C cenaly.com
Начать бесплатно

Все площадки отзывов — в одной ленте

Просите оценку после заказа, показывайте гостю кнопки ваших площадок и читайте, что о вас пишут на TripAdvisor, Яндекс Картах, 2ГИС и других площадках, — с ИИ-черновиками ответов.

Бесплатный тариф без ограничения по времени. Карта не нужна.

Что это даёт

Оценка после заказа

Гость ставит оценку на оформлении, в заказе и по ссылке ?review=1; текст отзыва остаётся только у вас.

Кнопки ваших площадок

Кнопки площадок показываются при любой оценке — без «фильтра недовольных».

Поиск ваших отзывов

Каталог площадок по стране, кнопка «Найти отзывы в интернете» и свои источники.

Лента «Внешние отзывы»

Фильтры, сводка тональности и ИИ-черновик ответа — автоматически он не публикуется никогда.

Как подключить

  1. 1 Включите карточку «Репутация» в магазине расширений.
  2. 2 Откройте «Отзывы» → «Площадки» и добавьте предложенные для вашей страны или нажмите «Найти отзывы в интернете».
  3. 3 Если площадки нет в списке — добавьте свой источник.
  4. 4 Включите автопилот «Просьба отзыва», если хотите, чтобы гость получал ссылку на отзыв (она живёт 30 дней).

Полная инструкция со скриншотами — в справке. Инструкция по настройке →

Что понадобится

  • Публичные страницы заведения на площадках отзывов.
  • Для ответов на отзывы Google — подключённый Google Business Profile (международные бренды).

Честно о границах

  • Яндекс, 2ГИС и Facebook не дают отвечать через API — ответ копируется и публикуется на самой площадке.
  • Площадки, которым нужен браузер, собираются только пока открыта панель.
  • На cenaly.ru Google и Facebook не подключены, а лента обновляется при перезагрузке страницы.

Ограничения взяты из карты продукта и инструкций и обновляются вместе с интеграцией.

Вопросы

Вы прячете плохие отзывы?

Нет. Кнопки площадок гость видит при любой оценке; мы не отбираем, кого отправить на публичные площадки.

ИИ публикует ответы сам?

Нет, он только готовит черновик. Что публиковать, решаете вы.

Какие площадки поддерживаются?

Каталог зависит от страны: TripAdvisor, Google, Яндекс Карты, 2ГИС и другие; можно добавить свои источники.

Работает вместе с

Интеграция питает тот же аккаунт, что и остальная платформа.

Начните с того, чем уже пользуетесь

Создайте аккаунт, подключите кассу, принтер или свой номер телефона — остальное добавите, когда понадобится.

Бесплатный тариф без ограничения по времени. Карта не нужна.