C cenaly.com
Filloni falas

Singapori: ofruesit SIP dhe lidhja e numrit

Te kush në shtetin «Singapori» të merrni një numër me SIP-trunk, çfarë parametrash japin ata dhe çfarë të futni në panelin e administrimit që numri të bjerë në central (PBX)

22 min read Hapeni këtë ekran në demo
On this page 14

Singapor: Ofruesit e SIP dhe lidhja e numrit me PBX

Kjo faqe është vazhdim i udhëzimit të përgjithshëm për lidhjen e numrit të ofruesit me PBX: atje përshkruhet ajo që është e njëjtë në çdo vend — dy mënyrat e trunkut, çfarë duhet pyetur operatorin telekomunikacioni, çfarë duhet futur në formular, rrjeti dhe përputhshmëria dhe testimi i lidhjes. Këtu trajtohen specifikat e Singaporit: pse operatorët e zakonshëm telekomunikacioni nuk përshtaten për PBX-në tuaj në cloud, nga kush duhet marrë numri në vend të tyre dhe cilët numra u shiten në fakt kompanive të huaja.

Të dhënat janë mbledhur më 10 shtator 2026 nga faqet e ofruesve dhe dokumentet e rregullatorit (IMDA, PDPC); lidhjet gjenden në seksionin "Burimet".


Shkurtimisht#

  • Një PBX e dedikuar për njësitë në Singapor krijohet — Singapori nuk është në listën e vendeve ku centrali nuk ngrihet. Njësia nuk ka nevojë për leje të veçantë: licencën e mban ofruesi prej të cilit është blerë numri.
  • ⚠️⚠️ Ndarja kryesore e vendit — operatorët e telekomunikacionit kundrejt ofruesve të telefonisë në internet. Singtel, StarHub, M1 dhe MyRepublic shesin trunk SIP për një PBX në ambientet e klientit dhe përmes kanalit të tyre: te Singtel ky është një ndërfaqe e veçantë rrjeti dhe një rrugë statike drejt rrjetit të tij, te M1 — varianti "Static L3 VPN", ndërsa te MyRepublic në kontratë shkruhet drejtpërdrejt "between an on-premises phone system and our telephone network". Një trunk i tillë nuk lidhet me PBX-në tonë në cloud. Funksionojnë ofruesit OTT dhe operatorët ndërkombëtarë.
  • Me kë duhet filluar: Telxi — nëse parametrat duhen paraprakisht dhe pa korrespondencë (i vetmi që i publikon: sip.telxi.com, 5060, UDP, regjistrim); SIPTEL — nëse njësia është e regjistruar në një kompani singaporeze dhe ju duhet një numër "lokal" i serisë 6: ai ka një tarifë pikërisht për skemën tonë, "ne thjesht e përcjellim telefonatën në IP-në statike të PBX-së tuaj"; CalnCall — operator telekomunikacioni lokal me porosi online, por me kontratë 24-mujore.
  • ⚠️ Një numër i serisë 6 nuk i shitet një të huaji. Numrat e zakonshëm lokalë 6XXX XXXX rregullatori lejon t'i lëshojë vetëm abonentëve "vendas" të Singaporit; një kompanie të huaj i takon seria 3XXX XXXX — edhe ky është një numër i plotë, por i serive VoIP. Për serinë 6 nevojitet një rezident i Singaporit ose një kompani e regjistruar në ACRA me adresë lokale.
  • ⚠️ Nuk do të funksionojë t'u telefononi mysafirëve singaporianë "përmes një rruge të lirë të huaj me një numër lokal". Që nga dhjetori 2022, operatorët, me urdhër të IMDA, bllokojnë telefonatat hyrëse ndërkombëtare me numra të falsifikuar +65 3, +65 6, +65 8, +65 9. Telefonatat dalëse duhet të kalojnë përmes një ofruesi që mban realisht licencë singaporeze.
  • ⚠️ Të gjithë numrat kanë tetë shifra, ndërsa PBX-ja e verifikon linjën nga shtatë shifrat e fundit. Numrat 6234 5678 dhe 3234 5678 janë të njëjtë për të — mos regjistroni në një llogari dy numra që ndryshojnë vetëm nga shifra e parë.

Numrat në vend#

  • Kodi i vendit është +65. Nuk ka prefiks kombëtar (si "0"): brenda vendit numri i plotë ka 8 shifra, ndërsa në formatin ndërkombëtar — 65 plus të njëjtat 8 shifra (+65 6234 5678).
  • Kategoritë përcaktohen nga shifra e parë:
Fillon me Çfarë është Gjatësia
6 numrat e zakonshëm "lokalë" — rrjeti telefonik dhe telefonia IP 8 shifra
3 vetëm telefonia IP — "numër për VoIP", pikërisht ky u shitet klientëve të huaj 8 shifra
8, 9 mobil 8 shifra
1800 falas për telefonuesin 1800 + 7 shifra
1900 me pagesë (premium) 1900 + 7 shifra
999, 995, 993 shërbimet e urgjencës (policia, zjarrfikësit dhe ambulanca) 3 shifra
  • Në “Linjat” numri futet ashtu siç e ka lëshuar ofruesi: PBX-ja verifikon shtatë shifrat e fundit, prandaj regjistrimi me ose pa +65 nuk ka rëndësi.
  • ⚠️ Kurthi i shtatë shifrave. Numri singaporian ka 8 shifra, ndërsa verifikohen 7 e fundit: numri lokal 6234 5678 dhe numri VoIP 3234 5678 japin të njëjtin bisht dhe bashkohen në një linjë. Nëse njësia ka edhe një numër 6 edhe një numër 3, kontrollojeni këtë kur regjistroni linjën e dytë.
  • Në çfarë forme vjen numri në një telefonatë hyrëse — pyeteni ofruesin. Nuk ka rregull të vetëm në vend: Telxi dhe ofruesit ndërkombëtarë dërgojnë formatin ndërkombëtar (65…), Singtel — atë kombëtar (8 shifra), ndërsa CalnCall, sipas udhëzimit të tij të vjetër, vendos në fushën e numrit emrin e përdoruesit të trunkut — atëherë linja nuk dallohet nga numri, dhe telefonata shkon në rrugën e përgjithshme.
  • ⚠️ Numrat e urgjencës kanë tre shifra, ndërsa një numër dalës i kësaj gjatësie nuk kalon përmes trunkut. Për të telefonuar në 999 ose 995, mbani pranë një telefon celular. Kini parasysh edhe diçka tjetër: për numrat e serisë 3, ofruesi nuk është fare i detyruar të garantojë akses në shërbimet e urgjencës, ai detyrohet vetëm të paralajmërojë për këtë.
  • Kodekët. Kërkoni G.711 a-law/u-law — ky është ai që pranon PBX-ja jonë. Një pjesë e ofruesve lokalë vendosin të parin G.729, të cilin ne nuk e kemi.

Kush e lëshon numrin me trung SIP#

Ofruesi Cilat numra Trung për PBX-në tuaj Modaliteti Si të porositet Shënim
Telxi seria 3 (disponueshmëria e +65 konfirmohet me shkrim) po, vetë në portal regjistrim (REGISTER) regjistrim në faqe, trungun e aktivizon mbështetja i vetmi me parametra publikë
SIPTEL seria 6 (vetëm për singaporianët), seria 3 po, «Channel Based Pricing» sipas IP: telefonatat shkojnë në IP-në statike të PBX-së kërkesë në faqe, aktivizim ~2 ditë operator telekomunikacioni lokal me licencë SBO (Individual)
CalnCall (Cal4Care) lokalë dhe në 9 vende të rajonit po, «SIP Trunks» regjistrim (sipas të dhënave të ofruesit) porosi dhe pagesë online kontratë për 24 muaj
Singtel seria 6, 1800 vetëm për PBX-në në ambientet e klientit përmes kanalit të dedikuar departamenti i korporatave kërkohet ndërfaqe e veçantë rrjeti në rrjetin e Singtel
StarHub («SmartSIP») seria 6, 1800 vetëm për biznes, me kontratë nuk publikohet formulari «Contact us» deri në 1000 kanale, dokumente teknike nuk ka
M1 seria 6 vetëm për biznes, me kontratë nuk publikohet shitje korporative variantet «Dynamic» dhe «Static L3 VPN» — të dyja përmes kanalit të tyre
MyRepublic seria 6, transferim numrash vetëm për PBX-në në ambientet e klientit nuk publikohet shitje korporative me kontratë — ambiente në Singapor dhe PBX e vetë në vend
ViewQwest seria 6 me kontratë, mbi optikën e tyre nuk publikohet departamenti i shitjeve për biznes telefonia me pakicë — vetëm bashkë me internetin e tyre
Hoiio lokalë i deklaruar në listën e produkteve nuk publikohet dyqan web faqja e trungut më 10.09.2026 është e padisponueshme — statusin e shërbimit pyesni në shitje
Toku seritë 6 dhe 3 shërbime me shumicë nuk publikohet departamenti i shitjeve platformë singaporiane, ndihma e mbyllur për lexim automatik
Twilio · DIDWW · Telnyx · Tata Communications · Zadarma seria 3, seria 6 sipas dokumenteve lokale po regjistrim ose sipas IP online pas verifikimit të dokumenteve detajet — në seksionin për ofruesit ndërkombëtarë

Telxi — i vetmi me parametra të publikuar#

Ofrues ndërkombëtar, të cilin si 3CX ashtu edhe Yeastar e listojnë ndër të certifikuarit për Singaporin. Model vetëshërbimi: trungu krijohet në portal («SIP trunks → Add new»), aty lidhen edhe numrat, pas së cilës trungun e aktivizon mbështetja. I vetmi ofrues në vend, parametrat e të cilit ndodhen në një bazë të hapur njohurish.

Çfarë të futni në panelin e administrimit (Telefonia → «Ofruesit e lidhjes» → «Shto ofrues»):

Fusha Vlera
Host SIP sip.telxi.com
Porta 5060
Transporti UDP
Regjistrimi ✅ «Regjistrohu te ofruesi (REGISTER)»
Login identifikuesi i trungut (Trunk ID) nga seksioni «SIP Trunks» i portalit
Fjalëkalimi fjalëkalimi i trungut nga i njëjti vend

Çfarë të konfiguroni te ofruesi: krijoni trungun SIP dhe bëni identifikuesin e tij të barabartë me numrin kryesor — atëherë në telefonatën hyrëse do të vijë numri, e jo një login i çfarëdoshëm → lidhni numrat në skedën «DID Number» në formatin ndërkombëtar → kërkoni nga mbështetja të aktivizojë trungun → nëse nevojitet, ndryshoni numrin dalës të identifikueshëm (në bazën e njohurive ka një artikull të veçantë «How To Change Your Outbound CallerID»).

Grackat ⚠️

  • Numrat singaporianë te Telxi nuk deklarohen publikisht. Parametrat e trungut njihen, por faqja «numrat e Singaporit» te ofruesi nuk ekziston — sipas të dhënave më 10.09.2026, disponueshmërinë e +65 të lirë konfirmojeni me shkrim para pagesës.
  • Trungu nuk funksionon derisa mbështetja ta aktivizojë. Rreshti «i gjelbër» i regjistrimit në këtë rast nuk nënkupton ende një rrugë funksionale — bëni patjetër një telefonatë testuese.
  • Në listën e kodekëve ka G.729 dhe Opus, të cilët PBX-ja jonë nuk i ka. Sigurohuni që në anën e trungut të jenë aktivizuar PCMA/PCMU (G.711) — përndryshe telefonata lidhet pa zë.

Burimet: Telxi — lidhja e trungut me PBX-në · Telxi — krijimi i trungut — 10.09.2026.


SIPTEL — operator lokal me ridrejtim në IP-në tuaj#

Operator singaporian për biznese të vogla me licencë IMDA SBO (Individual). Për ne nuk është i rëndësishëm shërbimi i tij në cloud, por tarifa me kanale: «suitable for establishments with their own inhouse PBX. In this case we just forward call to the static IP of your PBX» — pra pikërisht modaliteti i autorizimit me IP. Kushtet sipas të dhënave të 10.09.2026: 25 SGD për kanal, minimumi 2 kanale, një numër singaporian i përfshirë, thirrjet hyrëse falas, pa afat minimal; aktivizimi — rreth dy ditë pas verifikimit të dokumenteve.

Kush merr cilët numra (ky është kusht i licencës, jo tekë e ofruesit):

Kush porosit Cilët numra janë të disponueshëm
Rezident i Singaporit ose kompani e regjistruar në Singapor seria 6 dhe seria 3
Të gjithë të tjerët vetëm seria 3

Dokumentet: për kompaninë — ekstrakti ACRA Bizfile dhe dokumenti i identitetit i nënshkruesit, për personin fizik — dokumenti i identitetit dhe konfirmimi i adresës, plus formularët e nënshkruar të ofruesit.

Çfarë të vendosni në panelin e administrimit

Fusha Vlera
Host SIP adresa nga emaili i aktivizimit — ofruesi dërgon «SIP server details» bashkë me të dhënat e llogarisë
Porta nga emaili; për trankët SIP zakonisht është 5060
Transporti UDP, nëse menaxheri nuk përmend TCP; PBX-ja jonë nuk pranon TLS për trankët
Regjistrimi ⬜ i hequr — «IP-auth (pa regjistrim)»: në tarifën me kanale thirrjet shkojnë në IP-në statike të PBX-së tuaj
Login nuk nevojitet në modalitetin me IP (për tarifat në cloud — nga emaili i aktivizimit)
Fjalëkalimi nuk përdoret

Çfarë të konfiguroni te ofruesi: zgjidhni tarifën me kanale → jepini menaxherit «IP statike» nga skeda «Server» si adresë për marrjen e thirrjeve → tregoni cilët numra të drejtohen në këtë trank → bashkëngjitni dokumentet dhe nënshkruani formularët. Pyetni menjëherë: hostin dhe portën për thirrjet dalëse, kodekët e lejuar, në çfarë forme vjen numri në thirrjen hyrëse dhe nga cila adresë ofruesi dërgon zërin. Lista e plotë — te «Çfarë të pyesni ofruesin».

Grackat ⚠️

  • Ofruesi nuk publikon parametrat teknikë. Përpara nënshkrimit konfirmoni me shkrim që transporti është UDP ose TCP (jo vetëm TLS) dhe që mes kodekëve është edhe G.711.
  • Seria 6 nuk është e disponueshme për të huajt. Nëse lokalit i duhet pikërisht numri «qytetës», kontratën duhet ta lidhë një kompani singaporiane.
  • Tarifa numëron kanalet, jo minutat. Dy kanale të blera janë dy biseda të njëkohshme; telefonuesi i tretë merr «zënë».

Burimet: SIPTEL — tarifat dhe numrat e Singaporit · SIPTEL — kërkesat për dokumentet — 10.09.2026.


CalnCall — operator singaporian me porosi online#

Kompani singaporiane (grupi Cal4Care) — ofruesi i vetëm lokal i telefonisë në internet në listën e certifikuar të 3CX për Singaporin; vetë deklaron përputhshmëri me 3CX, Asterisk, Avaya, Cisco, FreePBX dhe Grandstream. Tarifat sipas të dhënave të 10.09.2026: 69 SGD në muaj për 10 kanale, 129 SGD për 10 dhe 199 SGD për 30 kanale; aktivizimi dhe depozita e kthyeshme janë të barabarta me pagesën mujore, kontratë 24-mujore; numri singaporian — 5 USD lidhje plus 5 USD në muaj. Porosia dhe pagesa online, pas tyre — verifikimi i të dhënave dhe marrëveshja e shërbimit.

Çfarë të vendosni në panelin e administrimit

Fusha Vlera
Host SIP adresa nga emaili me parametrat e trankut — në faqen e internetit nuk gjendet
Porta nga emaili; zakonisht 5060
Transporti UDP, nëse inxhinieri nuk përmend TCP
Regjistrimi ✅ «Regjistrohu te ofruesi (REGISTER)» — sipas të dhënave të ofruesit më 10.09.2026 modaliteti me IP nuk përshkruhet; pyesni gjatë porosisë
Login emri i përdoruesit të trankut nga emaili
Fjalëkalimi fjalëkalimi i trankut nga i njëjti email

Çfarë të konfiguroni te ofruesi: porositni planin dhe numrin online → kaloni verifikimin e të dhënave → merrni emailin me parametrat e trankut → në panelin tuaj drejtoni numrin e blerë në trank → dakordësoni kodekët G.711. Pyetni veçmas formatin e numrit hyrës: sipas udhëzimit të vetë ofruesit, në rrugën e thirrjeve hyrëse tregohet jo numri, por emri i përdoruesit të trankut — nëse kjo vlen ende, verifikimi i linjës sipas numrit nuk do të funksionojë.

Grackat ⚠️

  • Kontratë 24-mujore — nuk është opsion «për ta provuar një sezon».
  • Parametrat nuk publikohen në faqen e internetit. Udhëzimi i vetëm i gjetur me adresën e serverit është një kopje arkivore e vitit 2016 dhe nuk mund të mbështetemi tek ajo: merrni vlerat nga emaili i provizionimit.
  • Numrat nuk transferohen. Në kushte thuhet shprehimisht që numrat e blerë prej tyre nuk u kalohen një operatori tjetër edhe pas përfundimit të afatit të kontratës (përveç atyre që janë transferuar tek ata).

Burimet: CalnCall — tarifat dhe lidhja · CalnCall — kostoja e numrave — 10.09.2026.


Operatorë telekomunikacioni: trung vetëm drejt PBX në ambientet e klientit#

Katër operatorë kombëtarë shesin trung SIP, por vetëm për centralin telefonik që ndodhet në ambientet e klientit dhe përmes kanalit të tyre të komunikimit. Për PBX-në tonë në cloud kjo është rrugë pa krye, dhe këtë duhet ta sqaroni para nënshkrimit të kontratës, jo pas. Tabela "çfarë të plotësoni" nuk ka këtu: nëse operatori pranon gjithsesi të marrë sinjalizimin nga një adresë e jashtme, plotësoni formularin sipas fletës që ju dërgojnë dhe merrni pyetjet nga «Çfarë të pyesni ofruesin».

  • Singtel — operatori më i madh i vendit. Shablloni zyrtar i lidhjes kërkon një ndërfaqe të veçantë rrjeti drejt Singtel dhe një rrugë statike: «LAN will only cater for traffic to and from the SingTel servers», adresa e serverit jepet në kontratë. Nga të dobishmet: produkti nuk ka as TLS, as SRTP (kjo nuk na pengon), kodekët G.729/G.711, toni i numrave sipas RFC 2833, numrat shtesë futen në formatin kombëtar, ndërsa numri i identifikueshëm i palës së tretë nuk mbështetet — mund të shfaqni vetëm numrat tuaj.
  • StarHub — «SmartSIP» — trung për PBX me IP dhe platforma korporative: deri në 1000 kanale për trung, tarifim me sekondë, numra të serisë 6. ⚠️ Asnjë dokument teknik i aksesueshëm publikisht: mënyra, adresa e serverit dhe kodekët bëhen të njohura vetëm nga kontrata.
  • M1 — dy variante: «Dynamic SIP Trunk» mbi fibrën e tyre optike dhe «Static L3 VPN SIP Trunk» për PBX me adresë statike. ⚠️ L3 VPN është një kanal i dedikuar drejt ambienteve të klientit, jo SIP përmes internetit; duhet pyetur drejtpërdrejt: a lejojnë ata lidhje nga një adresë e jashtme cloud.
  • MyRepublic — nga 5 deri në 30 kanale dhe qindra numra, ofrohet edhe transferimi i numrave ekzistues. ⚠️ Në kontratë shkruhet se shërbimi ofrohet «between an on-premises phone system and our telephone network» dhe vetëm «premises with an internet connection in Singapore», ndërsa klienti duhet të jetë i regjistruar në ACRA dhe të ketë një UEN singapurez.
  • ViewQwest — ofrues interneti me telefoni: zëri me pakicë ofrohet vetëm bashkë me fibrën e tyre optike, trungu i biznesit shitet me kontratë. ⚠️ Nuk ka dokumentacion publik; pyetja kryesore është nëse e japin trungun pa kanalin e tyre dhe për një adresë të jashtme.
  • Hoiio dhe Toku — platforma singapureze që e kanë trungun SIP të listuar në shërbimet e tyre, por pa parametra: te Hoiio faqja e trungut më 10.09.2026 është e padisponueshme, ndihma e Toku është e mbyllur për lexim automatik. Statusin e shërbimit konfirmojeni te departamenti i shitjeve.

Ofrues ndërkombëtarë me numra të Singaporit#

Kartat e ofruesve ndërkombëtarë të njohur ndodhen tashmë në katalog kur shtoni një ofrues — adresa e serverit dhe mënyra plotësohen vetë. Specifikat e Singaporit:

  • Twilio — i shpjegon kërkesat lokale më hollësisht se kushdo: numrin e serisë 3 (+65 3…) e jep për një person juridik me adresë në çdo vend, numrin e serisë 6 — vetëm për një kompani të regjistruar në Singapor dhe me adresë singapureze; numrat falas — vetëm për persona juridikë, personave fizikë nuk u shiten numra lokalë.
  • DIDWW — është certifikuar nga Yeastar pikërisht për Singaporin, shet numra +65 3 përmes panelit dhe ndërfaqes programore, mbështet si autorizimin me emër përdoruesi, ashtu edhe autorizimin me adresë IP.
  • Tata Communications — operator shumicë nga lista e certifikuar e 3CX për Singaporin, shet me kontratë.
  • Telnyx, DIDLogic, Zadarma, Sonetel dhe agregatorë të tjerë ofrojnë numra +65 me dërgim në SIP; kërkesat për dokumente janë të njëjtat: seria 3 — për të huajt, seria 6 — me dokumente lokale.
  • ⚠️ Kusht i përgjithshëm. Një agregator i huaj ju çliron nga paketa lokale e dokumenteve, por jo nga rregullat lokale: telefonatat dalëse drejt abonentëve singapurëzë më mirë t'i terminoni përmes një ofruesi me licencë lokale — rruga ndërkombëtare me +65 të falsifikuar bllokohet në rrjet.

Transferimi i numrit#

  • Transferueshmëria është e detyrueshme për numrat mobilë dhe telefoninë fikse të zakonshme, si dhe për shërbimet e telefonisë IP në numrat e serisë 6 — sipas të njëjtave standarde si telefonia bazë. Kërkesën e paraqet operatori pritës; afatet dhe grupi i dokumenteve ndryshojnë nga operatori në operator dhe nuk publikohen hapur.
  • ⚠️ Numrat e serisë 3 nuk ka detyrim që t'i transferojë kushdo. Ky është rreziku kryesor i «numrit për VoIP»: duke e shtypur atë në tabelë dhe në menu, ju e lidhni lokalit me ofruesin. Te CalnCall kjo është shkruar hapur në kushte — numrat e tyre nuk transferohen edhe pas përfundimit të kontratës.
  • Numri falas 1800 transferohet gjithashtu mes operatorëve, por ka kuptim ta merrni vetëm nëse lokali pranon vërtet telefonata nga i gjithë vendi.
  • Regjistroni numrin në emër të kompanisë, jo të një punonjësi. Një numër i regjistruar në emër të një kontraktori ose menaxheri ikën bashkë me të; përveç kësaj, «numër në emër të personit fizik» në Singapor është i mundur vetëm për një rezident.

Rregullat dhe dokumentet#

Licencat, kush merr çfarë numrash, zëvendësimi i numrit, telefonatat masive dhe regjistrimi i bisedave
  • Licenca i duhet operatorit telekomunikacioni, jo biznesit. Kushdo që u jep klientëve në Singapor numra E.164, duhet të ketë të paktën licencën SBO (Individual); operatorët me infrastrukturën e tyre mbajnë licencën FBO. Juve ju mjafton një kontratë me një operator telekomunikacioni të licencuar.
  • Seria 6 — vetëm për abonentët "vendës". Kushtet e licencës e detyrojnë operatorin telekomunikacioni të "limit IP Telephony service subscriptions to domestic customers within Singapore", prandaj një numër fiks e merr një rezident i Singaporit ose një kompani e regjistruar në ACRA. Kompanisë së huaj i mbetet seria 3.
  • Seria 3 — niveli "i lehtë". Për të, rregullatori nuk kërkon as akses në shërbimet e urgjencës, as bartshmërinë e numrit, as standarde cilësie — kërkon vetëm që abonenti të paralajmërohet për mungesën e telefonatave të urgjencës. Për një hotel ose restorant kjo është e rëndësishme: nga një telefon zyre në një linjë të tillë nuk mund të telefononi në 995.
  • Zëvendësimi i numrit të identifikueshëm bllokohet në rrjet. Që nga viti 2017 operatorët telekomunikacioni verifikojnë numrin për telefonatat vendore, që nga 2019 bllokojnë falsifikimin e numrave të besuar, dhe që nga dhjetori 2022 — të gjitha telefonatat hyrëse ndërkombëtare me numra +65 3/6/8/9. Operatorët telekomunikacioni lejojnë të shfaqni vetëm numrat e kontratës suaj; lini «Shfaq si» bosh — do të dërgohet numri i linjës.
  • Telefonatat masive sipas bazës — vetëm me pëlqim. Regjistri Do Not Call sipas ligjit për të dhënat personale (PDPA) ndalon mesazhet marketingu, përfshirë telefonatat zanore, drejt numrave singaporianë në regjistër, dhe shtrihet përfshirë edhe numrat e punës. Regjistrin mund të mos e kontrolloni vetëm me pëlqimin të shprehur me shkrim të abonentit. Gjobat për shkelje shkojnë deri në një përqind të xhiros vjetore.
  • Regjistrimi i bisedave nuk rregullohet nga një normë e veçantë telefonike — zbatohet ligji i përgjithshëm për të dhënat personale: bashkëbiseduesi njoftohet para fillimit të regjistrimit (formulimi tipik "This call may be recorded…") dhe jep pëlqimin. Aktivizoni njoftimin zanor për regjistrimin në cilësimet e njësisë; formulimin konkret përshtateni me avokatin tuaj.

Nëse nuk funksionon#

  1. Operatori telekomunikacioni thotë "trunk-u është ngritur", por "Kontrollo lidhjen" nuk kalon. Me shumë gjasa ju kanë dhënë një ndërfaqe brenda rrjetit të operatorit telekomunikacioni: te Singtel, M1 dhe MyRepublic trunk-u kalon përmes kanalit të tyre deri në vendndodhjen e klientit, jo përmes internetit. Një trunk i tillë nuk lidhet me PBX në re — ju duhet një operator telekomunikacioni që punon përmes internetit publik.
  2. Regjistrimi është i gjelbër, por telefonatat nuk kalojnë. Te Telxi trunk-u fillon të funksionojë vetëm pasi mbështetja ta aktivizojë: një regjistrim i suksesshëm këtu nuk është njësoj si një rrugë funksionale. Shkruajini mbështetjes dhe bëni një telefonatë testuese.
  3. Telefonata kalon, por ka heshtje nga njëra ose të dyja anët. Kontrolloni kodekët: disa operatorë telekomunikacioni singaporianë e kanë G.729 të parin në listë, të cilin PBX-ja jonë nuk e ka. Duhet G.711 (a-law ose u-law) ose G.722.
  4. Telefonatat hyrëse vijnë, por jo në linjën e duhur. Verifikoni që operatori telekomunikacioni dërgon numrin, jo emrin e përdoruesit të trunk-ut (kështu vepron CalnCall sipas udhëzimit të tij), dhe që nuk ju përputhen shtatë shifrat e fundit të dy numrave — shihni kurthin në seksionin "Numrat në vend".
  5. Telefonatat dalëse refuzohen. Pothuajse gjithmonë është numri i identifikueshëm: në Singapor një numër i huaj pritet në anën e operatorit telekomunikacioni. Lini «Shfaq si» bosh.
  6. Operatori telekomunikacioni ofron vetëm TLS. PBX-ja jonë nuk e pranon një trunk të kriptuar — kërkoni UDP ose TCP të zakonshëm: shumica e operatorëve telekomunikacioni e kanë.
  7. Numrat e shkurtër nuk bien. Numrat e urgjencës me tre shifra 999, 995 dhe 993 nuk kalojnë përmes trunk-ut — ky është një kufizim i thirrjes dalëse; për telefonata të tilla nevojitet një telefon i zakonshëm.

Shkaqet e përgjithshme, të pavarura nga vendi — «Nëse telefonatat nuk kalojnë».


Pyetje të shpeshta#

Me cilin operator telekomunikacioni të fillohet?#

Nëse lokali është i regjistruar në një kompani singaporeze dhe ju nevojitet një numër "lokal" — me SIPTEL: ai ka një tarifë pikërisht për skemën tonë (telefonatat përcillen në IP-në statike të PBX-it), minimumi 2 kanale dhe aktivizim për rreth dy ditë. Nëse ju nevojiten parametrat paraprakisht dhe pa korrespondencë — Telxi: adresa e serverit, porta dhe modaliteti janë të publikuara. CalnCall — kur dëshironi të porosisni gjithçka online dhe nuk ju shqetëson një kontratë 24-mujore.

Pse nuk mund të merret thjesht një trunk nga Singtel ose StarHub?#

Sepse "katërshja e madhe" shet një trunk për një central që ndodhet fizikisht në ambientet e klientit dhe e dorëzon përmes kanalit të vet: te Singtel, shablloni i lidhjes kërkon shprehimisht një ndërfaqe të veçantë rrjeti dhe një rrugë statike drejt rrjetit të tij, te M1 varianti me adresë statike quhet "L3 VPN", te MyRepublic në kontratë është shkruar "on-premises phone system" dhe "premises… in Singapore". PBX-i ynë ndodhet në re dhe nuk ka një kanal të tillë.

A nevojitet një kompani singaporeze?#

Për një numër të serisë 6 — po: ai i jepet një rezidenti të Singaporit ose një kompanie të regjistruar në ACRA me adresë lokale. Një kompani e huaj mund të blejë një numër të serisë 3 (+65 3…) — ai funksionon njësoj, por nuk është i detyruar të mbështesë transferimin dhe aksesin në shërbimet e urgjencës. Operatorë telekomunikacioni ndërkombëtarë si Twilio shesin serinë 3 një personi juridik me adresë në çdo vend.

A mund t'u telefonojmë mysafirëve duke shfaqur një numër singapores?#

Vetëm përmes një operatori telekomunikacioni me licencë lokale. Që nga dhjetori 2022, operatorët bllokojnë telefonatat hyrëse ndërkombëtare në të cilat paraqitet numri +65 3/6/8/9 — përpjekja për të kursyer në një rrugë të huaj do të përfundojë me faktin që telefonata thjesht nuk do të arrijë. Në këtë rast mund të shfaqni vetëm numrat e kontratës suaj: një numër të huaj operatori do ta zëvendësojë ose do ta refuzojë telefonatën.

Çfarë të bëhet nëse lokali ka dy numra — 6… dhe 3…?#

Kontrolloni shtatë shifrat e fundit. PBX-i e verifikon linjën pikërisht sipas tyre, prandaj 6234 5678 dhe 3234 5678 për të janë të padallueshëm dhe do të bashkohen në një linjë. Nëse numrat përputhen në fund, kërkojini operatorit t'ju japë një numër me një përfundim tjetër ose ndajini numrat në llogari të ndryshme.

A është e detyrueshme të paralajmërohet për regjistrimin e bisedës?#

Po. Në Singapor nuk ka një ligj të veçantë "telefonik" për regjistrimin, por zbatohet ligji i përgjithshëm për të dhënat personale: bashkëbiseduesi njoftohet përpara fillimit të regjistrimit dhe jep pëlqimin. Aktivizoni njoftimin zanor në cilësimet e njësisë. Veçmas mbani mend regjistrin Do Not Call: telefonatat marketingu, përfshirë telefonatat në numrat e punës, pa pëlqim të shprehur me shkrim janë të ndaluara.


Burimet#

Të gjitha lidhjet janë verifikuar më 10.09.2026.

Rregullatori dhe numërimi

Operatorët telekomunikacioni

Numrat ndërkombëtarë dhe përputhshmëria


Seksione të lidhura#

Was this article helpful?