 시간» 옵션으로 대화하기 편한 시간을 지정할 수 있습니다. 표시할 페이지와 기기는 귀하가 선택합니다.
위젯 자체는 무료이며, 신청, 사이트 및 직원 수에 제한이 없습니다. 통화는 귀하의 전화 통신을 통해 해당 요금제에 따라 이루어지며, Cenaly.com는 분당 요금을 부과하지 않습니다. 발신 순서, 반복 및 아침 대기열은 귀하의 업무에 맞게 설정됩니다. 시작하려면 태그 하나가 필요하며, 이후 변경 사항은 코드 수정 없이 «내 사이트» 섹션에서 적용됩니다.
방문자는 번호를 남기고 일반 전화 통화를 기다리며, 브라우저에서 마이크 권한이 필요하지 않습니다. 신청 접수가 대화가 이미 이루어졌음을 의미하지는 않습니다. 수동 응답과 PBX 준비는 귀하의 팀이 담당합니다.
자주 묻는 질문
전화 통신 없이 위젯을 연결할 수 있습니까?
전화 통신이 없으면 신청은 계정의 콜백 목록에 저장됩니다. cenaly.ru에서는 신청 접수 시 이메일이 발송되지 않습니다. 외부 사이트에서의 자동 발신에는 Cenaly.com에 브리지로 연결된 Asterisk PBX와 발신 통화 활성화가 필요합니다. 통화 요금은 이용 중인 전화 통신의 조건에 따라 부과됩니다.
무엇이 무료이고, 무엇을 결제해야 합니까?
기본 양식은 무료이며, 신청을 수동으로 처리할 수 있습니다. PBX, 발신 회선 및 통화는 귀하의 전화 통신 조건에 따라 결제됩니다
전화를 받지 못하면 어떻게 됩니까?
발신 채널이 작동하는 경우 1–120분 간격으로 최대 5회 시도하도록 설정하세요. 연결에 실패하면 신청은 계정에서 처리 대기 상태로 남습니다. 전화 통신이 없으면 신청은 계정의 콜백 목록에 저장됩니다. cenaly.ru에서는 신청 접수 시 이메일이 발송되지 않습니다.
업무 시간과 야간 신청은 어떻게 반영하나요?
야간 대기열이 켜져 있으면 업무 시간 외 신청은 설정된 발신 시간을 기다립니다. 업무 시간, 시간대, 시작 시간을 설정하세요. 재시도가 성공적인 통화를 보장하지는 않습니다.
위젯을 자사 사이트에 어떻게 설치하나요?
등록 후 사이트를 지정하고 양식을 설정한 다음, 사용하는 플랫폼의 안내에 따라 태그를 붙여 넣고 위젯을 켭니다. 게시된 페이지에서 시험 신청을 보내고 계정에서 확인합니다. 설치 기간은 사이트 접근 권한에 따라 달라지며, 변경 사항은 캐시가 갱신된 후에 나타날 수 있습니다.
위젯 때문에 사이트가 느려지나요?
위젯은 양식과 번호 확인을 불러오며, 통화는 방문자 브라우저의 오디오 스트림 없이 일반 전화로 이루어집니다. 로더와 양식은 여전히 네트워크와 기기 리소스를 필요로 합니다. 자사 사이트에서 속도와 버튼 위치를 확인하세요.
방문자가 원하는 시간을 지정할 수 있나요?
예. “원하는 시간” 옵션을 켜면 방문자가 전화를 받기 편한 시간을 지정할 수 있습니다.
신청과 부재중 통화 관련 메시지는 어디에서 확인하나요?
전화 통신이 없으면 신청은 계정의 콜백 목록에 저장됩니다. cenaly.ru에서는 신청 접수 시 이메일이 발송되지 않습니다. 외부 사이트에서의 자동 발신에는 Cenaly.com에 브리지로 연결된 Asterisk PBX와 발신 통화 활성화가 필요합니다. 통화 요금은 이용 중인 전화 통신의 조건에 따라 부과됩니다.
Cenaly.com 상점에서도 작동하나요?
Cenaly.com 상점에서는 콜백이 별도의 토글로 활성화되며, 자동 발신 없이 신청으로만 작동합니다.
What do I need to install it?
An account, your website domain and permission to insert code. Prepare the selected widget’s data and test your published page. Follow the separate cookie banner instructions for early tracker blocking.
Will it work on my page?
Style isolation reduces conflicts but does not replace testing. Check buttons, forms, mobile layout and other scripts on your site.
What about languages and data?
Set your own texts separately; built-in labels fall back to English where translations are missing. Core data is stored in the brand’s cloud. Connected AI, telephony and other services have separate processing terms.
자세한 내용 — 플랫폼별 설치, 설정 및 문제 해결 — 은 도움말에서 확인할 수 있습니다. 설치 안내 →
사이트를 닫는 대신 번호를 남길 이유를 마련하세요
등록하면 콜백 설정이 열립니다. 사이트를 추가하고 양식을 확인한 다음, 첫 신청을 누가 처리할지 정하세요.
콜백 연결하기양식은 무료입니다. 자동 발신 전화는 자체 Asterisk PBX와 발신 통화가 필요합니다. .ru에서는 신청이 계정에 표시되며 이메일은 발송되지 않습니다.